Mack Massey Chrysler Jeep Dodge Análise

Clayton foi muito simpático e agradável, ele explicou tudo para nós. O departamento financeiro também foi muito amigável e explicou tudo para nós antes de assinarmos a papelada. Lugar muito simpático

O pessoal do departamento de serviço me encontrou quando eu parei pela primeira vez e me levou para fora da porta em 45 minutos, cuidando dos meus recalls de segurança. Obrigado

Tentei trocar o óleo em outro lugar no início do dia, e aquele lugar disse que não poderia cuidar do meu veículo. Passei de carro, liguei para a Massey Auto e John, do departamento de serviço, disse que poderia cuidar de mim imediatamente. E ele fez! Excelente serviço e rápido também. Eles substituíram uma peça com defeito e responderam minhas perguntas com experiência e cuidado. Uma experiência de grande qualidade. Senti-me muito bem confiando neste grupo de automóveis.

A Massey tem um serviço de atendimento ao cliente fantástico !!! Peguei meu carro no trabalho para uma troca de óleo ... algumas horas depois ... eles estavam me devolvendo minhas chaves! Melhor preço da cidade também!

O departamento de vendas representou bem a sua empresa. Morgan e Patrick foram profissionais e amigáveis ​​desde a primeira mensagem até o lançamento de meu carro mais novo. Obrigado!

Preço decente para uma troca de óleo, mas faltou um prego em um pneu e um parafuso em outro depois de ser solicitado para verificá-los, deixando minha esposa presa no dia seguinte com um pneu furado ...

Ótimo serviço e uma equipe muito simpática de ótimas pessoas. A única concessionária com a qual farei negócios.

Serviço cortês rápido. Ótimo preço. Muito satisfeito!

Chuck foi muito gentil no manuseio de toda a papelada que fez você se sentir em casa.tera foi muito gentil e educada cuidou de mim tomando posse do meu novo caminhão

Morgan, Stephanie e Patrick foram incríveis !! Eles foram muito prestativos e amigáveis, definitivamente foram além (e meio) para me colocar em meu 2018 Jeep Compass! Eu moro fora do estado e eles trabalharam comigo em todos os detalhes via telefone e e-mail - até mesmo se oferecendo para trazer o veículo para mim para um test drive! Quando eu estava pronto para o test drive, dirigi até o Alabama para conhecer a todos e agradecê-los pessoalmente! Eu com certeza recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa! Se você deseja uma equipe de atendimento ao cliente de primeira linha, que trabalhe com você em sua agenda de trabalho muito ocupada e que genuinamente queira vê-lo feliz, sem ser agressivo, Walt Massey Chrysler Dodge Jeep Ram é onde você precisa ir!

Excelente atendimento, todos foram simpáticos e prestativos enquanto eu esperava a manutenção do meu veículo

Não posso reclamar da cortesia ou da qualidade do trabalho, mas a espera tem sido horrível todas as vezes. John no departamento de serviço sempre foi ótimo. No entanto, apenas deixe cair o que ele pode fazer. Estou supondo que eles estão com falta de pessoal. Marquei compromissos de serviço e ainda sempre tive que esperar no mínimo 3 horas apenas por uma troca de óleo e rotação de pneus. Adicione qualquer coisa além do serviço padrão e você pode apostar em 4 horas. Comprei minha caminhonete na Massey's, embora morasse a uma hora de distância. Essa não é uma boa maneira de conseguir negócios repetidos.

Tive uma ótima experiência no Walt Massey na Andaluzia, AL. O Consultor de Vendas, Paul Steele, foi muito informativo, paciente, gentil e respondeu a todas as perguntas que meu marido e eu perguntamos. Os gerentes também foram muito úteis e trabalharam diligentemente para garantir que tivéssemos o melhor negócio possível para nosso novo veículo. Meu marido e eu gostaríamos de agradecer a todos que nos ajudaram durante nossa visita. Definitivamente vou recomendar Walt Massey para minha família e amigos.

Walt Massey s é uma concessionária incrível. Eles são legais e corteses. Eles fazem você se sentir muito bem ao escolher o carro que deseja. Gostaria de indicar um amigo, é claro. Obrigado novamente pelo meu novo carro.

Sempre gente simpática. Atenda todas as minhas necessidades de carregador aqui. Muito completo. Liguei preocupado e eles me aceitaram. Preço razoável para minha visita surpresa. Os rapazes atendentes dos departamentos de serviço são sempre corteses. Todo mundo que encontrei por telefone ou conversa é sempre profissionalmente educado.

Robbie foi ótimo. Ele até mandou entregar nosso caminhão em nossa casa sem nenhum custo. Você não encontrará caminhões com preços melhores. Estou muito feliz por termos feito compras e encontrado o caminhão perfeito para nossa família.

Estávamos viajando pela cidade e tivemos uma falha na frente do nosso jipe. Fomos rebocados para cá. A correção que nos disseram foi de mais de 5.000 dólares. Mostrei aos técnicos como remover peças suficientes para torná-lo seguro para dirigir com tração nas 2 rodas. Tivemos um serviço de 100 pontos que foi excelente. Eu usaria o jipe ​​Massey para manutenção básica, mas não para falhas catastróficas. Nossa conta era de mais de 750 dólares. Posteriormente, consertamos a tração nas quatro rodas por menos de 1200 dólares. Todos foram amigáveis ​​e profissionais

Equipe incrível. Esses caras moveram montanhas para que meu caminhão fosse entregue no Mississippi e toda a papelada resolvida por telefone. Se você está procurando um veículo de qualidade a um preço justo, esses caras são os melhores.

Pessoal extremamente útil! Trouxe minha bússola para alguns problemas e Cassie foi muito útil para me ajudar a recuperar meu carro de uma maneira rápida e eficiente! Muito profissional!

Olá,

O departamento de serviço é incomparável; na verdade, isso me lembra dos velhos tempos. Nosso caminhão Ram precisava de ajuda de emergência com as fechaduras das portas. Os computadores são desagradáveis. Liguei no final da tarde de sexta-feira e consegui uma consulta na manhã seguinte às 10. O departamento de serviço descobriu o problema em alguns minutos e encomendou uma peça. Retornou na terça-feira e o consertou em menos de uma hora. Oh, eles têm bebidas geladas. Bebidas realmente geladas. Vocês, jovens, não têm ideia do que é uma bebida gelada de verdade. Da próxima vez que passar por Massey, na Andaluzia, pararei para pegar uma bebida gelada. Ótimas pessoas ... ótimo serviço.

Ah, esqueci de dizer que todas as pessoas em Montgomery, onde estávamos trancados, queriam ficar com o caminhão por três dias para descobrir o problema e mais alguns dias para consertá-lo. Besteira !!!

Excelente trabalho a bom preço. Nice staff amigável.

Eu comprei um carro novo deles em junho de 2018, eles foram muito úteis e trabalharam duro para mim, minha família comprou carros deles e fiquei feliz em manter a tradição

Óleo cheio demais
Fizeram uma bagunça (óleo derramado) que eles enxugaram e não limparam

Eu tinha marcado uma consulta para um serviço regular agendado. Trouxe meu veículo cedo, então espero que não tenha que esperar. Eles pareciam um pouco sem mão, era sexta à tarde. Demorou um pouco mais do que o planejado, mas o muito cortês redator de serviços acertou. Certamente usarei a Massey para consertar meu Jeep Wrangler Rubicon.

Uma boa concessionária que se esforçou para consertar algo depois do negócio, quando não era necessário.
A ajuda de Stephanie foi muito apreciada.

Eles se ofereceram para entregar meu caminhão para mim na Flórida sem nenhum custo, pegar o meu e levá-lo para o comércio me ofereceu um preço mais do que justo tudo era tão suave quanto seda, ótimas pessoas para lidar, eu recomendo que a transação foi perfeita

A equipe é muito amigável e prestativa!! O serviço é rápido, eficiente e com preços razoáveis.

O vendedor foi rude comigo e mentiu sobre o preço do carro, falei com os outros e eles também tiveram uma experiência ruim ... ficar longe

Johnny Duggan me vendeu minha Armada, adoro o veículo e Johnny Duggan é maravilhoso !!!!

Tive uma experiência muito boa. Cory Brawner era meu vendedor, ele me ajudou por vários meses antes que eu estivesse realmente pronto para comprar! Ele e o gerente fizeram o que foi preciso para me colocar no meu jipe ​​quando consegui comprar. Eu tinha um orçamento muito específico e eles trabalharam para conseguir o melhor preço e pacote possíveis. Serei sempre grato por toda a ajuda!

Muito profissional, sensação de cidade natal e nos tirou como prometido.

Recentemente comprei um novo Dodge Ram e trabalhei com Patrick. Ele foi muito profissional e amigável. O processo foi agradável e fiquei extremamente satisfeito com o processo.

Tudo o que vi lá estava abaixo do valor de mercado. Comprou uma van bem abaixo do valor de mercado.

O departamento de serviço é simplesmente fenomenal. Rooster, Jesse, Mark, Shann e Patrick (do departamento de vendas) foram além do trabalho durante todo o fim de semana para nos levar de volta para casa em Knox. O atendimento ao cliente aqui é simplesmente o melhor que já experimentamos. Obrigado a todos novamente !!

Processo fácil e suave! Corey foi ótimo para trabalhar. Eles trouxeram o veículo para vermos. No dia seguinte decidimos comprar e eles trouxeram o veículo de volta para nós e assinaram a papelada em nossa mesa da cozinha, enquanto nossos pequenos cochilavam em seus quartos. Nunca precisei sair de casa, foi uma ótima experiência!

Minha esposa e eu estávamos passando pela concessionária Walt Massey Chevy no sábado, 15/09/18, quando vi um novo ZL1 Camaro na frente. Parei apenas para olhar, um veículo absolutamente lindo. Não tínhamos a intenção de comprar um carro novo, pois éramos de Milton Florida, a 115 milhas de distância, e estávamos passando pela cidade. Começamos a conversar com Brian Lewis, um consultor de vendas de lá, e cerca de 3 horas depois acabamos indo embora. da concessionária naquele 2018 ZL1. Esta foi absolutamente a melhor experiência de compra de um carro novo que eu já tive. Sem alta pressão, sem vendedor indo e voltando do cliente para o gerente de vendas barganhando os preços da troca ou do carro novo. Eles me deram um comércio muito justo e um bom preço no Camaro. . O gerente de vendas e o especialista em finanças também foram bons para se trabalhar, fazendo o possível para ajudar e nos fazer sentir como "uma família". Eu recomendaria fortemente esta equipe de vendas e a concessionária Walt Massy Chevrolet para qualquer pessoa, familiar ou amiga. Este é um ótimo lugar para comprar uma nova concessionária.

Experiência absolutamente incrível com a compra do meu primeiro carro novo !! Tão feliz por ter escolhido esta concessionária! Eles foram acima e além para se certificar de que eu estava satisfeito! Amber Douglas foi incrível !! Muito obrigado a todos!

Obrigado pelo EXCELENTE atendimento ao cliente!
Obrigado Jessi pelo ótimo atendimento ao cliente !!
Joey Spann Lisa Schofield

Ótimo lugar para fazer negócios, meu novo amigo Patrick conseguiu que eu fosse aprovado imediatamente e me disse todos os detalhes da minha compra. Definitivamente, recomendo a todos que vão aqui e compram um veículo.

Grande concessionária. Sou um cliente frequente, graças ao serviço maravilhoso de Johnny Duggan. Ele torna a experiência de compra mais fácil!

Experiência excepcional lidando com Walt Massey Chrysler, Dodge, Jeep, Ram na Andaluzia AL. Para começar, eles tinham a melhor seleção de Jeep Renegade Sports disponível; Eu sei porque fiz uma pesquisa na Internet a 120 quilômetros de minha casa. Além disso, eles não tinham um, mas dois, os Renegades equipados exatamente do jeito que eu queria, na cor exata que eu queria. O representante de vendas com quem tive o prazer de trabalhar foi Johnny Duggan; grande cara, muito pessoal, conhecia as especificações do veículo por dentro e por fora. Ele respondeu a todas as minhas perguntas; foi muito receptivo às minhas ligações, já que conduzíamos a maior parte de nossos negócios por telefone ou e-mail; e ele me ajudou a encontrar todos os descontos disponíveis no desconto National Retail Consumer Cash, desconto militar, desconto Walt Massey e o que chamarei de desconto Johnny Duggan; Tenho certeza de que ele autorizou e foi um argumento decisivo para o negócio. Como se tudo isso não bastasse, Johnny entregou pessoalmente o carro na minha porta. Linha de fundo; ótimo carro, ótimo serviço, a um ótimo preço. Se você está procurando um carro novo, dê uma chance a Walt Massey, peça por Johnny; você está a apenas um telefonema de distância e posso atestar que você não ficará desapontado.

Jim Towe, Enterprise, AL

Vendedor amigável e experiente. A papelada foi feita profissionalmente. Houve um pequeno atraso, mas não foi um problema real. O veículo foi entregue limpo, com gás e pronto para partir. O nível de pressão não foi excessivo. Era o que eu esperava e consideraria esta concessionária novamente.

Muito satisfeito com minha compra do Dodge Ram 1500 2019. Extremamente satisfeito com meu vendedor Josh Sutton. Certamente conhecia seus veículos e as características de cada um. Extremamente experiente.
Johnny Duggan foi muito útil para lidar com algumas discrepâncias constantes que observei no trabalho da carroceria e em problemas com a porta do motorista.
De modo geral, estou muito satisfeito com as vendas e o serviço até o momento.

06/06/2020
O caminhão veio para o serviço de rotina que estava ótimo como o normal, mas demorou cerca de 2 horas para uma consulta às 9h. Não consegui usar a tela sensível ao toque para fazer ligações quando ele mostrou que meu celular estava conectado. Tenho que fazer ligações do meu telefone ao invés da tela de toque e ligar pelo sistema de som.

Muito estoque. Excelente serviço, o Sr. Duggan foi muito útil. Compraremos nosso carro líquido de Walt Massey!

Sempre que tento pesquisar no inventário o que estou procurando, um pop-up surge e me leva para outra página de site ruim

O melhor lugar para encontrar um carro. As pessoas lá irão tratá-lo como uma pessoa e são fantásticas.

Eles têm um serviço rápido e amigável, eles foram capazes de cuidar de todas as minhas necessidades e preocupações.

Massey Automotive disse que teríamos trocas de óleo de graça, e mudou isso. Eles são grandes mentirosos!

Vendedores amigáveis. Disposto a negociar. Transação fácil.