InterContinental New York Times Square Análise

Este é um lindo hotel em uma ótima localização. As comodidades são ótimas também no serviço. Este pode não ser o lugar para ficar com o orçamento, no entanto.

Ótima localização. Conveniente para as atrações do centro. Quartos limpos e luxuosos. Equipe amigável e atenciosa.

Perda esperada! Eu fiquei em Nova York três vezes este ano por cerca de um mês. Todos os anos, eu uso o primeiro hotel diferente do mesmo hotel.

Esta é a primeira vez que este hotel é o pior serviço em Manhattan. Acima de tudo, todos os funcionários não têm nenhum sorriso. Não há saudação da equipe da recepção no check-in e check-out, e não há saudação, silêncio ... O que há de errado (risos). O porteiro também fala mal.

Mesmo que a localização e as instalações sejam boas, na pior das hipóteses o serviço ao cliente irá diminuir o valor do item. O piso do lobby, sem sorriso ou nervosismo, é desconfortável. A família Marriott é muito melhor.

Tudo sobre estar bem perto da Broadway. Ótimo lugar para se estar ao assistir a um show.

Nós amamos nossa estadia no intercontinental. Localização perfeita, equipe bem conectada e gentil. Eu recomendo ficar. Obrigado

Este é o segundo hotel de Nova York em que me hospedei nos últimos dois anos. Dou-lhes cinco estrelas pelo seu excelente serviço, decoração e são elegantes como o diabo!

Excelente estadia. Quartos de boa qualidade, o serviço era excelente, mas não esperava ser cobrado pelo recebimento de um pacote. O café da manhã é sempre movimentado e eles tomam muito cuidado para garantir que as crianças não comam de graça. Um pouco mesquinho quando você paga tanto para ficar em um hotel tão internacional.

O hotel está idealmente localizado a 100 metros da Time Square e a 500 metros do Empire State Building, do Rockefeller Center ou do Central Park. Melhor ainda, o metrô fica logo na entrada do hotel.

O acolhimento e a simpatia dos funcionários deixam muito a desejar. No momento do check-in, a pessoa nos explicou que havíamos passado por Booking e, portanto, não podíamos alegar ter vista ou estar em andares altos sem um custo adicional de aproximadamente 50 dólares por noite. Por 10 minutos eu pensei que estava na série Orange Is the New Black me preparando para minha entrada na detenção, meu interlocutor era tão sinistro ...

Os quartos são limpos e espaçosos. A cama é muito confortável. A nova casa de banho é bonita e agradável.

Em termos de serviços, não espere muito. Tive a nítida impressão de estar em quartos para alugar e certamente não em um hotel (ninguém vai trazer sua bagagem), sorriso zero em uma semana ... indigno de um 4 estrelas.

Próximo à estação de metrô e à praça do tempo. Equipes quentes. Recebeu boas-vindas calorosas como membro platina. O quarto é limpo e confortável. Pressão da água um pouco baixa (compreensível dada a altura da sala). Poucas barras para pendurar toalhas no banheiro, mesmo que eu queira ficar verde. A energia fornecida por uma das tomadas parece muito baixa. Fundamentos muito confortáveis.

Hotel de primeira linha em uma localização central. Acesso ao metrô próximo ao hotel

Grande quarto ... Mas o centro de negócios é realmente caro.

Um hotel muito bom. Tivemos alguns problemas, mas a gerência acertou as coisas.

Um pouco caro, mas excelente localização perto da praça do tempo

O quarto é grande no padrão de Nova York e a localização é conveniente. No entanto, muito, muito mau serviço e atitude horrível do pessoal. Nós não sentimos como ser tratados como convidados. Quando chegamos à sala, encontramos uma tigela de nozes e uma chaleira misteriosamente colocadas no chão ao lado da porta da sala no corredor, como uma espécie de ritual. Foi um pouco assustador. Nós os movemos de lado e eles ainda estavam lá no dia seguinte. Ficamos por quatro noites e a governanta não reabasteceu xampu / sabonete corporal mesmo quando eles foram usados. O telefone não estava funcionando e não foi possível estabelecer uma conexão com o concierge. Além disso, a governanta jogou fora a chave da nossa bagagem. A pior experiência de ficar no Intercontinental.

Nós ficamos aqui por causa de sua proximidade com a Time's Square e os teatros da área. Quando chegamos, foi difícil encontrar um lugar para parar e descarregar nossas malas e fazer o check-in, mas é uma quadra da Times Square, então o tráfego é caótico. Você tem a opção de fazer o manobrista do seu carro por US $ 70 por dia ou estacionar na rua por US $ 40 por dia, sem privilégios de entrada e saída. Fomos fazer o check-in e ficamos meio desapontados por eles não oferecerem nada aos membros do IHG, embora sejam um hotel do IHG. (Meu marido é um membro Spire Elite com eles). O serviço não era tão bom aqui e, embora a equipe não fosse terrivelmente rude, eles também não eram excessivamente amigáveis.
Fizemos o check-in e entramos em nosso quarto. Fomos colocados no 6º andar, o que não foi tão ruim. Podíamos ouvir um pouco do barulho do tráfego vindo da rua abaixo, mas eu desliguei rapidamente. O quarto em si era um quarto de hotel bastante normal. O chuveiro era bom e tinha uma varinha de chuveiro destacável que torna muito mais fácil lavar o cabelo incrivelmente longo da minha filha.
Nós ficamos por apenas dois dias, um dia nós usamos uma noite de recompensa em pontos por sermos membros do IHG e uma noite nós pagamos. Paramos brevemente no concierge esperando que eles pudessem nos ajudar porque meu marido esqueceu nossos ingressos da Wicked em casa e custou US $ 7,95 por 15 minutos na internet em seu centro de negócios e você tinha que pagar por página para impressões. A mulher do concierge os imprimiu para nós gratuitamente e nos deu algumas informações sobre onde comer e coisas divertidas para fazer para as crianças.
Quando voltamos para o nosso quarto de hotel no segundo dia, nossas chaves não funcionaram e quando descemos para a recepção, fomos informados de que, quando fizemos o check-in, eles nos cobraram por dois quartos na mesma noite, em vez de no mesmo quarto por noites consecutivas. Fomos cobrados por um terceiro quarto, mas eles acabaram trabalhando e consertando tudo.
Uma coisa que direi é que a área de fitness era grande e muito agradável, com toneladas de equipamentos!
Ao todo, foi um bom hotel, mas provavelmente iremos ficar em outro lugar na próxima vez que viermos para a cidade.

Você recebe o que você paga.
Fiquei em 3 quartos diferentes durante a minha viagem
34º andar - 27º andar - 6º andar

Destes, o 27º foi realmente o melhor

O quarto no 34º andar era possivelmente o mais espaçoso
No entanto, tive a oportunidade de ficar em um quarto de canto no 27º andar que era quase totalmente murado com janelas que proporcionavam uma bela vista da cidade.
As comodidades em ambos os quartos são bastante agradáveis. A par com o que você esperaria de um quarto no Intercontinental.

A sala do sexto andar, entretanto, era uma história consideravelmente diferente.
Como era de se esperar de um quarto mais barato, faltava quase metade das comodidades dos quartos maiores, incluindo comodidades simples como kit de costura ou roupão de banho.

Infelizmente, o aquecimento na sala do sexto andar também não estava funcionando corretamente
Mas quando liguei para a recepção, eles se ofereceram para enviar um técnico imediatamente.
Só para constar, recusei a oferta, mas pedi um roupão de banho, e eles enviaram um sem hesitação.

Se a experiência premium é algo que você está procurando, recomendo fortemente que você escolha um de seus quartos de canto em qualquer um dos andares superiores.

Tendo a oportunidade de experimentar três refeições diferentes da ementa do serviço de quartos, posso também atestar a qualidade e o sabor da comida.

Quais são as maiores vantagens deste hotel é simplesmente o profissionalismo e cortesia dos funcionários.
Ele realmente combina com a atmosfera geral do hotel e melhora a estadia.

O quarto era suficientemente espaçoso. Não tenho tanta certeza sobre a qualidade de 5 estrelas. Na verdade, encontrei um pacote de preservativos (apenas o pacote externo, não o preservativo em si) debaixo da cama, o que é pouco profissional. No geral foi OK.

Os funcionários de check-in são o espécime mais baixo da humanidade. São rudes e muito inúteis. Depois de pagar 500 por noite e ser membro fiel disso, é o que você ganha, será melhor ficar no Times square Marriott por um preço mais barato e um serviço melhor.

Ótimo hotel, boa localização. Curta distância a pé da maioria das atrações. Os funcionários são prestativos e os quartos são espaçosos. O bar é bom e um local agradável para tomar uma bebida de quem está esperando. O café da manhã é excelente de um pouco caro.

Ótimo hotel, localização brilhante. Ficaria lá novamente

Localização perfeita para ser central. Quartos de qualidade e o que você espera do InterContinental

Ótimos quartos, limpos e espaçosos
A melhor cama confortável de todas: tão quente e fofa
Amo seus produtos de banho
Eles trocaram constantemente suas toalhas que eu adoro e reabastecer
Excelentes vistas sobre a Times Square
Bom café da manhã

Tudo bem, não tão sofisticado quanto você esperaria algo que soa como uma locação de filme de Cary Grant.

Eu nunca fiquei aqui, o mv perfeito do One Direction foi filmado aqui

Bom e bom hotel! Tudo foi encontrado como precisávamos durante os nossos 10 dias de estadia. Rom agradável com um banheiro adorável e um grande chuveiro delicioso. Boa limpeza, bela vista, acima da maior parte do ruído do tráfego e uma cama confortável. Até mesmo temos o nosso refrigerador trazido para o quarto. Nada a reclamar por aqui. E o restaurante e bar lá embaixo era bom. Café-da-manhã um pouco expansivo, então encontramos um adorável restaurante americano próximo ao hotel (Westway Diner) que é altamente recomendado!
Todos os serviços durante a nossa estadia foi ótimo neste hotel.

Eu adorava ficar lá. Ótima localização, bons serviços.

Bom hotel. Reveja a sua fatura quanto a cobranças incorretas do minibar e da bandeja de lanches. É sensível à pressão. Se você pegar algo para ler o conteúdo ou detalhes, o sensor aciona uma cobrança automática na conta do seu quarto!

Localização muito central, com ótimo acesso aos pontos turísticos e sons de Nova York

Serviço horrível, a cama king-size não tinha sido limpa do hóspede anterior - o hotel não forneceu pedidos de produtos de higiene, uma vez que as luzes prometidas na casa de banho não funcionavam, exceto por serem desligadas de um quarto separado

Excelente localização para fácil caminhada até a Times Square e o distrito dos teatros. Viagem de Uber de 25 minutos para a área do 9/11 Memorial, Brooklyn Bridge e Battery Park (partida da Estátua da Liberdade). Estação de metro mesmo à porta. A equipe foi muito simpática e quartos confortáveis ​​e limpos.

Hotel fantástico, ótima localização, muito limpo, pessoal agradável, quartos espaçosos

Solicitou andar alto, mas recebeu 5º andar. A porta do banheiro não fechou completamente. No check-out, o atendente da recepção foi rude. Não disse uma palavra para mim no check-out; apenas arrancou a chave da minha mão. Não recomendaria a ninguém.

A recepção pode estar um pouco ocupada às vezes e isso significa que você pode não receber as boas-vindas que merece. Uma vez que você estiver no quarto (compre uma suíte de canto, terminando com 25, se possível) está tudo bem. Lençóis agradáveis, limpos, silenciosos. O Stinger bar é um pouco esquizofrênico, já que os clientes do hotel parecem ser famílias e viajantes a negócios, mas o bar parece desaprovar os dois.

Os funcionários mais simpáticos, desde o manobrista à gestão. Um lindo hotel no coração da cidade. Eu adorei cada segundo de nossa estadia.

Hotel incrível, instalações fantásticas com equipe encantadora. Tão perto da Times Square e vale a pena uma estadia!

É um hotel de referência com mais de cem anos, e uma vez fotografado o local principal do Home Alone, é incrível!

O gerente é muito excelente e entende o meu grande problema e o resolveu

Hotel de luxo a poucos quarteirões da Times Square, você paga pela posição mais do que o hotel realmente se oferece

Chegamos tarde e fizemos o check-in antecipado, mas o cara que nos ajudou estava totalmente preparado. Ele foi tão legal e nos ajudou com nossa bagagem e deu o seu melhor do melhor. Nós nos sentimos mal quando dissemos que não temos nenhuma mudança para dar uma gorjeta para ele, mas sua resposta foi incrível. Ele disse; Estou a seu serviço, sua felicidade é minha principal prioridade. Bem, venha para intercontinental e aproveite sua estadia conosco. Não se sinta mal, seu sorriso e felicidade são minha recompensa e você me paga com seu sorriso. Fique feliz e aproveite sua estadia conosco. Mantenha contato sempre que precisar de ajuda. uau, fiquei hipnotizado.
Bem, no dia seguinte fui vê-lo. Disseram que ele está de folga por dois dias e é um cara novo. Eu não tive a chance de vê-lo. Mesmo eu não tendo conseguido dar uma gorjeta a ele, acho que essa mensagem vai afetá-lo. Eu realmente quero agradecer a ele por sua ajuda e por ser tão legal. Definitivamente, estarei ansioso para vê-lo no futuro.

Ao lado do Time Square, atendimento muito bom e acolhedor

O pessoal foi muito gentil. Houve um problema com minha reserva, mas eles forneceram a suíte presidencial sem nenhum custo extra. A atmosfera era adorável, especialmente à noite. A vista era fabulosa e o chuveiro era fantástico. Definitivamente ficar aqui novamente. Suíte ou não dependendo da necessidade.

Ótima estadia. Estacionamento barato para sintonia. Amei

Ótima localização, bom atendimento ao cliente, ótimo serviço de quarto e serviço de limpeza.

Era um ótimo hotel. No momento do check-in, fomos transferidos para o andar mais alto do hotel e um quarto de canto que dava uma bela vista da cidade. Daniel foi ótimo na recepção. As camas eram muito confortáveis ​​e o quarto era limpo. O serviço de quarto foi definitivamente muito caro. Eu fico em muitos hotéis e eles eram mais caros. A única razão pela qual dou a este hotel um 4 estrelas é 1- parece que ninguém atende o telefone. A primeira vez que tivemos que ligar para o serviço de quarto pelo menos 8 vezes antes que alguém finalmente atendesse, atendemos antes que eles nos colocassem em espera e depois desligassem.
2- Na noite anterior ao check-out tínhamos descido as escadas (porque ninguém atendeu o telefone) e pedimos um check-out tardio apenas por uma hora extra, já que nosso vôo estava saindo mais tarde. Não me lembro quem era, mas essa garota era tão rude e apenas de rosto frio, sem sorriso, sem emoção. Ela apenas disse não, não podemos fazer isso, estamos lotados. Eu disse ok, ao mesmo tempo meu namorado queria me surpreender e ganhar uma flor para o dia dos namorados e perguntou se dava para pegar uma flor tudo que ela disse não era desculpa. Nenhum esforço para tentar tornar algo possível, nada. Não tente ir acima e além para um convidado. Mas de qualquer maneira, então decidimos ligar esta manhã e pedir um check-out tardio e imediatamente eles disseram que não havia problema. Então ... Eu não sei se essa mulher simplesmente não gostava de nós ou qualquer que fosse o problema, mas foi por isso que lhe demos 4 estrelas. Eu daria até 3 por causa dela, mas o resto do hotel ofuscou essa garota.

A localização é no coração do distrito dos teatros. Serviço excelente e os quartos eram limpos e confortáveis.

Muito boa localização, pessoal, sala e vista. Sem reclamações

A localização é boa, mas não tão boa, como membro Sprie Elite, sem upgrade sem benefícios extras.

Não estou entusiasmado em ser um membro do espire do IHG e solicitar um andar alto e terminar no 3º andar. Fomos informados de que o hotel estava esgotado, mas os quartos ainda estavam disponíveis online.

Sem piscina ou club Lounge
Além daquele lugar e localização perfeitos

A localização do hotel é boa
O quarto esta limpo
As recepcionistas não são amigáveis ​​e não atendem às expectativas
O serviço é básico em comparação com o nome do hotel e outros hotéis 5 estrelas da cidade

Era tudo muito limpo e adorei a forma como foi desenhado. Comi no restaurante do hotel e a comida estava deliciosa! Gostei do atendimento de todos os funcionários. Eles foram muito simpáticos e me ajudaram em tudo o que eu precisava.

Muito chiques, as camas são relativamente pequenas. Nenhum berço disponível.

Excelente equipe ... comida incrível e ótima bebida!

Minha visita ao hotel intercontinental Washington Maravilhoso, é um lugar muito bom para beber um coquetel

Exceto que a vista é boa, tudo é terrível! Não há nenhum sorriso no rosto de nenhum funcionário da recepção. Quando cheguei em casa, descobri que me cobraram US $ 40 + uma semana depois que fiquei no hotel. Depois de ligar várias vezes, eles me enviaram minha conta e mostraram que comprei 4 garrafas de água no frigobar (água pequena de Fiji $ 10,5 / garrafa Louco!) Eles têm um frigobar com sensores sem qualquer placa no local óbvio e nem mesmo há hotel pessoal para verificar se o cliente utilizou o frigobar! Eles nem mesmo lhe enviam contas, então se você não verificar o extrato do seu cartão de crédito regularmente, você só vai pagar essa enorme quantia de dinheiro!

Fiz uma atualização para o 35º andar, times Square! Vistas incríveis e quarto lindo! Casa de banho espaçosa e agradável com chuveiro de chuva!

Tudo estava perfeito e o quarto era bastante limpo. Eu tinha uma vista perfeita da janela do meu hotel. O serviço é 5 estrelas.

Incrível recepção de check-in com Francisco e Bellman David
Excelente equipe e serviços!

Eu não fiquei aqui eu deixei comida para uma família que o fez e eles fizeram questão de me informar que era ótimo por dentro e tinha um lounge. Além disso, está dentro de uma grande faixa de orçamento

Eles são um M ... cobraram de mim ingressos para o circo do sol que custavam (3) mais de 600 dólares, que na verdade consistiam em menos de 145 dólares cada. Isso se chama roubo e peça uma explicação. A resposta ?????
Ninguém sabia de nada até agora.