NH Firenze Análise

Bom hotel de quatro estrelas, bem localizado a poucos metros do Arno na elegante zona das Embaixadas e no início do Centro Histórico de Florença, facilmente acessível a pé a partir daqui. O hotel, com uma elegância sóbria, é bem gerido com grande atenção ao conforto e satisfação do cliente. Possibilidade de pequeno-almoço continental ou italiano, serviço de restaurante e disponibilidade de salas de conferências. Pessoal muito simpático e sempre disponível para atender às solicitações dos clientes.

Bom hotel em localização conveniente. Temos um quarto grande e moderno no 6º andar, de frente para o Arno, excelente vista da varanda. Os funcionários são simpáticos. O único problema é que não há cafeteira nem água de cortesia.

Tudo bem mas a comida é sempre a mesma, eles não mudam

Quartos recentemente renovados. Muito espaçoso e confortável. Bem localizado perto de uma estação de eléctrico e autocarro. A uma parada de bonde da principal estação ferroviária de Florença. O único aspecto negativo é que as opções de café da manhã eram limitadas, especialmente em comparação com outros lugares em que ficamos em Roma e Veneza.

Localização excepcional. Se você tem que fazer negócios ou apenas visitar a cidade, é perfeito. Quartos simples, mas elegantes e funcionários simpáticos e bem informados. Eu certamente recomendaria.

Grande hotel como todos os hotéis NH. Tive um problema com meu quarto reservado e fui imediatamente alterado para uma categoria superior

Quarto muito bom. Um pouco longe de alguns dos pontos turísticos, mas ainda é possível caminhar até a maioria. Quando o sistema de carrinho estiver pronto, será ótimo.

Hotel era muito bom e limpo, quarto e banheiro eram grandes. Cama era um pouco difícil para o meu gosto, mas bom. Sem ferro, tivemos que descer para o porão com nossas roupas para passá-las na sala de passar. Pessoal foi muito útil. Tinha uma sacada fofa, mas poderia ter usado uma cadeira nela, nós trouxemos as de dentro para sentar. A localização é perto das paragens de autocarro e eléctrico, mas não tão perto de coisas turísticas. O parque agradável fora do hotel fazia com que parecesse um pouco menos urbano e um pouco mais calmo.

hotel com móveis finos e modernos em uma área residencial tranquila, longe da multidão de turistas. com alguns passos na margem do Arno chega-se ao centro (800mt / 1 km a pé).
equipe super profissional e cortês.
hotel super clean que respeita as medidas ANTICOVID. quarto impecável (superior).
o buffet de café da manhã (servido) não está nos níveis do passado ... um pouco arriscado .. mas a comida era protegida por painéis de acrílico e os garçons usavam luvas e máscara corretamente.
É difícil não ter apreciado a equipe nessa época. Bom trabalho, pessoal.

Imagine aquele quarto espaçoso com cama king size e travesseiros fartos e limpos! Com vista para uma floresta! Quarto que pode ser conjugado com as crianças! As amenidades de lado! Um estacionamento público ao lado! Café da Manhã bem servido e diferenciado! Restaurante! Serviço de quarto! Pois é, quase tudo o que foi descrito aqui você encontra nos sites, mas sem ter certeza de que isso realmente é verdade! Então, eu recomendo que você dê uma olhada! Eu verifiquei e gostei!

Embora o quarto estivesse localizado no sexto andar do prédio, um odor desagradável de esgoto emanava do sistema de aquecimento, talvez devido às chuvas excepcionais que afetaram a área durante a minha estadia.
Para o resto, os padrões esperados foram cumpridos.

Excelente recepção, regras anti Covid totalmente respeitadas. Excelente limpeza. Pequeno-almoço ao mais alto nível, mesmo aqui em conformidade com as regras.

Hotel muito desagradável em todos os níveis ... cheiro ruim no quarto até a mudança, não limpamos o quarto no dia seguinte

ATUALIZAÇÃO: após revisar sua resposta ... primeiro, seu colega mentiu para você. Ela NÃO me ligou de volta para me dizer que eu poderia voltar até a recepção para falar com o diretor de turismo !!! Eu teria feito isso, na verdade, disse ao meu diretor de turnê sobre isso no minuto em que o vi pela manhã. Eu te disse a verdade, leia novamente porque ela ligou de volta. Além disso, não fiquei tão grato por ela mentir sobre isso também. Eu sorri para ela, foi isso.

Você sabe, eu disse ao meu marido, ou este é apenas um funcionário rude e desonesto que não tem reflexo no resto do hotel / equipe ... OU ... isso é uma atitude carregada de cima e é por isso que ela é tão confortável falando com um cliente do jeito que ela fez. Depois de ler sua resposta, posso ver que é o último.

Ninguém deve ter que colocar uma placa em sua porta para o caso de um funcionário decidir entrar. NINGUÉM deve entrar sem sua permissão (exceto o serviço de limpeza). Existe uma expectativa de privacidade. Todo mundo sabe que esses sinais DND são para limpeza, então ninguém bate na sua porta e perturba você !!! Não sou cartomante, como poderia saber que você entraria no meu quarto? Como eu saberia que deveria colocar uma placa? Nunca esperaria que um hotel entrasse no meu quarto com uma entrega. Deveria ter sido deixado com o concierge, onde eu o pegaria.

Entrarei em contato com a empresa.

Hotel envelhecendo e acesso à internet quanto mais tempo eu experimentei. Muito ruim para um 4 estrelas. Ele permanece muito limpo.

Quartos limpos, funcionários simpáticos e prestáveis.

A ótima estadia e recepção nos deram algumas dicas importantes e recomendações fantásticas de restaurantes

Cortesia e afabilidade dignas de nota. Do check in ao check out.

Pouco tempo de piscina e sistema de estacionamento complicado

Ótimo hotel! Moderno e a 15 minutos a pé da Ponte Vecchio. Meu quarto, embora básico, era espaçoso e confortável, assim como o banheiro. A estrutura em geral tem um ar fresco e renovado. Bela sala de pequenos-almoços nova e grande. Um deleite para os dias de sol é o terraço com uma vista deslumbrante de Florença, perfeito para um aperitivo ou um jantar romântico. Altamente recomendado

Ótimo hotel hotel. Como esperado. Limpe quartos confortáveis.

Muito pobre almoço buffet, sanduíches duros e pouca escolha para o nosso evento. Hotel com grande atenção aos detalhes

Excelente hotel em Florença, em uma área residencial muito limpa e perto do Lungarno. Quartos excepcionais, mas nunca tanto quanto o café da manhã! Nunca encontrei um pequeno-almoço melhor e mais rico!

Pela localização, simpatia e limpeza, sempre escolho o NH Firenze. Desta vez tivemos que cancelar a reserva devido a um imprevisto de última hora, e Nadine nos respondeu por telefone e por e-mail nos dando um tratamento espetacular. Muito grato e voltaremos sem hesitação. Pessoas assim fazem de um lugar tão bonito uma memória maravilhosa. Muito obrigado Nadine

Hotel muito bom, pequeno-almoço internacional muito rico. Os quartos são espaçosos e limpos. Pessoal amigável e preparado.

Faça check-in muito amigável
Quarto lindo
Piscina na cobertura muito boa
Estacionamento um pouco caro

Ótimo hotel com quarto espaçoso e banheiro. Perto da parada de ônibus e trem

Lenzuala não muda, por favor (por favor) não ligue o ar condicionado, por problemas de saúde e está ligado mesmo assim. No entanto, os funcionários da recepção podem ser úteis e amigáveis. A única falha é o serviço de 5 estrelas.

Muito mal atendido por todo o pessoal. Eu não voltaria

Prós: Bom hotel, atenção correta da equipe e o hotel oferece boas instalações e café da manhã completo, embora o restaurante seja muito limitado no menu.
Oferece tudo o que um NH 4 estrelas deve ter. A qualidade dos materiais é boa.

Contras: a cama é dura, as cadeiras da secretária são as piores que já vi (literalmente quadradas e muito duras) e a sanita é quadrada ... Parece que alguém pensou no "design" e esqueceu-se completamente do conforto.
O frigobar mal esfria ...

É por isso que atribuo a ele um 3 de 5 ... esses detalhes de conforto não devem falhar assim em um hotel de 4 estrelas. Já estive em hotéis concorrentes com a mesma classificação por estrelas e eles são melhores.

Eu posso centralizar, mas eles tornam a sala muito tarde. Pequeno-almoço muito caro. Quarto menor do que o esperado.

Hotel moderno, excelente localização e funcionários simpáticos e prestativos. Café da manhã com uma grande variedade de pratos.

Cerca de 30 minutos a pé da Galeria Uffizi, um pouco mais longe da Accademia. Os quartos são atualizados e limpos, um pouco pequenos para os padrões americanos, mas espaçosos para os padrões italianos. Existem 2 paragens de autocarro do lado de fora para as linhas C4 e C3 que o deixarão por todos os principais locais. Não há muitos lugares bons para comer perto daqui, então prepare-se para caminhar um pouco para chegar ao jantar. A área externa era segura e bem iluminada à noite

Hotel muito bonito e grande, não muito longe do centro. Fiquei lá uma noite e fiquei extremamente satisfeito: o quarto é muito bonito, limpo e grande; o banheiro também é espaçoso e limpo.

Pessoal muito amigável. Quartos espaçosos e limpos, bom WiFi e ar condicionado. Bar na cobertura com boas vistas.

Convidado para o evento Wind. Localização na norma.

Estadia maravilhosa neste hotel a poucos passos do Lungarno: demos um passeio maravilhoso até a ponte velha!
Pessoal simpático e muito simpático, sempre disponível.
Tivemos um quarto familiar muito confortável, com uma cama grande e sofá-cama e uma casa de banho muito espaçosa com banheira e chuveiro!
Esplanada fantástica com piscina e vista para a cidade, o local ideal para uma bebida à noite ou jantar. Não perca o bife tártaro, superfino.
Altamente recomendado

PIOR hotel da minha vida
Em primeiro lugar, os funcionários são tão rudes que este hotel nem sequer merece 1 estrela. A única pessoa simpática e sorridente neste hotel é o porteiro (aquele que leva a bagagem para os quartos)
Falando em quartos, o que o hotel nos deu era bem grande, infelizmente não foi possível abrir a janela, dezenas de pombos estavam empoleirados na beirada da janela. Certamente não é digno de um hotel 4 estrelas. O café da manhã, bom então o ... quase correto. Mas não para um hotel 4 que vende o frescor dos produtos.
Agora vamos ao equipamento: de modo geral a piscina (cobertura) está bem, uma pequena saliência na lateral da piscina facilita o acesso à água. O bar da cobertura não é ruim, no entanto:

Para terminar esta longa revisão,
Quando chegamos ao hotel, deixamos o carro no hotel (garagem), quando saímos do hotel, quando pedimos para pegar o carro, nos vimos dizer: ah, mas o carro está chegando. em 2 min, 10 min, 20 min depois, ainda nada, fizemos de tudo para tentar descobrir o que havia acontecido com nosso carro, depois de mais de 30 min de espera e estresse ele chegou, meio sujo, e sem desculpas da garagem pessoal, o motorista do nosso carro (da garagem para o hotel) até começou a irritá-lo. Para encerrar essa história, pedimos desculpas das recepcionistas e meio café ...
Caso contrário, o quarto está limpo e a limpeza é muito bem feita.
Certamente não iremos voltar.

Hotel localizado a 15 minutos da Ponte Vecchio. Pessoal extremamente simpático, tenho uma filha de 2 meses e foram sempre muito prestativos. Jantamos na cobertura com uma bela vista. Altamente recomendado!

Fantástico hotel nos arredores do centro de Florença. Equipe amigável e experiente do hotel, quartos limpos e bem equipados.

Quarto bastante limpo e espaçoso. A vista para o pátio interno do hotel não era muito agradável e tornava o quarto escuro. Além disso, os narguilés eram muito altos e dificultavam o sono. Café-da-manhã era bom, mas nada de especial. Bom serviço.

Bem servido de transportes públicos e zona de estacionamento perto de Leopolda

Tudo estava ótimo, exceto que o wi-fi era incrivelmente lento e se tornou bastante frustrante

Quero parabenizar a equipe, em particular o Sabre, que tem sido muito gentil e capaz de lidar com situações difíceis. O dia só pode começar bem com um café e um sorriso, obrigado novamente!

Bom hotel a uma curta distância do centro. Houve um mal-entendido na recepção, mas eles foram amigáveis

Excelente experiência geral. Eu voltaria aqui se eu visitar Florença novamente.

Prós: equipe incrivelmente útil e acolhedora. Smartphones grátis por quarto! Isso foi extremamente útil, e eu daria a este lugar 6 estrelas apenas por isso; o telefone tem aplicativos embutidos para chamar táxis, guias e direções para pontos turísticos em Florença, internet 4G. Extremamente útil! Café da manhã incrível. Quartos e banheiros de bom tamanho. Muito bom bar e piscina na cobertura.

Contras: a localização é muito longe do centro de Florença (20+ minutos a pé), portanto, a pé, pegue o ônibus / bonde ou táxi. Fraco wi-fi gratuito no hotel, mas o suficiente para navegar na web e verificar e-mails. Além disso, eles não oferecem água de graça nos quartos, então você pode querer comprar um pouco fora.

Meus pais ficaram aqui em 1 e 2 de maio de 2015. Eles tiveram um problema com o chuveiro e os funcionários do hotel rapidamente cuidaram disso. No entanto, quando meus pais saíram para jantar, a câmera da minha mãe foi roubada do carregador no quarto deles.

ótimo serviço das pessoas que trabalham no hotel, especialmente no restaurante, obrigado

Excelente acomodação para visitar Florença a poucos minutos da estação e a vinte minutos do centro. Para os mais preguiçosos, a poucos metros de distância, há um ponto de ônibus que o levará a qualquer destino que desejar. Pessoal amável e profissional, tanto na recepção como no café da manhã. Quartos limpos e confortáveis

Quarto agradável e limpo. Pessoal do bar ... honestamente um pouco ácido ... mas parte do caráter animado do florentino.

Ok lugar para visitar a cidade ou ir correndo bem em frente. Sala limpa e conforto. Grande apartamento cinza no café da manhã não até a altura de um NHotel

Chuveiro e banheira separados, juntamente com uma pia dupla feita para um quarto incrível.

Quartos confortáveis ​​muito agradáveis. Bom café da manhã servido

Excepcional. Pessoal muito simpático, rápido e resolve problemas ainda maiores de forma tranquila e eficaz. Quartos bonitos e muito limpos. Hotel moderno e agradável e acolhedor.
Parabéns.

Instalações muito boas. Escala muito limpa e superior.

Corrigir. Cheira muito bem em todo o hotel. Bem-vindo trazer um bolo para você. A academia está bem. Falta o almoço, iogurte, nutella, presunto e tortilhas

Não fiquei no hotel, mas usei o restaurante em duas ocasiões, uma na sala principal e outra no terraço. Em ambos os casos provei pratos muito saborosos. Um elogio ao Chef e ao serviço de jantar, principalmente em Taoufik.

O material é muito inútil e moderadamente rude. Apenas um barman ofereceu um serviço excelente. A academia não é indicada e o hotel é um tanto confuso

Quarto confortável, funcionários prestativos. A vista do terraço é linda! Eu aconselho.

Agora sou um hóspede dedicado do NH e até Florença não me decepcionou. Hotel muito simpático, funcionários da recepção atentos a qualquer necessidade. Será um prazer voltar!

Tive a oportunidade de ficar em diferentes NH na Europa e estou realmente apaixonada por suas instalações e sua equipe, 100% recomendado