Hotel Etoile Recoleta Análise

Ótimo, perto de tudo, cemitério, shopping, bares e restaurantes

Estive no domingo 23/10 e na verdade, nada, nada foi um bom atendimento, fizemos com minha familia o dia de Spa, todas as facilidades do hotel, são deficientes, sujas, piscina com cogumelos, pessoal de Spa com velhos e roupa descuidada almoçamos lá e a salada teve que ser devolvida porque tinha vermes vivos !!!, como acabamento quando fui ao vestiário meu paletó havia sido roubado, tudo é produto da desordem que se vê no neste hotel, não há nenhum tipo de controle, as pessoas percorrem os andares sem que ninguém perceba.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, que como busco a excelência ou pelo menos o serviço que se paga.

O hotel é super bem localizado e possui quartos amplos e confortáveis. O café da manhã deixa a desejar; a recepção e a limpeza precisam ser melhoradas. Com uma boa gestão, pode tornar-se excelente.

Os outros comentários descrevem a decoração com precisão. Um pouco datado e o café da manhã fica um pouco chato depois de alguns dias, mas a equipe é incrível. Eles foram muito prestativos e amigáveis ​​até o fim. Além disso, enquanto eu estava lá, meu amigo teve um derrame, então tive que ficar mais alguns dias enquanto ele se recuperava. Eles fizeram tudo o que puderam para me acomodar, incluindo oferecer uma tarifa reduzida para o quarto enquanto eu cuidava do meu amigo. Eu fui tocado. Além disso, Recoleta é uma ótima localização central e fácil para os motoristas de táxi levá-lo de volta com apenas um mínimo de espanhol básico.

Fomos à Cookies Expo. O Hotel está localizado em frente ao Cemitério da Recoleta, um excelente local para turismo. O Hotel é amplo, espaçoso, decorado com antiguidades, limpeza muito boa. Fica no meio dos lugares gastronômicos.

Muito bem . De anos dourados x tamanho e conforto. Faltaria uma manutenção melhor. Mas se você aprecia a qualidade sem cosméticos, vá

Excelente atenção do pessoal. Ambiente aconchegante e confortável para os hóspedes. Eu voltarei !!

Soa dia: Linda a vista do spa, mas falta manutenção e pequenos detalhes ... por exemplo: não há dispensa de água quando se sai de sauna seca ...

Excelente lugar, mas na recepção eles não informam corretamente, uma pena. O resto é excepcional. Obrigada!

Ótima localização. Excelente pessoal. Internet pobre.

As fotos da piscina que estão na web diferem completamente com a realidade. Morri de frio no suposto spa.

As casas de banho dos quartos muito antigas e com bastantes detalhes, mudam as banheiras

Bom lugar para passar o dia. Boa piscina, sauna e massagens. NÃO É PARA NOITES. Quartos com cheiro de mofo, sem comodidades (papel higiênico extra, kit de maquiagem, touca de banho, etc.). NÃO HÁ OPÇÃO PARA O CELIACS PARA O PEQUENO ALMOÇO. Foto anexada do que eles me deram. NÃO HÁ OPÇÃO DE LACTOSE DE LEITE E OUTRAS.

O lugar é muito triste. Fui funcionário de um hotel por muitos anos e agora foi serrado e todos perdemos nossos empregos.

Direito. Bom café da manhã! Eu não era capaz de aproveitar a grande piscina e spa.

Excelente localização, boa atenção da pessoa que nos recebe ou, quarto muito bom, cama ampla, enorme, única contra, os travesseiros bem finos, seria bom colocar mais ou mais fofo

Muito boa localização Grande valor para o preço. As casas de banho que são limpas mas antigas podem ser melhoradas. Não avisam que para entrar na excelente piscina do último andar é necessária uma touca que eles próprios vendem. O café da manhã é muito bom e farto. Tem garagens incluídas no preço o que não é comum em Buenos Aires. Muito boa opção para ficar com a família.

Os serviços que prestam estão bem abaixo do preço que cobram. Eu não vou voltar

UM PARCEIRO AMIGÁVEL SOFREU UM ROUBO PERFEITAMENTE PLANEJADO. COMPRARAM COM O CARTÃO PESSOAL. A CAIXA FORTE E OUTROS ARTIGOS PESSOAIS FORAM TRANSPORTADOS INTEGRAMENTE. ACONTECEU MISTERIAMENTE NA NOITE ANTERIOR AO CHECK-OUT DEIXANDO O DANIFICADO SEM OPORTUNIDADE DE SEGUIR A RECLAMAÇÃO E RECLAMAÇÃO. VOCÊ DEVE ESCLARECER QUE ROUBARAM DOCUMENTAÇÃO INDISPENSÁVEL XA VÍTIMAS. ASSUSTADOR. PARA NADA RECOMENDADO

Não nos deram a vista que nos ofereceram na reserva porque estava sujeito à disponibilidade, o hotel estava vazio.

não dá as estrelas que o spa tem quedas, falta manutenção

O lugar é muito triste. Fui funcionário de um hotel por muitos anos e agora foi serrado e todos perdemos nossos empregos.

ROUBOU. ATENÇÃO, NÃO VÁ. Neste hotel, funcionários do hotel que têm acesso a uma chave eletrônica são roubados dentro do quarto. Roubaram todos os pertences, destrancaram o cofre e levaram para dentro da mala. Não assumem o comando, não exibem vídeos de câmeras de segurança, não dão acesso às informações eletrônicas das chaves.

Bem, começamos com o melhor. Qual é sem dúvida a localização em frente ao cemitério na área tipo ponto 0 !!!, a ampla e bela vista dos quartos. O café da manhã é muito farto, vejamos, não é um café da manhã 4 estrelas mas é muito rico! Talvez na minha opinião as dificuldades comecem com a higiene e a manutenção. Mostra o quarto antigo e abandonado. Como foi o 1 em outras vezes e nunca mais o investiram. O local da piscina tem as mesmas dificuldades. Uma vista ÚNICA mas falta de manutenção e se quiser ir tem que comprar um boné! Pessoal muito correto e amigável. Eu certamente voltaria, mas espero por uma promoção que irá melhorar muito o valor pelo dinheiro!

Fachada bastante descuidada, assim como o setor de spa, os chuveiros escoceses não funcionam bem e muitas peças estão em manutenção

Toco piano e gosto de muita comida boa !!! muito bem!

O quarto que toquei não tinha limpeza. Havia migalhas nos tapetes, pelo que sei de um hóspede anterior. As paredes tinham pintura lascada em outro lugar. A pia tinha o piso inferior escorregadio. Eles demoram uma eternidade para tirar o carro da garagem. Tivemos que esperar mais de meia hora, algo inusitado. Eles devem melhorar a limpeza.
O café da manhã e a massagista são os MELHORES a destacar. Também a ambailidade dos funcionários da recepção.

Vieram roubar num quarto de hotel DOIS DIAS atrás, usando o cartão de acesso ao quarto, hotel NÃO RESPONDEU, nenhum gerente ou ninguém apareceu para atender o casal que roubaram, UM DESASTRE !!, levaram o cofre completo com passaportes, dinheiro .. laptop, roupas, muitas coisas e como um pancho para sua casa ... NÃO GARANTIDO A CUSTA, eles devem responder com o seguro do hóspede e NADA!

Desatualizado, precisa de uma reforma urgente.
A jacuzzi não funciona, algumas luzes apagadas.
A piscina não é acessível para cadeiras de rodas.
Sinal de wi-fi ruim.
Cabelo comprido por todo o quarto.

Excelente localização! Ginásio e terraço tops! Bom café dá super espaço de manhã e quarto.

Hotel muito bom em um lugar da Recoleta com tudo por perto para levar ou comer alguma coisa, passear e curtir aquele espaço verde que fica naquela área .... com farto e farto café da manhã

Lugar muito bonito, os quartos dependendo do que você está tocando são muito grandes e com uma bela vista da praça que dá para o Cemitério da Recoleta, um hotel muito bom. !!!

Fiquei 5 noites no hotel de 16/11/2017 a 21/11/2017 (diárias pagas previamente na reserva) e fui muito mal recebido na recepção do hotel por um funcionário chamado Ezekiel, o mesmo notando minha surpresa ao dizer que teria que deixar meu cartão de crédito ou fazer um depósito, o short tornou-se extremamente rude e até agressivo, embora eu tenha explicado a ele que não havia sido avisado desse detalhe no momento da reserva e que não me sentia seguro para deixe o meu cartão desta forma. Grosseiramente o mesmo me disse que eu então esvaziaria o minibar do meu quarto e que também cortaria a linha telefônica, chocado respondi que não haveria problema e que se eu consumisse no restaurante pagaria em dia, acabado este nada agradável diálogo na recepção do hotel subiu exausto para o meu quarto depois de horas de viagem, muito cansado resolvi pedir uma refeição no meu quarto no restaurante do hotel, no que percebi a demora liguei novamente para o restaurante para saber o que estava acontecendo e mais uma vez fiquei surpreso com a informação de que o funcionário Ezequiel havia deixado a ordem de que eu não era servido na sala, ao receber essa informação liguei imediatamente para a recepção para questionar a situação mas mais uma vez o funcionário Ezequiel foi grosseiro , agressivo e totalmente antiprofissional, desligando o telefone na minha cara, sentindo-me extremamente humilhado e irritado com essa atitude desci a recepção do Hotel para registrar minha indignação por uma situação em tão deslocado, ao me ver na recepção o mesmo disse que se eu insistisse chamaria a polícia, extremamente chocado, irritado e decepcionado com a atitude da recepcionista do Hotel voltei ao meu quarto em que poucos minutos depois estava realmente surpreso com a chegada da polícia que a recepcionista se atreveu a chamar. Recebi os policiais que foram gentis comigo, pedi para ver meu passaporte, ouvi minha versão dos fatos e saí, ainda permitindo que a refeição fosse levada para meu quarto. No entanto, foi surreal ter passado por isso no meu primeiro dia de férias, após um dia exaustivo de viagem e um hotel que dizem ser de boa qualidade. Ainda estou chocado com a corrida, e claro que o funcionário Ezequiel não tem preparação suficiente para lidar com o cliente, e não vai durar muito na função. Ressalto ainda que não tinha gerente no momento no hotel com quem eu pudesse conversar, o mesmo (juan carlos) Só apareceu no dia seguinte, no que procurei por ele e ele apenas se desculpou, sem nenhum outro tipo de retratação para uma situação extrema e bizarra como a descrita acima. Listar tudo o que aconteceu e votar em Buenos Aires no Hotel Etoile Eu nunca vou ficar.

O preço convidativo não deve iscar para ficar neste hotel.
Os quartos, embora espaçosos, são antigos e o isolamento acústico não existe. Você sempre ouviu dizer que alguém na sala ao lado vai tomar banho ou usar a descarga.
A Internet nos quartos é muito fraca, a casa de banho precisa de ser renovada.
No sábado o hotel permitiu uma festa no vestiário com música alta até de madrugada. De qualquer forma, apesar da boa localização e do razoável café da manhã, não pretendo voltar a este hotel.

A comida é deliciosa. O lugar é lindo e o atendimento é super bom.

Boa ubicação. Excelente equipe e café da manhã. Wifi ruim, manutenção ruim do prédio e do banheiro

Perto de um dos melhores locais com vários restaurantes. Hotel tem boa infraestrutura, mas o wi-fi não funciona bem.

As primeiras impressões parecem boas. Em uma boa localização para turistas. O local precisa de modernização. Piscina, sauna no 14º andar com vistas fantásticas para o mar e para o cemitério. Piscina e telhado da piscina estão faltando telhas.

Assinatura mensal e diária para Pool Sauna e ginásio disponível. O uso desses por um dia custa 350 pesos para não residentes em hotéis.

Boa relação de preço de qualidade de hotel, pouca atenção, não informou que ao lado de construir um edifício. Os ruídos são insuportáveis. Impossível permanecer no quarto

É um verdadeiro hotel de luxo e qualidade ... os seus quartos são muito completos em tamanho e forma ... também tem preços acessíveis para todos os bolsos !!! ...

Esperava-se mais para um 4 estrelas, mas foi bem servida. Quarto enorme, frente apenas o banheiro é pequeno. Ótima piscina com uma bela vista. Bom café e ótima localização.

Fomos a um dia de spa com meus amigos e gostamos muito. As massagens, a piscina, a sauna e o lanche 10 pontos. Muito simpática equipe também. Eu recomendo.

Excelente local e atenção. A relação qualidade-preço muito boa.

Hotel horrível Hoje, houve um assalto dentro dos quartos. E como se nada saísse dos ladrões com a mala. Não há segurança. E quando você quer falar com os administradores, eles não te dão nenhuma solução. Não há nem filmadoras para reconhecer ladrões.

Ideal para contratar as salas de exposição do primeiro andar.

má atenção da equipe da recepção Eu não voltaria a esse hotel

Muito bom pequeno-almoço, instalações antigas, não muito bem conservadas. Faltando uma renovação de toalhas, tapetes. Não sei se vale a pena.

Excelente atendimento e local aconchegante. Bem localizado e SEGURO para caminhar de dia e de NOITE

Um bom hotel, mas infelizmente fomos maltratados pelo homem que coordena o café da manhã e o restaurante do hotel, que é terceirizado. Pedimos à tarde para que este senhor nos enviasse o quarto, dois pratos e dois talheres, ele negou rudemente dizendo que se eu queria consumir alguma coisa, que estava no restaurante dele e que ele está lá para ganhar dinheiro! De certa forma, mais uma vez grosseiro e estúpido! Nunca mais irei a este hotel porque não quero ver você de novo na minha frente! Italo Prota

Apesar de ser um bom hotel, detalhes da velhice são anotados. Casa de banho dos anos 80 .. o jacuzzi está desligado, o bidé não funcionava.
Se houve boa predisposição para mudar de quarto quando reclamei repetidamente para o mau funcionamento do wi-fi no 8º andar.
O café da manhã bom. Exceto no último dia, eles ficaram sem bacon e o substituíram por presunto glaceado ...

Uma decepção total, a pia e a área de sol fecharam às 6, era 31 de dezembro e não é verão para fechar cedo se você tem que levar até as 8, no quarto não havia toalhas e eu tive que pedir duas vezes, o café da manhã ruim, super caro e não oferece nenhum serviço, nem a recepcionista do saguão nem quem te dá as toalhas no spa são simpáticos, a única coisa que guarda é o pessoal da limpeza

Setor da piscina há um cheiro de xixi.
Piscina com cogumelos- Não recomendado-

Bom hotel, mas de outros tempos. Muito antiquado, necessita de boas remodelações. Pessoal inadequado, como serviços em ruínas.

Eu passo muito bem. Restaurante muito bom; comida muito arroz e a um bom preço. A piscina e o fitness. Bons ambientes e localização 10.

Tudo para se destacar !! Muito bem.
O excelente pequeno-almoço, a piscina aquecida muito boa, denota a passagem do tempo mas os serviços escondem essa vantagem.
O quarto onde éramos muito espaçosos. Apartamentos com carpete um tanto gasto, mas igualmente confortável. A espaçosa casa de banho Boa limpeza. Quartos silenciosos. Excelente localização. Boa relação preço / serviços.
Eu voltaria sem dúvida

Eles fecharam ... você pode ver que a pandemia os atingiu com força e eles foram embora ...

Perfeito, tudo o que um hotel tem que ter! 2 dias lindos, café da manhã muito completo. e a localização é excelente.

Excelente localização, excelente atendimento, bom café da manhã, sem secador de cabelo, e o colchão poderá ser trocado por sommier mais moderno e confortável.

Um fiasco no hotel. Mal mantido. Instalações antigas. Bom café da manhã, mas nenhuma torradeira de pão. Bad Wi-Fi Cama muito pequena. Chaves de banheiro ruins. Elevadores do ano 1920. Acústica terrível. Você ouve tudo na peça. Eu só iria resgatar a atenção do pessoal da recepção.

Excelente localização em todo o Cemitério da Recoleta, perto do Hard Rock Cafe, do serviço de câmbio e do Recoleta Mall

Uma noite realmente ruim Um zumbido no chuveiro a noite toda não nos deixou dormir. O spa muito triste, é uma piscina e uma sauna. Eles te obrigam a usar um chapéu e te atacam na piscina. 4000 pesos o quarto e eles fazem de você um problema para 50 pesos.
Tendo tanta oferta em Buenos Aires, eu não voltaria aqui.
O café da manhã bem.

Noite horrível Um zumbido intermitente vindo do chuveiro tornava impossível descansar adequadamente. Spa é apenas uma piscina e uma sauna e eles fazem você pagar a mais por um chapéu que é necessário para usar a piscina.
Não vou voltar.
O café da manhã estava bom.