Omni Severin - Indianapolis Análise

Embora o hotel esteja bem localizado, é antiquado e precisa de uma reforma. Os quartos têm uma sensação suja e precisam de móveis novos. Estacionamento com manobrista é bom, mas por US $ 46 / noite eu me senti roubado. Só porque você pode cobrar tanto, não significa que deva. Além da localização, não posso recomendar este hotel.

O Omni está perto da pintura e de muitas coisas para fazer. Não tive nenhum problema quando fiquei lá. Eu recomendo

Fiz o check-in por volta das 16h30. Quando voltei do jantar por volta das 20h00 Segui dois homens pelo corredor que usaram uma chave para entrar no meu quarto. Eu disse que eles estavam no meu quarto. Todos nós descemos as escadas para a mesa para resolver as coisas. Após cerca de 20 minutos, o gerente deu aos homens uma sala diferente, a sala do meu colega de trabalho. Eu disse a eles que aquele era o quarto do meu colega de trabalho, então ele me deu as chaves e se desculpou. Situação assustadora.

Comodidades muito limpas e agradáveis. A recepção estava mais do que disposta a ajudar e os quartos eram acolhedores. Bem no coração do centro de Indy. Com certeza ficaria novamente

Muito bom hotel em geral em uma grande parte do centro de Indy. Meu único problema era o aquecedor muito barulhento no quarto, que funcionava a cada poucos minutos. Caso contrário, há um Starbucks no local, duas áreas de bar, um restaurante decente e sem água com limão ou pepino no lobby.

Belo hotel! Arquitetura deslumbrante, a uma curta caminhada de todos os tipos de restaurantes, incluindo um Starbucks no lobby!

Pessoal foi ótimo. Quarto parecia pequeno para o preço.

Belo hotel, funcionários muito simpáticos e profissionais. Os quartos eram um pouco barulhentos.

SE EU PUDESSE DAR ESTA RESENHA DE ESTRELA ZERO, EU FARIA. Este hotel decaiu apenas em um ano meu marido e eu ficamos aqui. Este hotel sempre foi a nossa visita, ao visitar Indy. Deixe-me explicar por que nunca vamos ficar aqui novamente. Nós viemos com 2 outros casais. Um quarto é o nosso quarto queen deluxe (não sei qual é a sua definição de deluxe, longe disso) e o outro é um quarto com 2 camas. Após a reserva através do Omni, que não é um terceiro, solicitamos travesseiros de algodão ou espuma em nosso quarto, pois somos alérgicos a penas e apenas o outro quarto fica por perto. A funcionária ao telefone disse que não há problema que faremos o pedido, ela deixou claro que se você reservar através deles, e não através da Expedia, que era pelo mesmo preço, eles permitiriam o pedido. Eu perguntei o que check in e check out horas também. Chegou o dia da viagem e descemos dirigindo por mais de 2 horas e chegamos ao topo do golfe e da k1 speedway! Finalmente chegamos ao hotel 3 horas após o horário de início do check in, 17:54 para ser exato. Meu amigo está na recepção e afirmou que seu quarto não está pronto. Então, meu marido e eu tentamos fazer o check-in e o cara disse que nosso quarto estava pronto porque era uma rainha. O "gerente" disse que não sabia quando o quarto de casal estaria pronto. Eu perguntei a ele o que ele pode fazer, considerando que, neste momento, tínhamos reserva para jantar em cerca de 45 minutos. Ele disse que não havia nada que pudesse fazer, ele apenas dizia que tinham 100 pessoas saindo e 100 pessoas entrando. Eu disse que você não fez uma equipe para cuidar da casa de acordo com a mudança necessária para permitir que o hóspede faça o check-in às 15h. Ele disse que não, nós cuidávamos bem da casa dos funcionários. Por favor, me diga como você planejou a quantidade de hóspedes se não houver um quarto disponível 3 horas após o check in, e aqui está o kicker, ele com certeza nos avisou que eles não eram os únicos sem quarto e que ele ainda não conseguia dar uma hora de quando estaria pronto. Depois de ir e vir eu pedi um quarto para eles pelo menos se aprontarem, ele disse que não poderia fazer isso. Eu disse quanto tempo leva para você virar uma sala em torno de 30/45 minutos, ele disse 30 minutos. Eu disse, você quer me dizer que não gostaria de deixar esse cliente feliz e dar a ele uma área para se preparar, pelo menos? Ele disse que não faria isso porque a manutenção da casa teria que voltar. Estando no atendimento ao cliente por mais de 10 anos, fiquei pasmo por ele não poder fazer nada. A próxima opção era arrumar um quarto. Ele riu e disse não. As informações de seus chefes foram solicitadas em seguida. Ele deu o cartão e eu tentei ligar, O NÚMERO DE TELEFONE FOI DESCONECTADO. Isso apenas nos levou ao limite! Depois de passar mais tempo o "gerente" disse aqui é o número do hotel esse é o nome dele e você poderia ligar e perguntar por ele ou mandar um e-mail. O quarto estava finalmente disponível e o gerente tirou algum dinheiro do quarto, aproximadamente a mesma quantia que ele teria "perdido" se ele apenas dividisse o custo e lhes desse dois quartos individuais. Depois de tudo dito e feito, o pedido para estar no mesmo andar não foi atendido, o pedido de travesseiros corretos não foi atendido e toda a situação do quarto era apenas uma dor de cabeça. Você nem quer que eu comece a falar sobre o tamanho do quarto, o tamanho do banheiro, a sujeira dos travesseiros manchados, quando posso ir para um hotel que realmente faz reformas. NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO, TAL DESAPONTAMENTO EM TANTOS NÍVEIS.

Edifício super agradável convenientemente a uma curta distância do centro de convenções e da estação Union.

Sem vida no Lobby, sem música, sem Silêncio Morto na TV. O quarto cheira a mofo e o AC cheira a mofo. US $ 7,00 para uma garrafa de água em seu quarto. Não estou impressionado!

Viajante mundial. MH

Os quartos eram grandes e a cama era confortável. Chuveiro estava quente e tinha uma forte pressão. Foi perfeito para um jogo de viagem de fim de semana prolongado.

Meu quarto ficava no 13º andar, que é o andar do currículo (13º). Meu quarto custava US $ 360 uma noite, com outros itens incluídos, como estacionamento com manobrista (estacionamento ilimitado) a uma taxa um pouco mais barata. Consegui o estacionamento com manobrista simplesmente porque não conhecia o centro de Indiana Indianápolis. Além do estacionamento custa cerca de US $ 40 e isso não é ilimitado. Meu quarto tinha uma varanda com vista para a cidade com uma mesa e cadeiras. Excelente vista noturna e romântica. No entanto, a unidade A / C não funcionou corretamente. Eu liguei que ainda não estava consertado, mas eu estava muito legal lá fora, então com a porta da varanda aberta foi "suportável". Além disso, a equipe da recepção é magnífica, os atendentes são simpáticos e maravilhosos e a equipe de manobrista é excelente. A razão para a revisão de 4 estrelas por causa do A / C.

Minha esposa e eu ficamos no Omni Severin Hotel no sábado do último fim de semana. Após o check-in, chegamos a um quarto que estava excepcionalmente quente e cheirava a fumaça. Quando ligamos para ver se conseguiríamos entrar em uma sala que não fosse de 80 graus, disseram-nos que o melhor que podiam fazer era enviar um engenheiro. Como eram 22h da noite após um dia de viagem, dificilmente estávamos com vontade de ter alguém em nosso quarto. Além disso, pedimos frango empanado e uma sobremesa ao serviço de quarto. O cheque saiu para quase $ 40 e estava claro que as propostas de frango eram de um pacote congelado. Ficamos muito desapontados com a experiência e provavelmente não ficaremos lá no futuro.

Prós: The Wine Thief Bar - excelente seleção de bourbon e scotch. Concurso de bar incrivelmente amigável e experiente.

No centro e perto de tudo. Muitos restaurantes e lojas de fácil acesso.

É bonito.

Contras: basicamente tudo o mais.

Eu reservei através da opção "indique o seu preço" na Price Line, então consegui um acordo decente, mas isso foi tudo. Depois de reservar o hotel, liguei para o número 800 para saber mais sobre meu quarto e me disseram que estava em um quarto duplo. Questionado sobre se poderia ser alterado para um quarto com cama king-size e foi solicitado que entre em contato diretamente com o hotel para algo parecido. Ligou diretamente para o hotel e foi informado de que mudar para um rei não era problema e foi providenciado. Vá para o nosso quarto: 2 quartos duplos. Entro em contato com a recepção para saber "foi feito como um pedido, não uma mudança de quarto", e eles estão lotados nos quartos king. Explique o que me disseram, eles nem mesmo fazem ofertas de cortesia. Apenas "desculpe".

O quarto em si, embora grande, era bastante nada assombroso. O layout era incrivelmente estranho com muito espaço desperdiçado. Havia uma área de 6x10 entre a escrivaninha e as camas que estava vazia sem motivo. Poderia ter um sofá lá, mas estava vazio. Nossas janelas nos davam uma vista incrível do telhado do mezanino e da fachada frontal. Por outro lado, se estivéssemos tão inclinados, poderíamos ter vagado por aquele pedaço de telhado porque as janelas se inclinavam para dentro. Elas não podiam ser levantadas mais do que cinco centímetros, mas estavam completamente inclinadas para dentro.

O banheiro era bom e oferecia as mesmas comodidades que você encontrará em praticamente todos os hotéis. O único item digno de nota seria o "trono", e isso apenas porque era o que você esperaria encontrar no McDonald's local, não em um hotel 4 estrelas.

O estacionamento no hotel era caro, e eu recebia um adicional de US $ 5 por noite porque eles tinham uma taxa "grande demais" (eu dirijo uma caminhonete com táxi estendido). Não pensei muito nisso porque sei que colocar um caminhão em um estacionamento pode ser um PITA. Eles nos disseram no desembarque que nas manhãs de domingo eles precisariam de cerca de 15 minutos de aviso para pegar nosso veículo porque eles geralmente estão ocupados - não é nada demais. Na marca dos 20 minutos, começo a ficar impaciente porque vi o manobrista que mostrei minha passagem vagando por aí. Então eu olho para a área de queda e vejo minha caminhonete estacionada entre alguns de seus irmãos, sem correr e obviamente com frio. Minha caminhonete nem tinha sido colocada na garagem. Ele havia sido deixado de fora o tempo todo. Eles não mencionaram que "tamanho grande" significava "não entrar na garagem". Depois de alguns minutos de olhar incrédulo para o manobrista, finalmente voltei para fora e pedi minhas chaves ao manobrista. Ele verificou seu quadril, percebeu que nem mesmo os tinha e teve que recuperá-los. Nem se ofereceu para nos ajudar a carregar.

Considerações finais: Se você quiser chegar ao centro com um custo baixo, use a Priceline e jogue os dados. Se você não tem medo de gastar o dinheiro, gaste em outro hotel.

Excelente localização em uma parte bonita de Indianápolis, equipe simpática

Em janeiro, passamos um fim de semana com neve no Omni Severin. A equipe do sino foi muito impressionante, muito simpática e prestativa, especialmente porque eu estava fazendo check-in para 4 pessoas sozinha (todos os outros já estavam no centro de convenções). A proximidade com o centro de convenções, shopping e restaurantes era perfeita, e as passarelas nos mantiveram fora da neve. No geral, a marca Omni foi bem representada. O que faltava em tamanho e conforto às camas, o prédio e os funcionários compensavam em experiência.

O quarto era bom e limpo. Bela vista do centro da sala. Pessoal é amigável. Não há acesso Wi-Fi gratuito e a única opção de estacionamento é com manobrista, por noite.

Experiência maravilhosa, com certeza ficarei novamente.

Estávamos aqui para um casamento. A comida era ótima e foi uma experiência agradável.

Ótimo hotel
Sempre fique quando estiver em Indy

Ótimo lugar para ficar para Indy 500. Perto de bons restaurantes. Algumas equipes de corrida ficam lá.

O banheiro tinha uma configuração muito estranha. Se você for alto, boa sorte em sentar no banheiro

Estou dando 5 estrelas só porque me cobraram o dobro no restaurante, depois de ser mandado para muitas pessoas desisti. Aconselho não colocar itens em seu quarto, mas usar seu cartão pessoalmente.

Ótimo Hotel, gostei da estadia. Notei no banheiro no chão que havia cabelo de alguém no chão e na banheira. Apenas algo que eu não gosto. O tolet era muito pequeno ou baixo, mas eu tenho 6'6. US $ 44,00 para estacionamento era um pouco alto.

O quarto em que estávamos estava precisando de alguma atualização e sem vida ... realmente!

Lugar enorme. Todos eram amigáveis ​​e atenciosos. Tinha um ônibus para levar as pessoas de e para o centro de convenções.

Very nice hotel, clean, friendly staff. Eu ficaria aqui novamente.

A unidade do ar-condicionado estava extremamente barulhenta e o chuveiro estava sujo

Muito arrumado e muito limpo também e muito, muito confortável

Não use o estacionamento com manobrista, a menos que você queira levar 20 minutos para chegar na estrada.

Confie no seu GPS. Você vai perder a estrada na primeira vez que chegar aqui. Pessoal é muito amigável e rápido. O quarto é limpo, mas a piscina tem cerca de 1,2 m de profundidade e é bastante pequena. O restaurante tem um pequeno menu e é caro, mas a comida tinha um gosto bom.

O lugar agradável precisa de funcionários simpáticos interiores atualizados.

Não ficamos - era um local de registro para uma conferência, mas o lobby do hotel é lindo

Hotel muito bom e uma excelente localização. Perde uma estrela por equipe de recepção insuficiente.

Um pouco caro na minha opinião ... quase 300 por 1 noite. Sim, eu entendo seu centro da cidade, mas isso não importa para mim. As duas vezes em que conseguimos um quarto foi para um casamento, então dormimos lá e só isso! No entanto, a comida é maravilhosa, nice friendly staff, camas king size confortáveis, quartos muito limpos também! Teria recomendado várias vezes!

Funcionários simpáticos e prestativos. Ótima localização.

Bom hotel em uma boa localização. Os quartos estavam limpos e o serviço era bom.

Quartos pequenos, sistema de ar condicionado muito alto que liga e desliga a cada 4 minutos. O interruptor de luz no banheiro fica a 1 m da porta. O banheiro é como os que você veria no banheiro de um colégio. Nenhum ventilador ou interruptor de jantar leve no banheiro. NBC na t.v. não funcionou. Eu fiquei no melhor Holiday Inn Express. Quartos muito melhores lá. Evite este poço. Omni deveria ter vergonha de chamar isso de Omni.

O hotel em si é lindo, embora eu não tenha certeza se as comodidades valem o preço. Pessoal foi muito amigável. Não foi dito sobre estacionamento com manobrista no momento da reserva, então esta foi uma taxa surpresa de quase US $ 100 para uma estadia de 2 noites. Nem mesmo uma cafeteira no quarto. A estética e o pessoal não valiam o dinheiro extra, na minha opinião.

Tamara na recepção foi incrível, realmente cuidou muito bem de nós. O estacionamento é uma fera, então você pode muito bem se preparar para pagar pelo serviço de manobrista

Excelente atendimento ao cliente. Quartos muito limpos e espaçosos. Serviço de quarto atencioso e completo.

Belo hotel, todos os funcionários foram tão prestativos e acolhedores.

A equipe foi super amigável. Nosso quarto era limpo e confortável. Excelente localização.

Lindas vistas da cidade de onde ficamos um ótimo serviço, tanto quanto os funcionários limpos, os quartos agradáveis ​​recomendariam a qualquer pessoa que ficasse no oh yeah e a comida era fabulosa.

Tudo sobre este hotel era ótimo: amenidades, limpeza, pessoal, localização. Recomendaria

Excelente localização no centro da cidade com conexão ao shopping, infelizmente se você não quiser pagar pelo manobrista terá que estacionar no estacionamento do outro lado da rua.

Lindo hotel histórico. Assim que entramos, adoramos. Eu realmente gosto do visual menos moderno. A equipe foi extremamente amigável e rápida para ajudar com o que for necessário. A vista do nosso quarto era ótima. Pegar a Skywalk leva você ao shopping e a outros lugares, como restaurantes ou bares. Há muito para ver e fazer na área. Muitos lugares a uma curta distância. Belos sites por toda parte. Nós definitivamente ficaríamos novamente.

Belo hotel. Equipe maravilhosa. Ótima localização. O omni tem tudo que preciso e muito mais!

Bar maravilhoso perto do estádio com equipe simpática

Amo este hotel! Bonito, histórico e rodeado por toda a comida e compras que você poderia pedir. Verdadeiramente um dos hotéis mais orientados para o serviço ao cliente em que já estive. Sharon em serviços ao cliente é fenomenal !!

O hotel era impecável e bem decorado. O quarto que usamos era bastante confortável e bem conservado enquanto estávamos lá.

Amo Omni, quartos incríveis Excelente atendimento ao cliente

Fiz um ótimo negócio de última hora na noite de sexta-feira, quando os pais estavam na cidade para cuidar das crianças. Eu estava animado para ficar no Omni. Apesar de comprar um negócio pré-pago de última hora, não estávamos presos no elevador e, na verdade, tínhamos um quarto de canto com alguma vista.

Este é um antigo hotel histórico, por isso esteja ciente de que os quartos e banheiros serão menores. Isso não me incomoda e eu estava esperando por isso. Infelizmente, o A / C em nosso quarto era praticamente inexistente e que praticamente arruinou nossa experiência. Claramente, as estatísticas-t aqui são apenas para show e as temperaturas dos quartos são controladas centralmente, como muitos hotéis fazem hoje em dia. Estamos acostumados a dormir a 69 graus e, apesar de diminuir nosso t-stay para 62, o quarto nunca esfriou e eu estimaria que estava a 74-76 graus a noite toda. Se não fosse pela pura exaustão de ter filhos muito pequenos, não teríamos dormido um pouco aqui.

Excelente hotel e ótimo serviço ao cliente. A localização do hotel é no coração do centro de Indianápolis. Você pode caminhar até o centro de convenções, shopping center Circle e muitos restaurantes e bares. Um estacionamento acessível fica do outro lado da rua a uma curta distância, o que é incomum para hotéis no centro. Eu realmente aproveitei minha estadia! Eu recomendo este hotel se você estiver visitando Indianápolis, ou apenas quiser alguns dias longe de sua vida cotidiana.

O Omni Severin Hotel em Indianápolis é um belo lugar para ficar ao visitar esta cidade emocionante. O pessoal é de primeira qualidade, sempre pronto a dar uma mãozinha. Com uma localização central, é muito mais fácil comer, fazer compras e visitar todos os muitos lugares históricos que podem ser encontrados. Mal posso esperar para voltar!

A nossa estadia foi nada menos do que incrível! Obrigado, Adam, por tornar o aniversário de nossa filha especial. Recomendo a bela suíte com escada em espiral. Sentimo-nos como a realeza. Nós voltaremos

Este é um encantador hotel localizado a poucos minutos do centro de convenções. Bebidas grátis, WiFi grátis e um bar adequado no andar de baixo. Se você consegue reservar um quarto aqui são os joelhos da abelha.

Hotel de alta qualidade muito bom, no entanto, o básico, como wi-fi, era insuficiente

Caro, mas a localização é ótima e o hotel é muito bom.

Paguei mais de $ 250 por um quarto por uma noite e, sem dúvida, esta foi a pior cama com a qual já dormi. Minha esposa e eu concordamos que esta cama era do próprio Satanás. Quando disse ao funcionário no checkout, recebi um "sinto muito".

O Omni é um hotel incrível no coração de Indianápolis! O hotel está conectado ao shopping e está convenientemente rodeado por quase todos os restaurantes finos e quase todas as lojas de varejo que Indianápolis tem a oferecer. O hotel é real! Ele tem um wine bar e, na verdade, conectado a ele, há também um starbucks conectado a ele. Os quartos são ótimos, as camas são super confortáveis! Minha única crítica a este hotel é que o café da manhã é uma merda!

Foi absolutamente horrível, relatei tudo no check out, o cara me olhou incrédulo. O ar não funcionou, machucou a canela da estrutura da cama para fora, carpete molhado na frente do armário. No atendimento de estacionamento com manobrista de cabeça muito bom.

Este é um ótimo hotel. Os quartos são menores, mas limpos. Os banheiros também são pequenos. No geral, um ótimo lugar para ficar no centro.

Bom lugar para ficar, a uma curta caminhada de Conv. Centro e vida noturna.

Quartos limpos, alguns menores que outros. A equipe foi mista em termos de receptividade e simpatia. A localização é incrível para a vida noturna.

Este é um belo lugar para ficar bem no coração de Indy. Todos foram muito simpáticos e acolhedores, os quartos eram limpos e a área do bar foi o destaque da noite.

Hotel era bom, os quartos eram médios para o preço.

Grande sala com vista para os fogos de artifício. Pessoal muito bom

Estava lá para a festa de Natal do meu marido. Hotel muito bom.