Norm Reeves Honda Cerritos Superstore Análise

Eu estava procurando um carro novo e este lugar é para onde ir. Hossain Ahamed me ajudou tremendamente e foi um prazer fazer negócios com ele. Acabei recebendo o novo hatchback cívico em um grande negócio. A equipa de vendas e o gestor são todos muito profissionais e acolhedores.

Tive uma ótima experiência ao adquirir meu Honda Civic Sport 2020. Apreciei especialmente Phil Byrd e sua experiência em ajudar-me com minha compra. A equipe de vendas é realmente útil e experiente! Obrigado novamente Phil!

Compre um carro aqui em menos de três horas. Susanna foi acima e além para tornar todo o processo o mais indolor possível!

Minha experiência na Norm Reeves Honda Superstore foi ótima. Eu tive um test drive incrível e fui tratada tão bem. Foi a minha primeira vez lá e parecia que já fazia parte da família Honda. Foi uma experiência tão descontraída, embora longa, mas valeu muito a pena. Recomendo enfaticamente a todos que procuram um Honda que venham aqui porque você vai ser extremamente bem tratado, receberá o melhor preço e sairá com um enorme sorriso no rosto.

Há muitos anos que frequentamos a Norm Reeves Honda em Cerritos e sempre que vamos todos são sempre muito acolhedores e simpáticos. Nesta última visita fomos ajudados pelo Diego Cruz e ele foi ótimo. Ele era engraçado e tornava nossa visita agradável. Obrigado Diego por tudo!

Recentemente, compramos uma noite cívica de domingo de 2015, 4 dias atrás. Decidimos tentar sabendo que tínhamos crédito ruim. Estávamos planejando apenas doar $ 1000, mas o representante de vendas (que foi muito útil em tudo) nos disse que se fossemos $ 2.000 para baixo, seríamos aprovados com certeza. Então fizemos e continuamos com o processo. Disseram-me para dar-lhes um ou dois dias para que o empréstimo fosse aprovado. Recebi uma ligação na terça-feira dizendo que não havia ocorrido e que eles continuarão trabalhando nisso. Então, novamente hoje na quarta-feira, recebi uma ligação dizendo se eu posso conseguir um co-signatário com melhor crédito, o que não posso. Disse ao representante financeiro que não queria lidar com esse problema diariamente e preferia levar o carro de volta. Ele disse para lhes dar mais alguns dias e, se não, eu preciso lidar com o representante de vendas, não com ele. Liguei para o representante de vendas e ninguém atendeu. Fui ao concessionário e fui mandado de departamento em departamento, todo mundo estava me dando voltas. Então perguntei pelo gerente de vendas, Saul Rodriguez, ele foi muito grosseiro e disse que eu não poderia devolver mesmo se não tivesse sido aprovado para o empréstimo e que tenho que esperar dez dias porque ele disse. Ele não se importou em ouvir. Isso aconteceu depois que outro representante de vendas, que nos abordou do lado de fora, já nos disse que poderíamos devolvê-lo. Ele explica que, como não fomos aprovados para o empréstimo, podemos ir em frente, só falar com o financiador. Já estávamos planejando voltar em alguns meses para tentar novamente, quando tivéssemos mais dinheiro disponível para investir. Resumindo, deixei o carro na concessionária e deixei as chaves do carro na recepção.

Serviço extraordinário com chandika e edgar sanchez. Rhey é a pessoa certa quando você precisa de um novo veículo. Muito conhecedor e informativo. Eu realmente recomendo ele a qualquer um em qualquer dia. Me ajudou a conseguir o melhor pagamento em meu novo Honda Piot 2016 e também me ajudou com meu comércio.

Teve uma grande experiência na norma reeves Honda. Meu representante de vendas, Michael Hua, foi muito útil e profissional. Obrigado Michael fez um ótimo negócio. Eu estava entrando e saindo em um carro novo. Eu recomendo este lugar 100% com certeza estarei de volta quando for a hora de comprar um carro novo. Se você está pensando em comprar um carro novo, não procure mais, este é o lugar para ir e perguntar por Michael Hua.

Fui comprar um carro no domingo, 17 de julho, de SB para LA e fui a várias concessionárias Honda antes de chegar à Norm Reeves Honda Cerritos. Lá o Roberto Arteaga nos perguntou se poderia ajudar. Ele é muito profissional, amigável e me disse que eu poderia experimentar qualquer carro sem nenhum compromisso. dirigimos um Honda Pilot 2015 e compramos dele. O que gostamos é que ele não nos pressionou a comprar como muitos vendedores de carros fazem. Ele é uma ótima pessoa, explicou tudo em espanhol, pois minha esposa prefere falar espanhol. Bom trabalho Roberto !.
Obrigado Jesus Reynoso

Excelente local para comprar um novo Honda! Ótimo preço, ótimo serviço, ótimos funcionários, ótima experiência! Trabalhei com Linda Tripp enquanto estive lá e ela foi excelente, trabalhando muito comigo e mantendo o processo em andamento com eficiência. Ela é uma verdadeira defensora do cliente! Obrigada Linda!

Se você precisa comprar um carro, eu recomendo pedir Kan You. Ele é profissional e educado. Ele explica tudo claramente.

Alugou um veículo de Jeff Aoki na Norm Reeves Honda. Foi uma ótima experiência trabalhar com ele. Eu realmente agradeço sua ajuda. Certamente o recomendaria a outras pessoas e voltaria para ele se eu precisar de outro Honda. Obrigado!

Tive a experiência de adquirir meu primeiro carro com o Ricardo Lopez e foi muito melhor do que o esperado. O Ricardo foi muito prestativo em todo o processo e respondeu todas as minhas dúvidas. Ele prestou um excelente atendimento ao cliente e foi muito paciente comigo. No geral, uma experiência maravilhosa e definitivamente recomendo Ricardo para os outros!

Minha experiência na Norm Reeves Honda Cerritos foi nada menos que extraordinária. Jose Bolivar e Michael Porter me ajudaram no meu primeiro Honda Accord. Ambos foram acima e além para me levar ao acordo perfeito que se encaixasse em mim. Jose e Michael são raros na indústria de vendas, homens honestos que mantêm sua palavra. Eu recomendo Norm Reeves, Jose e Michael para todos que eu conheço que estão no mercado para um Honda.

Darrell foi absolutamente incrível! Ele exemplificou o melhor atendimento possível ao cliente! Definitivamente indicarei amigos e familiares!

A experiência geral neste revendedor é excelente. Vá ver Chandika para um aluguel ou compra! Compra LIVRE de aborrecimento e pressão. Simples.

Trouxe meu piloto de 2018 da Norm Reeves Honda Superstore de Chandika De Silva e AJ Jinadasa foram ótimos no atendimento ao cliente, conhecimento e experiência em garantir que o cliente seja atendido. Tenho o prazer de recomendar os dois a todos aqui e recomendo fortemente que você os visite em sua próxima compra.

A melhor experiência de compra de um carro, foi atendida rapidamente e as perguntas respondidas sentiram-se como uma família. Todo o processo foi suave e rápido graças às normas.

Liguei para procurar um veículo específico duas vezes e fui atendido por um serviço inadequado, então perguntei por um gerente e Mike Porter, um gerente de vendas atendeu, perguntei se ele tinha o novo hatchback cívico 2017 em uma cor específica e acabamento em estoque, como vi o site deles também perguntei sobre os preços da Costco e foi quando ele começou a ter uma atitude e me disse que não tinha em estoque (depois que seu vendedor me disse que eles tinham) e que ele desligaria na minha cara depois que eu lhe dissesse que o vendedor disse que estava em estoque. Ele então desligou na minha cara. Eu estava pronto para comprar aquele carro exato que eles tinham e eles simplesmente me dispensaram.

Sempre gosto de voltar à Norm Reeves Cerritos Honda para minhas necessidades de compra de carro novo. Sempre saio com a sensação de que fiz o melhor negócio e de que fui bem cuidado. Durante minha última visita, eu estava tão indeciso sobre o que comprar, mas Jose Sanchez realmente me ajudou a descobrir qual era o melhor carro para mim e minha família. Ele foi muito paciente, experiente e mostrou quantos carros precisávamos para nos decidirmos. Eu definitivamente voltarei.

Susanna Yim é a pessoa a quem procurar quando procura um carro usado / novo! Ela dá as melhores opções disponíveis e é muito compreensiva!

O carro foi reparado rapidamente. Ótimo atendimento ao cliente

Excelente serviço e experiência. Entrar em uma concessionária nunca é fácil, mas Devon tornou minha experiência de compra de carro muito fácil. Eu disse a ele o que queria e o preço que queria pagar e ele fez acontecer. Eu recomendo Devon.

Cheguei lá dizendo a Sen o que queria e algumas horas depois deixei Happy com meu Honda e o pagamento que queria.

Vá ver Sam Alfahni. Ele me deu um ótimo negócio no meu Civic!

Agradeço aos funcionários que me ajudaram e a Murat tiryaki. Eu amo meu carro, agradeço a ele e aos funcionários que me ajudaram hoje ganhei meu esporte esportivo Honda 2019

Queria agradecer a Hossain Ahmed na minha segunda compra de Honda em 2 anos, é por isso que voltei para Norm Reeves, pelo serviço e ótimo preço. Obrigado novamente Hossain !!!

Este lugar é um lixo. Liguei para marcar um horário para uma troca de óleo e desliguei duas vezes. E se você simplesmente aparecer sem um compromisso, eles podem simplesmente mandá-lo embora depois das 12, porque estão todos cheios para o dia, embora fechem às 7. Como você faz as coisas aqui?

Recentemente, compramos um carro aqui. Ray T é um dos melhores vendedores neste local, ele foi muito útil e honesto. Estávamos dentro e fora do local em cerca de 3 horas e o serviço de atendimento ao cliente neste local é incrível, considerando o quão ocupado ele fica.

Atualização da minha última postagem: 23/03/2020

Comprei um carro MENOS que 6 meses atrás. Até agora eu tive cerca de 4 problemas diferentes com um carro NOVO. A pior parte é que tive que ir a 3 concessionárias diferentes para consertar os problemas porque, quando ligo para o departamento de serviço da concessionária, eles me marcam quase um mês inteiro depois. Não faz sentido já que meus carros não estão funcionando agora
Enfim, tive uma ótima experiência com o agente de vendas que me atendeu, mas se eu pudesse voltar atrás e não comprar um carro nesta concessionária, definitivamente não o faria. Eu nunca tive uma experiência tão ruim com um carro novo, nunca !! e, honestamente, isso me faz nunca mais querer comprar um Honda. Evite as dores de cabeça, vá para outro lugar!

Minha experiência na Norm Reeves Honda foi incrível, graças a Jenn Guzman. Ela foi muito útil, amigável e respondeu todas as minhas perguntas por ser um comprador pela primeira vez. Ela explicou todas as etapas, forneceu-me várias opções excelentes e tornou tudo muito fácil para mim. Definitivamente um ótimo serviço ao cliente do início ao fim e o ambiente em geral foi muito acolhedor. Estou super feliz com meu novo carro. Definitivamente, recomendo!

KAN YOU é um ótimo vendedor. Sem problemas, as coisas aconteceram rapidamente. Minha primeira compra nesta concessionária, vá ver KAN YOU!

NÃO VÁ AQUI ,! Eles me roubaram totalmente e me venderam um alarme de reposição para meu acordo de honda e me levaram a acreditar que era um alarme de honda. Eu descobri em outro concessionário honda que esses carros vêm com alarmes de estoque e as chaves são programadas para cada carro específico, então realmente não há necessidade de comprar um alarme, mas que esta é uma prática comum na Cerritos Norm Reeves para ganhar dinheiro extra no cliente. Estou a pedir um reembolso e devolver o alarme porque não preciso dele. Ralph (gerente) e Vince (gerente geral) não estão preocupados com nada além de ver o alarme (ele vem com garantia vitalícia, então eles não estão fazendo nada para corrigir esta situação). Não acredito como este lugar é sombrio e que eles mentiriam na sua cara sobre isso. Gastei $ 1.300 em um alarme de que não precisava.

A concessionária foi muito profissional e prestativa, especialmente porque foi a primeira vez que comprei um carro. David Llamas foi extremamente útil e tentou me ajudar a encontrar o melhor negócio possível. Eu sou muito bom para ele e para o resto da equipe Honda.

Basta comprar um Honda Civic 2013 graças a Sam Ahmad, que tornou minha experiência de COMPRADOR DE PRIMEIRA VEZ memorável !! Sam você é o melhor! Excelente atendimento ao cliente definitivamente eu o recomendaria a QUALQUER UM !! Muito obrigado Sam!

Eu cheguei a norma sobre a Honda para olhar algumas opções e meu crédito não era muito bom. Mike Faraj foi ótimo e sugeriu um programa de aluguel que mantinha meu pagamento baixo no carro que eu queria. Nunca pensei que poderia comprar um carro novo. Eu definitivamente voltarei às normas para meu próximo carro

Eu tive uma ótima experiência como comprador pela primeira vez. O vendedor Diego foi muito amigável e extrovertido. Explique com muito cuidado para mim os detalhes da compra. Ele não insistiu em fazer uma venda. Me fez sentir bem-vindo.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu primeiro carro aqui! Sonny Wu foi muito útil, conhecedor e amigável. Ele fez o que pôde para me ajudar a conseguir um ótimo negócio com base no meu orçamento. Foi um processo muito tranquilo. Se você precisar ver alguém, Sonny Wu é o cara!

Excelente atendimento ao cliente. A Susana foi ótima, muito conhecedora e profissional, todo o processo foi super rápido. Estarei voltando.

Excelente 10/10
Ótimo serviço! Eu me diverti muito fazendo negócios com a Yesenia outro dia. Ela é nova, mas está fazendo um ótimo trabalho e me deu um bom negócio para meu primeiro carro. Eu só queria que eles tivessem a cor que eu queria, mas estou feliz com o meu HB BLUE e estou adorando, especialmente durante o dia, a cor aparece! Definitivamente vou voltar para fazer outro acordo com ela, mais cedo ou mais tarde.

Sempre que algo dá errado com meu Honda e eu o trago aqui, são necessárias 3 viagens para consertar. Eles sempre dizem que está consertado, então eu vou embora e chego em casa e não está consertado. Então eu tenho que pegar de volta e repetir isso pelo menos mais 2 vezes. No momento, estou com meu carro na loja deles e eles fizeram a mesma coisa. Disse-me que estava consertado e eu saí e o carro quebrou cerca de uma ou duas horas depois. Agora está de volta à loja e quando ligo para fazer um check up ou status, eles não me dizem nenhuma nota nova e dizem que alguém vai me ligar de volta, mas nunca ligam. Pior serviço de todos e é uma merda, este é o único que posso levá-lo. Ah, e quando minha sogra teve que trazer de volta na segunda vez, eles tentaram fazê-la pagar por algo, embora ELES não tenham consertado da primeira vez e quando ela se recusou a pagar e disse que não era culpa dela . O gerente riu e disse que também não é culpa dele ... bem, considerando que você é quem supervisiona os funcionários e eles não fazem o trabalho corretamente e liberam um carro antes que seja consertado, então sim, a culpa é sua.

Foi uma experiência deliciosa. Arash, nosso vendedor, era bem informado e amigável, assim como Dustin em finanças. Estaremos de volta para fazer negócios com Reeves novamente. Obrigado, Ray e Gayle Mullen

Acabei de comprar um Honda CRV EX 2015 e adoro o carro. O vendedor com quem trabalhei, Wendell Thompson, foi extremamente útil para me ajudar a tomar a decisão - embora eu tivesse pesquisado o carro online, ele passou muito tempo em nosso test drive e me mostrando todos os recursos. Voltei para Norm Reeves várias vezes e todas as vezes ele sempre foi agradável, cortês e respeitoso.

As negociações reais não foram tão bem quanto eu esperava, pois outro vendedor havia me dado informações incorretas na ausência de Wendell. Wendell corrigiu o problema e eu entrei dois dias depois e comprei o carro. O departamento de finanças foi ótimo e muito eficiente.

Norm Reeves Honda Cerrito, tornou a compra de um novo acordo da Honda super fácil George Habib, o gerente financeiro, é um cara excelente e fácil de trabalhar. Robert Villarreal, meu vendedor, realmente fez acontecer! Continuem o bom trabalho pessoal e obrigado novamente!

Entrou na Norm Reeves Honda e foi bem-vindo por Sonny Wu. Eu perguntei a ele se ele tinha um Honda Accord Sedan 2013 em branco. Ele respondeu com rapidez Sim !! "Falta um". Ainda bem que ele conhece seu inventário por dentro e por fora e não desperdiçaria seu tempo. Ele colocou em espera para mim. Obrigado Sonny. A melhor parte de sonny é que ele permite que você saiba claramente o que está acontecendo desde o início, desde a papelada até que tipo de financiamento / venda está acontecendo e, acima de tudo, alimentos, sim !!! Comida. Ele teve a gentileza de manter minha família hidratada e cheia de hambúrgueres e cachorros-quentes que estavam livres do churrasco que eles estavam servindo. "Bom atendimento ao cliente". Depois de tudo dito e feito, ele tornou meu tempo na Norm Reeves Honda uma brisa. Eu recomendaria Sonny Wu a qualquer pessoa. "Ele é o cara que você deve procurar para uma compra sem complicações na Norm Reeves Honda Superstore Cerritos".

Foi a experiência de compra mais fácil de todas. Jeff era nosso gerente de internet e antes mesmo de entrarmos sabíamos tudo o que esperar e quanto estaríamos pagando por centavo. Nada mudou quando chegamos, uma vez que selecionamos nosso carro fomos fazer a papelada e pegamos Ziggy. Ele explicou tudo e eu ganhei muito com a garantia. Eu só queria agradecer a Norm Reeves, Jeff e Ziggy por tornarem divertido comprar um carro.

Sam ajudou minha namorada e eu escolhi O CARRO PERFEITO para nós. Recebemos todas as atualizações em nosso novo CRV e não poderíamos estar mais felizes. Ele tornou a experiência divertida e agradável! Sam exemplifica uma verdadeira pessoa útil da Honda - e até precisa de seu próprio comercial!

Como comprador pela primeira vez, o processo de escolha e compra do meu NOVO Honda Civic 2017 foi muito difícil, mas toda a equipe foi muito prestativa e realmente me apoiou. Obrigado a Csaba Balint, Eduard Radulescu e Dan Sandu por tornar esse processo fácil! Adil Khan explicou os termos do aluguel perfeitamente e me deu dicas EXTRA para ajudar meu crédito ... ESTES GAROTOS SÃO INCRÍVEIS !!

Susana é um tipo descomplicado que me atingiu com o preço baixo que outros revendedores não queriam me dar após horas de negociações. I Eu bati em todos os concessionários Honda de o.c a 1.a ela fez em um dia, nós vamos menos, mas papelada e tudo isso levou cerca de 6 horas, mas não saiu rápido pela porta.

Ótima experiência de compra. A equipe de vendas é muito experiente. Adrian me ajudou a não sentir pressão ao escolher o carro que usar.

Mario Zegarra foi muito útil porque me mostrou os arredores e respondeu a todas as minhas perguntas. Quando chegar a hora de comprar um carro, esse com certeza será um dos primeiros lugares em que pensarei.

Atenciosamente,
Ritchie DeComa

Ugur Sisman, do departamento de vendas, nos ajudou com nosso carro novo. Um cara muito legal e sabe exatamente o que está fazendo. Estamos muito felizes e satisfeitos com nossa experiência de compra. Eu recomendo isso a todos.

A Norm Reeves Honda Superstore em Cerritos fez minha primeira experiência de compra de carro a melhor que qualquer um poderia ter. Eu moro em Corona e atualmente frequento a UC Riverside. Fui para a Norm Reeves Honda com meu irmão. Ele comprou dois carros Honda Civic 2015; um para ele e o segundo para sua esposa, na mesma concessionária. O traficante que nos ajudou foi Shawn Shahnawaz. Ele foi muito profissional, respeitoso e foi capaz de responder a todas as minhas dúvidas. Depois de falar com Shawn, ele sabia exatamente o que eu procurava no meu primeiro carro. Eu estava procurando um carro confortável, então Shawn nos mostrou a Honda Sports 2015, que adoro dirigir. Foi uma experiência incrível trabalhar com ele. Eu adoraria indicar minha família e amigos para que eles também gostassem de comprar seu carro.

Obrigado Shawn pelo meu novo Honda Sport 2015! Você é o verdadeiro significado do Ótimo Atendimento ao Cliente

Minha experiência excedeu minhas expectativas, então quando você for à Superloja Norm Reeves Honda Cerritos SÓ procure Shawn Shahnawaz.

Serviço excelente. Darrell Pork possibilitou que eu entrasse no meu primeiro carro novo e não houve problemas ou problemas. Ele foi acima e além para me ajudar e estou mais do que satisfeito com minha primeira experiência de compra. Retornarei a ele quando for a hora de minha próxima compra e recomendarei este revendedor, e Darrell especificamente para quem está procurando comprar um carro.

Ótima experiência e ótimos funcionários, hussain ahmed ele me ajudou muito obrigado pelo serviço

excelente experiência com Meysam e Sal, obrigado por tudo, eu amo meu novo Civic.i virá para vocês para o meu filho

Obrigado Sonny Wu. Você tornou minha experiência mais uma vez a melhor. Você não só trabalhou duro, como tornou tudo mais fácil e possível para mim e meu marido não apenas entrarmos em um carro, mas em dois carros. Estamos muito satisfeitos com o seu serviço e com todos os funcionários da Honda. De longe, o melhor negociante que já estive. Você nos faz sentir como se fossemos uma família e irmos além em todos os momentos por nós. Eu definitivamente verei você em 3 anos. você é o melhor!!!!
Ilene e johnathan Lugo

Foi incrível trabalhar com Michael Hua. Ele foi extremamente útil, honesto e gentil durante todo o processo. Eu sabia exatamente o que queria e ele não tentou mudar minha mente ou me vender coisas que eu não precisava. Fui a algumas outras concessionárias Honda e Michael foi de longe o melhor vendedor com quem lidamos o dia todo. Recomendo enfaticamente perguntar por ele se você está pensando em comprar um carro da Norm Reeves Honda.

Não compre a garantia estendida da Hondas. Não adianta nada & Quando se trata de cancelá-lo, o pessoal de Finanças nunca retornará sua ligação !!

Gerardo Dorantes fez um ótimo trabalho e os demais funcionários foram muito prestativos !!!!!

Eu visitei Norm Reeves ontem e tive uma ótima experiência de Ali Ali! Me ajudou a encontrar o carro exato que eu queria. Ele até nos comprou um jantar no Buffalo Wild Wings. Agradeço muito sua ajuda para encontrar o Honda Accord que eu queria. Obrigado pela ótima experiência e com certeza indicarei as pessoas à sua concessionária.

O pior revendedor Honda que já estive ou com quem negociei, eles mentem, prometem coisas que não são verdadeiras, não resolvem seus problemas, economizam seu tempo e dinheiro e vão para outro

Recebi um subsídio para veículos de ar limpo para californianos de baixa renda para conseguir carros com eficiência energética e economizei para comprar um carro usado. Finalmente encontrei um por perto que se qualifica na Norm Reeves Honda em Cerritos. Um plug-in Prius perfeito custa US $ 2.000 acima do KBB e a equipe de vendas nem mesmo discute um acordo. Até mandei um e-mail para o GM para pedir ajuda e nenhuma resposta. Tenho dinheiro e estou motivado. É uma pena, pois aquele carro vai ficar parado no estacionamento até que seja reduzido a um preço razoável. Procure outro lugar para comprar um veículo. Minhas críticas negativas nas redes sociais (Yelp, Twitter, Facebook e Google) custarão milhares a mais do que o caro Prius. Portanto, responda às pessoas quando elas pedirem ajuda.

Acabei de comprar um novo Honda Fit Sport usado e devo dizer que não poderia ter ficado mais feliz com a experiência geral, meu vendedor era Kevin Harris. Kevin era um cara ótimo, certificou-se de entrar em detalhes sobre todos os veículos que eu estava olhando e também, quando se tratou dos números, certificou-se de me ajudar tanto quanto podia. Apreciei como ele ouviu falar do tipo de carro que eu estava procurando e se certificou de que eu saísse de lá com o carro que eu realmente queria. foi a primeira vez que comprei um carro de um revendedor e estou mais do que feliz com o serviço e a qualidade deste lugar. Eu recomendo a qualquer pessoa que esteja procurando uma ótima experiência geral ao comprar um veículo, especialmente sua primeira compra na concessionária, não hesite em entrar no passeio de seu amigo e descer lá antes do fechamento.

Não se preocupe em perder seu tempo nesta concessionária Honda. A mulher com quem falamos, Suzanne, foi a associada MENOS complacente e mais desrespeitosa com quem já tratamos. Sua atitude foi desagradável e ela desligou o telefone antes que pudéssemos terminar a frase. Seus negócios não valem a pena. Outras concessionárias Honda da região têm preços melhores e funcionários mais gentis.

Sonny é nosso distribuidor há 4 anos. Ele é muito prestativo e experiente com os veículos. Estamos muito felizes com nossa compra. Obrigado

Ótimo serviço e me deu um bom negócio. O consultor de vendas de frotas, Kim Lujan, foi especialmente útil para me orientar durante o processo. Iria comprar deles novamente!

Tivemos uma ótima experiência no Norm Reeves Darrell e Michael no departamento de finanças foram ótimos. Obrigado

Minha experiência foi de longe o melhor serviço e ajuda que recebi em muito tempo. Jennifer Viveros foi uma grande ajuda para mim. Eu a recomendaria altamente. Ela está muito feliz e é calmante falar com ela.

Obrigado Luis Gomez por me orientar no processo de financiamento do meu carro. Ele foi muito informativo e completo com todas as minhas opções. Ótima experiência de atendimento ao cliente, como sempre.

"Mãos para baixo" a MELHOR experiência de compra de carro para mim e meu marido. Ryan Biteranta é um vendedor excepcional, ouvindo nossas necessidades / desejos em relação à compra de nosso novo veículo. Não houve absolutamente nenhuma pressão para comprar, o que nos fez querer comprar ainda mais o veículo dele. Ele demonstrou verdadeira empatia e se colocou no nosso lugar, o que tornou inesquecível a nossa experiência de compra de carros aqui na Norm Reeves Honda Superstore em Cerritos. Ryan conhece seus veículos e respondeu todas as nossas perguntas com facilidade. Obrigado Ryan por ser uma pessoa tão verdadeira e genuína ao colocar nossas necessidades na frente das suas !!

Eu era um comprador de primeira viagem e Pasha fez um trabalho incrível me guiando. Ele foi incrivelmente paciente e respondeu todas as minhas perguntas completamente. Comprei o Honda Civic e estou muito satisfeito com ele.

Adrian Pielea era um excelente vendedor e tivemos uma ótima experiência de compra de automóveis com ele na Norm Reeves Cerritos. Em primeiro lugar, viemos alguns dias antes de comprarmos nosso veículo, mas não encontramos o que procurávamos em estoque neste lote específico. Deixamos nossas informações de contato e, quando chegaram, Adrian entrou em contato pessoalmente com meu marido para informá-lo de que o carro finalmente havia chegado ao estacionamento e nos convidou a entrar para vê-lo. Tínhamos um compromisso e viemos SOMENTE para discutir um carro muito específico. Adrian não tentou perder nosso tempo conversando conosco sobre outros modelos, etc. Ele até nos deixou falar diretamente com um gerente de vendas para discutir um preço que ambos combinamos. Como Adrian já estava ajudando outros clientes quando entramos, ele nos deu a opção de sermos atendidos por outra pessoa, ou esperar alguns instantes até que ele terminasse. Optamos por esperar e acabou por ser uma excelente escolha. Ele nos conduziu ao longo do processo o mais rápido possível e, em alguns momentos, estávamos com o consultor financeiro. Adrian garantiu que nosso carro estivesse pronto para nós depois que terminássemos de assinar os papéis e levou seu tempo revisando todos os recursos. Quando um pequeno problema foi encontrado envolvendo o exterior do carro, ele se certificou de que outro gerente fosse informado para que fosse corrigido o mais rápido possível. Nos poucos dias que se seguiram à nossa compra, Adrian manteve contato conosco para garantir que tudo estava indo bem e que o departamento de serviço havia entrado em contato comigo para agendar uma consulta. Este não é o primeiro veículo que compramos da Norm Reeves em Cerritos, e muito provavelmente não será o último. Atendimento ao cliente muito bom, não poderia pedir melhor.

Minha esposa, meu filho e eu tivemos uma ótima experiência com a compra de Susanna Yim da Honda Pilot 2016. Tentei trabalhar com muitos outros negociantes na área, nenhum dos quais conseguiu entrar. Susanna me avisou assim que o veículo que queríamos chegou ao estacionamento e nos forneceu uma excelente comunicação durante todo o processo. A transação foi descomplicada, simples e agradável. Ela foi informativa, qualificada e até encontrou maneiras de economizar algum dinheiro que eu nem esperava. Finalmente, ela foi ACIMA E ALÉM quando liguei para ela depois de horas em pânico quando percebi que deixei meu laptop no carro que eu havia trocado. Sem problemas, ela foi e o recuperou para mim e segurou-o durante a noite para mim! Aliás, tudo isso aconteceu no dia de folga dela! Susanna tornou nossa experiência no Norm Reeves Cerritos positiva.

Tive uma ótima experiência na Norm Reeves Honda quando comprei meu civic..Tenho um ótimo atendimento ao cliente e a gerente de vendas pela Internet, Valerie Ortega, cuidou muito bem do que eu estava procurando e deu um ótimo negócio. Ela também tem ótimos serviços aos hóspedes.

Eles não honrariam o preço pelo Civic que disseram que fariam, a menos que eu financiasse com eles. Eu estava pronto para pagar integralmente.

Susanna Yim me ajudou em todo o processo. Comprar um carro é estressante e exaustivo! Ela me deu um ótimo preço que ninguém ao nosso redor poderia competir. Nem mesmo fora do estado. Estávamos a várias horas de distância e ela tinha tudo pronto para mim! Ela conseguiu o carro que eu queria e eu não poderia estar mais feliz! Ela é uma pessoa empreendedora e acompanha você constantemente. Esse é o tipo de pessoa com quem você deseja lutar pelo seu negócio. Ela é um ás!

Fiz um ótimo negócio em um bom carro hoje. Obrigado!

Eu recomendo esta loja para suas necessidades de compra de automóveis. Há uma grande seleção e uma equipe muito simpática. Altamente recomendado!

Esses caras me prometeram que cuidariam dos pagamentos finais do meu aluguel. E eles NÃO fizeram.

TOM, você é um mentiroso e um ladrão.

Tive uma ótima experiência de compra de carros na Norm Reeves Honda. Fui atendido por Dan Stone, que é muito simpático e paciente. Ele é um vendedor muito bom. Ele me ajudou a entrar em um acordo e conseguiu trabalhar perto do meu orçamento. Vou recomendar este concessionário a quem procura um Honda.

Oh meu, KAN YOU é o cara! Provavelmente um dos MELHORES representantes de vendas de automóveis lá fora! Fui lá ontem e comprei um novo Honda Accord 2017 com a ajuda de Kan You. Ele é um cara incrível com ótimas atitudes. Ele foi muito prestativo com todos os pequenos detalhes e sugestões, e foi tão rápido com o que estava fazendo! Kan You foi super engraçado e passou por todo o processo de compra do carro. Eu não posso agradecê-lo o suficiente por toda a ajuda e os aborrecimentos loucos que ele passou só por nós. O RECOMENDARIA a qualquer pessoa que esteja procurando o melhor representante de vendas de carros que possa fazer o trabalho rapidamente e sem erros !!

Minha esposa e eu acabamos de começar um novo contrato de locação do Pilot 2016 no sábado e tivemos uma ótima experiência com Tony Packeer, do departamento de vendas pela Internet. Escolhi a Norm Reeves em Cerritos porque pude ver, visitando os vários sites de revendedores da So Cal Honda, que a Norm Reeves tinha o maior número de vans Odyssey no lote (de longe), que era o que planejávamos originalmente comprar. No final, optamos pelo novo Pilot e estamos muito felizes com ele.

Tony realmente foi acima e além e passou TODO o dia conosco (ele nos mostrou absolutamente todos os modelos em que tínhamos interesse e não se cansou de nossas perguntas - então nossa indecisão é o que tomava a maior parte do tempo). A propósito - assim que decidimos sobre o carro que queríamos, o processo foi mais rápido do que outros revendedores que já visitei, e também mencionaria que o cara de finanças deles era fantasticamente alegre e rápido (essa é a parte que eu geralmente temo mais - mas ele fez é uma experiência agradável (até divertida, ouso dizer?).

No final das contas, Tony negociou um acordo justo sobre o negócio que havíamos trazido (um piloto mais velho) e nos deu um acordo com o qual ficamos felizes. Tony foi paciente, prestativo e eu senti que ele não estava jogando nenhum jogo - ele era muito simples de lidar - sem pressão, sem besteira, apenas um bom atendimento ao cliente.

Comprei três outras Hondas de concessionárias Honda em South Bay, incluindo Airport Marina Honda e Scott Robinson Honda em Torrance, mas acho que vale a pena dirigir até Cerritos, porque eles são, na verdade, os concessionários de maior volume classificados nos EUA (e assim Tony me disse) o mundo. Portanto, você teria dificuldade em encontrar um lugar melhor para comprar um Honda (meu quarto Honda consecutivo agora) do que Norm Reeves.

Comprei o Honda Accord em dezembro de 2013, faz apenas 3 anos e meio até hoje. E acabei de descobrir que a pintura está arrancada no canto do lado do motorista da janela traseira. Esse é um lugar muito sutil e intocável, toda a peça de pintura está faltando. Acredito que já aconteceu há muito tempo, só que não está na frente nem na parte de cima do carro, por isso não achei antes.

Fui na Norm Reeves Honda que é a loja que comprei o carro, eles informaram a Honda America, mas a empresa me pediu para pagar uma parte do conserto, e se recusou a pagar aluguel de carro para mim, porque meu carro tem mais de 3 anos garantia.
Mas como a rachadura aconteceu em um canto estreito INTOCÁVEL, NÃO é uma parte do desgaste, não importa há quanto tempo eu sou dono do carro, é DEFEITO DE FÁBRICA !! Além disso, o problema deve ter acontecido há muito tempo, só não descobri. Honda America deve consertá-lo de graça e também me pagar o aluguel do carro!

Dou 2 estrelas porque o serviço deles é bom, mas eles não brigaram com a Honda America por mim me deixa desapontado, mesmo eu sempre vou lá para manutenção, e já estou inscrito na lista de espera para a nova célula de combustível Clarity .

Devo dizer que a Honda não está tão boa quanto antes. Vá verificar J.D. Relatório de confiabilidade do veículo motorizado, Honda é # 9, ainda pior do que BMW e MB, e eles também oferecem garantia de 4 anos! FIQUE LONGE da Honda se você quer um carro confiável, você tem muitas outras opções com o mesmo nível de preço e ainda menos !! E com limite de tempo de garantia MAIS LONGO !! SE você realmente se apaixonar pela Honda, desejo-lhe boa sorte, pois você estará por conta própria quando o carro ultrapassar os 3 anos de garantia. NÃO se esqueça de continuar economizando dinheiro para o reparo!

Vá ver MEYSAM !!! Ele é além de útil e não desperdiça seu tempo. Ele forneceu um ótimo serviço ao cliente !!! Definitivamente voltarei!

Eu finalmente consegui meu primeiro carro novo e é muito acessível. Obrigado Lito Bayas por fazer isso acontecer e também por sua contribuição pessoal. Ele demorou para me dar o que eu queria: modelo, cor, interior, etc, e o mais importante é o que é bom para o meu orçamento! Estou impressionado com o resultado.

Processado foi rápido. Agradeço a Sam também ao departamento financeiro por tornar divertido o preenchimento dos trabalhos em papel.

Obrigado Lito Bayas! Eu amo meu novo CRV 2016.

Fizemos um Acordo de 2017 e trocamos nosso Honda CR-V no mesmo dia, Chisti lidou muito bem com isso, ela nos ofereceu bons negócios e eu a recomendaria a todos os meus amigos.

Entrar e sair com um carro novo em menos de duas horas. Susanna é a melhor! super fácil e agradável. Obrigado.

Acabei de comprar meu novo modelo Honda Fit Ex 2019 na Norm Reeves Honda Superstore de Cerritos e foi ótimo. estou muito feliz com o atendimento ao cliente. Especialmente, Emilio Diaz, meu gerente de vendas pela Internet. Eu queria dar a ele uma avaliação de cinco estrelas, porque não só porque ele foi muito paciente, profissional, atencioso e compreensivo com todas as minhas necessidades, ele me deu um ótimo negócio no veículo. Levei muitas semanas para finalmente entendê-lo, porque cuidei da minha mãe doente e de muitas coisas pessoais que tenho que cuidar também. Eu normalmente não escrevo comentários, mas por causa de seu excelente atendimento ao cliente e atitude pessoal e descontraída, e ele não me pressionou para negociar, então eu
pensei que vale a pena escrever minha crítica honesta. Então, se vocês estão procurando um Honda novo ou usado, vão ver o Emilio e eu prometo que ele vai cuidar muito bem de vocês. Diga a ele que Joey Ear mandou você. E, para você Emilio, muito obrigado! Você definitivamente merece as cinco estrelas .. *****

Liguei HOJE 30/08/16 e pedi para falar com Vince Marquez, a quem me disseram ser o "Gerente Geral" da unidade de Cerritos. Ninguém respondeu duas vezes em sua mesa. Eu eventualmente deixei uma mensagem na secretária eletrônica de Vince Marquez perguntando se ele poderia me ajudar a conseguir minha filha, Candice através do departamento de serviço em menos de 3 HORAS que ela foi informada que levaria para substituir o AIRBAG DEFEITO em suas instalações porque eu , (avó) tinha um compromisso que eu deveria ter agendado, mas não pude porque VINCE MARQUES NUNCA SE PREOCUPOU EM ME LIGAR DE VOLTA E ME DEIXAR SABER QUE EVIDENTEMENTE NÃO PODERIA REDUZIR AS 3 HORAS DE ESPERA. Ela já havia esperado alguns meses para ter o airbag substituído sem ser por culpa dela, Honda havia criado o problema do airbag.
Ela trouxe o carro alguns meses antes para a substituição do AIRBAG, eles disseram a ela que NÃO o tinham em estoque. Eles NUNCA ligaram de volta para que ela soubesse que os levaram mais tarde, ela teve que ligar para perguntar. Obrigado Sr. Marquez, isso demonstra um POBRE ATENDIMENTO AO CLIENTE. Devo acrescentar, NADA COMO OS COMERCIAIS DA HONDA NA TV QUE FALAM COMO HONDA É "ÚTIL" PARA SEUS CLIENTES.
É incrível a rapidez com que essa mesma concessionária cobrou sua taxa de serviço de $ 70, apenas algumas semanas antes, para diagnosticar que seu motor de partida precisava ser substituído, depois que ela disse que o motor de partida precisava ser substituído e ela precisava saber quanto custaria para fixar isso. O preço que eles cotaram estava ASTRONOMICAMENTE fora de sintonia com outros mecânicos que ela contatou mais tarde, ela obviamente tinha consertado em outro lugar.
Bem, isso resume NOSSA experiência com o NORM REEVES HONDA, espero que outros CLIENTES SEJAM TRATADOS MELHOR NO NORM REEVES HONDA DO QUE O HORRÍVEL SERVIÇO QUE ESTAMOS LÁ.

Diego Cruz foi nosso representante do Norm Reeves. Ele fez um excelente trabalho nos orientando durante o processo de venda e respondeu pacientemente a todas as perguntas que tínhamos sobre o veículo ou o processo. Foi um dia agitado e agitado, mas ele nos fez sentir como se fôssemos as únicas pessoas ali. Para mostrar o quanto ficamos felizes com seus serviços, no dia seguinte à compra do carro, entregamos flores de nosso quintal na mesa de Diego. Ele estava ocupado cuidando de outro cliente. Dissemos a eles como ele era bom.

Ty Trieu me procurou rapidamente depois que perguntei sobre um novo Honda. Ele me deu todas as informações necessárias para me certificar de que eu me sentisse confortável antes de entrar para olhar o carro. Eu realmente agradeço sua ajuda. Ele não me faz sentir insistente ou pressionado como outros negociantes que visitei. Recomendo o Ty a todos que desejam adquirir o Honda dos seus sonhos!

Eduardo Mora ajudou muito na compra do meu novo hatch cívico! Eu definitivamente o recomendaria como sua próxima pessoa no norm reeves :)

Bata a experiência de compra de carros de sempre! Muito impressionado com a maneira como Ali Ali articulou os recursos e o uso do veículo. Agradecemos sua atenção, profissionalismo e paciência. Mike Porter foi fiel à sua palavra e cuidou dos detalhes até o fim. Michael Choi facilitou uma transação rápida, fácil e contínua. Obrigado a todos. Wynndi