4 anos atrás
Eles têm o mais horrível serviço ao cliente e prof...
Eles têm o mais horrível serviço ao cliente e profissionalismo. Marquei uma consulta e um pouco antes da minha sessão agendada, eles a cancelaram abruptamente porque presumiram que eu não iria.
Honestamente, eu sinto que o gerente não consegue lidar com os clientes da maneira certa e eu duvido muito que muitos dos comentários a respeito aqui sejam verdadeiros também. Outro amigo me disse a mesma coisa que falta profissionalismo a eles. Eu nunca os visitaria.
Bem, não é surpreendente que você tenha tido tempo para escrever uma resposta em carta ainda mais maliciosa e super longa para a opinião honesta de um cliente sobre o seu spa e mesmo desta mensagem, de nenhum ângulo, você encontrará algo bom e genuíno, muito claramente evidente por sua resposta.
Eu diria que deixaria você continuar com sua negatividade e continuar com seu serviço ao cliente não profissional e terrível, e escolheria nunca recomendar ou visitar.
E em relação a uma chamada de acompanhamento, você não acompanha um cliente quando eu confirmei a consulta às 12h no mesmo dia e mesmo se você tivesse feito isso, você teria mencionado que eu estaria acompanhando, por favor, atenda sua chamada, o que claramente você ' Não vou fazer isso, entenda bem os fatos e não perca o tempo das pessoas com suas respostas ainda mais vingativas, para as quais não tenho tempo.
Tenha um bom dia.
Traduzido