4 anos atrás
Não posso dizer que nos divertimos muito aqui, por...
Não posso dizer que nos divertimos muito aqui, porque gostamos de Daytona Beach e de nossa bela vista do oceano, mas todo o resto foi simplesmente medíocre. Para começar, quando fizemos o check-in, eles pegaram o valor total adiantado. Disseram-me que era apenas um depósito de $ 100. Nós ficamos 4 dias e eles levaram $ 450. Entendo que foi uma retenção, mas na verdade foi retirada da minha conta. Eu não tinha dinheiro para usar enquanto estávamos lá, o que estragou as coisas. Fizemos o check-in e enquanto o quarto estava limpo, o banheiro era super pequeno e quase nenhuma pressão de água. As camas eram confortáveis. É sobre isso. A internet e a TV não funcionaram o tempo todo em que estivemos lá. Chamamos várias vezes para que eles consertassem e, cada vez que tentavam, não funcionava. Também não nos foi oferecido um novo quarto. No segundo dia nós pedimos serviço de quarto e eles esqueceram um pedido inteiro e bagunçaram outro. A TV ainda não funcionava, então alguém veio ver. Três caras apareceram e demorou cerca de 30-45 minutos. Um cara olhou para meu laptop para verificar a internet e acabou apagando todas as minhas coisas de trabalho dele, fazendo-me perder milhares de dólares e quase me custar meu emprego. Sem mencionar que a construção ao lado foi um pouco chata, especialmente às 8h, quando eles estão perfurando e gritando. A piscina era limpa, mas não aquecida, como anunciam. Com base nos comentários que li antes de reservar, eu já sabia sobre certas coisas, então estava preparado como a questão do elevador. Se todas essas coisas não acontecessem, teríamos apreciado a nossa estadia. O serviço de manobrista complementar foi um plus e realmente parecia ser as únicas pessoas que foram legais para nós. Eu entendo que eles estão renovando, mas suas políticas realmente precisam ser alteradas e sua equipe poderia usar algumas aulas de sensibilidade. Dizem que são um resort 4 estrelas, mas eu classificaria 2,5-3. Eu realmente gostaria de ter delirado sobre este lugar, porque do lado de fora é incrível. Depois que contei a Cora no checkout o que aconteceu, ela realmente não pareceu se importar enquanto eu contava tudo o que aconteceu. Ela ofereceu um crédito de $ 50, mas depois que ri disso, ela disse ok $ 100. Ainda não é o suficiente, especialmente porque um de seus caras me fez perder muito dinheiro. De acordo com ela, ele não deveria estar no laptop em primeiro lugar. Infelizmente não vamos estar de volta aqui.
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