"MoEnCo"LLC Análise

Serviço: recepção maravilhosa no from get que inclui cursos de segurança no Covid 19. O centro de serviços parece ser bem organizado. Ansioso para ver meu carro após o serviço.

vendas; as vendas automotivas estão fazendo um ótimo trabalho. Obrigado por seu serviço.

Serviço
Na medida em que somos clientes da empresa estou muito satisfeito com todos os serviços prestados, exceto. A parte de lavagem precisa ser vista por sua equipe de gerenciamento.

Sp Fiquei satisfeito com o serviço e qualidade de peças de reposição, por favor, entregue mais para o modelo suzuki em breve, caso contrário, continue assim !!!

Um ótimo lugar para obter um serviço Genuíno e de Qualidade para o seu Toyota !!! o melhor em Addis.

É bom começarmos a revisar a experiência do cliente para um melhor atendimento ao cliente, mas pode ser melhor se pensarmos em como torná-la mais simples.

SP
Temos uma estrutura de escritório adequada, bem como um sistema de digitalização, recomendo fortemente que o funcionário apoie na busca de itens em outras filiais
Cumprimentos

Então
Melhor em nosso país

Bem organizado, é assim que 90% dos veículos em Addis são Toyota.

Tenho trabalhado aqui com a Moenco nos últimos 20 anos e tenho a melhor experiência sobre a necessidade do cliente e nossa peça geniune que é necessária para muitas pessoas em Addis

Sp estou sempre desejando a todas as empresas etíopes como a moenco ... estou feliz por seu serviço

Vejo um atendimento bem organizado em sua empresa obrigado pelo atendimento ideal !!!

Vendas,
Os funcionários da MOENCO são muito simpáticos e ajudam-nos realmente sem hesitar. Não há diferença nas equipes como, o assistente de escritório do Diretor Geral de Vendas Automotivas, todos são iguais no devido respeito na hierarquia.

O apoio que a MOENCO dá a você é inimaginável.

Desejo do fundo do coração a todos os colaboradores e ao grupo MOENCO sucesso em todos os aspectos.

As estradas não têm fim e também a MOENCO, enquanto houver estradas, a MOENCO estará lá para atendê-lo

Atenciosamente

Obrigada

Mathialagan Varadhan
Gerente Técnico
Grupo Arabia Holdings
Dubai, Emirados Árabes Unidos

SP, com o atendimento fico feliz, por favor, continuem com o gentil atendimento que vocês estão prestando

Salse automotivo: o melhor atendimento de todos os tempos. Gosto gosto gosto ......

MOENCO é a melhor empresa automotiva da Etiópia. Trabalha com o objetivo principal de satisfação do cliente. E é o único lugar onde você pode encontrar peças sobressalentes Toyota genuínas.

Meu nome é Yohannes Teferra e sou cliente da Moenco há 17 anos. Eu queria chamar a atenção da alta gerência para o que encontrei quando trouxe dois Toyota Prado para manutenção regular.
Fui chamado pelo representante de serviço da Moenco após alguns dias para ser informado que algumas peças não estavam disponíveis e eu precisaria fornecê-las de fora. Sugeri ao representante verificar todas as instalações da Moenco no país antes de me dar ao luxo de terceirizar as peças. O representante me ligou em alguns dias e me informou que verificou todas as instalações da Moenco e as peças não estavam disponíveis, portanto, cabia a mim fornecer as peças. Tirei uma folga da minha agenda lotada para procurar peças na cidade. Ao mesmo tempo, comecei a ligar para outros locais da Moenco, além de Addis, solicitando as peças. Fiquei muito surpreso ao testemunhar que consegui adquirir algumas das peças de Moenco Bahirdar e Hawassa. Foi um grande desafio enviar os itens para Addis.
Fui compelido a tornar isso um problema com a alta administração da Moenco, pois é uma pena que eu pague um prêmio, mas receba um serviço tão medíocre da Moenco.
Acredito fortemente que isso poderia ter sido evitado se a Moenco tivesse um sistema centralizado em toda a empresa para verificar as peças em todas as suas instalações no país. Eu, pelo menos, escolhi fazer a manutenção dos meus carros na Moenco para ter a certeza de que não teria que me preocupar com esse incômodo como fornecer peças, além de obter peças genuínas e melhor conjunto de habilidades técnicas.
Também estou insatisfeito com alguns problemas técnicos que são mencionados ao colocar os carros, mas nunca são consertados ... por exemplo, a placa número 2-60195 tem
1. um problema de janela elétrica que foi relatado várias vezes, mas nunca resolvido;
2. sinal de airbag aparecendo no painel e também não foi resolvido;
3. O degrau lateral do lado direito está solto;
4. A viseira está solta e algumas luzes internas não funcionam;
5. A luz de nevoeiro não mudou ...
Para encurtar a história, um serviço regular que deveria ter durado no máximo uma semana acabou demorando dois meses. Pode-se imaginar todos os transtornos e custos associados para cobrir a ausência de dois carros por tanto tempo. Além disso, foi um inferno encontrar as peças e cuidar de toda a logística para trazer as peças de Bahirdar e Hawassa. É uma loucura passar por todo esse absurdo e pagar um prêmio ao mesmo tempo.
Espero que esta situação seja resolvida no futuro e que a Moenco ofereça aos seus clientes fiéis um serviço melhor. Nem é preciso dizer que a razão pela qual continuei um cliente fiel na Moenco é o fato de ela ter um balcão de atendimento tão profissional. Quero agradecer a todos os técnicos e pessoal da central de atendimento, de cima para baixo, por uma experiência de serviço tão incrível durante a minha estadia.
Parabéns ao departamento de serviço da Moenco !!!

Atenciosamente,
Yohannes Teferra
+251911242498
Placas do carro: 2-60195 e 2-B14314

A MOENCO está sempre pronta para atender seus clientes com grande satisfação !!!

Por favor, avise-nos quando você tiver descontos nas peças de reposição, já que Taba Dreaming e Industries plc somos seus clientes confiáveis

Yeseleke mesemer bebezat yeyazale yesepar chegere ale lalae bena bekule teru novo

Estou feliz e encantado com a equipe e serviços além dos inconvenientes de datas de agendamento.

Venha visitar a MOENCO e ficará orgulhoso com os nossos serviços!

Aposto que a Moenco é a única empresa que fornece peças sobressalentes genuínas. estamos satisfeitos com o seu serviço, especialmente com a manutenção satisfatória que você nos forneceu várias vezes

Service.so eu preciso dizer algo sobre este cmp.
O atendimento ao cliente é muito bom todos eles tocam meu coração pelo cliente srv. Por favor, continue assim, deixe-me ligar aqui nome mais misirach, adis, mulunesh eu realmente gosto deles e de todos os clientes srv e respesion, obrigado a todos .

Servise

É deus

Sales, a moenco é a melhor e mais conhecida concessionária em Addis abeba e / ou mesmo na Etiópia. Você tem o melhor atendimento e mais um tom de carros para vender para nós, seus queridos clientes e é isso que torna a moenco especial para mim!

O serviço da empresa é muito bom. É a empresa mais confiável para suas peças. No entanto, sempre ouvimos dos vendedores que há falta de moeda estrangeira para a entrega dos veículos. Como organização, encomendamos a compra de um carro de campanha em novembro de 2019, nada até agora. Portanto, esta é uma parte desanimadora que os clientes estão enfrentando. Exceto o problema principal da força mencionada acima, a empresa tem prestado e está prestando serviços muito excepcionais. Portanto, eu pessoalmente insisto se a empresa procurar uma solução alternativa,

Sp. Tenho utilizado o seu escritório de vendas de peças sobressalentes nos últimos 15 anos, embora o serviço seja de classe mundial. Faltam peças, considerando os produtos falsificados por aí que sempre compro na moenco. Eu apreciaria muito se o seu estabelecimento estimado pudesse fazer mais em relação a isso. Obrigado por um amante leal da TOYOTA. ....

Sp A empresa de automóveis é a melhor empresa que já conheci na Etiópia, continue assim

Muita espera de uma hora para comprar peças. Por favor tome nota

É quase impossível conseguir uma consulta de serviço por telefone. O telefone nunca chegará ao centro de serviço depois que a recepção direcionou a chamada para o serviço.

2 durante o serviço, pequenas questões não serão notadas, como água do limpador, pressão dos pneus

3 trabalhos de pintura não são os melhores. Você pode encontrar a nova tinta na parte .. não deve ser pintada do corpo.

4 há um pagamento para lavar o carro. Não acho que o carro será lavado corretamente.

5 na maioria das vezes, as equipes de serviço da recepção estão de mau humor.

6 eu gosto do serviço de vendas de peças, vou classificá-lo com 5 estrelas.

Excelente atendimento ao cliente em peças de reposição

Sou cliente de longa data da sua empresa e estou muito feliz com o seu serviço e hospitalidade no departamento de serviço hoje!

Henok Getachew
Projeto JSI Transform de cuidados de saúde primários

SP - Estou recebendo um atendimento melhor do departamento de vendas de peças de reposição.