4 anos atrás
Desde o telefonema inicial, à saudação, ao check o...
Desde o telefonema inicial, à saudação, ao check out, ao pessoal do serviço de atendimento. na Legacy, a Ford foi muito profissional. Mike Smith foi excelente em compreender a situação com meu Explorer e era muito experiente. Seu acompanhamento durante o processo de reparo foi excelente, pois ele manteve contato com as atualizações a cada etapa, inclusive tratando de tudo com a minha empresa de garantia. Gerald Powell, o Diretor de Serviço, também fez o acompanhamento, o que foi muito apreciado. Os reparos foram feitos em tempo hábil e eu recomendo usar esses caras para suas necessidades de serviço e reparo. Como um novato no Legacy, eu não hesitaria em usá-los novamente.
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