4 anos atrás
O Sr. Kahane pessoalmente me enviou um e-mail e co...
O Sr. Kahane pessoalmente me enviou um e-mail e conversamos sobre o que havia acontecido por telefone. O erro ainda aconteceu, mas fui tratado como um cliente e as reparações foram feitas. Posso dizer com segurança que ligarei para o Escritório de Advocacia Kahane para outra chance no futuro de quaisquer serviços jurídicos de que possa precisar. O Sr. Kahane retornou meu e-mail na manhã seguinte com o maior respeito e empatia por mim e meu noivo.
Vou deixar o post original antes da edição para referência.
Eu planejei escrever este comentário por um longo tempo. Sinto que meu noivo (Emily) e eu fomos injustiçados em nossas negociações com este escritório de advocacia. Todas as datas são aproximações para encurtar esta revisão. Tenho datas exatas em nossos documentos e e-mails. Não divulgarei nenhuma informação pessoal, exceto nossos nomes. Em defesa de Kahane, recebemos o reembolso total duas vezes, no entanto, os danos causados não podem ser devolvidos. Os profissionais são contratados por um motivo. Erros foram cometidos e nenhum pedido de desculpas formal foi dado e é por isso que estou de volta a escrever este comentário. Não estou aqui para mentir e apenas darei opiniões e fatos dos quais tenho provas. Estou aqui para contar minha história e espero receber um pedido formal de desculpas.
Minha noiva é americana e queríamos que ela imigrasse para o Canadá para compartilhar nossa vida aqui. Não tínhamos ideia do que estávamos fazendo, então fomos ao google e encontramos um dos melhores escritórios de advocacia para imigração. Kahane Law Office era esse escritório. Era março de 2015. Entramos em contato com eles e falamos com uma pessoa chamada "G" e depois também trabalhamos com uma senhora chamada "M". Trabalhamos em estreita colaboração com esses indivíduos. Não sou o mais fácil de trabalhar e posso ser chato quando estou preocupado ou inseguro. Solicitamos um PR via patrocínio conjugal. Pagamos integralmente o valor orçado e assinamos toda a papelada.
Isso é importante: respondemos a todas as perguntas em um "questionário extenso". Incluindo uma pergunta perguntando onde o pai de Emily nasceu. Depois de alguns telefonemas, descobrimos que era o Canadá.
Depois de trabalhar com Kahane Law Office até maio. 2015. Eu não fui considerado elegível para patrocinar Emily até julho. 2016. Recebi um reembolso total e disseram que eles ficariam felizes em trabalhar comigo novamente quando eu fosse elegível para patrocinar Emily.
Eu entrei em contato com Kahane Law mais uma vez em julho. 2016. Pagou integralmente e continuou a jornada mais uma vez com uma nova pessoa chamada "L" que havia substituído "M".
Após nova revisão do questionário a partir de maio. Em 2015 verificou-se que Emily conseguiu simplesmente se tornar cidadã automaticamente. Boas notícias. Ficamos felizes, mas também muito tristes por termos que esperar até agosto de 2016. 1,5 anos após nosso contato com a Lei Kahane. Sem trabalho, sem escola, apenas com visto de turista.
Depois de tentar pegar o "G" e não conseguir. Enviei um e-mail de reclamação ao Sr. Kahane. Explicando o que aconteceu e minhas preocupações. Expliquei com calma e profissionalmente meus sentimentos sobre o que havia acontecido. Logo em seguida recebi uma ligação da “G” encerrando seus serviços conosco com reembolso integral e uma breve explicação de como fazer um requerimento de Prova de Cidadania. Depois de dar a eles uma segunda chance de me ajudar com o requerimento do comprovante de cidadania de Emily.
Dissemos a eles originalmente através do questionário que Emily tinha um pai canadense. Acho que eles não examinaram os documentos que pediram e o valor que pagamos. Então, quando levados ao proprietário de uma empresa, fomos expulsos porque um cliente estava chateado, não agressivo ou rude, mas apenas chateado. Eu sinto que eles não se importaram e eu fui apenas mais uma perda de tempo.
Eu realmente pensei em dar uma classificação de 2 estrelas por causa do reembolso, mas pensando do ponto de vista comercial. Esta foi uma das piores experiências que já tive.
Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo a qualquer momento, o Sr. Kahane e terei o prazer de retirar qualquer crítica negativa que puder imediatamente.
Traduzido