ink48 - A Kimpton Hotel Análise

Equipe incrível. Belo hotel e uma localização incrível. Muito confortável.

Vistas incríveis e um bar no topo deste hotel. As bebidas e a comida eram muito boas e proporcionaram uma ótima noite

Bar incrível na cobertura com excelentes vistas !!!

Tudo sobre a nossa estadia foi excelente. O concierge foi cortês e atencioso, e o quarto estava impecável. Ótima decoração, também.

Muito na moda. Tinha uma comida para cães em uma tigela chique na entrada, então definitivamente aceita animais de estimação.

Ótima localização. Quartos limpos e modernos. Muito hospitaleiro.

O Kimpton é incrível. O serviço ao cliente está além de excelente. Nós acidentalmente aparecemos sem uma reserva depois de vir inesperadamente para Nova York para ver um amigo em cuidados intensivos no meu aniversário - foi um dia ruim. Mas Mostafa na recepção cuidou de tudo para nós incrivelmente graciosamente, desde nos conseguir um lindo quarto no último minuto (no fim de semana de formatura) até enviar uma surpresa de aniversário para tentar tornar o dia um pouco mais agradável. Eu realmente não posso recomendar este lugar mais. Se você quer um hotel chique, bonito e com serviço completo em uma localização incrível com atendimento ao cliente maravilhoso, não precisa mais procurar, pois Kimpton's Ink148

I've se hospedaram no Ink48 várias vezes nos últimos anos, assim como os outros kimpton hotéis, é um lindo lugar com uma equipe atenciosa e amigável. Localizado em Hell's Kitchen, este hotel fica longe o suficiente da Times Square para evitar todo o tráfego de turistas, mas perto o suficiente para ir a pé a tudo o que você precisa nessa área. Vai continuar a ficar aqui nos próximos anos!

Excelente hotel, embora o estacionamento possa ser um desafio se você decidir não usar o serviço de manobrista do hotel.

O quarto era espaçoso. A cama era muito confortável. O lounge da cobertura tinha excelentes vistas da cidade. Pegar e levar o café da manhã tinha muitas opções e preços razoáveis. Foi uma caminhada fácil até os teatros e restaurantes.

A sala de imprensa é linda. As vistas são incríveis e é bastante espaçoso. As bebidas são caras, mas fortes.

Quarto muito confortável. Serviço excepcional e vistas no bar da cobertura.

Excelentes vistas, fora do caminho, mas um belo equipamento. As cervejas são as mais caras que já vi (rascunhos de US $ 14)

Ótimo hotel, vibração incrível e do quadril. Não a parte amigável da cidade para caminhantes, mas definitivamente administrável.

Não estava hospedado neste hotel, mas estava hospedado no Press Lounge, na cobertura. Esqueci meu carregador conectado a uma tomada no telhado e liguei para o hotel talvez 10-15 minutos depois de sair. Como não há linha telefônica para o Press Lounge (sério?!?!?), Pedi que avisassem o segurança do Lounge e deixassem isso de lado no Achados e Perdidos. Eles nunca fizeram nada a respeito e mesmo depois de eu ligar algumas vezes no dia seguinte, eles estavam me colocando em espera e transferindo para o departamento que ninguém atendia, apenas correio de voz.
Tudo o que pedi foi que a recepção avisasse ao segurança do Longe que está parado no mesmo saguão do hotel, perto do elevador, checando a identidade dos hóspedes e dando uma volta no telhado, para pegar o carregador e colocá-lo de lado para eu pegar. up-nope, não é tão fácil!

Ótimo hotel boutique em Hells Kitchen, com fácil acesso a pé à Times Square e ao bairro dos teatros. O hotel fica a 1 quarteirão do Terminal de Cruzeiros de Manhattan, tornando o dia do embarque uma brisa.

Hotel muito confortável. Situação central. A equipe muito atenciosa e amigável.

Boa propriedade. Ótima localização. A vista e a piscina da cobertura eram as melhores! Eu recomendo.

Alguns amigos e eu fomos passar uma noite. A equipe da recepção foi muito simpática e bem informada sobre a área. O chocolate quente gratuito também foi ótimo! Os quartos eram agradáveis ​​e limpos, com camas confortáveis, mas nada fora do comum. Era alto à noite porque nosso quarto ficava de frente para um bar do outro lado da rua, então havia muitas vozes e buzinas de carros que era frustrante, mas acabou se acalmando. No geral, um ótimo hotel e uma excelente equipe.

O bar da cobertura era ótimo e tinha uma vista maravilhosa

A vista do The Press Lounge é incrível. O serviço foi excelente, bem como os pequenos pratos.

O hotel está decorado com muito bom gosto. O quarto era muito grande, com uma enorme banheira na cama do quarto era muito confortável. O mini-bar muito bem abastecido (incl. Extraordinárias [guloseimas sexy]) e relativamente barato.
Pronto para ir de manhã em vez de café e chá quentes - muito bem-vindo ao vento frio. O café até tinha um gosto muito bom
Uma fragrância agradável esteve sempre presente no átrio. A equipe foi sempre muito simpática e prestativa.

O Press Lounge tem excelentes vistas! É um bom bar para um evento privado ou apenas um cocktail à noite.

O serviço na Ink48 é excelente e sempre supera minhas expectativas. O bar da cobertura tem a melhor vista e um cenário animado

Nós apreciamos a nossa estadia no Kimpton, o hotel é limpo, moderno e os funcionários são super simpáticos. Meu marido quer voltar para o hotel Kimpton. Há algumas obras em andamento por aqui por enquanto, mas isso não nos incomodou. :)

Interior muito bonito. A localização não é ideal, já que a 11ª Avenida fica um pouco fora do caminho.

Este hotel é extremamente pouco profissional e não sabe como valorizar os seus clientes. A equipe do Spa se recusou a aceitar meus telefonemas e desligou o telefone na minha cara quando eu estava perguntando por informações. Este estabelecimento é pouco profissional, rude e discriminatório.

Ótimo serviço. Equipe amigável. Um dos melhores restaurantes do bairro.

A equipe do Kimpton sempre sabe como tratá-lo bem, roofop.bars excelente, o restaurante Print é maravilhoso, bem como excelente comida.

Excelentes vistas, fora do caminho, mas um belo equipamento. As cervejas são as mais caras que já vi (US $ 14 rascunhos)

Excelente vista, pessoas, bebidas e o resto é rapidamente esquecível

O bar da cobertura é super agradável ... bela vista. Melhor parte do hotel.

Aqui para a Maratona de 2018. Hospedou-se de sexta à noite até segunda de manhã. Pessoal foi amigável e profissional. Pequenas vantagens agradáveis, como hora de vinho de cortesia às 7:00 pm e nossa cama foi feita para nós todos os dias. Há um salão muito agradável localizado no andar de cima, que não visitamos, mas vimos muitas pessoas entrando e saindo de lá. Há um bom restaurante localizado no nível do lobby e uma barra de café da manhã onde você pode pedir algo rápido para sair com (eu tinha o sandwhich de ovo da casa de fazenda - era grande e farto delicioso). Localização era ideal para nós e nos sentimos seguros em todos os lugares em que fomos e para este hotel. Muitos delicatessens, mercados e tabernas e teatros ao vivo, a uma curta caminhada.

O Press Lounge é um ótimo ponto de encontro com ótimas bebidas, embora um pouco caro, vale a pena pela vista.

Eu vim para uma conferência de maquiadores. A atenção na recepção foi muito boa.

Vibração legal, quartos agradáveis, excelentes vistas.

Lugar legal para tomar uma bebida e vista muito bonita

Foi tudo bem. Nada o tornava mais especial do que qualquer outro bar da cobertura

Decoração fantástica, funcionários simpáticos e prestativos. O quarto era limpo e bem decorado. E eles foram legais com nossos cães.

Ótimo hotel no meio de Manhattan, mas a oeste. Vista panorâmica deslumbrante do The Press Lounge.

Quarto muito limpo e boa vista. Pessoal bom e educado.

Eu gosto deste hotel porque sua cobertura tem as melhores vistas de Nova York.

O bar da cobertura é um ótimo lugar para se encontrar com os amigos. Tem excelentes vistas e não é muito lotado. O serviço é sólido, incluindo lavabo e uma equipe de garçonetes eficientes atendendo a área externa do lounge.

Hotel sólido, grande cobertura, embora em um bairro estranho.

Todos os funcionários com quem tive interações neste estabelecimento foram tão prestativos e alguns até mesmo foram acima e além para se certificar de que fomos cuidados. Os quartos foram recentemente renovados e são modernos e muito elegantes.

Um pouco fora da agitação, mas perto de Hell's Kitchen, uma área muito animada com muitos restaurantes. Hotel fiel à qualidade do grupo com pouco serviço "ao cliente". Tive que pedir 5 vezes antes de comprar uma cafeteira com 5 cápsulas! Grande salão para uma bebida e admirar o Hudson.

Great Hotel, a equipe foi nice e parece que teve limpeza de plantão 24/7, portanto, o Place foi muito limpos.
Nós amamos as vistas dos telhados e a sensação chique do bar.
O hotel deu-nos a elegância de um hotel no centro da cidade, sem o tráfego pedonal e as luzes da Time Square.

Que vista esplêndida !! A sala de imprensa é uma visita obrigatória.

Temos o Premier Studio King bed room 1504. Liguei na noite antes de nossa estadia e Marilyn fez questão de observar nosso pedido de um andar superior - que apreciei!

Prós: O quarto era super espaçoso e moderno! Havia uma banheira funda que pudemos desfrutar e a vista era linda! Também muita iluminação que realmente gostei! A equipe foi útil e profissional também.

Contras:
Houve construção do lado de fora começando por volta de 1h até cerca de 5h ou mais, foi uma perfuração barulhenta - que não foi tão barulhenta como se estivéssemos em um andar inferior. Embora .. Era segunda-feira (dia de trabalho), então estou confuso com a hora e o dia da obra.
A cama não tinha lençol ou edredom. Eram todos lençóis planos - o que me deixou um pouco confuso e me sentindo como se estivesse em uma dinâmica de luta livre, se é que nos mudamos. Os lençóis ficaram desordenados e com dor de cabeça em geral.
Eu gosto que o AC era manual - no entanto, o quarto estava muito quente ou muito frio - especialmente durante a noite, talvez porque era um quarto espaçoso, então era difícil medir a temperatura. Então, mal conseguimos dormir.
Também não havia máquina de café ou xícaras ou qualquer coisa - mas isso poderia ter sido devido a regulamentos ambiciosos?

No geral, foi uma estadia decente!

Excelente local para jantar - menu variado e excelentes cocktails.

Bela vista da cidade. Restaurante e lounge na cobertura no mesmo prédio.

Eles são tão solidários e acolhedores! Este hotel realmente me faz sentir feliz e bem descansado! Como seu serviço ao cliente é único, recomendo vivamente este hotel! Além disso, eles também têm preços competitivos!

Bom hotel. O nosso quarto era espaçoso, com vistas fantásticas da cidade e era silencioso. O chuveiro poderia ser melhor e havia algumas marcas estranhas em nossa banheira. Seria ótimo se os quartos tivessem automaticamente uma cafeteira. Além disso, todos os outros Kimpton em que fiquei têm Chromecast, o que acontece? Não quero pagar mais de $ 20 dólares pelos seus filmes.

Escolhemos o Ink48 para o aniversário da minha namorada e a noite terminou horrivelmente para todos em nossa festa. Observe que, como clientes, não antecipamos o tratamento impróprio que recebemos ontem, quando estávamos comemorando o aniversário da minha namorada. Como um jantar de casal, lemos ótimas críticas online sobre o seu estabelecimento e gastamos muito dinheiro enquanto jantamos no restaurante Print e no Press Lounge. Quando terminamos nossa noite, pedimos para usar o banheiro antes de partirmos. Perguntamos à recepção e fomos rudemente tratados pela equipe.

Quando pedimos para usar o banheiro do primeiro andar, o "gerente líder" nos disse que o estabelecimento não é um "banheiro público" e para "usar o bom senso". Meu amigo o questionou sobre seu comportamento e informou que estávamos terminando nossa noite e só precisávamos usar o banheiro antes de deixarmos o estabelecimento. Em um tom muito rude e desagradável, ele afirmou em voz alta que "devemos usar o nosso bom senso". Pedimos por seu empresário, mas em vez de lidar com a situação profissionalmente e com cortesia, ele passou a ameaçar chamar a polícia sobre meu amigo e sobre todos nós, e chamou os seguranças do Press Lounge.

Ele parecia ser descendente de asiáticos e usava o crachá "Joseph Marotta". Este evento ocorreu na manhã do dia 28 de junho por volta das 2h30. Como era o aniversário da minha namorada, decidimos não estragar ainda mais nossa noite e ir embora, embora realmente nos sentíssemos enojados com o comportamento desse indivíduo chamado 'Joseph Moretta'. Vá em frente, se desejar, e analise os vídeos de vigilância para confirmar esses eventos.

Se os clientes / clientes estão sujeitos a tal comportamento desleal por parte da Recepção de um hotel na cidade de Nova York, que tipo de mensagem está sendo transmitida? Aparentemente, esse indivíduo e outros membros da recepção não são psicologicamente competentes o suficiente nem educados o suficiente na área de atendimento ao cliente para tratar os clientes. Os clientes são a chave para o sucesso de um negócio. Estávamos comemorando um aniversário, nos divertindo muito, e encerramos a noite com cinismo e ameaças desse indivíduo.

Gostaria que seu supervisor me contatasse sobre este assunto, pois irei levá-lo a todas as fontes que puder para mostrar o quão mal fomos tratados. Contratar esse indivíduo pode não ser culpa do Ink48, mas mantê-lo certamente custará caro, pois eu só posso imaginar como ele está tratando / tratará muitos outros clientes que nunca voltarão ao Ink48 e / ou que impactarão negativamente a reputação do Ink48. Posso ser contatado por telefone ou e-mail, pois essa era realmente a pior maneira de encerrar uma festa de aniversário em um estabelecimento revisado. Cumprimentos,

Bert Kaleli

Belo hotel, mas como você não avisa seus convidados sobre a LOUD HAMMERING CONSTRUCTION QUE COMEÇA AS 630AM!?!?!? Tão rude.

Quartos agradáveis, vistas maravilhosas, convenientemente localizados, mas longe o suficiente da Times Square. O bar da cobertura é bom fora dos horários de pico, mas atrai uma grande multidão das piores pessoas mais vazias.

Equipe e quartos fabulosos, a uma taxa razoável. Definitivamente voltarei!

Eu amo os hotéis Kimpton e o Ink48 sempre foi um dos meus hotéis favoritos na cidade. A semana passada mudou completamente a minha opinião sobre o hotel. A fim de obter uma classificação excepcional, um hotel deve, antes de mais nada, fornecer um serviço excepcional aos seus clientes. O hotel não só não tem sido acolhedor, como também tem sido extremamente rude ao lidar com várias situações que surgiram durante a minha estadia. A gerência e a equipe perderam incontáveis ​​horas do meu tempo e cobraram taxas absurdas, justificando-as por políticas não publicadas aparentemente inventadas na hora. Eles têm feito continuamente o mínimo que podem fazer para resolver os vários problemas que surgiram nos últimos 7 dias ... Vou guardar os detalhes, mas houve grandes problemas que encontrei com o hotel durante a minha estadia e a resposta dos hotéis e a falta de qualquer tentativa de resolver esses problemas deve dar uma pausa para qualquer um que esteja considerando isso em relação a muitos outros hotéis de sua classe em Manhattan.

No restaurante, a comida estava incrível. A equipe era atenciosa e o ambiente era muito bom. Esteja preparado para sentir frio, pois o ar condicionado está forte. O bar da cobertura tem uma vista espetacular da cidade e do rio. Eu recomendo altamente ir.

Nice hotel com a vantagem de quartos maiores do que o normal em relação ao padrão em Nova York. Isto graças ao edifício que mais parece um antigo armazém com grandes janelas que dão para o horizonte do centro da cidade ou para o rio.
A localização é tranquila na fronteira de Hell's Kitchen na 11th Avenue, mas não muito longe da multidão de Midtown e Times Square.
Boa ideia o café da manhã para viagem que você pode pedir de manhã no balcão perto do restaurante.
O serviço é bom, mas às vezes falta autenticidade e empatia.

Nós viajamos com nossos dois filhotes e ficamos em alguns hotéis Kimpton. Ink48 parece muito novo e contemporâneo. O bar da cobertura tem uma vista espetacular e é bastante moderno e moderno. Os quartos são grandes para Nova York. Estávamos no 3º andar. Super barulhento com barulho de rua, clube e construção. Algumas janelas à prova de som contribuiriam muito para o conforto dos hóspedes! Eles perderam uma estrela porque eu ia pedir serviço de quarto para o café da manhã, escolhi uma refeição de $ 22 e no final o hotel adicionou + $ 10 em "taxas de entrega"! Sério? Da cozinha ?! Cancelei, perderam aquela venda e uma estrela!

Excelente localização (acessível para a maioria dos destinos, mas com algum espaço para respirar), excelentes vistas do Hudson / horizonte e equipe prestativa em geral. Vale a pena visitar o restaurante e o lounge Print, nem que seja para um drink ou sobremesa. Definitivamente, considere se estiver procurando um bom hotel na área.

Excelente localização, mas em quase 500 $ por noite, há lugares muito mais agradáveis ​​para ficar na cidade.

Excelente atendimento e equipe simpática com boas recomendações

Ótimo hotel em Hell's Kitchen. A equipe foi simpática e prestativa com recomendações na área e direções.