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4 anos atrás

No nosso terceiro aniversário de casamento, desfru...

No nosso terceiro aniversário de casamento, desfrutamos de uma refeição de 3 pratos na Brasserie Next Level. O ambiente com vista direta para o Reno traz sentimentos de férias. Por um lado, vista do Siebengebirge, no More

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4 anos atrás

Guerra lange nicht dort ... leider hat der Service...

Guerra lange nicht dort ... leider hat der Service sehr nach gelassen ...
Habe mehrere mal die Rezeption angerufen, es ging niemand drann


Die Steckdosen am Tisch ginge auch nicht
das Essen war zum Teil kalt

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4 anos atrás

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4 anos atrás

O quarto do hotel estava totalmente surrado ao se ...

O quarto do hotel estava totalmente surrado ao se mudar e não estava limpo;
-A colcha estava manchada
- cabelo castanho comprido na colcha
- Havia longos cabelos castanhos na pia também
-a sombra da luminária do quarto apenas um parafuso no suporte de metal, já que o hotel é realmente moderno, você pode pensar que era necessário, mas não, ele só estava quebrado :-)
- destaque para vestígios de pó branco ou resíduos deste no aparador; o que pode ter sido.

Depois de uma reclamação, houve um novo quarto, mas além de um "Oh, isso não deveria ser assim" nenhuma reação do hotel.

Absolutamente não apropriado a esse preço.

Muito mais confortável, limpo e melhor por menos dinheiro.
Ao ignorar as deficiências, definitivamente essa classificação.

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4 anos atrás

O serviço de quarto é realmente ótimo, assim como ...

O serviço de quarto é realmente ótimo, assim como a comida. Mas, fora isso, uma decepção pura. Então prefira hotéis de verdade! Tudo começou na chegada, o estúpido ligávamos se você não pudesse trazer sua bagagem para o quarto.

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4 anos atrás

Um hotel de alta qualidade com estilo inteligente ...

Um hotel de alta qualidade com estilo inteligente e equipe de qualidade. Alguns quartos estão excepcionalmente bem equipados e alguns até têm temas. Preços médios a muito altos. Participei de vários eventos aqui que foram muito bons. 20 minutos fora da cidade de Bonn.

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4 anos atrás

Adorável

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4 anos atrás

Atualização: a fatura em falta foi enviada por ema...

Atualização: a fatura em falta foi enviada por email. Muito obrigado por isso. Isso não melhora o serviço geral.
Agora, para responder à minha recessão no hotel. Não, ninguém conseguiu me ajudar com os roupões de banho que faltavam, portanto, informam que também não pude ir à sua "área de spa". Eu também comuniquei isso no check-out. Resumindo, como já mencionei, eu só paguei muito dinheiro para pernoitar com um serviço ruim. Seu "desculpe" definitivamente não vai melhorar, pois eu tinha expectativas diferentes em relação à sua casa. Além disso, definitivamente não vou lhe dar uma "segunda chance", suas tentativas são muito caras para mim e meu tempo é muito valioso. Será muito mais fácil para mim ir para um hotel cujo serviço excede as minhas expectativas e posso desfrutar da minha estadia pelo mesmo preço.

infelizmente muito decepcionado! Ficamos lá no Reveillon / Reveillon, o check-in correu muito bem, o quarto parecia bom também, mas não havia roupão e uma garrafinha de água para duas pessoas, hotel cinco estrelas! Queríamos fazer um lanche no lobby, não complicado, 1 sanduíche, um hambúrguer e dois salames de pizza. O primeiro garçom provavelmente havia perdido o pedido, então uma jovem garçonete o retomou. Depois de cerca de 30 minutos o sanduíche e o hambúrguer chegaram, as duas pizzas finalmente chegaram depois de mais 45 minutos, então nada de refeições juntas.
Agora queriam visitar a área do spa, como já foi anunciado, não havia roupão de banho no quarto, a pedido na área do spa, disseram-nos que devíamos arranjar algum na recepção. Basicamente, é claro, sempre gosto de corrigir os erros de outras pessoas às minhas custas, mas na véspera de Ano Novo e pelo preço de 335 eu realmente não queria fazer fila na recepção, pois cerca de 60-70 pessoas estavam prestes a verifique lá. Portanto, não na área de spa, uma pena. Mais tarde fomos jantar em regime de buffet, 159.- por pessoa. A comida tinha um gosto bom, mesmo que provavelmente houvesse problemas com o reabastecimento no meio. Depois do jantar fomos para a "festa", se é que se pode chamar assim. Bebidas em copos plásticos e distribuindo como em todos os festivais de bombeiros. Felizmente, você poderia conseguir bebidas no saguão.
O café da manhã se adaptou completamente à impressão anterior. Depois de pedir várias vezes, pegamos copos, queríamos espremer suco de laranja, depois que finalmente pegamos copos de novo, não sobrou laranja. Cheio de desastres.
Durante o check-out, várias vezes me perguntaram se o segundo quarto reservado também seria pago com meu cartão de crédito ou se seria pago pelos próprios hóspedes. Eu respondi todas as vezes. os hóspedes se pagam, dificilmente imagináveis, mas agora ambos os quartos foram debitados no meu cartão de crédito, mas não parece haver uma fatura para o segundo quarto.
Depois do check out, queríamos tomar uma coca rápida, o tempo de espera era de apenas 35 minutos, por duas cocas!

Claro, eu também enviei um e-mail para o hotel, não houve resposta após uma semana de espera. Agora, por favor, envie-me com urgência a fatura do quarto 381.

O resultado final é que o hotel é muito bom e o serviço é subterrâneo. Para nós, nunca mais será uma opção.

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4 anos atrás

O hotel é chique, mas nenhuma verdadeira alma de h...

O hotel é chique, mas nenhuma verdadeira alma de hospitalidade ... Eu tentei alguns estabelecimentos e o preço vs. valor é bom, mas o serviço deles não é 5 ou mesmo 4 estrelas em minha opinião.
Nem mesmo no Unico que é 1 estrela Michilin, mas honestamente não dá a experiência de forma consistente.

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4 anos atrás

Boa cozinha, esforços de pessoal e agradável. Mas ...

Boa cozinha, esforços de pessoal e agradável. Mas é inacreditável que não haja calefação no bistrô em 19.12.17. Todos os convidados congelaram. O pessoal de serviço disse-nos que há dias vestem roupas mais quentes. Desculpe, não funciona. Portanto, apenas 1 ponto.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Aqui os mundos se encontram. Localização grandiosa...

Aqui os mundos se encontram. Localização grandiosa. Suites grandiosas, claro que na área de quatro dígitos por noite, mas vale a pena pedir ofertas. Das suítes vista grandiosa do Reno.
Infelizmente, a maioria das salas para a área interna, que é muito impressionante, mas barulhenta no interior e nos eventos.
Outros quartos do lado de fora são mais agradáveis, mas há o barulho das outras localidades às vezes com muito sono.
O maior descarrilamento foi, no entanto, a falta de habilidades próprias no lado do Reno, bem em frente ao único hotel a Holzbierbude bávaro para pedir a gastronomia externa.
O nível mais alto do hotel e a arquitetura foram impulsionados em frente à parede de madeira do Bier Bude. Perda total.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Estive em Kameha pela terceira vez. O quarto do ho...

Estive em Kameha pela terceira vez. O quarto do hotel, a recepção do serviço no spa é realmente ótima infelizmente deixou a paz na área da sauna a desejar e a ordem da sauna não foi respeitada. Estava muito alto. Mas o mais triste era o buffet de pequeno-almoço. Só se tomava um suco de laranja espremido se demorasse muito, as máquinas de café estavam sobrecarregadas, a louça não era suficiente e o serviço parecia aborrecido. Não havia pratos suficientes disponíveis, tudo era muito pouco e você estava sempre procurando algo, mas sentar à mesa do café da manhã era quase impossível e ficamos muito desapontados e desta vez foi a última vez que estivemos lá

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4 anos atrás

Nice hotel em uma localização única e excelente. O...

Nice hotel em uma localização única e excelente. Os quartos são amplos e modernos. As camas eram muito confortáveis. O destaque foi a piscina na cobertura com vista para o Reno. O café da manhã poderia ser uma escolha um pouco mais tique para uma casa de prostitutas. Mas apenas mencionado de passagem. Depois de uma noite sem dormir e da reclamação do nosso lado, nosso pedido na recepção Stephanie foi atendido de imediato e com muito profissionalismo, o que nos deixou felizes novamente e pudemos deixar o hotel satisfeitos.

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4 anos atrás

Intestino

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4 anos atrás

Está bem

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4 anos atrás

Em minha opinião, é o melhor hotel de Bonn, e prov...

Em minha opinião, é o melhor hotel de Bonn, e provavelmente já visitei a maioria deles! Os quartos são MUITO bonitos, com janelas do teto ao chão, há uma pequena piscina, sauna, o material é muito educado e prestativo, o café da manhã também é muito bom (mas para ser sincero o melhor café da manhã é em Maritim) mesmo assim melhor hotel de Bonn - pegue !!!

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4 anos atrás

Um hotel agradável e limpo com uma bela vista do R...

Um hotel agradável e limpo com uma bela vista do Rein. A comida era muito boa e os funcionários são acolhedores. Os quartos são modernos e bem equipados. Claramente 5 estrelas. Infelizmente, existe a dedução apenas para a relação preço-desempenho. Aos 35 para o café da manhã e 60 sobretaxa para um quarto com "janela para abrir", tenho que deduzir uma estrela. Importante: O estacionamento subterrâneo tem acesso direto ao hotel, mas não pertence ao hotel (recepção de declaração). Isso significa que você paga 25 por dia !!!! O estacionamento na rua é amplamente proibido e outras viagens são bastante recomendadas.

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4 anos atrás

Intestino

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4 anos atrás

Visualmente um hotel muito especial com a melhor l...

Visualmente um hotel muito especial com a melhor localização no Reno. Tenho visitado frequentemente este hotel para pernoites, celebrações privadas e conferências. Os funcionários são sempre amigáveis ​​e prestativos. Os quartos são muito modernos e tranquilos. Pequeno-almoço buffet pequeno mas simpático e com tudo da melhor qualidade. O spa também oferece relaxamento e uma vista especial do Reno e da cidade de Bonn. Existem lugares de estacionamento suficientes no parque de estacionamento subterrâneo.

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4 anos atrás

A festa de ano novo infelizmente não foi tão boa. ...

A festa de ano novo infelizmente não foi tão boa. Estamos muito desapontados. Comer no Rhein Alm não era especial. Serviço ok, mas muito lotado e muito alto. Sem música ... tínhamos imaginado de forma muito diferente.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Um ótimo hotel que visitamos para um evento da emp...

Um ótimo hotel que visitamos para um evento da empresa. O percurso é bem descrito da rodovia. Existe um parque de estacionamento subterrâneo com espaço suficiente. O elevador leva você diretamente para o lobby. O check-in é rápido e fácil. Os quartos são muito bem decorados dependendo da localização, mas são barulhentos quando um evento acontece na casa. A comida estava muito boa. O café da manhã é bom e fresco também.

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4 anos atrás

Vou contar um segredo ...

Vou contar um segredo ...
Quando vou passear em Bonn, bebo meu café aqui no Reno. Porque muitos acham que é mais caro no Grand Hotel. Mas ele é melhor, mais amigável servido do que à direita e à esquerda dele.
Portanto, não mais caro, mas mais precioso.
E quando encontro parceiros de negócios em Bonn, prefiro estar neste foyer estridente. Em geral, acho que os moradores raramente usam as instalações dos hotéis em sua própria área.

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4 anos atrás

Wurde heute von Matthieu bedient.

Wurde heute von Matthieu bedient.

Selten einen so kompetenten und zuvorkommenden Barkeeper gehabt.

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4 anos atrás

Foi bom

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4 anos atrás

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