4 anos atrás
Mais sobre o hotel esta avaliação é sobre o centro...
Mais sobre o hotel esta avaliação é sobre o centro de bem-estar RL do hotel, eu estava hospedado no hotel passo, solicito um serviço de massagem relaxante por uma hora ao custo de 70 euros, que m cobrada no momento da solicitação, eu permanecer às 16h é uma hora em que meus filhos estão cochilando e eu posso fugir, peço traslado do meu hotel para o hotel port aventura, chego 5 minutos antes e na recepção dizem que a menina ainda não chegou, surpreso , xq essas coisas precisam de um preparo prévio, digo q vou ao centro de bem-estar e espero lá, às 16:18 chega uma menina na recepção para me dizer que houve um erro eq a menina não vai vir, q Se Quero às 18h poder me dar o serviço, como vocês imaginam naquela hora nem relaxamento nem nada, volto para a recepção, a garota que me acompanhava vai atender outros clientes, tenho que solicitar outro transfer para meu próprio hotel, e depois de mais 20 minutos de espera ou um carro chega até mim. Quando chego ao meu hotel El Paso, reivindico a devolução, a recepcionista alucina xq ela nem foi avisada do problema, ela pede desculpas, quando não é culpa dela, ela devolve o dinheiro e me trata super bem, xq como você pode imaginar, minha raiva foi monumental.
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