Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Análise

Ótima experiência trabalhando com Keith na Mike Shaw Subaru. Ele tornou minha troca e aluguel de carro novo um processo sem complicações e sem complicações!

Esta é de longe a melhor concessionária Subaru de todos os tempos! Os funcionários são simpáticos, profissionais e atenciosos. Eles garantem que tudo esteja perfeito do início ao fim. Sempre uma ótima experiência. Eu não irei a nenhum outro lugar.

Scott DeSalvo me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos! Meu crosstrek anda tão incrivelmente bem! Obrigado Mike Shaw Subaru !!

Tive uma experiência maravilhosa aqui. Houve alguns problemas que não foram culpa de ninguém. Mas meu vendedor foi expediente e respeitoso. Mike Shaw Subaru definitivamente tem um cliente recorrente.

Minha irmã e eu tivemos uma experiência realmente ótima ao comprar um veículo de Austin esta tarde. Originalmente, marcamos um encontro para sexta-feira à tarde e não poderíamos ter tido uma experiência melhor. Voltei esta tarde para pegar seu carro novo (usado)! Recomendamos entrar em contato se você estiver pensando em comprar um carro novo.

Margaret e a equipe fizeram um ótimo trabalho com rapidez e eficiência

Descobrimos que trabalhar com esta concessionária foi muito difícil desde o início. Chegamos para fazer um test drive e, potencialmente, comprar um veículo com hora marcada para um vendedor. Fomos ignorados pela recepção e pela equipe de vendas. Depois que pegamos nosso vendedor, escolhemos um veículo. Quando nos entregaram ao departamento financeiro, esse departamento estava muito ocupado para trabalhar conosco e tivemos que esperar quase 4 horas. Quase nos afastamos e procuramos outro traficante, e deveríamos ter feito isso.

Agora, nossa tag temporária está prestes a expirar. O estado informa que nunca recebeu registro da concessionária e que devemos conversar com eles. Eles não atendem o telefone ou o sistema telefônico está quebrado. Liguei meia dúzia de vezes sem sucesso. Tentei o chat online, mas eles apenas disseram que passariam as informações adiante e que alguém me ligaria quando quisesse.

Agora é meu problema consertar os problemas com o estado que a concessionária deveria ter cuidado. Eu recomendaria que todos considerassem outro lugar. Esta concessionária não parece estar interessada em cuidar de seus clientes.

Serviço muito bom, animado com o nosso novo atendimento. Obrigado Kevin Steveson.

Jamie e Tommy são os melhores, fui tratado como um amigo do início ao fim. Eu recomendei Mike shaw subaru para a aeromoça do avião de casa. Por que ser enganado por money.grabbers, quando você tem amigos que o tratam como família. Eu recomendo Mike shaw subaru a todos.

Ótimo lugar para comprar um novo Subaru. A equipe foi experiente e não intrometida. Recomendaria dar-lhes uma chance!

Peças, vendas e serviço de Mike Shaw são incomparáveis!

Acho que metade da razão de eu ainda possuir um Subaru é para poder ver todas as pessoas incríveis aqui.

Eu tenho, e continuarei a sugerir que todos que conheço comprem seu próximo carro na MSS.

Comprei um carro de Mike Shaw Subaru há dois dias. Sem queixas. Eles seguiram a música e a dança de costume durante o período de negociação, mas quando ficou claro que queríamos o carro sem BS, tudo correu bem. Foi uma transação fácil para todos - havíamos feito muitas pesquisas com antecedência e sabido exatamente o que queríamos e quanto pretendíamos pagar. Fiquei feliz com todos com quem trabalhei lá e adoro o meu novo Subaru!

Não dê a eles nenhum tipo de informação. Eu recebo cartas e ligações intermináveis ​​deles, mesmo depois de pedir que parem.

Eu não compraria um carro desta concessionária. Eles perderam um dia inteiro do meu tempo me dizendo que tinham um carro naquele dia. Depois de passar duas horas preenchendo papéis, eles me disseram que o carro havia sido vendido. Então eles me disseram que teriam outro em uma hora. Enquanto isso, eles tentavam empurrar um carro que eu NÃO queria. Eu acredito que eles pensaram que se eu tivesse examinado toda a papelada, eles poderiam me empurrar para outro carro depois que pegassem meu dinheiro. Eles me disseram no dia seguinte que aquele carro havia sido vendido. Eles cobraram 500,00 no meu cartão de crédito para ter o carro disponível para mim. 24 horas depois, eu ainda não tinha carro com eles. Liguei para Valley Subaru em Longmont Colorado e falei com Tom King, o gerente de lá. Tom foi direto e honesto. Eu comprei o carro da Valley Subaru em Longmont. Foi uma experiência completamente diferente de trabalhar com Mike Shaw Subaru. Pedi à concessionária Mike Shaw que creditasse meu cartão, que cobraram mais 500,00. Acabei de falar com eles ao telefone pedindo meu crédito de 1000,00 e eles foram condescendentes e rudes e "prometeram que conseguiram". Também expressei minha preocupação de que eles não negociam com a Longmont, o que teria tornado minha experiência de compra uma experiência MUITO mais agradável, pois eles basicamente disseram "difícil, existem concessionárias com as quais não negociamos." Eles me dispensaram naquele ponto. Mesmo seu gerente não sabe como lidar com um cliente chateado. Em geral, eu classificaria isso como uma experiência de compra MUITO POBRE. Se você tiver que negociar com alguém nesta concessionária, eu recomendaria apenas Steve Glime. Steve, você pode querer encontrar uma concessionária melhor para trabalhar.

Que grande experiência !! Eu recomendaria a loja uma e outra vez. Eles superaram minhas expectativas e garantiram que eu fosse bem cuidado. Eu e uma equipe simpática percebemos que eles gostam um do outro e pareciam gostar de seu trabalho, o que por sua vez ajuda no atendimento ao cliente. Realmente os usarei sempre que precisar de manutenção.

O pessoal da Mike Shaw Subaru está fazendo um ótimo trabalho. Entrei e passei menos de 2 horas na concessionária do início ao fim. Negociei e encontrei meu melhor preço online com o Shane e aí quando fui fazer o financiamento eles superaram a taxa do meu banco em mais de 1% !! Estou tão feliz por ter decidido ir para aqui em vez de minha concessionária Subaru local. Obrigado Shane e Peter.

Kathy, meu consultor de serviço, foi incrível. Excelente atendimento ao cliente. Totalmente satisfeito com minha primeira experiência na Mike Shaw. Bom trabalho, pessoal.

Não poderia estar mais feliz com minha experiência de compra de carro! Hutch foi fantástico! Não me senti nem um pouco pressionado e eles realmente se esforçaram para que eu fosse aprovado, quero dizer, eles se esforçaram muito por mim! Enquanto eu esperava, eles comeram muitos lanches e bebidas e uma equipe simpática para conversar. Eu não me sentia deslocado de forma alguma. Tenho 20 anos e pensei com certeza que iriam tentar tirar vantagem de mim, mas não foi o que aconteceu! Hutch foi super amigável e se esforçou para ter certeza de que eu saísse feliz e com o carro que eu queria. Ele me deu todas as informações que eu precisava para tomar a decisão certa e me senti muito bem cuidada. 10/10 irá recomendar a todos que eu conheço. Vá para Mike Shaw Subaru você não vai se arrepender!

Essa foi minha primeira experiência comprando um carro usado em uma concessionária. Deixe-me dizer, meu tempo com eles foi muito agradável. Jamie era maravilhoso e fácil de trabalhar. Ela me deu toda a sua atenção, fez com que fosse uma experiência muito feliz e acomodada a todas as minhas necessidades. Por exemplo, quando cheguei em casa notei algumas coisas que estavam faltando no veículo. Imediatamente liguei para a concessionária e Jamie foi capaz de resolver o problema sem problemas. Não poderia estar mais feliz com minha experiência com esta equipe. Recomendo verificá-los se você estiver dirigindo pela área como eu! Além disso, eles têm um café MUITO bom :)

Equipe mal treinada, jovem e desajeitada. Deu um puxão forte em mim quando pedi especificamente para ter certeza de que seria um puxão suave. Como resultado, eles perderam uma venda minha. Detalhes contam pessoal ...

conheci a pessoa mais maravilhosa que me ajudou tanto que consegui exatamente o que eu precisava, Jaime Chu foi a pessoa mais atenciosa

Elena foi incrível e foi a primeira vez que comprei um carro que o processo foi totalmente indolor e no final encontraram até um acordo melhor no financiamento. Eu amo meu carro novo! :-)

Recentemente comprei meu primeiro Subaru na Mike Shaw e estou procurando há alguns meses. Jamie Chu me ajudou com paciência nas várias vezes em que fui fazer compras na concessionária e finalmente me colocou no carro certo. Eu recomendo fortemente pedir por Jamie porque ela é ótima para trabalhar, especialmente me ajudando na compra do meu primeiro carro.

Grande Concessionária
Levei meu Sti para um pequeno conserto de garantia
Vire-se e a comunicação foi excelente
Excelente trabalho
Muito bom trabalho
Wally em serviço é eficiente e conhece o carro

Evite dores de cabeça e compre seu veículo em outro lugar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Eu só posso imaginar quantas outras pessoas eles tentaram roubar dinheiro. Além de pagar $ 1.400 em impostos pelo meu carro, paguei outros $ 600 em impostos. Guardei toda a minha papelada. Eles tentaram apenas emitir um cheque de $ 800 para o dmv e tentaram me pagar com o resto. Foi um pesadelo receber de volta os $ 589 que eles agora me devem. O engraçado é que eles não podem apresentar o cheque que afirmam ter enviado à DMV por $ 1.409. Eles só podem apresentar uma cópia de um cheque que enviaram ao Dmv por $ 800. Negócio escandaloso. Apenas admita que você cometeu um erro e corrija.

Experiência total incrível !! Cliff foi incrível! Não admira que ele seja o vendedor nº 1. Adoro o carro e toda a experiência de vendas. Eu recomendo totalmente ir para Mike Shaw Subaru! Nós voltaremos para nosso próximo carro também. Sem pechinchar. Eles nos deram um ótimo preço, então compramos na hora. Obrigado, Cliff!

Eu amo meu novo Crosstrek! Cliff foi ótimo e me ajudou a conseguir exatamente o carro que eu queria. Eu realmente senti que ele estava me ouvindo - nenhuma tática de venda de pressão em tudo! Ele ficou em contato comigo e me deu atualizações sobre quando meu novo carro chegaria. Eu estava com medo de comprar um carro, mas Cliff tornou isso divertido e fácil - do jeito que deveria ser!

Comprei um carro usado de Mike Shaw Subaru. Nick B. & Jaime R. foram meus vendedores e fizeram um ótimo trabalho me colocando em um carro que estava no meu orçamento!

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro na Mike Shaw Subaru. Este é meu segundo carro que comprei lá. Eles têm um excelente serviço ao cliente. Eles são muito simpáticos e trabalharão muito com você para que seja possível sair com o carro que você deseja. Se você quiser uma experiência de compra de carro fácil e incrível, vá para Mike Shaw Subaru!

O Austin é uma pessoa excelente, e muito profissional no seu trabalho, fez um trabalho muito bom, ajudou-nos na compra do nosso carro e respondeu todas as dúvidas e questões que tínhamos.

Bom atendimento ao cliente e conhecedor de carros ... não muito agressivo ...

Ótimo Atendimento ao Cliente !!!! Tommy Lee era um consultor de vendas EXCELENTE e MUITO PROFISSIONAL. Compramos um Subaru Outback, e ele examinou cada pequeno botão e maçaneta para pensar em nosso novo veículo !! Estamos tão SUPER FELIZES com a nossa escolha de veículo !! Ele também teve MUITA paciência enquanto estávamos tentando decidir que tipo de veículo escolher também !! No geral, tivemos muita sorte em ter Tommy Lee como nosso Consultor de Vendas !!!!

Jamie foi incrível! Ela é direta, flexível e cuida bem de seus clientes. Não aquelas vendas usuais de alta pressão a que você está acostumado. Eu definitivamente recomendaria não apenas comprar na concessionária, mas procurá-la pessoalmente. Experiência incrível !!

Entrei e conversei com Jaime Antillon sobre como restabelecer meu crédito. No momento, estou falindo e preciso de ajuda com as próximas etapas. Jaime tinha muito conhecimento nesse departamento! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me fez sentir muito à vontade. Eu voltarei para comprar meu novo Subaru muito em breve :) Eu definitivamente irei recomendar Jaime e Mike Shaw Subaru!

Atualizar:
Frank, GM de Mike Shaw, me procurou para postar meu comentário. Ele fez tudo o que pôde para corrigir os problemas. Com a ajuda de Austin, eles conseguiram fazer tudo certo hoje. Ambos trabalharam muito para tentar me fazer feliz hoje em uma situação muito ruim e conseguiram. Recomendo entrar em contato com Austin se quiser comprar um Subie de Mike Shaw.

Comprei um carro em Jan, de Austin, que foi ótimo em todo o processo. Pedi o seguro GAP, mas não fizeram, o que me deixou mal por causa de um acidente que não causei. Fui lá hoje para basicamente ouvir não o problema deles.

Nunca fui tão desprezado em minha vida! ofereceu-me 11000 para o meu carro que bluebooks a! 6000. Comprei deles há um ano por 20000. disseram que poderiam compensar a diferença adicionando dinheiro ao aluguel proposto. sua oferta: $ 400 por mês para um aluguel! para o modelo básico. tanto pelos anunciados US $ 88 por mês. isso é mais do que pago pelo carro que possuo. infelizmente vocês perderam três sim três clientes de longa data. o grande problema é que eles não conseguiam explicar como chegaram aos números. Como empresa, CONHEÇA OS SEUS NÚMEROS.

Eu tenho um Subaru e sempre faço a manutenção do meu veículo aqui. Wallace e Beth eram meus consultores de serviço. Eles são muito profissionais e levaram meu tempo em consideração. O processo foi rápido e eles responderam a todas as minhas perguntas.

Não compre peças deste lugar, recuse-se a honrar os preços do site ou o MSRP se você retirá-lo.

Algumas semanas atrás, encomendei protetores de encosto e os enviei diretamente para a oficina para que pudessem instalá-los. Esta semana liguei para ver se eles haviam chegado (esperava-se ouvir sobre isso depois de apenas alguns dias), e o representante com quem falei na Parts me disse que eles haviam chegado há um tempo, mas a ordem de serviço nunca foi atualizada no sistema para o meu pedido, então eu não sabia que eles estavam lá. Ele pressionou enquanto eu estava no telefone e, alguns minutos depois, marcamos um encontro para entrar na instalação hoje.

Quando entrei no centro de serviços hoje, Tim olhou para a cobrança de instalação dos protetores de encosto, e depois de saber que o preço de instalação seria maior do que o custo real das peças, ele me disse que eu poderia simplesmente pegar os protetores e colocá-los em mim mesmo. Depois que eu consegui as peças, Tim se deu ao trabalho de me mostrar como eu poderia fazer isso sozinha e me ajudou.

O centro de serviço também me deu boas dicas sobre pneus de neve que devo procurar nesta temporada!

Eu gostaria de ter comprado meu wrx aqui. Eles consertaram um recall. Melhor serviço de sempre, tão amigável.

A mulher do departamento de serviço não deu ouvidos ao que eu tinha a dizer e parecia ter sucesso em perder meu tempo. Ela provavelmente não deveria ter um emprego em que ouvir atentamente seja parte do trabalho. A interação com o departamento de peças foi conforme o esperado e foi apenas um pouco mais cara do que o revendedor Greeley subaru.

Eu tinha começado em outra concessionária e quando me disseram que eu precisava pegar um número antes que alguém pudesse me ajudar, decidi ir direto para a concessionária Subaru que ficava a alguns quarteirões. Fui recebido imediatamente por William e fomos direto para o carro que eu queria ver. William foi gentil, amigável e muito profissional. Ele entendeu o meu tempo e tudo aconteceu o mais rápido possível. Eu recomendaria outras pessoas interessadas em comprar um carro, mas não interessadas na experiência de "comprar um carro", que fossem a Mike Shaw e perguntassem por William.

Shane é o vendedor mais útil que você poderia esperar. Ele tem grande conhecimento do produto que vende e dá ótimos conselhos para o melhor cuidado que você pode dar ao seu carro. Agradeço a Kathy em serviço por me referir a ele

A experiência de compra com Mike Shaw Subaru, especificamente com Hutch Yang e a equipe financeira, correu excepcionalmente bem. A venda foi de pressão consideravelmente baixa, o que, como um comprador de carro novo pela primeira vez, foi agradável. A equipe foi muito prestativa e trabalhou para ajudar a cumprir o plano que fiz para minhas metas de compra. Uma experiência geral muito boa.

Eles me disseram que poderiam conseguir o veículo que eu queria em 3 semanas e igualar o preço do Flatirons Subaru em Boulder para me atrair pelo telefone. Quando cheguei lá, 3 semanas se transformaram em 2 a 3 meses e o preço era 4k a mais do que o Flatiron Subaru me vendeu o veículo. Quase todas as concessionárias são terríveis, então por que eu me daria ao trabalho de dar a eles 4k dólares adicionais sem motivo, quando uma concessionária comparável dentro de 10 milhas vai me dar um negócio muito melhor para o mesmo carro no mesmo prazo exato? Idiotas completos por fazerem promessas pelo telefone que não podiam cumprir. Bom trabalho Oz (vendedor de internet).

Entrou no Mike Shaw Subaru no sábado, depois de contatá-los na sexta-feira sobre a disponibilidade de um WRX. Desde o início, Tommy Lee foi um profissional absoluto. Lidou rapidamente com todas as minhas perguntas e educada e profissionalmente me guiou para a melhor decisão para mim. Senti que ele estava sempre ouvindo e era capaz de responder a todas as minhas dúvidas. A melhor parte da minha experiência foi que eu estava entrando e saindo em menos de 2 horas com meu carro novo. O dia mais rápido de compra de carro que já tive e com certeza comprarei novamente na Mike Shaw Subaru. Quando você fizer isso, pergunte por Tommy Lee, ele cuidará de você!

Comprar carros aqui desde 2004 gastou mais de US $ 200.000 em carros, há leasing, compra, minha família inteira, acabei de sair hoje chateado atendimento ao cliente horrível lá peças e equipe de trabalho são PREGUIÇOSOS para PREGUIÇOSOS para puxar um alfinete para colocar nos pára-lamas universais Subaru. Um idiota por ser um técnico da Subaru ficou muito surpreso. Meu pai José minha mãe Maria meu tio meu irmão ESTAVA feito você nos perdeu por causa do seu técnico burro.

Subaru é minha família é nossa família desde que viemos para o Colorado de Los Angeles, você tem sido nossa família, então foi difícil lidar com um técnico me rejeitando e me afastando porque parecia que a família estava me rejeitando, Subaru me acompanhou comigo e acertou as coisas! Eles consertam os erros cometidos e sou muito grato por todos lá, Kathy, John, cliff, pessoal do Dan, Domnic the tech e muitos mais funcionários lá são os melhores! Continuaremos a vir aqui e continuar nosso relacionamento familiar com Mike shaw Subaru! Recomendo esta família a todos!

Tive uma ótima experiência pela primeira vez levando meu Forester para o serviço. Ficou pronto antes do previsto, todos foram simpáticos e tudo estava coberto pela garantia. Vou voltar aqui na próxima vez.

Então, como comprador de carro pela primeira vez, fui lá sabendo que provavelmente seria muito pisado no que diz respeito às taxas de juros, e sei que meu crédito afeta as coisas também, apesar de tudo isso, ainda não consigo imaginar como um carro que eles contaram eu poderia pagar por 12.000, transformado em um empréstimo de 17 mil com uma taxa de juros de 13,9%. Apesar de eu ter mordido a isca porque na época eu tinha um emprego que poderia me sustentar, no entanto, depois de perder o emprego, tento sair do meu empréstimo, consegui pagar uma boa parte do empréstimo, mas ainda estava mil acima do valor de mercado, esses caras me oferecem 5k pelo carro que tiraram 16k de mim. E o atendimento ao cliente não poderia ter sido pior

Lugar fantástico para obter manutenção de um Subaru.

Foi ótimo trabalhar com Alex Comar do Mike Shaw! Ele foi amigável e conhecedor do veículo. Meu marido e eu fomos à casa de Mike Shaw para um test drive e não planejávamos fazer uma compra naquele dia, mas Alex nos deu um ótimo negócio e trabalhou duro para encontrar o Forester que queríamos na cor que queríamos. Ele ligou para outras concessionárias da Subaru para ver se elas tinham uma em seu lote e acabou ficando além do fechamento para cuidar de nós. Amamos nosso novo carro e adoramos fazer parte da família Subaru!

Sempre amei o atendimento aqui! Serviço muito amigável e rápido. Não posso confiar em ninguém além de Mike SHAW SUBARU em Thornton.

Depois de trazer nosso carro para um serviço, nosso carro começou a vazar óleo, como muito óleo. Tentar obter respostas do mecânico, Jeff, era como arrancar dentes. Ele foi rude e humilhante. Ele poderia muito bem ter respondido a todas as minhas perguntas com Porque responde a todas as informações que recebi dele. Posso garantir que meu marido e eu não voltaremos aqui.

Há dois anos aluguei um Crosstrek e adorei! Há alguns meses eu estava preocupado com o quanto eu ultrapassei minha milhagem, ao que eles me ajudaram imensamente trocando-o de um por um silvicultor que também adoro !! Trabalhei com o Alex nas duas vezes e desta última também trabalhei com o Keith, ambos foram fantásticos!

Jamie Chu foi incrível em me ajudar a encontrar um bom veículo que funciona muito bem para mim e meus três filhos! Ela foi rápida e eficiente e foi muito bem informada sobre todos os veículos que eu perguntei !!

Encomendei peças por telefone e o departamento de peças prometeu que estariam no dia seguinte. Duas peças estavam em estoque e uma precisava ser encomendada, mas foi prometido que estaria lá no dia seguinte. Então eu apareci e o peão não tinha registro do pedido, então depois de alguns minutos ele encontrou as peças que estavam em estoque. Porém, a terceira peça nunca foi encomendada e o gerente de peças teve a indecência de me mostrar atitude. Então, em vez de pegar as duas partes, acabei de sair.
Para o próximo cliente, não recomendo que você vá aqui. Eles são muito desorganizados e por isso minhas peças não foram encomendadas. O gerente de peças me deu algumas bobagens onde foi um erro do computador, mas quando falei com um dos membros das peças, ele prometeu que as duas partes estariam lá. Então, eles perderam cerca de uma hora do meu tempo, vá para outro revendedor Subaru! Economize tempo, estou além de decepcionado com sua equipe.

Austin foi incrível, muito experiente. Agradecemos sua ajuda

Keith traczynski me deu um novo impreza 2020 e foi muito informativo explicando as características e vantagens do veículo e foi muito receptivo no processo frio de compra de um veículo. Deus o abençoe por dar uma experiência A ++!

Comprei dois novos Subarus no mês passado. Christian ajudou minha esposa a encontrar o carro perfeito e tornou o processo rápido e eficiente. Trabalhei com Cliff para entrar em uma Ascent, e ele até me ajudou a encontrar uma maneira de maximizar minha troca fora da concessionária. Tanto Christian quanto Cliff foram acima e além de qualquer coisa que já experimentei em uma concessionária de automóveis anteriormente. Quando chegar a hora de um novo veículo, definitivamente voltaremos para Mike Shaw.

Além disso, grite para Danny em serviço! Não esperávamos trocar no outback da minha esposa no dia em que compramos o carro novo dela, então ainda tínhamos pneus para neve no carro quando ele foi negociado. Danny tirou-os para mim e colocou os pneus normais sem qualquer resistência ou problema. Esta concessionária é ótima!

Eu daria uma estrela abaixo de 0 se pudesse. Esta é a pior experiência de compra de um carro que já tive. Eles nos venderam um Toyota Camry com problemas graves de transmissão e eu tenho que substituir a transmissão 3 meses depois de comprar o carro.

Eles nos fizeram fazer um test drive com um carro diferente e, depois de assinar todos os papéis, disseram que não podiam nos dar o carro por mais 2 dias. O raciocínio deles era que o carro precisava ser detalhado novamente. Quando fui buscar o carro, disse-lhes que não era o carro que eu testava, mas eles me convenceram de que era. Foi muito parecido. Pensando que eles são um distribuidor respeitável, pensei que poderia confiar neles. Mas assim que saí do estacionamento, soube que algo estava errado. Mas o vendedor (King Vang e Ricky Vang) disse que, uma vez que você saiu do estacionamento, eles não são responsáveis ​​pelo carro.

Inicialmente, meu mecânico pensou que poderia substituir o conversor de torque. Após a revisão inicial, um dos gerentes de vendas da Internet (Randon) me ofereceu a metade do preço pelo conserto em vez de assumir a responsabilidade pela venda de um carro danificado. Meu carro está na oficina agora e o mecânico descobriu que precisa substituir toda a transmissão.

Eu nunca vou voltar a este concessionário e não recomendo ninguém para ir lá.

Conselheiros e técnicos muito experientes. Serviços imediatos e excelente atendimento ao cliente!

Veio para um recall e todo mundo foi incrível! Várias pessoas me perguntaram se eu tinha sido ajudado e foram tão gentis. Eles até se ofereceram para lavar meu carro após o serviço que foi tão útil!

Obrigado Mike Shaw por me ajudar a conseguir meu novo Impreza! Grite para Frank em finanças por responder todas as minhas perguntas !!

Eu peguei THEE limão de todos os limões daqui - Subaru Impreza 2012. No primeiro ano, a transmissão falhou, os fluidos nas mangueiras coagularam e o A / C foi interrompido. Acabou com mais de $ 17.000 em reparos necessários antes mesmo de adquiri-lo por um ano. Estava no Centro de Serviços Mike Shaw do início de novembro a meados de janeiro de 2020 antes de eu o receber de volta. Eu só tive que trazê-lo de volta porque o A / C não está funcionando, embora este seja um problema que foi corrigido e já pago na consulta anterior.

Como se isso não fosse ruim o suficiente, a taxa agregada de US $ 2.500 pelo manuseio tornou todo este negócio muito pior, se você tiver outras opções de concessionárias - vá para outro lugar.

As estrelas são porque ainda tem muita gente boa trabalhando lá, muito simpática / simpática.

Hoje minha esposa e eu compramos um novo veículo. Tevon Vara e Austin Elzinga foram os dois representantes de vendas que nos ajudaram. Eles estavam ótimos. Ambos são atiradores diretos e vão direto ao assunto conosco, que é como eu gosto de fazer negócios. Eles foram muito profissionais. Eles conheciam seu produto e seu processo por dentro e por fora. Eles responderam às nossas perguntas antes mesmo de sabermos o que fazer. Eu tive experiências mistas de compra de carros antes, mas este foi uma brisa. Eu definitivamente faria negócios com eles novamente.

muito agradável
Keith foi ótimo

Acabei de verificar o serviço do meu carro e foi uma experiência maravilhosa! Eles lidaram com tudo tão bem! Consegui correr e tomar um café enquanto eles trocavam meu óleo e giravam meus pneus. E demorou apenas 45 minutos! Eu senti como se estivesse dentro e fora em nenhum momento! Eu também recomendo a equipe de vendas. Oj foi fantástico e desde que comprei meu carro em junho, ele responde a todas as perguntas que eu envio para ele. Ótimas pessoas lá! Obrigado!

Vim aqui na sexta-feira para trocar meu óleo de Impreza 2018 e encher tudo. Esperei uma hora e 40 minutos para só descobrir quando chego em casa que nenhum dos meus fluidos foi abastecido e agora nem tenho certeza se o óleo foi trocado . Liguei de volta 3 e 4 * deixando mensagens de voz sem retornar a ligação. Entendo que é o fim de semana de feriado, mas acho que isso é sério. Eu exceto para conseguir o que eu pago !!!

Tori fez um trabalho incrível. O tempo voou, o que não é algo que você espera na concessionária. Experiência muito agradável!

Eric Grimm ofereceu um excelente serviço e suporte ao cliente - obrigado Mike Shaw Subaru!

Um lugar incrível para fazer o serviço do seu Subaru. Fui ajudado por Stephen no departamento de serviço e ele fez tudo para se certificar de que tudo era feito corretamente. É ótimo ver que empresas como a Mike Shaw Subaru se preocupam com o atendimento ao cliente. Serviço absolutamente excelente!

Austin e Nate foram prestativos e profissionais nos ajudando hoje a conseguir nosso novo carro

Tive uma ótima experiência ao adquirir meu novo Subaru WRX. Jacob foi extremamente útil em nos guiar através de nossas opções para garantir que eu terminasse no carro perfeito!

ÓTIMO LUGAR PARA COMPRAR UM CARRO. KEITH TRACZYNSKI MEU REPRESENTANTE DE VENDAS E ANTHONY ULIBARRI FINANCE MGR FORAM MUITO ESPECIAIS. EU SOU UM COMPRADOR DA PRIMEIRA VEZ E ELES FORAM MUITO PACIENTES E TIPOS. O LOCAL ESTAVA MUITO LIMPO. SEM PREOCUPAÇÕES COM COVID.

Jamie foi super prestativo e informativo. Me ajudou a escolher um ótimo carro!

Foi um prazer trabalhar com Keith. O processo foi simples e tranquilo!

Nós compramos uma excursão de ascensão de Shane. Shane foi muito amigável e transparente no preço. Ele também foi muito útil nos mostrando as características do carro e ajudando na comparação com o Forester. Muito obrigado Shane!

Experiência fantástica no departamento de serviço hoje. Veio para a troca de óleo e Chris Sparks foi incrível. Excelente atendimento ao cliente é o que diferencia os negócios e Mike Shaw Subaru arrasou com isso. Obrigado!

Levei meu Suby para um recall (aparentemente o inflador do airbag do lado do passageiro poderia explodir devido à corrupção de umidade e matar todos lá dentro - um pequeno exagero, mas precisava ser consertado).

Eles conseguiram um traslado para minha casa e conseguiram providenciar uma coleta para mim também, o que foi muito conveniente. Eles me citaram cerca de 3 horas para o trabalho e foi o tempo que demorou.

Eles não tentaram me convencer de nenhum serviço adicional, e todos com quem interagi foram muito profissionais e corteses. Se você tiver recordações que precisam ser abordadas, eu definitivamente recomendo vir aqui!

Austin era um atirador franco e sempre disposto a tentar fazer o negócio funcionar. Ótima atitude, ótimo serviço e ótimo carro. Segundo carro desta concessionária. Apreciei o comportamento e a ética de trabalho de Austin. Obrigado!

Jamie Chu me ajudou a alugar meu novo Subaru e ela foi tão útil e divertida! Ela garantiu que fizéssemos o melhor negócio. Obrigado Jamie!

Eu trabalhei com Jamie. Ela conhecia muito bem os veículos. Ela me fez sentir muito confortável ao fazer compras na Subaru. Eu a amei.

Austin foi incrível! Eu comprei dois Subarus de Mike Shaw Subaru e tem sido uma experiência estelar !!

Tim no departamento de serviço da Mike Shaw Subaru é incrível !! Sempre cuida muito bem do meu carro e me comunica bem quando acontecem coisas inesperadas. Eu o recomendo altamente no Mike Shaw Subaru

Tyler e Anthony foram muito bons para trabalhar, muito felizes com a experiência !! Obrigado!

Gosto muito do carro que encontraram para mim e o processo correu bem. Altamente recomendaria

Stephen vai além para me ajudar a diagnosticar meu Wrx 2012. Todos os rangidos e chocalhos que um carro velho faz e ele não tem nenhum problema em percorrer a lista comigo para localizar meu carro. Qualquer coisa que ele pudesse fazer para deixar meu carro pronto o mais rápido possível.

Minha esposa e eu compramos nosso primeiro carro novo hoje de Mike Shaw Subaru .. e foi uma experiência absolutamente positiva e incrível! Justin Yelverton foi o cavalheiro que nos ajudou - e posso dizer que foi uma ALEGRIA absoluta de se trabalhar. Seu conhecimento, paixão e entusiasmo são incomparáveis. Toda a nossa experiência de compra de automóveis foi o sonho da maioria das pessoas para sua experiência de compra de automóveis. Mike Shaw Subaru conquistou clientes para o resto da vida!

Nosso vendedor, Austin Elzinga, foi excelente. Ele trabalhou conosco, então conseguimos um grande negócio que nossos revendedores locais não queriam tocar (e alguns reclamaram), bem como trabalhamos com nosso cronograma louco. Vindo de fora do estado, ele estava disposto a nos encontrar fora de seu horário normal para garantir que pudéssemos pegar o carro pela manhã e pegar a estrada. 5 de 5 estrelas!

Ótima experiência em uma concessionária de automóveis! Eric foi super prestativo.

Fui hoje para uma troca e recebi o atendimento ao cliente mais excelente, os funcionários foram simpáticos e muito informativos. Gabriel e Alexandra tornaram minha visita o mais tranquila e fácil possível e me ajudaram a encontrar um veículo que amei. Eu 100% recomendo Mike Shaw Subaru honestamente uma ótima experiência de compra de carro.

Fomos testar o novo Ascent depois de deliberar sobre um novo SUV por alguns meses. Já havíamos estado em Jeep e ficamos tão desanimados com a falta de profissionalismo e as más atitudes em nos ajudar que saímos. Então, obviamente, estávamos muito apreensivos ao entrar em outra concessionária esperando o mesmo. Para nossa surpresa, não foi esse o caso. Keith T. nos encontrou e nos mostrou exatamente o que estávamos procurando, apresentou nossas opções, teve todo o conhecimento e pacientemente respondeu a todas as nossas perguntas. Não estávamos comprometidos / planejando alugar ou comprar naquele dia, mas nos sentimos tão confortáveis ​​com nossa experiência que decidimos apostar. O carro, o atendimento ao cliente, a atmosfera e a experiência foram todos 10/10. Recomendamos com certeza Keith e a equipe de Mike Shaw Subaru para quem procura um veículo.

Eu originalmente fui para Mike Shaw Subaru para comparar o Forester a outros SUVs crossover. Eu queria tomar uma decisão rápida e relativamente indolor (eu realmente não gosto das negociações demoradas em torno da compra de carros), então, após minha primeira visita, combinei de voltar à concessionária após o trabalho para um test drive final e negociação.

Vou começar dizendo que tive experiências extremamente positivas com a maioria das pessoas da Mike Shaw Subaru - principalmente com Allie, Mike e Matt. No entanto, durante minha visita de acompanhamento, fui emparelhado com Dusty e minha experiência foi horrível - quase risível, a par de uma esquete do SNL se não tivesse acontecido na vida real.

Meu amigo e eu fizemos um test drive no Outback com Dusty. Eu tinha feito a pesquisa padrão da Internet, mas ainda estava indeciso e realmente queria o discurso de vendas sobre recursos, comparações entre modelos, etc. Dusty foi totalmente inútil nesse aspecto. Tive de fazer perguntas informadas de forma proativa para preencher o enorme vácuo de silêncio enquanto dirigia. A certa altura, ele mencionou que era de Boulder e meu amigo perguntou educadamente: "Oh, como você acabou se mudando para Thornton?" e ele apenas respondeu: "É uma longa história." Garanto que não é longo nem interessante, mas tudo bem. Na esperança de extrair informações, perguntei qual era a sua opinião sobre o consumo de petróleo em silvicultores com base em problemas com os modelos 2011-2013. Ele me dispensou, dizendo: "Cada marca tem suas peculiaridades" - essa seria uma resposta certa (embora vaga), se eu não estivesse me referindo a uma ação coletiva da qual ele claramente desconhecia.

O chute foi quando voltamos para o estacionamento. Neste ponto, Dusty começa a me dizer que eles não começam a descontar esses carros do MSRP porque eles são tão populares que simplesmente saem voando do estacionamento. (Mesmo que isso seja verdade no Colorado, isso faz o Subaru parecer arrogante.) Eu me volto para ele, tendo passado por essa rotina antes, e digo que não negocio com o MSRP, mas com a fatura do revendedor ou o verdadeiro custo do revendedor. Também observo que verifiquei o TrueCar antes de entrar, e há várias cotações de revendedores abaixo do MSRP neste modelo nesta área, de modo que realmente não parece corresponder ao que ele está me dizendo. Dusty, claramente ameaçado e irritado, me interrompe e diz: "Primeiro de tudo, sou um revendedor certificado TrueCar e, em segundo lugar, se você me deixar terminar ..." - Não sei o que foi dito depois disso porque meu amigo e eu estávamos muito ocupados tirando nossas mandíbulas do chão.

Meu amigo e eu trabalhamos / já trabalhamos em funções de atendimento ao cliente e ficamos chocados com o comportamento pouco profissional de Dusty. Mesmo se fôssemos clientes ignorantes, barulhentos e opressores, o que não éramos, o papel do vendedor é ouvir e ser útil. Principalmente quando o cliente está tomando uma grande decisão de compra e se preparando para assinar um cheque de milhares de dólares.

Como eu disse, nada contra os outros representantes de vendas com quem trabalhei que eram profissionais e um prazer, mas fiquei tão desanimado com essa experiência que fui para a Mazda e fechei meu negócio lá.

Steven foi ótimo !!! Eles me ajudaram a terminar um trabalho que começou em San Antonio e fizeram todo o possível para que isso acontecesse. Voltarei para fazer mais peças e outras coisas no meu wrx.