Hurwitz Mintz Furniture Análise

O vendedor foi maravilhoso. Percebo que a mobília está em espera em muitos lugares. Ele verificou se minha peça estaria na loja em 19 de outubro. E escreveu em seu cartão para me dar uma garantia. Só espero que isso seja verdade. Eu ficaria arrasado se eles pegassem meu dinheiro e não entregassem. Gostaria que me vendessem o andar modelo!

O Sr. Jerry foi incrível, experiente e forneceu um excelente serviço ao cliente!

O vendedor anda na sua frente e te apressa para tomar uma decisão.

Todd foi super amigável e útil! Ele nos mostrou a loja e foi extremamente paciente conosco e com nossos filhos muito curiosos. Com certeza, venha para a Hurwitz Mintz se quiser um atendimento ao cliente que não o pressione para uma venda.

Cheguei à loja apenas para "dar uma olhada" e fui cumprimentado e levado por todo o estoque por Michael. Embora tenhamos dito a ele que ainda estávamos fazendo compras, ele demorou para nos mostrar a loja, certificando-se de que todas as nossas perguntas foram respondidas . Algumas semanas depois, decidimos voltar à loja e encontrar Michael para fazer nossa compra. Ele se lembrou de todos os detalhes de nossa visita e até de alguns dos favoritos que havíamos escolhido. Foi ótimo trabalhar com ele e eu irei continuar a comprar na Hurwitz Mintz por causa do produto e do serviço.

Serviço incrível, funcionários maravilhosos e grande personalidade

Mais uma vez, Hurwitz Mintz não decepcionou. Amei o seleção e os preços foram great. Compramos móveis de exterior que são excelentes. Obrigado a Rebecca por ser uma ótima representante de vendas.

ÓTIMA LOJA PARA AS SUAS NECESSIDADES DE MÓVEIS ... OS VENDEDORES E A EQUIPE SÃO TÃO AMIGÁVEIS E ÚTEIS

A loja tem uma ótima seleção e layout. Visitei durante a venda do armazém e consegui ótimos negócios. A equipe foi útil na seleção, manutenção e compra de móveis

As pessoas são amigáveis ​​e não muito promissoras ... eles nos deixaram fazer compras e nos deram um ótimo serviço ao cliente.

Fui saudado pela Sra. Kate Allen assim que entrei. Contei a ela a visão que tive do quarto. Ela me levou direto para a seção perfeita. Eles tinham exatamente o que eu procurava. Ela foi extremamente útil para fazer a compra. Com certeza voltarei a usá-la nas próximas peças que irei comprar

Nosso vendedor Kansas tinha muito conhecimento de estoque e tornou nossa experiência de compra muito agradável e recompensadora!

Os vendedores são muito agressivos aqui e os móveis são adequados para sua cafona Metairie McMansion.

Joyce foi muito útil e experiente, a seleção foi ótima e os preços foram incríveis.

Eu comprei um secional de Hurwitz Mintz um ano e meio atrás. Um dos cortes está apodrecendo a seco. Falei com a operadora e ela disse bem, não podemos dizer quanto tempo vai durar o material da mobília, então pedi para falar com o gerente. Falei com o gerente Dwayne com a atitude ruim disse oh bem, uma garantia de 1 ano é isso. Eu disse a ele que poderia ter ido ao Walmart e eles teriam levado de volta para substituí-lo! Ele disse que pode me dar um número para um estofamento para reparos! Talvez Hurwitz Mintz e esta loja de estofados estejam em conluio! Aparentemente lendo os comentários, não sou o único com quem isso aconteceu. A Hurwitz Mintz vende móveis usados ​​ou danificados por preços de móveis de qualidade. Tão desapontado! Não vale nem 1 estrela! Confira os comentários do Yelp, não sou o único a quem isso aconteceu

Nosso vendedor Jerry foi muito útil em nossa pesquisa e compra. Ficamos satisfeitos com toda a experiência de compra e recomendamos esta loja para quem procura móveis de qualidade a um preço justo.

Acabei de comprar um sofá lindo e tive um atendimento rápido e atencioso!

Serviço e comunicação muito bons. Obrigado Laris por toda sua ajuda e honestidade!

Showroom muito limpo. Trabalhei com Jerry Romano e ele era muito experiente e prestativo. Perdeu uma estrela porque tem uma promoção para tirar 100 dólares da ordem de 1000 ou mais. Se não pedíssemos no balcão de vendas, eles não iriam nos dar automaticamente o desconto que eu considerava injusto. Certifique-se de estar ciente dos possíveis descontos e pergunte na mesa de vendas antes de efetuar o pagamento.

O processo de checkout é desagradável e leva uma eternidade

As pessoas de gestão menos profissionais que já vi. Comprei nesta loja um buffet e 2 peças de arte, quando foi entregue algumas semanas depois, a imagem que tinha planejado colocar sobre o meu manto estava danificada. A moldura tinha uma lasca em um canto, no outro canto havia um grande pedaço fora da moldura e em outra parte da moldura havia algo preto. O entregador tirou fotos e perguntou se eu queria que ele devolvesse, mas eu estava dando uma festa de Natal e queria ficar com ele. Falou com alguém no atendimento ao cliente, ela disse que enviaria alguém em 3 semanas para consertar. Quando ele finalmente veio, ele disse que não poderia ser consertado. Liguei para a loja e pedi para falar com a gerente, ela disse que me ligaria de volta naquele dia, o que ele não ligou. Liguei de volta alguns dias depois, a mesma pessoa disse que outra pessoa me ligaria de volta naquele dia. Não. Isso foi há dias. Essas pessoas em Hurwitz e Mintz não se importam com seus clientes. Acho que mereço um desconto nesta obra de arte danificada. Eles deveriam ter visto o dano antes de sair da loja. Eu nunca recomendaria esta loja a ninguém. Eles não ficam atrás de suas mercadorias. A gerência da loja se preocupa menos com você e não retorna suas ligações. Portanto, fique longe desta loja !!!!

Gary Maggie foi de grande ajuda. Ele ajudou minha esposa e eu a encontrar exatamente o que queríamos para nossa primeira casa. A seleção era ótima e farta

Uma das melhores experiências de compra de móveis. O show room é enorme e tem algo para todos. O vendedor Kansas era muito amigável e conhecia cada centímetro quadrado do showroom. Fomos por 2 cadeiras de acento e nos apaixonamos por um conjunto de sala de estar totalmente diferente

O pessoal é muito informativo sobre os móveis e a qualidade dos móveis. Seus preços eram muito razoáveis. A vendedora que me ajudou foi fantástica.

Compramos vários itens e estamos extremamente felizes. Eles têm uma seleção incrível de itens para comprar. Também tem ótimas vendas.

A entrega danificou meu novo sofá, mas depois quis culpar o armazém. Eles então queriam arranjar uma equipe de reparos para consertar. Recusei dizendo que não vou consertar meu novo sofá. Então, tive a certeza de que seria substituído. Eles não perderiam tempo para resolver o problema naquele momento, obtendo um supervisor ao telefone para me dizer a disponibilidade de um novo sofá e a entrega prevista. Em vez disso, eles saíram correndo, dizendo que notificaram seu gerente. Disseram que eu deveria ligar para meu agente de vendas para ajudá-los a providenciar a nova entrega. Meu agente de vendas não estava. Quem atendeu o telefone se recusou a me colocar em contato com uma manjedoura, dizendo que eu deveria passar pelo atendimento ao cliente. O atendimento ao cliente disse que eles não são com quem eu preciso falar e me colocou na espera no meio de uma conversa. Eles então voltaram e disseram que estavam me conectando com o gerente de entrega. O gerente de entrega não atendeu o telefone e não me ligou de volta horas depois. Que serviço de entrega horrível (e com uma taxa de $ 150), e o atendimento ao cliente é absolutamente horrível. O agente de vendas Don disse que seu serviço e qualidade excelentes eram o motivo para comprar deles em vez de comprarem dos concorrentes. Erros acontecem, mas isso foi muito mal tratado em muitos níveis.

* Vou atualizar a revisão quando isso for resolvido

O Sr. Joe Sander foi muito simpático e prestativo. Amo minha experiência.

Ótima seleção combinada com ótimo atendimento ao cliente feita para uma ótima experiência! Mal posso esperar para arrumar meu quarto!

Encontrei algumas peças que adorei e a Kate ajudou-me a restringir a pesquisa com base no meu estilo. Ela tomou seu tempo e ofereceu conselhos sem tentar me empurrar ou apressar.

Quando pedimos e pagamos integralmente por nossa nova cama master, colchão e box spring em 16 de abril, demoraria 2 semanas para Hurwitz Mintz receber nossos móveis e eles ligariam para agendar uma entrega. Nunca ouvi falar de ninguém, então liguei no dia 29 de abril e me disseram que meus móveis não seriam enviados para HM por mais uma semana e que a empresa de transporte levaria muito tempo. Depois de ainda não ter notícias de ninguém por quase mais 2 semanas, hoje sou informado que meus móveis ainda não foram enviados para o HM e não chegarão até o final de maio. Ninguém tentou entrar em contato comigo para explicar o atraso, pedir desculpas ou oferecer qualquer tipo de compensação. Nem vamos falar que como moro na região de Luling, o HM só vem uma vez por mês para fazer entregas. Então, eu poderia potencialmente ficar mais 6 semanas sem o meu jogo de quarto totalmente pago. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente e com a mentira do vendedor. Experiência terrível e esta será minha última compra com Hurwitz Mintz.

Atualização: No final de maio recebi pelo correio um cartão-postal (embora estivéssemos de férias) informando que meus móveis haviam chegado e que deveria telefonar para agendar minha entrega. Essa deve ser a maior piada de todas, embora eu não deva ficar surpreso, já que ninguém conseguia levantar um receptor de telefone para me ligar de volta ou responder ao meu complacente via e-mail - por que alguém ligaria para dizer que minha mobília chegou? Suponho que eles presumiram, uma vez que estavam com meu dinheiro, o atendimento ao cliente não se aplicava mais. A minha mobília foi finalmente entregue no dia 10 de junho e esta foi a única experiência positiva desta compra. Os dois senhores que fizeram a entrega me ligaram para que eu pudesse recebê-los do trabalho. Configure tudo de forma rápida e profissional. Talvez eles devessem ser os responsáveis ​​pelas vendas também.

Visitamos a loja pela primeira vez e fomos tratados com profissionalismo e simpatia. Encontramos o que queríamos por um bom preço. O mais importante é que eles realmente têm estoque que muitos concorrentes não têm. Nós definitivamente voltaremos para compras futuras. Também nos sentimos muito seguros durante esses tempos. Marilyn Roy

Grande showroom, preços simples e ótimas ofertas em peças de alta qualidade. Don foi uma grande ajuda.

Nice staff, e uma grande seleção de móveis. "Melhor loja de móveis do sul!" De fato!!! E eu amo o Wi-Fi gratuito deles.

Não acredite em tudo o que o vendedor lhe diz. faça sua lição de casa uma rodada.
O vendedor está fazendo bem o seu trabalho. Ele ou ela dizendo tudo e qualquer coisa com a ajuda da equipe de gestão para fazer uma venda. Sempre pergunte ... não seja tímido.
Importante levar a pessoa que escreve para ajudá-lo a comprar seus. Isso faz com que seja diferente.

O associado de vendas Gary M foi muito útil para me ajudar a encontrar os itens de que eu precisava.

A maior loja de móveis que já vi. É quase grande e você fica sobrecarregado facilmente. A equipe também faz cães de caça para que você compre algo.

Móveis fabulosos e representantes de vendas são ótimos .. !!!

Ótimo lugar para encontrar todos os estilos de móveis

Ruim em nome de um representante de vendas. Que foi extremamente rude e inútil. Ela nos deixou sozinhos e disse que ia se sentar. Não conseguimos encontrá-la e dissemos a outro representante de vendas que foi muito útil. Minha esposa percorreu todo o depósito à procura de nosso representante de vendas original. Enquanto eu fiquei com o sofá secional. Nosso representante de vendas. Não pode ser achado. Em seguida, fui pagar o sofá secional enquanto minha esposa e o representante de vendas subiam à procura de um pufe. Silvia me viu sentado e disse secamente que estava procurando por nós em toda a loja quando soube que nos deixou no armazém. Ela perguntou se nós encontramos algo e eu disse a ela que já compramos o que estávamos procurando. Ela então se irritou e foi embora. Ela queria saber quem nos ajudou e se ele tentou encontrá-la. Disse-lhe que a procurávamos e não a podíamos encontrar. Ela então foi muito brusca e se virou e saiu. Na saída da loja, ela não fez contato conosco quando passamos por ela no corredor. Ela olhou para o chão para nos ignorar de propósito. Ela poderia ter dito pelo menos ... obrigado por comprar na Hurwitz Mints e estou feliz que você tenha encontrado o que estava procurando. Ela representou mal a sua empresa e teria sido uma experiência horrível se não fosse pelo cavalheiro que gentilmente nos ajudou. O representante de vendas que gentilmente nos ajudou foi Joe Sander. Dou uma nota três à experiência devido ao comportamento profissional, ao conhecimento e à disponibilidade de Joe.

Nota lateral: havia também um senhor no armazém dos fundos que fazia reparos que nos viu e sem ser solicitado nos disse que o sofá era um sofá de qualidade com um ótimo negócio. Ele aproveitou para nos explicar que os travesseiros não estavam amarrados e que o material podia ser lavado. Ele também nos mostrou a qualidade das molas e nos disse que poderíamos substituir a espuma se ela quebrasse ao longo dos anos de uso. Ele é um verdadeiro funcionário da empresa, pois não precisava de seu tempo para nos ajudar. Eu gostaria de saber seu nome.

Fui a Hurwitz Mintz para comprar a nova casa de minha filha. Todd nos cumprimentou e se colocou à disposição imediatamente. Acabei comprando uma tigela de ninharia e isso não fez diferença para Todd. Ele foi fantástico !!!

A vendedora Rebecca é incrível! Ela demorou e fez questão de me encontrar exatamente o que eu queria. Ela apenas me mostrou o que eu procurava, sem tentar me empurrar para nada. Ela tornou toda a experiência maravilhosa. Eu estarei de volta para todo o resto do que eu preciso!

Desde o dia em que entrei em Hurwitz Mintz, fiquei muito satisfeito com o nível de atendimento ao cliente que recebi do vendedor Michael Everett. Ele garantiu que eu tivesse tudo o que queria em cada quarto. Nunca apressou a venda. Fiquei muito feliz por estar gastando a quantia que gastei lá. Vou fazer compras lá para o resto da vida. A qualidade de seu produto é de primeira qualidade. E quanto à Sra. Amy, o financiamento do atendimento ao cliente também é incrível. Ela definitivamente certificou-se de que o pagamento mensal estava no meu orçamento. Isso é exatamente o que você chama de experiência Disney. Dinheiro mágico de atendimento ao cliente bem gasto

Comprei um sofá daqui. Pensei ter comprado um sofá de couro. Estava à venda e estava muito animado. Eu amei! Eu comprei a garantia estendida. Literalmente descascou depois de apenas um ano. Falei com o representante, enviei fotos sem resolução. A garantia que comprei não cobre o descascamento. Foi-me oferecido um desconto de 30% para uma nova compra. NUNCA MAIS FAREI AQUI NOVAMENTE! Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Agora em busca de um novo sofá. Decepcionado é um eufemismo.

Jerry Romano passou bons momentos conosco, mostrando-nos várias opções de poltronas reclináveis. Ele era experiente, cordial e agradável de se lidar. Ele é um ativo para a empresa.
Uma ótima experiência. Para as nossas futuras necessidades de móveis, iremos definitivamente ao HURWITZ MIMTZ e pediremos por Jerry.

Minha experiência na loja de móveis Hurwitz Mintz na Airline Hwy procurando e, finalmente, pedindo um sofá, cadeira e tapete foi divertida. Eu tinha ligado antes de ir, apenas para ter certeza de que eles carregavam ou podiam encomendar o estilo de sofá que me interessava. Falei com um de seus consultores de vendas, Todd Helmus, que me garantiu que tinha o que eu procurava. Eu cheguei lá e Todd me mostrou exatamente o que eu queria. Eu encomendei especialmente o sofá e a cadeira no tecido, cor e design que eu queria (eles tinham uma enorme seleção de tecidos, cores e designs para escolher). Depois de muitas idas e vindas com Todd, que tem um bom olho para design, acabei escolhendo o que queria. Então, olhei e escolhi um lindo tapete. Vai demorar de 6 a 8 semanas antes de eu receber tudo, o que está bem. Eu recomendo fortemente pedir a Todd Helmus para ajudá-lo quando você for a Hurwitz Mintz. A loja em si é adorável. Obrigado Todd e Hurwitz Mintz pela experiência divertida !!!

Ótima loja! Tenho uma cama ótima !!!! Ótimo preço! Algum dia escolha! A opção de entrega também está disponível. Ter meu primeiro filho, precisava de uma cama king size. Comprei em quatro lojas de móveis e não consegui encontrar o que procurava. Eu sugeriria experimentar este lugar primeiro se você estiver comprando uma nova cama, sofá, corte ou tapete. Obtenha a cama por um ótimo preço !!!!

Eu comprei uma sala de perseguição de couro, mas descobri que é de muito má qualidade. O couro ou revestimento está descascando. É uma camada muito fina. Tenho visto cadeiras de couro de qualidade durarem anos e realmente ficarem mais confortáveis ​​depois de serem arrombadas. No entanto, não é esse o caso. Muito decepcionante. Não comprarei aqui novamente.

O atendimento ao cliente era excelente, a equipe de vendas experiente e o departamento de crédito estavam bem organizados. Adoro apoiar empresas familiares locais e recomendo fortemente a Hurwitz Mintz por sua ampla gama de produtos em vários níveis de preços para atender às necessidades de sua casa

Comprei um colchão King size Firm que começou a desenvolver protuberâncias enormes no meio. Dormir neste colchão era um pesadelo. Entrei em contato com a loja e expliquei a situação e um Representante
foi enviado para rever as circunstâncias. Ao encontrar uma pequena mancha que não vi quando o colchão foi entregue, a loja negou que tivesse feito a troca. Em outras palavras, a garantia foi anulada. Agora lembre-se, eu tenho
comprou nesta loja em várias ocasiões. Gastei muito dinheiro no passado. Acredite em mim, eu NUNCA vou patrocinar esta loja novamente !! É um pecado e uma vergonha que empresas como esta procurem maneiras de deixar de honrar suas garantias.

Todd foi ótimo! Ele foi amigável, prestativo e saiu de seu caminho para ajudar. Eu definitivamente os recomendaria!

O Sr. Don respondeu a todas as nossas perguntas e foi super legal.

Muito útil! Preço e seleções foram maravilhosos! Voltaria

Obrigado Sra. Shelly Humphrey por sua ajuda com minha compra de ontem. Seu gosto especialista e conhecedor em móveis foi muito útil na minha seleção. Estou muito satisfeito com minha escolha. Obrigado por compreender e acomodar meu orçamento. Vejo você em breve!

Equipe calorosa e amigável, seleção fabulosa e grande qualidade!

Todd e Jeremy foram incríveis. Eles foram além conosco para encontrar o layout perfeito para a nossa casa. Não podemos esperar você voltar para mais. Este lugar é meu balcão único

Fomos gentilmente recebidos na porta da frente e Don fez algumas perguntas para termos uma ideia do que estávamos procurando. Ele nos orientou e apontou os itens que melhor atendem às nossas necessidades para que possamos experimentá-los. Em nenhum momento ele tentou nos vender algo que não queríamos! Isso foi uma grande vantagem para mim. A experiência foi ótima. Obrigado, Don!

Experiência muito agradável e divertida. Kathleen era minha vendedora, muito experiente e prestativa em minha seleção, garantindo-me que eu estava fazendo uma escolha excelente por um valor excelente. Voltarei no futuro, ele precisa.

O atendimento ao cliente foi ótimo. A equipe foi muito profissional e bem vestida. Eu voltarei!

Em deferência ao meu cachorro, encomendei especialmente um sofá J. Henry em tecido Revolution Performance à prova de manchas e resistente à cor, e me disseram que levaria de 6 a 8 semanas para chegar. Tinha um preço razoável, chegou em 4 semanas e foi entregue em perfeitas condições. Estou satisfeito!

Serviço excelente. No minuto em que entramos, já tínhamos um representante de vendas nos ajudando. Demoramos menos de meia hora para escolher os móveis e 15 minutos para conferir! Ótima qualidade de móveis e serviços!

Michael foi muito útil durante nossa busca pela peça de mobiliário perfeita! A equipe dele ajudou no acompanhamento - no geral, uma ótima experiência.

Eu não me importo com o layout do lugar. Torna difícil comprar um item.

Gary Maggie nos encontrou na porta. Estávamos em busca de um colchão novo e ele se revelou um verdadeiro especialista nessa área. Ele nos mostrou vários que eram apropriados para nós e nos deu bastante tempo para experimentá-los o tempo todo falando sobre colchões, problemas nas costas dele e nas minhas, e dele e de nossos cães a ponto de compartilharmos fotos de nossos queridos animais. Nós reduzimos a dois colchões e passamos mais tempo experimentando-os e voltando. Ele foi verificar a disponibilidade e nos deu bastante tempo. Finalmente fizemos nossa escolha e ele completou o negócio com muita eficiência, providenciou a entrega sem perder tempo para que minha esposa não se atrasasse para o bridge. Nós gostamos dele e da experiência!

Joe foi amigável e eficiente, nos deu o que precisávamos com um ótimo preço

Phyllis foi muito útil e experiente. Eu recomendaria ela e balas hurwitz para ninguém!

O funcionário não deu instruções claras para a retirada do cliente. Ele me convidou para sentar em uma cadeira muito confortável enquanto eu esperava. O serviço foi rápido. Na retirada do cliente, um homem entregou meu colchão para mim no carro.

Ame a personalidade do vendedor e profissionalismo e conhecimento de seus produtos

Atendimento ao cliente após a venda como nenhum outro!

Patético. O distanciamento social não significa que você não possa retornar as ligações dos clientes sobre o status de entrega. Gastou mais de US $ 25 mil em móveis e não em uma ligação ou e-mail de retorno. Absolutamente patético.

Foi a minha primeira visita e fiquei definitivamente maravilhado! Mas Mike Mandella me ajudou com tudo que eu procurava. Eles oferecem uma seleção incrível de móveis de grande qualidade! Com certeza voltarei, para fazer mais compras!

Vendedor muito profissional, estou feliz por isso, mas tenho que esperar até que seja entregue (que é gratuito)

O vendedor Kirk Faust foi muito profissional e informativo em relação à minha compra. Voltarei à loja para comprar outros itens com ele.

Atendimento ao cliente A ++. Muito útil e atencioso e não intrometido em tudo! Recomendaria 100%

A Sra. Desalvo foi ótima, paciente e gentil.Eu definitivamente voltarei.

Rebecca foi muito prestativa. Ela nos mostrou uma grande variedade para conseguir o que queríamos e funcionou melhor para o quarto.

Gary foi ótimo. Ele foi tão prestativo e nada insistente. Muito obrigado senhor por toda a sua ajuda. Nós voltaremos.

Boa visita excelente serviço Laris foi incrível
Amigável, prestativo, muito experiente. Muitas opções de ótimos preços, definitivamente a melhor loja para se visitar para produtos de qualidade

Não só compramos aqui há anos, mas há gerações. Essa experiência não decepcionou. Fomos muito bem tratados e encontramos uma linda peça.

Eles têm uma grande seleção de móveis com uma variedade de preços. Os funcionários de vendas são simpáticos e prestativos. Adoramos trabalhar com Joe. Ele nos ajudou muitas vezes.

Recentemente, mudei para a área e estou tendo que mobiliar minha casa do zero. Eu fui aqui com base nos comentários e este representante de vendas fantástico Ashley Stelly foi extremamente útil. Ela ouviu minhas necessidades (tenho quase um filho e precisaria de coisas confortáveis, mas à prova de manchas). Estou extremamente emocionado com os itens que ela me ajudou a selecionar! Vou fazer mais compras com ela a partir de agora!

Excelente serviço de vendas! O Sr. Kansas era muito experiente e prestava atenção para que pudéssemos obter exatamente o que queríamos. Ele foi muito paciente conosco. Os cavalheiros da entrega tiveram o cuidado de não arranhar o chão e foram muito profissionais. A configuração foi rápida e oportuna. Muito feliz com nossa compra !!
Obrigado!!