PCEL Análise

Primeira vez que compro e não sei como me passar o status do meu pedido ..... nem por telefone nem pelo chat na página ......

Preços excelentes, promoções muito boas, o atendimento é personalizado e a garantia cumpre os requisitos, a loja atualiza os seus produtos, encontra sempre o melhor!

Fui no sábado e eles me trataram nos módulos com uma atitude péssima. O pior tratamento e atendimento ao cliente. Eles te servem com jetas que parece que você vai pedir a eles que lhe dêem coisas. Sem educação e cortesia. Do pior. O mesmo que estava na caixa carregando. Atitude terrível.

Excelente local especializado para obtenção de computadores e equipamentos eletrônicos. você pode encontrar bons preços e ofertas

Quem comparece é muito grosseiro, mas todos os produtos são muito bons

Seu arcaico sistema de classificação, remessa e atendimento ao cliente fez com que minha primeira compra na PCEL fosse a última. É decepcionante ver como, mesmo depois de fechar a maioria de suas lojas para se concentrar nas vendas online, tudo o que resta é uma decepcionante demonstração de incompetência e má organização, e um presságio de quase fracasso. Seria preferível comprar através do marketplace do Facebook do que através do PCEL.

Encomendei um teclado mecânico em vez de encomendá-lo da Amazon, pois era mais barato na PCEL. A nota especificava que o item estava sob pedido, mas levaria de 2 a 6 dias para chegar ao meu endereço. Teria sido melhor pagar mais pelo mesmo item. Nunca houve uma atualização sobre o status do meu pedido.

Raramente atendiam os telefonemas que eu fazia para verificar o andamento da minha remessa e, quando se dignaram a responder, apenas disseram que a remessa tinha prazo de 2 a 6 dias, que eu já sabia e nem era o motivo da minha ligação . Quando pergunto sobre o status do meu pedido, não preciso ser informado do prazo pela enésima vez; Preciso que você me diga qual é o * status * do meu * pedido *. Eles chegaram a mentir quando entrei em contato com seus agentes de atendimento ao cliente, dizendo-me que estavam em comunicação com o fornecedor, pois meu pedido havia excedido o prazo especificado. Quando liguei mais tarde naquele dia para confirmar a resposta do fornecedor, fui informado de que não havia registro de qualquer tentativa de comunicação com o fornecedor.

A melhor solução que me ofereceram foi escolher outro item de preço semelhante. Você não teria que explicar que, se quisesse um teclado diferente, você teria escolhido um diferente do zero. A segunda melhor solução que ofereceram era esperar até a segunda-feira seguinte, porque "o fim de semana está chegando".

Eles não se comunicam com o fornecedor, não sabem quando terão estoque dos itens que vendem em sua página, não atendem ao telefone, mentem quando você finalmente os contata. Se é esse o serviço que oferecem aos seus clientes, não merecem ter clientes. Continue assim e você só terá um fechamento rápido.

No momento estou em processo de reembolso, o que, felizmente, será meu último contato com a PCEL.

Quero ressaltar que escrevo a partir de um teclado do mesmo modelo e preço daquele que encomendei na PCEL, que comprei no MercadoLibre e que chegou NO PRÓXIMO DIA DA COMPRA.

Quem estiver pensando em comprar da PCEL, considere qualquer coisa diferente desta.

A variedade de produtos e os preços são muito bons. A atenção de alguns dos conselheiros não. Eles são temperamentais e os produtos vendidos não são bem compreendidos. Parece que eles te incomodam perguntando sobre o que você está comprando, o que já é incômodo que você não consiga comprar nada sem a ajuda de um deles. Talvez tenha sido minha experiência e não o que acontece em geral. Enfim se for um lugar recomendado

Eles contam com um excelente sistema de atendimento, um consultor auxilia na busca no estoque da loja o que você procura, você pode pedir recomendações sobre o que precisa e dar sua opinião. Depois de ter feito o carrinho e ele confirmar que eles estão disponíveis. Você vai pagar à vista, quando fui paguei à vista, mas com certeza eles vão ter planos mensais. E ter o pagamento feito é apenas esperar que o pessoal do armazém prepare seus itens. Existem certas coisas que você pode ver (cadeiras, gabinetes, periféricos), mas há outras que os têm salvos (SSD, GPU's, CPUs) em suma, uma excelente loja para equipamentos de informática 100 vezes mais conveniente que bestbuy, ou outros concorrentes .

Excelente com todas as medidas de limpeza e precaução ao receber atenção imediata do cliente

Minha loja favorita de peças de computador e redes. Preços justos e bom serviço, mesmo depois de terem me dado alguns parafusos para o meu PC, que você nunca verá na Best Buy ou em outros. Se você deseja uma atenção mais especializada sobre como configurar, etc, é conveniente que você vá em horários que não sejam de pico. Procure ofertas diárias, às vezes há ótimos preços, por ex. Compre uma impressora a laser P / B por $ 500 pesos em oferta. Altamente recomendado.

Bons recursos de laptop em relação ao preço. Excelente serviço, aconselhamento e atenção personalizada

O serviço prestou muito mal, não respeitaram a minha compra do computador, apenas cancelaram a encomenda sem qualquer explicação

Já fiz várias compras online e esta tem sido uma das minhas melhores experiências, embora tenha comprado através da amazon, o produto chegou muito antes do esperado e em perfeitas condições, recomendo vivamente. Como se isso não bastasse, eles deram o melhor preço no controle sem fio do xbox one modelo Patrol Tech

Bom sistema de compra, mas só se você já sabe qual item, se não perder tempo

Esperávamos uma exposição mais completa. Ninguém nos compareceu enquanto visitávamos o lugar.

Bons preços e boa variedade, mas falta de atenção da equipe

venda de equipamentos de informática, bem como acessórios ... atendimento rápido ...

Tem bons produtos, mas o serviço deixa muito a desejar.
Fiz um pedido online, mas eles não queriam entregá-lo em minha casa porque o endereço de entrega não correspondia ao endereço fiscal. Eu entendi aquilo.
Eles me dão dois dias para pegar a mercadoria ou então eles devolveriam no depósito.
O guarda me fez esperar do lado de fora e esqueci.
Após o pagamento, o pedido estava faltando.
Fizeram-me o check-in lá fora e a máquina não está a funcionar bem.
Não consegui nem falar com o gerente porque ele estava no intervalo do almoço.

Eles não sabem de nada, tem um jovem chamado Jesus que garante é uma pessoa sem educação.

excelente atendimento e atenção, compre um armário que sou pequeno e sem problemas troquei por outro, excelente atendimento e atendimento

Bom fornecedor, bons preços, bom atendimento e rapidez.

Como os locais baixaram muito de nível, toda organização bagunçada e ruim demorou a comparecer. Como loja online são muito boas, exceto pelo prazo de entrega.

Atendimento atencioso e bom, variedade de componentes

O melhor lugar para comer itens de tecnologia a bom preço

Você não encontrará um estoque melhor na cidade, mas eles puxam os preços de uma rifa em um chapéu, meio que falar, algumas vezes os preços sobem ou descem sem motivo aparente, você poderia conseguir um bom negócio, mas muitas vezes coisas que você está procurando sobem na hora mais inconveniente.

LADRÕES, GOLPEOS E EMBUSTADORES. COMPREI-LHES DOIS PRODUTOS, UM DOS QUAIS ESTAVA DEFEITUOSO E FORAM NOTIFICADOS. PRIMEIRA TARDE PARA RESPONDER QUALQUER MEIO E TODOS OS QUE FORAM DESENHADOS PARA O fazer, ALÉM DA POBRE ATENÇÃO, SEMPRE ME DISSE ALGO DIFERENTE, ACOMODABAN A SITUAÇÃO COMO MAIS EU CONVENTO. ENTÃO ME DISSE QUE O PRODUTO COM DEFEITO VAI VOLTAR PARA ELES, QUE PAGAREI O TRANSPORTE E ESPERO POR MIM ATÉ QUE ELES “VALIDEM” SEU ERRO. MAS QUANDO JÁ OS DEVOLVERAM, TENDO FISICAMENTE A MEMÓRIA PARA REVISÃO, SOLICITARAM-ME FOTOS PARA "VERIFICAR" QUE SEU PRODUTO É UM LIXO. SEUS TÉCNICOS SÃO FARSA OU NÃO EXISTENTES, POIS VOCÊ DESEJA VERIFICAR O QUE SABE ANTES DE QUE NÃO FUNCIONA. NO FIM, A MEMÓRIA NUNCA MUDOU PARA MIM OU O DINHEIRO RETORNOU PARA MIM E CLARO QUE NUNCA RECONHECEU SEU GRANDE SERVIÇO. ESTE É UM NEGÓCIO PORCHERY, SE É QUE VOCÊ PODE CHAMAR ESSE GRUPO TÃO CÍNICO E SUJO DE PESSOAS. EVITE TODOS OS CUSTOS PARA TER ALGO O QUE VER COM ESTAS PARIAS.

1 mês para entregar uma encomenda, nunca se comunicaram nem enviaram mail atrasado, no final tive que trocar um computador por peças avulsas porque já o ocupava, perguntei se podiam montá-lo e me entregaram completamente desmontado, passado vez que eu pergunto aqui, cyberpuerta tem atendimento muito melhor qualquer demora ou falta de peças que eles estavam comunicando

Antes eles tinham mais estoque, agora tudo está sob pedido. Faça uma boa pesquisa, as pessoas que você frequenta não sabem nada sobre computadores.

Eles compareceram rapidamente com um boletim como nos bancos.

Grande variedade de produtos, também possui modo de compra online.

Políticas e regras muito ruins e discordantes. Dizem que o problema é o paypal

O melhor lugar com os melhores preços, ofertas muito boas.

Excelente sortimento, assessoria personalizada e agilidade de pagamento e atendimento.

Como sempre, preços muito competitivos, quase tudo que você encontra em estoque no seu armazém. Um dos meus lugares favoritos para comprar produtos e redes de informática.

Excelente, grande variedade de artigos de informática, excelentes preços, ideal tanto para empresas como para compras pessoais, se não souber do assunto que te podem levar, o site é excelente, dou 4 estrelas pelo novo modo de atenção que estão a implementar , parece-me mais.

Excelente atendimento e ampla variedade de produtos eletrônicos

Eles continuam atualizando e você encontra muitas coisas por um ótimo preço

Cometi o grande erro de pagar online com cartão de débito e fui buscar meus dispositivos e eles me disseram que não poderiam entregá-los para mim até 24 horas depois de Aviles. A compra foi feita em uma sexta-feira à noite e eles me foram entregues até segunda-feira. Acho que nunca mais irei comprar online daquela loja novamente

Falta seriedade em seu processo de atendimento ao cliente.

Excelente local, amplo estacionamento, muito bom atendimento.

eles não respeitaram a garantia de um disco rígido com defeito

Serviço médio pedido
muito bem você consegue boxear só que ninguém te diz o que fazer como te vêem e esconde o olhar todo ocupado nada atento.

lugar excelente, bom atendimento, bons preços, lá de tudo, estou feliz com meu laptop.

Loja ruim, eles não têm mais nada em estoque, pedem que eu faça o pagamento antecipado para poder solicitar a mercadoria e me entregam dias depois. Eles não percebem que um como um cliente procura as coisas no momento, existem muitas lojas que vendem tecnologia e se têm o produto para entrega imediata.

Anos excelentes e rápidos comprando aqui e nenhum problema que tive

Boa seleção. Processo complicado para obter ajuda de um funcionário e fazer check-out.

Excelente serviço e variedade de linhas ... um excelente fornecedor.
Eles têm um atendimento muito bom, orientação e suporte no balcão ...

O horário da página está errado, sábado fecha às 6, e não às 7 como diz na web.

Excelente se você estiver procurando por novas peças para construir seu PC

Rápido e fácil. Equipe atenciosa e bem informada. Você só precisa liberar um pouco mais de espaço, pois parece muito cheio de mercadorias por onde você passa e é para isso que servem os armazéns, fora disso tudo é muito bom. Bons preços e disponibilidade de estoque

Atendimento rápido e boas promoções o ruim é que a garantia só vale 7 dias após sua compra.

Comprei no dia 11 de dezembro de 2017 um tablet acer que doou no dia 24 de dezembro de 2017 e falhou no dia 26 de dezembro de 2017, por mais de 7 dias não aceitei a garantia na loja e enviei para a central de atendimento da marca, mas ela é uma data que não foi ...

Excelente variedade. Preços adequados. Produtos corretos. Excelente sistema de abastecimento. Falta apenas estacionamento e melhor organização para lidar com as filas.

Possui uma variedade de produtos para equipamentos de informática

É uma loja muito completa em termos de site e na loja, dão-lhe muitas opções de compra dos seus produtos. A única coisa que não gostei é que os armários oferecidos no site oficial não estão no físico para poder vê-los na loja, é preciso comprá-los primeiro.

Descontos falsos; seu "preço com desconto" é o preço original, mas pelo menos não é muito caro.
Muito apertado também; era uma loja espaçosa antes do seu "encolhimento", agora é um híbrido armazém-loja. Seu foco principal é a compra online, mas eles não atualizam sua página de comércio eletrônico há anos e ainda nenhuma página móvel / responsiva (falha).

Não há reclamação sobre os produtos, tudo bem, as garantias têm que melhorar para resolver o melhor possível e os horários dos sábados que não deveriam fechar às 9:00? Se houver mudança de horário nada mais que por favor atualize Na página, tive que ir 3 vezes aos sábados às 19h e já está tudo fechado.

Lugar muito bom muito variado e tem atenção ao publico

Variedade e bons preços, a única coisa é que se o produto que você comprou há um ano não for revendido, por melhor que seja, a contrapartida é que eles estão sempre atualizados

Atendimento excelente, muito rápido e atencioso, boas instalações

Rápido Eficiente e te dão opções quando não tem o material que vai utilizar, seus pedidos online são 100% seguros e pontuais nas entregas

O sistema é complicado, mas eles fornecem boa atenção

Excelente serviço, atenção e preços .... amplamente recomendado ....

Eles finalmente fizeram alterações no método de coleta e é muito mais rápido

Excelente lugar para computação e questões eletrônicas.

A loja é principalmente online e você vai buscar os produtos .... tem muita gente atendendo para oferecer o que você procura ... mas se você já sabe o que precisa, encomenda online e no mesmo dia pare ou eles enviam para você para toda a República Mexicana.