Melia Grand Hermitage Análise

Hotel muito, muito bom. Boa comida, 5 piscinas, 3 toboáguas, praia particular e funcionários prestativos, adoro este hotel

Limpo e agradável, boa localização, funcionários simpáticos e prestativos.

A comida era um pouco pobre, mas tudo o resto era bom!

Uma das piores experiências que já tive. No dia da chegada eu queria pagar por uma pessoa extra, que já havia perguntado e me disseram "não vai ser problema" e quando cheguei lá o reciopsionista demorou quase uma hora e no final não conseguiu faça isso!!! No dia seguinte, paguei pelo estacionamento 10 BGN (veja bem, é um hotel 5 estrelas e você tem que pagar a mais para estacionar !!!) e perguntei à reciopsionista se seria um problema tirar meu carro e ela respondeu sorrindo " Não". Adivinhe "é claro que não consegui sair". Depois, tive que voltar à recepção para anotar o bilhete. Em que ela escreveu "OK", então eu não consegui sair. Lembre-se de que estava chovendo e eu tive que sair da barreira do estacionamento para a recepção.

Hotel até legal, comida ... tem que ter uma boa aparência para achar algo bom e continua igual. A piscina está a 26 graus e a água está fria, mas a piscina coberta é quente. A animação salva a situação porque é uma equipe jovem e descolada, há muita animação, então se você levar um estilo de vida ativo, não ficará entediado. A praia é rochosa, então recomendo levar calçado. Os quartos são "ok" e nada mais limpadores não entendem inglês apenas a palavra básica "por favor, mais tarde". Em conclusão, se você gosta de fazer algo, gosta de conhecer novos sabores e gosta de se refrescar na piscina é um hotel para você, mas se você gosta de tomar sol e ocasionalmente nadar em águas mornas e comer bem então eu sugiro que você escolha outro país. Ainda há uma divisão entre o melhor e o pior ... Geralmente um hotel não vale o preço e as pessoas que estão felizes com este hotel provavelmente nunca estiveram em um hotel cinco estrelas de verdade.

Quartos muito grandes e limpos, comida muito boa, funcionários muito simpáticos e simpáticos, muito entretenimento para crianças e adultos, água de piscina muito limpa! Sem dúvida vamos estar de volta com grande prazer!

Localização de 4 estrelas
Restaurante e serviço 3 estrelas!
Sem diversidade, se você for com uma criança pequena, não terá nada para alimentá-la.
95% dos funcionários não sabem inglês, você fala búlgaro
Estacionamento 20 levs por noite, muito caro para o que eles são
Geladeira vazia no quarto, eu não encontrei isso em nenhum hotel 4 ou 5 estrelas.

Banheiro grande, cama boa, equipe educada, vinho ruim, banheiro não tão limpo (@ chegada), tudo incluído não é tudo incluído, bar de piscina barulhento (música), não é realmente 5 estrelas

Eu passei uma semana lá e deixe-me dizer que este é um resort de luxo, em comparação com outro hotel 5 estrelas que já estive, como o Adakule em Kusadasi e o Dedeman em Antaliya. aqui tivemos um buffet de pequeno-almoço de 2 pisos cheio de escolhas, pelo menos de boa qualidade, todos os serviços são efectuados a tempo e havia um ambiente limpo e limpo. eu amo o lugar e o sugiro para umas férias relaxantes de luxo.

Passei minhas férias neste hotel e quero agradecer por tudo que você tem a oferecer! Começo com acomodações excepcionais, limpeza, amplo espaço, toalhas e lençóis trocados diariamente, comida muito saborosa e diversificada, garçons sorridentes e hospitaleiros, entretenimento com música, dança, jogos de sinuca diariamente, shows todas as noites, parque aquático, bebidas alcoólicas e refrigerantes de todos os tipos e muito frio! Tudo em
superlativo! Parabéns por tudo o que você oferece! Se formos saudáveis, você também nos terá como turistas no próximo verão! MUITO SUCESSO E NOTA MÁXIMA DE NÓS!

Limpeza, equipe atenciosa com os turistas, bons serviços

Fim de agosto de 2018 - -> Legal por uma semana com as crianças. Hotel muito grande, mas movimentado. Felizmente está tudo a correr bem (elevador, restaurante, bares ...). Nem tudo é sempre pico bello clean, mas com uma multidão de pessoas isso não é surpreendente, é claro. A área (jardim, piscina e escorregas) está em perfeito estado de conservação. Quartos espaçosos e banheiro com 2 pias, banheira e box amplo. O ar condicionado funcionou perfeitamente 9/10. Localização perfeita 9/10. Muito bom Spa com massagistas que sabem alguma coisa sobre o assunto! 10/10. Restaurante: avança rapidamente, mas às vezes um pouco ocupado. A comida era geralmente suficientemente quente 8/10. No geral, dou um 8/10.

Hoje, 28 de maio de 2018, saio deste hotel e já estou com saudades. É um hotel com muitos lugares para visitar, que eu não via há 4 dias.
Dou 5 estrelas (é um hotel muito bom)!

Período: 25 de maio de 2018; 28 de maio de 2018
Obrigada !!

Não tem praia particular e eu consegui o quarto às 15h45

Hotel recomendável. Compramos o nível que recomendamos. Um restaurante separado onde se servia champanhe em cada refeição, uma piscina separada e um restaurante com bebidas alcoólicas importadas no 8º andar com uma bela vista. O serviço do mais alto nível trata o hóspede de maneira única. Quarto e uma maravilhosa e ampla vista para o mar. RECOMENDAR

O hotel é grande, mas o serviço é apenas de 3 estrelas. A animação para as crianças é 0.0 muito fraca. Apenas 2 parques infantis. A comida também é de 3 estrelas.

Ficamos lá no verão de 2019. Era um ótimo hotel com comida e instalações de alta qualidade. A localização também é excelente. Perto da praia. Equipe amigável, especialmente no bar. Nós viajamos muito ao redor do mundo e este hotel é um dos melhores que eu já experimentei.

Terrível .... Eu não recomendo! Serviços ... comida ... Fiquei decepcionado !!

Umas férias agradáveis ​​na praia de Golden Sands.
Não para comparar com o equipamento na Turquia, mas OK.

Eu recomendaria um ótimo hotel para uma viagem em família

Muito limpo, recomande sim para famílias com crianças.

Portanto, minhas 3 estrelas surgem pelos seguintes motivos:
Em primeiro lugar, devo dizer que o pessoal foi sempre educado e prestativo
O hotel limpo e agradável
O quarto do hotel pode ser reformado, especialmente o banheiro deve ser verificado com mais frequência. Como não há janelas, o molde se desenvolve rapidamente.
A faxineira, no entanto, não arrumava o quarto todos os dias (também tínhamos a placa de "não perturbe" duas vezes) no último dia, essa placa foi ignorada e eles simplesmente entraram no quarto e colocaram roupa de cama limpa antes do check-out (nessa altura as coisas já não estavam no cofre e simplesmente não é possível entrar no quarto)
A localização do hotel é excelente e há muito o que fazer para as crianças.
A comida é um desastre total, nojenta, meio crua e fria e eu definitivamente não recomendo reserva all-in. Eu trouxe intoxicação alimentar para casa, nos últimos 3 dias das minhas férias eu apenas pendurei na tigela de porcelana dos 7 dias de férias, que é uma taxa muito ruim e triste. Por 1000 euros, 3 dias foram totalmente perdidos. Mas quem pode reclamar o seu dinheiro de volta por causa da comida estragada?
No geral, você pode recomendar o hotel pela localização, a vista para o mar, a piscina, o toboágua infantil e a simpática equipe. Mas não reserve tudo incluso, prefira comer fora. Tudo é super barato na Bulgária.
O hotel é anunciado com 5 estrelas. De acordo com minha experiência após uma semana de férias - conclusão = este hotel merece um máximo de 3 estrelas e eu realmente sinto muito por isso e é realmente por causa da comida ruim, caso contrário, estou muito feliz, mas não posso dar mais do que 3 estrelas porque eu paguei muito dinheiro e voltei para casa doente e não pude comer nada porque a comida muito, muito ruim me surpreendeu. Sinto muito por 3 estrelas.

Um hotel incrível. Mesmo sendo grande e com muitos visitantes na alta temporada, não parece lotado. As crianças adoraram e os adultos puderam relaxar. Apenas a entrada para o hotel funcionaria um pouco na comida. Era diverso, mas sem gosto. Eu recomendo o hotel!

no geral, o hotel é bom! Princípio do restaurante também!

Passei uma semana de sonho neste hotel. Uma breve descrição:
Salas amplas, extraordinárias, piscina limpa, comida diversificada e de qualidade (acho que ninguém pode dizer que não tem nada para comer, exceto as carruagens, é claro), um espaço com alimentação infantil, doces à discrição e qualidade, a equipa de animadores maravilhosa, com a menção de que poderia diversificar ligeiramente o programa desde a piscina, as bebidas ok, o pessoal simpático, com pequenos menos na Recepção.
Voltamos com muito amor ao ano!
Esperamos que você se torne cada vez melhor!
Obrigado por tudo!

Comida ruim e wi-fi absolutamente ruim, falhas de funcionamento e cadeiras de praia muito pequenas

Um bom hotel, bem localizado e com muitos atrativos. Uma boa opção para férias com crianças. Menos 1 estrela para comida

Como você pode morrer no toboágua laranja no Melia Grand Hermitage e como a diretora do hotel, Sra. Ivelina Atanasova, diz que não tem responsabilidade sobre isso

Há um grande escorregador laranja no Melia Grand Hermitage onde teoricamente um funcionário deveria vigiar o escorregador e deixar as pessoas entrarem uma por uma; isso é só em tese, porque na prática nem sempre tem alguém vigiando ou tem pessoal muito jovem por volta dos 20 anos que tem coisas melhores para fazer como ficar no telefone em vez de vigiar o slide laranja; Portanto, uma semana atrás, enquanto meu marido subia no escorregador junto com nosso filho, um outro turista trombou com eles no escorregador frontalmente, causando em meu marido uma pancada muito forte nas costelas; a gente não esperava que isso acontecesse, claro, por isso pedimos que o gerente viesse; ninguém estava disponível, depois de pular de um funcionário para o outro, ligamos para a polícia para ver como isso é possível estar acontecendo e que tipo de regras de segurança e proteção esse hotel tem.
A polícia veio e disse que essas são as regras internas do hotel, então nada a ver com elas. O que significa que você pode morrer no escorregador laranja no Melia Grand Hotel que a polícia búlgara não tem nada a ver com isso;
Hoje, enquanto fazia o checkout, pedi à gerente do hotel que viesse e disse a ela que vamos fazer um exame médico na Romênia para ver se está tudo bem porque meu marido se muda com dificuldade e que vou pedir ao hotel para pagar a conta para o escaneamento porque tudo aconteceu por falta de responsabilidade deles com a segurança da lâmina laranja; e ela me perguntou se eu tinha seguro e pedir ao seguro para pagar. Por que o seguro deve pagar a irresponsabilidade dos funcionários do Melia Hermitage Hotel?
Quem o causou deve ser responsável e pagar.
Como vê a Sra. Gestora Ivelina Atanasova: não tomaram nenhuma providência depois do acidente. A única medida que tentaram tomar da forma balcânica foi que o chefe da segurança propôs ao meu marido um pacote de upgrade para o Nível que recusamos, dissemos que deveriam proteger melhor os escorregas e a segurança dos turistas;
Depois que eles não tomaram absolutamente nenhuma medida para proteger melhor os slides, a sra. Atanasova disse que meu seguro deveria pagar. Parabéns, Sra. Atanasova pela forma como administra a equipe do hotel e segurança dos turistas!
Eu me pergunto, meu seguro deveria pagar também a irresponsabilidade do pessoal de segurança do Melia Grand Hermitage Hotel, e também a irresponsabilidade da Sra. Atanasova para com os turistas que estão visitando o hotel e usando com confiança os toboáguas do hotel?
A quem possa interessar: esta discussão teve lugar em frente à recepção por volta das 12 horas, hora da Bulgária; as 3 recepcionistas lá hoje ouviram; É melhor você verificar suas regras e sua equipe e manter as pessoas seguras, em vez de esconder o lixo debaixo do tapete e não tomar nenhuma medida de segurança.
Sra. Atanasova, experimente o toboágua laranja enquanto um de seus funcionários está deixando o chefe da segurança no toboágua ao mesmo tempo bater frontalmente como aconteceu com meu marido, talvez depois de você ser atingida (se você ainda estão vivos), você tomará algumas medidas de segurança.

Atenciosamente
Claudia

Do mesmo modo, o melhor que já estivemos! Funcionários absolutamente amigáveis ​​trabalhando duro para satisfazer os clientes. Trate-os bem e eles em troca vão tratá-lo como um rei ... *** Novo comentário: Agora, depois de alguns anos, já fomos 2 vezes em 2019, foi fenomenal como de costume e também muitas atualizações!

Uma boa localização, boas acomodações, não 5 estrelas. A limpeza era feita em horários inconvenientes (depois do almoço quando você podia descansar um pouco), eles podiam vir quando você fosse jantar ou ao show, etc. Se você dissesse para eles voltarem mais tarde, eles não voltariam. Não perguntaram se ele precisava de papel ou para trocar as toalhas. Para isso eu concordo no máximo 3 estrelas. A comida é boa, não posso dizer que você não encontrou nada para comer. Uma vantagem está relacionada ao estacionamento (eles têm estacionamento em frente ao hotel e no subsolo).

Fazenda coletiva cinco estrelas! 1. O estacionamento do hotel é pequeno e não o suficiente para todos. Além disso, se for suficiente, 200 rublos por dia. 2. Sempre há fila na recepção. 3. O roupão de banho não está incluído no preço (por um pagamento adicional de 500 rublos por dia! !!) Mas os quartos são excelentes e a vista para o mar é incrível! !!

Lugar adorável. Estávamos em junho de água fria nas piscinas. Hotel enorme, não pode faltar nada. Cozinhas temáticas, animações diárias.

Ótima localização, boa comida e respeito. É o hotel perfeito para uma família com crianças, recomendo sinceramente!

Um ótimo e lindo hotel. Quartos espaçosos e limpos. Bons restaurantes e bons bares. Equipe amigável. É bom para um lindo feriado.

Hotel 5 estrelas, hospitalidade, quartos bem cuidados, comida em vários restaurantes,

Bom hotel muito espaçoso ... quartos espaçosos ... pequeno-almoço muito bom ... bom preço

Super hotel. Os quartos são extras. O pessoal é muito agradável. Excelentes piscinas, parque aquático dentro do hotel. A comida é ótima. Todas as recomendações.

Bom hotel, ordem e limpeza perfeitas, muita diversão para as crianças, com certeza repetiremos

É um lugar muito, muito bom e diversão não falta nada aqui!
Altamente recomendado

Hotel bom quarto bom e grande ... a comida não é tão boa muita carne sem molhos pequenos vegetais. O buffet infantil não é .... Os funcionários podiam falar mais inglês .... Nós estávamos lá relaxados, nossa filha se divertiu, mas na Bulgária fomos a última vez ...

Eu definitivamente não recomendo. Fomos verificados no hotel para um pequeno-almoço tardio. A primeira refeição servida foi o jantar. Comida sem gosto, monótona, falta sempre alguma coisa, pão dormido servido nas refeições. As lâminas encerraram durante metade da estadia, uma vez que já foram abertas é uma pena que o hotel não tenha pensado em mudar a água. Do escorregador, tomaremos banho em uma poça de água lamacenta e suja. O animador convidou a filha para brincar na piscina, depois disso ela deixou duas crianças na água e não apareceu mais. Este é de longe o pior hotel em que já ficamos.

Hotel muito grande e agradável. Serviço de quarto e, em parte, o pessoal hostil

Um ótimo hotel para férias relaxantes! Serviço fantástico, inúmeras atrações, comida deliciosa em muitos restaurantes, quartos luxuosos, limpos diariamente com troca de roupa de cama e toalhas. Muito verde. O único ponto negativo é a falta de uma praia particular, a que fica em frente ao hotel deveria ser Melia. Eu vou voltar lá.

Hotel muito bom, tudo incluído com muita animação e atividades para as crianças. Todo mundo é muito acolhedor e simpático. Os quartos, as piscinas são muito limpos.

Excelente localização. Reúna todas as apreciações desde a recepção à partida. Comida e pessoal da nota 10 com os parabéns @

É difícil encontrar contras para tal tratamento de preço como um príncipe de um conto de fadas .. Um hotel extenso demais para escrever ... Fogo de artifício Jedzonko .. O serviço de quarto abrange os quartos, pois as crianças deveriam brincar de wponsio senhoras ... Eu recomendo %

Um grande hotel situado em um jardim. Na zona das piscinas, três escorregas, parque infantil, parque de cordas, sala de jogos (ping-pong, bilhar, matraquilhos). Muito limpo. Quartos espaçosos, banheiros grandes e bem conservados (2 pias, vaso sanitário, bidê, banheira, chuveiro com efeito de chuva). Quartos limpos diariamente. A roupa de cama e as toalhas são trocadas todos os dias. Refeições saborosas e variadas.
Nenhuma praia de hotel. Do lado do jardim, um passeio à beira-mar.

Este é um dos meus lugares favoritos para ficar em Varna. Areias Douradas, Boa escolha de comida, mas os padrões caíram. Eles agora têm uma pizzaria do lado de fora e não é supervisionada, então os pardais e as gaivotas também comem lá.
Mencionei isso para o pessoal .mas no dia seguinte eles fizeram a mesma coisa, tudo o que posso dizer é estúpido é estúpido faz.

Hotel 5 estrelas all inclusive, 750 quartos, 1 grande piscina, sem praia particular, estacionamento pago.
A gerência parece estar fazendo um ótimo trabalho em relação à manutenção dos quartos, limpando este enorme hotel e oferecendo comida muito boa. A comida era farta, muito diversificada, de boa qualidade e quantidade. Pequenas linhas nos principais alimentos do dia, mas nada fora do comum.
A equipe de entretenimento também é muito boa e eles conseguem manter as crianças animadas todos os dias. Uma grande vantagem de famílias com filhos mais velhos, pois eles podem encontrar algo para fazer todos os dias.

O grande ponto negativo é a situação da piscina - a equipe faz um trabalho incrível em todas as outras áreas, então é estranho para mim que eles não consigam encontrar uma solução para impedir as pessoas de reservar espreguiçadeiras. Depois das 8.30-9.00 é difícil encontrar um lugar que não esteja reservado, embora às 11.30-12.00 esteja claro que pelo menos 30% estão reservados e não utilizados.
Eles têm um menino da piscina pegando algumas, muito poucas, toalhas apenas para que possam responder aos comentários de que um procedimento é aplicado. Não é algo realmente útil ...
Somando-se aos 750 quartos (pelo menos 2.000 pessoas na alta temporada) e ao fato de eles não terem uma área de praia privativa, isso está se tornando um grande problema.
Neutro - o estacionamento é privado, subterrâneo, mas custa 20 levas por dia, então você precisa incluir isso em seu orçamento.
The Level Upgrade - piscina privada, restaurante menor e separado com a mesma comida. As principais atrações ficam ao lado da piscina maior, então vale a pena se você quiser relaxar longe do barulho. Também parece que eles têm espreguiçadeiras suficientes lá.

Para famílias com crianças muito ocupadas apenas de vez em quando ondas grandes no More. Hotel era i.O.

Estão aqui nas férias de outono. Excelente clima por um ótimo preço. Por que todos estão aqui nas férias de verão quentes e caras. Ai sim. Então está cheio, quente e caro, é claro

Super menu de comida diária outras bebidas excelentes e localização. Suporte para 6+

Grau 10. Todos os serviços de qualidade. Praia limpa e perto do hotel, aprox. 100m. Relação qualidade-preço muito boa. Eu recomendo.

Muito ruim, puro desperdício de dinheiro! Equipe não profissional, comida miserável! Rip off high 10 custa tudo extra em tudo incluído é descuidado e sujo! Fizemos 2 excursões .... 1 Dolphinarium (que é pura crueldade com os animais não está lá que é ruim de se ver) 2.Jeepsafari onde você dirige um carro muito estreito pelo país sujo e faz 10 paradas no sujo aldeias! De certa forma, como o hotel ganhou 5 estrelas é realmente um mistério para mim! Eu geralmente não voaria para a Bulgária porque este país não pode oferecer realmente nada!

Hotel "top", com boa localização, do qual não se arrepende de ter ficado; Eu recomendo!

Decepcionado com comida, limpeza e principalmente serviço.