4 anos atrás
Eu odeio escrever comentários ruins e eu realmente...
Eu odeio escrever comentários ruins e eu realmente gostaria de poder colocar 5 estrelas. Acabei comprando um Honda Civic 2016 e minha namorada alugou um Honda HRV 2016. Nick Tomoras era meu vendedor e também da minha namorada. Minha namorada e eu compramos carros novos de Nick no mesmo dia! Ele foi muito simpático e muito profissional ao nos contar sobre os veículos que tínhamos interesse em comprar! No dia em que examinamos os preços e as finanças, fomos enviados para Bob Austin. Bob me disse que meu crédito era ótimo e que tudo estava bem para mim. Bob nos disse que minha namorada, por outro lado, pode precisar que eu faça fiador por falta de histórico de crédito e ela nunca havia feito um empréstimo para um carro antes. Eu estava bem com isso e disse sim ao fiador. Disseram-nos que nossos carros estariam prontos para nós na segunda-feira. A segunda-feira chegou e tudo mudou !! Nenhum de nossos carros estava pronto para levar para casa no momento que disseram. Também descobrimos que eu não precisava fiador para minha namorada, MAS ela teria que fiador para mim! Disseram no sábado anterior que eu era DOURADO e que minha pontuação de crédito era ótima e que não terei problemas para comprar o carro. Bob Austin também me disse que tentou me ligar o DIA INTEIRO e não conseguiu entrar em contato comigo, então foi minha culpa que meu carro não estava pronto! Ele disse que se ele pudesse ter me encontrado a tempo, eles poderiam ter meu carro pronto para mim. Era tudo uma mentira!!! Acontece que eu atualizei meu telefone no dia anterior no domingo e meu telefone estava em perfeitas condições de funcionamento ... Nós descobrimos que Bob Austin nunca ligou para meu telefone durante o dia. Ele presumiu que minha namorada e eu tínhamos exatamente o mesmo número de telefone, então ligou para ela em vez de ir até minha pasta e puxar meu número de telefone. E também não foi "o dia todo", ele havia ligado três vezes para ela! Bob Austin também me disse na segunda-feira que ele ainda não tinha certeza se eu seria aprovado para o empréstimo, mesmo com minha namorada fiador de mim !!! Isso foi depois que ele já tinha me dito que eu estava pronto para ir no sábado !! Ele me garantiu que tinha "95%" de certeza de que o banco aprovaria o empréstimo. Depois de segunda-feira fracassar em mim e eu descobrir que não poderia dirigir meu carro novo para casa naquele dia, fui entrar em meu próprio veículo e descobri que minhas placas foram retiradas! Fico feliz por ter percebido isso antes de entrar no carro, caso contrário, muito provavelmente eu teria sido parado por um policial e teria que dirigir todo o caminho de volta para recuperar minhas placas. O dia seguinte chegou e fui para a Miller Honda para pegar meu carro novo que parecia não ser nada além de dores de cabeça durante todo o processo. Quando cheguei lá, Nick me disse que meus preços haviam subido um pouco porque, quando o banco acertou o empréstimo, eles aparentemente queriam encurtar o prazo do empréstimo. Ele me mandou falar com Bob sobre esse chamado "pequeno" aumento no preço e descobriu que seria $ 41 MAIS por mês! Eu disse que era inaceitável e que ele deveria baixar o preço do carro ou fazer alguma coisa por mim por causa de tudo que eles fizeram eu e minha namorada passarmos. A resposta dele foi que não havia nada que ele pudesse fazer ... até que eu disse que achava isso extremamente pouco profissional e que não gostava dele MENTINDO para mim !!! Ele então sugeriu tirar minha garantia de 100.000 milhas de 7 anos para diminuir o preço ... O QUÊ?!?!? NÃO!!! Ele finalmente decidiu tirar $ 300 do preço da garantia para baixar o preço cerca de $ 5. Bob então declarou que, depois de fazer vários pagamentos, eu poderia voltar para falar com ele sobre o refinanciamento do carro para diminuir meus pagamentos! Veremos!! Além da mentira e de todos os obstáculos que tive de pular para comprar meu carro, finalmente consegui sair dirigindo com ele na terça à tarde. O carro é incrível, mas posso dizer honestamente que não me sinto muito à vontade para encaminhá-los aos meus amigos e familiares, ou possivelmente até mesmo voltá-los para fazer negócios. Acho que veremos quando eu voltar a refinanciar meu carro para reduzir meus pagamentos. Eu gostaria de poder avaliar cada pessoa com quem lidei, Nick Tomoras teria recebido 5 estrelas.
Traduzido