3 anos atrás
Pela primeira vez, usando minha jaqueta Kathmandu ...
Pela primeira vez, usando minha jaqueta Kathmandu de $ 400 novinha em folha, rasguei enquanto tentava abrir caminho por uma praça de alimentação superlotada para jogar fora minhas sobras de almoço.
Sorte, suponho que as pontas enferrujadas afiadas pegaram minha jaqueta e não minha perna ou rosto de criança !!!
Apesar de ter feito uma reclamação formal depois de ser cobrado o estacionamento porque todo o processo demorou muito .... Ainda estou esperando o resultado ???
Comprei a jaqueta para visitar a família na fria Canberra e agora está estragada antes que eu possa chegar lá !!!
Também como eu expliquei, devido ao tempo frio está ficando sem estoque do meu tamanho para substituir a jaqueta!
Apesar dos muitos milhares de dólares que gastei neste Centro, (compras e estacionamento), estou muito decepcionado com este péssimo atendimento ao cliente!
Obrigado ao Juan que pelo menos teve a decência de me ligar de volta, vamos ver quanto tempo leva esse processo!
Muito decepcionado, resultado pendente desde 20 de março ficando mais frio a cada minuto!
Traduzido