Marriott Midtown Suites Análise

Este Marriott foi muito bom. Um dos melhores de Atlanta.

Ótima localização. Muito caminhável. Pode ficar de novo ...

Melhor equipe que experimentei durante todo o ano! Nenhum andar de concierge se você for uma pessoa de recompensas.

Localização perfeita.
Estacionou na garagem ($ 29), mas nunca moveu o carro. Deu a volta no quarteirão para jantar na taverna de McCray. Parei na Whole Foods (no canto oposto) e peguei lanches para o quarto. Trocou de roupa e caminhou cerca de 2,5 quarteirões até o Atlanta Symphony Orchestra Hall. Lindas luzes coloridas nas árvores para o feriado realmente animaram nossa curta caminhada até o evento.

Ótima estadia! Hotel estava limpo e pessoal foi muito amigável!

Está tudo bem se você gosta de arrumar seu próprio quarto, conseguir suas próprias toalhas e sem comida ou serviço de bar.

Excelente local e localização. Quartos são limpos e espaçosos

tem uma vista linda !, é gostoso e aconchegante! você está sendo tratado como família! e tudo o que você precisar, eles farão para você!

Ótimos quartos e funcionários simpáticos, estejam atentos, a taxa de estacionamento é de $ 26 por noite. Vale a pena fazer alarde pela suíte com vista para a cidade!

Minha esposa e eu ficamos aqui para uma viagem de aniversário em Atlanta. Os quartos eram muito limpos e confortáveis, eu realmente não sabia o que havia na área e o atendimento ao cliente nos ajudou a encontrar um teatro com jantar agradável para nos manter entretidos. as refeições que tínhamos eram saborosas, e o local ficava a uma curta caminhada de alguns locais interessantes.

Este lugar era bom na superfície. Parece que era um hotel antigo e eles fizeram algumas melhorias. Infelizmente, há obras em andamento ao lado, que pareciam durar a noite toda. Tenho o sono muito pesado, então isso não me incomodou muito. Eles colocaram tampões de ouvido na mesa de cabeceira para ajudar. O café da manhã foi FANTÁSTICO. Um dos melhores que já tive em um hotel. Você tem que pagar por isso.

Ótima localização. Quartos amplos, bom chuveiro e banheira. Acessível a tudo, Colony Square, ônibus da Atlantic Station, tudo em Midtown. Agradável e espaçoso.

O pessoal do balcão da frente poderia ter sido muito mais pessoal na minha chegada. O hotel no entanto quarto sábio foi muito nice, banheiro em minha suíte teve uma bela vista e foi espaçosos. A propriedade tem um bar e uma grade em anexo, mas o pessoal que notei nem me informou sobre as vantagens ou tentou vender este valor agregado ou quaisquer outras comodidades

Pessoal é amigável. Os quartos são espaçosos. Algumas das melhores asas de pimenta limão que já tive no restaurante do hotel. Não poderia pedir mais !!

O serviço é excelente. O pequeno-almoço é o seu pequeno-almoço médio, mas tinha um sabor excelente. A equipe foi útil, agradável e confortável. Localizado em Midtown tão perfeito para quase tudo em Atlanta.

Teve uma estadia confortável !! Nice rooms e este hotel está em uma boa localização no centro da cidade.

A equipe foi amigável e prestativa. Quarto era bom, mas nada de espetacular. Estacionamento era ultrajante e sem wi-fi gratuito. Boa localização com muito o que fazer.

bom salão de eventos com excelente equipe de catering se divertiu muito com nossa família e amigos

Embora fosse uma bela propriedade e conveniente para muitos pontos de interesse de Mid-Town, o preço era extremamente infeliz. O café da manhã também foi oferecido apenas para compra e, nessa faixa de preço, parece excessivo. São oferecidas muitas comodidades luxuosas de hotéis de cidade grande. Em última análise, um bom lugar, mas pelo dinheiro, existem opções melhores ...

Experiência horrível. Tive um check-out 2: 30p. A segurança está batendo na porta às 13 horas, ameaçando chamar a polícia se eu não sair do quarto enquanto estiver no chuveiro. Sou um membro Elite do Marriott e SPG. Acho que o pessoal aqui precisa ser revisado. A propósito, eu ainda desci e paguei por outra noite.

Um lugar muito bom. Nós estávamos lá no Natal e foi tranquilo. Os quartos eram limpos e a comida era ótima. -ABT-

Excelente vista, um quarto agradável, perto da vida noturna. Eles também tinham uma festa de "mistério de assassinato" acontecendo, o que parecia muito divertido.

É um bom hotel para a área. A equipe de check-in precisa de melhor treinamento para os membros de recompensa. Recebemos o aviso de que nosso check-in antecipado estava disponível e demorou algum tempo para resolvê-lo com a equipe.

Não é a melhor experiência para mim. Os elevadores não funcionavam. Depois de fazer o check-out, continuei pedindo meu recibo e eles disseram que ele será enviado pelo correio, mas até agora não foi enviado. Mesmo depois de terminar a minha estadia os pontos Marriott não foram adicionados. E o ar-condicionado nos quartos estava constantemente mantendo o quarto muito frio, mesmo se eu mantivesse o termostato no 76. Eu preferiria ir para um hotel menor da próxima vez.

Nós reservamos um bloco de quartos para nosso casamento em setembro passado e não ficamos muito felizes com os resultados. Trabalhamos com cerca de 4 representantes de vendas diferentes ao longo do processo de alguns meses e sentimos que tudo o que eles queriam era nosso "negócio" ao longo do caminho. Mary Beth Chandler foi a única representante que realmente apreciamos e sentimos que ela estava tentando ajudar a responder às nossas perguntas e tornar a nossa estadia, tanto para nós quanto para os convidados do casamento, a melhor possível. Os quartos eram muito bons e há uma área de reunião agradável na frente, que foi a única qualidade que resta de nossa estadia aqui. Quando reservamos quartos para nosso bloco de casamento, as datas, preços e quartos estavam incorretos em várias ocasiões. Felizmente, tudo foi resolvido com Mary Beth. Queríamos ter certeza de que teríamos salas conectadas para nosso evento e eu havia enviado vários e-mails e mensagens de voz e nunca recebi resposta, então tivemos que ir fisicamente ao hotel para falar com alguém na recepção. Ela anotou e disse que nos garantiríamos quartos duplos para o fim de semana. Isso era importante para nós, para que tivéssemos espaço suficiente para a festa nupcial ficar pronta - caso contrário, não queríamos os quartos comunicantes. Ficou ainda mais frustrante no dia do check-in, na sexta-feira anterior ao nosso casamento (a noite do nosso ensaio e jantar de ensaio). Estávamos "garantidos" que teríamos um check-in antecipado e todos os nossos amigos foram registrados em nossos quartos, mas eles não puderam dar a mim e meu marido um de nossos quartos. Foi muito estressante, pois chegamos às 12h30 e falaram que o quarto estaria pronto em 30 minutos. Com isso dito, decidimos almoçar e depois voltar. Eram 14h e os quartos AINDA não estavam prontos. Meu pai estava indo e voltando de seu hotel no Regency Suites (que eu recomendo altamente para blocos de quartos ... fyi) várias vezes com nossos trajes de casamento, decorações, bagagem, presentes, etc. para deixá-los em nosso quarto. No entanto, como o quarto não estava pronto para o check-in, ele teve que voltar para o hotel e descarregar algumas das coisas e recarregar várias vezes (como todos nós sabemos que seu carro seria um alvo de arrombamento em Atlanta ) Isso não é algo que meu pai deveria ter feito durante toda a tarde na véspera do nosso casamento e no dia do nosso ensaio. Continuamos perguntando à recepção quando o quarto estaria pronto e eles diriam "mais 30 minutos". Nós não entramos em nosso quarto até quase 3:00 e nosso ensaio era às 4:00 pm. Meu marido e eu tivemos que encontrar meu pai super rápido com nossas coisas, descarregar tudo, organizar tudo no quarto, tomar banho E nos preparar para o nosso ensaio e jantar de ensaio. Escusado será dizer que eu parecia horrível naquela noite e estou muito infeliz com a forma como fomos tratados neste hotel. Felizmente, todos os nossos hóspedes tiveram uma boa experiência, então isso é tudo que importa. Para reservas do dia a dia, tenho certeza de que este hotel é bom, mas eu definitivamente nunca recomendaria trabalhar com eles para um evento ou um bloco de quartos. Meu marido é um membro elite platina e usa o Marriott 3 semanas todos os meses para seu trabalho e nunca fomos tratados assim antes. Depois de avaliar o hotel, tudo o que recebemos foi uma carta de desculpas dizendo que lamentavam que os quartos não tivessem sido limpos e que o check-in antecipado foi honrado porque era antes das 16h. Ainda não entendo como leva 4 horas para limpar um dos 2 quartos e que todos os outros hóspedes conseguiram seus quartos sem nenhum problema. É preciso haver uma melhor comunicação entre a equipe de limpeza e a recepção. Para a recuperação do serviço, eu esperava, no mínimo, receber algo mais do que um simples e-mail.

Lindas suítes e eles estão reformando o lugar. Ótimas pessoas na mesa, limpas e confortáveis.

Os quartos oferecem muito espaço, mas um pouco antiquados

Quarto era agradável e confortável. Havia apenas um cheiro ruim em nosso chão que nunca foi embora.

Eu só fiquei por uma noite devido a uma conferência que eu estava participando aqui, mas fiquei muito feliz com as comodidades e o quarto que eu tinha.

Surpreendentemente espaçoso. Apesar da grande quantidade de pessoas participando da Dragon Con, nunca pareceu apertado.

Sempre recebi um serviço excepcional neste hotel. Todos, desde o manobrista ao concierge e os servidores do grelhador, são sempre simpáticos e fazem de tudo para tornar a minha estadia uma experiência maravilhosa. Minha empresa permitiria que eu ficasse em uma série de propriedades próximas, mas esta tem o melhor serviço e garante minha repetição de negócios.

Reservei um quarto com varanda de 55 pés quadrados online para 26 de setembro de 2015. Dia do casamento da minha esposa e do meu. Liguei 7 vezes antes desse dia para confirmar que tínhamos aquele tamanho de varanda e uma garrafa de vinho no quarto. Eles disseram (7 vezes) que o quarto tinha uma varanda de 55 pés quadrados e que haveria uma garrafa de champanhe e morangos cobertos com chocolate para nós e dois roupões e chinelos. Eu estava tipo "Uau, isso é ótimo!"

Passe para a noite de núpcias. Chegamos ao mesmo tempo que muitas outras noivas e noivos. Eles foram presenteados com sacolas de presente e um tratamento muito bom. Perguntamos se poderíamos reservar um quarto para o meu padrinho e eles disseram que é claro e deram-lhe a chave. O carregador levou todas as nossas malas para os quartos e eu pedi para confirmar que tínhamos de fato aquela varanda de 55 pés quadrados. Eles disseram que não. Eu disse à senhora sobre meus telefonemas para confirmar e sua resposta foi que só havia um quarto como aquele e estava reservado. Então eu perguntei se nós tínhamos pelo menos uma varanda e ela disse que eles nos tinham em um quarto interno (sem varanda). Então perguntei se ela poderia mudar nosso quarto para uma varanda. Depois de verificar, ela disse que estão todos reservados e que meu amigo ficou com o último! Eu disse a ela que era nossa noite de núpcias e das coisas que haviam sido prometidas. Ela disse: "Oh. É o dia do seu casamento? Não há nenhuma nota sobre isso aqui." Tive vontade de dizer: "Não, não é o dia do meu casamento, sempre saímos de smoking e vestido de noiva." Então, de repente, eles tinham um quarto com varanda disponível.

Chegamos ao quarto. Sem champanhe ou morangos. Sem chinelos. Um manto.
A recepção entregou 1 não 2, mas 1 voucher para um pequeno-almoço continental gratuito.
Fomos fazer o check-out e cobraram-me o valete do meu padrinho. Ele então me disse que já havia pago por isso. Quando perguntei pelo gerente, ela viu que eu estava chateado e saiu correndo. A recepção disse que ela não estava disponível. Neste ponto, nós nunca mais confiaríamos em um Marriott novamente.

Eu quis dizer que meu padrinho é o gerente geral de um hotel de luxo rival.

Ele expressou que a incompetência da equipe precisa ser relatada ao gerente para corrigir o problema. Ele me disse para lhes dar outra chance.

Falei com um homem chamado Frank, que disse que era o GM e voltaria para mim. Depois de 2 meses (cerca de 15 ligações), finalmente entrei em contato com o assistente do GMs, que pediu desculpas e ofereceu um fim de semana por ele. Eu aceitei. O GM ligou alguns dias depois para perguntar se ele poderia usar essa história com sua equipe para ter certeza de que eles percebem a importância dos detalhes e como as pequenas coisas podem constituir uma experiência ruim. Eu pensei: "uau, eles estão realmente arrependidos"

Em seguida, estendi a mão em duas ocasiões diferentes para usar nosso fim de semana com eles. A primeira vez foi com três semanas de antecedência e eles disseram que estavam lotados. Na segunda vez, falei com o mesmo homem que ofereceu o fim de semana (Stephen, o assistente do GM) e ele disse que não sabia quem eu estava tendo nada disso registrado. Quando descrevi os problemas da noite, ele ainda não se lembrava. Uau!

Este lugar é horrível! Estou em restaurantes há 25 anos e nunca permitiria que um hóspede tivesse essa experiência. Eu sei que são duas leveduras depois do fato, mas o que causou esta revisão foi que eu dirijo uber e lyft e deixei vários hóspedes neste hotel e peguei alguns na semana passada e eles me agradeceram pelo aviso. Aqueles que eu peguei lá também ficaram desapontados.

Obrigado pelas memórias de casamento Marriott! Você certamente tornou isso inesquecível!

Só ficou uma noite até agora. Tudo está como você esperaria. O edifício é um pouco antigo, mas as comodidades são boas.

Ótima localização, mas definitivamente precisa de trabalho ... equipe de manobrista e atualização de quartos.

Almofadas muito confortáveis. A pressão da água era inexpressiva.

Surpreendente
Os atendentes de estacionamento são muito profissionais e prestativos

Nós tínhamos um quarto ao lado onde há construção em andamento, então não era privado, pois havia trabalhadores da construção civil do lado de fora de nossa janela e o barulho era horrível. Eu teria esperado uma taxa de desconto para o nosso quarto específico. O estacionamento é de US $ 27 por noite, então espere esse custo extra e meus filhos ficaram desapontados que a jacuzzi estava fora de serviço. Eles gostariam de relaxar depois de competir o dia todo. O quarto era espaçoso, mas a cama precisa de um upgrade, tinha madeira compensada sob o colchão!

Minha estadia foi agradável e a equipe foi muito atenciosa

Lugar muito limpo e amigável para ficar. Eu realmente gostei da minha estadia aqui. Recomendo para qualquer pessoa.

Isto não é o que você esperaria de um Marriott quando chegamos ao nosso quarto e puxamos o sofá-cama havia um par de calças masculinas rasgadas dentro do sofá. Liguei para a recepção para informá-los que eles afirmavam não ter uma governanta de plantão a essa hora. Em seguida, pedi lençóis para arrumar a cama e o sofá-cama. Eu pedi para o gerente me ligar de manhã porque o gerente da noite, claro, tinha ido embora. Nenhuma chamada. Recebeu meu check-out e ligou para falar com a pessoa responsável pela manhã, Nicole, ela não foi útil, mas ela simplesmente afirmou que não era muito que ela pudesse fazer, mas nos dar o café da manhã. Ok aceitou aquela oferta de descermos ao restaurante para tomar café da manhã e o que encontramos na comida um inseto. OMG pode esta estadia ficar pior. Pegue o seu dinheiro e encontre outro hotel. O exterior e o interior são agradáveis, mas a moral de garantir que os hóspedes sejam atendidos SUGA ...

Surpreendentemente hotel ruim, exceto pelo tamanho dos quartos. O aquecimento não funcionou e depois de ligar para a recepção e dizer a eles, tudo o que fizeram foi se desculpar. Eles não pareciam interessados ​​em fazer mais nada, embora estivesse um frio incomum. Os lanches da hora social das 17h eram terríveis. Eles pareciam bons, mas a realidade era terrível. Quesadilla de frango condimentado em tortilhas de farinha. Quase não havia frango ou queijo nos pequenos triângulos frios servidos em cima do molho de pato. O melhor era o vinho. A cama era velha e flácida.

Atribuiu-nos um quarto em que outra pessoa já estava hospedada. Então alguém abriu nossa porta às 3 da manhã, mas felizmente tínhamos conseguido abrir a porta.

É o aniversário de 13 anos da minha neta .... ela perdeu a mãe no ano passado e sua mãe alugava um quarto para ela e alguns de seus amigos muitas vezes antes de seu aniversário ... minha filha Renée adorou seu hotel ... aparentemente minha neta sente o mesmo ... tudo o que ela queria de aniversário era estar neste hotel novamente e continuar com o presente especial de sua mãe como sempre ... então seu pai continuou ... este lugar será para sempre especial para nossos família...

Os quartos eram espaçosos o suficiente para as nossas necessidades.

Bem no centro, bom valor e ótimo serviço. Eles estão precisando de uma atualização, pois os banheiros estão mostrando sérios sinais de desgaste, mas tudo está muito limpo, apenas datado e / ou usado.

Hospedado aqui alguns dias e realmente se nosso tempo. O hotel em si é mais antigo, então a área da piscina é um pouco antiquada, mas o quarto era grande e tinha características agradáveis. O que mais se destacou para nós foi o excelente atendimento ao cliente - os funcionários foram todos entusiasmados e muito simpáticos e prestativos! Adorei me sentir importante ao entrar pela porta. Eles até nos deram um biscoito da sorte para abrir no check-in que nos deu um certo número de pontos de recompensa Marriott gratuitos. Ótima experiência!