Keyes European (Mercedes–Benz) Análise

O pior de tudo, eles são o revendedor mais desonesto espacialy o gerente russo cuidado, este não é o lugar para obter o que eles prometem carro e seus contratos são diferentes, tome cuidado antes de assinar

Tigran é o melhor absoluto feito toda a experiência incrível! Ele tornou todo o processo super fácil e não tentou me pressionar por modelos diferentes, apenas me perguntou o que eu estava procurando e me disse todos os detalhes dos carros que estávamos olhando. Altamente recomendado. Ps apaixonado pelo meu novo carro.

Esses caras são incríveis! Onde houver vontade, eles encontrarão um caminho. Excelente atendimento ao cliente.

Serviço muito bom, mas não consigo entender por que excluem suas informações de cliente do sistema, sempre. Estou indo, não consigo encontrar minhas informações

Resumindo, a experiência de compra de carro mais incrível que já tive! Os representantes de vendas são profissionais, corteses e atentos às suas necessidades .... Mais uma vez, pessoal!

Eles desinteressados ​​pensam em motoristas de caminhão de reboque É tão difícil entrar, cair e sair.

Comprei meu carro deles há 3 anos e mesmo antes disso eu estava levando meus outros carros lá para consertar, nunca tive problemas. eles parecem ser confiáveis, o que é difícil de encontrar hoje em dia. Além disso, suas instalações de serviço são muito limpas e avançadas. No que diz respeito ao departamento de vendas, o que não gosto é que às vezes eles tentam vender carros acima do preço MSRP, mas se você negociar com eles ainda pode conseguir um bom negócio, é a única coisa que eu não gosto

Serviço ruim.
Agendou um test drive com Roni ou o que quer que fosse o nome dele.
Cheguei 10 minutos depois e descobri que ele não esperou por mim.
Então, depois que as meninas começaram a rir da situação, fiquei sentado por mais meia hora esperando que alguém viesse me ajudar. Adivinha? Ninguém apareceu.

Josh era meu ponto de serviço, ele foi INCRÍVEL, me deu um empréstimo de cortesia, eles fizeram o serviço chamado serviço B na hora certa - experiência incrível! tão feliz por ter meu carro através de Mercedes Keyes!

Fadi é o melhor vendedor de todos os tempos ele é simpático, prestativo e paciente e por esta razão eu prefiro que eles sempre comprem meus carros também quando eles dão um pouco mais de preço do que outros mercedes mas vale a pena pelo serviço pós-venda

Tenho alugado carros de Keyes desde o início de 2.000
E também ter reparado meu carro lá, sempre foi uma boa experiência

Bom inventário, mas serviço realmente ruim. Nunca fui tão abordado por vendedores, senti como se estivesse na Universal Nissan e não em um outlet europeu de luxo.

Excelente invenção enorme. Eles vão reduzir o preço até o osso. Sem dores de cabeça ou muito aborrecimento. Estou satisfeito com o preço (seleção) do carro e a atmosfera geral da concessionária. Voltará novamente

Joe Lahamm trata a mim e à minha família como se fôssemos sua família! Recebi vários carros dele ao longo de dez anos, e do empresário Ilia, que sempre garante que estamos felizes em todos os sentidos. Uma concessionária maravilhosa, grandes amigos Joe, Ilia e Simon. Eu recomendo Keyes # 1 antes de você procurar o melhor preço em um carro e para que você se sinta confortável e satisfeito. Eu sei disso porque há dez anos, bem no final da rua em uma concessionária que NÃO era Keyes, minha esposa e eu fomos insultados e maltratados. Então nós conhecemos Joe e Ilia em Keyes que fizeram tudo certo!

Vim de South San Diego para encontrar Rudy, o gerente de vendas de frotas e Internet da Keyes Mercedes em Los Angeles. UAU! Rudy foi de longe o melhor vendedor que já conhecemos e que ótima experiência de compra. Amigável, agradável e amplo conhecimento. Rudy foi super incrível e nos conseguiu o melhor negócio possível no 2015 E400. Tudo sobre o negócio foi acertado antes de nossa chegada. O negócio foi fechado em menos de 20 minutos. Quão rápido e melhor isso poderia ficar, inacreditável!

Ele tinha nosso novo Mercedes pronto para vermos e dirigirmos, a papelada e o preço prometido. Ele acertou nosso acordo com Ilia, o dinâmico Desk Manager, que foi encantador. Concessionária muito bem administrada por um grande homem americano, Simon Sarriedine. Não tivemos a chance de conhecê-lo naquele dia, mas agradecemos por ter uma equipe de vendas tão sensacional. Definitivamente, recomendo esta concessionária, a Mercedes-Benz nº 1 na Califórnia e nos EUA. Pergunte ou vá ver Rudy se quiser o melhor negócio - um vendedor honesto e atencioso que quase não existe mais, exceto Rudy, Keyes Mercedes nº 1 gerente de vendas. Fantástico !!

Eu estava me mudando de Boston para LA em um prazo bem apertado e precisava de um veículo ao chegar em LA. Contatei várias concessionárias locais e Grayr B. em Keyes era de longe o mais fácil de lidar. Ele era transparente e um atirador direto (e também me deu o melhor negócio exatamente o que eu estava procurando, o que ajudou). Ele também me deu o carro no dia em que cheguei em LA e eu estava entrando e saindo da concessionária em cerca de uma hora.

O vendedor foi muito prestativo, mas o gerente de vendas foi extremamente tenso.

Tive a melhor experiência de serviço levando meu carro para serviço na Keyes European Mercedes-Benz em Van Nuys. O conselheiro, Edvard, cuidou totalmente de mim, mantendo-me atualizado e preparando-me com um bom carro emprestado enquanto meu carro estava sendo consertado. Quando vc pegou meu carro era melhor que novo !!!! O mecânico / técnico Tiran fez um excelente trabalho, com a manutenção e peças do meu carro. Sua atenção aos detalhes era incomparável. Cada parafuso foi apertado exatamente como deveria ser. Cada parte estava perfeitamente no lugar como deveria estar. Eu confio totalmente nele e em Keyes trabalhando no meu carro sem qualquer preocupação, e eu pediria a ele para trabalhar no meu carro no futuro.

O consultor de serviço me culpou por causar danos ao meu veículo e me pressionou a pagar por mais reparos do que o necessário. Sempre, sempre obtenha uma segunda opinião sobre qualquer reparo deste concessionário. Os consultores de serviço recebem uma comissão pelo upsell de reparos e serviços adicionais. A dica de que você não precisa de reparos extensos é que os consultores começarão a usar exemplos de algum outro cara que estava no outro dia e que precisava de mais reparos, ou usarão analogias como comparar um caça a jato com seu carro, etc. . Pior ainda, eles o culpam por fazer um trabalho extenso usando a palavra de código SEGURANÇA ou se eles pensam que você é um pouco educado, eles dizem que é a política MBUSA, blá, blá ...

Já se passaram dois meses desde que comprei meu certificado C250. O vendedor Jerry Dallaire foi incrível. Trabalhei com ele por telefone e o carro estava pronto quando cheguei ao concessionário. Infelizmente, as pessoas que estão atrás dele não são tão honestas quanto Jerry, eles me oferecem um preço pelo telefone e o primeiro pagamento por eles. Eu estava entusiasmado com meu carro novo e não verifiquei o contrato até uma semana depois, eles incluíram uma cobrança adicional de revendedor de $ 900.

Minha namorada Anna comprou um carro da Keys, foi uma ótima experiência, obrigada Cristiano Cavali por fazer uma compra tranquila !!
Se vocês querem alugar ou comprar um carro com certeza o Cristiano fará acontecer. Te vejo em breve em alguns meses, quando eu estiver fora do meu contrato atual

Saudações!

Eu amo esta concessionária e comprei minhas classes C e E de você. Um dia, fui ao Serviço para encher meu óleo e ele quis me cobrar. Nunca fui cobrado por este serviço antes, mesmo em Seattle, então por que agora? Além disso, meu rádio na classe E que comprei de você não estava funcionando e precisava do código. O agente do serviço queria me cobrar pelo código. Hã?
Eu sei que vocês precisam ganhar dinheiro, mas isso é inaceitável.

Infelizmente, minha experiência em Keyes não foi a que eu esperava. Meu sentimento era que os clientes nunca saberão a verdade real sobre o estoque, o preço real do carro que você está comprando, taxas de juros, promoções etc. etc.
Para adicionar um condimento à minha experiência, o carro que comprei teve uma grande falha e demorei uma semana e muitas voltas para conseguir um carro novo. Acabei comprando, sem arrependimento, mas um carro mais caro por falta de estoque e o que é pior, acabei perdendo alguns descontos e vantagens que ganhei com o primeiro carro que comprei mais a sensação de que não estava fazendo a coisa certa.
Infelizmente, devo dizer que este lugar não é nada recomendável, mas se você ainda decidir ir, SEJA FORTE E DIFÍCIL EM PERGUNTAS E SOLICITE BENEFÍCIOS, BENEFÍCIOS E BENEFÍCIOS OU ELES OS LEVARÃO DE VOCÊ !!!!

Acabei de entregar um veículo alugado a outra concessionária MBZ. Essencialmente, eles me disseram que eu tinha um contrato terrível de aluguel com a Keyes MBZ. Nosso veículo alugado teve problemas com o alinhamento que nos obrigou a pagar duas vezes pela substituição dos pneus.

Eu detesto as concessionárias e a experiência de compra de automóveis, e eles não fazem nada melhor.

Tive uma ótima experiência com o Fernando. Ele foi tão bom e prestativo. O local é muito profissional e limpo. Todos usavam máscaras. Estou muito feliz com minha compra e com certeza compraria outro carro do Fernando. Ótimo rapaz! obrigado

Estou com eles há uma década, mas tome cuidado com o estoque caro

Eu estava querendo comprar o GLE350, um SUV de $ 60.000 - $ 66.000. Eu me encontrei com o vendedor (de carros novos), Moby Berjaoui, que mencionou que costumava ser um vendedor de carros usados ​​em outro lugar e que ele fez jus à reputação. Sentei-me ao lado dele em seu computador enquanto "construímos" o carro que eu queria. Não consegui obter uma resposta direta dele. Ele me disse, e o computador mostrou o preço de $ 62.855. 10 minutos depois, ele me disse que eram $ 9.000 a mais. tudo o que ele queria fazer era fechar o negócio antes de eu deixar o showroom. Perguntei quanto custava a garantia estendida ele disse que não sabia e que teria que obter o preço de um livro em algum outro lugar do prédio e que demoraria muito. Ele disse: "espere até ter o carro por 3 anos e compre a garantia". Quando fui para casa e "construí" o carro no site da Mercedes, ele tinha todas as informações de garantia estendida com preços. Então ele mentiu, ele só não queria diminuir as chances de fechar o negócio na hora. Eu disse vamos dar-me um preço de troca pelo meu carro e ele disse que não tem nenhum incentivo para fazer isso, pois eu não tinha me comprometido a comprar o carro naquele momento. que vergonha para você Keyes European Mercedes Benz. você pode passar batom em um porco, mas ainda é um porco. a propósito, comprei o carro de uma concessionária diferente.

Grande concessionária. Eles estão realmente empenhados em tornar a compra de carros o mais agradável possível

Fiquei muito impressionado com a concessionária, para dizer o mínimo. Foi muito bom trabalhar com nosso vendedor, Tiko. Ele era muito extrovertido e amigável, bem como muito bem informado sobre todos os carros que havíamos perguntado. Ele foi ALÉM de útil. Nunca tive uma experiência tão boa em uma concessionária como na Keyes. Estou muito feliz com minha escolha, assim como muito feliz com a Tiko. Acabei saindo com meu carro favorito. Eu não posso agradecer a vocês o suficiente! Obrigado Keyes e obrigado Tiko!

Excelente serviço e atendimento em cada visita. Obrigado, Edvard Avetyan.

serviço excelente. excelentes consultores de serviços profissionais.
cada detalhe cuidado como prometido.

O serviço na Keyes European é ótimo, neste serviço anterior fui assistida por Karin Kazanjian e ela tornou minha experiência muito tranquila e fácil! Ela é ótima e me forneceu todas as informações que eu precisava saber sobre o serviço prestado. Eu recomendo que todos vejam Karin para todas as suas necessidades de serviço!

O vendedor e gerente que me ajudou com a compra foram muito pacientes e atenciosos. Fiquei satisfeito por ter feito negócios com eles! Eu teria ficado com uma impressão muito positiva, no entanto, alguns dos outros associados gostam de zombar dos clientes. Fui vítima disso e deixou um gosto amargo. Foi além de desanimador e extremamente pouco profissional. Quase desisti de minha compra por causa disso. Keyes precisa realmente limpar sua equipe e não permitir que crianças imaturas e pouco profissionais trabalhem em um estabelecimento tão bom.

Ei!! Obrigado pela ajuda para conseguir o carro que eu queria, minha experiência com a rami foi exepcional, grande cara entendendo muito bem as necessidades de compra ou locação, obrigado a gerência por me dar um ótimo carro e um ótimo carro, estarei de volta. Muito obrigado!!!

Horrível. O mecânico não estava lá e a placa nunca foi colocada.

É difícil encontrar uma boa concessionária Mercedes, mas a keyes European é, na verdade, a melhor em LA. Vá direto para Aro, grande cara!

O consultor de serviço (Daniil Khlupin) que ajudou foi muito simpático e prestativo. Eu posso dizer que ele realmente conhece suas coisas
Ele é muito complacente.

O gerente de vendas e os associados gostam de tirar sarro de clientes em potencial! Jogando jogos de ilusão até que alguém se irrite! Acho que a vida é boa em Keyes e o dinheiro flui direito. Bem, não de mim! Não vou perder meu tempo com palhaços!

Obrigado Mathew Borlenghi. :) Ótima experiência. Fiquei agradavelmente surpreendido.

É realmente uma pena para um concessionário Mercedes Benz ... a minha consulta foi remarcada e depois que o meu carro esteve lá o dia todo ninguém tocou no meu veículo nenhuma explicação porque depois que o gerente de serviço me disse que ia me ligar de volta para verificar porque ninguém tocava no veículo ainda estou esperando sua ligação uma semana depois de ter sido minha última vez na concessionária, realmente desapontado

SEM ESTRELAS SE EU PUDESSE
Chego a esta concessionária e recebo ajuda 10 min depois de estar lá. Disseram-me que, para um veículo usado pré-qualificado, eu esperava um pagamento de 600 $ por um carro que custava 44.000. Eu disse estritamente ao cara que estava me ajudando que vim olhar esses carros para ter uma idéia do que eu iria querer, não comprar um carro hoje ou gastar meu crédito estritamente só olhando. Então vamos fazer um test drive, tudo estava bem no começo, então o cara disse vamos entrar para ver qual é a oferta desse carro e disse estritamente e eu cito não se preocupe mano, não vamos cobrar seu crédito. Fiquei feliz em ouvir isso porque não queria e deixei claro mais uma vez, enquanto caminhamos, você não vai correr meu crédito porque não quero que seja executado hoje e ele responde não mano, eu não vou em absoluto. Sento-me e dou a eles meu e-mail e o número parece bom, então ele me entrega um formulário de crédito e eu não assino, ele volta e me diz para assiná-lo. Estou um pouco confuso, então perguntei de novo se você não vai para executar meu crédito direito, porque não é isso que eu quero fazer e sua resposta mais uma vez não não, não sou irmão. (Supostamente apenas criando um arquivo) ele sai e outro cara vem (cara diferente) e diz que corremos seu crédito que precisaríamos de 25.000 adiantamentos, estou olhando para esse cara como se ele fosse louco, ele também me disse que não tenho crédito, mas Eu sei que sim porque tenho dois carros sob minha responsabilidade nunca perdi um pagamento ou qualquer coisa e, claro, alguns cartões de crédito e etc. PRIMEIRO estou bravo agora porque eu deixei estritamente claro mais do que UMA VEZ que eu não queria que eles fizessem e o cara começa a vir para mim dizendo que ele tinha que vir. Eu disse a ele para ligar para o cara que me ajudou no começo e ele não estava em lugar nenhum ligaram para o telefone dele ele não atendeu. Ele finalmente veio e me disse que sim, eles correram seu crédito e eu por que quando você sabia que eu não queria isso e deixou claro que não e sua resposta foi que tínhamos que eu disse a eles que estava tudo bem e eu disse a ele por que ele poderia ter DUPLO VERIFICARIA comigo se alguém soubesse que eu não queria que meu crédito fosse executado e ELE me disse também, mano, eles não vão publicar Eu peguei você, então ele me comparou a uma criança de 7 anos, ele disse que é claro que cobramos seu crédito Eu olhei para você e se você tivesse 7 anos de idade eles não iriam correr o seu crédito. Como esse cara vai me comparar a uma criança de 7 anos. No final, eles estavam sendo realmente muito agressivos comigo e agora tenho uma pergunta difícil sobre o meu histórico de crédito que é ruim e estou completamente desapontado e nunca vou voltar.

Foi muito fácil lidar com o vendedor e o escritório financeiro, tudo foi tão fácil e eu dou ao meu vendedor Joseph um grande crédito por trabalhar tanto para mim. Obrigado Joseph e obrigado Keyes European.

Tudo estava bom. Vim aqui há 3 anos e decidi voltar. Will me ajudou a conseguir meu carro hoje e estou muito feliz com meu novo carro.

Departamento de Serviço foi o pior que já encontrei. Preços diferentes no mesmo reparo, dependendo de com quem você falou. Queria me cobrar por um código de áudio após precisar substituir a bateria. Enganar. Vá mais longe pelo respeito que você merece.

TONELADAS DE BS NAQUELE NEGOCIO. REALIZEI PESSOALMENTE UMA MÁ PRÁTICA COMERCIAL E TENHO UM PROCURADOR PARA A SEGUIR

Tive uma ótima experiência com o Keys! Hayk Sogomonyan foi o mais profissional possível e cuidou de todas as preocupações que tínhamos. Altamente recomendado!

Elon da Keyes mercedes-Benz é o melhor! Este é o terceiro Mercedes que recebemos dele. Nunca qualquer técnica de vendedor insistente, responde a todas as perguntas e faz uma recomendação muito boa. minha esposa adora o novo E 300 2017. O interior é lindo

Eu estava alugando meu primeiro carro completamente sozinho e Keyes tornou isso muito fácil! Tanto Nico quanto Danny foram extremamente úteis para encontrar o carro exato que eu queria pelo preço certo. Eu não poderia estar mais feliz!

Minha esposa e eu nos encontramos com Noel Mansoorian e foi um prazer trabalhar com ele. Ele alinhou muito para nós em nosso primeiro Mercedes e voltamos a trabalhar com ele novamente em um modelo atualizado recentemente. Recomendamos altamente este revendedor e, claro, Noel.

Há anos que frequento esta concessionária e não iria a mais lado nenhum. Eles estão acima e além dos clientes. Também Karin Kazanjian é maravilhosa em seu trabalho e meu representante de serviço favorito lá!

Mike Conover tem feito manutenção em nossos carros há algum tempo e minha esposa e eu podemos dizer honestamente que ele é absolutamente o melhor consultor / gerente de serviço que já tivemos ao longo de muitos anos com muitos carros em nossa família. Ele é alguém que faz uma grande diferença no seu negócio.

Corra desta concessionária, eles são um grupo de pessoas desonestas, eu compro deles um cupê S550 usado certificado deles. O carro chegou com para-choque quebrado, banco de couro rasgado e o carro estava extremamente sujo! Liguei para o gerente de vendas David Kohan para informá-lo sobre as condições do carro, sua resposta foi para eu devolver o carro. Este negociante está na Califórnia e eu moro na Flórida! A pior experiência que já tive! Liguei para a Mercedes benz Corporate e eles não fizeram nada, embora eu tenha comprado o carro no site da MBusa! Muito, muito decepcionado com a resposta da Mercedes e, para não falar do concessionário !!!!

Harmony Breek, meu Guru de serviço é incrível. Melhor serviço de todos

Mark, meu representante de serviço na Keyes foi ótimo. Muito útil e direto. Eu os recomendo fortemente para o serviço da Mercedes.

Tenho vindo para Keyes Mercedes por causa de sua consistência com o atendimento ao cliente. Ilan Lazarovitz é excepcional. Ele não vende apenas um carro para lucrar com isso. Ele quer que você consiga o que quer e seja feliz com o carro que vai acabar recebendo dele. Nunca ouvi um vendedor dizer: volte na próxima segunda-feira, pois teremos mais carros. Isso mostra que ele ouve seus clientes e deseja que você obtenha o que procura.
Outra razão para vir aqui é o departamento de serviços e, claro, Donald Dorian é o nosso homem! Ele vai cuidar de você como nenhum outro. Donald é o melhor e pratica um serviço excepcional! Você nunca tem que esperar, no momento em que você dirigir alguém estará cuidando de você. O atendimento ao cliente da Keyes começa na porta!
Agora ligue para Ilan Larovitz para um test drive!

Continue a fornecer o melhor serviço e atendimento ao cliente.

Acabei de alugar meu terceiro Mercedes na Keyes European e todas as vezes tive uma experiência agradável. Altamente recomendado

Não é um bom lugar para comprar um carro, não perca seu tempo

Comprar nosso novo GL da Keyes foi uma experiência totalmente nova de comprar qualquer coisa na vida. Começamos tentando comprar um GL antigo, mas não chegamos a um acordo sobre o preço ... algumas semanas depois, mudamos de ideia e, desta vez, queríamos comprar um novo ... com base nas análises do Google que também liguei e tentei dar oportunidade para Fletcher Johns e disse claramente a eles que estou ligando com base nos comentários do Google e o que estou procurando é um serviço de classe "A" e preço semelhante ao Keyes ... eles não poderiam fazer nada e não se importam com o que estou pedindo ... Keyes veio em preço e classe de serviço "A ++". Parabéns a Shabaz Khan por trabalhar tão arduamente e deliciosamente por nós ... Recomendamos ele e Keyes European para quem está lendo esta análise e para nossos amigos e familiares na Califórnia

Vladimir é um ótimo vendedor. Conhece o produto de dentro para fora.

Tive uma ótima experiência na Keyes. Edmund foi profissional e gentil comigo e com minha família. Eu recomendaria Keyes para minha família e amigos. Estou curtindo meu carro. Obrigado!

Este centro de serviço da Mercedes Benz é o pior em que já estive. Normalmente eu compro todas as minhas Mercedes de Fletcher Jones, o que é absolutamente uma alegria do início ao fim quando tenho serviço. Este precisa tirar uma página do livro. Quando cheguei, esperei 20 minutos pelo meu consultor de serviço. Ele nunca me ligou para dizer que meu carro estava pronto que eu tinha que ligar para ele. Então, quando cheguei, ele não estava em lugar nenhum, seu nome é Hayk, evitei uma experiência tão pouco profissional, outra pessoa acabou me fechando sem nenhuma explicação sobre o serviço, mas eu não era seu cliente. Então, quando liguei para o gerente (RAHI) para reclamar, ele não se incomodou e disse à recepcionista que me ligaria de volta, mas nunca o fez. Eu gostaria de poder reembolsar este plano de serviço e voltar ao OC para um bom tratamento. Mal posso esperar até estar no mercado para um carro novo no próximo ano, eles não poderiam me pagar para comprar outro da Keys !!!

Este é meu terceiro veículo da Mercedes, com 2 deles sendo da Keyes Van Nuys. A equipe é muito simpática e acolhedora. Não tenho nada além de coisas boas a dizer. De David (GM), que me ajudou pessoalmente a encontrar o veículo certo, a Anastasia (Vendas), que se esforçou para se certificar de que eu estava confortável com minha compra e lá para responder a perguntas adicionais depois disso, a Jeimy (Finanças) que era um prazer de trabalhar. Minha experiência é sempre boa, e agradeço sinceramente a eles por isso, pois comprar um carro pode ser intimidante e desesperador, para dizer o mínimo.

Hayk no departamento de serviço da Keyes European está sempre provando um ótimo serviço! Ele é muito rápido para encontrar o problema e a solução. Eu sei que posso confiar nele com meu carro a qualquer momento necessário. Obrigado Hayk S.!

Minha única sugestão é que separe a área de alimentação do funcionário. Há uma fila para pegar um café e todos os seus funcionários quando eu levar todos os doces.

Edvard, meu consultor de serviços, foi ótimo e, além disso, Keyes sempre foi bom para mim.

Karin sempre oferece um serviço excelente. Ela é muito profissional, qualificada, complacente. Muito satisfeito com os serviços e irei recomendar.

Esta foi provavelmente a 3-4ª vez em todos os meus 8+ anos na Keyes Mercedes que eu realmente me senti um cliente valioso. Mesmo que os problemas pelos quais eu trouxe meu carro não pudessem ser duplicados, portanto, não puderam ser consertados, meu consultor de serviço Andrew Campa, e o consultor de serviço de pneus, David Nussbaum, foram excelentes! Acabei tendo que trocar um pneu e os dois não poderiam ter sido mais prestativos e respeitosos. Não me senti assim em muitos anos indo para este local. Este é meu quinto Mercedes e depois de minhas numerosas experiências horríveis em Encino Mercedes, foi tão revigorante voltar para Keyes e sentir que eles estavam lá para me ajudar. Até que meu aluguel termine em janeiro, Keyes será o único local para onde levarei meu carro. Obrigado Andrew e David!

Sempre bem tratado por toda a equipe. Aluguei um carro novo e tudo foi o mais fácil possível. Em seguida, fiz alguns serviços, também fácil e rápido.

Depois de falar ao telefone sobre carros usados ​​com um sujeito muito simpático chamado Mario da Keyes European em Van Nuys, decidi dar uma olhada nos carros no estacionamento. Mario me apresentou a Daniel Medina, um vendedor que foi extremamente gentil e paciente comigo. Encontrei um veículo de que gostei e hesitei em tomar a decisão final de compra porque se fosse um pouco mais do que o meu orçamento permitiria ... O Daniel trabalhou muito para que esta compra acontecesse dentro da minha faixa de preço e estou muito feliz com meu carro. OBRIGADO Daniel e Mario por tornar esta compra uma experiência extremamente boa.
Camille Sorice

Excelente concessionária !! O serviço Keyes Mercedes e Keyes Lexus é o melhor!

Eles vendem e fazem manutenção de vans MB aqui. Nice lounge com refrigerantes enlatados, café fresco e às vezes bolos.

Acabei de comprar um belo carro 300SLC 2017, preço competitivo, show room incrível. Gostei de trabalhar com Shahbaz. . Tenha cuidado ao assinar a abundância de papéis porque uma "opção" pode não ser realmente uma "opção"

Outra grande experiência na Keyes Mercedes! Shawn Khan me colocou em um belo 2018 C300. Foi rápido e fácil e Shawn sabe como tratar um cliente. Agradeço também a Vincetta por juntar toda a papelada tão rapidamente!

Se você está pensando em comprar um veículo, fale com qualquer pessoa que não seja Garry, será melhor falar com um camelo.

Muito pontual, ótimo serviço de custódia, excelente trabalho no meu carro.
Uma pequena decepção: geralmente no passado eu conseguiria uma ótima lavagem de carro com o serviço. Desta vez, eles lavaram apenas o exterior e não o interior do carro.

Ótimo serviço, sem complicações, tem um ótimo negócio

eu entrei e eu queria fazer um test drive de 2 carros ... ok então eu testo um cla e um vagão ag para o cla. Um cara russo veio chamado eu acho que Vladimir então testamos o carro e depois que ele estacionou ele é como você sei que não faço uma venda há um tempo, então, por favor, compre este carro e eu não gostei tanto quanto pensei, mas eu disse tudo bem, vamos ver o outro carro, então ele me leva para baixo para o andar principal e me ignora e eu faço perguntas a ele ele desvia o olhar e fala atentamente, então ele me diz que estará de volta então ele vai por mais de uma hora e dosent volta ... e no segundo um cara armênio chamado edgar me ajuda com um vagão ... então ele traz o carro e enquanto ele pega, ele fica tipo "você sabe, eu gasto muito tempo para trazê-lo, você tem que comprá-lo, eu não me importo", ele repetiu várias vezes e depois do test drive, ele é como se eu não fosse seu escravo para colocar o carro de volta e traga para você, então agora você tem que comprá-lo, eu não me importo

O serviço foi rápido. As pessoas foram corteses e conhecedoras

Minha experiência foi muito tranquila. Meu provedor de serviços Joshua Tecson foi ótimo e me disse todos os detalhes do meu serviço.

Johnny foi um dos vendedores mais legais com quem já tive o PRAZER de lidar. Ele não era agressivo ou rude. Toda a equipe de vendas foi acolhedora e informativa. Eu os recomendo altamente.

Minha experiência com Nick, o gerente de vendas pela Internet da Keys European, foi rápida, eficiente, profissional e muito competitiva. Eu recomendo altamente ver Nick para todas as suas necessidades Mercedes.