London Marriott Hotel Regents Park

London Marriott Hotel Regents Park Análise

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4 anos atrás

O ambiente do hotel é composto por grandes edifíci...

O ambiente do hotel é composto por grandes edifícios de apartamentos sem personalidade. Não há muito o que fazer nas proximidades. Os preços dos quartos são altos.
O quarto estava perfeitamente limpo, a cama confortável e uma tomada elétrica europeia disponível (sem necessidade de adaptador).

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W
4 anos atrás

Eu já fiquei e vários Marriotts pela cidade (Maida...

Eu já fiquei e vários Marriotts pela cidade (Maida Vale e Marble Arch) e eu tenho que dizer que pelo preço este é um dos melhores e melhor localizado dentro de uma cidade. O salão é muito conveniente no piso térreo.

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4 anos atrás

Muito perto da casa de campo suíça no subsolo. Os ...

Muito perto da casa de campo suíça no subsolo. Os quartos são amplos. O restaurante não é do Marriott, então não há descontos para membros. Não há muitas opções de café da manhã nas proximidades.

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D
4 anos atrás

O quarto era bom e as pessoas amigáveis. O hotel ó...

O quarto era bom e as pessoas amigáveis. O hotel ótimo, mas havia problemas. O restaurante do hotel é Carlinos, e nós comemos lá uma vez. A pizza que comemos foi a pior que já comi. Na verdade, tudo o mais no menu estava carregado de queijo. Não foi possível comer nada lá. Há um bar no saguão do hotel, mas não há serviço de mesa disponível. Havia dois balconistas atendendo pedidos para o restaurante, todos os outros estavam por conta própria. Copos foram deixados em todas as mesas. Muito decepcionado com o tempo que demorou para conseguir uma bebida.

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4 anos atrás

Ótimo hotel,

Ótimo hotel,
Funcionários muito simpáticos e prestativos!

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O
4 anos atrás

Eles lidam bem com as multidões, eventos e estress...

Eles lidam bem com as multidões, eventos e estresse nesta propriedade. A piscina é limpa e o restaurante é surpreendentemente bom para estar dentro da propriedade. Os quartos foram remodelados e são bons.

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4 anos atrás

Quarto cheirava horrível. Um membro da equipe de l...

Quarto cheirava horrível. Um membro da equipe de limpeza veio verificar prontamente e concordou que estava ruim, explicando que era devido à umidade (não à fumaça rançosa como havíamos pensado inicialmente). Eles foram incapazes de nos mover e então tivemos que ficar parados com a porta francesa aberta a noite toda, pois o ar condicionado não fazia diferença.

No bar, vimos ratos saindo de baixo do sofá para comer nozes que haviam caído no chão. Dissemos ao pessoal do bar que deu um sorriso astuto e disse que denunciaria.

Decepcionante estadia e não impressionado com a reatividade ou atitude dos funcionários para consertar as coisas.

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4 anos atrás

Hotel está ok (não ótimo), mas arruinado pela situ...

Hotel está ok (não ótimo), mas arruinado pela situação do café da manhã. É normal que os hotéis cobrem preços absurdos, mas normalmente você consegue algum serviço por isso. Quase 20 libras para um buffet de café da manhã abaixo do padrão e um cappuccino na cadeia de falsos italianos Carluccio s? Vou passar por este hotel a partir de agora.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

OK

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4 anos atrás

Fiquei hospedado no Marriot em 2016 e 2017. Em 201...

Fiquei hospedado no Marriot em 2016 e 2017. Em 2016, o lounge executivo ficava no último andar e tinha deck com vista. Nós ficamos muito felizes com a nossa estadia então. Em 2017, eles mudaram o lounge executivo para o andar do lobby - não era a mesma coisa. Ficamos desapontados. Da próxima vez que estivermos em Londres, procuraremos outras acomodações.

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T
4 anos atrás

Não ficaria aqui novamente. A equipe é adorável. M...

Não ficaria aqui novamente. A equipe é adorável. Mas nosso quarto que estava pronto para nós não estava pronto. Outro quarto dado. Os vestiários do spa são horríveis. Acho que todos os hóspedes do hotel deveriam receber robes em seus quartos para usar no spa. A piscina estava cheia de crianças com aulas de natação ... não ótimo e certamente não pacífica. O salão é como uma luta de coque, o layout é péssimo, a prefeitura é muito melhor.

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A
4 anos atrás

Fomos recebidos com garrafas de água de cortesia e...

Fomos recebidos com garrafas de água de cortesia e uma equipe muito simpática. Os quartos são bastante agradáveis ​​e o buffet de café da manhã tem inúmeras opções (incluindo crepes feitos na hora!). O hotel também está convenientemente localizado para o transporte público.

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4 anos atrás

Recepção terrível à noite. Cheguei muito tarde, pr...

Recepção terrível à noite. Cheguei muito tarde, procurando um lugar para ficar. Nada disponível, então pedi para colocar minha bagagem dentro, para me manter segura como uma viajante solteira, para fazer algumas ligações e tentar encontrar outro hotel. Disseram-me que eu só poderia ficar sentado dentro de casa por 5 minutos, no máximo. Acho que a Marriott deveria ter vergonha de pedir a uma viajante solteira que esperasse do lado de fora de seu saguão nas ruas. Você realmente deveria investigar isso.

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C
4 anos atrás

Hotel agradável e tranquilo com ótimas comodidades...

Hotel agradável e tranquilo com ótimas comodidades. Limpo e espaçoso. Localizado bem centralmente, é fácil se locomover. Perto de Roundhouse, Abbey Road Crossing e Lord's Cricket Ground.

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4 anos atrás

Equipe amigável! Os andares superiores ainda preci...

Equipe amigável! Os andares superiores ainda precisam de uma atualização (mas está em andamento). Nossas camas eram bem macias, mas ouvimos que outras estavam chegando. A equipe de concierge é qualificada e amigável, mas prefere opções de self-service (esteja preparado para receber instruções em vez de assistência).

O lounge está bem abastecido e a equipe de garçons é extrovertida e muito gentil.

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4 anos atrás

Bom

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4 anos atrás

Tudo bem

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4 anos atrás

Muito bem

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4 anos atrás

Fizemos o check-in no dia 3 de outubro, para comem...

Fizemos o check-in no dia 3 de outubro, para comemorar meu aniversário e nosso segundo aniversário de casamento. No check-in, fomos recebidos por uma recepcionista russa que foi excelente. A melhor recepcionista que já conheci. Meu marido reservou um quarto deluxe e solicitou travesseiros firmes.
Quando a senhora nos registrou e soube de nossa dupla comemoração, ela se ofereceu para nos atualizar. Ficamos satisfeitos em ouvir isso e aceitamos. Quando chegamos ao nosso quarto nº 248, fiquei muito desapontado. O quarto parecia muito estranho, o ralo do banheiro fedia, o sofá estava rasgado, não havia corrediça vermelha na cama, a cama em si era irregular / acidentada e não a clássica cama Marriot confortável, sem tapete de banho no banheiro, xícaras de chá ainda estava com batom dos convidados anteriores, era chocante. Como era meu aniversário e decidimos não ser olhados na espera de vários serviços internos para corrigir os problemas, mudamos rapidamente de roupa e seguimos para Londres para todas as atividades que havíamos reservado. Eu já fiquei no Marriott em LA, San Franciso, New Castle, Heathrow Marriot inúmeras vezes, mas este quarto não atendeu aos padrões Marriot mantidos por todos os outros locais e, por sua vez, certamente não atendeu aos meus.
A senhora da recepção foi excelente e até mesmo organizou uma garrafa de vinho para ser enviada à noite, o que foi um toque adorável.
No entanto, estou um pouco chateado com o estado da sala e senti que devia dar este feedback. Eu sinto que, como resultado, no futuro eu posso considerar um grupo diferente de hotéis, já que claramente os padrões não podem ser mantidos, o que é um incômodo que eu prefiro não lidar.
Ficamos nos perguntando se deveríamos ter aceitado o upgrade ou ficado com a reserva original ?????

Obrigado
Arjun e Dawn Shah

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J
4 anos atrás

A aparência do edifício não parece um hotel, mas u...

A aparência do edifício não parece um hotel, mas uma casa geminada barata, embora dentro do quarto não seja ruim. O buffet de café-da-manhã foi um dos piores buffet que já tive. Não desperdice seu dinheiro em comida neste hotel.

Tive problemas com a minha reserva. Eu reservei por engano na noite anterior que eu realmente precisava. Mas minha reserva (errada) foi feita por volta das 21h naquela noite. Como seria facilmente imaginado, é improvável que percam dinheiro com a minha reserva. No entanto, eles me cobraram o preço total pela reserva feita incorretamente e não forneceram nenhum desconto para a nova reserva que eu tive que fazer para a noite que eu precisava mais 31 libras esterlinas de taxa de estacionamento. Sou um membro Silver e, de acordo com a minha memória, gastei cerca de 30.000 dólares no hotel Marriott para minhas estadias nos últimos 5 anos. A equipe não foi útil e o hotel é surpreendentemente ganancioso.

Enviei uma reclamação sobre isso para verificar se posso pagar a reserva errada com meu ponto de recompensa e estou aguardando a resolução. Sujeito à conclusão de minha reclamação, não poderei retornar ao Marriott. Há melhores hotéis Hilton em Londres

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4 anos atrás

Estupendo

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4 anos atrás

Bela

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4 anos atrás

Bom

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4 anos atrás

Hotel reservado por meio de reserva. Quarto famili...

Hotel reservado por meio de reserva. Quarto familiar muito agradável com 2 camas. Roupa de cama muito confortável Pena que as camas não são king size. Apesar de seu tamanho pequeno, o banheiro é muito funcional. Quarto de frente para a rua principal, um pouco barulhento! Piscina não testada. Hotel limpo.
O hotel está muito bem localizado, a poucas centenas de metros de uma estação de metrô que serve bem o centro da cidade. Você pode caminhar até Camden ou Regent Park.
Muito decepcionado no entanto com o restaurante. Queríamos jantar uma noite. Depois de meia hora, ninguém apareceu para anotar nossos pedidos ou nos oferecer para pedirmos bebidas. O restaurante estava cheio, mas é uma pena não ver que os clientes estão à espera há tanto tempo. Saímos desmarcados, apenas a desculpa de que o restaurante está cheio.
O café da manhã é decente, mas nada de excepcional.

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4 anos atrás

Um ótimo hotel com boa acessibilidade ao centro de...

Um ótimo hotel com boa acessibilidade ao centro de Londres. Apenas 5 min. A pé da estação de metrô Swiss cottage, este hotel oferece quartos de bom tamanho, ótimas comodidades e um ótimo café da manhã no restaurante do hotel. Definitivamente vou voltar na minha próxima visita!

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4 anos atrás

Bom

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London Marriott Hotel Regents Park

London Marriott Hotel Regents Park

4.2