Metro Screen Análise

Em primeiro lugar. Ótimas telas, bom produto. Palavra de advertência. As medições são muito complicadas. Telas e tamanhos de janela antigos variam com o mesmo lado da janela, causando medições imprecisas. Eu medi em vários pontos diferentes em minhas telas antigas / largura de abertura das janelas. ... e minhas telas ficaram 1/16 maiores. Quase não cabiam. Mas a boa notícia é. Com um pouco de esforço, todos eles se encaixaram no lugar, com um bônus adicional de que agora eles se encaixam muito bem, portanto, nenhum inseto entra. Mas preciso ter muito cuidado para removê-los.

Procurei online e conversei com Metro Screenworks sobre seus produtos. Encomendei 4 portas deslizantes de tela do pátio montadas; 3 do Hercules e 1 Superior por telefone. No dia seguinte, o Metro Screenworks cobrou da minha conta bancária um adicional de $ 879,60 pelo pedido de outra pessoa. Mandei imediatamente um e-mail para a pessoa com quem lidei e declarei que precisava ser revertido imediatamente e solicito o reembolso de quaisquer taxas bancárias que sejam cobradas. A pessoa com quem tratei respondeu por e-mail e afirmou que reverteu a cobrança adicional e concordou em reembolsar quaisquer taxas.

Demorou vários dias para que a cobrança adicional fosse devolvida à minha conta. Eu tinha mais de $ 300,00 em taxas e passei várias horas fazendo o trabalho de perna para corrigir a situação. Meu banco perdoou todas as taxas, exceto US $ 48,00. Enviei um email para Metro Screenworks solicitando reembolso de salários perdidos (autônomo) e reembolso de taxas bancárias.

Recebi os produtos que encomendei. Um dos Hércules tinha dois rolos defeituosos. Liguei para o atendimento ao cliente do Metro Screenworks e me disseram que enviariam peças de reposição e que eu teria que desmontar a porta para consertar. Espere ... eu comprei portas MONTADAS. Não devo ter que desmontar a porta para substituir as peças DEFEITUOSAS. Solicitei uma nova porta. Eu me certifiquei de que eles soubessem qual refazer. O atendimento ao cliente disse que me avisariam. A próxima coisa que ouço deles é quando as peças chegam para substituir as defeituosas SEM INSTRUÇÕES! Liguei de volta e recebi um link de vídeo por email. Não precisei desmontar a porta !! O atendimento ao cliente não conhecia seus próprios produtos! Também solicitei o pagamento para consertar a porta com defeito.

Para resumir tudo isso. O gerente de vendas concordou em me reembolsar o custo do que paguei por uma das portas de tela de correr, cotação final "como compensação pelo seu tempo e energia na correção do erro contábil". Eu respondi a ele sobre o saldo restante de $ 48,00 em taxas bancárias. Sua resposta de volta e eu cito: "A taxa bancária de $ 48,00 não foi esquecida, estamos apenas dispostos a reembolsar o preço de uma (1) porta de tela deslizante da série Hercules como compensação. Consideramos este assunto encerrado" final da citação. ENTÃO, me foi prometido reembolso de taxas bancárias e isso não aconteceu. O serviço ao cliente precisa de algum trabalho. Os clientes que receberam as portas de tela deslizantes estão satisfeitos.

Não estou pensando em usar o Metro Screenworks novamente. Posso ver porque o Metro Screenworks não é certificado pelo BBB.

Comprei várias telas do Metro. Ótima qualidade, produção oportuna e pessoal legal!

Se você deseja obter uma tela de substituição para uma porta de tela existente, Metro Screenworks é o lugar certo. Certifique-se de medir com precisão, e eles levarão sua nova tela de tamanho personalizado para você. Ele chegará embalado com segurança, eles tomam muito cuidado para garantir que sua tela não seja danificada no transporte. O atendimento ao cliente é excelente e eles trabalharão com você para obter exatamente os acessórios certos de que você precisa para conectar a tela de reposição à porta existente. Eu não hesitaria em pedir deles novamente.

Serviço amigável rápido e envio rápido na tela e spline, obrigado.

Ótimo serviço, ótimos produtos! Eu precisava de uma peça rapidamente e eles a tiraram no mesmo dia que eu pedi.

Essas telas são exatamente o que queríamos. Eles são tão bem feitos e parecem maravilhosos no deque fechado que estou tão feliz que os pedimos, e a tela invisível de melhor qualidade é perfeita. Envio rápido e excelente atendimento ao cliente. Obrigado novamente! Voltarei e postarei uma foto quando a construção estiver concluída.

Então, estou fazendo uma avaliação porque o Metro enviou vários pedidos de feedback, o que é bom. Mas o que NÃO é legal é que o e-mail pedindo feedback tinha um link de polegar para cima e um polegar para baixo. Se você clicar no polegar para baixo, irá para um formulário de feedback que não vai para o Google para avaliação, mas se clicar no polegar para cima, você será enviado ao Google para colocar sua avaliação positiva. Parece que alguém do marketing do Metro achou que essa seria uma boa maneira de empilhar as críticas positivas e evitar as ruins. Absolutamente nada legal e desonesto.

Agora vamos ao produto e à experiência. O produto foi despachado rapidamente. O pacote não estava danificado, mas a tela estava distorcida e falsa. Mesmo quando instalado corretamente, há uma pequena lacuna em um lado vertical. É quase aceitável, mas a tela em si não é plana e apresenta ondulações. Irônico porque é por isso que minha velha tela com moldura de alumínio foi substituída pela tela do Metro. Para ser justo, não entrei em contato com o Metro para levantar a questão. Não sei como eles teriam lidado com isso. Talvez eles tivessem feito a coisa certa.

De qualquer forma, o produto é uma boa ideia e o envio foi rápido. Talvez a garantia de qualidade precise de um solavanco. Eu provavelmente não pediria novamente. YMMV.

ATUALIZAÇÃO: aquela curvatura no quadro só piorou sozinha e agora tem uma lacuna na lateral, razão pela qual comprei esta tela para começar. Então, entrarei em contato com o Metro Screenworks para ver se eles vão consertar e atualizar meu comentário.

Eu estava preocupado em pedir telas pela internet, mas tudo funcionou perfeitamente e o preço era ótimo se comparado a ter uma empresa vindo até minha casa para criar as telas.

Tudo estava ótimo, exceto uma das barras transversais da minha tela que estava dobrada durante o transporte. Ele foi instalado na janela com um pouco de esforço. A outra tela estava perfeita. Eu gostaria de poder dar 5 estrelas. Eu não acho que foi culpa deles, exceto talvez mais enchimento na caixa durante o envio? Parecia que estava bem embalado e não deveria ter sido dobrado.

O pedido foi simples e a entrega rápida. Furos pré-perfurados, para a maioria das aberturas de portas comuns, teriam reduzido significativamente o tempo de instalação. Uma pequena quantidade de parafusos de madeira e folha de metal para montar teria feito para um pacote / kit completo.

A retração da porta de tela funciona muito bem. O encaixe foi perfeito e a instalação foi fácil.

Produto excelente. Feito exatamente de acordo com minhas especificações. Enviado direto para a minha porta. Não existe nada mais fácil do que isso.

As telas eram ótimas; corte para caber com bastante precisão; entrega rápida. Minha única preocupação é que não havia uma gama maior de cores para a moldura.

Rastreio à prova de gatos forte. O gato pode "escalar" as telas sem causar danos. Fácil de trabalhar.

O preço do Metro Screenworks é um pouco alto. Mas se você deseja qualidade e ajuste de precisão na primeira vez, vale a pena o preço extra. O departamento de embalagem e envio faz um excelente trabalho ao levar o produto até sua casa. Eu usaria o Metro a qualquer hora.

Eu precisava de um tamanho de porta de tela personalizado. O kit foi fácil de montar e a porta se encaixa perfeitamente. Bom serviço.

Um ajuste perfeito!! Tela durável e perfeitamente adequada para uma porta de tela Pella de tamanho personalizado. Vou usar o Metro novamente.

Estou muito feliz com o produto, todas as minhas janelas estão fantásticas .... obrigado.

O lindo painel duplo tinha um bom preço. Como um trabalhador braçal, fui capaz de remover facilmente as velhas vidraças embaçadas da janela e instalar as novas - elas brilham!

Eles trabalharam comigo em um pedido difícil e enviaram as fabulosas telas em poucos dias. Boa companhia!

Encomendei os painéis da varanda em setembro de 2015 e esperei para escrever este comentário para ter certeza de que não surgiram problemas de qualidade ou manutenção. Recebemos quatro grandes painéis, com aproximadamente 6 pés de altura por 5 pés de largura, mas todos eram ligeiramente diferentes em frações de polegada. Todos eram perfeitos. Agora nós amamos nossa passagem, que é quase toda tela. Estamos em uma área densamente arborizada e não tivemos problemas.

as telas eram duráveis ​​e perfeitas para uma varanda de tela. A moldura tinha alguns arranhões, mas nada com que se preocupar, pois eles estão do lado de fora.

Ótimo produto!!!!! Muito fácil de montar. Minha porta de tela é ótima !!!!

Uma empresa muito boa, eficiente e oportuna que faz jus à sua reputação. Excelente produto e serviço

A tela demorou um pouco para chegar, mas encaixou perfeitamente e ficou ótima! Pensei em substituir a janela, mas com a nova tela parece muito melhor.

Encomendei 2 novas portas de tela deslizantes com tela de animal de estimação e tenho uma casa construída sob medida moderna de meados do século e as janelas não são do tamanho padrão. Então eu estava um pouco nervoso pensando que eles iam caber e eles chegaram e caberam como uma luva! Eles funcionam e parecem perfeitos. Muito feliz!

Metro Screenworks fez um ótimo trabalho fazendo telas de qualidade para minhas janelas. Tive algumas telas danificadas e medi cuidadosamente as dimensões, de acordo com as instruções do site. As telas chegaram em poucas semanas, eram bem feitas e realmente deixavam a casa mais bonita. Eu definitivamente usaria esses caras novamente - muito bem!

Ótima experiência. As telas eram de excelente qualidade e exatamente o que eu pedi As telas foram entregues antes da minha expectativa. Eu definitivamente pediria aqui novamente

Foi ótimo trabalhar com o Metro Screenworks. Eles tinham produtos que ninguém mais tinha, triagem Screen 100+ ".
A entrega foi rápida e sem erros.

Nunca avalio ninguém, mesmo que o produto seja bom e o atendimento ao cliente seja bom. No entanto, precisei postar um comentário por causa do atendimento ao cliente e da paciência que eles tiveram comigo nas medições. Eu não sou útil e não tenho idéia de como medir qualquer coisa, muito menos uma janela para uma tela. Seu vídeo fácil de seguir é ótimo. O site deles foi muito útil para mim. Até enviei ao vendedor capturas de tela da minha fita métrica pela janela. Devo ter ligado e enviado e-mail várias vezes antes de finalmente fazer o pedido. Eu não tinha certeza de minhas medidas, mas eles nos percorreram e a tela se encaixou perfeitamente. Ele vem embalado lindamente e foi encaixado em madeira como se fosse uma pintura cara. Fiquei muito impressionado com a embalagem A +++++. Eu também gostaria de dizer que quem já fez a tela Prestou atenção aos detalhes e isso foi 100% perfeito sem arranhões na estrutura de metal a tela estava perfeita tudo estava 100% A ++++++++. Obrigado ao técnico e sua habilidade.
Se eu precisar de mais telas de janela, com certeza usarei o Metro Screen de agora em diante. Também gostaria de mencionar que originalmente procurei a Lowe s para obter ajuda com essa tela de janela e eles me indicaram essa empresa porque não puderam fazer o pedido desse estilo e tamanho em particular. Eles me disseram que era algo que foi descontinuado pela Lowe s site de pedidos especiais.
Eu gostaria de me lembrar do vendedor que me ajudou com este pedido porque ele foi tããão legal e paciente comigo.
Obrigado novamente, sou seu cliente para sempre :)
Susan M

Solicitou uma tela personalizada com um recuo para a maçaneta de uma porta personalizada. Demorou 2 meses para eles fabricarem. Quando recebi a tela, fiquei preocupado com a qualidade visível da construção, ou seja. lacunas nas juntas. Eu peguei mesmo assim, apenas para descobrir que cada dimensão estava 3 / 8-3 / 4 "fora e não cabia. Eles me devolveram meu dinheiro, mas se recusaram a fazer outra corretamente.

Telas de boa qualidade, entrega rápida e preço justo.

Thia foi uma transação fácil. Eles até lhe dão instruções sobre como medir. A tela que eu consegui se encaixa perfeitamente na janela grande do andar de cima

De modo geral bom, embora eu não os tenha instalado ainda, então a durabilidade precisará ser observada. Havia alguns arranhões nas molduras, já que as telas não estavam embaladas. Fiquei surpreso por não estarem mais danificadas.

Metro Screenworks rapidamente me ajudou a consertar minha porta de tela. Serviço excelente.

Eles saíram de seu caminho para procurar meu pedido de 2 anos para encontrar uma peça de reposição para minha porta de tela. Muito satisfeito com o serviço e com a qualidade da porta.

As telas são absolutamente perfeitas em todos os sentidos. Eles são embalados com muito cuidado e chegam à sua porta sem preocupações. Eu fiz dois pedidos até agora e farei mais!

Ótimo lugar para obter todos os componentes de janela / tela de porta que você possa imaginar. Eles fazem assembleias em casa, mas você vai pagar bem por isso. Se o uso de peças para um negócio e pedidos repetidos acontecerem, eles definirão um desconto na conta.

Excelente atendimento ao cliente e triagem de qualidade. Entrega rápida.

Porta de tela de muito boa qualidade. Muito melhor que o original. O ajuste foi perfeito e a instalação fácil. Com certeza compraria do Metro novamente.

Comprou uma casa recentemente e nenhuma das janelas de formato estranho tinha telas. O Metro tornou simples determinar o tipo de tela que devo usar, fazer minha seleção e solicitar. Recebi minhas telas personalizadas em poucos dias, bem embaladas e ajustadas como uma luva. Metro será o meu favorito para todas as telas do futuro. obrigado rapazes!

Fantástico! Eu pedi janelas e telas de tempestade. Eles parecem ótimos e foram enviados a tempo. O remetente danificou uma caixa do meu pedido. Recebi um e-mail no dia seguinte informando por que o pedido não foi concluído.
Eles imediatamente começaram a trabalhar nas substituições que recebi na semana seguinte.

Tenho outro projeto chegando e com certeza vou usar o Metro Screenworks.

Produto fantástico! Cheguei em perfeitas condições, medidas exatas que encomendei. Parece que é original da casa! Recomendo fortemente o Metro Screenworks, e já contei a muitos amigos o quanto estou feliz com o resultado.

Fiquei muito feliz com a tela que compramos para o nosso pátio externo. A vista continua ótima e é de muito boa qualidade. O preço também foi ótimo.

Entrei em busca de uma tela resistente para animais de estimação 48 'x 84'. O técnico me ajudou imediatamente e prontamente cortou e rolou a tela para mim. Super trabalho!

Grande porta de tela. Fácil de instalar e sutil para que não cubra minha porta decorativa.

Ordenou a porta de tela desmontada com rodas costeiras e chegou sem danos. Parece uma porta bem construída. Por que não 5 estrelas?
1) Fechadura da porta (difícil de usar e não funciona bem)
2) Peças extras na bolsa de peças sem nenhuma ideia para que servem
3) Bordas extremamente afiadas. (poderia usar rebarbação)

Excelente atendimento ao cliente - ótimo produto e entrega rápida!

Produto rápido, rápido e de qualidade vindo de um engenheiro de qualidade intransigente! O pacote de transporte era mais do que adequado para redução de danos no transporte. Obrigado.

Tanta qualidade
melhor que outros
vale os $ extra

O produto que recebi foi ótimo (kit de porta de tela Hercules), mas o pessoal da Metro Screenworks não parece ter nenhuma habilidade real de organização para pedidos online. Tive de incentivá-los a me atualizar sobre a execução e o envio do meu pedido.

Mas o pior de tudo é que apenas metade do meu pedido apareceu, apesar do pedido completo estar listado na fatura de remessa. Já estou em contato com eles há duas semanas para descobrir onde está a segunda metade do meu pedido, e ainda não estou perto de receber uma resposta de alguém na empresa.

Os produtos são bons, mas neste ponto eu iria para outro lugar com meu negócio porque tanto perseguir para descobrir o status de meu pedido não vale a pena o incômodo.

não é barato, mas tenho meu barco
Verificação do trabalho feito antes do previsto

EU AMO essa tela do animal de estimação! Encomendei-o em 2017 e usei-o para encerrar a nossa pequena varanda frontal. É forte, fácil de cortar (mas não rasgar) e altamente transparente, tem resistido a tempestades, repetidas incursões de gatos e o pânico de uma tempestade com medo de cachorro grande, sem nenhum dano apreciável. Eu recomendo!

Nossa porta de tela se encaixa muito bem, é durável e atraente. O pedido foi muito fácil, veio prontamente de acordo com o ESD que nos foi dado, a porta foi bem embalada. Planejamos encomendar mais produtos desta empresa.

O preço era bom, mas que diferença faz se você esperar um mês e receber suas telas assim. Eles devolveram meu dinheiro. Experimente a tela de qualidade em Dallas, eles são enviados em uma caixa de madeira

Bom trabalho. Assim como solicitado. Bom encaixe. Sem problemas.

Conseguimos exatamente o que esperávamos, rápido e perfeito.

Veio em tempo hábil e é uma tela de ótima espessura e qualidade!

A tela estava perfeita em todos os sentidos. EXATAMENTE perfeito para todas as medições.

Seu site era fácil de navegar e sua seleção de produtos era enorme. Encontrei a triagem certa para minha inscrição e seu preço foi muito bom. Bom serviço ao redor.
Obrigado Rod Wells

Segui as instruções para adicionar 1/4 "à medida de uma porta de tela deslizante ... a piada recai sobre mim quando a porta chega 1/4" mais alta. A MSI se ofereceu para me enviar duas peças novas cortadas para caber por $ 90 + frete (mais de metade do custo original da porta). Não foi oferecido reembolso ... Optei por jogá-lo no lixo e trabalhar com outra pessoa. A qualidade do material era mediana de qualquer maneira, não muito melhor do que o controle deslizante de construção que estou substituindo. Para obter o dinheiro, basta procurar uma empresa local de janelas / portas ou encontrar outra coisa.

Ótimo para trabalhar .. Sem problemas para os pequenos!
Eu estava procurando uma solução rápida para refazer a triagem do meu imóvel alugado. O Metro tinha todas as respostas rápidas e prontas para ajudar.
Obrigada galera !!

Já encomendei algumas vezes no Metro Screenworks. A atenção aos detalhes é, sem dúvida, seu ativo mais forte. A interface do usuário ao fazer pedidos on-line permite que você realmente disque exatamente nas dimensões necessárias para suas telas. Eu encomendei uma tela maior para a porta da frente ... nenhum canto foi cortado ao embalar e enviar. Eu recomendo este negócio para substituir todas as telas em sua casa.

As peças chegaram em tempo hábil e se encaixaram perfeitamente

Tela solicitada, foi entregue em tempo hábil e era exatamente o que precisávamos para o nosso Catio. Agradecimentos a David Murphy, (The Cat Carpenter), pela referência.

Item embalado tão bem como eu já vi. Ótimo preço em trabalhos personalizados.

A tela chegou rapidamente e estava conforme o pedido.

O pior atendimento ao cliente, não se preocupe.
me colocando em espera por 10 minutos e depois de 2 minutos fazendo perguntas sobre um pedido, eles pediram desculpas, mas não posso ficar com um cliente na hora.

Ótimas telas para animais de estimação, ótimo site!

Entrega rápida - bem construída - super fácil de encomendar

Excelente atendimento ao cliente, tão fácil conseguir nossas peças de reposição a um preço justo e em um prazo razoável.

Excelente atendimento ao cliente. Produto de boa qualidade. Estas foram telas de reposição e são de melhor qualidade que as originais.

Eu precisava de todas as telas novas para um projeto de reabilitação de uma casa, todas muito grandes e de um tamanho que normalmente não há em nenhum lugar local. Quando eu encontrei um que teria funcionado, eles custaram quase US $ 40 a peça. Metro Screenworks conseguiu fazer a substituição exata e pela metade do preço. Economizou muito trabalho e dinheiro! Eu sempre os usarei.

Produto danificado, construção de baixa qualidade, sem resposta do atendimento ao cliente. Ainda estou esperando uma resposta do Metro Screen Works sobre uma tela danificada no transporte. Sua sugestão inicial: dobrar para trás em linha reta ?! Fabricado com materiais errados, construção frágil. Meu projeto está paralisado enquanto espero que eles voltem para mim. NÃO recomendo!

A tela do animal de estimação é uma droga! Meu gato agarra-o o tempo todo e não há uma única lágrima ou briga.

Grande produto foi entregue. A porta de tela do pátio é de alta qualidade e, após a instalação, funciona muito bem e tem uma ótima aparência. Muito feliz.

Eles foram muito pacientes e me enviaram amostras imediatamente. O Super Screen é exatamente isso, e parece ótimo

Minha tela personalizada foi entregue no prazo e bem embalada para evitar danos. O site foi fácil de navegar e eu não poderia estar mais feliz com o resultado final. Com certeza vou encomendar telas personalizadas adicionais do Metro Screenworks!

Encomendei um conjunto de biombos para toda a casa, a um custo muito mais acessível do que poderíamos imaginar. Embora o produto tenha sido enviado com muita segurança, algumas telas foram danificadas no transporte e a empresa cuidou do problema. Estamos muito felizes em recomendá-los a outras pessoas e, se necessário (esperemos que não!), Ficaremos felizes em fazer o pedido novamente (nossas telas originais têm 20 anos e estão caindo aos pedaços).