4 anos atrás
Estou decepcionado com o tratamento no hotel. Muit...
Estou decepcionado com o tratamento no hotel. Muitas vezes ficamos em Biloxi. Temos outro hotel / casino favorito, mas já nos hospedamos na maioria deles uma vez ou outra. Já passamos por Beau Rivage inúmeras vezes, mas nunca ficamos em BR. Com todo o belo paisagismo, o BR é provavelmente o hotel mais bonito de Biloxi. O interior é ainda melhor. Então, quando, para uma viagem de última hora, BR foi a única reserva que pudemos encontrar, ficamos ansiosos para experimentar. Tudo estava ótimo até que fomos para a piscina. Quando saímos para o deque da piscina, estava lotado, mas havia muitas cadeiras abertas. Nós sentamos. Poucos minutos depois, alguém veio e disse que precisávamos pagar $ 50 por uma espreguiçadeira. NÃO a cabana, ou as acomodações de outro tipo que cobram muitas piscinas, apenas uma espreguiçadeira. Fiquei chocado. Eu disse ao cara que não estava satisfeito, especialmente depois de pagar US $ 340 por noite por um quarto, que anuncia uma piscina como comodidade. Uma comodidade que NÃO menciona nenhum custo extra em nenhum lugar do site. Ele riu nervosamente. Eu disse a ele que não achava engraçado. Ele nos disse que tentaria nos encontrar uma cadeira "livre" e voltaria. Arrumamos todas as nossas coisas e ficamos esperando. Após 30 minutos ele ainda não havia retornado, então desfizemos as malas e deitamos de volta. Ficamos ali várias horas. Nadou, vadiou, nadou vadiou. Então, uma funcionária apareceu e nos disse que precisávamos pagar $ 50 ou sairmos novamente. Contei a ela a história do primeiro cara e ainda estava esperando que ele voltasse com nossa localização no lounge "gratuito". Ela disse que alguém já pagou por esses lounges e eles podem aparecer a qualquer momento. Eu me levantei e dei uma volta sloooooooooow, óbvio, de 360 graus para olhar a área. Havia facilmente 20-30 + salas vazias idênticas dentro de 20-30 pés de nós. Eu disse ... talvez eles pudessem se sentar em uma dessas inúmeras salas VAZIAS idênticas, se aparecerem. Ela riu nervosamente. Mais uma vez, não achei engraçado. Descrevi o cara que estava procurando nossa sala "grátis" por horas agora e disse que ela deveria falar com ele. Ela se foi. Mas naquele ponto, minha esposa REALMENTE não estava feliz. Então fizemos as malas e saímos da piscina. Certamente fui melhor tratado, depois de gastar menos de US $ 340 por noite em Biloxi. Não tenho certeza se vou voltar para BR.
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