Mercedes Benz Heritage Valley and Weber Mercedes Benz Van Centre Análise

Adison foi um representante de vendas maravilhoso que foi tão meticuloso em nos mostrar o que queríamos ver e sem pressão sobre ele. Ele passou cerca de oito horas conosco quando decidimos comprar o veículo e depois ele passou mais uma hora nos mostrando todos os sinos e apitos que o cuidado trouxe. Nunca sentimos que ele estava muito ocupado. Eu o recomendaria a todos e também à concessionária Heritage Valley. Melhor serviço de todos os tempos.

Não poderíamos estar mais felizes com nossa compra e o serviço no Mercedes Benz Herritage Valley. Trabalhamos com Justin e Amanda e eles foram ótimos !!! Eles responderam às nossas perguntas, quer entremos em contato por telefone, e-mail ou pessoalmente. Ótimo serviço geral Definitivamente vou recomendá-los para quem está comprando seu veículo, seja primeiro ou recorrente. P.S vá ver Justin, ele vai te enganchar.

Se esta empresa tratasse seus funcionários como tratava seus clientes. Demitiu a maior parte de sua equipe durante a covid, não me importei, apenas enganou-os de propósito durante a pandemia.

Esses caras nunca sustentaram o padrão da Mercedes. Já vi concessionárias Honda com mais classe.

O vale do patrimônio da Mercedes Benz não é uma concessionária que nenhum canadense que se preze deveria visitar. Se eles não podem nem mesmo cuidar de seu próprio povo, como podemos esperar que cuidem de mais alguma coisa?

Serviço de 5 estrelas, como sempre, por todos os funcionários. Obrigado Alex K e o gerente de vendas Ethan pelo trabalho bem executado e pelo atencioso presente de agradecimento. Também um grande obrigado a Koko por seu profundo processo de entrega, que não é apenas informativo, mas também divertido! Bravo!

Tive uma experiência memorável comprando um Mercedes Benz C-350 usado da Mercedes Benz Heritage Valley alguns meses atrás. Todos e cada um dos funcionários da concessionária são ótimos. Desde que uma pequena empresa lembra que estou 100% lidando com a LACEY ela é super simpática, conhecedora, muito profissional e ela também possui uma habilidade incrível de vendas e atendimento ao cliente ela também me ajudou a fazer todas as minhas nomeações para a concessionária como um encanto. Eu recomendo fortemente Mercedes Benz Heritage Valley para todos que desejam comprar um veículo Mercedes ir conhecer Lacey ela fará sua visita valer a pena.
Eu também gostaria de dizer "MERCEDES OU NADA"

Eu vim comprar um carro novo. O Florin Oancia me ajudou muito, foi extremamente paciente, compreensão das minhas necessidades para me ajudar a colocar o carro dos meus sonhos no meu orçamento, toda a experiência pagando menos eficiente e com maior nível de profissionalismo

Eu estava comprando um carro sem rumo, visitando várias concessionárias para obter uma pista melhor do que eu queria. Agora, como todos sabem, as concessionárias não são os lugares mais confortáveis ​​devido à grande pressão de vendas que você obtém em muitas delas - você simplesmente não pode navegar pelos carros em paz ou estar constantemente sendo vendido em uma coisa ou outra.
No entanto, foi diferente no Mercedes-Benz Heritage Valley. Felizmente, pude encontrar Justin Tham, que foi extremamente acessível e respondeu a todas as minhas perguntas e me deu uma visão honesta dos carros lá. Ele também atendeu às MINHAS necessidades em um veículo em suas sugestões, em vez de jogar dardos na parede - o que é uma experiência muito comum. Eu definitivamente recomendo Mercedes-Benz Heritage Valley e Justin Tham para quem está comprando um carro.

Serviço muito bom, especialmente dois gys kenneth e Adison me ajudaram a escolher meu melhor carro, obrigado pelos gys.

Florin é a razão pela qual compramos Mercedes! Ele é muito bom no que faz!

MBHV vai além para garantir que você tenha uma excelente experiência. Eu gosto de ir aqui. Peter Mah e Brittany Walsh prestam o melhor serviço que já experimentei em uma concessionária.

Excelente serviço e vendas! O único problema menor é que o serviço abre às 7h30, o que é um pouco tarde em comparação com outras concessionárias. Geralmente, há um pouco de espera.

Com as avaliações altas, eu esperava uma boa experiência de atendimento ao cliente. não só o vendedor com quem lidamos parecia desinteressado (Landon), mas literalmente não acompanhou um veículo que estávamos dispostos a comprar como ele havia dito que faria. Se você vai gastar dinheiro em um veículo de luxo, eu não recomendaria esta concessionária, nada profissional e preguiçosa. No final, fomos para Lexus South Pointe do outro lado da rua e tivemos uma experiência incrível de atendimento ao cliente e um veículo totalmente novo para acompanhar.

Embora a compra de um carro possa ser preenchida com uma variedade de emoções, do estresse à empolgação, minha experiência com Chan Bhullar e o resto da equipe da Heritage foi simplesmente fantástica. Como jovem casal, existe a insegurança de não ser levado a sério; no entanto, desde o início, fomos recebidos com uma recepção calorosa. Yoshi nos colocou em contato com Chan (especialista em produtos). Chan cuidou muito bem de nós por várias horas, dirigimos e vimos vários veículos, fez muitas perguntas e pediu a Chan e sua equipe que precificassem vários veículos. Embora tenhamos ido a várias outras concessionárias antes de fazer uma compra final, simplesmente, nenhuma outra foi tão profissional, pessoal e complacente quanto a Heritage. Em uma visita subsequente, Chan veio durante seu tempo livre e passou quase duas horas conosco depois que a concessionária fechou para finalizar um negócio. No geral, eu me sentiria muito confiante em recomendar Chan, Yoshi e o resto da equipe do Heritage para a família e amigos, você não ficará desapontado. Obrigado por tudo Patrimônio e equipe!

Depois de verificar algumas concessionárias, decidiu experimentar o Mercedes Benz Heritage Valley. Fiquei realmente surpreso com a alta qualidade dos serviços prestados. Quero mencionar Chris Phan, gerente da Sunny e Mike do financiamento. Esses caras são profissionais. Ajudaram-me na escolha e o que mais gostei foi que esta equipa foi honesta connosco, o que é realmente traseiro nestes dias.

Bem, eu nem sei por onde começar. Obrigado Justin, Calvin, Carmen e Koko por tornar meu sonho realidade. Eu tenho meu Cooper de volta. Quando percebi que o carro que eu devia estava na concessionária, vocês nos fizeram sentir em casa e o processo foi agradável e fácil. Muito obrigado pelo excelente serviço prestado. Vocês são ótimos no seu trabalho. Estou tão feliz por ter recuperado meu Cooper. Nunca pensei que esse dia chegaria. Obrigado novamente.

grite para Eddy e Ben. THX por me proporcionar um grande momento.

Peter Mah oferece um serviço excelente. Ele conhece os carros e é muito fácil de manejar. Eu recomendaria Peter a todos.

Tive uma experiência maravilhosa ao comprar um carro nesta concessionária. De Vendas a Finanças, o processo foi eficiente e orientado para o cliente. Eu recomendo especialmente Khandaker, que é uma pessoa muito experiente para ter do seu lado na hora de comprar um Benz!

Esta é a minha segunda vez nesta concessionária. A primeira vez não foi tão ruim. No entanto, a segunda vez foi frustrante. Lidei com o Kevin Ngu, ele não só demora muito para responder aos e-mails, como também não é organizado para fechar um negócio. Marquei uma consulta com ele pensando que tudo estaria pronto. Ele começou com a papelada e quando perguntei sobre o veículo para fazer o test drive, ele disse que não tinha o veículo disponível. Esperar que alguém compre um carro sem primeiro testá-lo não é realmente razoável. Acho que ele não leva a sério os compromissos, os clientes ou as vendas. Da próxima vez, informe ao comprador se o veículo está disponível para que ele não perca tempo.

Além disso, ele não é claro com suas declarações. Decidimos nos separar e ele iria buscar as chaves do meu veículo pessoal, que avaliou para uma troca. Ele não apenas demorou, mas também apareceu com o gerente de locação Kevin Zinyk. Não sei por que o gerente veio. Eu estava principalmente distraído por sua falta de higiene e falta de profissionalismo. Eu trabalho no setor de saúde e tive dificuldade em vê-lo ajustar sua máscara várias vezes durante nossa interação. Ele também nunca higienizou as mãos depois de tocar na máscara. Eu recomendaria escovar a barba se isso vai afetar o controle adequado da infecção durante uma pandemia. Vamos torcer para que ele não tenha COVID ou então este local seria um ponto quente para transmissões da comunidade, especialmente porque ele toca a maioria dos jornais mostrados a possíveis compradores.

Além disso, existem outras maneiras de falar com os compradores. Usar a palavra homem não é muito profissional. Não sou um adolescente que vem comprar um carro. E usando o slogan, acho que esta é a terceira vez que você vem aqui, quando eu só estive na concessionária duas vezes, não tem relevância para um comprador. Se você está esperando que um comprador tenha apenas uma interação com a concessionária antes de uma compra, isso mostra que, como vendedor, você está agarrando as frutas ao alcance da mão e não está baseado no cliente / atendimento.

Tenho visto muitos comentários negativos sobre a limpeza da concessionária. Eu concordo com todas essas declarações, incluindo as inconsistências nos desinfetantes para as mãos.

Por último, entrei em alguns veículos no show room e nunca vi ninguém limpando os veículos depois. Eu possuo um veículo Lexus e sua qualidade de serviço é excelente em comparação.

Rebecca Spencer foi muito profissional e agradável de se lidar.

Acabei de comprar um lindo ml350 para minha namorada grávida e não poderíamos estar mais felizes. Ben Sale, nosso vendedor, foi fenomenal. Ele foi incrivelmente paciente e respondeu a todas as nossas perguntas e foi além. Estamos realmente impressionados com o seu serviço e com o serviço no vale do património da Mercedes em geral. Recomendo vivamente a compra de um veículo aqui com o Ben!

Recentemente, fui com um amigo dar uma olhada em alguns veículos da Heritage Valley Mercedes e Peter Mah cuidou muito de nós. Ele foi altamente recomendado e agora sabemos por quê. Ele foi atencioso e ouviu atentamente as necessidades do meu amigo antes de nos mostrar alguns modelos e realmente conhecia os carros por dentro. Ele não foi agressivo ou tentou colocar meu amigo em um modelo diferente para fazer uma venda. Infelizmente eles não tinham a configuração exata que meu amigo estava procurando no lote deles, mas Peter iria procurar um em outro lugar para meu amigo. Pela mesma razão que fomos recomendados, eu recomendo negociar com Peter Mah para um serviço excepcional do início ao fim.

Pessoas muito agradáveis ​​e amigáveis ​​uma experiência feita muito agradável. Candy foi muito educado e atencioso e definitivamente o recomendaria para quem quer comprar um Mercedes.

Minha experiência com Florin na Mercedes-Benz Heritage Valley foi impecável. O nível de serviço junto com o cuidado e atenção é o motivo pelo qual não tenho a preocupação de ir a outro lugar. Eu comprei 3 Mercedes nos últimos anos de Florin e recomendo ele e esta concessionária. Esta concessionária e funcionários são muito simpáticos e acolhedores!

Eu tive uma experiência fantástica neste local! Eles me deram o carro dos meus sonhos e tornaram toda a experiência alegre, emocionante e memorável! Fui tratado com o maior respeito pelo meu representante de vendas, pelo gerente e por toda a equipe financeira! Vocês são os melhores aí!

Grite para Jackie, minha representante de vendas ... Ela foi a principal razão de eu ter assinado o contrato com meu veículo! Ela é a melhor! Ela é eficiente, oportuna, respeitosa e divertida! Ela me verificou desde a compra do veículo! Ela responde a todas as perguntas idiotas que tenho sobre meu novo carro. Ela foi acima e além por mim, assim como todos com quem eu lidei!

Obrigado também a todos no local da Mercedes Heritage Valley, estou feliz por ter vindo para ver vocês e mal posso esperar para lidar com todos vocês no futuro !!!

Serviço incrível e veículo excelente! Tivemos uma experiência maravilhosa de mais de 10 entre 10 lidando com a equipe em geral, especialmente com nosso agente de vendas Manny Martinez, que deu uma assistência acima e além!

Mike, nosso gerente de vendas, e Mike, nosso gerente financeiro, também foram super atenciosos e ótimos para se trabalhar!

O simulador de direção foi super legal ... Meu filho de 17 anos agora será um fã da Mercedes para sempre com essa experiência de compra incrível!

Sem pressão. Rápido. Excepcional. Amigáveis. Bem informado. Muito obrigado a toda equipe! Ansioso para lidar com isso novamente!

Grande vendedor Joel Kjearsgaard .... muito útil e grande equipe de vendas e serviços. Fortemente recomendado!

Sempre odiei lidar com concessionárias de automóveis, pois tive minha cota de experiências ruins. Entrando nesta concessionária, mantive minhas expectativas baixas e minha atitude na defensiva. Devo dizer que a equipe e o serviço desta concessionária estão em outro nível. Acabei lidando principalmente com Manny Martinez e ele foi extremamente cortês, profissional e experiente. Ele nunca me fez sentir pressionado a nada e estava sempre atento e rápido para fazer o acompanhamento sempre que eu tinha alguma dúvida adicional. Se algum de vocês está pensando em comprar seu próximo veículo, com certeza dê uma chance a este lugar e pergunte pelo Manny!

Cheguei com grandes expectativas de ficar maravilhado com a experiência que poderia ter, esse pode ser um motivo. Mas o atendimento ao cliente mediano não me pareceu valorizado em nenhum momento, mesmo assim acabei conseguindo o carro que queria. Cada vez que fazia uma pergunta ou fazia um pedido, demorava uma eternidade para o vendedor me responder. Apenas com base na minha experiência pessoal, talvez eu não voltasse se quisesse comprar outro carro no futuro. Mas, no geral, estou satisfeito com a compra.

Agradeço a Calvin Wong e Kevin por me colocarem no C43 AMG. Fui tratado com respeito e recebi um excelente atendimento ao cliente. É realmente uma grande honra fazer parte da família Mercedes e estou muito feliz por ter adquirido um veículo neste local. Excelente serviço e uma grande equipa no Heritage Valley. Obrigado Calvin Wong por toda a sua ajuda.

Obrigado a Justin Tham pelo serviço fantástico em me ajudar em meu novo GLE63. Estou ansioso para trazer meu veículo aqui para manutenção!

É uma ótima experiência com o representante de vendas Cheng Zheng. Eu recomendaria a qualquer pessoa que viesse ver Cheng se você estiver procurando por um Mercedes Benz

Comprei um carro nesta concessionária hoje e gostaria de dizer que desde o momento em que entrei até a hora em que saí fui tratado de forma excelente, devido à Covid neste momento, todos os vendedores estavam ocupados com outros clientes por causa do pessoal limitado, fiquei surpreso quando o gerente de vendas Calvin apareceu e me ofereceu uma mão. Ele não foi agressivo, providenciou refrescos para mim e minha esposa e nos mostrou o q5 usado que tinham em estoque. Normalmente eu não compro carros do revendedor, mas Calvin foi muito útil. Ele me deu uma verdadeira sensação de confiança ao lidar com ele e nos conseguiu um negócio incrível com uma ótima taxa de juros para minha esposa. Ela agora está na estrada em seu novo passeio. Estou ansioso para Lidar com Calvin novamente em uma data posterior para meu próximo futuro carro. Não hesite em parar na Mercedes e perguntar por Calvin diretamente, ele é o melhor.

Eu perguntei online e negociei com Alex Kamaleddin, e ele foi fantástico! Muito rápido com suas respostas e extremamente cortês e prestativo. Tratamento no tapete vermelho o tempo todo! Recomendo! Obrigado novamente pessoal! Eu amo o novo passeio!

Lido com o departamento de peças em poucas ocasiões sempre uma boa experiência, útil e profissional

Não posso falar o suficiente sobre este lugar. Tenho lidado principalmente com Florin e posso dizer que ele fará um esforço extra para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Sempre que venho para um serviço, ele faz questão de me cumprimentar e me informar sobre os novos veículos e a tecnologia da Mercedes. Altamente recomendável parar e bater um papo com Florin. Você não vai se decepcionar!!

Descomplicado para lidar com a equipe de vendas. Mercedes-Benz é o que é.

Peter, como de costume, está sempre na hora de cuidar de minhas necessidades. Ele adapta meu carro às minhas necessidades e preferências. Sempre educado e paciente.

excelente serviço de Cheng. tenho o carro dos meus sonhos

Excelente atendimento ao cliente! Grande equipe vendendo ótimos produtos. 10/10, mãos para baixo. Kevin, Justin, Koko e especialmente a bela Anastacia! :))

Eu conserto meu carro aqui e meu pai comprou um carro aqui de Landon, no geral uma ótima experiência!

A melhor concessionária Mercedes-Benz para realizar seus serviços e reparos em Edmontion! Oficina de última geração! Melhor ou nada!

O serviço é impecável, sem problemas desde a encomenda até à entrega do meu veículo. Que diferença do serviço bmw (negociado em um X3). MBHV tem serviço de classe mundial. Justin Tham foi cortês, profissional e fez as coisas para mim. Muito obrigado mesmo Justin !!

Ótima experiência, funcionários simpáticos e prestativos !!!

Desde o minuto em que entrou fui calorosamente recebido por Ken. Depois de explicar minhas necessidades, ele encontrou exatamente o veículo que eu procurava. Ele combinou uma visita com Alex, o gerente financeiro, que dividiu o custo em termos fáceis de entender. O dia da entrega chegou ontem e Ken estava à disposição para garantir que tudo ocorresse de forma tão tranquila. KoKo, o especialista em Delivery, também foi incrível. Não sendo tão experiente em tecnologia, ele garantiu que eu estivesse ciente das características operacionais do veículo. Um belo toque. A papelada final que Alex preparou foi fácil. Um verdadeiro grupo de profissionais amáveis ​​e com muita simpatia. Nunca se sentiu pressionado. Todos foram a milha extra. Recomendo vivamente este concessionário. Obrigado Mercedes-Benz Heritage Valley !!

Esta foi a primeira vez que financiei um carro, fiquei um pouco hesitante em entrar em uma concessionária de luxo porque muitas vezes você acaba se sentindo deslocado. Este não foi o caso aqui.

Alex fez um trabalho incrível em me apresentar a este carro, respondendo às perguntas que eu fiz e foi super amigável no geral! Anastasia configurou o financiamento para mim e eu também tive uma experiência fantástica com isso.

Estive em várias concessionárias com amigos ajudando-os a procurar carros também e esta concessionária meio que bateu fora do parque com seu atendimento ao cliente. Estou mais do que feliz em lidar com eles nos próximos tempos.

Reece Bailey era um representante de vendas muito amigável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e parecia um vendedor brilhante e experiente. Não poderia ter tido uma experiência melhor. Depois de falar por cerca de 10 minutos, eu tinha total confiança nele e senti como se o conhecesse há anos! 100% recomendam-no a quem pretende comprar neste local e 100% recomendam este local para quem pretende comprar. 5/5

Depois de visitar algumas concessionárias, acabei indo para a Weber Mercedes porque o vendedor era muito bom no telefone e deu um ótimo conselho sobre o que procurar em uma Mercedes usada.

Originalmente, eu estava comprando de forma privada, mas depois de conversar com o consultor de vendas, decidi comprar da Weber Mercedes. A concessionária era boa e os funcionários pareciam simpáticos.
Fiquei muito impressionado com o nível de serviço e o negócio que fiz especialmente com Ben, o consultor de vendas que me ajudou a ver o valor real do carro que comprei e os dois gerentes Shane e Jack que me conseguiram o melhor negócio em Alberta.

Na minha experiência, eles foram profissionais, amigáveis ​​e bem informados.
Recebi um bom tratamento deles e com certeza recomendaria a concessionária e meu consultor de vendas Ben.

Ótima experiência. Alex K. não é apenas um vendedor experiente, mas também uma pessoa muito legal.

Pessoal extremamente amigável e útil, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Obrigado a todos os funcionários

Minha experiência com manny tem sido uma longa jornada, mas boa, desde meu primeiro veículo com ele, ele tem sido incrível com seus serviços, respostas e um bom amigo que escurece a luz onde quer que eu queira saber mais sobre os veículos, sempre verdadeiro e nunca agressivo, ele sempre sabe e me indica a direção certa quando estou em busca de um novo veículo, mesmo que eu não esteja no mercado para um novo veículo, ele sempre é capaz de me mostrar as melhores e mais recentes tecnologias e como faria e não faria sentido quando pular em outro veículo, eu recomendo Manny Martinez, não importa a concessionária que ele vá.

No geral, uma experiência muito boa. Estou feliz por escolher o Heritage Valley e agradecido por toda a ajuda. O que me chama a atenção é que não foi apenas uma pessoa boa que prestou um atendimento excelente ao cliente, mas todas as pessoas que encontrei. Tenho certeza de que continuarei aproveitando o tempo que passei nesta concessionária nos próximos anos.

Eu fiz minha classe Mercedres-Benz GLE para serviço (sem saber muito sobre veículos) e tive uma ótima experiência com minha consultora de serviço Brittany Walsh. Foi um grande alívio lidar com alguém tão informativo, pessoal e genuíno. Com certeza voltarei com meu veículo no futuro e o sugerirei para minha família e amigos. Não é sempre que você encontra uma concessionária que oferece uma experiência sem complicações e sem complicações.

Uau, foi uma experiência incrível com um atendimento ao cliente ainda melhor. Todo mundo parece amigável e está animado para ajudá-lo.

Olá Mason, obrigado pela sua ajuda com o carro. Desde a primeira vez que você me ajuda até o test drive até o último dia quando eu pego o carro. Estou muito feliz que você possa me ajudar a organizar tudo perfeitamente. Uma experiência muito agradável.

Acabamos de comprar nosso primeiro carro daqui e Justin e Amanda estavam além de se acomodar em um ambiente livre de pressão. Certamente procuraremos aqui primeiro em nosso próximo investimento. A estação de café Ace não doeu. Obrigado de novo galera

Que experiência ótima. Sempre digo à minha esposa que precisamos levar nosso tempo e olhar para todas as opções, não apenas para a Mercedes. O que fizemos e de novo, assim como o último veículo de minha esposa, compramos nosso veículo no Heritage. Justin nosso vendedor é um grande ser humano e fez de tudo para nos fazer curtir a experiência antes e depois da compra !! Koko nos guiou pelo veículo e direi que minha esposa e eu estamos um pouco mais espertos hoje por causa do esforço extra que ele colocou para explicar tudo. Obrigado por tudo !!!

Absolutamente amei minha experiência nesta concessionária! Um amigo recomendou que eu visse o JUSTIN THAM ao comprar meu próximo veículo. Assim que entrei na concessionária, fui cumprimentado pela AMEETA, que me fez sentir muito bem-vinda e rapidamente localizou Justin para mim. Ela até se ofereceu para me pegar um café com leite enquanto eu esperava por ele. Justin me ajudou a encontrar um carro com todas as minhas necessidades dentro do meu orçamento. Ele foi extremamente paciente comigo e respondeu minuciosamente a todas as minhas perguntas. O gerente de vendas CALVIN WONG foi muito amigável e não foi agressivo (definitivamente uma experiência melhor do que outros gerentes de vendas com quem já negociei). Agradeço que eles cuidaram bem de mim e fizeram com que minha primeira compra de carro de luxo fosse excepcional!

Obrigado a todos na Mercedes pela experiência incrível e eu absolutamente amo meu novo C43. Não posso recomendar esta concessionária o suficiente.

Ótimo lugar e equipe de vendas incrível. Eu pessoalmente lido com Kevin Zinyk, pois ele sempre cuidou de mim e de vários membros da família com um serviço excepcional e um conhecimento muito amplo de todos os veículos em sua linha. Até chegou no dia de folga para entregar nosso veículo. Obrigado Kevin nos vemos novamente em alguns anos !!

Perfeito para Mercedes Heritage Valley.
Obrigado a Florin Oancia pela ótima experiência com o CLA 250.
Ele foi muito amigável e honesto desde o momento em que chegamos ao show room.
Também um grande obrigado a Coco por dedicar seu tempo para explicar todos os recursos do carro para meu filho.

Ótima experiência e uma equipe muito simpática. Recomendo esta concessionária Mercedes Benz. Lidou principalmente com Mike (Gerente de Vendas) junto com Lacey. Ambos foram excepcionais de se trabalhar. obrigada

Comprei três MB do Peter. Além de me assediar para preencher esta pesquisa, ele foi muito útil. Brittany in Service sempre foi muito profissional em nossas negociações.

Jared no balcão de peças foi excepcional. Mesmo que meu carro seja considerado um clássico nos dias de hoje. Jared foi além para colocar meus problemas futuros com peças à vontade. Vale a pena dirigir se você mora no Norte, pois a equipe do MB Heritage Valley é incrível. Obrigado novamente meninos e meninas.

Fui além para entregar meu novo cupê c43. Apareci às 19h30 para receber meu carro quando eles fechavam às 20h, eles não se apressaram no processo de entrega. Meus vendedores Addison, Coco, a especialista em entregas e Carmen, a gerente financeira, foram extremamente úteis com quaisquer perguntas que eu tivesse sobre meu aluguel de opções e recursos do carro extremamente gratos por eles terem ficado bem depois do horário de fechamento para me dar a experiência de entrega completa da Mercedes

Justin foi muito útil para me ajudar a escolher um veículo adequado às minhas necessidades. Ele foi muito profissional e paciente comigo. Altamente recomendado! Obrigado Justin por toda sua ajuda, minha experiência na Mercedes com você foi incrível!

Muito satisfeito com esta concessionária. Eu estava ajudando meu sobrinho a escolher um carro novo e fui tratado com gentileza por todos os funcionários que encontrei. Definitivamente voltarei quando estou pronto para comprar.

Tive uma experiência incrível na Mercedes Benz com Justin !! Ele foi muito atencioso e paciente. Ele me deixou fazer um test drive de qualquer modelo em que estivesse interessado, embora no final eu tenha escolhido aquele que ele me mostrou primeiro. Ele estava muito disposto a adaptar as opções de carro às minhas necessidades e orçamento. Ele também me deu muito tempo para tomar minha decisão e não foi insistente. Eu recomendo Justin em Merecedes Heritage para todas as suas necessidades de carro !!

Esta concessionária me causou muita dor de cabeça desde o início. Eles me venderam peças erradas para começar e nem mesmo fizeram a reprogramação adequada na minha transmissão trocada. Tive que levar para outra concessionária para fazer a programação. Eles são apenas um bando de pessoas sem educação no negócio errado, especialmente "especialistas" em partes. Como uma pessoa envolvida na indústria automotiva, eu nunca esperaria uma qualidade de serviço tão baixa, bem como falta de conhecimento de uma concessionária de alta tecnologia como esta. É altamente recomendável negociar com outra concessionária. Adivinha o quê, eles nem mesmo se desculparam por seus erros. Isso é baixo! Chega de Mercedes Heritage Valley para mim e nossa concessionária!

Super simpática equipe. Fui apontado na direção certa e nunca senti como se estivesse sendo pressionado ou empurrado. Ótimo serviço!!

Os representantes de vendas da Heritage Mercidize-Benz em Edmonton, Kenneth Chan e Ethan, forneceram um excelente serviço para nós. E eu gostaria de apresentar meus amigos para comprar um carro deles.

Encomendei o que acabou por ser um excelente carro híbrido (GLC 350e) a um preço muito razoável. No entanto, a concessionária aparentemente se esqueceu de encomendar o carro por um período de quatro meses. Às vezes era difícil entrar em contato com eles, as ligações eram retornadas dias depois, se é que chegavam. Por fim, consegui o carro, 9 meses e meio após encomendá-lo. Eles forneceram alguma compensação pelo atraso, mas realisticamente não o suficiente para me deixar totalmente satisfeito.

Serviço incrível prestado. Recomendo esta concessionária.

Experiência muito boa! ​​Kenneth foi muito útil e experiente. Eu o recomendo altamente.

Fui para Heritage Valley Mercedes como eu estava procurando um carro doce. Minha esposa me deixou comprar um brinquedo novo e, honestamente, queria um Volvo. Mas depois de falar com Justin Tham, saí com um novo C63! Coudn; t ficar mais feliz com minha compra. Ele foi educado e informativo e nunca me pressionou a comprar. Voltarei para ele provavelmente quando eu precisar de um carro novo para meu filho de 18 anos como um presente de formatura.

Amo a Mercedes não há nada de errado com a marca, porém este local específico evita a todo custo.
Betty e Serge são os "Gerentes" e os gerentes mais anti-profissionais e absurdos que já trabalharam em uma concessionária de carros de luxo. Você esperaria ter um ótimo serviço, pois é Mercades.
No entanto, ter twits tão rudes, barulhentos e desagradáveis ​​dirigindo uma concessionária de luxo é uma piada.
Você esperaria encontrar essas pessoas na Ford ou atrás do ATENDIMENTO AO CLIENTE. Esperançosamente, a empresa percebe que esses gerentes são talvez a pessoa errada para esta empresa. Difícil de lidar e atitudes feias em geral.

Eles não me levaram a sério face a face, então suponho que esta revisão seja inútil. Esperançosamente haverá mais e terá um impacto. Porque minha experiência nesta concessionária foi nojenta. E se algum dos gerentes estiver lendo isso, espero que você sinta o mesmo;) e se não estiver. Suportes para você. Talvez um dia você aprenda sobre atendimento ao cliente e como tratar as pessoas.

Pessoal muito amigável e útil. Os reparos foram concluídos muito rapidamente.

Acabamos de finalizar a compra de um novo GLE 350d na Heritage Valley Mercedes.
E embora eu ouse dizer que não tornamos fácil encontrar o veículo adequado
O pessoal deste concessionário foi muito profissional e paciente e forneceu a solução de que precisávamos para garantir que este é o carro certo para nós.
Todos foram muito prestativos, Eddy do departamento financeiro, Gerente de Vendas Doug, mas meus agradecimentos especiais vão para Ben Saleh Sales e Shane Bolle Gerente Geral, que foram fundamentais na criação da solução certa para nós.

Mais uma vez Ben, Shane, Doug e Eddy muito obrigado

Alena e Dirk

Meu marido e eu estávamos querendo negociar nosso GLK que compramos deles há alguns anos. Como nosso representante de vendas original não estava mais trabalhando lá, fomos apresentados a Jacki Genaille. Seu conhecimento sobre o produto e serviço eram incríveis. Ela também foi muito honesta e aberta durante todo o processo. Sentimos que era mais importante para ela nos ajudar a encontrar nosso veículo perfeito do que tentar ganhar dinheiro conosco. Visitamos algumas concessionárias antes de Heritage Valley e no momento em que descobriram que somos de Fort McMurray, os veículos de repente pareceram mais caros do que o anunciado, então definitivamente apreciamos a honestidade e integridade de Jacki. Doug, da área de finanças, nos ajudou e detalhou vários pacotes que ajudarão a proteger nossas compras. Optamos pelo pacote de manutenção e proteção contra rochas porque vimos uma grande quantidade de valor neles. Obrigado Doug, Jacki e o resto da equipe do Heritage Valley por uma experiência tão incrível!

Minha busca de veículos está em andamento desde setembro de 2017. Já estive em várias concessionárias, negócios privados e depois em mais concessionárias. Durante uma das minhas pesquisas online, finalmente encontrei o veículo que procurava. Um rápido e-mail seguido por um telefonema para Heritage Valley Mercedes-Benz e parecia que finalmente havia encontrado meu veículo. Este é um grande negócio na minha vida. Finalmente foi minha vez de pegar o veículo de minha escolha depois de anos dirigindo o veículo da mãe. Manny Martinez foi rápido em fornecer toda a documentação sobre o veículo para que meu marido e eu pudéssemos revisá-lo. Tenho certeza de que fiz mais perguntas do que uma pessoa comum e Manny nunca perdeu a paciência. Se ele não soubesse a resposta, ele iria me encontrar a resposta. Para piorar as coisas, somos de fora da província e íamos ficar na cidade por apenas alguns dias. A compra decorreu sem problemas. Eles até conseguiram polir alguns pontos no veículo que nos preocupava e fizeram isso em um curto espaço de tempo, visto que estávamos saindo em breve. Compramos um veículo usado que parecia quase perfeito! Após uma inspeção mais aprofundada, encontramos dois itens preocupantes. Lidamos com Mike, que nos garantiu que cuidaria de nós. Ele fez com que Lacey Elgie me contatasse para tomar providências para que cuidassem das preocupações enquanto eu visitava a cidade para um encontro. Ela era FABULOSA! Ela foi extremamente atenciosa, meticulosa e eficiente. Conseguimos cuidar de uma das duas preocupações naquela viagem e abordaremos a segunda preocupação em outra viagem.

Dada a minha pesquisa de veículos nos últimos 7 meses, posso dizer que esta concessionária estava no topo da minha lista de atendimento ao cliente e valor. Obrigado pelo meu novo veículo e estou ansioso para um relacionamento contínuo.

Justin Cheng é o melhor se você precisa de um carro Peça Justin Cheng, ele é ótimo! Ele faz de tudo para que seus clientes se sintam confortáveis ​​e felizes. Sua experiência de compra de carro o fará deixar esta concessionária com um sorriso enorme!

Minha experiência com a Mercedes Benz, especialmente com um cavalheiro maravilhoso, Ben Saleh, que me deu uma ótima experiência em comprar um carro da concessionária; Recomendo a todos os meus amigos e familiares que venham vê-lo para qualquer eventual oportunidade de comprar um Mercedes Benz: ele tem um grande conhecimento do produto, muito boas aptidões para ajudar o comprador a tomar a decisão certa.

Marquei um encontro no Mercedes-Benz Heritage Valley com Florin Oancia e desde a primeira interação que tivemos, eu sabia que nosso próximo carro seria um Mercedes-Benz. Ele nos guiou calma e elegantemente pelos veículos, suas opções e no final Florin soube exatamente qual Mercedes-Benz minha esposa queria.

Florin tornou a transação uma experiência única e um verdadeiro prazer, que mais tarde foi transmitida por Steve em seu departamento financeiro, que não tentou vender nada, mas em vez disso preparou um pacote de opções para minha esposa revisar. Steve também já havia providenciado um veículo para minha esposa dirigir enquanto o dela se preparava para entrega.

Então, Koko, do departamento de entrega, nos acompanhou profissionalmente através do carro e de todos os seus recursos e, novamente, nos deixou muito confortáveis ​​com a compra.

Posso dizer com toda a verdade que nossa experiência tem sido além de excelente e já estou ansioso para comprar outro Mercedes-Benz de Florin e sua equipe.

Floran era ótimo em vendas e Amada era ótima em finanças

Ótima experiência, segunda compra aqui. Comprei o gle 63 sem ser visto, e o veículo não decepcionou. Excelente equipe simpática.

Comprar um carro usado com minha filha e Justin Tham foi excelente !! O gerente de vendas Kevin Zinyk também foi incrível. Este é um ótimo lugar para se negociar! Eu retornarei!
Obrigado novamente!!!

Os veículos aqui devem se vender porque o serviço ao cliente certamente não o faz.

Jacki é fantástico! Ela está sempre disponível e disposta a me ajudar sempre que eu tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda em alguma coisa. Além disso, quando meu filho vem comigo, ela é ótima com ele também. Ele sempre quer ir ao porão ver os outros carros e ela o leva sempre. Aí nos sentimos muito confortáveis ​​com ela e aproveitamos nossas visitas! Obrigado Jacki !!!