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4 anos atrás

Trabalhei com Gabe para um novo Edge ST, totalment...

Trabalhei com Gabe para um novo Edge ST, totalmente satisfeito com o acordo que fizemos e sem pressão. Recomende dar a Mclarty Ford e Gabe uma chance para seu próximo veículo.

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4 anos atrás

David Mitchell, também conhecido como "o Homem do ...

David Mitchell, também conhecido como "o Homem do Carro", é a pessoa mais incrível com quem já lidamos ... Ele é incrível e não desiste até que o negócio seja fechado ... e você está voltando para casa naquele Carro Novo !!! 10 estrelas até o fim !!! Diffently farei muitos anos de compra de carro com "o homem do carro" !!!

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4 anos atrás

Tive uma experiência ótima e fácil em Mark McLarty...

Tive uma experiência ótima e fácil em Mark McLarty Ford. Foi um prazer trabalhar com Chris Joshua durante toda a experiência. Foi uma experiência perfeita de compra de um primeiro carro! Altamente recomendado.

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4 anos atrás

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência com ...

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência com McLarty Ford em Sherwood. Gabe foi maravilhoso! Ele foi honesto e extremamente conhecedor e prestativo na compra de um caminhão usado. Se você está procurando um verdadeiro vendedor cristão, pergunte por Gabe!

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4 anos atrás

Não confio no Departamento Financeiro. Disseram-me...

Não confio no Departamento Financeiro. Disseram-me um preço e outro. Vou pagar mais um ano a mais do que foi prometido. Assumo total responsabilidade por não prestar mais atenção. Eu estava com pressa e não prestei atenção, sem desculpas. Eu deveria ter tido tempo para fazer as contas em vez de confiar nele.
O vendedor foi maravilhoso. Achei que havia um problema com o motor. Ele foi acima e além para ter tudo verificado. Um ano e meio depois, meu carro ainda está funcionando bem. Ele ainda tem o mesmo soluço, mas deve ser apenas a maneira como o carro funciona. Não há mais Honda s para mim. Temos outro Honda de outro concessionário e faz o mesmo barulho.
Não vou comprar deles novamente.

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4 anos atrás

Se eu pudesse avaliar menos de 1, eu o faria! Leva...

Se eu pudesse avaliar menos de 1, eu o faria! Levamos meu marido a North Little Rock to Baptist para alguns testes. Tivemos que voltar ao hospital no final do dia, então fui hoje à procura de um caminhão para meu marido. Então paramos na McLarty Ford em North Little Rock e todos pareciam legais e dispostos a trabalhar com eles. Estávamos tão errados !!! Passamos a manhã toda lidando com eles e eles nos disseram que íamos pegar o caminhão. Dissemos a eles que tínhamos que voltar ao hospital para terminar os exames do meu marido, mas voltaríamos para fazer a papelada e eles disseram que estava tudo bem "Ligaremos para você quando tudo estiver pronto e você pode voltar e assinar os papéis." Então, enquanto estava no hospital com meu marido, eles ligaram e disseram que tudo está pronto para você quando você chegar aqui e eu disse a eles que estaríamos lá cerca de 3 depois do teste do meu marido terminar. Por sua vez, o vendedor afirma que está bem. Cerca de 30 minutos depois, recebemos uma ligação informando que eles venderam o caminhão que estavam nos vendendo para outra pessoa! Isso é completamente errado? Eu me senti tão chateado! Mas então, quando tentei falar com o proprietário, eles afirmaram que ele não estava e pediram para ele me ligar na segunda-feira. Vamos ver. Eu sugiro nunca fazer negócios com concessionárias McLarty !!!!

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B
4 anos atrás

Tive uma experiência muito boa na North Point Ford...

Tive uma experiência muito boa na North Point Ford. Fui até a concessionária sabendo que carro iria olhar. O vendedor conseguiu me ajudar a localizá-lo rapidamente. Todos com quem falei ficaram mais do que felizes em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse e tornar toda a experiência agradável. Eu estava olhando para o mesmo modelo de carro em uma concessionária concorrente e estou feliz por ter optado pela North Point. Na próxima vez que eu estiver procurando por um carro novo, com certeza vou comprá-los primeiro.

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4 anos atrás

Minha experiência começou muito bem, com um vended...

Minha experiência começou muito bem, com um vendedor conhecido me ligando. Disseram-me o valor incorreto da transação para o meu veículo, e não foi reconhecido até que eu e meu marido ganhasse o crédito, 4 horas se passaram e cada pessoa envolvida disse que não era sua culpa. Eu os relatei para o BBB, procurador-geral geral da AR. Não acredito que o vendedor, o gerente e o gerente geral me disseram que eles simplesmente não conseguiam ganhar dinheiro suficiente com o negócio. Fui enganada, enganada e agora tenho perguntas de crédito difíceis a meu respeito e a meu marido.

Não importa o quão cuidadoso você seja, eles o tratarão da mesma forma. Se você acha que está fazendo um bom negócio, é bom demais para ser verdade.

Eu recomendo altamente Crain, eles me trataram muito melhor depois deste pesadelo!

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

Tive a melhor experiência hoje, atualizando da min...

Tive a melhor experiência hoje, atualizando da minha fuga de 2013 para a fuga de 2019. Meu vendedor Norman era a pessoa mais legal, profissional, experiente e divertida com quem se trabalhar !!

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J
4 anos atrás

Eu só queria dizer a todos lá fora que você não te...

Eu só queria dizer a todos lá fora que você não tem nada com que se preocupar em North Point Ford. Eu perguntei sobre um 05 Ford F150 e acabei comprando. Meu vendedor foi Ronnie Sanders. Esse cara é um cara incrível e foi muito além para fazer um acordo sobre o caminhão. Eu adorei cada minuto do processo e o recomendo a todos. Não consegui encontrar o gerente de vendas, mas ele manteve contato comigo por mensagem de texto para ter certeza de que tudo estava indo bem. Eu simplesmente não posso dizer o suficiente sobre esses caras. COMPRE COM CONFIANÇA Eu estava cético ao ler alguns dos outros comentários, mas tudo o que posso dizer se você não estava satisfeito com o serviço que recebeu, provavelmente você está desagradável. Sinta-se à vontade para me contatar com quaisquer dúvidas. Obrigado novamente pessoal !!!

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4 anos atrás

A experiência de compra de carro mais incrível e f...

A experiência de compra de carro mais incrível e fácil que eu já tive. Norman Tindoll é o vendedor mais agradável com quem já negociei. Recomendo vivamente que volte aqui e a qualquer pessoa que precise de um novo veículo.

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4 anos atrás

Extremamente feliz. Entrei com medo de que os vend...

Extremamente feliz. Entrei com medo de que os vendedores agissem como tubarões, mas, em vez disso, fui saudada calorosamente e administrei toda a minha compra com gentileza e respeito. Não poderíamos pedir uma experiência melhor comprando um carro.

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4 anos atrás

Recentemente, comprei um 2017 F-150 XL com o pacot...

Recentemente, comprei um 2017 F-150 XL com o pacote STX.
Não vou comprar aqui de novo. Foi muito bom trabalhar com o vendedor, mas o resto da experiência foi muito ruim. Foram necessários três caras diferentes no escritório de finanças para fechar o negócio em dois dias, e meu crédito estava bem acima de 700. Em outras palavras, eles não agiram juntos quando se tratou de processar a papelada. Parte da questão financeira foi que eles me cotaram um preço, mas depois voltaram $ 500 mais alto porque não divulgaram que o preço acordado era apenas se eu financiasse através da Ford, que tem uma taxa de juros muito mais alta.

Todos eram respeitosos e corteses, mas o tempo que levava para fechar o negócio e os constantes atrasos eram pouco profissionais. Os demais itens a serem realizados não foram cumpridos, como me disseram, quando cheguei para tomar posse do caminhão, o que significava outro agendamento para instalá-los uma semana depois. (alguns dias depois de conseguir instalar as peças, recebi uma ligação do departamento de serviço informando que as peças haviam chegado e devo ligar para agendar uma instalação)

Uma das opções envolvendo o sistema Sync foi o principal motivo pelo qual comprei o caminhão, mas depois que cheguei em casa e não consegui, o pessoal de atendimento ao cliente da Ford informou que meu modelo não era capaz de usar o aplicativo Ford Pass por início / desbloqueio remoto, ou utilizando meus planos de celular Wifi / dados porque eu não tinha o modem certo no caminhão. Esta foi uma característica importante para mim, pois este caminhão também é um veículo familiar. Não tenho dúvidas de que esse foi um erro honesto de um vendedor relativamente novo. (menos de 6-7 meses)

O gerente concordou em ajudar a resolver o problema e disse que entraria em contato comigo alguns dias depois de descobrir que o modem não pode ser atualizado no meu modelo específico (ainda estou investigando isso), mas depois que liguei e saí 4 mensagens em um período de 2 a 3 semanas. Ainda não tenho solução para esse problema, ou apenas uma ligação de retorno para minhas 4 mensagens de voz no celular e no telefone de mesa.

Eu também gostaria de não ter concluído a pesquisa de atendimento ao cliente que eles forneceram até que tudo fosse resolvido. Isso é algo que é obviamente muito importante para eles, considerando quantas vezes eles mencionaram isso para mim antes e depois da venda.

Na semana anterior à compra deste caminhão, também comprei outro veículo para minha esposa em um de seus concorrentes na mesma rua. Foi uma experiência muito melhor ao redor e eu gostaria de ter gasto meu dinheiro em outro lugar.

Pense bem antes de comprar aqui. Meu negócio, o negócio da minha família, problemas de serviço, problemas de garantia e reparos serão levados para qualquer lugar, menos para uma concessionária McLarty de agora em diante.

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4 anos atrás

A pior experiência de sempre! O vendedor foi inept...

A pior experiência de sempre! O vendedor foi inepto e toda essa exclusão de navio está preocupada em roubar o cliente. Cada carro tem "pneus cheios de nitrogênio" e "janelas gravadas", o que é um preço absurdamente elevado. FICAR LONGE!

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4 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a e...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a experiência de vendas que recebemos de Chris "Heavy" Joshua e a equipe da McLarty Ford.
Só quero agradecer aos caras lá por uma das experiências de compra de carro mais tranquilas que já tivemos. Se você está procurando um veículo novo, vá ver esses caras primeiro ... e pergunte por "Pesado". Ele vai atirar em você diretamente.

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4 anos atrás

Estou extremamente feliz com a compra do meu veícu...

Estou extremamente feliz com a compra do meu veículo. Todos nesta concessionária são incrivelmente legais, incluindo o departamento de serviço. Encontre o vendedor Willie !! Ele vai te enganchar!

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4 anos atrás

Recentemente, compramos 3 veículos de Mark McClart...

Recentemente, compramos 3 veículos de Mark McClarty Ford. Foi o processo de compra de carro mais fácil que já experimentamos. O preço foi incrível e a seleção foi de alto nível. Bob, J-Will e Adam foram extremamente úteis e foi uma alegria trabalhar com eles. Tripulação de primeira!

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4 anos atrás

A melhor concessionária com a qual já negociei e t...

A melhor concessionária com a qual já negociei e tive a melhor oferta de 3 a 4 concessionárias diferentes com um bom veículo, embora minha pontuação de crédito não fosse a melhor. Este é meu primeiro veículo com meu próprio nome e sem co-signatário. Este é um ótimo começo para aumentar meu crédito. Brandon Matthews era meu consultor de vendas e me deu o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos. Obrigado!!!!

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4 anos atrás

Adam Webber é um ótimo consultor de vendas e enten...

Adam Webber é um ótimo consultor de vendas e entendeu nossa situação e trabalhou com paciência e diligência para nos ajudar a entrar nos melhores veículos disponíveis. melhor atendimento ao cliente NUNCA !!!!

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4 anos atrás

Eu estava viajando com minha família e meu caminhã...

Eu estava viajando com minha família e meu caminhão quebrou. Liguei e falei com um senhor chamado Glenn, ele imediatamente me acolheu quando lhe contei a minha situação, que estava viajando a trabalho e precisava estar no Texas a trabalho. Ele me tirou ao meio-dia e voltou ao meu caminho. Glenn foi acima e além para nos ajudar e muito apreciá-los.

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4 anos atrás

Norman Tindoll foi tão prestativo que nos ajudou q...

Norman Tindoll foi tão prestativo que nos ajudou quando procuramos um caminhão pela primeira vez, depois nos ajudou quando mudamos de ideia e nos mostrou nosso novo carro apenas descobrindo o que queríamos. Eu o recomendaria, não importa o quê. E ele é bom com crianças e torna a experiência agradável para todos lá.

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4 anos atrás

Grande experiência hoje na Mclarty Ford em NLR ......

Grande experiência hoje na Mclarty Ford em NLR ... Patton Smith é muito conhecedor das amenidades. Kit Coleman está nos levando rapidamente para dentro e para fora .. Freddie tão bom e um cavalheiro ... Bob uau, bom ver você de novo depois de todos esses anos ... Todo mundo foi ótimo! Amei o novo passeio !!

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M
4 anos atrás

Patton e a equipe da Mark McLarty são os melhores ...

Patton e a equipe da Mark McLarty são os melhores e foram extremamente bem informados com nossa compra. Eles responderam a todas as perguntas que tínhamos e encontraram-nos o F 150 perfeito.

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4 anos atrás

Oséias Dortch era um vendedor maravilhoso. Ele me ...

Oséias Dortch era um vendedor maravilhoso. Ele me cumprimentou no estacionamento e me mostrou o veículo exato que eu queria comprar. Ele não tentou mudar minha mente ou me mostrar veículos que eu não estava interessado em ver. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e trabalhou duro para reunir os números para minha troca e também para o veículo que eu estava comprando. Ele e Steve tornaram esse processo tranquilo. Obrigado!

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4 anos atrás

Ótima experiência. Marcou uma consulta com anteced...

Ótima experiência. Marcou uma consulta com antecedência, sem espera. Retirei meu carro no serviço e a inspeção foi realizada em tempo útil. Todos os funcionários muito simpáticos e eficientes.

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4 anos atrás

Sou uma pessoa muito difícil de vender, mas McClar...

Sou uma pessoa muito difícil de vender, mas McClarty Ford sim. Norman Tindoll foi o vendedor que cuidou de nós e respondeu a todas as perguntas que tínhamos e tornou a experiência indolor e despreocupada. Obrigado pelo carro novo da minha filha. Nos vendeu um Ford Focus e tornou tudo mais fácil. obrigado eddie

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4 anos atrás

A primeira manutenção programada no Jeep usado que...

A primeira manutenção programada no Jeep usado que comprei em julho foi realizada em 17/10/15 após um processo confuso de programação. Embora eu tenha alguns problemas importantes com o lado de vendas / gerenciamento da atitude indiferente e desatenta da NPF, essa experiência de serviço, embora descomplicada, foi rápida, conveniente e amigável. Não comprarei outro veículo da NPF ou de qualquer uma de suas concessionárias afiliadas, mas a experiência de serviço na NPF foi melhor do que a média.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um novo caminhão Ford F150 da...

Recentemente comprei um novo caminhão Ford F150 da North Point Ford em No. Little rock. A melhor experiência que já tive na compra de um carro. esta foi a primeira vez que comprei um caminhão e encontrei Drew Mason, o vendedor com quem trabalhei, muito informativo. Com essas informações, consegui escolher o caminhão perfeito para mim. Fui tratado com respeito por Drew, o gerente de vendas e gerente financeiro.

Eu recomendaria a todos que colocassem esta concessionária em sua lista para comprar da Drew Mason. Eu tenho um ótimo negócio.

Respeitosamente,
Diane Davis

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4 anos atrás

Nosso vendedor (Norman) foi muito prestativo, hone...

Nosso vendedor (Norman) foi muito prestativo, honesto e paciente conosco. Ele nos ajudou a encontrar a melhor forma de pagamento para meu carro! Ele também conhecia muito bem o carro enquanto fazíamos o teste de direção.

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4 anos atrás

Compramos uma trocka 2015 com 28.000 milhas a troc...

Compramos uma trocka 2015 com 28.000 milhas a trocka não funciona bem o bender que isolou a venda só disse que falaria com seus empresários e que falaríamos com ele e ele só responde que se quisermos chamar nossos advogados faremos o dobrador é o sr. alfonso guevara .......
Compramos um caminhão 2015 com 28.000 milhas o caminhão não funciona bem a bênção que iso a venda que só desenhamos com nossos gestores e vamos conversar com ele e ele só responde que se quisermos chamar nossos advogados agimos a bênção é o Sr. Alfonso Guevara

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4 anos atrás

Eu normalmente não escrevo resenhas porque na maio...

Eu normalmente não escrevo resenhas porque na maioria das vezes as pessoas não se importam em lê-las, mas com North Point vou abrir uma exceção. Temos frequentado esta concessionária religiosamente desde que compramos nosso fiesta no final de 2012 e nunca tivemos problema, eles são sempre rápidos e atendem a tudo e qualquer coisa que você precisa. Recentemente, recebemos uma carta informando que havia um recall de segurança em minha embreagem, então naturalmente nós o levamos para consertá-la e eles concordaram em nos alugá-la pelos poucos dias em que a nossa seria trabalhada. Pouco depois disso, começamos a ter problema após problema após problema e você provavelmente está se perguntando se tinha tantos problemas, então por que você os ama tanto? Eu lhe direi que eles foram além do que, em minha opinião, NENHUMA outra concessionária faria e fiz tudo o que estava ao nosso alcance para resolver o problema e cuidar dele a um custo ZERO para mim, bem como cuidar de cada aluguel que eu precisava ter. Portanto, mesmo se você tiver problemas com seu veículo, não tenha medo de chamar a atenção de alguém porque a North Point fará de tudo para torná-lo um cliente leal e feliz. Eu recomendo ALTAMENTE qualquer entidade que vá a esta concessionária e fale com os representantes de vendas experientes (especialmente pergunte por O gato no chapéu é incrível), bem como o departamento de serviço super amigável. Pergunte por Allan Buck e diga olá ao excelente e amigável gerente de serviço Kevin Gilmore.

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4 anos atrás

Comprei um Ford F-150 eco boost 2018 a partir daqu...

Comprei um Ford F-150 eco boost 2018 a partir daqui e não uma semana depois de possuir o veículo, a luz do motor de verificação se acendeu e eu continuei tendo problemas após a 4ª vez que voltei. Decidi que provavelmente é melhor se eu conseguir um veículo diferente e deixe outra pessoa lidar com o problema para que eu possa desfrutar de um novo veículo. Por pior que pareça durante todo o processo Mark Mcclarty Ford cuidou de mim e não importava o que acontecesse eu sabia que eles iriam consertar as coisas, depois de olhar no lote o que eles tinham eu encontrei um caminhão diferente de que gostei e eles fizeram tudo o que fizeram poderia fazer a diferença de preço entre o outro caminhão e o meu novo igual.

Se você quer comprar um carro de uma concessionária que vai te tratar bem vá aqui !!!

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4 anos atrás

Norman é o melhor, ele respondeu a todas as pergun...

Norman é o melhor, ele respondeu a todas as perguntas e não me fez sentir apressado. Me deu um preço razoável e garantiu que eu estava completamente feliz com o que estava comprando. 100% Recomendo ir a este lugar e ir a Norman.

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4 anos atrás

Acabei de trazer um Escape 2016, desde o momento e...

Acabei de trazer um Escape 2016, desde o momento em que entrei na porta todo o processo foi rápido e fácil. A única coisa com que não estou feliz é que, com meu telefone, não consigo usar o mapa do Google pelos alto-falantes do carro. Posso fazer e receber chamadas. Disseram que é o meu telefone, o que não faz sentido para mim. Meu telefone é um novo modelo. Disseram que eu deveria comprar apenas um GPS.

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4 anos atrás

Acabamos de nos mudar para cá e precisávamos de al...

Acabamos de nos mudar para cá e precisávamos de alguns pequenos trabalhos no caminhão, representantes de serviços muito bons e muito úteis. Não tive problemas para agendar uma consulta. O trabalho foi rápido e de qualidade

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4 anos atrás

Tenho comprado veículos e feito manutenção na Nort...

Tenho comprado veículos e feito manutenção na North Point Ford desde 1998 e sempre estive completamente satisfeito com o atendimento ao cliente e os resultados dos veículos. A única dificuldade com o serviço é que às vezes o NP está muito ocupado com muitos clientes e pode haver um atraso. Aprendi a cronometrar para o meio da semana e ligar com antecedência para ver se eles estão ocupados antes de eu ir.
Antes da NP, tive algumas experiências ruins tanto ao tentar comprar um veículo quanto ao "orçamento" de serviços gerais em outros lugares. Na verdade, eu estava tão desconfiado de um serviço ruim que, nos primeiros serviços na NP, eu marcava meu filtro de óleo antigo antes de uma troca para ter certeza de que eles realmente o faziam e verificava tudo logo após o serviço. Depois de um tempo, finalmente relaxei e parei de verificar qualquer coisa e tudo estava ótimo. Eles nunca empurram nada desnecessário - eles têm muitos negócios como estão. Graças ao pessoal da NP, estou totalmente satisfeito com a situação do meu veículo. Uma coisa fora da lista de preocupações.
Uma última observação para toda a gestão (e não apenas NP): a menos que mais de um cliente reclame especificamente sobre o comportamento de um funcionário individual, os resultados da pesquisa menos do que totalmente satisfatórios geralmente refletem o sistema em que os funcionários trabalham e a gestão do sistema , não os funcionários. A maioria das pessoas tem uma necessidade motriz de fazer um bom trabalho e contribuir para um mundo melhor, mas muitas vezes existem restrições no sistema de trabalho que colocam barreiras para o cumprimento de metas que podem levar a uma diminuição no engajamento dos funcionários. Use os resultados da pesquisa para melhorar o sistema e a gestão, não para julgar os funcionários de linha (a menos que vários clientes estejam reclamando do comportamento de um indivíduo).

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4 anos atrás

É melhor você usar sua melhor roupa de domingo ou ...

É melhor você usar sua melhor roupa de domingo ou não terá um vendedor para ajudá-lo. Meu amigo tinha 32k para gastar em um carro e ninguém queria nos ajudar. Posso sugerir a concessionária Toyota na porta ao lado. Foi maravilhoso trabalhar com eles!

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4 anos atrás

A equipe da McLarty Ford é incrível! Sempre obtenh...

A equipe da McLarty Ford é incrível! Sempre obtenho um ótimo atendimento ao cliente toda vez que vou! Tia no departamento de serviço é sempre muito simpática e prestativa! Eu recomendaria a qualquer um ir aqui!

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W
4 anos atrás

Eu estava viajando por Little Rock Arkansas quando...

Eu estava viajando por Little Rock Arkansas quando a luz do motor de verificação no meu F450 Super Duty 2019 acendeu, liguei para a Ford na estrada, que me transferiu para esta concessionária. Que pegou meu número e disse que ligaremos de volta em uma semana mais tarde ainda estou esperando. Não estando na área e minutos depois de desligar o telefone com McLarty Ford, eu pesquisei e encontrei Petrus Ford em Stuttgart, Arkansas, que imediatamente programou meu caminhão para as 8h da manhã seguinte. Eles foram extremamente profissionais e cuidaram do meu problema sem demora, levando-me de volta à estrada e, eventualmente, em casa.

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T
4 anos atrás

Uma venda de carro muito fácil e indolor. Eles tin...

Uma venda de carro muito fácil e indolor. Eles tinham vários mustang nos quais eu estava interessado. Freddy Jordan, nosso vendedor, foi um prazer. Quando chegar a hora do nosso próximo Ford novo, visitaremos McClarty. Obrigado novamente.

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J
4 anos atrás

Esta foi a melhor experiência de compra de carro q...

Esta foi a melhor experiência de compra de carro que tive até hoje. Fui ao site, encontrei o caminhão que eu queria, marquei uma consulta e entrava e saía em menos de duas horas. Eu estarei de volta e contarei a todos os meus amigos.

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North Point Ford Lincoln Mercury

North Point Ford Lincoln Mercury

4.5