PHAT Energy Análise

Tenho vindo a este lugar há anos, por ex. para manter meu mtb Kona antigo funcionando. Todos sempre saíram de seu caminho e foram extremamente informados sobre o que precisa ser consertado e quais opções eu tenho em relação às peças de reposição. Muito bem!

Os funcionários são sempre amigáveis ​​e prestativos! Minha loja de bicicletas vai!

Perguntei a eles sobre os preços de três opções diferentes de rolamentos de cubo Pas. Cyc. disseram que ligariam de volta, mas nunca retornaram a ligação. Liguei para eles tarde no dia seguinte, eles não tinham preços. Então, eles tiveram coragem de dizer que não podemos mudar seus rumos depois de dar-lhes as medidas e informações no dia anterior. TERRÍVEIS HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO e atendimento ao cliente.

Pessoal, preços e qualidade de trabalho estão acima e além. Estou muito satisfeito com minha experiência.

Tive ótimas experiências usando o departamento de serviços desta loja para manter minha bicicleta de estrada Trek funcionando nos últimos 2 anos. A equipe é muito simpática e prestativa. Eu recomendo fortemente que você visite esta loja para todas as suas necessidades de bicicleta Trek.

Serviço amigável e ótimo. Parece que eles se especializam em Trek

Eles montaram minha bicicleta pública há alguns meses e geralmente são bastante sólidos. No entanto, eles se recusaram a fazer o serviço na minha bicicleta por um pneu que comprei online. Acabei encontrando um mecânico de motos diferente para fazer todo o meu trabalho daqui para frente.

Tempo de espera zero e excelente serviço com minhas perguntas.

Definitivamente um lugar agradável. Muito informativo em todas as etapas. Ambas as vezes eu estava lá na hora de fechar e outras lojas costumam agir como se não devessem responder às suas perguntas e fazer um favor a você ao fazê-lo .. mas eles eram muito bons e respondiam perguntas e ajudavam nas coisas, parece que entenda assim que te ajudem assim que você for embora .. então todo mundo ganha) Eu moro longe de lá mas sinto que receberia o mesmo tratamento se eu tivesse dúvidas / problemas, o que é um sentimento bom e então posso recomendar você visitar, eles não vão tentar te vender o produto mais caro .. então compre uma bicicleta, acessórios .. você vai economizar combustível / estacionamento e saúde de qualquer maneira;)

Eu comprei minha primeira bicicleta 'real' no Pasadena Cyclery. Como um novato, eu não sabia qual bicicleta deveria escolher, ou como determinar se uma bicicleta era uma boa opção para mim.

Os funcionários foram muito prestativos e ajudaram-me a escolher uma bicicleta que adoro. Eles não tentaram me aumentar ou me persuadir a comprar itens dos quais eu não precisava.

Há também uma loja de serviços dentro da loja que é muito conveniente!

Construir uma bicicleta com esta loja, ou seja, trouxe minhas próprias peças. Markus e Steven foram incríveis enquanto trabalhavam comigo nisso. Eles gastaram tempo respondendo perguntas, explicando coisas para mim e garantindo que eu pedisse as peças corretas que estavam faltando. Eu absolutamente enviaria as pessoas para eles.

Bom, eu só queria te dizer que a doação que você fez para o Bicilibre foi muito boa, você vai ter que agradecer muito. Obrigado, estamos muito felizes e vamos recomendar o seu negócio com os nossos compas.

Há muitos anos trago aqui as minhas bicicletas para manutenção. eles fazem um trabalho muito bom e o preço é muito razoável. Eu só dei 4 em vez de 5 estrelas porque da última vez o câmbio traseiro precisava de um pequeno ajuste extra depois que saiu da oficina, o que eu fiz. também a seleção de produtos na loja é ótima, e eu aprecio suas medidas preventivas secretas

Eu não usava essa bicicleta há 7 anos, e trouxe esta bicicleta imunda para o ciclismo de Pasadena para verificá-la completamente. Eles me deram uma estimativa e disseram que levaria cerca de uma semana.
Recebi uma ligação no dia seguinte dizendo que estava pronto e que o custo era 30% menor do que eles haviam estimado. E parecia novo em folha.
Essa é certamente uma forma de encantar seus clientes!
Obrigado.

Compre um novo capacete de bicicleta. Novos recursos de segurança explicados bem .. Ótimo serviço. Obrigado.

Eu tinha um cabo do desviador rompido que precisava ser substituído e também solicitei um ajuste. Eles concluíram o serviço mais rápido do que o esperado. Altamente recomendado!

A equipe é tão simpática e prestativa que
Produtos lá são os melhores Adoro o lugar!

Eu recomendo ir aqui se você for novo no mundo das bicicletas. Todos têm uma boa atitude e realmente dedicam seu tempo para responder a todas as suas perguntas. Eles também têm uma grande seleção.

O bom atendimento da loja foi amigável e profissional

Um ótimo mecânico de bicicletas me ajudou a bombear meus pneus. Um cavalheiro tão bom !!!!
Eu virei aqui para todas as minhas necessidades!
Obrigado mano por ser super legal.

Esses caras são profissionais! Pessoas fantásticas com atitudes amigáveis ​​incríveis e que sabem o que fazem! Eles não funcionam com rodas motorizadas, mas foram gentis o suficiente para fornecer orientações verbais muito úteis para me ajudar a consertar meu apartamento e me deixar chegar em casa! Realmente aprecio isso!

Equipe super simpática e prestativa. Tive um acidente durante a troca de peças de uma bicicleta usada que comprei, e eles tinham a peça de reposição adequada em estoque. Salvei o dia!

Serviço rápido e amigável. Eles rapidamente aumentaram a velocidade da minha bicicleta e cobraram apenas pelas peças. Eu vou voltar.

Loja menor agradável. Muitos funcionários estão lá há muito tempo, sabem o que fazem. Muito bom pessoal de reparos, tempos de resposta.

Há anos que trazemos nossas bicicletas para manutenção. Recentemente, investimos em 2 novas motos e não poderíamos estar mais felizes. O serviço que você recebe de todos é dedicado e capacitado. Eu não iria para outro lugar!

Os funcionários foram simpáticos e prestáveis. Eu já fiz alguns serviços e eles têm sido úteis, tanto nos grandes quanto nos pequenos. Consegui encontrar um capacete de que gostei muito a um bom preço.

Excelente atendimento ao cliente. Eles conseguiram resolver o meu problema com a bicicleta no mesmo dia!

Serviço amigável e experiente. Uma empresa local que deseja atender às suas necessidades de ciclismo.

Liguei antes para ver se o serviço no mesmo dia estava disponível para substituir uma peça com garantia em minha bicicleta. Ao telefone, Matt foi amigável e prestativo, ligando-me prontamente ao departamento de serviço. Marcus, do departamento de serviço, estava otimista quanto a poder me ajudar e me incentivou a ir até a loja. Assim que cheguei, Matt e Marcus ajudaram imediatamente a resolver minha situação e o mecânico começou a trabalhar. A atmosfera da loja era amigável e acolhedora, e passei algum tempo folheando as mercadorias. Eu também tive um bom tempo conversando com Marcus enquanto ele consertava minha bicicleta. Ele concluiu o reparo em tempo recorde, observou alguns problemas dos quais eu deveria estar ciente e me citou um preço incrivelmente bom por seus serviços. Consegui sair da oficina com a minha bicicleta em perfeitas condições de funcionamento a tempo de fazer a minha prova de BTT naquela noite. Que grande experiência, obrigado Pasadena Cyclery! E um agradecimento especial a Matt e Marcus.

O pessoal é fantástico e a minha bicicleta funciona muito bem !! Serviço rápido e bons preços.

Uma loja de bicicletas verdadeiramente excelente com uma coleção soberba de bicicletas Trek, Surly, Brompton (dobrável) e All-City. Grande seleção de acessórios Bontrager na loja. Também o MELHOR lugar para obter o valor de troca mais justo para sua bicicleta (sem dúvida). Estava querendo vender minha bicicleta e me deram o melhor preço com base nos fundamentos (Bicicleta Bluebook). Finalmente e eu só aprendi isso - eles têm ótimas bicicletas para alugar e os preços são genuinamente ótimos se você quiser realmente testar uma bicicleta antes de gastar muito ... Road, Hybrid, Mountain, e Urban Commuter, todos disponíveis. Excelente centro de serviços também.

Amamos este lugar. Ele está cheio de caras legais, todos os quais parecem ser defensores do ciclismo. Eles só querem ver mais pessoas nas bicicletas. Já estive em outras lojas de bicicletas (ahem. Velo.) Onde eles são esnobes sobre bicicletas de corrida ou qualquer outra coisa, mas Pasadena Cyclery é uma loja despretensiosa onde você pode comprar uma bicicleta para o trajeto, uma bicicleta dobrável elegante ou uma bicicleta de corrida de última geração, e eles não julgam. Eles também consertam todas e quaisquer bicicletas, mesmo as baratas da Target. Nunca tive uma experiência ruim aqui e venho aqui há anos.

Uma estrela para cada um dos princípios básicos:

+1 Vendas - Não insistir em nada, ao mesmo tempo que garante que está obtendo o produto certo com base no que deseja.

Serviço +1 - Só porque o serviço nunca é um problema a qualquer momento. Esta loja conhece o equipamento e garante que você não terá que ficar muito tempo sem seu passeio.

+1 Staff - todos são ciclistas dedicados e têm muitas histórias de pilotagem que se traduzem em uma ampla gama de experiências que eles usam para educar os clientes. Todos são pessoas normais, com grande interesse em garantir que o cliente fique feliz.

Suporte +1 - Após a venda, foi maravilhoso saber que há uma loja local para responder a perguntas sobre minha compra e que há um grupo de pessoas prontas para oferecer conselhos sobre como lidar com problemas de ciclismo ou cumprir metas futuras de ciclismo .

+1 Satisfaction - Tendo ido a outras lojas que eram mais próximas de mim na época, descobri que o Pasadena Cyclery é provavelmente a melhor loja na área.

Adquiriu uma nova bicicleta de estrada Trek na Pasadena Cyclery em abril passado, após considerar várias outras lojas de bicicletas da área. A equipe é muito experiente e amigável. Mandei consertar um par de flats e fazer um ajuste. Todo o trabalho foi feito para minha satisfação.

Excelente equipe, muito amigável, muito flexível. Encomendei a minha bicicleta online, fiquei pronta em 20 minutos.

Loja limpa e muito profissional

A loja de tecnologia parece super legítima. Em breve faremos modificações.

um monte de coisas (variedade), * grande * atenção da equipe.
100% recomendável.

Serviço amigável e rápido. Trabalho de alta qualidade

Pasadena Cyclery sempre lá, habilidoso, disponível e gentil. O que mais eu poderia perguntar? Seguro durante a pandemia? Sim. Eu amo o lugar e a equipe. #HappyCustomer

Ótima loja! Equipe amigável e muitos produtos em estoque!

Melhor loja de bicicletas ao redor! Procurando uma loja de bicicletas? Não procure mais! Se você quer pessoas que se preocupam com você e sua bicicleta, venha aqui!
Também é difícil encontrar pessoas honestas que não tentem enganá-lo. Esses caras sabem o que fazem e continuam a prestar um atendimento incrível ao cliente e realmente defendem suas bicicletas e produtos. Este é o seu balcão único!

Equipe prestativa e amigável que foi paciente com este ciclista amador. Limpe o ambiente com as precauções de segurança COVID-19 apropriadas.

Preço de serviço justo, serviço excelente, equipe amigável e sistema eficiente de processamento (notificações de texto / e-mail após a conclusão). Estacionamento e amplo estacionamento nas ruas laterais. Recomendo e estarei de volta para um ajuste anual.

Atendimento ao cliente maravilhoso, equipe simpática e experiente. Grande seleção de produtos - bicicletas, capacetes, camisetas, ferramentas de manutenção e tudo o que você precisa para andar.

Equipe excelente e confiável e serviço consistente e pontual. Atitudes muito amigáveis ​​aqui. Obtenha ótimos conselhos aqui, como configuração da suspensão e aumento do tamanho do rotor. Vindo aqui há 2 anos, altamente recomendado.

Os preços de lugares pequenos e úteis para os funcionários são médios

Eu andei com minha bicicleta de turismo Trek aqui com um problema estranho de freio a disco e o técnico descobriu o problema rapidamente e fez uma série de ajustes extras por uma taxa muito razoável.

A loja parece estocar todo o catálogo da marca Bontrager. Os demais acessórios em estoque são bem pensados ​​e de boa qualidade. Uma das lojas de bicicletas com melhor estoque em que já estive. No entanto, para a maioria dos itens da marca Bontrager, não há outras marcas disponíveis na prateleira. Por exemplo, eles têm uma ampla seleção de pneus nas prateleiras, mas são quase completamente Bontrager.

Na minha opinião, esta é uma das melhores lojas de bicicletas da região. Eles têm uma grande variedade de bicicletas, peças e acessórios. As poucas pessoas com quem interagi têm conhecimento e acompanham as solicitações. Ótimo trabalho.

O pessoal da Pasadena Cyclery é tão prestativo e amigável quanto você poderia perguntar.

Excelente experiência, pessoas muito atenciosas e o preço é bom.

Fiquei muito feliz ao descobrir que Pasadena Cyclery carregava o Trek Verve +2! Daniel foi muito útil em me configurar com todos os sinos e apitos! Foi FANTÁSTICO dar uma volta com ele hoje e redescobrir meu amor pelo ciclismo!

Recentemente, aluguei uma bicicleta por 24 horas. O sistema de reservas on-line foi intuitivo e tranquilo. Quando cheguei a moto estava pronta para mim e funcionou perfeitamente.

Quando devolvi a bicicleta, houve um certo atraso devido à alta demanda dos clientes. Eu alugaria aqui novamente.

Obrigado pessoal no Pasadena Cyclery. Vocês merecem cada bit de 5 estrelas. Em primeiro lugar, eles conhecem muito bem o ciclismo e os diferentes tipos de ciclismo. Junto com isso, o pessoal da loja conhece os produtos que vende. E, segundo, as pessoas que trabalham na loja são amigáveis, honestas e prestativas. Já estive neste lugar algumas vezes e embora não esteja super informado sobre o ciclismo, eles fazem o possível para apontar a direção certa, ao contrário de outras lojas de bicicletas em que entrei e tento vender os itens mais caros . Estarei de volta à loja para todas as minhas necessidades de ciclismo. Agradeço novamente às pessoas que trabalham na Pasadena Cyclery.

Tinha comprado uma bicicleta de trekking de presente e foi dito que ela poderia ser devolvida por qualquer motivo, caso eles não gostassem. Eles não foram leais à sua palavra quando meu amigo me disse que eles tentaram devolver a bicicleta por uma bicicleta diferente e com estrutura reta, mas não aceitaram a devolução por qualquer motivo. Nunca recomendando este lugar a ninguém

Não consigo descobrir como responder à sua resposta. Se quiser me mande um email por favor e obrigado. Rivera9525@yahoo.com

Pessoal muito amigável. Dediquei um tempo para ter certeza de que todas as minhas perguntas foram respondidas e compartilhei ótimas dicas e truques. Definitivamente voltarei e recomendando-os a quem procura uma loja de bicicletas.

Sou um cliente de longa data, profundamente grato pela dedicação, conhecimento e habilidades sociais dos funcionários. Pasadena Cyclery tem uma mecânica realmente excelente, para quase tudo, estrada e montanha, corrida e comutador, enduro e XC, pavimento e cascalho. Eles apóiam a comunidade de ciclistas de Los Angeles, patrocinando equipes de ensino médio, apoiando os construtores de trilhas, oferecendo aulas e passeios em grupo. Eles têm produtos excelentes, desde bicicletas completas até cada pequeno componente. e o que eles não têm, podem obter rapidamente. Minha loja de bicicletas.

Acabei de levar minha bicicleta para consertar pela primeira vez ... vamos ver como fica, vou mudar a classificação depois ...
Consertei minha bicicleta em 1 dia ..! Preço razoável ......