Onyx Enterprises Análise

Kevin, a pessoa que me ajudou com os aros, economizou muito tempo e dinheiro. Dê um aumento ao homem !!!

Minha experiência foi excelente. Eu estava um pouco em cima do muro e ainda procurando para ver onde conseguiria o melhor negócio para as peças que estava procurando. Eu adicionei as peças ao carrinho para obter o preço exato. Eu os havia deixado lá por alguns dias e então recebi um telefonema de um CSR chamado Katherin. Ela foi extremamente pessoal e muito profissional durante toda a ligação, e não tentou forçar o fato de que eu deveria comprar deles. Ela perguntou se havia alguma coisa que me impedia de fazer a compra e eu disse a ela que ainda estava fazendo compras e, sem perguntar, ela poderia me oferecer um pequeno desconto. Junto com isso não disse que o desconto era bom apenas enquanto estávamos no telefone, ela me deu tempo para pensar sobre isso. Mais tarde, discuti o que ela tinha oferecido e o novo preço com minha esposa e ambos concordamos que se esta empresa estivesse disposta a sair do seu caminho para me ligar apenas porque eu deixei alguns itens em um carrinho de compras virtual, eles valeram a pena comprando de. Fiz minha compra naquela noite. Obrigado pelo ótimo serviço!

Excelente atendimento ao cliente. Os funcionários são muito amigáveis, bem informados e prestativos. Meu pedido foi rapidamente processado e enviado. Estou muito satisfeito com o serviço que recebi. Com certeza vou comprar do CarID novamente. Altamente recomendado!

Excelente atendimento ao cliente e uma equipe muito experiente. Consegui solicitar todas as peças de que precisava em menos de 10 minutos usando o recurso de bate-papo e a ajuda de Hank. Definitivamente vou usá-los novamente.

Encomendar era extremamente simples. Minhas peças foram fáceis de encontrar, o preço é muito acessível e mais barato do que a maioria dos outros concorrentes online que eu pesquisei. Minhas peças chegaram no prazo e embaladas para não incorrer em danos durante o transporte. Eu definitivamente recomendarei e usarei este site no futuro !!!

CarID É O MELHOR !! ONYX obrigado a vocês para Eu aprecio todo o trabalho duro que vocês fazem para me satisfazer como cliente

Encontrei alguns aros RBP agradáveis ​​no Carid a um ótimo preço e o CSR foi muito útil e meus aros foram entregues em ótimas condições e foram mais rápidos do que o esperado. Amo meus novos aros

O carro me ajudou muito a fazer. Matt foi muito gentil e respondeu todas as minhas perguntas

Comprei a capa tonneau para o meu Tahoe. O cavalheiro que me ajudou era experiente e paciente. Obrigado por seu serviço

Tive o prazer de trabalhar com o Carlos, ele foi muito profissional! Liguei várias vezes com muitas perguntas e preocupações, e cada vez que liguei ele estava sempre pronto para me ajudar e nunca se frustrou com as perguntas que eu fiz, funcionários como o Carlos são os funcionários que todas as empresas desejam ter, Carlos colocou meu carrinho imediatamente com as rodas que pedi e comprei no mesmo dia, e cada vez que ligava e falava com o Carlos ele sempre me dizia se eu precisava de mais alguma coisa para ligar e ele ficaria muito feliz em me ajudar com o que eu precisava

Ótima experiência. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade !!

Excelente atendimento ao cliente. Eu estarei trabalhando com eles novamente.

Ótima experiência, funcionários muito experientes e amigáveis, ansiosos para fazer negócios novamente! obrigado

Excelente atendimento e envio rápido. Estou ansioso para minhas próximas atualizações no meu G37.

Encomendou uma peça de $ 80 para o carro. Disse frete grátis. Fiz o checkout e continuei observando o total do frete, e ainda estava em $ 0. Em seguida, clico em "Fazer pedido". Eu recebo uma coisa espinhenta que diz "Pedido de processamento ...", e ao lado está o recibo. Diz $ 76,28 de frete! Em um produto de $ 79,95! Liguei para o atendimento ao cliente, minha empresa bancária, e nenhum dos dois pôde fazer nada. O representante de serviço disse: "Estou pedindo ao meu supervisor para ligar para o fabricante e dizer-lhes para não cobrar, mas estamos tendo problemas para contatá-los". Observe, isso foi tudo de 5 minutos depois que eu fiz o pedido. Eles disseram "Quando você faz seu pedido, ligamos para o fabricante e dizemos para enviar para você". A.K.A. eles tinham acabado de chamá-los 5 minutos atrás para fazer meu pedido, mas AGORA não consegui chegar até eles. Eles finalmente chegaram até eles e, embora o fabricante dissesse que não havia problema em enviar e reembolsar, a CARiD não permitiu! A melhor oferta deles foi um reembolso de $ 20. Pegamos isso e desligamos quando eles estavam no meio da frase. Fraudes, não compre deles. Apresentando uma reclamação BBB enquanto escrevo esta análise ...

Gostaria de dizer que o atendimento ao cliente é excelente! Juan Florez percebeu que eu tinha um par de rodas no carrinho, mas ainda não tinha feito a compra. Ele me ligou e perguntou se eu precisava de ajuda. Eu disse a ele, sim, na verdade eu fiz e ele pode me ajudar a decidir quais rodas eu gostava mais, pois eu estava tendo problemas para encontrar fotos dos dois conjuntos de rodas que escolhi para meu veículo.

Juan foi além e encontrou fotos do meu veículo com as rodas que eu estava pensando em comprar, e até mesmo as enviou para mim. Abri as fotos e discutimos onde ele me deu sua opinião pessoal e de qual gostou (e não foi a mais cara).

Eu disse a ele que pensaria sobre eles e revisaria (ok, realmente falaria com minha esposa e a opinião dela) e ligaria de volta.

Desnecessário dizer que liguei de volta naquela tarde e falei com Juan pessoalmente em seu ramal e pedi o jogo de rodas que escolhi. Estou ansioso para recebê-los nos próximos dias. Vou comprar mais acessórios para o meu veículo num futuro muito próximo!

Obrigado CARiD e obrigado Juan Florez!

Cumprimentos,
Philip Abernathy

NÃO COMPRE DO ONYX ATÉ TERMINAR SUA PESQUISA. Acabei de perder US $ 1400 em um jogo de rodas devido ao péssimo atendimento ao cliente e à falta de treinamento da equipe de gerenciamento no relacionamento duradouro com o cliente. Passei juntos mais de 4 horas no telefone. Se algo der errado com seu pedido. Você perdeu seu dinheiro e nem mesmo tenta ligar para um gerente porque ele nunca atenderá o telefone e mesmo se disser que responderá ou enviará um e-mail, nunca o fará.

Faça sua pesquisa e compre de um vendedor local ou de uma empresa mais confiável.

EMPRESAS COMO ESSAS NÃO MERECEM CLIENTES !!!

Pessoal muito útil. Consegui obter uma referência ao meu pedido de vários meses atrás e obter a peça exata de que precisava!

Enviei 6 coisas em 7 pacotes, acima de $ 70 e não me permitiu ajustar, cancelar ou remover nenhum item. Os itens eram cobrados por pacotes de remessa individuais, todos que caberiam em um envelope grande. Essas peças mais importantes vieram por último. Juntos, paguei muito mais do que pagaria em qualquer outro lugar. Uma vez recebi um farol que quebrou internamente. Não consegui devolver, esqueci o porquê. Comprado por outro através do eBay. Esqueci aquele ..

Eles ofereceram um cartão-presente de $ 20, então um cartão-presente de $ 15 em vez disso lol. Eu recusei. Prefiro simplesmente não comprar aqui novamente. Eles têm um portal do cliente na página da Web do CarId, onde parece que você pode realizar tarefas. Como cancelar pedido, alterar pedido, etc. Mas não consegui que nada disso fosse útil, pois tudo indicava que você deveria ligar para o atendimento ao cliente.

Gravação de áudio barata quando você liga é muito irritante. Eu acho que é inteligentemente projetado ou talvez apenas uma coincidência, mas parece deliberado em dar a você o desejo de desligar ...
Da próxima vez, comprarei no Alibaba ou na Amazon, eliminarei as pessoas do meio e economizarei no frete, evitarei minha enxaqueca de cabeça e consertarei o carro a tempo porque não estarei esperando por peças

Atendimento ao cliente e modelo de negócios estão acima do resto. O problema menor foi tratado como prometido e prontamente.
Continue com o ótimo trabalho!

Consegui toda a ajuda para encontrar as peças que precisava com o melhor preço online !!

O atendimento personalizado foi bom, mas poderia me ajudar com o que eu precisava

Embora o atendimento ao cliente possa ser um pouco lento ocasionalmente, ainda sou um cliente satisfeito. Raquel foi muito profissional e agradável para conversar outro dia, e foi útil com suas contribuições! Obrigado!

Excelente atendimento ao cliente, eles dedicam seu tempo para ajudá-lo a obter o item que você precisa. Esta é uma qualidade muito rara hoje em dia.

Esta é a pior empresa com quem já negociei! Enviei de volta um produto que estava bem embalado e, mais de um mês depois, finalmente entrei em contato com alguém para me dizer que não podemos obter um reembolso devido ao produto estar danificado! Não foi danificado quando saiu de nossa casa, mas uma chamada para o melhor escritório de negócios estará em andamento! Esta empresa é ladrões !!

Fui ajudado com respeito e ótimo atendimento !! Capaz de responder às minhas perguntas e ajudar em um prazo razoável. Eu os recomendaria a qualquer pessoa na esperança de que recebessem a mesma qualidade e satisfação que eu recebi !! OBRIGADO!!

CARiD é muito consistente com o nº 1, e eu lhe digo por que Really Addictive vindo de seu membro da família CARiD !!! Atenciosamente Reginald Conner

Eu recentemente encomendei um conjunto de pastilhas de freio e, sem saber, pedi 2 conjuntos! O representante de vendas, Jim, foi incrível em localizá-los e foi um prazer negociar com eles. Eles chegaram exatamente quando deveriam. Ao recebê-los foi quando percebi que havia pedido demais. Uma chamada rápida e Carid me enviou um bilhete de retorno de ups sem hassel. Este negócio está acima da média e continuará a comprar deles!

Serviço ao cliente tremendamente ótimo. Eles vão responder às suas perguntas, encontrar as melhores peças para o seu veículo.

Realmente simples e fácil de encomendar. A entrega também foi rápida em poucos dias. Tive que devolver um item e foi tranquilo, fácil e dentro de um prazo razoável. Recomendaria. Equipe de vendas muito útil e, mais importante, experiente. Obrigado rapazes!

Acabei de encomendar peças pela segunda vez. Muito parecido com a minha primeira experiência, foi fantástico! Eles realmente demoram para ter certeza de que você está recebendo as peças certas com o melhor preço. Encomendei as minhas pastilhas e rotores ontem ... recebi hoje! quem faz isso? Kerry, meu representante de atendimento ao cliente foi de alto nível. Eu gostaria que todas as empresas automotivas tivessem esses mesmos valores. Obrigado de novo !!! Deb e seu feliz F250;)

Isaac foi muito útil na organização de nosso pedido de diferentes acessórios. Ele verificou duas vezes para garantir que todos os acessórios eram compatíveis com o tipo de veículo. Nós realmente não esperávamos esse tipo de serviço - serviço com um sorriso ..... excelente ..... nós ainda temos um desconto. Continue o bom trabalho: D

Melhor serviço recebi melhor qualidade Estou muito feliz com minha compra, recomendo vivamente

Eu adoro fazer pedidos deste lugar! Eles são muito experientes e sempre me deixam confiante ao fazer compras para o meu único veículo que dirige diariamente, pelo qual sou totalmente obcecado! 2004 BmwX330i! Eu sempre voltarei! E recomendo esses caras para as necessidades do seu carro !!!!

O suporte ao cliente da Carid foi ótimo. Eu recomendaria usar o site deles ao procurar itens de automóveis.

Ainda não consigo digitar 5 estrelas devido à falta de comunicação com eles. Mas, no geral, toda vez que eu tinha uma pergunta, eles estavam ali para me responder. Continuem assim, pessoal, meu 5 estrelas está perto de ... trabalho incrível!

Serviço muito bom para um produto que é quase impossível de encontrar. O preço do produto era mais do que justo. Negociaríamos com esta empresa novamente no futuro, obrigado

Ótimo tempo de resposta. Equipe amigável. Grande seleção.

O site excelente e o atendimento ao cliente foram excelentes, definitivamente recomendarei este site para as pessoas!

Ótima experiência!! O pacote chegou rápido, obrigado!

Tive uma ótima experiência com o Erik do CARiD. Ele foi agradável e rápido em responder às minhas perguntas. Kudos!

Melhor lugar para comprar prats e automotivo ajuda no envio rápido e peças de qualidade

Excelente lugar e uma boa empresa realmente gostou de fazer negócios com eles e continuará a usar seus serviços indefinidamente

Tive uma experiência muito boa conversando com uma das representantes lá, Tammy. Ela foi muito prestativa e rápida em conseguir as informações de que eu precisava.

Fantástico e útil. Fiquei satisfeito não só com o produto, mas com o profissionalismo com que foi manuseado e enviado dentro do prazo

Acabei de pedir duas vezes o carid e este é o melhor lugar para comprar online para atendimento ao cliente! Ótimo produto também. Você não pode errar!

Recentemente, estive no site do CARiD para solicitar capas de assento. O representante ou devo dizer que Joe foi muito útil para concluir meu pedido e garantir que era exatamente o que eu queria Obrigado Joe

Enquanto Michael e eu restauramos nosso carro, quer estejamos encomendando peças online ou por telefone, o atendimento ao cliente que recebemos é sempre excelente. Obrigado por manter o valor do atendimento ao cliente.

Carid tem sido incrível com atendimento ao cliente e conseguindo os produtos certos para meu caminhão!

descobri que o atendimento ao cliente é capaz de responder a todas as perguntas de forma cortês e imediata carid eu recomendo

pessoas muito boas para lidar e o serviço foi fantástico, com certeza comprarei novamente

Obrigado pessoal por um serviço excepcional acima e além !!!

Encomendei um guarda-sol personalizado e um midpipe invidia para o meu Lexus. ambos foram ótimos e enviados e embalados perfeitamente. Eu procuro semanalmente para encontrar a próxima coisa que quero comprar para o meu carro.

Excelente atendimento ao cliente. É incrível encontrar uma empresa que possui peças automotivas de todos os tipos, desde componentes estéticos até operacionais de várias marcas e modelos. Seu portfólio é impressionante, assim como frete grátis para pedidos de determinado valor. Recomendaria sem hesitação.

Seleção fantástica de itens de qualidade. Excelente atendimento ao cliente!

Grande seleção de produtos e ótimos preços. Certifique-se de ENTENDER a política de devolução / cancelamento. Ainda assim uma ótima companhia !! Comprarei meus produtos de carro deles de agora em diante.

Excelente atendimento ao cliente! Eles resolvem os problemas de todos e fornecem o que você precisa, sempre que você precisar!

CARid é o site que recomendo a todos que procuram atualizar seu veículo, mas não têm certeza do que desejam. O guia para ajudar a ver o que se adapta especificamente ao seu veículo é incrível.

Fiz um pedido recentemente e fiquei muito feliz com o item. Pedirá de novo.

Tammy foi incrível e muito útil. Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer excelência!

O funcionário foi muito útil para descobrir qual era o atraso do meu pedido e resolver o problema. Esperançosamente receberei meu pedido em breve.

Jantes encomendadas e do início ao fim o serviço e a experiência ao cliente foram inigualáveis.

Melhor atendimento de todos os tempos! Eles realmente cuidam de você e garantem que todas as suas necessidades sejam atendidas e garantam que você obtenha o material certo e que eles sempre tenham o que você procura pelo melhor atendimento ao cliente de todos os tempos

ótimo atendimento ao cliente, se você tiver um problema, eles vão cuidar de você

Excelente serviço e linha de produtos. Recomendo que você experimente. Sem problemas ou decepções. .

Encontrei esses caras em uma pesquisa no Google e estou feliz por isso. O site deles é bem projetado e fácil de encontrar peças. Liguei para o atendimento ao cliente para verificar minha seleção e a equipe foi muito útil. Dois polegares para cima, estará de volta quando houver necessidade.

Excelente atendimento ao cliente. Entrega rápida. Sempre que liguei ou tive um problema, nunca me decepcionei com o CARID. Recomendo-os altamente para qualquer pessoa que precise de peças de qualidade a um preço justo.

Depois de receber meu kit de freio, consegui instalá-lo profissionalmente e o desempenho é ótimo! Muito satisfeito com o serviço!

Muitos produtos excelentes. Ame a qualidade e o preço. O atendimento ao cliente é excepcional. De agora em diante, essa será minha loja de peças de automóveis. Estou 100% satisfeito neste momento, comprando com eles.

Eu recomendo carid os preços são razoáveis ​​e a equipe é incrível.

Você pode encontrar tudo para seu veículo neste local. Altamente recomendado.

Sempre considero o carid primeiro para minhas necessidades automotivas. Eles têm a maior seleção (mesmo para veículos mais novos que acabaram de lançar) e ótimo atendimento ao cliente. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

O sensor TPMS do CARiD funcionou imediatamente. Boa seleção de produtos e site de comércio eletrônico fácil de usar.

Encomendei os amortecedores para o meu 08 jeep liberdade e adoro o passeio. Comprei os amortecedores traseiros KYB e os amortecedores dianteiros Monroe. A compra de todo o suporte tornou o trabalho muito mais fácil. Agora só o tempo dirá quanto tempo duram. O veículo é uma estrada suburbana / leve.

Postado originalmente com uma estrela. No entanto, eles se esforçaram para corrigir o que não era culpa deles. Tentei remover aquela primeira revisão apressada.

Kayla fez um trabalho fantástico ao encontrar as peças certas para o meu Jaguar! Lutei por horas tentando fazer isso sozinho e então desisti e enviei um e-mail pedindo ajuda. Kayla sugeriu as peças corretas para meu projeto e então adicionou um grande desconto! Serviço super incrível!

Esta é a segunda vez que encomendo do CARiD pela primeira vez com o Xavier Xavier pela segunda vez com o Neri grande experiência consegui minhas peças ou logo na hora de escrever tudo foi ótimo

O melhor atendimento de todos os tempos, muito amigável o pedido foi muito rápido, frete rápido eles realmente cuidam de você, recomendo para quem está procurando um ótimo atendimento ao cliente ótimo preço e o melhor negócio, KIRSTY me faz adorar fazer pedidos neste lugar!

Acabei de pedir outra coisa do CARiD. Já enviado e em breve estarei aqui. Serviço online muito fácil e rápido.

Excelente atendimento ao cliente, produtos específicos para veículos, definitivamente um cliente recorrente!

Eu amo esse lugar ...
Eu compro aqui exclusivamente os itens de reposição necessários para meu modelo mais antigo, Nissan! Minhas peças costumam estar entre anos, mas tudo que tenho a fazer é dar meu número VIN e o membro mais incrível do Atendimento ao Cliente encontrará a melhor parte direta personalizada para o meu orçamento sem complicações e nunca esperei mais de 2 dias para receber o partes! Muito obrigado! Continue com o ótimo atendimento ao cliente e eu continuarei pedindo!

Uma palavra: predatório!

Nem sonhe em devolver algo que não funcione ou não sirva.

Eu pedi um assento que voltou para a embalagem original completamente intocado e eles marcaram como "usado" - isso para que eles possam me reembolsar $ 100 por assento de $ 1000 !!

Serviço ao cliente horrível (empreiteiros estrangeiros) e roubo total !!!

>>>> Mal <<<<.

Excelente atendimento ao cliente, tenho uma dúvida sobre um produto e um código de desconto. As perguntas foram respondidas com rapidez e precisão. Um link foi enviado para eu concluir meu pedido em segundos e o pedido foi feito, enviado e recebido muito rapidamente!

Tive algumas perguntas na minha segunda compra e o representante teve a gentileza de explicar as coisas claramente, sem a necessidade de perguntas! Com certeza encomendarei mais peças para o meu veículo e recomendaria qualquer pessoa ao site.

Grupo de pessoas incrível! Muito obrigado por tudo.

Tudo sobre carid é incrível, eles têm todas as peças certas por um preço baixo e seu atendimento ao cliente é perfeito

Ótima companhia, ótimas pessoas. No geral, é incrível para fazer negócios!

Eles são uma grande empresa que oferece descontos úteis para militares ativos e aposentados. Seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade!