JW Marriott at Lenox Análise

Linda! Localização literalmente no coração de Buckhead, conectada ao famoso shopping lenox
A uma curta distância de restaurantes como o Houston's e a fábrica de cheesecake. Os quartos não são enormes, mas são espaçosos o suficiente para serem confortáveis. Tem um toque clássico que eu realmente gosto.

Obrigado por hospedar o Rally Pink Zebra. Foi tudo maravilhoso!

Localização muito boa. Equipe prestativa. Lounge também é bom. Tive uma experiência muito boa aqui. Altamente recomendado!

Adoro!! O atendimento ao cliente é incrível! Minha ir para um hotel em Buckhead!

A construção dificultou a locomoção, mas a permanência era normal.

Ótimo serviço da recepção para o restaurante / bar!

Este é um hotel maravilhoso, o pessoal é amigável, especialmente o manobrista e a recepção. Eu recomendo este lugar para todos

Ótimo hotel, a segundos de distância do MARTA.
Fácil entrada e saída para conferências e reuniões para quem usa o marta. Equipe responsiva. Restaurante lento mas boa comida

Nós ficamos com nossos três filhos. As instalações e comodidades foram excelentes. Era de fácil acesso e anexado a um shopping, então pudemos caminhar para jantar. A piscina coberta era enorme e ótima para nossos filhos tirarem um pouco de energia depois de um dia dirigindo o carro. A única desvantagem era que os quartos de duas camas eram duplos. Estávamos um pouco desconfortáveis ​​em encaixar todos os 5 de nós para uma confortável noite de sono. Caso contrário, ficamos muito satisfeitos!

A comida era boa. Quarto muito bom. Eles estão fazendo algumas construções agora. O check-in é às 16h. É tarde demais para mim !!!

Esta foi a minha primeira vez em Atlanta e estava na cidade para o campeonato da NFC. Cheguei por volta das 17h30 e no avião um piloto me disse para pegar o trem de

O hotel era excepcional em todos os aspectos. O serviço foi excelente e as comodidades eram luxuosas.

A localização era ótima. Na verdade, eu estacionei no estacionamento do shopping e usei o pequeno atalho interno para o hotel! Os garçons que cuidavam do serviço de alimentação foram muito gentis e exibiram ótimas maneiras.

Este é de longe o meu hotel favorito. Ele está em uma ótima localização e a equipe é a melhor. Excelentes opções de restaurantes e lojas ao redor. Ele também está ligado ao shopping, o que torna mais fácil andar por aí mesmo com tempo inclemente.

Bar muito bonito e moderno. As bebidas eram um ótimo serviço amd foi rápido e amigável.

Eu estava aqui para um evento especial. A equipe foi pontual e atenciosa.

Ótima localização. Excelentes comodidades. Tive um ótimo tempo aqui.

Só estava lá para o café da manhã .. bom atendimento, refeição satisfatória

Este hotel é lindo, com funcionários corteses, mas a estrutura do estacionamento é muito confusa.

Impressionante! O pessoal, a atenção que essas pessoas têm reunido. Melhor experiência de sempre! ! Eu recomendo o JW Marriott Buckhead. .

Realmente ótimo hotel ... Cama era super confortável e travesseiros onde incrível. Ótimos produtos de banho e você não consegue superar a proximidade de um incrível shopping center. Ficaria aqui novamente

Amo este hotel. Mais recentemente, foi para uma conferência de negócios. Excelente hotel e pessoal de serviço. O estacionamento é muito fácil. Um dos 3 hotéis em Buckhead em que sempre procuramos ficar. A esposa adora que ele esteja conectado ao Lenox. Também perto de Marta se for a um jogo de boliche. Altamente recomendado.

Lugar incrível para ficar. Christian, o gerente, vai além. Nosso quarto tinha sido reservado como um rei e ele foi capaz de nos acomodar com um duplo e quando estávamos procurando um lugar para jantar ele fez várias recomendações, das quais acabaram sendo incríveis. O que quer que ele faça, ele merece um aumento. - Aimee

Apenas pensei que era muito caro para o quarto e o chuveiro esfriou rápido. Eles também cobram $ 32 por noite para estacionamento sem manobrista em sua garagem.

Belo hotel. Bar era caro, mas era uma excelente atmosfera. Vale a pena ficar!

O supervisor de limpeza é muito desrespeitoso com seus funcionários, ela tem uma atitude muito desagradável. Elizabeth é muito rude e uma pessoa desagradável para trabalhar no Jw Marriott

Nós evacuamos aqui do furacão. Ótimo lugar seguro para nossa família. Anexo ao shopping. Perto de trens

Vim para uma conferência de negócios. Tudo sobre o hotel foi ótimo. Equipe amigável, quartos silenciosos e limpos e os serviços de alimentação foram excelentes.

O lounge executivo é ótimo, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade

Eu não estava aqui a negócios, então não vi nenhum dos locais de reunião, que parecem ser o foco principal do hotel. Dito isto, nós apreciamos a nossa estadia. Os quartos eram bons para o ponto de preço, mas o serviço foi realmente excelente. As pessoas que trabalham aqui foram todas muito profissionais, ágeis e amigáveis, sem serem obsequiosas, como seria de esperar de um hotel de primeira classe.

O bom: o quarto era muito bom. Hotel foi de alto nível. Pessoal foi muito bom. O ruim: o quarto já era caro, o que era esperado, mas há um custo adicional para cada pequena coisa (exemplo - garrafa de água de US $ 7 no balcão do quarto ...) Absolutamente nada era de cortesia.

Meu quarto foi roubado pela equipe de limpeza. Minha filha tinha brincos e colares escondidos dentro de sua mala e a equipe de limpeza revirou sua mala e roubou seus pertences. A segurança verificou que apenas as pessoas entravam no quarto do hotel era a faxineira. Eu fiz um relatório policial e um relatório de segurança do hotel. Não deixe nada de valor no quarto do hotel !!!

Decepcionado! Meu marido e I hospedado aqui para nossa noite de núpcias (bem como reservar uma quadra de quartos), e nosso quarto cheirava a mofo. Infelizmente, eles estavam lotados e não tinham outras suítes disponíveis, então pedimos que alguém borrifasse o carpete / quarto. Ajudou um pouco, mas não removeu o cheiro. Definitivamente estragou nossa noite de núpcias. Além disso, não notamos cômoda ou baú na sala. Havia apenas um armário para guardar roupas. Acabei mantendo a maior parte das minhas coisas na minha mala. Então, quando saímos na manhã seguinte, notamos um amassado na porta do motorista quando o manobrista a trouxe para a frente. Meu marido apontou para o manobrista e sua resposta foi: "É um carro velho." Como se não importasse. A sério?? Além de ser irrelevante, foi um comentário extremamente rude. Ele então ficou relutante em nos ajudar a fazer um relatório sobre isso, como se ele não se importasse. A única razão pela qual estou dando a eles 2 estrelas é para o ótimo atendimento ao cliente na recepção. A equipe (além do manobrista) foram muito simpáticos. Para o preço e localização, esperávamos mais.

Tive uma excelente experiência neste hotel! Eu fiquei lá para o meu aniversário e ao saber que era meu aniversário, a equipe imediatamente procurou para ver se havia alguma atualização que eles poderiam me dar para a ocasião. Infelizmente, como uma festa de casamento tinha reservado para o mesmo fim de semana, não havia atualizações disponíveis, mas mais tarde naquela noite, quando voltei para o meu quarto do jantar (eles forneceram um serviço de carro de cortesia de e para!), Eles deixaram uma garrafa de champanhe, uma bela tábua de frutas e queijos e um cartão de aniversário assinado pela equipe e pelo gerente para mim. Um toque tão atencioso.
O bar faz um delicioso mojito, o restaurante faz um lindo creme brulee e me deram até um check-out tardio de cortesia na manhã seguinte "só porque". Eu não consigo cantar elogios o suficiente!

Excelente serviço durante a minha estadia. Eu recomendo altamente!

ótima localização próximo ao trem Marta do metrô e anexado ao melhor shopping de luxo em SouthEast.

Nada mal dizendo que estamos em uma situação de saúde médica

Eu amo este lugar, mas não tive a chance de ver se eles tinham um café da manhã continental.

Equipe amigável. Quartos agradáveis. Boa localização.

Todos os funcionários são muito simpáticos e podem ajudar. Os quartos são muito bons também.

Muito bom, o estacionamento era um pouco complicado

Não faça negócios com este hotel! Membro Platinum de 6 anos. Reembolso prometido para 2 quartos que me cobraram por engano. O reembolso nunca veio. Mais de 2 horas em espera e várias chamadas para resolver. Muitas promessas, nunca reembolsadas. Muito antiético, nunca tive uma experiência tão ruim. Evite esta propriedade e essas pessoas

O JW Marriott em Buckhead é uma estadia muito agradável. Ele está localizado próximo ao Lenox Square Mall, muito conveniente. Na recepção, eles nos ofereceram uma cama dobrável grátis quando viram que estávamos viajando em um grupo de 4. Eles também foram capazes de nos dar um quarto em um andar superior que tinha uma excelente vista de Atlanta. A piscina, o lobby e o fitness center são todos muito bons.

Acabei de usar o serviço de aluguel da Hertz e o saguão. O lobby é agradável e tem muitos lugares sentados para conversas privadas.

O serviço foi maravilhoso e minucioso, pois eles me informaram a que horas seria a recepção de casamento e quando o var estaria ocupado. O quarto era muito bom e o serviço de quarto era muito rápido e delicioso. Eu ficaria lá novamente!

O concierge foi excelente, mas o hotel era bom e eu ouvi as cinco palavras que você nunca quer ouvir ao pegar seu carro em um manobrista: "seu carro é muito rápido!"

Local final do evento Buckhead. Participou da recepção do Atlanta Pride Grand Marshall 2018 na semana passada. Eu participei de vários outros eventos lá. O JW Marriott me faz sorrir toda vez que vou lá.

Os quartos são espaçosos e os funcionários são inacreditáveis. Vá ao extremo para deixá-lo confortável.

Fiquei muito desapontado com esta empresa, tive que ligar para eles duas vezes porque eles cobraram mais da minha conta por uma noite de estadia. Qualquer pessoa que for a este Marriott certifique-se de verificar sua conta. Eu não vou voltar.

Excelente em todos os sentidos. Definitivamente ficarei novamente

Os quartos eram limpos e espaçosos. Muitas tomadas elétricas para carregar. Tem que pagar por wi-fi no quarto. Funcionários simpáticos e prestativos. Muito espaço lá embaixo para encontrar um espaço tranquilo para trabalhar. Próximo a um shopping.

A equipe foi tão gentil e o serviço foi incrível. O quarto era perfeito com um belo terraço e a cama era muito confortável. Eu recomendo a qualquer um.

Lindos quartos, grande ajuda na recepção e manobrista

Uma localização incrível na área de Buckhead, a cerca de 800 metros do Phipps Plaza. Ele está conectado ao Lenox Mall, então há muitas opções de compras e restaurantes na praça de alimentação. Os funcionários do hotel são muito simpáticos e prestativos. Há um bar no térreo e também um café muito bom no segundo andar.

Lugar incrível! Ame as Renovações! Altamente recomendado!

Ótima estadia no hotel! Só lá uma noite, mas realmente gostei. Ele se conecta ao shopping Lenox, por isso é perfeito para os hóspedes que estão fora da cidade e desejam acesso fácil a tudo. Também muito perto da Marta!

A localização é perfeita com rápido acesso ao shopping e transporte. Equipe muito simpática e piscina coberta excelente. Vou ficar aqui sempre que vier para Atlanta.

Não é o mais novo JW Marriott, e seu show de design antigo e antigo. Ele também tem um design muito compacto e, como tal, parece um pouco restrito. O que ele tem a seu favor é uma excelente localização no coração de Buckhead, literalmente anexado ao Lenox Square Mall, mas faz você se perguntar por que eles cobram pelo estacionamento quando o estacionamento do shopping center está anexado e totalmente gratuito.

Ótimo lugar para ficar, os quartos eram agradáveis ​​e conectados ao shopping center.

O primeiro quarto tinha um AC defeituoso (eu podia sentir o cheiro do óleo do compressor), mas eles nos mudaram para uma nova sala. Houve uma observação de que eles estavam trabalhando para consertar o HVAC, então não foi completamente inesperado. A nova sala cheirava a um pouco de purificador de ar que eventualmente foi embora. Além do problema inicial, aproveitei o resto da minha estadia lá.

Se eu pudesse dar menos de 1 estrela, eu o daria. Se você está planejando viajar para esta área, NÃO (repito, não) fique neste estabelecimento. Como membro antigo do Marriott, não consigo acreditar no mau serviço prestado a este estabelecimento - especialmente o JW. Todos, desde a equipe de gestão até os agentes da recepção fizeram desta a pior experiência Marriott em toda a minha vida. A gerência será combativa quando você contar a eles sobre um problema e não fornecerá nenhuma solução; em vez disso, fale com você sem deixar que você diga uma palavra.

Sério, os funcionários aqui precisam ser retreinados em resolução de conflitos e habilidades básicas de atendimento ao cliente.

A localização do hotel era ótima. O quarto era lindo! O serviço foi incrível!