Lynnwood Honda Análise

Minha esposa e eu não somos o tipo de pessoa que gosta de negociar preços (leia-se: não gostamos de concessionárias de automóveis). Portanto, estávamos protegidos quando entramos em Lynwood Honda. Começamos a trabalhar com Troy Malchow. Nós testamos dirigimos um carro com ele e gostamos de nossa conversa com ele. Agradecemos seu envolvimento genuíno conosco. Sentimos imediatamente que ele não tentaria nos pressionar. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e, no final das contas, nos ajudou a encontrar um carro que amamos, por um ótimo preço, em relação a tudo o mais que vimos por aí. Nunca conheci um vendedor tão genuíno e gentil como Troy. Ele era uma lufada de ar fresco. Seu empresário Gabe também foi genuíno e útil em nosso breve intercâmbio com ele. Eu recomendo a lynnwood Honda por sua equipe de vendas prestativa, sem mencionar que os Hondas estão entre os carros mais confiáveis ​​na estrada (é por isso que compramos um Honda!).

O atendimento de pré-venda, como esperado, está bom. Eles estão tentando conseguir uma venda, então são naturalmente acomodados. No que diz respeito ao departamento de serviço, os "Consultores de Serviço" precisam definir melhores expectativas.

Esta não é a minha primeira visita ao departamento de serviço aqui.

Eu tinha um compromisso agendado para um serviço normal de troca de óleo e liguei no dia anterior para perguntar sobre a disponibilidade de veículos emprestados. Disseram que não emprestam, mas sim "aluguéis". Perguntei então se haveria um disponível no momento da minha consulta, e foi-me assegurado que haveria um disponível.

Quando cheguei, fui informado que realmente precisava de um serviço "Minder-B", que incluía alguns serviços adicionais. Eu disse tudo bem, já que o “Conselheiro” do Serviço disse que estava recomendado na quilometragem atual. Teria gostado de saber disso na altura em que marquei a consulta, pois nessa altura procuraram o meu veículo. Isso me levou a ter um serviço de $ 105,00 versus um serviço de $ 0. Não teria sido nenhum tipo de problema se eu soubesse no momento do agendamento.

Quando perguntei sobre um veículo, não havia nenhum disponível. Claro. Não havia nada que eu pudesse fazer a respeito, exceto usar o serviço de transporte gratuito. Excelente!

... Eu pensei inicialmente. Depois de 5 minutos, um motorista chega e nos pergunta para onde vamos e damos os destinos. Quando declaro meu destino, ele me lança um olhar meio vazio. Começo a explicar onde está, e ele me interrompe dizendo "Eu sei onde está". Bem, alguma confirmação de que você entendeu e ouviu o que eu disse faria parte do atendimento normal ao cliente, quanto mais da comunicação humana.

De qualquer forma, ele disse que pegará os outros dois e que outro motorista chegará. 30 minutos depois, eu ainda estava sentado na sala de espera do ônibus espacial. Ninguém mais veio nem para checar a área para ver quantas pessoas estavam esperando.

Literalmente, o único ponto positivo de toda essa experiência foi o cara que movimenta os veículos na fila para serem atendidos. Ele pegou a chave comigo e me disse que alguém poderia me ajudar quando eu entrasse.

Mark foi ótimo e tornou minha experiência de compra de carro livre de estresse! Eu comprei veículos em outras concessionárias Honda na cidade, mas Lynnwood Honda é de longe o melhor. Eu recomendaria Lynnwood Honda para quem quer comprar um veículo novo. Peça por Mark Baker!

Embora eu não tenha comprado um Honda novo de Lynnwood Honda, tive uma experiência muito boa com o vendedor - Kris - com quem nos encontramos. Minha esposa e eu apreciamos o tempo que ele gastou nos mostrando - e nos deixando fazer um test drive - um Honda CRV. Kris foi paciente, muito bom em apontar todas as características do CRV, tudo sem ser condescendente ou usar táticas de alta pressão. Seu acompanhamento foi excelente. No geral, tivemos uma experiência muito positiva trabalhando com Kris em Lynnwood Honda.

Vou ser muito honesto aqui, se você precisar de um carro novo ou usado, entre e pergunte por Jason John! Ele é o homem, gentil e de bom coração. Nunca mais vou comprar um carro de ninguém!

Eu experimentei o serviço ao cliente 5 estrelas no departamento de serviço da Lynnwood Honda. Apesar de morar mais perto de Kirkland Honda, estou disposto a dirigir um pouco mais até Lynnwood Honda para manutenção / serviço porque eles são mais profissionais e corteses em comparação com Kirkland Honda. Eles até dedicam seu tempo para lavar meu carro depois de cada serviço. Sou um cliente feliz da Lynnwood Honda.

Como um verdadeiro "cara dos carros", fiz muitos negócios de carros nos últimos 50 anos. Na semana passada, consegui concluir uma negociação um tanto incomum com a ajuda de Troy Malchow e o resto da equipe da Lynnwood Honda. O "negócio" na verdade começou há mais de 3 anos quando eu estava pensando em comprar um Honda Civic Type R. Devido à disponibilidade limitada deste carro em particular, eu não pude comprar o carro da concessionária, mas Troy trabalhou diligentemente no mínimo em um esforço para proteger um veículo. Agora, depois de três anos, voltei à concessionária para organizar uma troca do meu Tipo R por um novo CR-V. Troy continuou de onde paramos, 3 anos antes, fazendo todos os esforços para organizar uma transação adequada às minhas necessidades e benéfica para todas as partes. Desta vez, todas as peças se encaixaram. Um negócio foi fechado de forma rápida e eficiente. Um desempenho verdadeiramente 5 estrelas.

Em poucas palavras excelentes serviços !! Muito feliz e satisfeito com o vendedor. Esta foi a minha primeira compra. Gerardo coll você merece mais do que cinco estrelas 1000%

Tive uma experiência agradável trabalhando com Troy M. e Gabe ... ambos trabalharam muito para conseguir o que eu precisava. Eu recomendo os dois na Lynnwood Honda.

Obrigado Honda de Lynnwood por me ajudar a obter meu novo 2021 Hybrid CR-V. Troy Malchow e o restante da equipe foram muito amigáveis ​​e pacientes durante todo o processo de test-drive, explicando recursos e financiamento. Nunca me senti pressionado a ter custos extras, Troy expôs todas as opções e o que ele recomendou e respeitou minhas decisões. O financiamento deles ainda venceu a concorrência e me deu um APR melhor. Eles me pegaram indo embora com meu novo CR-V no mesmo dia.
Obrigado rapazes!

Foi ótimo conseguir tudo que eu queria. Amo meu Honda.

Esta é uma revisão do departamento de serviço. Eles são absolutamente fantásticos. Levei meu Civic 2017 aqui porque tive problemas para começar. Eles fizeram um ótimo trabalho procurando a causa. O preço era justo e não era difícil fazer um monte de outras coisas. Minha consultora de serviço, Ashley, foi muito prestativa e gentil. Vou continuar levando meu Civic aqui!

Fui no último fim de semana com minha filha, na esperança de encontrar um carro. Trabalhar com Troy Malchow foi uma experiência tranquila e fácil! A pressão era zero, mas ele garantiu que o processo fosse rápido e confortável. Pude voltar para casa no mesmo dia com um carro! Estou muito feliz com minha experiência e definitivamente recomendo este lugar para amigos e familiares :)

Experiência muito agradável com o Especialista de Produto Troy Malchov que semeou Honda Civic usado. Profissional e informativo (e eu apreciei) sem discurso de vendas. A experiência geral no showroom foi muito positiva.

Eu recebo o atendimento ao cliente número um, muito obrigado ... "David", você é o melhor.

Eu amo o atendimento excepcional ao cliente. Eu estava com medo de que meu carro estivesse com pouco óleo. Eles verificaram para mim e até completaram. Eles também recomendaram um óleo mais barato do que eu estava usando, com base na idade e na quilometragem do meu carro. Eu farei com que eles usem esse óleo quando meu óleo for trocado na minha próxima consulta. Eu não levaria meu carro para nenhum outro lugar para consertar.

Depois de perder meu tempo em 2 outros lugares, tive a sorte de chegar aqui, onde consegui o melhor negócio em termos de carro e finanças.
Fácil de fazer e o mais importante, todos os vendedores são super legais e respeitosos, não me senti pressionado ou manipulado como você faz na maioria dos revendedores.
Recomendo totalmente este lugar, ótimas promoções, ótimos carros e, o mais importante, ótimas pessoas que irão ajudá-lo e dar-lhe o melhor negócio.
Obrigado galera

Tive uma experiência fabulosa hoje ao adquirir o modelo Accord 2014 Hybrid. A pessoa que me vendeu o carro se chamava Lawrence. Ele foi muito cortês e amigável e acima de tudo, me deu um ótimo preço no carro. Se você tem planos de visitar este lugar, Lawrence é o cara que você precisa.

Recentemente comprei meu terceiro veículo de Mark Baker - um vendedor de longa data da Lynnwood Honda. O primeiro foi WAY em 2005, depois no ano passado e no fim de semana passado - e ainda tenho o Pilot original de -05! Cada vez foi uma experiência muito agradável, profissional e respeitosa que me fez sentir bem em relação à compra. Mark tira fotos com o pessoal e o carro quando o negócio é fechado - 13 anos depois e ele ainda tinha uma foto nossa com nosso primeiro carro que compramos dele! Mark é um grande membro de uma equipe fantástica da Lynnwood Honda. Nós voltaremos!

Em maio de 2014, aluguei um novo Honda Accord da Lynnwood Honda. Trabalhei com Mark Baker e quero compartilhar que trabalhar com Mark e toda a sua equipe foi uma experiência fabulosa. Mark conhece muito bem os produtos Honda. Ele e sua equipe foram muito profissionais, corteses e fáceis de lidar nesta transação. Nos últimos oito meses, tive alguns desafios com o equipamento do carro. Simplesmente passo na concessionária e eles ficam felizes em me ajudar com ajustes, programação, etc. Este é o primeiro Honda que possuo e posso dizer com toda a certeza que sou um cliente muito satisfeito. Eu recomendo sua equipe para quem está procurando um veículo muito bom para dirigir.

Tive uma ótima experiência na Lynnwood Honda ao fazer minha compra. Trabalhei com Joe Burgos e ele foi muito paciente e prestativo.
Eu tinha estado em outra concessionária Honda local perto de mim e eles eram horríveis e me faziam perder tempo.
Foi muito reconfortante como todos os funcionários com quem lidei aqui na Lynnwood Honda eram bem informados e prestativos e, em geral, não me pressionaram a tomar nenhuma decisão. Eu certamente compraria novamente da Lynnwood Honda e / ou recomendaria minha família e amigos.
P.S. Eu consegui o negócio que estava pedindo!

Se você está procurando um carro novo, recomendo trabalhar com Jason John. Ele ouve o que você está procurando, não empurra uma venda para você, ele é simpático e fácil de falar e torna o processo muito fácil. Mesmo agora, depois que compramos o carro, ele ainda me envia uma mensagem para dizer oi e se certificar de que o carro está funcionando para mim.

Tive experiências muito ruins com vendedores de carros em geral, no entanto, Tom Park é muito pessoal, o que eu apreciei totalmente. Ele deixou o carro vender-se sozinho e manteve a transação muito tranquila. Eu o recomendaria.

Meu primeiro carro foi um Honda Civic Coupe, que dirigi por 12 anos. Eu sabia que era hora de comprar um carro novo e fiz muitas pesquisas antes de visitar Lynnwood Honda. Eu já tinha visitado um bom número de concessionárias na área testando outros carros, com vários graus de experiências positivas e negativas. Quando Jordan Barnes se aproximou de mim no estacionamento e me perguntou o que eu procurava, ele respeitou muito todas as pesquisas que eu já havia feito e fez questão de me mostrar exatamente o que eu procurava. Ele sentou comigo em um test drive e foi realmente amigável, engraçado e tranquilo, respondendo a todas as minhas perguntas restantes enquanto caminhávamos. Ele tornou o processo de compra do carro muito simples e fácil, e eu inicialmente levei meu carro de volta para todos os serviços por causa de como fui bem tratado por Jordan durante aquela venda. Eu recomendei Jordan a todos que me disseram que estão procurando um carro novo, e eu continuarei a ir lá para qualquer compra de carro enquanto ele estiver trabalhando lá.

No lado do Serviço, também tive experiências realmente excelentes com Ashley Low e David Mendez. Ambos foram muito diretos, transparentes e amigáveis, sempre respondendo às minhas perguntas e fazendo o possível para que eu entrasse e saísse da loja o mais rápido possível. Sinceramente, mudei-me cerca de 30 milhas de distância logo depois de comprar meu carro, mas continuei a levá-lo para Lynnwood Honda para todo o serviço por causa de Ashley e David.

Meu tio comprou uma Odyssey de Tom Park em 6 de maio e tivemos uma experiência incrível. Meu tio fala pouco ou nenhum inglês e pedimos com antecedência um vendedor que falava coreano e, quando chegamos lá, ele estava nos esperando!

Ele nos colocou em um veículo certo e ele passou por todos os pequenos detalhes sobre o carro e nos convenceu de como o Odyssey é bom e, oh sim, realmente é.

Agradecemos a experiência que tivemos e esperamos fazer mais negócios com ele.

Jay, Chul e Eugene :)

Minha esposa e eu estamos comprando um carro no momento, já que nosso contrato atual está quase no fim. Entramos e Jon apertou minha mão, eu expliquei nossa situação de aluguel e informei a ele que só queremos fazer um test drive para sentir nosso próximo carro. Jon estava FANTÁSTICO sobre isso! Sem estresse, sem complicações, sem pressão, sem discurso de vendas. Ele apenas sorriu e disse "ok, vamos fazer um test drive". Enquanto dirigia, ele respondeu às minhas perguntas e conhecia bem o veículo. Até brinquei um pouco, o que me fez sentir confortável haha. Após o test drive ele não empurrou ou pediu para segui-lo até um escritório, apenas disse "deixe-me pegar um broucher e eu lhe darei minhas informações e quando você estiver pronto espero que considere nossa concessionária". Foi o test drive mais relaxante e fácil que experimentei e acredito que seja muito útil para quem procura o próximo carro. Tome nota Ford. Obrigado Jon! Atualizarei este post se decidirmos comprar um carro deste revendedor e como foi a experiência de compra real.

Depois de entrar em contato com várias concessionárias para comprar nosso 2020 Insight, Lynnwood Honda é a única concessionária com a qual nos sentimos confortáveis. O preço era ótimo, e Gabe Moreno e Bobby Labor foram muito úteis. Inicialmente, Gabe não tinha um EX branco em estoque, mas ele encontrou um e estava esperando por nós em 24 horas. Todo o processo de compra do carro demorou menos de 90 minutos, mas ficamos mais 15, só para bater um papo.

Compramos um novo Honda Fit. Nosso vendedor, Demereay ou "D", realmente fez tudo para se certificar de que estávamos 100% satisfeitos. Eu recomendo comprar um carro da D!

John - Em primeiro lugar, Kelly e eu estava procurando um carro usado há mais de um ano para o nosso filho, de TODAS as concessionárias (4-6) que você e seu gerente (Gabe) trataram como se estivéssemos comprando um carro muito caro. As outras concessionárias nos trataram como se não quisessem nosso negócio ou nosso dinheiro. Você nos tratou com classe e compaixão por nossa jornada. Obrigada!
Ficamos muito entusiasmados com o carro, porque acabamos com um excelente carro usado. Meu filho ficou em êxtase. Você tornou nossa experiência dourada. Você conquistou um novo cliente para o resto da vida, estaremos de volta para nossa próxima compra de carro novo. Sempre recomendaremos você e sua equipe de vendas. A experiência desde o test drive até a compra final e a entrega do nosso carro em Auburn. Melhor serviço de SEMPRE!
Você trouxe de volta a fé de que eles são ótimas pessoas que desejam fornecer o melhor serviço. Sua equipe trouxe! NUNCA esquecerei nossa experiência e contarei tudo.

Obrigada,

Marquei uma hora para troca de óleo sinético e fiquei duas horas esperando na concessionária ... embora a pessoa que me atendeu foi muito gentil e ficou se desculpando por não ter demorado tanto, não fiquei feliz. Sou uma pessoa muito paciente, mas a espera foi inaceitável. Além disso, na manhã seguinte recebi um alerta no meu carro de que a pressão dos pneus estava baixa, embora eles dissessem que bombearam todos os meus pneus para mim. Não vale a pena ir a este local da Honda.

Foi um prazer trabalhar com o Francisco e tornou o processo de compra de automóveis fácil e rápido. Eu recomendaria entrar em contato com ele na Lynnwood Honda na próxima vez que você estiver procurando por um carro.

Chamado para obter uma peça, disseram que levaram mais de 30 minutos no trânsito para chegar e agora não voltaram mais de uma hora para onde eu moro para obter um inventário horrível

Trabalhar com Troy Malchow em Lynnwood Honda foi uma experiência deliciosa, sim, deliciosa. Ele ofereceu um acordo justo em nossa troca por um novo CR-V. Tudo foi feito via e-mail e telefone. Marcamos uma reunião para pegar nosso novo veículo e saímos rapidamente. Troy se conduziu de boa fé a cada passo. Nosso próximo Honda também será comprado na Lynnwood Honda com a Troy!

Tivemos a melhor experiência de compra de todos os tempos!

Comprei o Odyssey no Tom Park.
Ele é o melhor!
homem muito talentoso. você tem que ouvir a música depois que você comprou um carro dele :)
Excelente experiência.

Tenho 4 filhos, então minha esposa e eu decidimos que era hora de pegar uma minivan. Soubemos que a Honda Odyssey era a melhor minivan que havia, então fomos até Lynnwood Honda na Hwy 99 para dar uma olhada. Minha família e eu verificamos novos e usados. O vendedor foi super prestativo em nos mostrar todos os recursos e foi muito paciente com meus filhos entrando e saindo de todas as vans que olhamos. Decidimos por um usado certificado porque era quase tão bom como novo, mas era muito mais barato. Eles também têm uma grande área de espera para que as crianças tenham espaço para brincar enquanto preenchemos a papelada. O carro tem sido excelente para nós e eu realmente aprecio como foi fácil trabalhar com a equipe de vendas da Lynnwood Honda.