Hyatt Pinon Pointe, Sedona Arizona Análise

Ótimo para a nossa escapadela de fim de semana prolongado em uma elevação sobre as estradas principais de Sedona, este Hyatt Residence Club oferece uma grande suíte de um quarto com uma sala de estar espaçosa, cozinha completa, lavadora / secadora; o banheiro apresentava pias duplas com box de vidro e banheira de hidromassagem separada com pedestal.

Existem atividades programadas publicadas para os convidados. A excelente área de recreação no deck superior oferece vistas magníficas dos arredores de rocha vermelha, bem como das noites estreladas cintilantes do Arizona, devido ao fato de Sedona ser uma comunidade de céus escuros. Lá também está localizada a piscina e a sala de ginástica com paredes de vidro, vestiários com sauna a vapor. [uma sugestão é ligar com antecedência para pré-aquecimento, pois em fevereiro demora um pouco para esquentar]

Os serviços de concierge são excelentes e os hóspedes podem obter descontos em lojas e restaurantes locais.
Localização perfeita para passear pelo Grand Canyon e desfrutar da miríade de caminhadas, ciclismo e atividades ao ar livre na região das rochas vermelhas.

Chegamos tarde [1:00 da manhã] e a recepção estava fechada, mas foram tomadas providências para que a segurança noturna amigável nos levasse aos quartos com lanternas. É uma noite lindamente escura lá.

Do outro lado da estrada, existem inúmeras lojas, restaurantes e fornecedores de turismo. Uma ótima sugestão são os assentos no pátio do Sound Bites Grill no início da noite para desfrutar do belo pôr do sol na rocha vermelha.

Excelente localização e funcionários muito simpáticos e atenciosos ... Prateleira superior

Sugado para uma apresentação de time share. Solicitado repetidamente por detalhes sobre o custo e como tudo funcionava. Fiquei mais confuso do que quando entrei.

linda absolutamente linda ótima qualidade com preços moderados, então vale a pena!

Tenho um estúdio conectado e uma cama. Vista maravilhosa, funcionários simpáticos, sem discurso de vendas difícil. A uma curta caminhada de muitos restaurantes.

Ótimo lugar em um dos lugares mais bonitos da terra!

A comida era ótima e o serviço foi ótimo. Um lugar tão bonito

O pessoal é mandão, a brecha sob a porta para entrar nos quartos deixa passar o barulho, o ventilador do banheiro muito alto, pequenos insetos na banheira e um besouro nos lençóis. Não tenho certeza se o beatle estava lá antes do check-in, mas os insetos da banheira estavam. Boa área de piscina, varanda agradável e localização perfeita. Gostaria que eles ofereceram aluguel gratuito de bicicletas como outros Hyatts.

Ótimo lugar a uma curta caminhada de muitas comodidades. Steve acabou de chegar e nos deu um controle remoto de TV que funcionava às 20h30. Super atenciosa e simpática!

Ótimos quartos com vistas incríveis e a uma curta distância de qualquer parte do centro

Nice hotel com uma bela vista. Estou tendo dificuldades com a retirada de Kristen de uma oferta que ela fez, então eu diria apenas que tome cuidado.

Lindo hotel que acolhe o cliente! Excelentes vistas, comida incrível e quartos lindos. Lugar maravilhoso para ficar.

Localização incrível bem no meio de Sedona. Vistas deslumbrantes da varanda e muitas opções de comida a uma curta distância.

Excelente localização. Pessoal bom e útil. Abastecimento de segurança responsável. Fiquei em um estúdio. Minhas reclamações são (1) o sofá-cama é muito pequeno para dormir dois adultos (2) TV CRT.

Melhor localização em Sedona. Acesso conveniente para caminhadas.

Eles são uma grande equipe e camas / quartos muito confortáveis! Fácil acesso às zonas comerciais e vista desde o resort! Altamente recomendado!

Lindo lugar com vistas espetaculares. A área da piscina é incrível.

Os quartos são lindos. As instalações são limpas e nós iremos projetar. A equipe foi atenciosa e muito amigável.

Uma instalação excelente que acomoda as necessidades da família e a beleza total da área. Excelente serviço amigável e com um excelente serviço de concierge para atender a todas as suas necessidades para passeios em restaurantes ou caminhadas. Um belo valor no centro da cidade

Realmente gostei da nossa estadia. Ciclismo de montanha, relaxamento, caminhadas. Sedona

2121Uma bela vista da varanda, o tamanho do quarto é pequeno e o banheiro e a mobília precisam de um upgrade. A localização é boa para visitar locais na área.

Simplesmente ame tudo, exceto crianças barulhentas na piscina todos os dias e os salva-vidas não fizeram nada mesmo depois de reclamar. Vários de nós saímos devido a mães sem noção.

Cenário encantador, lojas nas proximidades, ótimas comodidades.

Viver com laturalesa é muito confortável e limpa nossas auras

Layout montanhoso muito legal para as unidades neste local. A vista era incrível. Restaurante era muito saboroso. Instalações para exercícios bem equipadas.

Fui para flores silvestres para o almoço e concierge ofereceu um tour pelo hotel Hyatt recém-reformado para mostrar seu hotel, então consideraríamos ficar em nossa futura visita. Eles nos ofereceram passeios de jipe ​​por $ 25. Estava chovendo e tivemos tempo de queimar. Então foi uma solicitação de compartilhamento de tempo. Eu gostaria que eles fossem mais honestos sobre por que estávamos indo. Estamos interessados ​​nesta proposta, mas o engano para atrair as pessoas é uma farsa. Esses balcões de solicitação estão localizados em todas as esquinas. Então, saiba o que você está se comprometendo ... nossa apresentação de 90 minutos durou 3 horas.

Eu gostava de ficar aqui. Nós ficamos em um quarto de 1. Era super limpo e parecia relativamente novo / atualizado. Havia uma lareira e uma cozinha completa com praticamente todos os utensílios de cozinha de que você precisava. Amei o jacuzzi. Cama e sofá eram meh - ambos poderiam ter sido mais confortáveis. As instalações foram excelentes - fogueira, ótima piscina aquecida e jacuzzi. O centro de atividades tinha jogos, churrasqueiras e uma equipe muito simpática que estava disposta a ajudar a dar qualquer conselho que precisássemos em Sedona. A maior reclamação é que o quarto está escuro. Luzes necessárias acesas durante o dia. Estávamos no primeiro andar e nem sequer usamos nosso pátio porque era totalmente sombreado / escuro e frio e não tinha uma vista. Tudo bem, porque ficamos no centro de atividades para ter uma visão, mas gostaria que as fotos da reserva tivessem sido mais precisas nesse aspecto.

Um lugar tão bom para se visitar. Eu só fiquei por 2 noites, mas era tão bonito e estava perto de lojas para passear e explorar. Amo Ssdona

Atmosfera relaxante funcionários gentis e prestativos

Fui para Sedona para um fim de semana tranquilo e decidiu ficar no Hyatt. Quarto absolutamente maravilhoso. Amamos a paisagem. Eu também adoro o apartamento de 1 quarto. O único problema que tive foi que eu disse à recepção no check-in que eu queria um quarto que fosse silencioso. Eles me colocaram em uma sala que ficava em frente a um bar ... Com uma banda ... Que tocava até as 22h. Mas todo o resto foi maravilhoso.

Esta é uma boa opção se você é uma pessoa rica com um monte de filhos, mas não tanto para solteiros tentando relaxar. A piscina é linda, mas crianças gritando e dando balas de canhão arruinaram meu relaxamento, nós ficamos em um estúdio bc este lugar é tão caro e podemos ouvir nossos vizinhos facilmente através das paredes ... e eles têm filhos pequenos, então é um monte de gritos. A equipe foi um pouco estranha e rude às vezes, como se você estivesse pagando tanto para ser um hóspede aqui, eu esperaria que você fosse consistentemente tratado com cortesia e respeito. Não iria reservar novamente. Disse que a cama era confortável, o quarto era limpo, o banheiro era bom.

As vistas são espetaculares. Ótimo lugar para se visitar.

Ótimas vistas, pode ver as estrelas, estadia muito confortável

Excelente localização no meio das coisas. Resort encantador. Super staff.

Propriedade muito boa, isto está muito acima da média. Procure ofertas.

Excelente localização e vistas. Os quartos são espaçosos e confortáveis. Alguns problemas de manutenção precisam ser resolvidos nos quartos, pois tínhamos uma pia que estava quebrada e nossa banheira não escoava corretamente.

Acomodações lindas, vistas maravilhosas, perto de tudo. Não ficaria em outro lugar.

Amo, amo, amo este resort! As lojas estavam a uma curta distância e os quartos eram tão limpos!

Um local adorável e bem situado, com acomodações agradáveis, uma pequena piscina e alguns quartos com vista. Compras por toda parte, bons restaurantes etc.

Belo cenário, unidade ampla, mas somwwhat desorganizado e atormentado por má comunicação entre os funcionários. Ginásio aberto somente 7-11 AM e somente mediante reserva. 30 minutos de limpeza entre cada hóspede não podendo acessar facilmente. Também disse que era mais

A localização é fabulosa. Os quartos precisam de atualização

Localização muito agradável, obter vistas, excelente decoração nas unidades espaçosas, jardins pacíficos e tranquilos com toneladas de comodidades e funcionários simpáticos ..... apenas o lado negativo que acabou sendo enorme para nós foi a qualidade da cama! Todo o dinheiro gasto na decoração dos quartos e em outros lugares, perto de 6 camas de qualidade do motel? As costas doeram por dias depois. Na última noite em que estivemos lá, eu acabei dormindo na cama dobrável do sofá e se eu soubesse a extensão da dor que sentiria mais tarde por causa da cama normal, teria dormido nela desde a primeira noite porque era muito mais confortável do que aquela cama!

O hotel no início parecia muito lindo. No entanto, nossa primeira noite foi um desastre, nenhuma das portas de carregamento USB funcionou. Ligamos para a recepção e decidimos pedir que eles nos dessem uma chamada para acordar às 8h, já que nossos dispositivos estavam desligados. A ligação garantiria que chegaríamos a tempo para nosso itinerário no dia seguinte. No dia seguinte, nenhuma chamada de despertar! Liguei para a recepção e a jovem disse que se fosse colocado no sistema deveríamos ter recebido a ligação? Acho que uma resposta melhor seria um sincero pedido de desculpas ou que tal eu mandar um café para você. Os engenheiros descobriram que todos os carregadores usb na sala estavam quebrados e nos deixaram apenas um usb. Então, tivemos que ligar para pegar um extra, já que havia duas pessoas na sala. Pensando honestamente que seria bom ter a primeira noite. O quarto em si estava um pouco empoeirado, especialmente atrás da cama, quando tentamos resolver o problema nós mesmos.
Além disso, sinto que há uma forte ênfase na venda de timeshare e não no olho para os detalhes dos quartos.
No check-out, perguntaram-me como foi a minha estadia e afirmei que estava tudo bem. Não houve empatia ou interesse em perguntar por que estava tudo bem? Ela estava apenas fazendo seu trabalho sem nenhuma conexão comigo e em minha decepção. Mais uma vez perdida a oportunidade de me fazer sentir valorizada.
Sedona estava além de linda e a localização era maravilhosa. Acho que precisa haver mais treinamento principalmente para a equipe seguir com soluções para corrigir situações imprevistas e ser capaz de ler e se conectar com os hóspedes.

Quando chegamos em casa, fiz uma reclamação e depois de vários dias alguém finalmente ligou para se desculpar. Achei que era tarde demais e apenas o procedimento padrão. Não é realmente sincero e nenhuma resolução foi dada. Grande desaparecimento!

Obrigado e espero que este feedback ajude, pois amamos a marca Hyatt.

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Este lugar está superestimado. Estou chocado que receba classificações tão altas. Não pedimos degraus e nossa mãe de 75 anos conseguiu dois lances de escada para sua unidade. Os sons matinais do enorme estacionamento são semelhantes aos de um hotel barato. Os ruídos começam às 5h. Tente tirar uma soneca à tarde e eles ligam constantemente para ir às reuniões de timeshare.
Se valer a pena ter uma unidade grande, então você pode se divertir. Sem funcionários durante a noite. O preço não reflete o que você ganha. Ruído da rua constantemente.
Também é íngreme e não é seguro para as crianças. Não vamos ficar aqui novamente. Este é um timeshare barato fingindo ser um Hyatt.

Bela vista, quartos espaçosos, excelente equipe de hospitalidade.

Na melhor das hipóteses, medíocre, eu diria. Claro, eles têm uma grande cozinha e uma bela vista (se você receber um quarto no andar de cima), mas isso envelhece rápido. Se você ficar menos de uma semana, não há serviço de quarto. Os elevadores estão longe, ao contrário de um hotel, então se você tem filhos e bagagem - boa sorte para você. Os funcionários são simpáticos. Para sua informação, estes não são hotéis - são clubes de residência, então muitas vezes você é convencido a comprar um "timeshare". Os vendedores costumam usar táticas de alta pressão, como dizer a você que esses são "imóveis de primeira" que vendem rápido. Mas isso é longe da verdade. Esses clubes costumam ter descontos de muito pouco $$ durante a temporada de pico, o que me leva a acreditar que ninguém quer comprar. Meu conselho é NÃO COMPRE. Simplesmente não vale a pena. Pela taxa de manutenção inicial e anual, posso conseguir um hotel muito bom a cada ano. Este lugar é provavelmente para casais aposentados que têm muito dinheiro para gastar.

quarto estava muito empoeirado. a equipe do lobby precisa de um curso de gentilezas. piscina linda e pessoal agradável.

A unidade foi bem decorados, limpos e a vista de nossa unidade foi great. O complexo fica perto de lojas e restaurantes. Ficamos muito impressionados quando perguntamos sobre o uso de uma churrasqueira. A grelha foi reservada para nós e pré-iluminada e pronta a usar. Se as escadas são um problema para você, então você precisa saber que o uso de escadas é muito comum. Você deve solicitar uma unidade com isso considerado.

Excelente localização, a uma curta caminhada de lojas e alimentos.

Nós reservamos no último minuto. Quarto é agradável e silencioso. O quarto acima às vezes é barulhento. A vista está voltada para os correios. O check-in foi fácil. Não há muitas pessoas por aí com o fundamento de estar quase lotado. Os veranistas partem hoje. A cidade deve se acalmar. O tráfego diário na área é um pesadelo. Bloqueio por 45 minutos para percorrer 4 milhas. Adicionando isso apenas por localidade a este hotel.

A MARCA BEAUTIFUL HOTEL DIZ TUDO O QUE ESTOU PLANEJANDO VOLTAR NO VERÃO

É um hotel incrível com uma vista incrível. Tem muito o que fazer de graça.

Nós se hospedaram no Hyatt Pinon Pointe em Sedona para nossos 30º casamento aniversário. Tivemos a sorte de viajar por vários continentes nos últimos 30 anos, mas devido ao COVID-19 não pudemos viajar muito para este aniversário. Quando reservamos uma suíte de um quarto, mencionamos a ocasião.
Depois que chegamos, fomos verificados em um quarto no andar de baixo, onde a vista era um pouco impedida. Também era necessário carregar malas por uma escada externa. Depois de escurecer, a escadaria coberta mal iluminada estava desprovida de lua ou luz das estrelas, tornando extremamente difícil de ver. O Hyatt, devido à COVID, não estava operando com capacidade total; além disso, o verão é a baixa temporada em Sedona. Nossa suíte também ficava longe da piscina, que era aberta por ordem de chegada para um máximo de 40 convidados. Isso era compreensível devido a COVID.
Os funcionários foram simpáticos e a suite em si, embora ligeiramente rústica, era agradável. A cama king size, no entanto, era tão macia que, depois de tentar encontrar uma posição para dormir em que nossos quadris não afundassem abaixo dos joelhos e ombros, finalmente liguei para a recepção por volta das 2h30. Devo acrescentar que não somos pessoas pesadas (5 9 125 libras e 6 6 195 libras). O segurança que atendeu a ligação foi agradável e ofereceu opções: mudar de quarto, conseguir um colchão novo ou experimentar o sofá-cama da sala. Optamos pelo sofá que era confortável. Por causa da COVID, não havia serviço de arrumação, então, para aproveitar a suíte que reservamos, tínhamos que arrumar o sofá-cama todas as manhãs.
Perguntamos sobre a cama na recepção na manhã seguinte e fomos informados de que todas as camas são exatamente iguais. O balconista sugeriu que a engenharia pudesse dar uma olhada na cama.
Nada aconteceu. Não houve acompanhamento. Nada!
Depois de viajar e morar em dezenas de países e dormir em tudo, desde chão de terra a beliches, a colchões de ar, a sofás-cama, estou muito desapontado que o Hyatt não poderia fazer melhor. Nós ficamos em 1 estrelas e nós ficamos em 5 estrelas. Sempre conseguimos dormir. Nossa experiência no Hyatt em Sedona nos deixa com uma má associação com o nome Hyatt

Funcional para uma suíte timeshare. Existem plantas baixas melhores. Sedona é um lugar agradável para vistas do desfiladeiro e provavelmente tem o melhor de Sedona. Pátios são melhores do que a maioria, com capacidade adequada para quatro pessoas.

Quartos limpos e agradáveis. Estacionamento limitado e não é o mais fácil de chegar à piscina com base no quarto em que você está, mas a localização é excelente para ir a pé a muitas lojas e restaurantes.

Um pouco caro, a piscina é um pouco pequena, mas vale a pena pelas excelentes vistas.

Recomendo vivamente este local, os trabalhadores são muito simpáticos e honestos, perdi o meu telemóvel e uma rapariga simpática ajudou-me a encontrá-lo!

O lugar é mágico e místico. Acho que isso se deve à localização do clube de residência. As vistas do lobby são de tirar o fôlego!

Depois, há o aspecto das acomodações. As unidades são muito impressionantes! As instalações comunitárias são de primeira qualidade e os funcionários do hotel são muito atenciosos e ágeis.

A única "reclamação" que tenho é que eles não limpam os quartos na única vez que "refrescarem" durante a sua estadia de uma semana. Fazem as camas, reabastecem as toalhas de banho e atualizam os seus produtos de higiene pessoal (sabonete, shampoo e condicionador) mas não aspiram os tapetes; lavar os utensílios de cozinha, talheres e pratos; eles apenas jogam na máquina de lavar louça, com crude e tudo. Nem substituem a roupa de cama. Você tem que pedir que eles façam isso explicitamente, em vez de fazerem por iniciativa própria.

Quase quero dar a eles um 5 estrelas, mas por causa das minhas queixas, o máximo que posso dar é 4.

Lugar legal e ótima localização. Um pouco exagerado nas restrições do coronavírus.

Esse lugar é lindo. Tem uma vista espetacular, oferece muito, trata bem seus moradores e tem muitas atividades oferecidas.