Mercedes-Benz of Long Beach Análise

Mercedes Benz Long Beach é um excelente lugar para ir a uma loja de automóveis, fazer um test drive e comprar novos carros Benz. Eles têm uma área elegante para assistir televisão enquanto você espera, e também oferecem café e chá gratuitos que você mesmo pode preparar.

O Conselheiro de Serviço Nicholas Ortiz me fez reconquistar minha confiança nas concessionárias MB (e me faz até querer me tornar um, já que poderia aprender uma ou duas coisas com suas qualidades excepcionais), tanto crédito à sua abordagem genuína e à tecnologia que trabalhou em meu veículo para consertar vazamentos de refrigerante, pois eu estava perdendo a fé depois de ter tido algumas experiências decepcionantes em outros centros de serviço, onde meu carro foi tratado como sendo menos importante, pois não era um grande problema. Eu sei que coisas acontecem e eu não sou alguém que fica tenso, mas Nicholas Ortiz era exatamente o oposto, pois ele tinha uma personalidade calorosa e acolhedora logo de cara, parecia genuinamente se preocupar em conseguir um técnico para determinar minhas 2 preocupações com 2 diagnósticos em vez de parecendo irritado / ou desapontado se não fosse um grande conserto de dinheiro e ele até saiu do seu caminho para me pedir um Uber (já que eu não tinha cobertura total para empréstimo) de Long Beach para Irvine, já que eu tinha que estar no trabalho. Algumas horas se passaram e, ao contrário de outros lugares, ele tomou a iniciativa de me ligar primeiro (bastante rápido) e me deu detalhes completos do que a tecnologia descobriu. Nick fez suas sugestões recomendadas com estimativas para me ajudar a economizar dinheiro e me ajudou a priorizar sem ser agressivo enquanto eu pesava minhas opções. Decidi dar-lhes luz verde para fazer o conserto e meu carro estava pronto quando saí do trabalho, às 15h. Mesmo que eu tenha optado por não fazer outras recomendações, foi bom ter uma impressão profissional das outras recomendações com o problema em detalhes com preços, se eu decidisse voltar no futuro. Suas últimas palavras para mim foram: Não tenha medo de nossa concessionária, nós vamos cuidar de você, mas eu já percebi isso no minuto em que entreguei minhas chaves, então, muito obrigado, Nick, porque parecia um de seus filhos ou família estava cuidando de você.

Fiz meu curso eletrônico para obter atendimento em diferentes locais da Mercedes e eles nunca resolveram o problema. Eu finalmente fui para o MBLB e Harry Reid foi meu consultor de serviço. Ele realmente fez o possível para se certificar de que o problema foi corrigido. Ele sempre fornecia status sem que eu tivesse que perguntar! Tão grato obrigado Harry!

Eles fazem um ótimo trabalho na MB de Long Beach, mas, meu Deus, é caro. Eu continuo vindo por causa da qualidade que é feita.

A equipe de vendas da Sprinter é INCRÍVEL! Obrigado Herb e Sofie! Super simples! Me deu a Van dos meus sonhos !! Vá vê-los !!

Levei meu s600 lá para resolver alguns pequenos problemas. Mal sabia eu, aconteceria uma situação de pesadelo com minha empresa de garantia. Achei que certamente perderia a cabeça até que um anjo disfarçado de representante de serviço provasse ser tudo o que era necessário para que tudo corresse bem. Rebecca Lee ficou ao meu lado durante o tumultuoso processo de fazer com que a empresa de garantia processasse a reclamação. Ela estava lá com uma excelente comunicação na forma de atualizações diárias além das atualizações comuns de "marcos". Estou convencido de que sua abordagem prática é a única razão pela qual, em última análise, meus problemas foram resolvidos. O processo acabou demorando mais de um mês e, embora muitos representantes de serviço tivessem jogado a toalha na primeira vista de um desafio, ela aceitou a situação e, em vez disso, passou a resolver os problemas em mãos e cuidar das necessidades do meu veículo em o processo. Ela gastou incontáveis ​​minutos rastreando o pessoal da empresa de garantia, bem como incontáveis ​​minutos responsabilizando-os e mantendo-os honestos. Eu não poderia ser mais grato como cliente por ter sido cuidado por uma pessoa tão capaz e atenciosa. Com certeza voltarei para atender às minhas necessidades de serviço, e talvez da próxima vez para minhas necessidades de compra também. Muito obrigada Rebecca !!!!! :)

Muito bom em e-mail e perguntas, mas pessoalmente uma grande decepção nas vendas.

Fui recebido com carinho e não fui incomodado nem me senti pressionado a comprar um vechicle. A equipe de vendas foi respeitosa em explicar as várias opções que estavam disponíveis para mim.

Pior experiência de todos os tempos, tenho alugado MB por mais de 10 anos e nunca tive uma experiência tão ruim. Eles me deram um GLS450 com defeito. eu não dirigia o veículo por um mês e tive vários problemas, o serviço é muito lento, eles guardam o carro por duas semanas e te dão um carro pequeno, eles trazem o carro muito sujo ... eu nunca vou usá-los novamente .... muito decepcionante

Pobre serviço ao cliente, tive que dirigir até Fletcher Jones para comprar meu carro

Foi maravilhoso lidar com Kristine em vendas. Esta é a minha 6ª Mercedes e não compraria com ninguém, desde que ela esteja com MBLG

Vendedor hostil disse nenhum test drive no fim de semana! ?? Má experiência!!

Comprei hoje um Benz para a esposa do "Kimo" ... Vendedor incrível! Me fez sentir muito confortável ... fiz compras durante todo o fim de semana de MBZ Downtown LA <- (sugado) para Fletcher Jones e House of Imports ... no final das contas este cavalheiro, sua paciência e conhecimento junto com LB Mercedes ganharam nosso negócio! 2 polegares para cima! Altamente recomendado !! Vou voltar e comprar outro para mim em um futuro próximo.

O único problema era conseguir o carro alugado, o sistema estava tentando cobrar não só de mim, mas de outros que estavam lá pelo serviço. Esse processo para resolver levou mais de 20 minutos e provavelmente deveria ter sido testado antes de os clientes chegarem.

Rebecca Lee foi minha orientadora e tornou toda a experiência muito fácil. Eu já estava nervoso sobre ir para a revisão do meu carro porque tive experiências ruins em outro lugar, mas todos foram muito legais e honestos desde o início. Definitivamente irei vir aqui de agora em diante.

Experiência incrível, equipe simpática, lounge confortável para clientes, atendimento profissional rápido e um ótimo negócio em um novo c300!

Toshi e sua equipe foram incríveis! Cuidou muito de mim e encontrou exatamente o que eu procurava no meu novo MB. Devo também mencionar que Erin em Finanças também foi muito útil. Grande equipe da Mercedes de Long Beach!

Alugo um SUV GLC300 2017 deste concessionário desde 15 de novembro de 2016. Sou uma pessoa visual. Eu gosto do visual, mas é um limão em comparação com o que eu tenho dirigido há 6 anos dois GS300 Lexus. O carro GLC300 tem muito menos opções padrão e me custou mais para dirigir. Pensei em tentar algo novo, mas este modelo da Mercedes é um grande erro. Gas miles é ótimo, mas o stop and go comfort drive pára no meio da estrada e não vai começar de novo. Às vezes para e não vai mais. Eu pensei que algo estava errado com meu carro. E este carro é perigoso, quando a gasolina está baixa se você não abastecer imediatamente. O carro caiu morto no meio da estrada. Aconteceu comigo na direção local, porque não consegui encontrar um posto de gasolina próximo. Se isso acontecer na estrada, posso morrer para parar abruptamente. O pequeno monitor no painel é inútil. Até mesmo um Prius vem com controle de toque. Música Bluetooth continua caindo e caindo, acho que ele não gosta do meu celular Samsung S5. Ele não tem comando de telefone Bluetooth, acho que meu carro padrão não vem com esse recurso. Eu estava estragado com muitas opções gratuitas de Lexus. Uma coisa que eu mais odeio, meu não tem porta de entrada sem chave. Como chove tanto no primeiro trimestre do ano, passo a maior parte do tempo fora de casa, na chuva, procurando minha chave. José, o vendedor, disse que ele não vem com entrada sem chave. Acho que ele mentiu, porque descobri esta semana com minha amiga. Ela comprou um C300 2017 Mercedes e sua entrada sem chave de entrada STD. Jose me disse para usar o MB mbrace para abrir meu carro ou trancar. Mais uma vez, derrotou o propósito de sempre procurar a maldita chave ou meu telefone para abrir ou trancar a porta. Eu disse a Jose, mas ele disse que não vem STD keyless go entry, quanto custa para a keyless go entry ????? Eu não posso viver sem esse recurso. Este é o pior carro para comprar ou alugar. Após 5 meses, o selante de borracha da porta traseira está saindo. Comprador, cuidado !!!!!! A beleza está vazia por dentro.

Eu era cliente há muito tempo nesta concessionária, mas não mais. Aparentemente, houve uma mudança na propriedade / gestão e isso fica evidente. Não só o vendedor José falhou em sua tentativa de fornecer qualquer tipo de serviço satisfatório ao cliente, mas Erin, a gerente financeira, também falhou.

Sem entrar em um longo discurso incrivelmente longo, atingirei os pontos altos da minha experiência abismal. Lembre-se de que sou um cliente fiel em uma posição perfeita há mais de 4 anos. Tanto Erin quanto José mentiram na minha cara quando questionados sobre o veículo que eu estava interessado em cheirar a fumaça. Eles disseram "Esse cheiro é apenas o produto químico que usamos para limpá-lo." Acho que a Mercedes Benz usa fumaça para limpar seus veículos. Que piada.

O vendedor José nem se deu ao trabalho de me mostrar rapidamente como alguns recursos do carro funcionavam - ele tinha coisas mais importantes para fazer em seu telefone.

Quando enviei um e-mail para Erin para descobrir quem era o chefe de Jose, ela não me deu o nome e disse que eu deveria apenas contatar Jose. O QUE?! Desde quando é normal impedir um cliente de encaminhar uma preocupação. Inaceitável.

Aparentemente, esse é o modus operandi desta concessionária, já que não consegui entrar em contato com a GM e AGM ... Ambas ocupadas demais me escondendo em seus escritórios. Muito ocupado para lidar com as pessoas pequenas que pagam seu salário e bônus.

NUNCA MAIS.

Não perca tempo nesta concessionária, eles não tratam bem os seus clientes.

Acho que minha filha gosta do carro dela! Obrigado John e Mercedes Benz Long Beach!

Comprei um AMG GT 2018 deste lugar e me disseram que o carro estava em perfeitas condições, pois eles fizeram uma verificação detalhada quando ele chegou. Depois de comprar o carro, meu provedor de serviços local da Mercedes descobriu que ele sofreu um grande acidente. todas as garantias são anuladas.

Entrei em contato com o gerente da concessionária, mas ele se recusa a reconhecer isso e diz repetidamente que o carro foi vendido e não é mais problema dele.

Decepcionado com o departamento de serviço. Teve uma consulta hoje para lidar com a substituição dos airbags em recall. Avisado que eles estavam fora deles e precisariam solicitar o airbag e reagendar a marcação Eles poderiam ter sido pró-ativos ao ligar para o cliente para aconselhar e poderia ser tratado por telefone.

Ótimo serviço! A melhor experiência de compra de carro que tivemos

A pior experiência que já tivemos na Mercedes Benz !!!

Compramos Mercedes de Fletcher Jones e tivemos experiências maravilhosas. Também tivemos ótimas experiências na Mercedes de San Diego, então tínhamos expectativas de receber atendimento ao cliente semelhante quando compramos em Long Beach. Recebemos tratamento de vendedor inferior e usado de todos com quem trabalhamos.

Nael Issa, John Doherty e April Torres foram desdenhosos, rudes e difíceis de se comunicar. Ao adquirir o nosso Mercedes Benz C250C, ficámos preocupados com alguns danos no volante. Tanto Nael Issa quanto John Doherty nos garantiram que seria coberto pela garantia. Eles chegaram a nos dizer que poderíamos contatá-los se tivéssemos problemas para fazer o reparo dentro da garantia. Quando o carro foi levado para o conserto, fomos informados de que ele não estava coberto pela garantia e que era um conserto de $ 3000. Tentei entrar em contato com Nael, John e April várias vezes para confirmar o que eles nos disseram quando compramos o carro. Nael me ligou de volta 3 dias depois com um problema de atitude e nenhuma lembrança do que ele me disse no dia da venda. April me ligou de volta 10 dias depois e disse que iria me copiar em um e-mail para John para tentar resolver o problema. Nunca recebi um e-mail de abril. Ainda estou esperando que John me ligue de volta 17 dias depois.

Não perca seu tempo em Long Beach Mercedes Benz!

Eu sei de uma coisa com certeza: sempre que levo meu carro à Mercedes para uma verificação de rotina ou grandes reparos, ele será feito da maneira certa na primeira vez. Sim, é um pouco mais caro, mas meu carro sempre rodou como novo, embora seja um 2006 que é muito antigo. Tenho confiança de que sempre que entrar nele, vou chegar ao meu destino. Nunca me deixou encalhado e devo isso à Mercedes e à sua equipa de profissionais extraordinários.

Os funcionários foram muito simpáticos e pude negociar o acordo que queria para o carro que queria.

Grande experiência do começo ao fim com Derek e sua equipe. Recomendo vivamente este revendedor.

Oscar e David foram ótimos, não vamos esquecer o gerente financeiro incrível, obrigado pessoal mais uma vez

Esta foi a minha segunda compra de veículo de Paul Ortega com a Mercedes-Benz de Long Beach. Ele estava atento às minhas necessidades e conseguiu o melhor valor para meu cupê C300 2019 desta concessionária. Não hesitarei em entrar em contato com Paul novamente para minha próxima compra de veículo na Mercedes-Benz de Long Beach.

Estou muito feliz com Selene Torres nosso consultor de serviço. Ela superou nossas expectativas, nós a apreciamos muito e continuaremos a ter veículos MB apenas para ter o prazer de lidar com ela! Eu gostaria de poder dar a ela 10 estrelas !! Muito bem merecido! Muito obrigado por ir além para nos ajudar!

A Mercedes Benz de Long Beach ganhou uma avaliação de 5 estrelas ou mais minha e sou mais do que um cliente feliz graças a Lee. Lee me ajudou do início ao fim e me forneceu um excelente atendimento ao cliente. Ele encontrou o veículo e a embalagem exatos que eu procurava, ofereceu-me um acordo que não pude recusar, até recomendou opções de hotel e almoço porque dirigi mais de 4 horas para completar minha experiência de compra de carro com ele. Agradeço muito toda a simpática equipe da MB de Long Beach e é seguro dizer que eles conquistaram um cliente fiel por muitos anos. Obrigado Lee!

A experiência geral foi muito boa. Este não é meu primeiro carro do mesmo lugar. O Sr. Toshi, a Sra. Lisa, o Sr. David e todos os outros membros da equipe são muito simpáticos e prestativos. Eles entendem claramente a necessidade e fornecem sugestões e opções precisas.

Steve é ​​um agente maravilhoso ... definitivamente recomendo!

Ótima experiência trabalhando com Greg. Ele demorou a nos mostrar muitas opções de veículos. Liguei para outras concessionárias da Mercedes e Greg foi a pessoa mais fácil de lidar. Ele ouviu o que procurávamos e entregou com pagamento e preço.

Vou comprar todos os meus benz's desta concessionária. Simples e perfeito.

Nick é útil, profissional. Ele me atendeu muito bem. Cinco estrelas para ele

Não só esta concessionária tem uma das maiores e melhores seleções da Mercedes-Benz no sul da Califórnia, mas é muito voltada para o cliente e eles realmente oferecem um ótimo serviço.

É óbvio que os funcionários estão focados na satisfação do cliente. O agente de serviço forneceu uma explicação detalhada do trabalho a ser executado e uma estimativa precisa de quanto tempo levaria.

Excelente serviço ótimo atendimento ao cliente processo suave, sem pressão alguma, estávamos entrando e saindo com nosso novo veículo
Se alguém estiver no mercado vá ver esse cara Abel Vargas

Christian é como um melhor amigo quando você entra pela porta. Parece visitar a família. Eu não compraria em nenhum outro lugar.

Estou extremamente feliz com o serviço prestado por Nick Ortiz. Ele não apenas me ajudou a consertar o meu assento, como também me emprestou um veículo para me deslocar. Ele fez tudo isso de forma profissional e oportuna, não tive que esperar nada. Ele me acompanhou diariamente para me informar sobre as datas do meu veículo, o que foi muito útil. Mesmo morando em South Bay, com certeza vou voltar para Long Beach para atender a todas as minhas necessidades, obrigado Nick! Eu recomendo a Mercedez Benz Long Beach por seu ótimo serviço!

excelente serviço de John e do representante financeiro. o processo de compra demorou muito menos do que eu esperava

EXELENTE DISTRIBUIDOR E CLIENTE DE TRATAMENTO MUITO NOVE
THKS

O gerente de vendas pela Internet, Abel Vargas, fez um ótimo trabalho. Ele tornou tudo mais fácil.

Joel T. me ajudou a comprar meu segundo carro da MB de Long Beach. Joel é excelente e muito carinhoso. Ele me forneceu um excelente atendimento ao cliente e eu continuarei a voltar e comprar todos os MB dele no futuro.

Levei meu Sprinter 4x4 para um recall, o revendedor resolveu outro problema que o revendedor local não pôde corrigir. Foi feito rápido e eles até lavaram a Van. Certamente voltaremos!

Grande concessionária ... consulte Steve Weiss para uma experiência excelente. Definitivamente, eu recomendaria este estabelecimento a todos os meus amigos e familiares. Muito satisfeito!

Ray é sempre muito útil e gentil. Sempre pergunto por ele porque nunca há atrasos e ele sempre me avisa o que está acontecendo com meu carro.

Dez e abril proporcionaram uma experiência muito profissional, sem perda de tempo ou aumento de vendas. Foi muito gostoso comprar um carro aqui.

Steve S. foi maravilhoso durante toda a experiência.

A Mercedes Benz de Long Beach sempre foi minha concessionária favorita para trabalhar! Toshi tem o melhor serviço ao cliente e me trata como VIP, embora eu não seja! Desde o contato sobre um determinado carro, até a parte do financiamento, foi uma experiência muito agradável e tranquila para mim e minha família. Eles me têm como cliente para o resto da vida!

Tive uma excelente experiência na Mercedes-Benz de Long Beach com Christian. Depois de uma experiência de compra horrível horrível na Mercedes-Benz South Bay, estou feliz que haja um revendedor na área que é digno de seu negócio.

Melhor experiência em vendas em meus 57 anos de vida. Eu comprei um veículo usado e apesar do preço de venda relativamente baixo do carro, fui tratado da maneira que você esperaria ao comprar um S65 AMG de $ 250K por Toshi Sato, o Gerente de Vendas da Frota. Depois de falar com Toshi ao telefone, tive um bom pressentimento sobre trabalhar com ele e decidi dirigir com minha esposa do condado de San Diego. Fomos tratados como V.I.P's assim que entramos pela porta por toda a equipe, incluindo David - gerente de vendas, Kennet - técnico de serviço, Robert - gerente de serviço, Erin - finanças / contratos e a encantadora esposa de Toshi, Lisa, que cuidou da papelada. Toshi não poderia ter sido mais profissional, cortês, atencioso ou eficiente. Não foi nenhuma surpresa saber depois que ele vende mais Mercedes do que qualquer outra pessoa no mundo (não foi um erro de digitação). Estamos muito felizes com o carro que compramos e gratos pela grande oferta que Toshi e David nos deram. Como engenheiro que faz a maior parte do serviço e reparos em meus carros, fiquei muito impressionado com o grupo de serviço e sua área de trabalho. Eu entendi perfeitamente por que Toshi disse que estava orgulhoso de toda a equipe da Mercedes Benz de Long Beach. Não escrevo muitos comentários, mas principalmente para ajudar outros consumidores (principalmente alertando-os sobre experiências negativas), por isso é com grande prazer que recomendo entrar em contato com Toshi Sato e esta concessionária se você estiver pensando em comprar um veículo novo ou usado .

Serviço excelente e muito oportuno
Levei meu carro para consertar, Nick me disse que era um serviço de garantia, me dê um bom empréstimo, 2 disse depois que peguei meu bebê de volta

JESSI mostra todo o super bom atendimento ao cliente. 5 começar é curto, eu dou a ele um 10. Obrigado

Issa, Lephan e April foram todos amáveis ​​e profissionais. Eu recomendo este concessionário Mercedes. Dirigimos de San Clemente para comprar nosso carro neste local. Obrigado!

JC foi extremamente útil !!! Ele fez a compra de um carro uma experiência fácil e sem dor! O serviço ao cliente era o melhor !!! Só vou comprar carros daqui para frente !!!! Obrigado JC por me colocar no carro dos meus sonhos !!!

Muitos comentários falsos aqui!
O Departamento de Vendas foi incapaz e me enviou 50 milhas para outra concessionária quando eles puderam ativar meu Me Connect. O cavalheiro da recepção foi muito simpático, mas o rude vendedor de uma mesa ao lado me mandou embora para não ser incomodado em me ajudar. Eles me disseram para voltar à minha concessionária. Má informação, má atitude. Departamento de serviço foi muito simpático e acolhedor.

Excelente atendimento, pessoas muito amigáveis, instalações limpas e organizadas.

Excelente atendimento em todos os lugares e um ótimo negócio na locação!
Os vendedores são agradáveis ​​de lidar e prestaram um serviço excelente
do início ao fim da transação.

Há cerca de 10 meses, fomos a este concessionário porque o nosso contrato de arrendamento estava prestes a terminar com a BMW, já tínhamos a Mercedes antes, por isso queríamos tentar novamente. Depois de dar uma volta olhando vários modelos e ficar perto do prédio esperando alguém para nos ajudar (funcionários passando ao nosso lado e nem nos notando), decidimos sair.

Eu tinha uma consulta às 07:00. Mesmo com toda a construção, fui atendido pelo consultor de serviço Colby em tempo hábil. Eu esperei pelo meu carro. Colby me manteve informado sobre o andamento da manutenção. O carro foi concluído antes do tempo aproximado. Minha papelada foi concluída. Aconselhado sobre alguma manutenção futura. O carro foi lavado e estacionado na frente esperando por mim. Não poderia ter pedido um serviço melhor.

Atenção ruim. Sou um cliente muito insatisfeito, pois ligo para marcar hora para atendimento e eles dizem que não podem porque precisam com antecedência de algum número especial. (VIN?) Eu acho que eles poderiam me dar minha consulta e verificar o que precisam no meu Mercedes

Marquei uma consulta para o serviço expresso e o meu carro terminou antes da hora marcada. Com meu carro lavado e aspirado.

Ótimo serviço desde 2004! Obrigado! Estou extremamente feliz com meu quarto carro da concessionária de Long Beach. Pretendo alugar de você enquanto estiver dirigindo.

Meu representante Nick Ortiz foi muito atencioso com o que eu precisava e foi extremamente cauteloso com relação ao Covid-19. Eu me senti extremamente seguro com a maneira como a Concessionária, bem como o departamento de Serviços lidaram com todas as coisas que podem deixar um indivíduo inquieto. Nick também me deixou sem perguntas a serem respondidas e, desde o momento em que Nick se apresentou, teve um comportamento agradável e me agradeceu por ter escolhido a Mercedes Benz de Long Beach. Eu daria a Nick uma nota 10, mas 5 estrelas são tudo o que existe. Saí extremamente satisfeito com toda a experiência.

O departamento de serviço melhorou muito nos últimos três anos.

Fiquei quicando entre um vendedor e um gerente financeiro ao perguntar sobre o carro elétrico. O gerente financeiro não tinha tempo para mim e o vendedor não sabia muito sobre o carro elétrico. Nada muito bom dessas pessoas.

Este é meu terceiro contrato de aluguel com a Mercedes de Long Beach. Joel e Ahmed sempre tornam isso fácil e simplificado para mim. Eles são muito pacientes e compreensivos quando se trata de qualquer uma das minhas preocupações. Eles merecem mais de 5 estrelas.

Equipe realmente amigável e experiente que fez tudo para cuidar de mim e meu Mercedes Sprinter. Foi a primeira vez que visitei esta concessionária e com certeza vou recomendá-los a outras pessoas. A melhor experiência de atendimento ao cliente de uma concessionária que já tive. Obrigado por me fazer sentir bem-vindo.

Jesse merece uma classificação de 5 estrelas, os serviços demoraram muito mais do que o esperado

O Sr. Jesse Lopez é sempre excelente atendimento !!!

Não vá a este revendedor por nada. Eles passam por você. O departamento de serviço é ultrajante, reboquei meu carro lá 2 dias atrás e eles me passaram. o gerente de serviço não liga para você. A pessoa que estava me ajudando está de folga por 2 dias, então eles estão me dizendo que ela vai me ligar de volta quando voltar.
Tenho 3 Mercedes Benz e nunca fui a uma concessionária tão pobre. Para as pessoas que querem um bom serviço, este não é o lugar.

Eles repetidamente tentaram me enganar, sugerindo mudanças no filtro de combustível, etc., quando minha van sprinter não estava pronta para esse serviço. Eles não sabiam o que uma das minhas luzes de serviço significava e eu tive que procurar no meu manual de serviço enquanto estava na concessionária e dizer a eles o que significava. Eles não retornam ligações e são extremamente rudes. Fiquei chocado com o quão horrível é o atendimento ao cliente deles, eu nunca encontrei nada parecido antes. Eu não só nunca mais levaria minha van aqui de novo, como nunca vou comprar outro mercedes.

Experiência incrível. Sem pressão. Todo mundo foi profissional. Kristine era a melhor que existe e um verdadeiro trunfo para a Mercedes. Ela foi genuína, gentil e paciente, mesmo depois de eu lhe fazer tantas perguntas. Acompanhamento fantástico com tudo o que eu queria saber. Muito feliz com a experiência na Mercedes Benz de Long Beach.

O sapateiro de pêssego é bom aqui e eu adoro como isso te vende mais do que um carro é isso, oi, marca

Rápido e indolor. Exatamente como gosto de minhas visitas ao serviço de automóveis. Obrigado!