Paramus Honda Análise

Tive uma ótima experiência neste revendedor. Pergunte pelo Parque Joshua. Ele oferece excelente atendimento ao cliente e trabalha com você para oferecer o melhor negócio.

Experiência incrível! Um excelente atendimento ao cliente e Hamad me ensinaram tudo que eu precisava saber sobre meu novo carro. Definitivamente voltarei aqui novamente!

Conheci Alex Bernabe quando comprei meu primeiro Honda Element em 2005. Troquei um Mercedes SUV por esse Element e todos na concessionária ficaram pasmos. Todo o negócio demorou alguns dias e Alex descobriu tudo que eu precisava. Trouxe minha nora para ele 2 anos depois e ela comprou uma laranja Element. Em 2010 troquei meu Element 2005 por um modelo 2010. Nesse ínterim, minha esposa está dirigindo um CRV 2013 depois de dirigir um CRV antes desse. Em 2014, meu filho Joe comprou um Accord e minha filha Jennifer agora dirige um Civic 2014. Alex cuidou de todas essas transações com eficiência, rapidez e é muito charmoso de lidar! Ele é meu cara "vai para" carro. Uma experiência fantástica de compra de carro quando você lida com Alex. Não tenho mais medo de comprar carros novos. Obrigado Alex!

Recentemente, comprei um veículo da DCH Honda of Paramus. Originalmente, estava apenas dando uma olhada para ter uma ideia da nova linha de Hondas com a possibilidade de comprar um novo carro. Minha experiência na DCH Honda foi sem pressão e sem complicações. O vendedor, Gerald Lopez, foi um prazer absoluto de trabalhar, ele foi muito útil e experiente e me ajudou a conseguir o carro exato que eu queria pelo preço mais razoável na minha localização. Eu recomendaria definitivamente DCH Honda of Paramus e recomendo Gerald Lopez!

Eu tenho que dar um grande grito para meus heróis Bruce e Tommy. Deixe-me apenas dizer que eles foram meus salvadores. Eu estava dirigindo pela GSP ontem à noite, estava frio e chovendo. De repente, meu pneu estava furando em 3 minutos e perdeu todo o ar. Consegui encostar na saída 160 de um hotel Ramada. Achei que eu mesma trocaria o pneu. Comecei a trabalhar nisso e meu macaco não estava subindo o suficiente. Passei 20 minutos no escuro, enquanto estava chovendo e fazendo frio tentando deixar o carro mais alto. Percebi que não estava funcionando. Eu empacotei tudo de volta e pedi ajuda na estrada, eles explicaram que era uma noite agitada e ninguém poderia vir por pelo menos uma hora e meia. Eu tinha que voltar para casa para meu filho. Entrei no hotel tentando descobrir alguma coisa, mas não consegui nada! Sentei-me ao lado e liguei para um amigo que deveria encontrar mais tarde. Expliquei a ele que meu jack no piloto de honda não conseguia subir o suficiente e estaria esperando por assistência na estrada. No segundo em que eu disse Honda, este homem que estava no balcão para verificar o hotel se virou e me perguntou "Você tem um Honda?" Eu o vi com uma jaqueta com o logo da Hondas e respondi "SIM" Expliquei o que aconteceu. Ele e seu filho saíram na CHUVA FRIA e conseguiram trocar meu pneu sem hesitar. Bruce e seu filho Tommy não foram apenas gentis e atenciosos em oferecer sua ajuda, mas ficaram felizes em ajudar. Eles me colocaram de volta na estrada 15 minutos depois, com um sorriso no rosto.
É bom saber que existem ótimas pessoas como Bruce e Tommy neste mundo. Não sei o que teria feito sem eles.
Muito obrigado!!

Cuidado com o centro de serviços e suas habilidades técnicas. Encontre outro lugar se precisar de qualquer tipo de serviço. Tive uma experiência ruim com eles e é meio épico.
Sou proprietário de honda oddesey e recebi uma notificação de serviço de recall por correio. Foi a segunda ou terceira convocação dos assentos da segunda fila. De qualquer forma, tenho um vazamento de ar lento de um dos pneus e demorou cerca de 2-3 semanas para ser identificado. Eu trouxe meu carro para o serviço de recall, bem como para o problema do vazamento de ar e apontei o pneu RR (traseiro direito) com o vazamento de ar lento e o representante. me disse que o técnico irá dar uma olhada e me informar sobre o que encontrar. Cerca de algumas horas depois, o representante me disse que o pneu LR teve um vazamento e precisava substituir o conjunto de bocais em todos os pneus e custou cerca de US $ 300 incluindo mão de obra. Felizmente, eu tenho uma garantia de um pára-choque a outro e todos foram cobertos. Além disso, eles me pediram para substituir 2 pneus que estavam em condição 4/10 com alinhamento das rodas. Gastei mais de US $ 600 para a troca do pneu. Duvido que realmente precisasse dos pneus novos. De qualquer forma, na noite do mesmo dia, recebi um aviso de TPMS e o técnico esqueceu de zerar o sensor. Eu precisava trazer meu carro no dia seguinte. Depois de um mês, recebi um aviso de baixa pressão novamente e descobri que o problema ainda existia e trouxe meu carro novamente. Com o mesmo representante, provavelmente o mesmo técnico na época também. Também indiquei qual pneu tinha o problema e eles me pediram para substituir o pneu. Embora o pneu estivesse em boas condições como 8/10 de acordo com o relatório de inspeção, tive que substituí-lo devido ao problema. Eu precisava gastar $ 270 para a substituição. Quando cheguei em casa, percebi que faltava uma das capas de ar do pneu RF. Liguei para eles pedindo a peça que faltava, mas o representante não recebeu minha ligação, então deixei uma mensagem, mas eles não me responderam. Tive que ligar para eles mais 3 vezes, mas ainda não me respondeu a parte que faltava. Enquanto esperava por uma ligação de retorno, notei que o problema ainda existia e liguei para o representante e perguntei sobre o problema e o representante me respondeu que pode ser que eu dirija algumas semanas e havia muitas possibilidades. É ridículo. O representante conhecia toda a história e respondeu como se isso não fosse problema dele. Acabei de marcar outro compromisso de serviço para o problema. Esta será a última e nunca mais comprarei honda e você seria como eu se tivesse esse tipo de experiência. O que você faria se você fosse eu? Vou atualizar este feedback após o terceiro serviço nesta sexta-feira.

Resumos;
1. O técnico não sabia de qual pneu era o problema do vazamento de ar, embora eu tenha apontado de qual.
2. Eles não sabiam de onde vinha o vazamento de ar e pediram para substituir os bicos injetores. Essa foi a primeira suposição quando pesquisei o problema no Google.
3. Eles se esqueceram de zerar o sensor TMPS e eu precisava trazer meu carro de volta. O alarme foi desligado enquanto eu estava voltando para casa, o que levou cerca de 15 minutos e de repente tocou durante a noite.
4. Serviço de segunda vez para o problema de vazamento de ar e eles me pediram para substituir o pneu. Além disso, o representante me disse que o vazamento no local não pode ser consertado. Portanto, eu precisava colocar um pneu novo. Nesse momento, o técnico deu um palpite, em vez de investigar. Isso prova o nº 2.
5. O pneu estava em boas condições em 8/10. Anteriormente, eles me disseram 7/10, mas mudaram os números para 8/10 quando perguntei sobre o equilíbrio depois de instalar o novo pneu apenas no único local.
6. Falta a tampa do bico de ar após a manutenção. Liguei para eles 3 vezes, mas eles não responderam.
7. O representante de serviço. não quer se envolver. Posso falar diretamente com o técnico? É ridículo.

Inicialmente, visitamos a DCH Paramus Honda para dar uma olhada em um MDX de 2014 usado, depois de alguns cabos elétricos, o carro chega para um test drive. Nosso vendedor, Mark, fez um bom trabalho nos deixando fazer um test drive com o carro usado. Dirigimos cerca de 3 milhas antes de voltar para a concessionária. Depois de várias inspeções, notamos que o carro tinha vários arranhões perceptíveis, a maior decepção foi a capa de esmalte na parte superior da maçaneta da porta do motorista, era outra cor toda junta. Por isso, recusamos a ideia de olhar para um carro usado e partimos para a procura de um novo Honda Pilot com Honda Sensing.

Mark nos mostrou o exterior branco com interior preto, que minha esposa recusou porque a lembrava de um carro antigo. Ela solicitou que comprássemos um exterior prata / cinza com interior cinza ou preto, que não estava disponível nesta concessionária.

Depois de obter todas as informações de que precisava, incluindo o preço, Mark A. voltou e nos disse que seu gerente poderia conseguir o carro de outra concessionária DCH, mas custaria US $ 350 a mais, o que concordamos.

Alguns dias depois, Mark ligou para saber se poderíamos receber a entrega na sexta ou sábado. Para sua surpresa, deixamos uma mensagem em seu telefone e aparecemos na concessionária na sexta-feira às 17h20. Ele estava ocupado naquele dia e não havia buscado o carro na concessionária, que ficava a cerca de 40 milhas de distância. Ele nos disse que teria o carro em cerca de 2 horas, que esperamos. Não foi até 3:40 minutos depois que ele voltou devido ao tráfego ruim. Fechamos o negócio / financiamento aproximadamente às 22h20. Achei que esses caras iriam encontrar uma maneira de me enganar com a taxa de financiamento, embora eu tenha uma pontuação FICO muito boa. Fechamos o negócio a uma taxa de financiamento de 4,49%, o que foi excepcional para um Honda Pilot.

Descobrimos que o revendedor é honesto com os bons vendedores por trás dele. Sim, eles vão tentar pressioná-lo a comprar o carro no lote deles. Mostre-me uma concessionária que não faz isso! Pesquise, obtenha o seu melhor preço e visite a DCH Paramus Honda. Eles trabalharão com você e estou feliz em ser seu cliente!
Ron

Esta foi a primeira vez que aluguei um carro e ganhei o Accord Coupe 2016 em vermelho. Eu estava sozinho para alugar e tinha muitas perguntas a fazer. Jake e Paul me ajudaram muito. Perguntei a eles sobre quase tudo, pois não tinha ideia de como alugar e ficava confuso na maior parte do tempo. Eles sempre me mandavam mensagens longas explicando tudo em profundidade e também respondiam muito rapidamente. Depois de uma semana discutindo com eles, eles encomendaram meu carro imediatamente e pude buscá-lo muito em breve. Eles definitivamente ajudaram muito a igualar o preço, pois eu tinha um limite estrito. Eu amo muito meu carro agora. Eu amo o design e as opções. Paul e Jake foram muito prestativos e tiveram um excelente atendimento ao cliente. Obrigado!!

Acabei de comprar meu carro novo e não poderia estar mais satisfeito. O processo de vendas foi muito tranquilo. Sem pressões para comprar coisas que não queria, optei por comprar um pneu e aro plano / O veículo era usado e optei por estender a garantia e senti que o seguro de gap foi uma escolha inteligente para mim. Lenny e sua equipe foram excelentes. Cristão em finanças tornou a experiência de compra de carros impecável 5 estrelas

Primeiro eu estava tentando conseguir um jeep grand cherokee, fui na concessionária e não era o que eu procurava em um carro. Aí cheguei ao DCH paramus Honda e fiquei olhando ao redor .. Adolfo Marte foi o único Saleman que me abordou e perguntou se precisava de ajuda .. com sua atitude muito positiva e paciência na hora de explicar tudo sobre tecnologia e recursos de segurança que a Honda possui em todos os carros .. graças ao Adolfo seu conhecimento e gentileza eu pego um carro honda incrível que me deixou muito satisfeito

Minha experiência na DCH Paramus Honda foi uma ótima experiência. Toda a experiência do começo ao fim foi bem organizada, tranquila e uma ótima transação.

"Serviço e pessoal de vendas inacreditáveis"

Acabei no DCH Paramus Honda por acaso. Eu era um cliente anterior do gerente de serviço da DCH Toyota, Michael DeAngelis. Precisávamos de um carro novo e quando fui para a Toyota para ver meu consultor de serviços de confiança de mais de 20 anos e meia dúzia de carros, fiquei surpreso ao saber que ele foi promovido e transferido para DCH Honda em Paramus. Liguei para ele e disse que minha esposa e eu estávamos no mercado para um carro novo ... estávamos inclinados para a toyota e não sabíamos em quem confiar quando ele se foi. Ele nos convidou para ir à Honda e pediu que demos uma chance à Honda, pois eles têm carros incríveis.

Nós realmente fomos olhar e comparar o Camry e o RAV4 da Toyota, mas tal era o nível de serviço, conhecimento, confiabilidade do produto e honestidade do departamento de serviço liderado por Mike e o vendedor com quem ele nos arranjou, Stephen Berkowitz, que realmente deixamos com um novo Accord EX.

Eles não nos pressionaram, não jogaram com os números (você sabe, o velho discurso "diga-me o que você quer gastar um mês"), eles nos deram um preço final e nos deixaram escolher se queríamos e garantias adicionais. A propósito, é aqui que eles ganham dinheiro de verdade na venda de um carro novo e, quando recusamos quase todos eles, eles nem tentaram mudar de ideia.

Todos, de cima para baixo, foram profissionais, corteses e honestos. Eles tentaram nos vender um carro, eles próprios nos venderam e nos deixaram decidir se queríamos um carro. De longe, uma experiência excelente para todos e estamos muito gratos por Michael DeAngelis e Stephen Berkowitz por sua integridade.

O Sr. Danny Turbides é um especialista no assunto. Ele explicou em detalhes todos os aspectos de minhas necessidades de serviço. Sua visão e ampla experiência conduzida aumentaram minha confiança de que eu estava tomando uma decisão de compra bem informada. Admirei como os colegas de trabalho de Danny, incluindo a gerência, dependiam tanto e freqüentemente de sua visão e liderança. Ele é um ativo para esta organização. É por causa do Sr. Danny Turbides que estou encorajado a ter meu carro reparado nesta concessionária. Obrigada Danny!

Atenciosamente,
Henry Perez

Eu amo meu Honda Civic. Estávamos em uma situação em que nem mesmo financiamos ou alugamos. E temos tantas perguntas a fazer. E Dee Mustafa foi muito paciente e nos ajudou de todas as maneiras possíveis. Ele ouviu todas as minhas dúvidas e negociações e foi procurar a GM para me oferecer o melhor preço pelo carro. Continue com o bom trabalho Dee :) No geral recebi um excelente serviço ao cliente. Eu recomendaria DCH Paramus Honda :)

Eu amo meu novo CR-V! Robin, (coordenador de entrega) fez um ótimo trabalho ao explicar recursos que eu não conhecia. Ele emparelhou meu telefone e tornou mais fácil para eu começar a dirigir. Obrigado, Robin.

Fui lá para obter um orçamento de aluguel e fiquei muito irritado quando não conseguiu fazer melhor do que o outro revendedor, nunca fazendo negócios com eles.

Não fazia sentido marcar uma consulta. Disseram-me que poderia levar mais de uma hora para uma troca de óleo, eles tinham muitas pessoas na minha frente. Marquei uma consulta. Disseram-me que não importa se eu marquei uma consulta. primeiro a chegar, primeiro a ser servido. Marquei um horário para as 715 da manhã e eles tinham uma pessoa no serviço expresso e três empregadores parados ali. após 20 minutos de espera, eles finalmente fizeram algo. Sempre venho aqui para manutenção e levarei meus negócios para outros lugares. esta é a última vez que usarei esta concessionária Honda para manutenção. Comprei o meu carro aqui também e é assim que tratam um cliente. serviço incrivelmente ruim

Amo, amo, amo meu novo Honda HRV. Hamad Deeb era nosso representante da concessionária Honda. Ele foi excelente, ele nos mostrou todas as opções disponíveis em nossa onda de preços para que pudéssemos ficar dentro do orçamento. Ele levou seu tempo explicando e respondendo a todas as nossas perguntas. Ele agora é meu cara e eu recomendo que todos o vejam para as necessidades do seu carro.

O serviço leva mais tempo se você não receber a peça / serviço sugerido.

Eu estava muito desapontado. Eu tinha um cupom de 15% de desconto, mas esqueci em casa. Minha representante, Natasha, disse para trazer comigo quando eu for pegar o carro e vê-la aplicar. Bem, quando vim buscar meu carro, ela tinha ido embora e ninguém sabia da minha discussão com ela. Mandei um e-mail para ela e ela se lembrou de mim dizendo que perguntaria ao gerente sobre a aplicação do cupom, mas ela nunca mais me respondeu. Mandei e-mails para ela com frequência, sem resposta. Tive outras experiências ruins com esta Concessionária Honda e o atendimento ao cliente ruim.

Marquei uma consulta às 10h45 para um check out de rotina e o cara me disse que eu tinha que esperar 2 horas antes que alguém chegasse ao meu carro. Então, eu disse a eles de que adiantava marcar uma consulta se eu tinha que esperar duas horas. O cara disse, bem, não posso verificar seu carro daqui a duas horas. Tipo, realmente como isso é bagunçado. Em vez disso, leve o carro para qualquer outro lugar, ao invés de lá. Além disso, eles cobram mais de você por coisas simples.

Ótima experiência, emocionada com os resultados. Hinden é o homem!

Acabei de comprar meu primeiro carro novo, um Civic Si Sedan 2019 de Steven Chan e foi uma ótima experiência! Steve me ajudou a conseguir um ótimo negócio e o carro exato que eu queria em apenas algumas horas! Sem complicações, sem truques! Govaia Larcher, o gerente de negócios do escritório financeiro, me deu a taxa promocional super baixa anunciada pela Honda e um ótimo negócio em uma garantia estendida. Este lugar é o verdadeiro negócio!

Ei Juan aqui eu apenas 2018 de acordo e é ótimo !! obrigado pelos serviços e ajuda especialmente Sunil e Hamad

Minhas duas últimas experiências na DCH Paramus Honda foram ótimas. Os vendedores são sempre ótimos e realmente trabalham comigo financeiramente e o atendimento ao cliente durante a espera também é muito atencioso. Quando compro Honda, eu só compro lá.

Fui para a Paramus Honda hoje para comprar para minha mãe o novo Honda Pilot 2019 e o processo correu muito bem. Todos foram muito simpáticos e prestativos, especialmente Alex. Eles também foram muito completos e eficientes ao explicar o processo geral de locação do carro e nos mostrar as características do carro.

Fui fazer uma cotação e saiu com um carro novo. Manny e CJ foram ótimos e oferece excelente atendimento ao cliente !!! Mal posso esperar para voltar quando meu carro precisar de manutenção. Recomendo DCH PARAMUS !!!

Tive uma ótima experiência nesta concessionária. Hamad Deeb foi o vendedor que me ajudou. Ele foi extremamente gentil e amigável e me deu o melhor negócio possível. Eu definitivamente recomendaria vir aqui para o seu próximo carro!

Adolfo Marte é um excelente vendedor e uma pessoa ainda melhor. Ele é paciente, gentil e foi muito divertido de se trabalhar. Passamos algumas horas com ele enquanto trabalhamos para alugar um carro novo e foi uma ótima experiência. Ele fez tudo o que pôde para nos conseguir exatamente o que queríamos. Estamos deixando clientes felizes e com certeza voltaremos para vê-lo novamente. A Honda tem sorte de tê-lo como funcionário.

Eliezer, meu vendedor, foi INCRÍVEL! todo o processo. Eu o aprecio por isso!

Adolfo Marte, o atendimento vai além das minhas expectativas. Expressei o que me interessava e ele trabalhou conosco para encontrar o melhor negócio para o nosso dinheiro. Ao contrário de outros representantes de vendas com quem trabalhei, ele não o convence a fazer uma escolha que não funcionaria para nós. Ele está mais do que acomodado conosco e levou em consideração o tempo que passamos esperando o processo ser concluído. Definitivamente recomendaremos o Adolfo a qualquer amigo e família que deseje comprar ou alugar um veículo. Obrigado Adolfo.

Ótima experiência!

Minha esposa e eu compramos recentemente um Honda Odyssey 2014 e tivemos uma ótima experiência ao fazê-lo. Hamad Deeb, nosso representante de vendas, foi bem informado, cortês e profissional. Sentimos que estávamos em boas mãos com ele a cada passo do caminho. Nosso veículo teve um recall poucos minutos antes de termos sido programados para retirá-lo da concessionária. Fomos informados de que o reparo não seria concluído até o dia seguinte. Sabendo que minha esposa teria que trabalhar no dia seguinte, o Sr. Deeb nos levou para casa e então encontrou nosso carro idêntico que não fazia parte do recall. Ele então redigiu toda a papelada apropriada e dirigiu nosso carro novo para nossa casa naquela noite! Se esse não é um serviço inacreditável, não sei o que é. Estamos satisfeitos por ter comprado nossa nova minivan da Hamad e da DCH Paramus Honda e as recomendaríamos a todos. Obrigado Hamad!

Ótimo serviço! Grande oferta no novo Odyssey 2016!

Daniel Becerra é top de linha!

Ótima experiência de vendas! Amigável, fácil e de baixa pressão. 5 estrelas!

Teve problema com a bateria. Satisfeito com o serviço.

Tive uma experiência maravilhosa com o Sr. Harold Martin, que trabalhou diligentemente com meu pai e eu para conseguir um grande negócio. O processo em si pode consumir muito tempo, mas somos extremamente gratos aos esforços do Sr. Martin para garantir que levemos os clientes satisfeitos. Este é o meu primeiro contrato de locação com a DCH Paramus Honda e já estou ansioso para fazer negócios com esta concessionária novamente em 36 meses! Além disso, grite para Omar Saleh por me guiar pelos meandros do meu novo sistema de carro, respondendo a todas as minhas perguntas e até mesmo pareando meu telefone antes de partir. Muito apreciado!

Minha experiência com DCH Paramus Honda e David Kim foi ótima! David estava atento à minha situação e me deu ótimas recomendações. Ele ouve bem e está disposto a ajudá-lo a obter o que precisa dentro do que você pode pagar. Eu o recomendaria a todos os meus amigos e familiares que procuram um carro. Nenhuma outra concessionária poderia igualar o preço que comprei da DCH Paramus Honda. A localização é super limpa com uma ótima atmosfera em geral, A +!

Meu irmão me indicou John Park. Meu irmão comprou um Honda Accord e me contou como foi uma boa experiência com a concessionária e John. Ele é muito profissional. Tudo foi tranquilo e rápido. Se você deseja um processo rápido e muito bom, eu o encaminho a ele. Obrigado John Park

Se você está procurando arrendar ou financiar uma Honda, a DCH Paramus é de primeira qualidade!
Profissional, complacente, exemplar! Stacy, Yaribel na recepção, Osvandy nas vendas, Jada nas entregas e Dee nas finanças - incrível!

Depois que meu filho teve problemas com a recepção ... Sr. Patel, salve o dia ... se a recepção não gostar do trabalho dela, ela não deveria trabalhar no dia agitado da semana

Obrigado Sunil Patel Agradeço muito sua ajuda
gostei do meu novo honda crv 2020

Jerry vargas me ajudou a fazer um ótimo trabalho e um negócio inacreditável no meu novo honda CRV 2020 muito profissional e trabalha duro para lhe dar um bom negócio

Se eu tivesse um apartamento, não queria ir para uma garagem fora da minha área (Condado de Essex) Em qualquer outro dia eu não teria nenhuma objeção sobre o tempo de espera, mas hoje eu estava dentro do cronograma .... para minha surpresa eles entenderam totalmente e eu estava fora de lá em tempo hábil e Joseph "Joe" do Departamento de Serviço e seu supervisor garantiram que eu nunca sentisse que estava esperando e esquecido

A experiência foi excelente com o consultor de serviço Joseph England! Tudo foi tratado de maneira oportuna e profissional. Altamente recomendado a ele para o próximo serviço.

Prós: instalação limpa. Área de espera confortável com bebidas. Pessoal foi amigável. Recebi um e-mail com um resumo da inspeção multiponto com fotos, então eu estava bem ciente do status do meu veículo com prova.

Contras: ao falar com meu consultor de serviço ao telefone, fui ignorado, pois eles tinham uma conversa com outra pessoa bem no meio de mim explicando algo sem desculpas ou preocupação pelo que eu havia dito. Eu também fui interrompido algumas vezes. Meu tempo é valioso. Eu gostaria da atenção total de meu orientador enquanto meu carro está em suas mãos.

Serviço de primeira linha e atenção ao cliente! Kadir foi incrível. Ele me ajudou a conseguir um bom negócio e foi muito amigável e útil. Definitivamente, eu recomendaria este revendedor a um amigo ou membro da família.

O novo departamento de serviço é ótimo. Serviço muito profissional

Experiência rápida e fácil de alugar um carro. Eu sabia o que queria, então foi uma transação tranquila. eles responderam a todas as minhas perguntas e foram extremamente úteis.

Ótimo lugar . O representante de vendas Omar C. cuidou de tudo. Ele tornou tudo mais fácil para mim. Peguei meu carro no mesmo dia. Lugar incrível. É altamente recomendável. Obrigada honda

Então, serviço. Sempre reservado e embalado. Pessoal de caixa não tão amigável.

Vim para a DCH Paramus Honda em busca de um carro e graças à indicação de um amigo tive a sorte de contar com a ajuda do simpático Adolfo Marte, que nos orientou durante todo o processo e nos ajudou na melhor escolha. Graças a Adolfo Marte e DCH Paramus Honda, minha família e eu curtimos um carro novo em casa

Osvandy foi cortês, amigável e explicou tudo com clareza. Estou muito feliz com seu serviço.

Foi uma experiência muito positiva. Definitivamente vou recomendar. Obrigado ao Alberto

Comprei meu carro do Sr. Kadir Karagoz. Foi incrível trabalhar com ele para conseguir meu novo sedã Honda Accord 2017. Consegui vender meu carro antigo e voltar para casa com o novo em 3 horas. Kadir estava comigo do início ao fim durante todo o processo. Fiquei muito feliz com toda a experiência. Vou comprar meus futuros carros dele também.

Fraude ... fraude .... fraude .... !! Sentindo-se muito mal para dar 1 estrela. Experiência patética e pior que já tive. Nunca, exceto esta fraude com DCH Paramus Honda. Foram várias vezes que toda vez que a cotação foi feita no mesmo carro, houve uma grande diferença. Discutiu e finalizou o negócio. A fraude começou aqui ... Eles vieram com a fatura modelo do ano anterior ... Perdi meu valioso tempo de 2 horas com essas fraudes.
A pior experiência de todas ... Não entendo como essas pessoas vão culpar mesmo depois de finalizar o negócio.
Por ser perto de minha casa, optei por este mesmo outro concessionário que deu uma cotação melhor do que esta.

Esta não foi a primeira vez que minha família e eu compramos Honda de Jenssy. Ele é absolutamente INCRÍVEL e definitivamente sai do seu caminho para o cliente e é por isso que continuamos voltando :) obrigado Jenssy!

Tanto o vendedor quanto o gerente de vendas foram muito rudes, nunca tive nenhuma experiência como essa em uma concessionária de automóveis. Era mais como gritar para pegar o carro, e meu amigo e eu acabamos fazendo um negócio melhor de outro local com uma conversa telefônica agradável / rápida / direta.

Locação de um Honda Civic 2018
Após 2 meses, o ar condicionado para de funcionar
Levei para o departamento de serviço
E eles estavam ocupados demais para ajudar no dia mais quente do ano
Muito ocupado
Eles nem conseguiram desligar o telefone
Não desculpe vamos agendar
Estamos muito ocupados

Não consegui descer para a faixa de preço que eu queria

Que experiência horrível.

Em primeiro lugar, qual concessionária não tem um programa de empréstimo, quando você entrega seu carro lá para um departamento de serviço? Mesmo quando você deixou cair 22.500 no carro deles inicialmente. Strike 1.

Strike 2. Chamadas nunca atendidas. Eu estava preparado para gastar 800 dólares em pneus novos, mas optei por ir para um lugar local na Rota 17, porque minhas ligações nunca foram respondidas.

Strike 3. Quando fui ao local, fui informado que ainda não precisava de pneus novos. Posso facilmente percorrer outros 6 meses 7.500 - 10.000 milhas com meus pneus atuais.

Se você sabe o que é bom para você, não vá a este departamento de serviço. Eles vão te deixar com um gosto horrível na boca, e cada um deles precisa passar por uma forma de treinamento sobre como interagir com o cliente.

Considere a 1 estrela acima de uma estrela zero, pois o botão de postagem não está habilitado a menos que eu forneça pelo menos 1 estrela Nunca tive uma experiência tão ruim na Honda. Eu estava comprando meu segundo carro nesta semana do Dia da Independência e ainda não tinha decidido se iria para um CPO ou um novo. Fui à concessionária com minha esposa e filho para experimentar alguns CRVs CPO e novos. Aproximei-me para pedir ajuda e um dos rapazes apenas me encaminhou para o lote preguiçosamente ("evidentemente sem interesse") e disse que virá em 10 minutos. Nós listamos alguns dos carros para test drive e estava esperando por esse cara no sol - o dia mais quente do ano com meu filho pequeno e esposa por mais de 45 minutos. Ele não apareceu e voltamos para dentro e vimos um cara andando na nossa frente e nem perguntamos nada como se nunca tivéssemos nos conhecido. Eu estava perguntando pelo gerente da loja e eles disseram - "não sabemos se ele está aqui ou onde ele está sentado e por que você precisa conhecê-lo?". "Ótimo atendimento ao cliente Honda" - isso também para o cliente em potencial que sempre foi fiel à Honda - não mais apenas devido a essa experiência ruim no DCH PARAMUS HONDA. Fiquei surpreso com a atitude do pessoal de vendas aqui. Honda - você perdeu um cliente fiel e, com sorte, muitos mais. Eu também estava conversando com outro cliente na mesma concessionária e ele também estava tendo uma história semelhante para o dia. De alguma forma, senti que a Honda está muito confiante agora sobre suas vendas e base de clientes. Eu estava planejando comprar um segundo carro novo e também trocar meu carro antigo por um carro do CPO - você me perdeu lá. Não tive vontade de ir a qualquer outra concessionária Honda e ligar para uma concessionária Nissan pela primeira vez. O cara da Nissan foi super prestativo e estava pronto com 3 carros ligados e resfriados naquele dia quente esperando por nós na porta. Eu testei dirigi 4 carros em cerca de 20 minutos e finalizei em um e levei para casa no mesmo dia. Estou planejando trocar meu Honda por um novo Nissan em breve. Adios Honda ~~~ Bonjour Nissan !!! “O serviço ao cliente é sempre o rei”. Imprima em vermelho forte e cole em toda a sua loja. Isso pode ajudar.

Eu gostei muito da minha experiência com a DCH Paramus Honda no mês passado e irei fazer recomendações aos meus amigos e colegas no futuro. Obrigado DCH Honda pela minha segunda locação !!!

Tive uma experiência fenomenal na DCH Paramus Honda. Marc Garcia garantiu que minha família e eu estivéssemos confortáveis ​​e bem cuidados. Suas habilidades de atendimento ao cliente estavam fora deste mundo. Ele era extremamente profissional e com tudo o que acontecia com a Covid ele era super higiênico e limpo. Apreciei como ele me mostrou exatamente o que cada função do carro significava e como ele ligou para um acompanhamento dois dias depois para se certificar de que estava tudo bem! Nunca experimentei esse tipo de serviço em nenhuma outra concessionária. Muito obrigado, Marc, por me ajudar com meu esporte cívico em 2020, adoro isso e obrigado por ser um vendedor fenomenal. Quem quiser comprar seu novo veículo, recomendo ir direto para lá!

A experiência de atendimento ao cliente é além de excepcional. Acabei de comprar meu primeiro carro com Ray e ele me acompanhou minuciosamente durante o processo. Disse a ele exatamente o que queria e quanto posso pagar.

Recentemente, fui ao DCH Paramus Honda em 6 de abril para ver se poderia alugar um Honda HRV Sport 2019 porque estava tendo problemas com meu Acura 2006 e sabia que era hora de me livrar dele. Diego foi fenomenal. Ele foi muito paciente, ouviu minhas preocupações e minhas necessidades, ele foi capaz de me conseguir um bom preço em minha troca, para ser honesto, eu não estava nem esperando tanto por isso e ele também me ajudou a manter meu orçamento. o esporte vermelho HRV e estou adorando cada parte dele. Obrigado Diego e a equipe da DCH Paramus Honda, desde o cara das finanças até o cara que limpa o carro, aquele dia foi incrível. Eu definitivamente verei vocês depois dos meus três anos. Estou tão feliz e grato por todos vocês

Uma experiência tão incrível e agradável! Todo mundo é tão gentil e paciente. Ramon foi muito útil em me ajudar a escolher meu novo veículo e responder a todas as minhas perguntas! Eu temo ir a concessionárias, por causa do vendedor insistente e rude, mas DCH foi EXCELENTE !!! Todas as análises positivas que você lê online são 100% acertadas! Eu recomendaria esta concessionária a todos! Você não vai se decepcionar!!!

Tenho ligado nos últimos dois dias tentando obter informações antes de fazer aquela longa viagem para lá, e tem sido estressante. Tenho andado por aí e é melhor levar meu negócio para outro lugar. Estou além de frustrado !!! Ninguém sabe quem gerencia meu aplicativo, e não é assim que você trata um cliente. Já estou comprando um carro e mal comecei

O Sr. Hamad Deeb foi nosso representante de vendas e foi excelente! Fechamos o negócio no novo CR-V! Ótimo serviço! Explicou a tecnologia muito bem em detalhes. Altamente recomendado!

Melhor experiência em lidar com Andy na DCH Paramus. Andy é o melhor

Entrando na concessionária todos foram amigáveis ​​e o ambiente limpo. Lidei com Eli no processo de compra do meu primeiro carro. Ele tratou de tudo com profissionalismo e me ajudou a entender melhor o processo de compra do carro. Eu recomendo lidar com ele, você não ficará desapontado.

Comprei um Honda Civic LX usado certificado 2015 no início deste mês. Dennis Estrada não poderia ter sido mais cortês, paciente e profissional. Ele respondeu totalmente a todas as minhas perguntas e trabalhou comigo para conseguir o que eu queria e a venda concluída. Da recepcionista a Dennis a Jerrod, o senhor com quem trabalhei no departamento financeiro, não poderia ter pedido uma experiência melhor. E agora sou o orgulhoso proprietário de um Honda Civic Sedan. Peça Dennis Estrada e você não ficará desapontado.

Este é o segundo Honda que comprei através da Hamad Deeb na DCH. Tudo o que posso dizer é que esta foi a compra mais fácil de todas! Eu entrei na terça e dirigi meu carro para casa na quarta. Excelente atendimento ao cliente! Rápido, eficiente e saí com o que queria. Jason Cohen também é excelente. Voltarei no próximo ano para um CRV. Sou um cliente muito satisfeito e feliz. 5 estrelas +++ É um prazer fazer negócios com a DCH. Honestamente!! Garotas atrás do balcão muito agradáveis ​​também !!

Estamos muito animados por ter trabalhado com Raymon Crespo! Ele foi muito experiente e paciente em nosso primeiro contrato. Ele nos fez sentir confortáveis ​​o suficiente para fazer todas as nossas perguntas e trabalhar com nosso orçamento. É altamente recomendável trabalhar com Ramon! Obrigado, Ray!

Eu comprei um Accord EX-L hoje (dezembro de 2018) com Danny Jackson, deixe-me dizer que ele foi muito profissional e fez tudo para trabalhar comigo na compra do meu veículo. Eu recomendo fortemente que se você for ao DCH Paramus Honda você procure por este jovem. Ele e seu empresário Roberto Severino foram ótimos para trabalhar. Faça um favor a si mesmo quando você for lá Pergunte por Danny, você não ficará desapontado.

serviço muito bom e variedade de veículos novos e usados

Se você está procurando um carro usado, este é o lugar para ir. Eles têm muitos para escolher. Bons preços

Recentemente comprei um Odyssey da DCH e minha família adora o veículo. Eles estão tão felizes com isso, não posso agradecer a Ahmad Z o suficiente por ele ter sido uma grande ajuda e confiável e seu empresário Shady foi uma grande ajuda, pois ambos me conduziram em tudo passo a passo. Obrigado pessoal.

Todos Graças ao nosso representante de vendas Osvandy, conseguimos o carro que queríamos. Ele trabalhou com rapidez e eficiência para nós. 10 estrelas Eu o recomendo a todos. Obrigado mais uma vez à equipa DCH Honda Paramus.

Freddy e alberto agradecem a vocês por nos ajudarem com nosso novo carro. Nós realmente apreciamos a ajuda de vocês e nos guiaram para um novo carro futuro e estamos procurando por vocês no futuro, obrigado

O representante de vendas de boa experiência foi cortês

Hamad Deeb foi incrível! Muito prestativo e profissional e adoramos o nosso Honda Civic Sedan 2020! Hamad foi muito minucioso e respondeu a todas as nossas perguntas. 5 estrelas!!!!!

O departamento de atendimento é lento e o atendimento ao cliente é rude

Acabei de comprar HRV e Weatherly Del Rosario para ajudar a definir o carro, ela fez um trabalho incrível explicando como usá-lo.

Limpo, compatível com os parâmetros de distanciamento social / COVID-19. Equipe amigável e útil. Nosso vendedor, Roberto foi complacente e experiente. 10/10 voltaria!

Osvandy, um vendedor incrível e carismático com a paciência de um santo. Ótimo atendimento ao cliente, muito profissional e irá ouvi-lo e trabalhar o seu melhor para garantir que o cliente esteja na melhor posição possível para sair satisfeito. Altamente recomendável !!!

Muito profissional! Esses caras sabem o que estão fazendo!

Foi uma boa experiência comprar o carro com a DCH Paramus Honda. MJ foi muito útil para conseguir o carro que estávamos procurando. Ao longo do tempo, ele falou conosco de maneira muito profissional e com muita etiqueta. Irá se referir a todos os amigos e familiares para dar uma chance aqui.

Osvandy Arias é incrívelggg! Ajudou-me a entrar em um Honda Civic Lease 2019 e sair de um desastre de financiamento. Super útil e facilitou o processo. Definitivamente, recomendo e voltarei novamente! :)

Chegamos ao DCH Paramus Honda em busca de um veículo conhecido do representante Adolfo Marte que nos atendeu e em todos os momentos nos horiento a melhor maneira de podermos especificar a compra do carro de acordo com nosso orçamento muito grato pelo seu tratamento profissional e eficiente

5 estrelas para Peter, nosso Consultor de Serviço hoje. Ele pacientemente, gentil e diligentemente cuidou de mim e do meu veículo, pois está apresentando alguns erros nas exibições de velocidade e entretenimento.
Peter fez um esforço extra para entender o problema e minha urgência. A milha extra para demonstrar o carinho por um cliente DCH!