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4 anos atrás

Eu e Wendy fomos ao Kleinfeld, uau, que experiênci...

Eu e Wendy fomos ao Kleinfeld, uau, que experiência que tivemos, mas foi apenas uma ótima experiência por causa de Krissy Ross ela foi fantástica o tempo todo que estivemos lá ela é um verdadeiro crédito para Kleinfeld, obrigado por um tempo incrível

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4 anos atrás

Não comprei meu vestido aqui, mas vim aqui com min...

Não comprei meu vestido aqui, mas vim aqui com minha melhor amiga, já que ela está comprando o vestido dos sonhos. Kleinfeld tem toda a fama e nome em sua parede com o programa de TV transmitindo seus vestidos glamorosos e noivas dramáticas. Com certeza parece um instituto onde as mulheres simplesmente roubam seu plástico sem pensar naquele vestido de uma noite de $ 5 mil.

No entanto, eles têm uma coleção enorme, mas acho que você só pode experimentar no máximo 5 em uma única consulta. Portanto, eu recomendaria restringir os estilos que você gosta para não perder suas chances.

Os consultores de vendas são muito profissionais e muito bons em escolher vestidos que atendam ao seu gosto e gosto. Foi uma experiência agradável e comovente estar aqui com uma noiva com certeza.

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F
4 anos atrás

Fiquei tão desapontado e com o coração partido. Eu...

Fiquei tão desapontado e com o coração partido. Eu estava tão animado com minha nomeação. Então recebo uma ligação no DIA ANTES da minha consulta e eles me dizem que meu consultor saiu de férias. Sério. O dia anterior!! Aí quando eu vou lá mostro para a consultora fotos de vestidos que eu queria experimentar e eles não me trazem nenhum da minha lista. Então, os vestidos que eles trouxeram eram muito pequenos, então minhas costas ficaram expostas. Eles então me colocam na frente de todas essas outras pessoas que estavam olhando para mim. Eu nunca me senti tão envergonhado e magoado em minha vida. Mesmo agora, só choro depois dessa consulta decepcionante.

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M
4 anos atrás

É uma loja muito exclusiva mas acho que pagamos o ...

É uma loja muito exclusiva mas acho que pagamos o nome da loja porque me custou muito para pagar o meu vestido e mesmo se precisar de alterações no vestido mais 890 dólares fui orientada pela minha irmã porque ela assiste ao show que têm

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4 anos atrás

seleção enorme, mas você vai se perder com os vest...

seleção enorme, mas você vai se perder com os vestidos e como selecionar depende muito do estilista que te atende, alguns são bons, mas alguns estão ok. o dia que me atende é uma senhora, muita experiência, mas o gosto dela não é realmente pode caber figura asiática, enfim não consigo encontrar meu vestido aqui.

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K
4 anos atrás

Eu sou a última palavra dizer sim para a super fã ...

Eu sou a última palavra dizer sim para a super fã de vestidos! rsrs Eu me diverti muito no Kleinfeld Bridal :) foi em fevereiro MESMO antes de tudo fechar devido ao COVID. Eu deveria estar com Lisa e, infelizmente, ela estava doente (espero que você esteja se sentindo melhor! :), mas Candace se prontificou a aceitar. Ela é uma consultora incrível. Era meu sonho ir a Kleinfeld para encontrar meu vestido de noiva e eu definitivamente tive um momento inspirado em Diga Sim ao Vestido, mesmo se eu não estivesse no programa. A única coisa é que eu gostaria de ter conhecido o Randy !! mas eu vi alguns dos meus favoritos e conheci a Sra. Dorthy! :) ela foi ótima <3

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E
4 anos atrás

estamos na tv aqui, então acho melhor dar uma boa ...

estamos na tv aqui, então acho melhor dar uma boa leitura :) sério, porém, eles se deram bem conosco, minha esposa realmente gostou do vestido dela e ainda o usa uma vez por ano.

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4 anos atrás

Tive a experiência dos meus sonhos ao comprar meu ...

Tive a experiência dos meus sonhos ao comprar meu vestido de noiva na Kleinfeld. Sempre sonhei em comprar um vestido Hayley Paige daqui e, cara, eu me sentia como uma princesa. Shay foi meu consultor e ele foi absolutamente incrível! Obrigado por tornar minha experiência mágica.

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4 anos atrás

Esta foi a pior experiência nupcial que tive em No...

Esta foi a pior experiência nupcial que tive em Nova York, o que foi muito decepcionante considerando que Kleinfeld foi um dos principais motivos que fizemos a viagem da Carolina do Norte. Primeiro, começando pelos pontos positivos, a loja é muito bonita e muito impressionante - é como uma "fábrica de noivas". A equipe da recepção foi muito agradável e confortável. É aí que terminam os aspectos positivos. Fiquei muito animado ao descobrir que minha consultora era Dianne, já que ela era minha consultora favorita em Diga Sim ao Vestido. Assim que ela começou a trabalhar comigo, me senti apressado e minha opinião foi ignorada. Percebi desde o início que ela não se importava com nada além de fazer a venda (o que ficou claro mais tarde). Ela continuou trazendo vestidos sem realmente ouvir minhas opiniões e não me ajudou muito a colocá-los, o que é bom, mas achei que valia a pena notar, já que todas as outras lojas (em NC e NY) faziam. Assim que encontrei um de que gostei, o fato de o consultor insistir é um eufemismo. Ela deve ter repetido, "Você não ama isso? Ela adora isso. O que você acha? Você não ama" cerca de 10 vezes, fazendo minha família se sentir desconfortável e apressada. Era muito óbvio que ela estava tentando fazer a venda e seguir em frente. Depois de estabelecer em cerca de dois minutos que minha família e eu amamos o vestido, ela perguntou: "Então, devo lhe fazer uma pergunta?" [significando 'você está dizendo sim para o vestido?']. ..... Uhm não. Estamos aqui há cerca de uma hora e este é o primeiro vestido de que gosto um pouco. Quando eu disse que preciso pensar sobre isso. Voltamos para a sala e ela disse: "Fiquei surpresa, pensei que você ia dizer sim." Ela então basicamente me ignorou pelo resto do tempo (era perto do fim da minha visita). No final, esse foi o único vestido de que gostei, perguntei se podia ver os véus já que era de fora e se decidisse comprar o vestido pelo telefone, queria ver a grande seleção de véus deles. Ela disse, "bem, quero dizer, eu tenho que conseguir minha próxima noiva." Isso é algo que eu respeito e entendo completamente, foi apenas dito com o tom de "isso foi uma perda de tempo".

No geral, fiquei muito desapontado e muito feliz por não ter colocado todos os meus ovos na "cesta Kleinfeld". Eu não esperava me sentir como a realeza, obviamente, mas também não esperava me sentir como um animal de fazenda sendo perseguido.

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4 anos atrás

Uma experiência excepcional quando visitamos Manha...

Uma experiência excepcional quando visitamos Manhattan minhas filhas viram a loja pela televisão aqui na Espanha e foi como entrar em um sonho, os gerentes e vendedores de loja se comportaram de maneira fenomenal, mostrando todas as instalações e tirando fotos com eles.

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4 anos atrás

Como noiva do Maine, eu queria ir para Nova York n...

Como noiva do Maine, eu queria ir para Nova York no fim de semana para ter a experiência de comprar um vestido de noiva com minha mãe, avó e MOHs. Kleinfeld estava obviamente na minha lista e fiquei extremamente impressionado com o atendimento, conhecimento, assim como a variedade de vestidos. Minha consultora, Candace, foi muito útil durante toda a experiência e até mesmo nos estágios finais de obtenção do meu vestido.

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4 anos atrás

Se você está pensando em ir para Kleinfelds ... FA...

Se você está pensando em ir para Kleinfelds ... FAÇA !!! Tive a experiência mais incrível e posso honestamente chamar este o segundo melhor dia da minha vida. Não apenas consegui ter Lisa como minha (além do INCRÍVEL) consultora e conheci Hayley Paige ... Eu também disse sim para o vestido! (E cinto, e véu !!) O vestido que escolhi foi o completo oposto do que eu entrei pensando o que queria. Lisa realmente ouviu minhas necessidades e se certificou de que, embora eu não fosse um tamanho 2, ainda me sentia linda e no topo do mundo! Passou tão rápido, tá super louco lá dentro, mas valeu a pena. Faça sua pesquisa de vestido, saiba do que você gosta. Essa foi a melhor decisão que já tomei.

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4 anos atrás

Eu absolutamente amo o programa e estamos visitand...

Eu absolutamente amo o programa e estamos visitando Nova York esta semana, então tivemos que parar. Ao entrar, havia uma senhora sentada em uma mesa e ela estava conversando com um homem e outra mulher. Tiramos uma foto com um vestido que estava logo na entrada. E queria perguntar antes de ir para o chão real. Esperamos que eles terminassem de falar e eles nunca o fizeram, então nos sentamos. Outra senhora trouxe alguns visitantes e explicou que eles só poderiam ir para a seção de damas de honra e direito onde estávamos, mas não no chão. A única senhora falando então se virou e se aproximou de outro casal perguntou se eles precisavam de ajuda e eles disseram que não. Ela olhou para nós, passou por nós e voltou a sua conversa. Então eu acho que se você não tem um compromisso, não importa, mas o atendimento ao cliente é tudo o que pode impedir que um cliente em potencial volte. Agora não quero mais comprar meu vestido daqui. Mas eu não acho que eles se importaram com meu negócio de qualquer maneira ...

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Y
4 anos atrás

Loja linda

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4 anos atrás

Visitei Kleinfeld em janeiro para comprar meu vest...

Visitei Kleinfeld em janeiro para comprar meu vestido e encontrei um que adoro. Claro que disse "sim ao vestido". Minha consultora Michelle era a pessoa mais profissional e ouvia tudo que eu queria em um vestido. Ela realmente tornou minha experiência no salão incrível.

Avançando 9 meses ou mais, meu vestido ainda não vestiu. Cada vez que ligo ou e-mail para saber onde está, não recebo uma resposta direta. Alguns dos representantes de atendimento ao cliente dizem que precisam verificar com o designer e pedir uma pressa, ou "oh, querida, estará aqui na próxima semana". Bem, uma semana se passou e adivinhe, meu vestido não está aqui.

O salão é lindo, e exatamente o que você imaginaria que fosse. Enquanto você faz compras, eles a tratam como uma princesa de verdade. Depois de dar a eles aquele depósito, boa sorte para encontrar alguém ou descobrir onde está seu vestido. Talvez meu vestido esteja aqui na próxima semana, ou talvez no próximo mês. Apesar de tudo, estou claramente ansioso e desapontado com o resultado final de ser um cliente deles.

ATUALIZAÇÃO: meu vestido veio magicamente 3 dias depois de envolver o proprietário. Não era da cor certa, todas as contas caindo e a saia do vestido de baile estava transparente. Eles alteraram o vestido de forma tão errada que não consegui levantar os braços e me disseram para ser uma dama no meu casamento e a desossagem deixou hematomas na minha barriga. Os proprietários me ofereceram um véu para todas as questões. Um véu, eles devem estar brincando. Acabei não usando aquele vestido, tirei alguns milhares de dólares e fui buscar um vestido em outro lugar. Eu realmente não recomendo a ninguém ir a este lugar. SEMPRE!

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A
4 anos atrás

Amei!

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i
4 anos atrás

Assim que entrei, senti a diferença. Assim que eu ...

Assim que entrei, senti a diferença. Assim que eu disse a eles que meu orçamento era de 1000-1300, a senhora imediatamente me disse que não havia vestidos lá para mim e os vestidos para colocá-los em ordem levariam de 6 a 8 meses e ela também disse que não poderiam ser feitas acomodações. Em seguida, eles me levaram para o outro lado da rua, onde guardavam vestidos usados, devolvidos e estragados. minha experiência foi horrível especialmente no final da minha prova a senhora me perguntou "então ..... você está dizendo sim ou não para o vestido?" .. Eu me senti tão discriminada NO MINUTO EU ENTREI NESSE LUGAR !!! !!!!

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J
4 anos atrás

Não acredite no que você vê na TV. Eu sou um grand...

Não acredite no que você vê na TV. Eu sou um grande fã do SYTTD. Eu tinha um prazo muito apertado para conseguir um vestido para o meu casamento no México. O show definitivamente romantiza como é fácil conseguir um navio de ponta e sua seleção é a maior e melhor dos Estados Unidos.

Eu vim para a cidade para visitar meu melhor amigo e queria ter toda a experiência de Kleindfeld e até esperava que não fosse realmente como na TV. Mas HOMEM! isso não foi nem perto do que eu esperava. As recepcionistas foram muito legais, me registrando, pegando água e tudo mais. E essa foi a única parte que estava ok. O consultor atrasou-se 10m para a consulta. Então eu disse a ela o que queria e que tinha um preço com o qual não me sentia confortável, mas estava disposto a pagá-lo se encontrasse algo de que gostasse. Ela foi e escolheu 5 vestidos e foi tudo para a consulta inteira. Recebi um aviso dizendo que meu compromisso era de 90m. Fiquei lá um total de 20m. Ela nem tentou encontrar um vestido para mim. Ela ia embora por um minuto só porque eu ficava perguntando se havia mais e ela dizia não. Como se ela nem tentasse e não fosse tentar. Meu orçamento era muito baixo para ela e ela deixou isso claro, dizendo que as taxas urgentes são altas e não estão no meu orçamento e eu senti que ela estava apenas tentando me apressar para ganhar mais dinheiro.

As amostras de vestidos da Kleinfeld são NOJENTES! Eles são sujos, abusados ​​e desagradáveis ​​e apenas me fazem pensar que são baratos e a Kleinfeld não dedica tempo e cuidado em seu trabalho e no que eles representam. Fiquei completamente chocado e chocado com o estado dos vestidos. A loja de exemplo do outro lado da rua era ainda pior. TODOS os vestidos tinham a parte de baixo suja como se nunca limpassem o chão e não colocassem as amostras de volta na bolsa para protegê-las.

Tanto não!

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C
4 anos atrás

Eu não estava nada entusiasmado com a minha 5ª exp...

Eu não estava nada entusiasmado com a minha 5ª experiência de compra na loja de noivas. Tive dificuldades mas Mindy omg achei meu vestido ela viu o que eu gostei e não gostei e bum, peguei meu vestido e estava abaixo do orçamento !!!

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4 anos atrás

Como essa foi minha primeira experiência de compra...

Como essa foi minha primeira experiência de compra, eu não sabia o que esperar além do que vi na TV. A loja tinha uma seleção realmente maravilhosa de vestidos adequados para o meu orçamento- No entanto, a experiência foi apressada e eu só pude experimentar um pequeno número de vestidos. A vendedora foi boa o suficiente, mas não saiu de seu caminho para me fazer sentir especial.

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B
4 anos atrás

Acabei de dizer sim para o vestido! Nossa experiên...

Acabei de dizer sim para o vestido! Nossa experiência no Kleinfelds foi incrível. Rachel, nossa consultora, foi prestativa, experiente, profissional e doce. Ela tornou o dia da nossa família tão especial. Recomendo ela e nupcial Kleinfeld.

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J
4 anos atrás

Experiência terrível nesta instituição superestima...

Experiência terrível nesta instituição superestimada. Fui com nossa filha encontrar seu vestido. Embalado como sardinhas. Kleinfelds é como um mercado de carnes superlotado, com uma experiência muito impessoal e decepcionante. Absolutamente nenhuma privacidade, pessoas espremidas em sofás, noivas esperando para ficar em frente aos espelhos. Acho muito difícil entender por que alguém iria a esta loja, para o que deveria ser uma experiência de vida muito pessoal e memorável com sua filha, família e amigos. Tão sobrestimado - nunca recomendaria a ninguém !!!

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L
4 anos atrás

Quando fiz a reserva para visitar Kleinfeld, esper...

Quando fiz a reserva para visitar Kleinfeld, esperava uma loja calma e serena, onde seria atendido com taças de champanhe e um consultor atencioso.
Isso estava longe da minha experiência ... a loja estava estressante, lotada e apressada. Parecia um supermercado com tantas mulheres experimentando vestidos ao mesmo tempo.

A condição das amostras de chão era muito pior do que eu já vi em lojas de noivas, pareciam sujas, algumas com contas penduradas e fios aparecendo.

Senti que tinha ido à loja errada com um orçamento de 2.000 e que meu gosto para vestidos era tão passado. Depois de olhar em uma sala dos fundos com amostras de aparência lamentável, fui encorajado a visitar a sala de venda de amostras na estrada e rapidamente acompanhei para fora da loja ... Eu nem tinha tirado meu casaco.

Para encerrar a experiência, a sala de venda de amostras era como um armazém com funcionários frios e inúteis e os vestidos estavam em um estado ainda mais lamentável, saí do lugar chorando e oprimido por como toda essa experiência tinha sido terrível, arruinou meu casamento experiência de compra de vestido.

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4 anos atrás

Bom lugar para fazer compras para casamentos com c...

Bom lugar para fazer compras para casamentos com certeza se você tem um grande orçamento! Não é uma boa coleção se seu orçamento for baixo ou mesmo médio. Linda por dentro e boa experiência!

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4 anos atrás

NÃO compre um vestido na Kleinfeld !! O atendiment...

NÃO compre um vestido na Kleinfeld !! O atendimento ao cliente é péssimo e eles não se importam com você como noiva. Eles não vão deixar você folhear os vestidos e, a menos que você saiba exatamente o que está procurando, eles não vão trazer coisas para experimentar. Eles vão empurrá-lo para um vestido que está acima da sua faixa de preço. Comprei um vestido e em 24 horas decidi cancelar a compra porque saí da loja e comecei a chorar que não é o tipo de experiência que você deveria ter ao comprar seu vestido de noiva. Kleinfeld nem mesmo me permite usar o depósito pago para o vestido em acessórios ou qualquer outra coisa em sua loja. Eles são uma grande empresa e são rudes. Compre seu vestido em uma boutique de noivas menor que cria uma experiência agradável e você será muito mais feliz !!

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4 anos atrás

Esta foi a minha primeira vez aqui e os funcionári...

Esta foi a minha primeira vez aqui e os funcionários são fantásticos. Eles estão por dentro de tudo e certifique-se de cumprimentá-lo assim que você entrar. As mulheres que estavam ajudando minha irmã com seu vestido fizeram um trabalho incrível ajudando-a a estilizar seu vestido e adicionar acessórios, ela ficou feliz, então ficamos felizes. Eu definitivamente viria aqui quando me casasse. Os vestidos também são acessíveis e atendem a diferentes níveis de renda

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4 anos atrás

Vim aqui no fim de semana e é uma loucura. Estamos...

Vim aqui no fim de semana e é uma loucura. Estamos todos esperando para ser chamados ou o seu consultor para aparecer e perguntar por você. Enquanto caminhava pelo salão, havia noivas em todos os lugares; alguns gritando de empolgação e alguns chateados com as escolhas da filha. Muitos membros da equipe em torno da noiva tentando fazer com que as noivas comprem o vestido. Era quase como uma fábrica de máquinas onde há muitas noivas sendo trocadas. Não me dou bem neste tipo de ambiente. Eu experimentei alguns vestidos aqui e eles fazem você sentir como se tivessem encontrado o vestido para você, mas na verdade você ainda está tentando descobrir se você gostou deste vestido desde o início. Eles são muito bons em vendas, mas um pouco demais. Enquanto eu saía de lá, eu estava tentando descobrir porque eu gosto daquele vestido para começar. Foi muito opressor para mim. Não é o meu tipo de lugar.

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M
4 anos atrás

Este seria um GRANDE sonho meu vir a esta loja e e...

Este seria um GRANDE sonho meu vir a esta loja e encontrar um vestido lindo .. Eu assisto quase todos os episódios de dizer sim ao vestido e não estou assistindo law and order svu. Espero um dia ver os rostos dessa equipe tão maravilhosa. <3 <3

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L
4 anos atrás

Trabalhamos com a Brandi e foi um prazer do início...

Trabalhamos com a Brandi e foi um prazer do início ao fim. Ela realmente ouviu o que queríamos, preocupou-se com o que preferíamos gastar e foi além para garantir que víssemos todos os vestidos de interesse. Brandi tem uma atitude "nenhuma tarefa é pequena demais para ser importante" e tem uma solução para cada obstáculo aparente ou preocupação que um cliente possa ter. Uma verdadeira e engenhosa profissional, eu recomendo absolutamente a Brandi para auxiliá-lo em sua busca por um vestido!

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T
4 anos atrás

Mercadoria de alta qualidade na loja de acessórios...

Mercadoria de alta qualidade na loja de acessórios e amostras está disponível a qualquer momento, basta entrar. As garotas estavam obviamente muito animadas por estar aqui naturalmente.

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4 anos atrás

Equipe incrível e seleção de vestidos, eles realme...

Equipe incrível e seleção de vestidos, eles realmente tentam entender o que você quer e encontram o vestido perfeito mais do que tentar vender ... eles fazem você se sentir uma rainha por duas horas!

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4 anos atrás

Tentei me enganar e me trocar (use um material dif...

Tentei me enganar e me trocar (use um material diferente da amostra que experimentei), felizmente minha tia é costureira e pegou, mas não deixe de pedir para ver a amostra quando for ao seu primeiro encaixe. Aprendi que muitas outras noivas tiveram a mesma coisa acontecendo com elas pelo mesmo estilista.

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B
4 anos atrás

Se você vai se casar e é natural de NY, Kleinfeld ...

Se você vai se casar e é natural de NY, Kleinfeld é uma parada obrigatória para você. Apenas entrar em sua loja branca imaculada fará seu queixo cair. Eu realmente senti como se tivesse recebido um tratamento real. Eles têm tantos vestidos para escolher que a escolha mais difícil é escolher apenas um. Minha vendedora me deixou passar pelas prateleiras sozinha. Kleinfelds é o ÚNICO lugar nos Estados Unidos a carregar a famosa coleção Pnina Tornai - que foi o que acabei ganhando. Eu até conheci a própria designer! As costureiras são as verdadeiras estrelas, elas garantiram que meu vestido me servisse bem. A equipe foi tão atenta e atendeu a todas as nossas necessidades. Eles oferecem de tudo, desde vestidos a véus, sapatos e joias - é realmente um balcão único. Com medo que esta loja famosa vá quebrar seu banco? Não tenha medo, eles oferecem uma grande variedade de vestidos em todas as faixas de preço, estão dispostos a oferecer descontos e até mesmo realizam vendas massivas de amostras. Mesmo que você não compre seu vestido aqui, vale a pena agendar apenas para ter a “Experiência Kleinfelds”.

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4 anos atrás

Eu estava animado para acompanhar minha futura nor...

Eu estava animado para acompanhar minha futura nora para Kleinfeld Bridal em Nova York, uma viagem de 4 horas de nossa casa. Utilizamos o site para marcar a consulta. Embora nossa consultora não fosse uma das estrelas do programa, ela foi amigável e experiente. Nós damos a ela 5 estrelas.

O vestido foi encontrado! Um momento nupcial foi tido! E tudo foi uma ladeira abaixo depois disso.

Kleinfeld tem vários funcionários muito jovens e inexperientes. Ao tirar as medidas da noiva, um dos funcionários fez comentários desagradáveis ​​a respeito de seu corpo inteiro. 8 meses depois, chegamos para a primeira consulta de adaptação e era MUITO aparente que as medições foram feitas incorretamente. A noiva tinha perdido 7 quilos e a parte de cima do vestido era para alguém BEM menor e o comprimento era para alguém BEM mais alto. Além disso, pedimos material extra (e pagamos bem por isso) e incluímos instruções especiais sobre as mangas. Nenhum material extra apareceu (apenas apliques de renda). Instruções especiais sobre as mangas não seguidas. Permitindo que funcionários inexperientes trabalhem com estrelas zero não supervisionadas.

O que aconteceu a seguir foi um grande show que Kleinfeld ia nos fazer um favor e ligar para o designer e tentar pegar o material que já pagamos. Nenhuma admissão de seu erro ou reembolso de nosso dinheiro para que pudéssemos comprar em outro lugar. Zero Stars.

Nos meses seguintes, houve 4 viagens adicionais para alterações. Para ser justo, as moças nas alterações são super fofas e nós entendemos que as alterações são tanto uma arte quanto uma ciência. Pareceu-nos que a arte e a ciência de alterar um vestido que não era para uma noiva tamanho 2 era demais para eles. Na última viagem (1 semana antes do casamento) quando falamos das alterações que iríamos pegar o vestido e levá-lo conosco as alterações não foram completas. Seriamente. Comunicação deficiente, mais compromissos do que o razoável e trabalho não realizado no tempo solicitado Zero estrelas.

A resolução era que a última alteração fosse concluída e o vestido seria enviado durante a noite. Nos serviços financeiros, preenchíamos formulários para envio e formulário adicional para devolução do imposto sobre vendas, que precisava ser notarizado. Kleinfeld não possui um notário no local. Seriamente. Outro aro para pular sem o suporte da Loja Zero Stars.

Menos de 1 semana até o casamento. O formulário fiscal é enviado para Kleinfeld e mais 3 e-mails para corrigir o mesmo erro de digitação no ENDEREÇO ​​DE ENVIO. Outro encontro com pessoal inexperiente Zero estrelas.

Está ficando tarde no dia em que o vestido deve ser enviado pela FedEx Overnight e não temos notícias de Kleinfeld. Inúmeras ligações foram feitas para relações com o cliente, alterações e mensagens de voz de serviços financeiros foram deixadas e NINGUÉM ligou de volta.

Como agora considero que se trata de um assunto urgente, liguei para o chefe de Relacionamento com o Cliente em seu celular e a alcancei em casa no dia de folga. Foram necessários 2 telefonemas para obter as informações diretas sobre o envio noturno, pois os serviços financeiros forneceram informações incorretas. Outra informação incorreta, mais ansiedade desnecessária, nada além de correio de voz; um gerente aumentou 2 estrelas.

A FedEx entrega antes das 10h30, conforme prometido! Desembalamos o vestido e as alterações ficam incompletas! Os motivos de renda no decote do retrato de ilusão são presos ao material por baixo com 2 pontos de alinhavo. BASTING PTITCHES! Neste ponto eu não consigo nem!

Em conclusão:
Esperávamos os princípios básicos de um bom negócio: excelente atendimento, profissionais competentes, comunicação eficaz, informações sólidas e pessoas verificando seu trabalho. Kleinfeld não conseguiu entregar.

E para todas as noivas por aí que não são do tamanho 2, não se deixem enganar pelo site da Kleinfeld que agora promove sua seleção de tamanhos grandes. Não importa. Eles são incapazes de suportá-lo.

Se tivéssemos de fazer isso de novo, teríamos contactado uma pequena empresa na nossa área geral com profissionais experientes noivas. Do jeito que Kleinfeld costumava ser antes de se tornarem lendas em suas próprias mentes.

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L
4 anos atrás

MINDY FREEDMAN É O MELHOR! Obrigado por me fazer f...

MINDY FREEDMAN É O MELHOR! Obrigado por me fazer feliz, embora eu tenha escolhido um vestido diferente, você me fez sentir confiante na minha escolha final. Você se tornou o destaque da minha experiência de compra de vestidos!

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4 anos atrás

Eu estava hesitante em vir a este lugar, mas na ve...

Eu estava hesitante em vir a este lugar, mas na verdade tive uma experiência realmente maravilhosa com uma jovem lá. Eu acabei não comprando meu vestido aqui, mas eles foram realmente úteis e nada agressivos!

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4 anos atrás

Debbie foi incrível! Tão útil! Minha filha encontr...

Debbie foi incrível! Tão útil! Minha filha encontrou 2 vestidos que ela ama. Portanto, 2 talvez! Volto no domingo para ver aqueles 2 vestidos novamente.

Também conheci Randy! Que boneca!

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N
4 anos atrás

Quando ganhei meu vestido, eles fizeram de tudo pa...

Quando ganhei meu vestido, eles fizeram de tudo para me ajudar. Eles foram muito simpáticos. Fui com meu livro de noiva e imediatamente eles começaram a fazer ligações e pediram meu vestido. Fiquei muito feliz com os serviços.

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4 anos atrás

Nosso consultor foi ótimo, mas a loja real parece ...

Nosso consultor foi ótimo, mas a loja real parece um pouco degradada. O tecido da mobília estava rasgando, o tapete parecia manchado, os véus que usavam eram opacos e amassados ​​e havia manchas em vários vestidos. Não é bem o que você imagina entrando em um salão de noivas como aquele. Eles tinham uma bela seleção de vestidos.

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a
4 anos atrás

Sempre tendo visto na TV tão majestoso, e estando ...

Sempre tendo visto na TV tão majestoso, e estando de férias em Nova York, certamente não pude ver o famoso kleinfeld.
Bem, lamento dizer, a área certamente não é das melhores, esperava uma loja com muitas vitrines, mas na verdade são apenas duas. Foi uma grande paixão pelo programa para mim.

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T
4 anos atrás

Não gostei do serviço que recebi do consultor. Sen...

Não gostei do serviço que recebi do consultor. Senti como se vestidos que não eram do meu estilo fossem forçados a mim e o consultor fosse um pouco agressivo. Definitivamente não é o que você vê na TV. Nem preciso dizer que não comprei meu vestido de noiva aqui.

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C
4 anos atrás

Uau! A experiência na Kleinfelds foi tudo o que eu...

Uau! A experiência na Kleinfelds foi tudo o que eu sonhei e muito mais. Foi surreal entrar pelas portas e ainda mais inacreditável ver os rostos familiares ao redor de Say Yes to the Dress. Todos foram extremamente profissionais e prestativos. Eu tinha ido a algumas outras lojas na área, algumas das quais não foram grandes experiências, e minha experiência na Kleinfelds tirou todas elas da água! Fiquei muito feliz em fazer par com a Dianne porque ela ouviu os meus desejos e foi quem escolheu o vestido que acabei por me apaixonar! Meu compromisso foi durante um evento especial com a coleção de Hayley Paige, que acabou sendo o momento perfeito, já que ganhei um de seus vestidos e também ganhei um desconto. Tive a chance de conhecer Hayley - ela foi incrivelmente doce e foi capaz de me ajudar a fazer algumas mudanças personalizadas em um vestido para torná-lo perfeito para mim. Depois que eu disse Sim ao meu vestido, o departamento financeiro ajudou a tornar o processo mais fácil. Eu tive meu vestido enviado para mim desde que eu morava fora do estado, o que foi de destruir os nervos, mas chegou em perfeitas condições. A experiência no Kleinfelds vale cada centavo !!!!

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P
4 anos atrás

Minha filha tinha um compromisso no Kleinfeld em 5...

Minha filha tinha um compromisso no Kleinfeld em 5-25-19. Sim, estava lotado enquanto esperávamos pelo nosso consultor, mas eu esperava isso, já que era um fim de semana de feriado. Fomos atendidos no horário marcado às 15h. Nosso consultor James foi maravilhoso! Minha filha Danielle experimentou muitos vestidos e ela reduziu para 2 que ela amava. Então ela apareceu com um vestido que era tão perfeito que todo o nosso grupo começou a chorar. Ele encontrou o vestido perfeito que era uma combinação dos 2 vestidos que ela adorava e mais alguns! O sorriso no rosto da minha filha disse tudo. Obrigado James por realizar os sonhos da minha filha!

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4 anos atrás

Joel foi um puro deleite! um sonho de trabalhar, t...

Joel foi um puro deleite! um sonho de trabalhar, tão atencioso e incrível! TV na vida real que viveu até o hype de TODAS as formas. A venda deles foi A MELHOR e correu tão bem. AMOR AMOR AMEI o dia todo e foi uma experiência única na vida do início ao fim.

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Y
4 anos atrás

Meu casamento é daqui a 27 dias e meu vestido não ...

Meu casamento é daqui a 27 dias e meu vestido não está em lugar nenhum. Tenho estado em contato (mal) com Bridgette e Khadijah. Ambos têm sido muito passivos e desinteressados ​​em localizar meu vestido e estimar sua chegada. Bridgette especialmente, que é o chefe do departamento de atendimento ao cliente da Kleinfeld, tem sido particularmente difícil de contatar e hesitante em ajudar. Já se passaram vários dias quando o contato que assinei na hora da compra informou que o vestido chegaria. Se você quer uma experiência de casamento agradável e sem estresse, não venha aqui - eu sei que eles têm uma grande seleção, mas simplesmente não vale o estresse, intermináveis ​​ligações não retornadas e a possibilidade de o dia do seu casamento chegar sem você mesmo tendo um vestido.

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