Luisa Graff Jewelers Análise

Amy era uma ótima vendedora e me ajudou a encontrar exatamente o que eu procurava! Muito pleasayznd fez um ótimo trabalho verificando minhas joias antes de limpá-las! Eu voltarei!

Meu marido veio buscar meu anel de noivado e ficou entusiasmado com sua experiência, então naturalmente voltamos para a aliança de casamento. Trabalhamos com Amy e não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre o serviço que recebemos. Ela era tão paciente e compreensiva. Vimos cerca de um milhão de opções diferentes e mudamos de ideia com a mesma frequência, mas ela continuou a nos dar atenção total para garantir que estávamos satisfeitos. Luisa Graff deu a ela a capacidade de cuidar de nós da maneira fantástica que ela fez, eu os recomendo para qualquer uma de suas necessidades de joias. Eles realmente podem fazer maravilhas.

Um grande grito para Carolyn por me ajudar a encontrar o anel perfeito! Ela demorou, não se apressou e ouviu atentamente todas as suas necessidades. Obrigado por toda sua ajuda!

O item que comprei no nosso aniversário de 11 anos da @LuisaGraff era perfeito. Kat foi incrível. Ela estava lá comigo quando liguei até o presente ser embrulhado. Ela até me ajudou com o bilhete. São as pequenas coisas que contam e Kat @LuisaGraff definitivamente prestou atenção a cada detalhe.

Matt foi muito flexível para atender às nossas necessidades e nos encontrou em um nível pessoal. Voltarei para receber nossas alianças de casamento.

Mandei reformar meus anéis de casamento e aniversário e consertar a configuração do canal. O joalheiro fez um belo trabalho. Foi um prazer trabalhar com Carolyn, a consultora de vendas.

Nós amamos Amy, ela era tão legal e não nos pressionava a nada. Conseguir o nosso anel de noivado redimensionado e foi um bom preço. Todos aqui eram tão legais, até o segurança. Obrigado!!

Comprei várias peças de Luisa Graff, começando com a aliança de casamento de minha esposa. Ao longo dos anos, desde consertos até a compra de presentes adicionais para minha Noiva, tenho ficado muito satisfeito.

Era maravilhoso lidar com Amy, ela conhecia o estoque da loja muito bem e me ajudou a escolher o anel exato que eu queria. Foi a experiência menos dolorosa de comprar um anel que já tive. muito obrigado

Muito simpático e conhecimento! Eles o tornaram muito acolhedor e fácil de fazer negócios com

Meu filho foi para a Academia e patrocinamos 6 outros cadetes nos últimos 4 anos. 2 deles compraram anéis da Luísa para os seus noivados, ficaram entusiasmados com o serviço, preço e qualidade. Recentemente fomos para um evento que eles tiveram. Fomos recebidos por vários membros da equipe em momentos diferentes de uma forma muito amigável e não agressiva como um vendedor típico. Uma das primeiras garotas me deu um bilhete de rifa e ganhei uma linda pulseira de pérolas. Luisa s tem uma atmosfera maravilhosa, equipe amigável e bem informada, bela seleção e ótimas ofertas especiais além de seus preços já competitivos.

Tivemos um excelente atendimento ao cliente em nossa recente visita.
As duas senhoras que nos ajudaram foram pacientes, prestativas e complacentes. Compramos joias lá no passado e continuaremos comprando de Luisa Graff no futuro.

Sempre uma experiência fantástica. Ótimas pessoas que conhecem suas coisas.

Recebi um atendimento ao cliente muito ruim quando entrei aqui. Não voltarei.

As joias finas devem ser testadas quanto à autenticidade antes de serem vendidas ao público. Acho que especialmente se custar quase $ 500 compre um par de brincos para minha esposa, usei-os duas vezes e ficou verde

Experiência maravilhosa e Karen foi extremamente útil e paciente. Eles adaptaram tudo às minhas necessidades.

Uau!!! Estou chocado com a minha experiência na Luisa Graff! Glória, a senhora maravilhosa que nos ajudou, era uma joia! Ela foi muito útil em encontrar o que estávamos procurando e foi gentil o suficiente para nos mostrar todas as opções possíveis para ter certeza de que estávamos satisfeitos com nossas escolhas. A qualidade foi MELHOR para a faixa de preço, e a experiência geral foi maravilhosa e absolutamente valeu o pequeno passeio que demos para chegar lá! Muito obrigada à Joalheria Glória e Luisa Graff!

A melhor experiência de compra de joias de todos os tempos. Além de uma equipe muito prestativa e honesta, Glória, nossa especialista, era extremamente conhecedora da qualidade e das características dos diamantes e joias em geral. Ela era estelar! Minha namorada e eu visitamos muitas outras lojas e a qualidade e os anéis de noivado dessas lojas não se comparam em nada.

Karen e Amy foram muito simpáticos e prestativos. Eles mostraram que tinham tempo para nós.

O trabalho no meu anel voltou espetacular e Kat foi incrivelmente útil. Eu realmente aprecio o seu tempo em garantir que tudo estivesse exatamente do meu agrado.

Sempre fico à vontade quando visito esta loja. A partir do momento em que você passa pela porta, você é saudado e sente como se realmente estivesse cuidando de você. Seus funcionários são gentis e pacientes (trago meus 2 meninos comigo) e sempre oferecem biscoitos ou salgadinhos para os pequenos. Andrew é excepcionalmente experiente e honesto em sua abordagem, o que considero revigorante. Ele reserva um tempo para repassar todos os pequenos detalhes para que você tome uma decisão informada. Eu tive vários anéis redimensionados aqui e atualmente estou esperando para ter meu novo casamento diferente deles. Conhecedor, profissional e pessoal. Vou continuar a vir aqui para necessidades de joias e recomendaria a qualquer outra pessoa.

Tive a sorte de ser incluído na compra de um anel de noivado pelo meu filho! Amy, nossa vendedora, foi extremamente amigável, qualificada, prestativa e muito mais! Que grande experiência para mim e meu filho !! E que lindo anel ele comprou! A qualidade é MUITO melhor do que qualquer joalheria de rede!

Nós nos divertimos muito escolhendo nossos anéis de noivado, a pedra de rubi que foi colocada no anel do meu noivo e as pulseiras. O que realmente tornou isso tão maravilhoso foi Karen Lepler.
A atenção de Karen aos detalhes, certificando-se de que ela nos mostrou tudo e todo o tempo que passou conosco é o que tornou essa experiência perfeita.
Ela é o que nos faz ir à Joalheria Luisa Graff além do fato de haver tantas peças para olhar e escolher para poder escolher nossos anéis para simbolizar nosso amor e iniciar nossas memórias juntos.
Todos sempre foram muito úteis durante nossas experiências com sua loja e indo além. Havíamos voltado para comprar nossas pulseiras e descobrimos que o designer não as fazia mais e elas não estavam disponíveis, então Karen pediu aos joalheiros que entrassem em contato com o designer e conseguiu encomendá-las especialmente para que completássemos nosso design.
Karen, obrigada por tornar essa memória tão incrível, estou tão feliz por você ter feito parte dela!
Obrigado por sua experiência e toda sua paciência, pois meu noivo tem problemas para se manter no caminho certo :)
Atenciosamente, Rolland e Linda Savage

Rapazes,
Se você está procurando um lugar simpático, não intrometido, leva em consideração a decisão que está prestes a tomar de um lugar meio, Luisa Graff é honestamente o lugar certo. Vamos analisar minha experiência de pai "solteiro" de 27 anos de idade de 7 anos caminhando até Luisa Graff. Que, veja bem, não é como qualquer joalheiro normal. Falarei sobre amizade, hospitalidade e experiência geral mais tarde, mas por enquanto - imagine-se nervoso como o inferno prestes a dar o próximo passo em seu relacionamento.
1. A primeira coisa que fiz quando entrei, fui apresentada a Gloria, um tipo de senhora que entendeu o olhar de cervo nos faróis que eu tinha quando entrei. Ela me levou aos cuidados dela e nós nunca olhamos para trás. Uma das melhores coisas que eles fizeram por mim para me acalmar, eles me ofereceram uma cerveja .. que eu gostei e gostei durante toda a minha experiência.
2. Sentamos para olhar os anéis e (só por experiência própria, porque eu sabia exatamente o que estava procurando, encontrei o anel que sabia que minha namorada iria adorar.
3. Como fizemos um rápido passeio pelas ilhas (como eu as chamei) para verificar se não havia mais nada que pudesse ter me chamado a atenção, era hora de verificar os diamantes. Esta foi minha parte favorita - não houve nenhum empurrão, nenhum "bem, você tem certeza que não quer este diamante muito caro" apenas para ganhar mais com a venda - foi totalmente minha decisão. Gloria sabia do que ela estava falando, sabia como soletrar para mim então eu entendi o que estava procurando e assim, encontramos o anel e o diamante que eu sabia que era a combinação perfeita para pedir a minha namorada para passar o resto da vida dela comigo e meu (nosso) filho.

Disseram-me que o anel não estaria pronto até um dia antes do aniversário da minha namorada (que foi ontem, 25 de outubro de 19). Mas eles me deram uma semana inteira antes e foi feito maravilhosamente bem!

Hoje é o dia, tudo ... sua caminhada de aniversário é daqui a algumas horas e mal posso esperar para começar com ela como namorado, e terminar com ela como noivo.

Tudo isso para dizer isso - se você precisa de uma experiência pessoal para tomar seu tempo e não sentir que está sendo conduzido como gado em um shopping, vá até Luisa Graff. Toda a equipe é super simpática e vai tratá-lo como uma família. Gloria foi incrível! Muitas felicidades a todos!

Aaron.

Clover ajudou meu marido e eu hoje. Ela era muito experiente, paciente e compreensiva! Eu sou uma garota indecisa e tive que olhar quase todos os anéis na loja, mas ela nunca me fez sentir como se eu estivesse sendo um saco. Ela claramente conhece a indústria de joias e seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Os outros membros da equipe também foram muito gentis, eles trabalharam em equipe para nos cuidar desde que ficamos depois do fechamento da loja. Meu marido e eu apreciamos o ambiente sem pressão e centrado no cliente! Obrigado a toda a equipa, em especial à Clover! Estou muito animado para receber meus novos anéis em algumas semanas.

Meu anel de noivado é da Luisa Graff Jewelers e eu absolutamente adorei! Gostei de fazer uma lista de desejos e, em seguida, meu financeiro apreciou a orientação que ele recebeu para ajudar a escolher meu anel de sonho.

Hoje, fui limpar e inspecionar meu anel e olhei todas as bandas que estive lá. Eu trabalhei com Janette. Ela foi fantástica! Ela realmente ouviu o que eu gostei e não gostei para cada opção e usou isso para informar as próximas bandas que ela me mostrou. Fiquei muito grato por seu tempo e atenção!

Minha filha de 8 anos e eu paramos um dia quando não tínhamos nada melhor para fazer. Estou em busca da jaqueta perfeita para um anel de diamante antigo. Brooke me cumprimentou com um sorriso e começou a me mostrar o local. Ela nos mostrou onde ficava o cantinho das crianças e começou um filme para minha filha. Isso não durou dois segundos, pois minha filha adora joias e Luisa Graff tem uma infinidade de peças lindas. Brooke tinha um estagiário com ela, que começou a mostrar peças para minha filha enquanto Brooke trabalhava comigo. Eu realmente gostei que eles não pareceram incomodados por eu não comprar um anel naquele dia, pois estou pensando em fazer um anel personalizado. Brooke explicou o processo em detalhes. Eles foram tão gentis e genuínos que provavelmente voltarei para fazer meu anel personalizado lá muito em breve! O atendimento foi através do top incrível !!

A equipe foi ótima para trabalhar. Karen foi paciente e muito prestativa. Eles realmente me ajudaram a encontrar exatamente o que eu estava procurando e compartilharam toda a emoção comigo. Muito obrigado à equipa Luisa Graff. Altamente recomendado.

Minha primeira vez na Luisa Graff e minha experiência foi ótima! Eles fazem uma verificação de temperatura antes de entrar, o que me faz sentir muito melhor. Fui auxiliado por Carolyn, que é uma humana maravilhosa. Entrei para poder redimensionar alguns anéis familiares e uma nova corrente. Ela me deu tantas opções para minha corrente para ter certeza de que eu encontrei a perfeita. Estou tão feliz por escolher uma empresa local de propriedade de veteranos. Eu recomendo!

Muito bem informado e lindo trabalho feito no anel que eu tinha para consertar

A Joalheria Luisa Graff não é apenas uma loja bonita, mas também tem as joias mais incríveis. A equipe é calorosa, muito experiente e o mais importante; confiável. Recomendo enfaticamente a Joalheria Luisa Graff e incentivarei meus amigos e família a visitar a loja quando estiverem procurando por joias.

Incrível, realmente incrível !!! Nosso anel foi criado por nós do jeito que queríamos !!! A Gloria era nossa atendente e ela era muito boa em ouvir o que queríamos !!! Foi uma experiência fantástica!

Lauren e Amy me trataram como uma princesa. Eles foram muito bem informados e me deram um excelente serviço. Não fui pressionado para ultrapassar o meu orçamento. Super animado por ter um anel lindo cheio de amor e sentimentos

Gloria Aragon reflete conhecimento, profissionalismo, cortesia e, além disso, é a pessoa que qualquer um gostaria de encontrar no cenário empresarial. Obrigada, Gloria, por refletir a Luisa Graff Joalheiros de forma tão positiva.

Eu vim com uma ideia do que eu queria e meu orçamento. Katharina trabalhou comigo prestando um serviço perfeito. Mostrou-me vários designs e estilos até chegarmos a um anel perfeito. Extremamente feliz por ter ido aqui e recomendo vivamente.

Excelente serviço, melhor valor pelo preço. Faça desta sua primeira parada para anéis de noivado.

Matt nos ajudou a encontrar o colar perfeito, com um serviço incrível. Muito impressionado com o atendimento ao cliente

Todo mundo foi tão prestativo hoje e meu cachorro Rylee tinha muita atenção e amou uma senhora em particular.
Tive uma ótima experiência e aprendi um pouco sobre joias. Eu voltarei novamente.

Carolyn foi incrível durante toda a experiência de comprar nossas alianças de casamento! Iremos recomendar Luisa Graff a todos os nossos amigos nas Fontes!

Já trabalhei duas vezes com a equipe de Luisa. Eles são especialistas na indústria e muito gentis com quem trabalhar. Amy me ajudou a encontrar a aliança de casamento perfeita. Ela saiu de seu caminho para encontrar o caminho certo e se comunicou muito bem. Obrigado!

A refutação ao comentário de Andrew à revisão inicial carece de validade, integridade e lógica. Quando Amy, um funcionário nos diz para ligar para nossa seguradora para explicar o chip no meu diamante com uma foto fornecida, foi o que fizemos. Ela afirmou que um chip microscópico foi encontrado. Veja anexar foto. O chip pode se espalhar com o tempo, resultando no diamante se soltando e possivelmente caindo inesperadamente. Como saberei sobre um chip, se ela me disser que existe um chip ?! Por que ela me diria para ligar para minha seguradora ?! Como Andrew diria: "Estamos perplexos." Minha aliança de casamento foi segurada pela USAA nos últimos 4 anos, não pela Gem Shield. Graff forneceu Gem Shield de 2014-2015. Se fosse uma fraude, poderíamos ter dito que o diamante foi perdido. Quão pouco profissional é para Andrew fazer acusações infundadas? Esta é uma reflexão sobre os valores fundamentais da empresa. No entanto, não foi surpresa se considerarmos sua falta de profissionalismo e maturidade quando conversamos. Sua personalidade hospitaleira é uma farsa. Quando você pede a ele para explicar com compreensão conceitual o que pode ter acontecido com o diamante, você obterá duas respostas diferentes. Os documentos originais de avaliação de joias estão anexados na revisão. Fraude? Incentivo Andrew e seus funcionários a pressionar o botão de reinicialização e voltar a se envolver no desenvolvimento profissional do atendimento ao cliente. Você compraria joias de uma empresa que acusa um cliente de fraude? Principalmente quando a recomendação veio de um funcionário? Minha revisão está abaixo. Minha refutação ao comentário de Andrew está acima. Vinte e um anos como administrador escolar e meu marido, o tenente-coronel aposentado da Força Aérea dos Estados Unidos por 24 anos, entendemos o poder do atendimento ao cliente excepcional. Por quê? Quando há um serviço excepcional, você pode compartilhar experiências com amigos e colegas. O resultado pode trazer futuros clientes, famílias, alunos e comandantes ansiosos para trabalhar com você, porque relacionamentos e experiências positivas foram construídos. As recomendações da Amy, funcionária da Luisa, demoraram vários dias. Primeiro, um texto foi enviado ao sistema deles solicitando documentos em vão. Liguei no dia seguinte para falar com Amy. Disseram-me que ela foi almoçar e retornaria minha ligação em breve. Ela não. Liguei no terceiro dia e Amy estava de folga. Disseram que ela vai me ligar quando voltar ao trabalho. Eu disse que vou agora e gostaria de falar com Andrew. Fui recebido por Rain. Rain disse que ligou e deixou uma mensagem de voz alguns minutos atrás. Pedi documentos de avaliação, mas Rain nem Andrew os forneceram. Perguntei como poderia ocorrer um chip na base de um diamante. Ela perguntou se eu percebi. Eu disse: "Como eu notaria isso?" "É microscópico?" Eu disse que Amy me mandou uma mensagem de texto com uma foto do chip ampliada exatamente por esse motivo. Rain disse que o chip no diamante pode ser causado por um traumatismo contundente. Um chip microscópico, invisível ao olho humano, pode ser causado por trauma contuso. Andrew não usou máscara na loja. Ele falava sem máscara. Durante a conversa, ele disse que eles não usam palavras como trauma contundente ao discutir chips microscópicos. Ironicamente, ao final de nossa conversa, ele disse: "Isso poderia ter acontecido devido a um trauma contuso". Falando dos dois lados da boca. Ele não estava interessado em olhar as mensagens entre mim e seu sistema de mensagens para ver que ninguém se aproximava. Ele disse: "Rain chamou você." Eu disse: "Isso é porque ela sabia que eu estava a caminho e pedi para falar com você." Atitude e confiança são tudo. Como um casal inter-racial que segue a fé, como você pode confiar em uma empresa que acusa um cliente de fraude? Quando tratados com respeito e profissionalismo, somos mais receptivos a um ganha-ganha. Andrew nunca se desculpou. Que tal, "Aqui está o que posso fazer para torná-lo melhor", e não vice-versa. Se você quer uma joalheria que é profissional? Eu sugiro o de Jared. Eles fornecem uma garantia vitalícia para seus diamantes se você os verificar a cada 6 meses. Algo que eu fazia na casa de Luisa a cada 2-3 meses. O resultado? Andrew me entregou minha aliança de casamento em uma bolsa e eu estava a caminho da casa de Jared.

Grande e divertida experiência de comprar novos anéis de casamento e redimensionar anéis antigos após um acidente de aventura. Amy tinha muito conhecimento sobre gemas, interações químicas de materiais e a força de vários tipos de ouro (branco, rosa, etc.). Melhor ainda, ela tinha um ótimo senso de humor, não era homofóbica e nos ajudou a escolher os novos anéis perfeitos para celebrar nosso casamento de longo prazo.

Sempre pare quando estou na cidade! Ótimo lugar com joias incríveis.

A Glória da Luisa Graff foi muito simpática e muito profissional. Cada item que deixei na loja e o trabalho a ser feito foram cuidadosamente documentados. Fui informado sobre qualquer trabalho adicional necessário e encargos relacionados. Fiquei um pouco surpreso com o tempo necessário para fazer o trabalho e a Covid não ajudou. Mas assim que a loja conseguiu reabrir, Gloria me ligou. O trabalho realizado foi ótimo. No geral, uma experiência muito agradável.

Andrew foi extremamente profissional. Eu vim para a joalheria Luisa Graff há 10 anos atrás do meu anel de noivado e aliança de casamento e estou de volta para meu décimo aniversário. Achei que só conseguiria uma faixa que combinasse e seria suficiente. Ele sugeriu algo diferente. Por meio de sua experiência, ele disse que nem sempre é melhor ser exatamente simétrico. Estou feliz por ter ouvido. Minha esposa adorou. Ela gostou do novo ambiente ainda melhor do que o primeiro. Os anéis ficam ótimos quando empilhados e ela sabe que o novo anel marcou uma ocasião especial. Ótima experiência. 5/5, 10/10, 2 polegares para cima. LC

Eles são muito profissionais e se preocupam muito com uma boa experiência do cliente!

Comprei um colar aqui Em um pedido especial chegou na hora exatamente como deveria parecer ótimo atendimento ao cliente foi fantástico voltou E teve um anel redimensionado de 4 para 7 em uma pedra opala e eles fizeram um trabalho fenomenal, você pode ' nem mesmo disse que era tamanho 4 antes. Além disso, o que me contribuiu para ir aqui em vez de em qualquer outro lugar foi que este era o único lugar na cidade que não era reservado e estava aberto durante

Ótima experiência! MJ foi incrível. Ela foi muito paciente e nos ajudou a encontrar o conjunto perfeito, mesmo quando demoramos pelo menos 2 horas.