Moevenpick Hotels & Resorts Análise

Muito boa hospitalidade, boas maneiras e profissionais qualificados. Boa experiência geral

Ficamos no hotel por 9 noites. Foi uma estadia agradável, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Apenas duas críticas, eu não esperava notar sinais de desgaste em móveis e carpetes no quarto de um hotel 5 estrelas E eu teria preferido estar mais perto da praia. A experiência geral, porém, foi muito boa.

O brunch dos desenhos animados de sexta-feira é o favorito dos meus filhos, boa seleção de comida e funcionários simpáticos, a área de recreação infantil pode ser atualizada para mantê-los mais ocupados.

Apreciamos a nossa estadia lá cuidadosamente. Vishal Dubey foi o funcionário de plantão que nos registrou. Ele nos deu dicas úteis para se locomover pela cidade e foi além de sua obrigação para nos fazer sentir bem-vindos. O chef do restaurante também foi super amigável. Definitivamente, eu recomendaria tentar suas omeletes no balcão de omeletes para o buffet de café-da-manhã.

Altamente recomendável, boa localização, hotel muito limpo e funcionários muito simpáticos.

Recepção - havia apenas 1 equipe para check-in / check-out. tem que esperar muito tempo e serviço foi lento. Pessoal hostil.
Quarto - Cheiro de fumar embora solicitou um quarto para não fumadores. a drenagem da banheira não funcionou, resultando em estagnação da água. Bom trabalho para a HouseKeeping retificando após reclamação.
AC - difícil de ajustar à temperatura certa. Ou muito frio ou muito quente.

Hotel encantador e excelente equipe. Perto do shopping marina de táxi e perto da praia de táxi. A uma curta distância. Os quartos são contemporâneos com a maioria das comodidades no quarto. Alguns móveis precisam ser reformados. A seleção de café-da-manhã foi decente com omeletes feitos sob medida. Situado em um dos primeiros aglomerados nas torres do lago Jameria, tão fácil para os táxis levá-lo para casa. Há outros hotéis que eu sinto que merecem um 5 estrelas e é por isso que este hotel é realmente 4 estrelas.

Com certeza ficarei lá novamente, localização perfeita, perto de muitas das atrações famosas de Dubai, além de ser limpo e muito econômico, eles perderam uma estrela porque passei um tempo desnecessário na recepção durante o check-in. No geral é um lugar muito bom para quem pretende passar a maior parte do tempo ao ar livre e ter o quarto do hotel apenas para dormir. Não espere mais.

Os quartos são descritos como quartos insonorizados, o que não é correcto. A porta do terraço fecha mal por isso há muito ruído exterior (gerador + pátios circundantes) lá dentro! O quarto também não tem a aparência que deveria ter de um hotel de 5 estrelas. Parece que o hotel tem mais de 10 anos, mas só existe há 4 anos. O café da manhã é bem cuidado e a equipe é muito simpática e prestativa, mas isso é assim em todo o Dubai.

Lugar adorável, serviço sofisticado e recepção incomparável

Bom hotel. Excelente serviço de equipe foi de 5 * perto da marina e fácil acesso ao sistema de metrô / bonde. Também algumas lojas ao redor do lago

Os funcionários são tão cooperativos e prestativos. O quarto é simplesmente perfeito. certamente voltando. obrigado.

Acolhedor e excelente como sempre, pessoal, comida, serviço de quarto - tudo de primeira classe. Obrigado

Geralmente era bom. Mas no final - ninguém ajudou com o atraso e não disse um tchau simples

Repare permanentemente as cortinas de banheiro de vidro para que a água não saia da banheira durante o banho. Aparentemente, descobri que todos os seus quartos sofrem o mesmo destino.
Além disso, as luzes de leitura ao lado da cama possuem um interruptor embutido que supostamente apaga a luz quando armazenado em seu alojamento. Este interruptor quando não apaga a luz permanece aceso durante toda a noite e interfere muito no sono dos seus convidados. Por favor, mude este tipo de luz, não vale a pena a confusão. Caso contrário, tivemos um grande momento em seu hotel.

Su e Jessica na recepção foram fantásticos. Principalmente Su. Hotel foi ótimo ambiente muito limpo e amigável.

A equipe foi muito útil e recomendaria isso a qualquer pessoa

O check in e check out foi bom. O serviço de pequeno-almoço foi satisfatório. No primeiro dia em que pedi chá no café da manhã, um garçom colocou o chá já com leite e sem pires. Outra vez pedi água quando terminei a que já trouxera e o garçom trouxe com muita relutância e quando pedi o chá, ela apontou o balcão de self-service. Pedi saquinhos de chá porque os saquinhos do English Breakfast acabaram, mas ela me disse para verificar a caixa. Tive de repetir que não está aí. Não pedi chá ou qualquer outro serviço depois dessas experiências novamente. Eu não queria ser tratada com grosseria. A água quente do chuveiro mal flui enquanto a porção de água fria é boa. O atendimento da recepção e da operadora é muito bom.

Sempre foi classe. Pessoal muito amigável e útil. O café da manhã também foi muito bom.

Estadia muito agradável. Apenas aumente não. de luzes nos quartos.

Tive uma reunião de negócios e acabei de tomar um café no café de lá.

As janelas estão muito sujas. O atendimento ao cliente muito ruim e mal treinado. Fiquei chocado quando cheguei e eles se recusaram a me reembolsar. A pior experiência que eu gostaria de poder ir para o local de Jabal Ali, mas eu já paguei aqui !!!

Gostei muito de tudo no hotel. O sorriso e as calorosas boas-vindas de Abdelkader sempre que íamos à recepção. Quartos muito limpos e espaçosos arrumados todos os dias. Um café da manhã farto e muito bom com deliciosas omeletes servidas por M Punshun. Tenho mantido uma imagem muito bonita deste hotel e não hesitaria em recomendá-lo aos meus entes queridos porque é realmente excelente.

Foi uma experiência muito boa, conhecemos o Sr. Faysal (recepcionista) excelente atendimento, carinha sorridente e muito profissional, nosso quarto era arrumado e confortável, jantar servido no restaurante UBK, Srta. Jane (Jenny), ela é uma linda mulher maravilhosa.

Bom hotel com uma equipe incrível, você pode dizer que as pessoas estão felizes em trabalhar aqui pela gentileza com que tratam você, e isso reflete na sua experiência como cliente. Parabéns, voltarei

Minha experiência foi boa, só tive problemas na recepção durante o meu check-out. Eu havia estendido minha estadia por mais um dia, portanto, tive que cancelar a mesma mais tarde. Como a reserva foi feita através do meu agente, eu havia solicitado na recepção para entregar meu recibo de check-out ou carta com a data de não prorrogar minha estadia por recomendação do meu agente, para que possa ser útil mais tarde se algum problema surgir depois entre qualquer um de nossos agentes. Para minha decepção, seu bom oficial recusou-se a me agradar. Gostaria de me lembrar do nome dela, pois ela foi muito sucinta (seu nome começa com "S"). Onde como Sr. Devendra / Sra. Rupa e Sr. Naresh foram muito corteses e de grande ajuda. Obrigado com os cumprimentos Vineet Gupta

Estou extremamente satisfeito com a equipe da recepção, especialmente a Sra. Margerita e outros, por tornar esta experiência uma experiência agradável e rápida durante o check in e check out. O quarto que eu fiquei era excelente e deliciosamente um upgrade com bela vista e muito espaço.
No entanto, o problema da água quente no meu quarto 301 não foi resolvido até o último dia. Se o chuveiro indicar máx. 68 graus quente e você tiver que tomar banho todos os dias de manhã @ 27-28 graus de água, não é de todo aceitável. Parece que os gêiseres foram desligados e o Sol está sendo usado para fornecer água quente como deve ser.
Além disso, embora o serviço em seu restaurante seja excelente, a comida em si não está de acordo com os padrões. Como exemplo, experimente os croissants, não tem aquele toque fresco e macio. Como eu tinha tentado de tudo nos primeiros 2 dias, no último dia eu descobri que o arroz estava cozido demais.

Tínhamos reservado Movenpick com base em comentários fantásticos da Expedia, tendo ficado em um 5 estrelas no centro da cidade, eu tinha grandes expectativas, infelizmente este hotel não atendeu.

O hotel é muito básico, os quartos eram pequenos e extremamente mal iluminados! O ar condicionado foi um quebra-cabeça para todos nós ... a localização do hotel também não era muito conveniente. A cerca de 10 minutos de carro do JBR e da praia de Jumeriah, no entanto, você não pode viajar para qualquer lugar sem um táxi. O metrô fica a cerca de 10 minutos de distância, no entanto, o hotel fica em uma rodovia muito movimentada, que eu não me sentiria confortável para caminhar à noite.

A equipe foi ok, produtos de limpeza foram excelentes!

Bom hotel com uma localização um pouco mais descontraída nos Lagos Jumeirah. Os quartos do hotel são de alta classe e a comida no Nosh e Ubk é muito boa. Quarta-Sexta eles têm um trovador que toca em Ubk. A piscina e o ginásio do hotel são de alto padrão e há sempre espreguiçadeiras gratuitas à beira da piscina e máquinas gratuitas no ginásio. Os funcionários que trabalham no hotel são simpáticos e prestam um serviço de primeira classe. É um pouco a pé até a JRB Marina 1,5 km e a praia JRB cerca de 2,0 km, mas há um bonde que vai de JLT Lakes até a rua na praia JRB. Pode ser perturbado entre as casas de modo que a distância a pé da estação de Dmcc e da ponte sobre a auto-estrada seja 500m mais curta. O carro particular do hotel custa 60 Aed para Dubai Mall - Burg Khalifa SEK 170.
o táxi custa 6-20 Aed até a praia SEK 18-60.
Perto do hotel há uma loja aberta 24 horas com preços ok. Ao redor de JLT Lakes existem inúmeros restaurantes que servem café com comida de todo o mundo: indiana, tailandesa, sushi e até restaurantes abertos à noite como pizza canadense. O ponto de partida dos lagos JLT é bom se você estiver indo ao Mall of the Emirates ou ao Dubai Mall de táxi ou de trem ou em excursões ou alugar um carro. Acho que minhas férias no hotel foram agradáveis ​​e com boa relação custo-benefício.

Vocês são incríveis. Eu nunca escrevo resenhas sobre hotéis, mas desta vez vocês realmente merecem um milhão de avaliações. Você realmente se preocupa com seus clientes, você é profissional e sabendo o que fazer Fiquei realmente surpreso com o quão bom você é hotel era serviço de quarto limpo super boa localização do hotel é muito bom pela minha experiência em hotéis ao redor do mundo Eu nunca encontrei um hotel o tem um preço muito bom com um ótimo serviço minha família ficou feliz e sentiu conforto no hotel mesmo se sentiram em casa, finalmente você é o besssssssssssst

O Urban Grills Bar é um lugar agradável e casual para se visitar. Custo-benefício. Arrumado e limpo. Pessoal educado. Bem mantido.

Hotel bom. A localização não é boa. Se você quiser comida no nosso hotel ao lado, você tem que se mover alguns quilômetros

Pessoal extremamente cortês e educado em todo o hotel. Todos eles foram tão maravilhosos que você se sente como uma família. A comida era incrível e o serviço era ainda melhor. Ficaria aqui novamente, sem dúvida. Obrigado Movenpick JLT por tudo que você fez por nós.

Quartos horríveis e fedorentos. Faz muito barulho à noite por causa do barulho da rua, as janelas têm um isolamento horrível e não vai conseguir dormir à noite

A barra de Ubk era péssima e a comida também não era muito boa. Você pede a eles para fazerem um Mai Tai, e eles simplesmente trazem um mojito. Não fiquei nada contente, e ainda me cobraram por bebidas que eu nem bebia .. Mandei de volta a primeira, e tentaram fazer os mesmos sabores .. não se põe amaretto e suco de limão dentro de um Mai Tai em tudo !!

Estadia agradável. Muito ar condicionado na sala de jantar.

Esta é uma pré-revisão, já que fico no balcão de check-in por mais de 15 minutos, enquanto a equipe lida com outro cliente, realmente uma equipe de check-in? Até agora não fiquei impressionado, vamos ver como a estadia vai.

Ótimo hotel. Excelente café da manhã e serviço impecável. Está localizado perto do metrô e a um passo da marina de Dubai

O hotel era bom o suficiente, mas a localização era uma espécie de meio do nada. Portanto, o hotel tem uma grande vantagem, mas para mim provavelmente será um hotel diferente da próxima vez porque o local era muito longe de onde eu precisava estar.

Bom lugar se você pegar um quarto com vista para o lago (adicione 25 ou mais US $). Os quartos não são muito grandes, bom pequeno-almoço até às 10:30 e com terraço exterior. O próximo é uma boa pizzaria. Hambúrgueres e bifes internos, etc.

Bom hotel com boa equipe de apoio. Todas as aminities fornecidas são de boa qualidade.

Eu reservei 2 quartos para mim e meus filhos e pedi um quarto conectado para ficar perto de meus filhos. Liguei para o departamento de reservas do hotel antes da minha chegada e me disseram que o pessoal da recepção vai me ajudar quando eu chegar. A pessoa que estava na recepção mostrou que vai ser o nosso braço direito e vai ajudar com todo o apoio. Disse-me que tive sorte porque arranjou para mim o último quarto ligado disponível no hotel e disse que a porta deste quarto não funciona à chave e devemos entrar sempre pelo segundo quarto. Eu não disse nada até agora. Quando entrei no quarto, fiquei chocado porque era para pessoas com deficiência e não pode ser usado normalmente para pessoas normais! A pessoa que fez a reserva do quarto não mencionou nada sobre o quarto, exceto o problema das portas. Não podíamos usar o banheiro porque o chuveiro era curto e a água se espalhava por todo o chão.
Reclamei com o mesmo cara da recepção, mas ele não fez nada. Só ele se desculpou por não nos contar a verdade sobre o quarto e se quisermos ter mais 2 quartos separados em andares diferentes, o que me deixa infeliz por estar longe dos meus filhos.
Realmente esta ação por não nos contar sobre o quarto para deficientes não era aceitável de forma alguma.

Estadia muito agradável ótimo serviço de concierge e conselhos e ajuda na academia

É um hotel muito agradável, com uma equipa de funcionários altamente profissional e prestável, a trabalhar 24 horas por dia para o conforto dos hóspedes. tem um preço decente e está perto de vários marcos e shoppings icônicos de Dubai.
metrôs e táxis estão disponíveis a poucos minutos a pé. um sports bar e 3 restaurantes diferentes estão no mesmo edifício. boa academia e piscina de tamanho decente.
Gostei da minha estadia lá e recomendaria a todos

Bem estar se Jumaeirah é um luxo. Um vale a pena. O menu de jantar do café da manhã, incrível a vista da piscina. A equipe que trabalha lá é cooperativa e atende às ligações em todos os horários.

O bar também é muito aconchegante, ótimos cardápios e um clima bom.

Chegada e check-in: Não havia ninguém para ajudar com a bagagem do veículo até o balcão de check-in ou do quarto. Parecia haver algum tipo de caos na entrada com muitos veículos congestionados e nenhum atendente à vista. Tive que ir até o saguão, pegar um carrinho e descarregar a bagagem sozinho.
Restaurante - Jantamos buffet um dos dias por volta das 20h no restaurante Nosh. Metade dos itens havia acabado e parecia não haver ninguém à vista. Fui até a cozinha e pedi ajuda ao atendente. Ele prometeu que arranjaria alguém para reabastecer em 5 minutos, mas não conseguiu. Eu finalmente comi o que estava disponível e saí.

Quarto - Não houve água o dia inteiro. Fiquei preso no meu quarto o dia todo. Devo ter ligado mais de meia dúzia de vezes e todas as vezes desde a manhã e me disseram que levaria 30 minutos. Tive que cancelar todas as reuniões porque não pude sair. A água finalmente chegou por volta das 18h. Fiquei particularmente decepcionado com o fato de a equipe mentir para mim toda vez que eu ligava. Se a água foi fechada durante todo o dia para manutenção, eles deveriam ter sido adiantados em vez de prometer 30 minutos.

Eu fiquei neste estabelecimento mais de 60 dias este ano sozinho em ocasiões anteriores, mas nunca foi assim. Algo está faltando / terrivelmente errado na gestão recentemente para ver comoção em todos os departamentos. Fiz o check-out do hotel antes do planejado e me mudei para outro hotel. Eu viajo para Dubai 4 meses em um ano, mas nunca vou voltar a esta propriedade.

Conto de fadas! Serviço, quartos e cozinha 100 pontos!

Tudo estava absolutamente ótimo! Equipe maravilhosa, excelente jantar e excelente serviço de quarto. Obrigado!

Hospitalidade por excelência a equipe é cortês e o buffet de café-da-manhã era uma experiência fora do mundo. A localização é boa e boa para quem procura conectividade de metrô A estação de metrô JLT fica a poucos passos. Os quartos são confortáveis ​​e elegantes.

Equipe cortês ... quartos limpos ... situados no lago Jumeirah com um belo calçadão repleto de restaurantes ...

Fomos remarcados em outro hotel (o Hyatt Regency Dubai Creek Heights) devido a um erro de reserva.
Portanto, estou comparando com o que teríamos esperado e pago e o que temos de fato:
O quarto que nos foi dado estava em boas condições e sempre limpo profissional. O quarto poderia ter sido um pouco maior, mas para as circunstâncias estava ok.
Comparado ao Hyatt, seu material foi extremamente amigável e útil. Apreciamos muito a forma como fomos recebidos e tratados durante a nossa estadia.
Infelizmente, a localização do hotel era um pouco longe de nossos planos. Essa também é a principal razão pela qual não podemos atribuir os 10 pontos aqui!
No entanto, recomendamos o hotel a todos os que ficam nesta área e não precisam de um hotel 5 * plus.

Os funcionários são simpáticos e atenciosos. O café da manhã também é recomendado. O quarto estava agradavelmente quente, mesmo com o ar condicionado desligado. E isso em julho

O pessoal foi muito útil e acolhedor. O hotel merece seu status de cinco estrelas. O café da manhã foi delicioso com vários tipos de alimentos, incluindo opções saudáveis.

Serviço de check-in e check-out extremamente lento quando eu estava com pressa para chegar ao aeroporto
O quarto era muito pequeno e as cortinas da janela não fechavam totalmente, deixando entrar muita luz quando eu estava tentando dormir, experiência terrível

Muito obrigado por todos os funcionários e muito obrigado pela recepcionista ms analka

As cortinas do nosso quarto não fechavam, portanto acordamos assim que o céu clareou. Além disso, a cada poucos minutos durante a noite, podíamos ver água pingando. Foi uma noite de sono terrível.

Viver dentro dos padrões, limpo, arrumado, organizado e confortável.

Eu não gostei do quarto, standred, mas é pequeno em comparação com o resto dos hotéis e barulhento lá fora até muito tarde.
Não tem vista para um belo local ou vista e a localização do hotel é muito longe

Um hotel moderno, luminoso e acolhedor. Ótimo café da manhã que nos manteve o dia todo, (agradecimento especial ao cara da omelete !!) Como em todos os lugares em Dubai, não é perto de nada, a estação de metrô fica a 500 metros de distância, mas outros 200 metros até a linha de trem, como você tem para atravessar uma estrada de 8 pistas por uma ponte. Nosso quarto era bom e confortável, se um pouco confuso com coisas, 2 telefones, ingredientes do mini-bar, caixa especial para o controle remoto da TV etc. Dubai, para nós foi uma visita única, mas este hotel foi uma boa escolha.

Deve proporcionar um lugar na piscina para crianças não só para adultos!

Espero que você forneça mais opções no café da manhã.

obrigado

Excelente valor pelo serviço, boa comida e ambiente geral

o ar condicionado do quarto não estava funcionando corretamente, solicitamos, mas não corrigimos, o jantar estava muito ruim

Nós sempre gostamos da hospitalidade calorosa da movenpick e da recepção amigável, que está sempre pronta para ajudar e tornar nossa estadia especial. Muito obrigado.

Bela vista e localização, preços muito altos do frigobar, provável supermercado disponível nas proximidades

Bom quarto. Excelente café da manhã. Tudo o que você esperaria de um hotel 5 estrelas. Obrigado.