Omni Severin - Indianapolis Análise

Este hotel é extremamente desatualizado e NÃO é um hotel de luxo. Eu esperava muito mais de uma marca como a Omni. Este hotel é uma monstruosidade. Cheira, o ar condicionado não funciona em alguns quartos, todo o hotel é muito quente, eles não oferecem WiFi de cortesia, eles não limparam nosso quarto até as 17h, o sabonete e o shampoo são genéricos e terríveis, o papel higiênico é terrível, o chuveiro enche de água, a pressão da água é muito alta, o tapete está sujo e gasto. Eles cobram $ 50 para um check-out tardio. Ficar longe!!

Tivemos uma boa estadia. O único problema estava no checkout. Inicialmente, fomos cobrados adicionalmente pelo nosso café da manhã, além do pacote de café da manhã que tínhamos pré-pago. O gerente ajustou nossa conta, então tudo saiu conforme o esperado.

O melhor hotel do centro de Indianápolis! Atendimento de primeira, perto de tudo e com ótima vista da cidade.

É no coração do centro da cidade, perto do centro de convenções. Os quartos são maiores do que o esperado e estão bem conservados. O serviço tem sido ótimo, exceto por uma pequena exceção durante um período de check-ins muito pesado. Ficarei aqui cada vez que visitar a cidade no futuro.

Belo hotel com muita classe. A equipe foi maravilhosa e muito cortês. Uma das melhores experiências de hotel que já tive.

Este é o hotel mais incrível que eu já fiquei !!! O hotel foi acima e além para tornar a nossa estadia inesquecível! Vim aqui com meu outro significativo para um fim de semana romântico e meu noivo e eu não poderia estar mais impressionado. A equipe foi muito educada e gentil. Eles tinham sorrisos em seus rostos constantemente, o que torna o clima aqui muito amigável e confortável. Nosso quarto estava além de romântico. Quando entramos, eles tinham um caminho de pétalas de rosa levando para a cama e uma garrafa de champanhe e morangos cobertos de chocolate na mesa de cabeceira. Quero agradecer ao Omni Hotel pelo fim de semana mais maravilhoso que já tive em Indianápolis!

A localização é no centro de Indy, com muitos restaurantes excelentes a uma curta caminhada. Os quartos são grandes e limpos. O serviço tem sido excepcional.

Equipe de alto nível e excelente localização, mas muito caro.

Tínhamos uma grande sala no alto do edifício. A mobília e a decoração foram bem cuidadas e forneceram tudo o que eu queria. A vista era tão boa quanto poderia ser uma vista de Indianápolis.

Sim, tudo ótimo e ao virar da esquina dos pacers .... 5 segundos a pé .... club blu no caminho para

O hotel foi um dos mais bonitos em que já fiquei. Os funcionários foram todos fantásticos, desde os manobristas até as pessoas na recepção. Meu quarto era limpo e organizado, assim como o resto do hotel e eu adoraria ficar lá novamente.

O hotel fica perto de tudo, mas o quarto de hóspedes precisava urgentemente de um upgrade. O manobrista era caro, mas necessário.

Ótima experiência, o valor não era tão grande, pois este era um hotel extremamente caro

O quarto era espaçoso. Pessoal era agradável. Cama era confortável. Poderia usar mais tomadas ou mesmo apenas tomadas USB. Tive que pagar US $ 10 para usar o Wi-Fi, o que parece ridículo. Sem estacionamento no local. Tive que estacionar no shopping do outro lado da rua.

Lugar incrível! Nós só visitamos meus pais enquanto eles estavam hospedados lá e tomamos bebidas no bar, mas parecia muito bom. Adoraria voltar e passar uma noite no futuro

Uau! Adoro! E funcionários e manobristas tão educados. Experimente você mesmo. Bem no meio de tudo!

Bom lugar para assistir aos jogos no fim de semana do grande campeonato.

Pessoal e instalações muito agradáveis. Teve um ótimo quarto com vista para a cidade. Centro de localização muito conveniente, muita comida ao redor.

Adorei minha estadia aqui! Limpo hotel com cheiros incríveis no lobby. As opções de lugares eram excepcionais! Serviço incrível

Amo o amor amo este hotel! Não só ganhamos uma pechincha no preço que fomos atualizados assim que chegamos. Um deve ficar quando em Indy.

Fiquei aqui em maio, quando dirigi o Indymini. Quartos limpos e funcionários corteses.

Ótimo hotel e ótimo serviço. Altamente recomendado.

Eu estava tão animado para ficar aqui, tendo ficado no local de Chicago e tendo a melhor experiência ... mas uau, eu não poderia estar mais desapontada. Meu parceiro e eu ficamos no 5º andar. Assim que entramos, o quarto estava quente, então aumentamos o ar-condicionado apenas para descobrir mais tarde que ele estava quebrado. Encontramos 3 longos fios de cabelo preto na cama e uma mancha enorme no edredom branco ... ECA! A mesa de cabeceira tinha riscos profundos ... e havia cabelos pretos na cortina do chuveiro. Parecia que alguém ficou e ninguém veio limpar depois. Nós ficamos apenas 1 noite e depois que saímos eles nos cobraram uma taxa extra de $ 50 ... nunca revelando para que era. A nossa estadia no hotel parecia mais como se estivéssemos no motel. Pagamos um preço de 4 estrelas para uma experiência de 1 estrela. Decepcionado para dizer o mínimo.

Teve bebidas no bar do hotel. Um pouco caro, mas o que você esperava.

Quarto é fantástico, confortável e limpo. A equipe é fantástica e muito útil. Pequeno-almoço não grátis, mas muito bom.

Belo hotel de estilo clássico. Ótimos quartos e comodidades

Os lençóis eram de boa qualidade, embora alguns dos que estavam em nosso quarto tivessem o que parecia ser maquiagem. O chuveiro é antiquado e completamente injustificável o que mantinha a pressão da água ótima para um adulto, mas desconfortável para uma criança.
O 3º andar já teve dias melhores e o seu aspecto deixou-me a pensar que estava bastante degradado.
Mudamos para o 6º andar, parecia melhor conservado.

Cada vez que ficamos aqui, tivemos um problema com a arrumação, o que é decepcionante. Nesta última visita, solicitei que a banheira, que estava visivelmente suja, fosse limpa, pois precisava dar banho à minha filha, pois não havia banho para ela, devido ao referido chuveiro. Eu confiava que isso seria feito, mas, infelizmente, meu pedido foi ignorado.

Tl: dr

As camas de casal do hotel eram muito pequenas - acho que uma pequena cheia.
Os roupões eram suntuosos e limpos
Os artigos de higiene eram de boa qualidade e perfumados
Extremamente conveniente para acesso ao Centro de Convenções
O buffet de café da manhã é absolutamente delicioso
Roupa de cama de boa qualidade
Problemas de limpeza
Um pouco antiquado.

Sim, há um Starbucks no saguão.

Pessoas super prestativas, lindo hotel, muitas coisas para fazer na área!

A equipe do Omni foi muito simpática e prestativa. Todas e quaisquer perguntas foram respondidas de maneira alegre e completa. Minha irmã até recebeu alguns vouchers da Starbucks por causa de uma não emissão. Atendimento ao cliente de primeira linha.

Estou derrubando uma estrela porque "luxo" não significa "não incluído". Não há opção de café da manhã continental para levar além do Starbucks. Não há estacionamento no hotel. Suas opções são encontrar um ponto na rua que não seja medido e caminhar, estacionar no shopping e pagar $ 20 cada vez que você sair, ou manobrista por $ 40 +. Eu geralmente dou uma gorjeta excessiva, mas senti que dar uma gorjeta a um cara que me deixou parada no frio por 10 minutos enquanto ele encontrava minhas chaves para que pudesse dirigir minha caminhonete a 30 pés até a porta depois de pagar 40 dólares ao hotel foi um um pouco demais. Eu teria preferido pagar os $ 40 e ficar com minhas chaves para que pudesse aquecer minha caminhonete antes de partir.

Na maior parte, o Omni era um lugar muito agradável para ficar em uma viagem de negócios. Eu estarei de volta no próximo ano.

Posso dizer que sempre que liguei para algo, foi atendido rapidamente. Solicitei um micro-ondas quando fiz a reserva e no check-in, mas mais tarde naquela noite, tive que ligar para o micro-ondas e me disseram que não havia nenhum pedido de micro-ondas, mas um seria enviado o mais rápido possível, o que era. Tive que ligar todas as manhãs para pedir café e creme porque a limpeza não reabastecia o suprimento diariamente. TV, cabo e quartos definitivamente precisam de uma atualização. A estadia geral foi ok. A localização é excelente, o que eu suponho que você está pagando considerando o preço.

Absolutamente o melhor! Pessoal foi muito agradável e útil. O quarto standard era mais do que adequado. Mais como uma pequena suíte. Localização central no coração da cidade. Fácil de caminhar ou Uber para as atrações. Amo amo amo este lugar !

Nós tivemos uma experiência maravilhosa. Todo mundo foi amigável. A localização próxima ao shopping, ao centro de convenções e a diversos restaurantes contribuíram para nossa experiência. Nós definitivamente ficaremos aqui de novo.

O hotel era um bom lugar para conferências e os quartos eram bons.

Não coma aqui. Encomendei um clube de Turquia. Esperou 20 minutos. Nunca chegou. Eu então disse a minha garçonete se ela voltasse para levá-la para ir, pois eu tinha um evento. Voltou . Ainda sem sanduíche. Disse que a cozinha ainda estava trabalhando nisso. Sem desculpas. Nesse ponto eu disse É tarde demais para me servir. Ainda sem desculpas. Em vez disso, estou informado. Ah, é melhor eu cancelar com a cozinha e a Hostess! Afasta-se de mim. Eu daria 0 estrelas e avisaria a todos para evitar essa propriedade com suporte ao cliente hediondo.

Lindo prédio com ótima localização. Pessoal foi amigável e muito flexível. Ficarei aqui novamente.

Quarto era agradável, com muito espaço. Agradáveis ​​chuveiros altos. E a equipe foi ótima! Até tive um problema com uma máquina de venda automática e a recepção me ajudou imediatamente! Ótima estadia!

Excelente localização e funcionários incrivelmente simpáticos. Ficaria novamente se na cidade.

Muito bom, mas um ar condicionado muito forte, uma geladeira

Serviços ao cliente muito pessoais e informativos. A equipe de manobrista foi de primeira qualidade no meio de uma estadia caótica e super agitada de fim de semana.

Adoramos este lugar para a festa pré-jogo. Ótima banda com adultos maduros.

O hotel é lindo e grande. Ficamos na suíte loft e ficamos maravilhados. A vista e o quarto são de primeira qualidade. Os funcionários foram muito simpáticos e foram acima e além. Minha única crítica ao hotel é que ele está mostrando um pouco sua idade. A piscina é pequena e rasa, e há ferrugem nas bordas. Os móveis e as TVs no quarto são antiquados.

Infelizmente, não há café da manhã complementar, mas um buffet de café da manhã incrível no restaurante

Belo hotel, bem situado e muito confortável, com muitas opções internas. O que nos superou foi a equipe - a equipe do Omni Severin foi o grupo de pessoas mais acolhedor, prestativo e alegre e interagimos com vários departamentos de pessoal diferentes durante a nossa estadia de uma semana. Fomos recebidos em cada chegada, oferecemos assistência a cada passo e nos sentimos como hóspedes valiosos por cada funcionário com quem entramos em contato. Foi uma experiência maravilhosa e estou ansioso por minha próxima oportunidade de ficar neste hotel, bem como em outras propriedades Omni, na esperança de que esta seja uma abordagem de marca para serviços aos hóspedes. A equipe da Omni Severin certamente deixou uma impressão positiva para o meu grupo - obrigado pelo trabalho bem executado!

Enquanto estou deitado na cama às 4h57, sem dormir há horas, gostaria de recapitular minha estadia neste hotel. Houve uma recepção de casamento que sacudiu todo o hotel das 20h às 23h30. Achei que estava tentando dormir dentro de uma boate. Se você estiver hospedado aqui, é melhor verificar essas informações primeiro. Lição aprendida. Não sei se é a localização do meu quarto, mas esta deve ser a cidade mais barulhenta dos EUA. Nunca ouvi tanta comoção em uma cidade onde existem literalmente 3 restaurantes e nada mais. Enquanto escrevo isso, parece que um gorila prateado está se espatifando na lateral de uma lixeira da garagem da cidade. Eu só queria estar exagerando. Nunca na minha vida voltarei a este lugar ou cidade. Sem dúvida, a pior estadia em um hotel que eu já tive.

Check-in antecipado, MUITO apreciado, funcionários prestativos, quartos confortáveis ​​mas acolhedores

Bela propriedade perto de tudo. Curta caminhada até o centro de convenções.

Café-da-manhã era caro e foo foo mas gostoso e o serviço é incrível !!!

Queríamos fazer um último passeio em família antes do final do verão e encontramos o melhor negócio com a Omni! O negócio era uma noite no hotel, 4 ingressos para o museu infantil, café da manhã buffet e serviço noturno de arrumação de cama para as crianças com biscoitos e leite! Era um preço muito bom e o hotel era incrível! Todo mundo foi muito amigável, a comida era devine, e era bem no centro da cidade!

Equipe amigável, ótima localização para amenidades e quartos agradáveis. Estando no centro, o barulho da rua e a atividade podem ser barulhentos.

Ótimo lugar para ficar no centro de Indy. O serviço é fantástico. Bom bar e restaurante no hotel.

Sempre uma experiência incrível no Omni Severin. Atendimento ao cliente incomparável! :)

Os quartos eram limpos, o hotel era limpo, o bar tinha um bom serviço

Eu estava na cidade para um evento de negócios, passando duas noites no Omni. Desde o momento em que parei, recebi um excelente atendimento ao cliente. Eles foram rápidos e amigáveis ​​no manobrista. Fui recebido ao entrar e me ofereceram ajuda com minhas malas. A recepção foi jovial e gentil, eles me configuraram com o wi-fi sem perguntar e foram eficientes em termos de tempo. Meu quarto estava limpo e no segundo dia deixei uma bela nota apresentando-se. Eu precisava ligar para o atendimento ao cliente para pegar algo no meu carro e fazer uma pergunta, ambas as vezes os representantes com quem falei foram amigáveis ​​e prestaram um serviço excelente. Os banheiros e salões de baile estavam limpos em todo o hotel.

Como alguém que vem de um histórico de atendimento ao cliente do luxo ao nível da Disney; Eu realmente valorizei o nível que o Omni forneceu. Não é preciso muito, mas fazer com que seus clientes se sintam valorizados e genuinamente bem-vindos é muito importante. Obrigado a todos. Definitivamente, recomendo.

Nós apreciamos a nossa estadia em Omni. O hotel era limpo e os funcionários foram muito simpáticos e acolhedores. O hotel fica a uma curta caminhada de muitos bares, restaurantes, Bankers Life Fieldhouse e do estádio Lucas Oil. Estacionamos nosso carro e caminhamos por toda parte!

WOW, edifício histórico, camas confortáveis ​​e serviço excelente em toda a linha. Fiquei tão impressionado com o serviço do pessoal, em cada restaurante, bar, recepção e equipe de limpeza de quartos. Todo mundo foi legal, todo mundo disse olá e deu as boas-vindas a você em Indianápolis. Visita impressionante.

Ótima localização! Equipe foi amigável, útil e eficiente!

Excelente atendimento ao cliente. Excelente localização. Hotel limpo. Pessoal profissional amigável e útil

Hotel muito bom bem no meio do centro de Indy! Existem muitos restaurantes / bares doces nas imediações ou apenas alguns quarteirões. Starbucks no saguão. Nice bar no lobby. Conectado ao Center Mall. este é o lugar para ficar! adoro.

Fique aqui allot para viagens de negócios. Equipe amigável, camas boas, mas a facilidade não é tão boa quanto se poderia esperar de um hotel de alta qualidade. O café da manhã é fantástico, não é o melhor do mundo, mas ridiculamente caro para uma omelete e salsicha. Os banheiros são difíceis de usar, azulejos antigos, ralos lentos, pequenas penteadeiras e interruptores de luz estranhos. As comodidades / piscina no porão não são úteis ou divertidas de forma alguma e fecham às 22h (sério! Não vai incomodar ninguém, fica no porão!) O estacionamento com manobrista é escandalosamente caro (mais de US $ 30 por noite). cerca de 100 dólares por noite, o custo muito mais que isso, mesmo com tarifas corporativas com desconto!