Moevenpick Hotels & Resorts Análise

Muito obrigado, tudo não é apenas excelente, mas ótimo. Meus amigos e eu gostaria de enfatizar toda a administração e todo o pessoal de serviço, sem exceção, que está muito atento ao cliente e entende o que ele está fazendo. Há apenas um pequeno desejo, talvez seja insignificante, pois diz respeito apenas a mim, mas talvez ajude algo para o seu negócio, - na sala eu gostaria que as janelas não tivessem cortinas pesadas decorativas, mas sim aquelas que cobrissem completamente janelas e permite não acordar com o nascer do sol. Muito bem sucedida.

Nice hotel, é limpo e o pessoal é bom. Bem conservado, os quartos são bons. Existe uma piscina, ginásio e bar.

O hotel era muito lindo, os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis. Os quartos foram mantidos limpos em todos os momentos. Uma estadia de 4 dias bastante revigorante

Excelente equipe ev boa seleção de comida / qualidade. A tarifa do quarto é competitiva, mas como em todos os locais em Dubai, o F + B está se tornando exorbitantemente caro.

Os quartos são espaçosos e limpos, há vista para o lago, as vistas não são boas, mas são bastante aceitáveis ​​e dão um ambiente agradável ao quarto.
Quanto ao buffet de café da manhã, seu padrão é aceitável
O método de apresentação é lindo, mas os pratos são poucos e não há muita variedade, e há sessões ao ar livre no restaurante
E você pode passar um tempo maravilhoso na piscina
O lobby é bom e tem um pequeno café
A experiência é boa para o preço

Recebemos o presidente emérito de uma conhecida universidade do Canadá, e ele foi muito bem tratado - o prato de frutas na chegada foi um belo toque. Organizamos uma reunião, e tudo, desde a preparação inicial até o dia do evento, foi planejado de forma cuidadosa e meticulosa. A exibição da reunião foi bem feita. Atenciosamente, Caren Kivihya, Executiva de Reuniões e Eventos. Ela respondeu prontamente a e-mails e mensagens, mesmo no dia do evento, que era seu dia de folga. Ela se certificou de que tudo estava configurado de acordo com as especificações e que alguém estava lá para ajudar (obrigado também a Ashok que ajudou a cuidar de nossos hóspedes naquele dia). Caren tem olho para os detalhes e se certificou de que nada foi esquecido. Foi um prazer trabalhar com toda a equipe Movenpick JLT - com certeza recomendaria aos nossos futuros hóspedes.

Tudo é excelente e maravilhoso. Atenção aos pratos árabes. A maior parte do chef tem um brunch brilhante, e com grande respeito e gentileza. Desejamos-lhe sucesso permanente e esperamos visitá-lo novamente.

Não há transporte para o shopping mais próximo! Marina mall !!

Deram-me um quarto para deficientes, mesmo sem me avisar no check-in. A recepcionista deve ter a cortesia de me dizer isso. Eu teria aceitado o quarto porque não é um grande problema para mim.

O serviço de quarto foi rápido em resposta.

A expectativa era alta por se tratar de um Hotel 5 estrelas. Certamente não é a marca e eu nunca recomendarei ninguém para ficar lá.

Buffet de café da manhã muito farto, altamente recomendado para todos

O pior hotel de dubai
Eles não permitem visitantes e são as pessoas mais rudes do mundo
Além disso, eu usei a cama e tinha cabelo opaco de rapaz em lugares serenos
Nem um pouco recomendado

Quero dizer o que acrescentar: a cadeia de hotéis movenpick superou as expectativas, honestamente, foi a minha primeira vez neste hotel de renome mundial que só dirige coisas incríveis, mas ter vivido isso sozinho é outra coisa. Eu originalmente reservei 2 noites e acabamos ficando 2 noites extras. Quero dizer, eles apenas entendem o atendimento ao cliente e como fazer uma experiência memorável, não só para lembrar o nome Movenpick que é exibido em quase tudo, de toalhas a tapetes e sabonetes, mas também garantem que a satisfação do cliente o trará de volta a esta rede ou qualquer outro que eles tenham ao redor do mundo. Honestamente impressionado e grato por uma ótima estadia aqui em Dubai!

Eu gosto do local onde este hotel está localizado. fácil acesso a partir da Sheikh Zayad Road.

Foi uma boa experiência aqui.

estadia agradável e boa hospitalidade, a sugestão é gentilmente resumir os detalhes das instalações para todos os seus convidados durante o check-in, eu não estava ciente do serviço de transporte gratuito para a marina.

descanse tudo bem

muito bem sucedida

Café da manhã incrível e serviço amigável. Os quartos são bons, mas um pouco datados para um hotel 5 estrelas. A localização é um pouco longe do centro (área do shopping de Dubai) e pode ser caro pegar um táxi de e para.

nós apreciamos a nossa estadia e tudo funcionou muito bem. grande vantagem para o clube de praia riva também, lugar muito agradável. Os funcionários do hotel foram muito educados e prestativos. Felizmente, posso recomendar este hotel.

Seguro, bom ambiente, lugar limpo para visitar até para fotos

Hotel é bom, o pessoal é bom, mas nós estamos muito longe do centro de Dubai, Dubai Mall, mas fica perto da Marina

Absolutamente serviço de classe mundial, funcionários muito prestativos!

A água do chuveiro estava muito quente que eu reclamei muitas vezes

Bom hotel com ótima conexão de metrô para a cidade - fica um pouco fora do caminho e bem na rodovia, mas sem problemas em termos de ruído - a comida é ótima - recomendado

A recepção foi arrumada, agradável e rápida
O hotel é arrumado e limpo, os serviços são próximos, e o hotel pode entregar as necessidades necessárias de farmácia, mercearia ou lavanderia para famílias .. Seus preços são razoáveis ​​e você pode negociar mais para baixo o preço .. O restaurante é doce, mas a variedade de alimentos é normal.
A piscina está aberta

Hotel muito bom e serviços muito bons, com certeza minha próxima visita será no seu hotel.

Reservo uma suíte com várias facilidades.
O quarto e o serviço não são adequados para 5 estrelas

Minha experiência no Movenpick JLT foi perfeita. Pessoal e quartos são ótimos. Então eu vou voltar. Em breve.

Lindo hotel em uma boa localização perto da estação de metrô

Amei o nome da equipe simpática Devendra, Zahid, Chris, serviço de quarto quando pressiono 0 linda voz de De um nome de garota que esqueci, Kishore garantiu que meu quarto estivesse limpo e bonito. Amei a hospitalidade da linda garota Jessica e o nome de mais uma garota esqueci na recepção. No café da manhã Janice. Viagem de Dubai totalmente incrível graças às pessoas acima.

Pegamos o quarto 612 no sexto andar. Chegou cansado. O quarto estava abaixo das nossas expectativas. Era um quarto de bom tamanho com varanda. Reservei o quarto via sauditas, com um sofá espaçoso e vista para o lago. O quarto e o banheiro não eram de bom tamanho. Nós reservamos para três adultos.
Eles nos registraram em um quarto e o encontraram: pequeno, sem vista para o lago, sem sofá, mas compridos e enormes edifícios com vista panorâmica e decoração escura e não para três adultos. quando reclamamos, eles oferecem outro quarto, uma suíte, novamente sem vista. A água quente não dá água quente. Estava frio...
Solicitamos que entrem em contato com o Dpt de marketing, para corrigir as informações das ofertas da Saudia. Banho não era limpo, você pode ver o bolor negro ao lado.
Eles têm uma chaleira com café e chá em um lugar muito estranho. Não é fácil de usar com uma quantidade mesquinha de café e café. Sem biscoitos ou brindes. Prometeram enviar-nos um cesto de fruta como desculpa, mas nunca chegou. O gerente da recepção e Receptionest foram muito argumintive quando descrevemos o erro, eles tentaram nos dizer ... e indiretamente disseram que lemos mal. Então, vista sobre o lago "e" cidade, eles tentam fazer "ou". "três" adultos, eles disseram que significava 2. E assim por diante, nenhum reembolso ou dizendo que estavam errados, porque eles não ofereceram um reembolso ou concordaram em um reembolso. O xampu do banheiro e o resto são para UM .. Não dois. O café da manhã não vale a pena, está abaixo da média e um café ruim com torradeira inútil, então mesmo você não pode ter uma torrada. 30 Derham. O tempo de esquerdas é longo, achei o pior Hotel Accor que já visitei.
A confusão se estende ao sistema de luzes e ar-condicionado. Não faz sentido algum e não creio que queira dar um bom serviço genuíno mas tirando o máximo possível do seu dinheiro. Perdeu-se muito tempo de espera usando as suas esquerdas.
Em geral, nunca mais voltarei a esse lugar chamado hotel Movenpick

O hotel é bom e as pessoas que trabalham nele é muito bom e o serviço foi ótimo e adorei tudo dentro do quarto e vou visitar o hotel movenpice novamente

O serviço foi fantástico, a equipe não poderia fazer o suficiente para nós. Com certeza voltaria, pena que o lago estava em manutenção, tenho certeza de que será uma boa área quando concluído

Melhor comida, melhor equipe, tudo de melhor neste lugar

Infraestrutura e quartos muito agradáveis, mas Dubai é uma cidade em constante construção e o hotel não foge à regra por estar localizado nas imediações de locais de construção (alguns 24 horas por dia, 7 dias por semana).
provavelmente não vai durar.
Serviço impecável, como sempre tende a dizer. Exceto na França, não me lembro de alguma vez ter tido problemas com o serviço de hotéis internacionais.
A distância do centro, porém, me envergonhou mais. No entanto, há uma estação de metrô próxima que
Não demorei a experimentar, com pesar aliás, pois a maior parte das linhas percorre o seu percurso no viaduto e permite uma outra vista da cidade.
Finalmente, o acesso, embora fora do centro, continua fácil graças às redes de rodovias hipereficientes e táxis de primeira linha! (e acessível, o que não é o caso com todo o resto)

Equipe amigável do lugar tranquilo, você gostaria de aproveitar aqui

quarto muito barulhento, lâmpada da cama quebrada (impossível desligá-lo). o chuveiro não estava funcionando bem e o banheiro inundava toda vez que eu tomava banho. a piscina está muito abaixo da qualidade que eu esperaria de um hotel movenpick

1. Recepção / serviço
As boas-vindas foram muito calorosas, todos os funcionários lá são extremamente simpáticos e acolhedores. Muitas vezes recorremos ao pessoal do hotel com uma grande variedade de perguntas, como horários de funcionamento de certos edifícios, paradas de estações de metrô, custos de táxi para uma determinada rota, informações sobre a rota, serviço de transporte para o aeroporto, etc. Todas as nossas perguntas foram respondidas com muita competência.

2. O hotel


3ª localização
O hotel está localizado no meio dos lagos de Jumeirah, o lado do hotel com vista para o lago oferece uma vista fantástica dos hotéis adjacentes e dos lagos de Jumeirah, um cenário realmente impressionante, especialmente à noite. A próxima estação de metrô fica a menos de 600m e não pode ser perdida, você só tem que seguir a rua diretamente do hotel, você já pode ver as linhas de metrô da saída do hotel. Se você atravessar o metrô até o outro lado da Sheik Zayed Road, terá que caminhar cerca de 5 minutos até o Dubai Marina Mall, bem ao lado do hotel há um pequeno onde você pode conseguir o que é essencial.

4 quartos
Os quartos são muito espaçosos e limpos, fomos agradavelmente surpreendidos. O nome Seeblick definitivamente merece, a vista (estávamos no sétimo andar) é fantástica. O quarto está equipado com tudo o que você precisa, frigobar, frigobar, secador de cabelo e até mesmo uma tábua e ferro estão disponíveis. Água engarrafada, chá e café podem ser consumidos gratuitamente sem qualquer limite.

5. Piscina / área de fitness
O hotel tem 2 piscinas, uma das quais apenas para hóspedes em suites. A piscina é grande o suficiente para poder nadar e também muito agradável. Como o hotel é geralmente muito tranquilo, você pode realmente relaxar e descontrair aqui. A piscina é refrigerada e, portanto, oferece um agradável refresco. O hotel também possui um estúdio de fitness relativamente grande com instalações relativamente boas.

6. Restaurante / Jantar
Tínhamos reservado meia pensão, que incluía café da manhã e almoço ou jantar, embora pudéssemos escolher qualquer dia e fazer isso depender do nosso planejamento de atividades. Tanto o buffet de pequeno-almoço como os buffets de almoço e jantar são extremamente variados e oferecem uma vasta selecção que fica quase cheio de simples passagem.

7. Custo-benefício
O Jumeirah Lakes Towers é um hotel de preço médio com 5 estrelas, optamos conscientemente por um hotel um pouco mais sofisticado e o preço é mais do que bom considerando o tamanho do quarto, seleção de alimentos, variedade de serviços e serviços.

8. Serviços adicionais
O hotel oferece translado de ônibus gratuito para vários locais, incluindo o Riva Beach Club (em Palm Jumeirah) ou os Parques de Dubai. Além disso, os ingressos para os Parques de Dubai podem ser adquiridos diretamente no hotel a preços mais baratos.

9. Pontos de crítica
a) O ruído do canteiro de obras, especialmente à noite, é perceptível e dificultou o adormecimento, mas não deduzo nada da avaliação geral porque o ponto de crítica não é tão forte e você sempre deve esperar o ruído do canteiro de obras em Dubai
b) Havia apenas 2 canais de TV em alemão, havia pouca escolha, mas isso não nos incomodou, como a gente nunca usava muito a TV, tem bastante coisa para ver em Dubai.
c) Ar condicionado, o hotel é muito bem refrigerado, um pouco frio demais para nós, a diferença entre a temperatura externa e interna já é enorme, mas também não deduzo ponto por isso, porque tem ar condicionado no quarto que você pode se regular.

CONCLUSÃO

Bom lugar para ficar .. Mas longe dos principais centros. O trem está próximo.

Estou há 3 dias no hotel, até agora gostei muito da minha estadia. Tive muito cuidado, limpeza e serviços perfeitos. A comida é gostosa: bom gosto e variedade, tudo é fresco. A hospitalidade da equipe é incrível, todos os pedidos são atendidos imediatamente.
Agradecimentos especiais ao gerente do turno noturno de Naresh, que demonstrou um cuidado e uma gratidão fantásticos comigo mesmo.
Não tenho dúvidas de que o tempo restante da minha estadia será ainda mais agradável.

Eu realmente gostei da minha estadia, a equipe era adorável e acolhedora.
Minha única crítica é o serviço de quarto que tive uma noite não foi o melhor.
Eu voltaria 100% e ficaria na próxima vez que estou em Dubai.

Muito desapontado. A recolha no aeroporto deu no terminal errado. Quarto dado não foi o muito melhor que eu pedi. Aquecimento em três quartos em que entramos nunca funcionou em qualquer. Nos últimos dias, conseguimos um quarto que pedimos, que tinha problemas de iluminação elétrica. Os interruptores operam todas as luzes que eles desejam operar. Infelizmente não posso recomendar

Maravilhoso em tudo. A localização, pessoal, recepção, beleza, velocidade de trabalho e quartos maravilhosos.

O hotel tem um ambiente muito bom e serviço ao cliente muito honesto.

10 de 10. Os funcionários aqui são tão corteses. Continue a cuidar de sua equipe, incluindo concierge, recepcionista, limpeza da casa, boas-vindas, carregadores de bagagem, etc. Este nível de profissionalismo é muito melhor do que o que vejo na Europa ou nos EUA. Obrigado por tornar minha estadia ótima!

Ficamos lá há dois meses e Janelyn foi incrível, ela superou todas as nossas expectativas! Nós definitivamente voltaremos O hotel era limpo e eles realmente nos fizeram sentir em casa

Superlotado, sem distâncias sociais, apenas 2 pequenos elevadores em todo o hotel.
O café da manhã é uma experiência desagradável

Muito bom lugar muito bom e muito simpática equipe tudo ótimo para 100 por cento recomendar

O serviço da equipe foi excelente e a qualidade e variedade dos alimentos foi excelente durante a nossa estadia de 7 dias. No geral, ótimo tempo, obrigado ...

A equipe é adorável e muito simpática. No entanto, o anúncio é enganoso. A praia fica a 15 minutos de carro e você não pode usar o jacuzzi.

A área é linda e tem muitos serviços, perto do metrô, e a vista do lago perto do hotel é maravilhosa e adequada para caminhadas e há cadeiras para sentar em frente ao lago

Equipe amigável sempre útil, não importa a hora do dia.
Ótimos quartos, comida e outras instalações
Tudo limpo e bem cuidado
Excelente hotel completo

a internet wi-fi não estava estável no quarto # 311

Nos foi dado um upgrade para uma suíte de canto muito agradável, o quarto era ótimo!

Tudo foi ótimo. Os funcionários foram simpáticos, o quarto era limpo e confortável, e o café da manhã era delicioso.

Pessoal de primeira classe. A comida do restaurante UBK era uma boa esposa e eu gostava muito do café da manhã estava no ponto tanta variedade. O hotel era limpo e tinha um aroma adorável que poderia ser sentido de fora, em tudo não há nada de negativo que eu achei que diz respeito à nossa estadia e recomendo.

o melhor é o restaurante com comida deliciosa. o cozinheiro EJAZ preparou tudo muito bem.
Os quartos são antigos e não cabem em um MOEVENPICK. Devíamos ter uma suíte, mas um quarto assim não é bom! Sem pia dupla, sem cabine de duche. ir para o banho na banheira é ridículo !!
Não havia cesta de frutas diariamente, o segundo serviço de abertura de cama tinha que ser chamado!
a piscina é muito pequena e muito perto das cadeiras de praia.

Difícil de alcançar. Só visitei o restaurante no porão. Parece um lugar ok

Bom, mas os banheiros soam nos quartos laterais, com sua permissão

Quarto limpo e espaçoso, bar agradável, boa seleção de café da manhã, equipe cortês e muitos táxis a qualquer hora. O check-in e o check-out foram rápidos e fáceis. Mas o JLT como área está bastante morto, ao contrário da área da Marina. Então, isso é uma desvantagem!

O atendimento ao cliente era ruim. Reservado 4 quartos, e o último quarto Ket, tivemos que ligar várias vezes para obter a chave. As ligações não foram atendidas muitas vezes. Um quarto tinha um forte cheiro de cigarro.

Para o gerente geral do hotel,

Trata-se de nosso evento em seu hotel durante o primeiro aniversário de ano e lançamento de nossa empresa, PentaGlobal HR Solutions, que foi realizado em seu salão privado no restaurante Nosh.

Posto isto, gostaria de vos informar que o nosso evento realizado no vosso hotel foi bastante decepcionante e, definitivamente, não corresponde ao tipo de expectativas que desenvolvi para um hotel 5 estrelas. Portanto, achei inevitável escrever para você.

Durante o evento, estes são os problemas que enfrentamos:
Decoração Especificamos claramente o que exigimos antes de confirmar a reserva em seu hotel. O tema do nosso evento foi azul, nossa cor corporativa. Foi-nos prometido que decorarão o salão do evento de acordo com a nossa cor temática. Na verdade, não solicitamos nenhum material a ser comprado especialmente para nós, mas a Sra. Anne Maglonzo prometeu proativamente que ela (ou o hotel) compraria corredores de mesa azuis, centro de mesa com flores azuis e luzes cúbicas azuis para decorar o quarto. Quando chegamos ao salão do evento por volta das 15h, as capas dos assentos eram verdes, as das mesas eram cinza, os guardanapos eram bege, a peça central era um vaso cinza com uma flor amarela e pequenas flores azuis que mal se vêem. Pedimos que todas as roupas de cama fossem substituídas por brancas, no entanto, eles não puderam substituir todas as capas de assento porque disseram que não têm estoque suficiente. Nossa configuração é de 8x7 7 mesas e 8 cadeiras cada e confirmamos 60 convidados. Como confirmar um evento para 60 pessoas e não ter roupa de cama suficiente? O salão era bom para 60-70 convidados, conforme garantido pela Sra. Anne. E se confirmarmos 70 convidados? Você não teria roupa de cama suficiente para acomodar seus convidados?
Sistema de som Seu equipamento de som foi considerado defeituoso, o que interrompeu a agenda. Durante o evento, foram fornecidos 2 microfones. Ambos estavam com defeito, um era completamente inútil e o outro mal podia ser usado. Ambos os nossos anfitriões tiveram que compartilhar um microfone porque tínhamos que solicitar assistência técnica de forma consistente. Mais tarde descobrimos que eles intencionalmente cortaram o microfone porque um cara árabe (possivelmente da sua equipe de gerenciamento) veio ao nosso evento e nos perguntou (de maneira rude) quando terminaríamos porque estávamos barulhentos e atrapalhando o restaurante. Por que aceitar nossa reserva se não podemos fazer barulho? E não é como se fosse uma discoteca com música alta, dança e gritos. Foi um evento corporativo. Um lançamento. Um aniversário. O som alto é e deve ser esperado.
Luzes Havíamos solicitado, repetidas vezes durante o evento, para gentilmente acender as luzes. Disseram-nos que essa era a luz máxima que aquela área tinha. Após o evento, quando todos os nossos convidados se foram e só nós éramos restantes, as luzes acenderam-se e brilharam. Aparentemente, havia uma opção para tornar o ambiente mais claro e tivemos que suportar um corredor mal iluminado durante toda a noite.
House Music Mesmo quando solicitamos que desligássemos a house music durante nosso evento, ainda houve 3-4 vezes que eles ligaram os alto-falantes da house music em nosso salão de eventos. No meio do discurso. Enquanto alguém falava na frente.

Tal inconveniente é desrespeitoso e degradante. Somos uma empresa de consultoria de RH e também estamos envolvidos em diferentes organizações aqui nos Emirados Árabes Unidos. Realizamos eventos, treinamentos e conferências em hotéis para que saibamos exatamente que tipo de serviço um hotel cinco estrelas oferece; não era isso. E não apenas nós, nossos convidados, éramos dignitários da embaixada das Filipinas, gerentes e diretores de RH, tomadores de decisão, empresários e pessoas da mídia, e eles também organizam reuniões e eventos. Acho que é seguro dizer que definitivamente pensaríamos duas vezes antes de realizar qualquer evento com você no futuro, pois não nos sentimos como clientes valiosos. Eu sinceramente espero que não haja nenhuma repetição do mesmo no futuro comigo, ou qualquer um de seus convidados para esse assunto e que você tome as medidas necessárias para garantir o mesmo.

Good hotel, good room, good bathroom, nice staff, great breakfast, small pool mas shuttle bus para a nossa própria praia. Só que a localização não é tão legal, tem que estar bem a pé. Mas por outro lado está tudo bem.

O estado dos quartos imbatíveis, as vistas espectaculares, e o serviço simpático e correcto, a limpeza é espectacular, na minha avaliação não tem culpa do hotel e do pessoal, recomendo.

Tem uma localização central e os seus quartos são espaçosos

O hotel está realmente em uma localização conveniente, Pradeep do concierge, Natalia e Su da recepção, onde realmente muito útil. Meus filhos adoraram as figuras que os caras do serviço faziam todos os dias. Muito criativo. Porém, a tarifa de 7 é porque vi problemas de manutenção: a campainha teve problema, a porta principal não fechava e o banheiro quebrou no último dia. Fora isso, foi excelente.

Um bom hotel. Metro supermercado mall marinho a uma curta distância
Quartos limpos e funcionários muito simpáticos

Localização muito boa. Vista do lago. Sempre amei sua calma.

Solicitei ao trainee de morrocan vista para o lago no check-in e ele me colocou no modo de exibição de ruído Não consegui dormir por causa do barulho dos carros e a fechadura da porta não funcionou por 2 dias devido ao mau funcionamento do sistema e eles não me compensaram e o café da manhã falta de diversidade e sabor I Fiquei muito desapontado com a estadia

Muito bom, mas precisa ser incomodado limpando os quartos e correndo no serviço