Marriott Metro Center Análise

Fui para um evento imobiliário profissional e foi de longe o evento mais legal de que participei. A equipe era simpática e tudo era de primeira qualidade

Equipe amigável. Quartos agradáveis. Muito limpo. Localização do Convienent.

Limpo e aconchegante para ficar. As necessidades bem atendidas. Tenho que voltar para mais uma viagem a DC.

O quarto é bonito e está localizado muito perto da Casa Branca. O único problema é que eles não oferecem estacionamento self-service, então espere outra taxa de 60 dólares adicionada ao quarto.

Melhor equipe de todos os tempos !! Sempre nos chamou pelo nome. Excelente bar e restaurante. Starbucks no lobby foi ótimo !!! A localização é muito boa

Local maravilhoso com todas as comodidades. Café da manhã, almoço, jantar e bar.

O quarto tem um cheiro fresco. Limpe tudo. E seus funcionários são úteis.

Os funcionários do hotel foram muito simpáticos. Quarto era espaçoso e bem decorado. Ótima localização. Muito perto do metro. Ficaria aqui novamente.

Boa localização, no coração do centro de D.C. Os quartos eram muito limpos e os funcionários são muito simpáticos. Ao lado da estação de metrô central para acesso a praticamente qualquer lugar da cidade. A uma curta distância a pé da Capital One Arena e do centro de convenções Walter.

Os funcionários do hotel, desde os mensageiros às recepcionistas, do restaurante às donas de casa, foram sempre acolhedores, simpáticos e respeitosos. O serviço geral é estelar e a localização torna o hotel perto de tudo. Se eu fosse viajar novamente para D.C., com certeza ficarei lá novamente!

Tudo bom. Máquina de gelo quebrada. Fique amigável. O quarto estava bem.

O quarto era grande e confortável, com comodidades para fazer café e um frigorífico. Todos os funcionários com quem tive contato eram amigáveis ​​e o hotel estava convenientemente localizado em relação ao metrô, o que era ótimo para explorar a cidade.

Minha experiência foi terrível. O serviço ao cliente está faltando. A equipe de serviço age como se estivesse lhe fazendo um favor. Meu quarto não era satisfatório, nunca menos bom. A pia estava entupida de cabelos e o chuveiro era para alguém com cerca de um metro de altura. Quando eu pedi outro quarto, disseram-me que não havia nada disponível no momento, mas quando um aparecesse, eles me chamariam. Isso foi às 8h. Às 3 da tarde, fui informado de que os quartos que vi disponíveis eram para outros hóspedes que chegavam. Realmente porque estou aqui e seu convidado agora. Acabei por me dar um quarto. Quando me deram a chave do novo quarto, disseram-me que só tinha 15 minutos para tirar minhas coisas do quarto antigo. Não pergunte se eles poderiam ajudar. Nenhuma oferta. Eu pedi serviço de quarto e ele nunca apareceu no momento que eu pedi. Liguei e disseram que sentiram falta de mim. Quando chegou, estava frio. Então, neste momento, ligo para reclamar e falar com o gerente. Disseram-me que o gerente estava ocupado com outro hóspede. Contei minha história para o cavalheiro no telefone. Ele me garantiu que o gerente me ligaria de volta. Bem, isso nunca aconteceu. Guarde o seu dinheiro arduamente ganho para outro hotel que se preocupará com você.

Hotel bom o suficiente. Mas, sério, com esses preços você cobra pela internet?

Excelente pessoal. O serviço é obviamente importante para eles.

Bastante típico hotel de tipo 3 estrelas. Tem um pequeno lobby com Starbucks, bar e restaurante. Os quartos são como todos os hotéis 3 estrelas comuns que você já viu. Legal, mas nada para te surpreender. Repetiria se precisasse de um lugar para dormir e pegar um café.

Minha primeira visita a DC e, portanto, minha primeira visita a este hotel.

Despachado pelo Uber e recebido recebimento da bolsa. Fui direcionado para Danielle. Que experiência agradável. Ela me fez sentir especial, importante e bem-vinda.

Participei do programa de fidelidade deles e recebi vários extras que incluíam WiFi grátis, café da manhã e água grátis e acesso ao lounge que oferecia lanches grátis no happy hour.

Originalmente, não planejei voltar, mas agora quero que minha cara-metade experimente o mesmo.

Obrigada Danielle. Obrigado Marriott por contratá-la e o resto de sua equipe.

Eu fiquei aqui por uma noite, e foi bastante confortável. Quando cheguei, havia muitas pessoas na fila da recepção, então tive que esperar um pouco. A pessoa que me ajudou foi super amigável e eu consegui meu quarto rapidamente. O quarto era confortável e tinha todas as comodidades. A pressão do chuveiro era incrível, e a cama era confortável. Eu gostei da minha estadia aqui! Ele também está convenientemente localizado, já que o Metro Center fica no mesmo quarteirão e muitas linhas passam por essa estação. É ótimo, recomendo!

As instalações estão boas. Mas uma equipe muito simpática ..

Nice rooms entretanto eu estava enfrentando o beco e ouviu caminhões de lixo muito cedo embora eu estivesse em vários andares!

Fiquei lá para o encontro AASLD, boa localização, pessoal muito amigável, boa comida, no geral muito satisfeito com a minha estadia

Localização perto de muitos pontos turísticos. Quartos muito limpos. O serviço é ótimo

Belo hotel, serviço excelente. O quarto era muito limpo e moderno, mas um pouco barulhento devido aos sons da rua. Com o preço alto do quarto, por que eles continuam cobrando US $ 13 pelo serviço de internet? Isso deveria ter sumido anos atrás junto com as caixas de moedas para rodar televisores na década de 1950.

Fiquei aqui no fim de semana do dia 4 de outubro. A equipe foi muito amigável. MINHA ÚNICA PREOCUPAÇÃO ERA A SALA DE PESOS. PARECE QUE COM TODOS OS EQUIPAMENTOS QUE TÊM QUE EXERCER, DEVERÃO MOSTRAR ALGUNS CUIDADOS COM AS SUAS MÁQUINAS. ELES SÃO OLEADOS EM MESES! ESTÃO ENFERMEIRADOS, MAS OUTRO ISSO, TINHAM ÁGUA FRIA E MAÇÃS PARA APÓS O SEU EXERCÍCIO. FOI AGRADÁVEL. NÃO ESTAVA ACEITADO PARA PAGAR R $ 14 POR DIA PELA INTERNET (O QUE NÃO FUI), MAS A ESTADIA FOI MUITO AGRADÁVEL E LIMPA E A EQUIPE ESTAVA ATENTA.

Funcionários muito simpáticos e prestativos, os quartos são muito bem dispostos, as camas são confortáveis ​​e está localizado a uma curta caminhada da maioria das atrações de DC

Nice hotel, área de treino muito ampla para um hotel. Ainda não experimentou o restaurante anexo. Localização central para metrô e shopping.

Área de jantar confortável e limpa. Equipe profissional e cortês

Ótimo hotel, funcionários simpáticos, localização incrível. Mas, a Internet está quase inutilizável - velocidades de modem dial-up. Pagar pela internet mais rápida não ajuda muito.

Não é ruim, mas você pode ouvir tudo no corredor dos quartos

Hotel elegante, tudo o que você poderia pedir. Não é barato, mas o que você espera do centro de DC?

Washington Marriott foi absolutamente uma experiência incrível. Este hotel está localizado bem onde você precisa estar em Washingoton, D.C.! Assisti à inauguração do Museu Nacional Afro-Americano de História e Cultura, e os funcionários de seu excelente estabelecimento me envolveram em muitas conversas sobre a cidade, sua história, a vida noturna e, o mais importante, para onde eu estava indo. Certamente estarei residindo aqui novamente quando voltar para a capital.

Marriott típico. Limpo, moderno, banheiro pequeno, colchão confortável, etc. E wi-fi caro como o inferno. O que você ganha, Marriott, por continuar cobrando por uma comodidade que outros hotéis de primeira linha oferecem gratuitamente?

Mude essa política ridícula e desatualizada!

Visitei o banheiro do Starbucks do lobby e foi adorável

Ótimo hotel, com localização central. Todo o pessoal foi ótimo, o quarto era muito bom

Minha avaliação leva em consideração que é um Marriott. Assim, a análise é baseada em outros hotéis da mesma marca e categoria. Nice staff, check-in fácil. Os quartos são ok, um pouco no tamanho pequeno. No geral, o hotel parece estar esperando por uma reforma. Bom ginásio em termos de dimensões, infelizmente com alguns equipamentos a necessitar de lubrificação. O que não é tão legal é que o acesso à piscina é feito pela academia e o piso costuma ser molhado e a porta da piscina (área quente e úmida) dificilmente é fechada pelas famílias que acessam aquela área.
Eu fiquei aqui como um membro elite ouro, esperando usar o lounge do concierge apenas para descobrir que eles fecham o lounge nos fins de semana. Muito decepcionante. O pequeno-almoço gratuito também não é tão gratuito ... Não se pode escolher ovos nem panquecas do buffet (apenas um pequeno-almoço continental) ou terá de pagar uma taxa adicional.
A localização é excelente, mas há muitas outras opções perto desta área que vale a pena conferir também.

Estive lá para a formatura de um amigo. Foi muito bom.

Calmo, limpo. A recepção sempre parece ter uma equipe, ótima localização se você tiver negócios no centro de DC. Starbucks no saguão. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Este é um lugar onde encorajarei qualquer visitante a ficar. É simplesmente um hotel excelente com instalações de última geração, piscina coberta no terceiro andar e funcionários muito confortáveis.

A localização é excelente e a equipe foi incrível. Muito satisfeito e com certeza ficarei aqui novamente.

Trabalhe normalmente, apenas mantendo o local operacional.

Fiquei com meus dois filhos e valeu a pena o custo perto do metrô e perto o suficiente da casa branca.

Ótima localização. Muito central e de fácil acesso ao shopping a pé. A equipe é muito simpática e faz de tudo para cumprimentar. Os quartos são limpos e confortáveis.

A localização é mais perto do metrô, o serviço é ótimo.

Taxas competitivas no centro da cidade de DC. Instalações de primeira classe, quartos confortáveis, funcionários simpáticos.

Nice room, ótima localização e bom serviço. Nós apreciamos a nossa estadia. Muito conveniente para o Verizon Center, China Town, e com fácil acesso ao metrô.

Ótimo hotel, limpo, adoro o Starbucks no lobby, mas por perto também há ótimos cafés. A estação de metrô fica ao lado. Meu quarto tinha um frigobar e cafeteira. Pessoal amigável. O restaurante no interior não é recomendável. Muito caro e a comida era meh. Ao virar da esquina, fica uma grande cervejaria, com o melhor bolo de carne que já tive. Hard Rock também está próximo. Piscina e academia onde gostava, meu filho se divertia horas durinh a chover.

Pessoal de serviço eficiente, bom espaço para reuniões.

Assistiu a uma conferência. Muito perto do metro e do comércio.

Este é Joe, minha esposa e eu. Ele foi extremamente útil e informativo. Estávamos esperando o elevador no aniversário da minha esposa. As portas se abriram, Joe e várias outras pessoas estavam saindo. Joe os liderou cantando parabéns para minha esposa.
Grande cara, lindo hotel. Localização perfeita. A uma curta distância de muitos destinos.

Bonito quarto. Eu já fiquei aqui antes. Só não coma lá. A comida é cara. Três panquecas custam $ 15,00

Em primeiro lugar, sou um membro Titanium Elite vitalício. Eu sou um membro do Marriott há quase 20 anos, então eu sei um pouco sobre um bom e um serviço ruim. Eu reservei 2 quartos para minha família nos dias 25 e 26 de setembro, fui chutado para o meio-fio (sem o devido aviso) no dia da minha chegada. Recebi um e-mail informando que tinha 1 quarto com 6 pessoas no meu grupo. Não é possivel???
Liguei para o hotel 5 ou 6 vezes para resolver o problema sem resposta. Eu finalmente tive que ligar para fazer reservas em outro Marriott mais distante, apenas para concluir meus preparativos de viagem. O atendimento ao cliente do Marriott também ligou para este hotel mais de 10 vezes sem resposta. Um segurança finalmente atendeu o telefone no horário 12 ou 15 e afirmou que não havia ninguém na recepção. Entrei com uma queixa e recebi uma reclamação # Pedi ao hotel para entrar em contato comigo (especificamente o gerente) sem telefonema ou e-mail até o momento. Acompanhei meu atendimento ao cliente Marriott há mais de uma semana. Eles também enviaram um pedido ao hotel para me acompanhar .... você adivinhou ainda nada.
Esta é a forma mais ridícula de atendimento ao cliente com a qual já estive associado e, para este hotel, que é uma das principais marcas da Marriott, não me oferecer uma compensação por cancelar meu quarto é muito frustrante. Estou analisando outras marcas de hotel para ver como transferir meu negócio para uma empresa mais hospitaleira.
Acredito ter dado tempo e oportunidade suficientes para que esse problema seja resolvido.
Este é o pior exemplo de atendimento ao cliente e parece típico deste hotel .....

Ótimo lugar para ficar, curtas viagens de trem para ver lugares

Excelente lugar para ficar, para uma conferência sim, mas wi-fi / internet é um grande infortúnio para apresentações.

Excelente estadia! Equipe limpa, confortável e maravilhosa!

Para começar, os serviços são fenomenais! Serviço de quarto rápido, quente e tão alegre !!
O restaurante do hotel é tão delicioso que comemos lá duas vezes .. e poderia ter comido lá novamente !!

Bom, mas algumas áreas do hotel pareciam desatualizadas

Hospedado aqui alguns dias a negócios. Super perto do escritório e também da Casa Branca, ótima academia, geral de alta qualidade. Com certeza recomendaria

Essencialmente, um feriado classificado com um restaurante péssimo, sem café da manhã de cortesia (e um café da manhã pobre, caro e pago) e poucas amenidades de outra forma. Eu entendo o interesse em ser consciente da energia, mas como o ar-condicionado não estava funcionando no dia 80 ° em que cheguei, o quarto estava cheio de coisas e cheirava a mofo, como um vestiário masculino. O frigobar estava em cerca de 60 graus e eu não me preocupei em usá-lo. O lugar parece limpo e a equipe foi amigável, mas isso é realmente tudo o que posso dizer sobre este.

Foi ótimo estar tão perto da estação de metrô e o serviço foi ótimo!

Ótimo hotel e ótimo restaurante e bar. Um dos bares mais ativos que já vi e funcionários simpáticos lá.

Estacionado aqui para um evento. Local muito ocupado para estacionar, mesmo que por alguns minutos.