Mercedes-Benz Of Massapequa Análise

Nosso consultor de vendas foi William Meca- Os carros nem sempre se vendem sozinhos! Estávamos pensando em deixar de usar uma linha de luxo confiável (um concorrente da MB) com a qual já estávamos em vários carros neste momento - fomos recebidos na família MB por William - seu profissionalismo, compreensão e todo o conhecimento tornaram o mover um acéfalo e parecer menos enquanto ele lidava com todos os detalhes- Nós não poderíamos estar mais felizes com MB, mas ainda mais com William- Muito obrigado.

O representante de vendas Nelson foi incrível! Ele fez as perguntas certas e descobriu o que era importante para mim. Troquei meu carro por um ótimo valor e saí no dia seguinte com o carro dos meus sonhos! Obrigada!!

Vivian é incrível, ela estava no topo de seu jogo! Eu realmente aprecio o serviço que Vivian forneceu

Tive uma ótima experiência com Dwayne como sempre. Serviço incrível !!

Tive uma ótima experiência com a concessionária. Senti que fiz um bom negócio. Meu vendedor, Albert, era amigável, experiente e profissional. Recomendo se você for lá perguntar por ele

Excelente serviço por John. Resposta rápida e ótima comunicação. Especialmente feito uma viagem de jersey. Altamente recomendado.

Tive uma experiência tão positiva ao comprar meu carro que queria compartilhá-la. Meu vendedor, Albert, era muito paciente e experiente. Ele me fez sentir muito confortável e confiante com minha compra. Definitivamente, eu recomendaria Albert e esta concessionária.

Sempre um grupo amigável em vendas e serviços que começa quando você entra ou passa pela porta, com preços altamente competitivos e um grande entusiasmo por satisfazer seus clientes. Em meu segundo veículo com eles, e não confiaria em nenhum outro para fornecer um, ou cuidar de sua manutenção e conservação.

Massapequa Mercedes Benz tem um vendedor que se chama William Meca, ele é o melhor vendedor que já tive. Ele fez um acordo inacreditável para mim e meu filho. Ele conhece o seu trabalho e foi até o fim. Homens de vendas de 2020 bom trabalho.

Este lugar era ótimo! Nosso vendedor David foi ótimo - ele nos vendeu nosso carro novo e pudemos levá-lo para casa no mesmo dia. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor!

Eu comprei um sedã E350 4matic em julho de 2014 e dentro de 150 milhas o pneu dianteiro do lado do passageiro do meu carro explodiu enquanto dirigia. Quando liguei para o escritório da benz, eles me disseram que o pneu não pode ser substituído gratuitamente, embora o fabricante tenha três anos de garantia. Para substituir o pneu, eles me disseram para obter um plano de proteção do pneu ...

Jay é um verdadeiro profissional, o atendimento foi rápido e ele me manteve bem informado de quanto tempo e aproximadamente quanto custaria o serviço. ótima experiência

Tive uma grande experiência ao conseguir meu novo Mercedes de Frank Manzo. Melhor vendedor do mercado.

Frank Manzo ajudou a conseguir um negócio incrível em um novo C300. Ele é um vendedor incrível! Eu recomendo ele e a concessionária.

David foi além para garantir que eu fosse aprovado para financiamento na taxa negociada. Fiquei muito impressionado com sua comunicação. Este é nosso primeiro Mercedes e não poderíamos estar mais felizes. Muito obrigado David e a equipe Mercedes do Massapequa!

Já estive em várias concessionárias de automóveis, mas tive uma excelente experiência na Mercedes de massapequa. Devo dizer que todos lá me trataram muito bem e me fizeram sentir confortável no departamento de serviços, eles são os melhores em toda a área de Newyork.

Tive a pior experiência com o Service Guy Dwayne mentindo e seu colega de trabalho Jay ou Jerry me ligou e agiu como o gerente. Roubou-me com $ 2.400,00 apenas por trabalho de mão-de-obra. É assim que tratam seus clientes fiéis.
Eu indiquei 4 clientes que compraram um carro deles nunca tiraram um centavo. E é assim que eles retribuem. É uma vergonha.

Tehmeena tem sido muito útil no processo. Odeio entrar em concessionárias por causa do tempo e da pressão, mas ela tornou minha experiência completamente diferente. Eu continuarei a visitar Tehmeena para todas as minhas compras futuras!

A primeira vez que entrei neste traficante foi com minha irmã que conseguiu o negócio da minha vida em seu ML, por causa de sua experiência, eu fui para mim esta semana (maio de 2015). George Murdock ajudou a nós dois e não poderíamos estar mais felizes.

Originalmente, entrei convencido de que obteria um GLA, mas pela primeira vez na vida de compra de um carro, George me convenceu a fazer um test drive com o caminhão e depois com a nova classe C Normalmente sou do tipo que compra o que me impressiona e lida com o impulso depois, graças a George minha mente mudou e me apaixonei pela classe C.

O processo de compra / aluguel foi tranquilo e confortável. Desde o momento em que você entra no revendedor até o momento em que assina os papéis, é uma experiência confortável e sem pressão. George realmente me ajudou a encontrar um modelo com as seleções de cores e opções que eu desejava, embora não tenha sido uma tarefa fácil.

Obrigado George!

ATUALIZAÇÃO: maio de 2016 - Acabei de fazer a manutenção do meu carro pela primeira vez e nunca experimentei um departamento de serviço, equipe e experiência tão maravilhosos. Como muitos irão atestar, MB é uma experiência verdadeiramente maravilhosa, mas a concessionária é uma grande parte disso e a equipe da MB da Massapequa deve ser elogiada por seu compromisso em proporcionar uma ótima experiência.

fiz um pedido de uma peça, eles têm desconto em seu site para ser enviado ou retirado na loja (que eu escolhi) e paguei o pedido online, liguei para o departamento de peças para ver se posso ir buscá-la, todos isso aconteceu depois que eu confirmei que é a peça certa para o meu veículo, o funcionário (que foi muito legal por sinal) disse deixe-me ver se você pode vir agora, então eu ouço o gerente (uma pessoa rude) dizendo que ele não pode atender peça pelo preço com desconto, ele precisa comprar a mesma peça, mas com diferença # parte para o dobro do preço e se recusou a honrar o preço online, eu disse a ele que devolverei meu dinheiro para fazer um pedido de outro revendedor de benz pelo mesmo preço com desconto, mas enviado fora de NY.

ambas as partes cabem no meu veículo, então você deve ganhar um cliente em vez de perder para a vida toda, você não é o dono do gerente da concessionária para enganar as pessoas, você é apenas mais um funcionário da concessionária.

Grande Concessionária! Nelson é incomparável - ótimo vendedor! Mesmo quando achei que havia um problema, Nelson assumiu a responsabilidade e fez tudo certo - é assim que deve ser. Não me esqueço de mencionar o incrível departamento financeiro - Brandy fez tudo tranquilo sem pressão.

Você vai esperar por horas. Você nunca mais ouvirá falar deles sobre o progresso do serviço. Eles são simplesmente infelizes de lidar. Não sou do tipo que reclama, mas podem fazer ferver a pessoa mais calma.

A única concessionária que eu iria com toda a honestidade.
Comprei meu 2020 C63S de Marc Kimmel e me deu o melhor negócio possível. Muito profissional. Todo o processo foi muito profissional, me faz sentir em casa! Poucos dias depois percebi que no descanso de braço central eu tinha algum tipo de defeito de fábrica. Parecia cola. Entrou em serviço e sentou-se com a consultora de serviço Victoria. Mais uma vez, muito profissional e simpático com a minha situação, e substituí a parte defeituosa sem se e nem mas. Eu sou um cliente muito feliz. Eu recomendo fortemente o Mercedes-Benz de Massapequa para qualquer pessoa interessada em adquirir um Mercedes-benz

Eu realmente amei o atendimento ao cliente e minha experiência foi ótima com o Mike, um homem tão bom. Eu recomendo altamente perguntar por ele se você estiver interessado em obter um veículo.

Excelente atendimento ao cliente. Lavagem de carros gratuita para carros alugados e comprados aqui. Também empreste carros quando seu carro está em manutenção. Compraria de novo!

UAU. Experiência incrível de comprar meu Mercedes com Frank Manzo. Ótimo rapaz. Bem informado, cortês e complacente. Obrigada Frank !!!

Trouxe meu e350 para consertar e fui muito bem cuidado pela Victoria e pelo resto da equipe. Sempre preferi este revendedor porque eles são amigáveis ​​e os mecânicos são muito hábeis em consertar veículos mercedes rapidamente

Desde o ano passado comecei a visitar a Mercedes de Massapequa depois de sentir algum desconforto em outra concessionária da região. Quero dizer a todos que a atmosfera que se respira neste lugar é fantástica as instalações são incrivelmente limpas o atendimento ao cliente é excepcional e muito profissional e o que mais gosto é que cada vez que ligo para minha consultora de serviços Vivian Keshtgar por algum problema no meu carro ela sempre pronta para te ajudar com uma ótima atitude e o que eu mais gosto é que ela sempre tem um emprestador disponível para mim “Big plus” sempre pensando no tempo dos clientes para aqueles que a gente não pode esperar. Aqui na Mercedes Benz de Massapequa não é como nos outros Concessionários Mercedes da zona que até tu tens que esperar duas ou três semanas para marcar uma consulta porque nunca tem emprestadores disponíveis para os clientes inclusive quando tem uma emergência e para mim este é muito importante porque torna o atendimento ao cliente eficiente e rápido.

Frank é muito experiente e eu tive uma experiência incrível. Amei meu novo Mercedes! Frank, muito obrigado por me orientar em todo o processo. Eu voltarei novamente!!!

Aluguei meu carro novo na Mercedes-Benz de Massapequa onde tive uma experiência incrível. Nosso vendedor, Vish, foi absolutamente excelente em todos os aspectos. Vá vê-lo quando procurar seu novo carro. Muito experiente e paciente.

Mais uma vez, a concessionária foi acima e além do nível de serviço que eu poderia esperar. Embora meu problema fosse relativamente menor, um pneu furado Matt Dency e seu coordenador de serviço Dwayne cuidaram de tudo. Meu carro precisava ser colocado em uma plataforma, o que, felizmente, devido à assistência na estrada, não me custou nada. Como eu comprei o seguro de pneu, a troca do pneu também foi gratuita. Mais importante, a manutenção do carro foi muito rápida e, quando me foi devolvido, parecia novo. Sou cliente desta concessionária há vários anos e descobri que a abordagem deles aos clientes é excepcional em todos os aspectos.

Obrigado novamente Matt e Dwayne!

Adam Hurwitz
Rockville Center, NY

Comprar aqui e especialmente com a ajuda do vendedor Vish tornou o carro novamente uma coisa agradável de se fazer. Sem estresse, sem apreensão, ao contrário de nossas expectativas de que comprar um carro de alta qualidade poderia ter sido!
Recomendaria esta concessionária a qualquer momento

Eu não tinha certeza do que comprar quando entrei na Mercedes-Benz de Massapequa e então Frank Manzo me cumprimentou bem na porta e perguntou se havia algo que ele poderia fazer para me ajudar. Expliquei minha situação e ele recomendou o GLC 300. Eu não tinha certeza, mas ele me explicou o que era ótimo sobre o carro e todas as suas características. Com certeza voltarei a esta concessionária e pedirei por Frank Manzo. Também foi muito bom que ele ofereceu bebidas e refrescos enquanto eu estava lá. Grande concessionária !!! Eu definitivamente estarei de volta no futuro.

senhor. mcrae fez o trabalho e foi um prazer trabalhar com ele também. o pessoal que trabalhava nas vias de entrada também era ótimo.

Só vim para esta concessionária Bc. Anteriormente, fui ajudado por Lauren Giuliante em outra concessionária. Esta concessionária fica a 90 minutos de onde eu moro e tenho 15 minutos da minha casa. Sem dúvida, sua ajuda e atenção são apenas razões. Desde então, aluguei 2 carros da MB de massapequa e continuarei a vir ver Lauren para todas as minhas necessidades de Mercedes.

Se você está pensando em comprar um carro pergunte pelo Ness. O atendimento ao cliente dela está além do que eu esperava. Muito atencioso, genuíno e de grande personalidade. Tive uma experiência ótima e se não estivesse amando tanto meu carro novo, gostaria de revivê-lo! Voltei uma semana depois para obter meu carro detalhado E recebi um carro emprestado (peça para Dwayne se precisar ir ao serviço, ele é igualmente incrível). Eu não sabia a que horas o serviço fechava, então, quando cheguei às 18h, vários vendedores / recepcionistas da recepção me disseram para voltar na segunda-feira. Eu não queria voltar na segunda-feira. Queria meu carro ali mesmo, então encontrei a Ness, contei a ela o que eles falaram e eu disse a ela que realmente queria meu carro e ela o comprou para mim !!! Se esse não for o tipo de vendedor que você deseja, você está absolutamente louco.

Serviço excelente. Eles tratam você como a realeza. Vivian é a melhor!

Serviço de prestígio! Afinal, eu dirijo um veículo de prestígio, então mereço um tratamento de prestígio e recebi tratamento de prestígio. Graças a Zach, meu agente de serviço. Ele é absolutamente profissional e incrível. Graças a Nicole e John vocês são os melhores.

I foi atendido imediatamente .. rápido virar .. dentro e fora .. com uma lavagem de carro também! Bravo!!!

Tinha uma luz de verificação do motor acesa. Liguei e marquei uma consulta no mesmo dia. Eles me colocaram e saíram em poucas horas. Até lavou o velocista. Pessoal muito amigável!

O gerente de vendas e o gerente financeiro são condescendentes e enganosos. Eu nunca voltarei. Cuidado!

Experiência horrível. Tive meu C300 4MATIC (49K) reparado aqui 4 vezes até agora, a primeira vez que fui tratado horrivelmente por um dos consultores de serviço (Umar Khan), NÃO amigável, a primeira vez que dei a ele o benefício da dúvida, talvez ele teve um dia ruim, talvez ele estivesse de mau humor, todos nós temos isso de vez em quando. Segunda vez MESMA coisa exata, SEM saudação, NÃO amigável, Nem seguraria a porta para mim, então se você tiver que peça o serviço do seu carro aqui, eu recomendaria pedir a outra pessoa e NÃO a ele, O departamento de vendas é muito bom, um pouco agressivo, mas nada muito louco, consegui o melhor negócio aqui em um GL. Eu compraria deles de novo?, Quem sabe, mas definitivamente NÃO recebo mais o serviço do meu carro aqui.

Eu estava previsto para um serviço de um ano. A marcação foi feita rapidamente e quando eu entrei no carro emprestado estava esperando, o gerente de serviço Kwang estava bem comigo e eu saí rápido. O serviço foi minucioso e eu tive meu carro de volta mais tarde naquele dia. Toda a minha experiência de serviço neste revendedor foi fácil e bem gerenciada.

Ótima experiência com o vendedor William Mecca - recomendo!

Eu tive que fazer a manutenção no meu carro e esse cara do serviço rude chamado vinni foi apenas um idiota. ele foi todo falso em ajudar você e agindo como se ele se importasse com você e seu carro, então mais tarde vai atrás de você e tenta fazer você parecer mal enquanto ele parece estar realmente ajudando quando não está. tente aviod usando-o. Eu paro de ir a este navio da concessionária e agora uso outro 1 no hangtion

Dar ao MB do Massapequa uma classificação de 5 estrelas é fácil quando você tem funcionários tão úteis e experientes como Lauren Giuliante !!! Lauren cuidou de todas as minhas necessidades por mais de 6 anos. Nunca há um problema grande ou uma questão pequena demais. Lauren me faz sentir confortável o suficiente para entrar em contato a qualquer momento ... Ela me valoriza como um cliente e eu tenho uma preocupação a menos, neste mundo agitado, quem não gostaria de ter uma preocupação a menos. um recall, um compromisso de serviço ou uma atualização. Estou confiante em saber que Lauren me ajudará a encontrar meu ajuste ... Caminhar nas instalações recém-reformadas da MB também é uma vantagem. MB Mass oferece muito mais do que outros revendedores MB. Embora Lauren tenha um cargo diferente do que as vendas hoje, ela ainda cuida de mim como seu cliente valioso. Não posso agradecer a Lauren o suficiente por tornar minhas experiências lá excepcionais e por fazer possuir um MB o que deveria ser .Top Notch !! Atualmente, tem um Slk e um Glc adoram essas máquinas motrizes! Lauren é uma funcionária 5+ estrelas! Obrigado MB Massapequa!

Experiência maravilhosa! A Sra. Gilley foi incrível, ela lidou com tudo e manteve contato. Excelente atendimento ao cliente!

Sempre muito profissional e uma ótima experiência! serviço excepcional Eu recomendo este concessionário!

Se você quer um acordo justo, este não é o lugar para ir. eles tentaram colocar pressão, usando as condições atuais de mercado e escassez, para nos fazer assinar um aluguel de carro 2020 a um preço super alto (concedido, eu sei que Mercedez não é barato, mas já tínhamos visto preços melhores quando entramos). Fomos às compras e encontramos o mesmo carro, (que eles alegaram não estar disponível em nenhum outro lugar), um modelo 2021 (que também nos disseram que não encontraríamos), por um preço MUITO menor do que o de 2020 que estavam tentando fazer nós obtemos. Os gerentes foram rudes e pouco profissionais. eles andaram em círculos, trouxeram 3 ou 4 pessoas para tentarem nos fazer acreditar que estávamos fazendo o melhor negócio possível. Eu recomendo que você experimente Huntington ou Smithtown.

dave é INCRÍVEL !!!!! tão doce e paciente e não se importa com todas as minhas um milhão de perguntas !!! Estou muito feliz, definitivamente, recomendo dave :)

Experiência incrível desde o minuto em que entrei até o minuto em que saí com meu carro novo. Toda a equipe está disponível para ajudar a tornar sua visita tranquila e confortável.

Recentemente comprei um 2021 AMG C 43. O processo foi tranquilo, desde ver o carro no showroom até eu sair do estacionamento em poucas horas. Mike Lebhar era meu vendedor. Muito fácil de falar e ele ouvia e entendia o que eu procurava dentro de produto e finanças. Edvin cuidou das finanças e do leasing e é o cara financeiro mais legal que já conheci ao comprar um veículo. Eric Walker me apresentou a alguns recursos interessantes enquanto me entregava as chaves. Equipe incrível, calorosa e útil. Recomendo a Massapequa em vez de qualquer outra concessionária MB na ilha. Também tive uma boa conversa com outro vendedor chamado George Murdock, onde ambos tínhamos alguns laços mútuos em outro estado. Ótimas pessoas!

Minha experiência foi incrível. Nelson Morales trabalhou muito para me colocar em meu cupê GLC 300. Eu estava saindo de um confortável, que adorei. Infelizmente, minhas costas estavam sofrendo por estarem muito baixas. Meu aluguel foi uma troca inicial e Nelson fez isso acontecer.
Gestão e Nelson foram excelentes !!
Obrigada

Peças encomendadas para minha loja Kevin foi muito útil e tinha meu pedido pronto para meu filho quando ele chegou, disse Kevin, departamento de peças. Também está aberto aos domingos, muito bom saber.

não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre os funcionários, todos muito prestativos. um agradecimento especial a Frank Manzo, que me ajudou a decidir o que comprar.

Tive uma experiência de compra maravilhosa com a Amanda Viera! Ela foi paciente e compreensiva sobre como me colocar em um novo veículo que atendesse às minhas necessidades. Ela é muito profissional e a recomendaria a quem quer comprar um novo Benz!

Pessoas muito simpáticas os verificam. Ótimos preços

Excelente equipe excelente serviço, como sempre agradecimentos especiais a John McGuire.

Minha experiência na Mercedes de Massapequa foi muito diferente desta vez. trabalhar com Jessica Daniell foi tão prazeroso. Ela era amigável, experiente e profissional. Eu a recomendo altamente.

Bom showroom e funcionários simpáticos. Fui fazer um test drive e obter mais informações sobre um modelo específico, mas não estava pronto para comprar. O vendedor com quem tratei passou cerca de uma hora comigo explicando todos os recursos e respondendo às minhas perguntas. Se eu decidir comprar o carro, provavelmente comprarei nesta concessionária.

Este é o único lugar em que decidirei comprar um veículo. A experiência centrada no cliente que experimentei foi fenomenal. Meu vendedor, Frank Manzo, era conhecedor e profissional, ele agilizou o processo e falou sobre o que eu queria. Seu atendimento ao cliente não só me ajudou a alugar meu primeiro sedã E300, mas também tem um cliente fiel para toda a vida.

Excelente serviço .. Fui instalar o aplicativo remoto. Eric fez um trabalho incrível ao configurar o aplicativo, me guiando pelos recursos e aguardando enquanto eu o usava. Excelente

Sempre adorei essa concessionária Mercedes acima de todas as demais. Recomendei meus amigos e família ao melhor vendedor Marc Kimmel.
Certifique-se de perguntar por ele se você está procurando um veículo novo. Ele nunca nos decepcionou.

Altamente recomendado!! Vá ver William Mecca para a melhor experiência.

Tenho meu novo S65. Feliz com a equipe e serviço estará de volta.

A melhor experiência de compra de carro após 12 anos de minha amiga Paula ser dona de um Porsche Fiquei com medo no começo, mas acabei tão fácil e agradável. Meu vendedor, Marc Kimmel, era experiente, profissional e paciente. Sem perda de tempo, sem complicações com a melhor viagem desde a consulta inicial, procurar o carro perfeito para minha amiga através do processo de venda foi tão fácil graças ao contato de Marc com Mecedes Benz de Massapequa foi uma excelente experiência para minha amiga e seu novo AMG C43. Obrigado a Matt Dency e Gregg Vitello por sempre cuidarem de meus amigos. Ela está tão feliz com seu novo carro !!!! MAIS UM FELIZ CLIENTE AGRADECIMENTO À MERCEDES BENZ DE MASSAPEQUA.

Tive uma excelente experiência aqui, lidando principalmente com Vish Das e com a ajuda do Gerente de Vendas Nick Guadagno consegui comprar o carro dos meus sonhos. Excelente serviço ao cliente e funcionários muito simpáticos.

Erick Batista era o meu vendedor. O cara incrível me ajudou com meu c43. Eu disse a ele que acabei de comprar uma casa e ele mandou um arranjo de frutas para me dar os parabéns que foi tão bom para ele lembrar e ir tão longe que eu recomendaria desafiadoramente que você fosse vê-lo e roubar o gerente excelente equipe

Fácil rápido conveniente. É ótimo trabalhar com a Vivian.

A equipe foi profissional e amigável. O showroom era muito bom. Todas as minhas preocupações / dúvidas foram respondidas em tempo hábil. Eu recomendaria esta concessionária.

O melhor serviço que recebi de um revendedor - adoro este lugar

Tive uma variedade de carros na minha vida. Sempre tive medo de ir à concessionária. No entanto, lidar com a Mercedes Benz foi um prazer absoluto. Minha luz de serviço se acendeu e eu trouxe meu carro para o serviço. Marquei uma consulta para as 10h e solicitei um empréstimo. Você tem uma portaria designada para você (a minha era Victoria) e ela rapidamente me encontrou do lado de fora, pediu minha licença, cartão de crédito e seguro e em dois minutos eu estacionei meu carro e estava dirigindo um Mercedes 2020 novinho em folha. Victoria me deu seu celular e me atualizou sobre o andamento do carro. O carro foi consertado sem complicações e coberto pela garantia. Recebi uma mensagem dizendo que meu carro estava pronto para ser retirado. Peguei meu carro, estava tudo consertado e até lavaram para mim. Eu estava mais uma vez fora da porta em dois minutos. Foi a experiência mais agradável que já tive em uma concessionária. Eles realmente foram acima e além. Parabéns a Victoria e ao pessoal da Massapequa Mercedes Benz. Este é meu primeiro Mercedes, mas não será o último!

Vivian foi fantástica. Ela me explicou tudo claramente. Ela me respondeu com todos os serviços necessários recomendados em tempo hábil. Ela era amigável e muito pessoal. Ter acabado de me mudar da Md. E usar o MB Massapequa foi definitivamente a escolha certa. Enquanto eu dirigir um MB continuarei sendo cliente do MB Massapequa.

Este local o pessoal faz você se sentir como uma família.
Mark Kimmel é Incrível ele faz tudo com qualidade e excelência.

Nossa vendedora, Lauren, realmente cuidou de nós. Todas as experiências foram ótimas!

Eu sempre serviço incrível !! Dwayne é sempre tão legal e profissional !! Eu nunca irei a qualquer outro Mercedes Benz enquanto ele estiver por perto !!

Atendimento sempre excepcional e Mercedes Massapequa!

Eu e minha esposa estávamos procurando um SUV familiar com classe e estilo. No passado, éramos proprietários de carros Mercedes-Benz, mas nunca dirigimos um SUV Mercedes antes. Nosso vendedor Frank Manzo nos mostrou uma Mercedes GLS 450. Minha esposa se apaixonou por carro e Frank aproveitou para nos mostrar o que tornava a Mercedes excelente. O Sr. Manzo foi profissional, deu-nos um preço que podemos pagar e tratou-nos como um amigo da família.

pondo em dia todos os meus comentários aqui .. Trouxe sl500 para consertar um problema de choque onde ele cedeu. Eles me disseram que era um choque ruim e que custava $ 2100 dólares + mão de obra. Perfeito, eu disse a eles, substitua-o. Eles substituíram e eu paguei. 1 dia depois, o problema voltou a ocorrer. Eles me disseram que substituir o amortecedor pode fazer com que outras coisas dêem errado com a hidráulica .. pensando que estão mentindo, liguei para a mercedes corporativa, eles me disseram que isso é essencialmente uma mentira, e fariam o acompanhamento com a concessionária.
Eles acabaram determinando que era o bloco ABC que custava mais $ 2.000, então se recusaram a colocar meu choque original de volta porque alegaram que não o tinham. Então, eles me cobraram pelo choque e me deram o custo de $ 1.700 e, em seguida, cobraram $ 2.200 pelo bloco ABC + mão de obra.
Eu deveria processá-los por substituir uma peça que não era ruim e me obrigar a pagar, mas decidi nunca mais voltar lá e falar mal deles sempre que alguém me pergunta sobre negociantes de mercedes, o que é muito frequente. Eu os denunciei à empresa e eles disseram que fariam o acompanhamento. nunca ouvi de volta ou acompanhados. Os representantes do Massapequa ainda continuam a me enviar spam com cartas no correio e e-mails constantemente, embora eu tenha dito a eles que nunca voltaria para esses idiotas para o serviço.
Eu recomendo fortemente que qualquer um que precise de assistência NUNCA vá aqui para obter assistência. Não estou dizendo que eles são vigaristas, mas tenho quase certeza de que seus "mecânicos mestres" são completamente incompetentes, especialmente depois de agora levar meu carro a uma oficina independente e falar com seu mecânico. Hungtington MB é melhor, mas eu recomendo fortemente que todos encontrem uma loja independente. esses caras de reparos nas concessionárias estão sempre abaixo do padrão e você não tem nenhuma experiência com o serviço Mercedes.

Acompanhamento: Revendedor Entre em contato comigo abaixo com a resposta, enviei um e-mail de volta, sem acompanhamento ou contato sobre a situação. É óbvio para mim que este lugar não se preocupa com os clientes e nunca se preocupou.

Ótima experiência de compra na Mercedes-Benz de Massapequa. Frank Manzo é fantástico, foi uma ótima experiência comprar dele. Para uma compra rápida e fácil, faça um favor a si mesmo e pergunte pelo Frank! Eu tenho aluguéis há anos e esta foi realmente a compra mais simples que fiz em meus 15 anos de aluguel.

Mike Lebhar e Brandy Tsintavis

Foi um prazer conhecê-lo, obrigado por um ótimo negócio

Eu recomendo altamente esta concessionária. Recebi um excelente serviço de Tehmeena Afzal. Ela é profissional, paciente, bem informada sobre inventário e trabalha com eficiência. Se você quiser uma experiência agradável, pergunte por ela !! Obrigada.

Que diferença? Eu vim para esta loja há mais de um ano e não fiquei feliz com as táticas de vendas agressivas. Eu vim neste fim de semana e fui imediatamente saudado na porta e ofereceu refrescos. Descobri que a mudança veio da nova propriedade, administração e equipe. Disse ao meu vendedor o que queria e o preço que estava disposto a pagar. Pouco depois, ele me apresentou ao GM Matt, que era um cavalheiro e concordou com meu preço. Saí algumas horas depois com meu novo GLS. Eu retornarei.

Steve foi ótimo. Fácil de lidar e simplista. Amo meu ML400.

A equipe de serviço da MB Massapequa é de primeira qualidade.
Profissional, experiente, cortês e amigável.
John McGuire e Zach Gehm foram acima e além do dever para me ajudar com meu E63.
Ótima comunicação e aconselhamento.
Muito feliz com toda a experiência de serviço do início ao fim.
Altamente recomendado!
A ++

A péssima ajuda de vendas e gerenciamento nunca compraria um carro deles. Fui para outro lugar.

Obrigado William Mecca por um ótimo negócio e uma experiência incrível com meu novo Mercedes E300 2018 !!!!

Pergunte por William Meca, ele é o melhor! Ele é incrível e torna o processo muito bom. Ele vai acima e além para seus clientes e tenta ajudar tanto quanto possível. Excelente atendimento ao cliente e atenção aos detalhes. Eu recomendo altamente!

Só quero agradecer a Massapequa Mercedes e Kevin Anne por uma transação tão incrível. Amo o carro