Hyatt Chicago Magnificent Mile Análise

Nós reservamos nosso quarto através da Travelocity, e não recebemos o tipo de quarto correto que pensamos ter reservado. Tivemos que atualizar os quartos para conseguir o número correto de camas, às nossas custas. Caso contrário, o prédio é muito bom e vamos manter.

O serviço tem sido ótimo, os quartos são limpos e confortáveis, a decoração interior e a vibração também são lindas

O hotel é limpo, atraente e em uma ótima área de Chicago para turistas. Os "funcionários da frente" são educados e profissionais. Infelizmente, encontramos um pequeno problema com as políticas do hotel que a administração não divulgou nos quartos ou em qualquer literatura recebida no check-in. Uma investigação simples e honesta resultou em uma enxurrada de insultos, assédio e acusações injustificadas adicionadas à nossa conta. A gerência recusou-se a tratar do assunto profissionalmente, não retornou nossos telefonemas - mesmo depois de prometer fazê-lo - e tratou os clientes que haviam pago adiantado, gastaram centenas de dólares patrocinando as comodidades do hotel, etc., como lixo . Vários representantes da administração com quem falamos abertamente mentiam continuamente quando nós, os clientes, apontávamos as discrepâncias. Duas testemunhas observaram a desonestidade óbvia e a incapacidade da administração do hotel de tratar o assunto perdoável com qualquer honestidade ou escrúpulos. É uma pena que o Hyatt permita que pessoas tão ineptas, sem tato, abrasivas e desonestas, sem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente, gerenciem seu lindo hotel. Nossa experiência com a administração do Hyatt não será esquecida tão cedo e não temos planos futuros de ficar no Hyatt Chicago ou em qualquer outra instalação do Hyatt. Kelly é o nome do gerente deste local específico que fez todos os esforços para arruinar nossas férias perfeitas na cidade ventosa. Perto, mas sem charuto Kelly.

Minha namorada e eu jantamos no bar nível 2 do hotel. Nosso barman Nick foi um barman / servidor incrível. Ele era muito bem informado sobre todos os licores e ótimas bebidas recomendadas. Eu definitivamente comer lá novamente.

Tomamos drinques no bar e o barman Angel foi incrivelmente gentil e muito hospitaleiro. Estaremos de volta para vê-lo.

O hotel é ótimo, mas o preço do café da manhã é muito caro, por um preço melhor você pode tomar o café da manhã fora do hotel

Ótimo lugar para se encontrar com os amigos e se divertir!

Esta localização não só é muito conveniente, mas também é um excelente exemplo do estilo inflexível, da limpeza e das acomodações luxuosas do Hyatt. Eu sei que da próxima vez que estiver em Chicago, não vou ficar em nenhum outro lugar, mas um estabelecimento Hyatt!

Pessoas maravilhosas como todos os Hyatts. Pressão da água ruim. Tomar banho era um desafio.

Bom quarto. Starbucks lá embaixo. Muito perto de Magnificent Mile.

Interior muito limpo e elegante. Excelente equipe e excelente localização perto da milha mag.

Gostei da minha estadia e as acomodações dos quartos foram excelentes.

Muito perto de NWMH, quartos acolhedores para conferências.

A equipe foi muito simpática, mas sem água quente pode ser decepcionante.

O quarto foi elegantemente projetado e ofereceu recursos luxuosos, como: uma porta de correr para o banheiro; tira de iluminação ao redor da sala; e roupa de cama macia.

Quartos limpos e confortáveis, ótimo serviço. Fiquei aqui durante a maratona de Chicago. Realmente gostei de estar na rua desde o início. Recomendo este hotel para negócios ou lazer.

Realmente, elegante e excelente localização, a poucos passos da magnífica milha !!

Ótimos quartos ... iluminação para os pés durante a noite
Serviço limpo e eficiente
Perto de compras e alimentação!

Amazing hotel, localização conveniente e excelente atendimento ao cliente.

Ótima localização. A comida não era boa para o preço. Pessoal foi amigável o suficiente. Provavelmente vou tentar um hotel diferente na próxima vez que estiver na cidade.

ótima localização e um Starbucks completo no prédio e uma padaria da esquina do outro lado da rua. a um quarteirão da milha magnífica ... meu novo hotel favorito quando eu voltar para casa para visitar

Boa escolha em Streeterville / Magnificent Mile River North area. Muitos restaurantes locais para explorar e caminhada fácil para todas as lojas. Boa equipe, serviço de bar decente do restaurante.

Nice hotel, não é ruim vista também muito perto de tudo que você quer Michigan ave

Deve ter estacionamento mais barato e funcionários do hotel mais amáveis.

Localização era de fácil acesso por cta. Estava em um quarto de 2 camas com muito espaço. O serviço foi bom e eles nos deixaram verificar nossas malas para pegar mais tarde depois que saímos do quarto. Sem problemas no geral.

Quartos amplos, espaçosos e bem iluminados com banheiro amplo e closet separado. Chuveiro confortável de alta, boa pressão de água e HVAC funcionando continuamente para que você não acorde a noite toda dormindo em camas confortáveis. Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que as paredes são bem isoladas do som. Na minha segunda noite, um grupo fez check-in em uma sala adjacente e começou ...

Muito bom, feliz com o serviço - barman foi ótimo. Hotel foi médio a bom em termos de instalações. Certamente ficaria lá novamente para negócios, mas não bom o suficiente para querer levar minha esposa!

Este é um belo edifício e minha família gostou da nossa estadia.

Quarto muito limpo. Belo banheiro. Excelente localização centralizada. Todos os membros da equipe foram profissionais e educados. Sem problemas com a nossa estadia.

O hotel foi convenientemente localizado muito perto da magnífica milha e a uma curta caminhada do centro da cidade. Há um starbucks no lobby que é incrível para o café da manhã, mas se você não estiver com disposição para isso, então há um monte de outros locais para café da manhã a uma curta distância. O quarto era bom. Bastante típico para esse tipo de hotel. Não recebemos um chnace para verificar a piscina e o restaurante do hotel parecia bom. Eu recomendaria!

Nunca estive aqui, pelo menos não que me lembre de qualquer maneira. Provavelmente já estive aqui, o Google sabe melhor!

Quartos muito limpos e aconchegantes, WiFi grátis e concierge simpático

Muito limpo e profissional. Moderno e confortável. Excelente café de cortesia no quarto. Esqueci minha escova de cabelo e trouxeram uma para o meu quarto de graça! Geladeira e cofre no quarto. Artigos de higiene de boa qualidade. Toalhas poderiam ter sido mais agradáveis ​​e essa é a única coisa negativa que posso dizer sobre este lugar. Excelente localização !!

Ótimo lugar para estar e sempre perto se os eventos forem próximos ao grande parque e também pode ir a pé à praia

Quarto era muito limpo. A cama era muito confortável. O banheiro era abastecido e limpo. O serviço foi ótimo, muito atento às nossas necessidades

Pela minha experiência, tenho algumas dificuldades com o estacionamento .. Era tão caro neste hotel ou nas áreas em redor dele

A equipe que dirige este hotel é estupenda! Eles têm sido tão amigáveis, úteis e rápidos. Eu realmente gostei dessa instalação como um todo. Altamente recomendado.

Um hotel muito bonito, equipe incrível, salão de festas, pessoas muito úteis, ajudando-me a pegar meu equipamento em Turok na noite passada. Eu recomendaria este lugar para quem quer uma festa

Ótima localização, equipe incrível. O hotel é limpo e de fácil navegação.

Feliz por ter encontrado este hotel. Quarto era confortável e limpo. Ficaria aqui novamente.