4 anos atrás
Fiz uma reserva em setembro. Meus planos mudaram, ...
Fiz uma reserva em setembro. Meus planos mudaram, então cancelei a reserva dentro do prazo estipulado, recebi um número de cancelamento e tudo mais. Eu fiquei em outro lugar naquela noite em outra cidade. Mas fui cobrado pelo Marriott. Simples erro, certo? Liguei 4 vezes. Cada vez que me disseram, um reembolso seria emitido. Ainda sem reembolso. Hoje liguei e recebi um parece que havia um check-in móvel (como ?! Cancelei a reserva, não deveria haver nada para fazer o check-in), então não posso fazer nada. Não aceitável. Acho que vou continuar ligando até encontrar a pessoa certa.
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