4 anos atrás
Visitei este aeroporto duas vezes nos últimos anos...
Visitei este aeroporto duas vezes nos últimos anos. Na primeira vez, na chegada, pegamos nossas malas e cometemos o erro de colocá-las de volta na esteira para o trânsito até o próximo terminal (para evitar levá-las escada acima). Grande erro, pois eles foram atrasados por uma idade absoluta. Na próxima visita aprendemos com esse erro e levamos todas as 4 malas escada acima para evitar atrasos, mas isso é bastante perigoso (lutar com 2 malas e uma mala de mão cada), e com certeza pedir para que aconteça um acidente.
Havia um caos em nosso portão de embarque (80). O espaço e os assentos no portão eram inadequados para o número de passageiros, então eles se espalharam na passarela atrás (sem dúvida impedindo o fluxo suave de passageiros para os outros portões). Quando o anúncio foi feito pelo pessoal do portão dizendo quem / quais fileiras deveriam embarcar primeiro, nenhum dos passageiros pôde ouvir (mesmo quando estava perto da mesa do portão) porque os anúncios dos portões adjacentes obliteraram completamente o que estava sendo dito, e quando gritamos que não podíamos ouvir, o locutor apenas encolheu os ombros para nós! Arranjo muito pobre. Não me lembro de ter tido o mesmo problema em outros aeroportos.
Filas muito longas para passar pela segurança, embora a razão para verificações / vigilância extras seja compreendida. As instruções de segurança também poderiam ter sido mais claras (gritadas com mais frequência). Em nosso aeroporto do Reino Unido, como viajantes de classe executiva, tivemos nossa própria verificação de segurança separada e muito rápida (fila curta). Não em Orlando. Sim, havia uma mesa separada para passar com o cartão de embarque, mas depois ela se fundiu com a fila normal, que era muito longa.
Quantidade inadequada de lojas na sala de embarque (incluindo uma pequena loja duty free).
No geral, poderia fazer muito melhor!
Traduzido