3 anos atrás
Não é um resort de luxo. Mais como um hotel muito ...
Não é um resort de luxo. Mais como um hotel muito básico. Nosso quarto custava US $ 300 por noite e não tinha nem comodidades básicas. Não havia frigobar, o que foi muito chato para mim. O banheiro tinha literalmente uma barra de sabão. Sem bolas de algodão ou cotonetes ou qualquer coisa. Se estou hospedado em um resort "luxuoso" que cobra taxas de resort de US $ 64, então espero essas necessidades básicas.
Eles afirmam ter 4 piscinas, o que é embaraçoso para eles, porque uma, se esta é a base de um escorregador em que você entra e depois tem que sair imediatamente, por que diabos você incluiria isso como uma de suas 4 piscinas. Quando estávamos lá, eles bloquearam o uso de 2 das piscinas para festas privadas. Na verdade, a maior parte do resort foi bloqueada para eventos ou festas privadas, o que nos deixou sem nenhum lugar para ir. Isso é outra coisa, se você está pagando tanto para ficar em um resort e pagando taxas de resort, eles não devem bloquear basicamente tudo e não deixar nada para você fazer.
Um membro da equipe da recepção foi rude e condescendente em várias ocasiões. Quando perguntamos sobre uma reserva de spa, ele interrompeu imediatamente e proclamou: "Não tenho acesso para ver essa programação". Na minha experiência, eles devem ser capazes de ajudá-lo em qualquer coisa. A atitude "Esse não é meu trabalho" não é aceitável para um hotel que afirma ser um resort. Esse mesmo cara, quando mais tarde perguntou se havia algum espaço ao ar livre para apenas sentar e apreciar a vista que não estava bloqueado para eventos privados, sua resposta foi "Por que você iria querer sair com esse tempo?" Fiquei realmente surpreso com essa resposta. Não é sua decisão decidir que tempo é tolerável para nós ou não. Alguns dos funcionários foram muito simpáticos, mas a maioria deles agiu como se estivéssemos no caminho.
NÃO como eu espero ser tratado. Uma das principais coisas que me faz querer ficar em algum lugar por um fim de semana longe da cidade é como eles me fazem sentir e me sentir mimada. Pelo preço que este fim de semana custou, parecia um completo desperdício. Eu tive estadias melhores no Hilton's, Spring Hill Suites, e ainda me senti mais mimado no Best Western!
Para resorts de luxo na Virgínia, acho que vou ficar com Primland. Vale a pena as horas extras no trânsito.
Traduzido