Honda Windward Análise

Relacionamento instantâneo com o agente que agendamos um encontro, Matt Chong, que nos conduziu pelo processo de qualificação e compra. O gerente financeiro foi igualmente eficiente e charmoso.

Serviço muito bom. Levei meu carro mesmo se eles estivessem ocupados e consertaram meu carro

Sentimo-nos maravilhados com o espírito Aloha e com o excelente serviço de John Kamakana! Nunca fomos tratados assim em qualquer outra concessionária. Não houve estresse em tentar chegar ao preço que queríamos para o nosso veículo. John tornou tudo simples e suave. Um milhão de agradecimentos por fazer a diferença! Honda Windward, fará de você um crente! Nós sabemos de primeira mão, porque somos crentes em Cristo !!!

Se ao menos fosse possível dar zero estrelas. Meu marido e eu chegamos ao lote onde dois vendedores estavam parados embaixo do beiral. Andamos muito e nenhum dos dois veio falar conosco uma única vez. Parece que eles não queriam se incomodar em sair da sombra. Enviou uma consulta sobre o Programa de Comprador de Automóveis da Costco e Curtis me ligou. Ele foi rude, mau e hostil. Eu me senti como se estivesse conversando com um vendedor de produtos usados ​​gordurosos. Que nojo. Sim, eles fizeram de mim um crente. Melhor não perder meu tempo com Honda WW. Você pode fazer muito melhor em qualquer outra concessionária Honda. Eu não sei como eles conseguem os comentários de 5 estrelas.

Quando procurei ajuda, o departamento de serviço se adiantou e cuidou do meu problema, superando minhas expectativas!

Levei meu carro para problema de A / C. Eles foram capazes de diagnosticar rapidamente e forneceram excelentes informações. Isso parece estranho, mas era como conversar com um amigo. A pessoa geralmente parecia ter o melhor interesse em mente. Voltaria em um piscar de olhos irá recomendar a quem está procurando. Obrigada!

A pessoa com quem marquei o serviço foi amigável e rápida. O recepcionista do serviço expresso foi amigável e preciso. O preço do serviço era razoável. Obrigado a TODOS!

Equipe de vendas amigável e útil. Sem abordagem de pressão. Showroom elegante com terminais de internet.

Os funcionários da Honda Windward foram todos muito prestativos e nos fizeram sentir em casa. Sem pressão, apenas preenchendo as necessidades que solicitávamos.

Ter o carro reparado foi fácil e rápido !! Eles até nos fizeram começar cedo :)

Minha família e eu estamos muito felizes / satisfeitos com o atendimento recebido pelo seu diligente vendedor Luiz Jardini. Ele tornou nossa experiência um prazer e nos fez "crentes"

Serviço rápido. Excelente atendimento ao cliente. E motoristas de transporte muito amigáveis! ^ _ ^

O atendimento que recebi nesta consulta foi ótimo! O carro ficou pronto muito mais rápido do que o tempo citado - mesmo com o recall adicional.

Obrigada!

Ótimo atendimento ao cliente, muito profissional e educado. Entrei e saí em 30 minutos.

Nunca recebi tanta grosseria e desrespeito extremo. Estou em verdadeiro choque !! Disseram-me que teria de pagar por causa da minha atitude.

Serviço rápido e acessível, adoro o lava-carros grátis também!

Excelente comunicação e eles concluíram o trabalho um dia antes do esperado.

Sempre adorei o serviço Honda Windward, mas penso diferente depois do serviço de hoje.
O caixa do serviço expresso parece opressor demais para o trabalho dela. Ela não tem nenhum sorriso no rosto e fala com firmeza.

Trouxemos nosso carro para ser consertado e ficamos muito impressionados com o atendimento que foi recebido do departamento de serviço. Justin foi muito útil em todos os aspectos do serviço.

Kanoa Chang do departamento de serviço é muito profissional. Ele me explicou tudo detalhadamente e me fez sentir à vontade! Obrigado Kanoa!

Obrigado pelos serviços amigáveis ​​prestados e pelo pouco tempo de espera pelo veículo na mudança de óleo.

A recepção foi muito boa ... O serviço foi feito
Muito bem e pronto para o serviço necessário.

Honestamente, uma das provações mais frustrantes, meu computador do carro estava bem e, em seguida, quando meu carro, quando estava em serviço estava lá por quase 6 horas, voltou e nenhuma das telas funcionou e de repente ele precisa de uma atualização. O que teria sido bom se eles tivessem feito enquanto ele estava lá, mas agora estou sendo informado de que preciso marcar uma consulta e ter meu carro lá por 1-2 horas para a atualização ... por que não foi feito enquanto estava lá esteve lá por 6 horas ?! Situação mais irritante de todas.

Extremamente satisfeito com minha experiência de compra de carro. Apareci à noite para ver o test drive de alguns carros. Kamu e o resto da equipe ficaram até as 23h para me ajudar em todos os detalhes e com prazer responderam a qualquer questionamento. Muito feliz com minha compra!

Todos foram ótimos, especialmente Ann no balcão de atendimento! Rápido, amigável e eficiente. Uma experiência muito agradável, com certeza voltarei.

Serviço simpático e cortês. Eu sou deficiente e todos foram gentis e atenciosos

Desde o primeiro contato da Melissa, até o encontro com o Luiz, nos sentimos muito bem vindos. Luiz explicou minuciosamente tudo sobre o Honda HRV, tudo sobre as opções de compra minuciosamente, e fez um ótimo test-drive na área. Nunca houve pressão. Que experiência ótima para mim e minha esposa, já que não compramos um carro novo há mais de 20 anos. Excelente.

Excelente serviço e excelente atendimento ao cliente. Todo mundo foi muito útil e amigável!

Tive que esperar 4 semanas antes que o carro pudesse ir para o conserto. Aparentemente, ainda teve que esperar por peças da Servco. Depois de fazer o acompanhamento com o pessoal da Servco, a parte que era supostamente necessária não correspondia ao que estava emparelhado com o vin #.

Não me importo de levar meu carro para consertar porque sempre me sinto bem cuidado. Kanoa sempre me colocou para uma consulta rápida e me mantém informado se algo novo surgir. Eu recebo meu carro de volta em tempo hábil. Obrigado Kanoa !. Agradeço também os serviços de transporte de Gilbert e Diane. Eles são motoristas muito pessoais e seguros.

Jeri Kiyabu

Acabei de comprar meu segundo Odyssey usado com Bob Laudick na Honda Windward. Embora a negociação possa ser desafiadora e a compreensão de todos os meus problemas de reparo tenha sido um processo demorado, consegui trabalhar com Bob e o Departamento de Serviços. Eles ouviram minhas preocupações e Bob me forneceu várias opções. Felizmente, consegui o que queria por um ótimo preço. Não precisei comprar uma van nova ou ir a uma marca / revendedor diferente. Yay!!! Obrigado Honda Windward por trabalhar comigo !!!

Muito satisfeito com o serviço. Eles colocaram meu carro e os consertos foram concluídos antes do previsto, para que eu pudesse começar a trabalhar. Pessoal foi muito amigável e útil.

A troca de óleo mais rápida que já recebi! Café e chá e máquinas de venda automática com TV e um computador, além de muitos lugares sentados. Lavagem de carro gratuita. A lista continua e continua. Só dei 4 de 5 porque tenho certeza de que eles descobrirão como se superar. O que devo fazer se já tiver dado 5 de 5? Exatamente ... até a próxima vez, continue com o ótimo trabalho.

Não venha aqui se quiser atendimento ao cliente ou alguém que valoriza seu tempo. Ligado para verificar se um veículo estava disponível e marquei uma hora para vê-lo. Veio do outro lado da ilha. Cheguei lá e disseram que foi vendido. Essa é uma ótima maneira de afastar futuros clientes!

Comprei um 2011, usei o Honda Odyssey hoje. Houve alguma falha de comunicação pouco profissional entre o vendedor e o gerente ao falar sobre o preço antes de comprá-lo. Além disso, a milhagem não era precisa na papelada quando finalmente fiz um teste de dirigir a van e vi a quilometragem por mim mesmo. Além disso, a van não foi detalhada, conforme prometido pela vendedora, ao sair dirigindo. Viu manchas de café no porta-copos e lama no degrau do piso. Quando olhei para o ícone do gás, ele só tinha 1/4 do tanque ao partir. Achei que teria sido mais elegante me deixar com o tanque cheio depois de comprar uma van de $ 14k? Eric no departamento de serviço é uma joia, ele realmente nos ajudou muito, quando lidamos com nossa troca por um carro novo. Diferente do mesmo que a maioria das concessionárias de vendas, parece que estão sempre tentando fazer o que podem para arrancar mais dinheiro do cliente. Prob nunca mais voltará a comprar um veículo no futuro.

2019
Estou muito emocionado com minha recente interação com a Honda Windward. A equipe foi muito prestativa, desde as recepcionistas até o vendedor (Robert) e o departamento financeiro.

2020
Consertar meu veículo na Honda Windward é muito conveniente. Eu saio me sentindo confiante e seguro de que meu carro foi cuidado e minha família estará segura. Obrigado Centro de Assistência ... Obrigado Honda Windward!

2021
Nunca decepcionado, sempre profissional e cortês. Estou muito satisfeito por minha família ter recomendado Honda Windward. Experiência de cinco estrelas. Sofia é sempre simpática e prestativa. Obrigado Honda Windward!

O serviço Honda Windward é o modelo de atendimento ao cliente genuíno, sem exageros, com toque familiar.

Kanani era um vendedor incrível e muito complacente. Originalmente, vimos o carro online há algumas semanas e decidimos vê-lo pessoalmente e fazer um test drive. Liguei logo pela manhã e falei com Robert para verificar se ainda estava disponível. Ele anotou meu número e me ligou de volta para dizer que era. Marcamos uma consulta, test drive, decidimos comprar e sairemos em pouco tempo. Victor, o gerente financeiro, também foi direto ao ponto, fácil e rápido de conversar. Obrigado a todos da Honda Windward!

O agente de serviço foi simpático no dia em que fiz a troca expressa de óleo, mas fiquei desapontado com a senhora ao telefone marcando a consulta. Eu compro e dirijo até a Honda a barlavento porque o serviço até agora tem sido bom. Tive uma pergunta simples, mas em vez de tentar ajudar, fui avisado por telefone que preciso pagar por um teste de diagnóstico, quando já paguei a mais por um pacote de garantia. Até mesmo o último navio da concessionária de onde peguei meu último carro foi mais útil. Quando eu tive uma pergunta simples coberta pela garantia, eles me fizeram falar com um mecânico e solucionar um problema resolvido no telefone. Estou muito desapontado com a Honda a barlavento. Espero que a minha próxima experiência seja melhor, porque é a primeira vez que tenho uma experiência tão má na Honda a barlavento. Espero não continuar tendo um atendimento ruim na Honda barlavento ...

Honda Windward é excelente. Kanoa Chang foi nosso agente de serviço e ele é tão cortês e amigável. Kanoa explicou nossas necessidades de carros e nos chamou assim que nosso Honda foi terminado. Nosso Honda dirige e se sente totalmente novo. Mahalo a todos os técnicos de serviço que trabalharam em nosso carro. Esperamos levar nosso carro na próxima segunda-feira para o resto deste serviço cinco estrelas. Que grande presente de feliz aniversário foi este no meu aniversário! Aloha, Hilary e Nathan Aipa

Ótima experiência de compra! Absolutamente sem pressão e uma experiência muito fácil. Travis era um ótimo representante de vendas e o recomendo muito!

Liguei e agendou uma consulta para fazer a manutenção do meu Honda Civic.
Sem problemas para conseguir uma consulta.
Retransmiti tudo o que eu precisava para manutenção e recomendei que a manutenção fosse realizada também.
A concessionária estava pronta para providenciar o transporte ... mas eu já tinha providenciado o transporte.
O automóvel estava pronto quando prometido.
A lavagem de carros gratuita foi muito apreciada.

Fiquei muito satisfeito com meu vendedor Wade. Ele foi muito atencioso e trabalhou comigo no processo de compra do meu veículo e até veio no dia de folga finalizar para mim. Eu realmente apreciei sua boa atitude. Minha única reclamação seria que, quando finalmente entrei no escritório do gerente financeiro Victor Lees, ele estava muito impaciente comigo. Ele não parecia querer responder às minhas perguntas sem me dar uma atitude e não estava disposto a explicar certas coisas sem que eu pressionasse por uma explicação. Esta teria sido uma revisão de 5 estrelas se não fosse por sua atitude. Eu recomendaria Wade 10/10!

Venho trazendo meu Ridgeline aqui desde que o comprei. Honda Windward sempre foi cortês e respeitável. Vou continuar a voltar pelo seu excelente serviço.

Trouxe nosso carro para consertar e esperei menos de uma hora.

Tenho um bom Honda novo hoje. Foi um longo dia, mas todos foram gentis e corteses. Definitivamente voltaria novamente se alguma vez precisarmos de outro carro novo.

Grande departamento de serviço. Eu literalmente economizei $ 150 ao ouvir que não precisava de algo que pensei que precisava. Eles são muito profissionais e realmente se preocupam com você.

Incrível, a Honda ainda está enviando recalls do meu Acordo de 2004. Liguei marquei a consulta. Eles disseram algumas horas acopladas. Boom, era pau. Rápido, conveniente e gratuito. É por isso que dirijo um Honda.

O representante ouviu as necessidades e o serviço foi eficiente em termos de tempo.

A equipe de manutenção foi muito educada e cuidou de mim e do meu carro em tempo hábil

Meu carro anda mais suave depois de uma ótima verificação da Honda Windward. Eu recomendo altamente obter serviço de honda Windward.

Primeira vez usando o serviço Windward Honda. Me senti tão aloha neste lugar. Me fez sentir bem-vinda e com vontade de usar novamente.

O consultor de vendas com quem trabalhamos foi Greg Sawyer. Ele era muito fácil de trabalhar, sem pressão e respeitoso. Todos que encontramos foram úteis e isso facilitou o processo de compra de um carro novo.

Profissional e pontual!
Adoro o meu Honda Element e só o levo para a Windward Honda (onde a comprei em 2007) para a TLC!

Muito profissional, desde redatores de serviço até o pessoal do balcão de peças ...

-Localização conveniente
- Atendimento mecânico e ao cliente rápido e excelente
-O lugar perfeito para nossa Odisséia

Serviço de primeira classe em todo o caminho. Eles levaram meu carro imediatamente e o representante de serviço (James) até me ligou para dizer que minha inspeção de segurança havia expirado, então eu pude cuidar disso hoje também.

Estou tão satisfeito com o serviço de qualidade da Honda Windward que não vou confiar meu veículo a mais ninguém.

Eles foram muito úteis em minhas necessidades de reprogramar e retirar o carro um dia depois do que estava pronto. Super amigável. Obrigado Kanoa e equipe Honda Windward!

Obrigado Honda Windward por me ajudar em minha busca de comprar um carro novo. Comprar um carro é uma situação estressante para a maioria de nós e tem sido um prazer fazer negócios com Gregrey Sawyer e todos na Honda Winward. Minha experiência tem sido livre de estresse e eu recomendaria Gregrey e Honda Windward a qualquer pessoa interessada em um carro novo. Obrigado novamente !!

O serviço foi ótimo. O atendimento ao cliente foi excelente. Saudação, viagem de ida e volta para casa. E uma lavagem de carro grátis!

Atendimento ao cliente sempre rápido, amigável e ótimo

Em 21 de dezembro de 2011, James Igawa me levou para fazer uma avaliação do meu veículo. Não só a Honda Windward NÃO me deu uma avaliação sobre o meu veículo, mas eles mentiram para mim e minha família sobre tudo. Ele passa a me contar sobre toda a sua história de vida enquanto estou sentado lá esperando. Pedi para obter uma avaliação do meu carro e ele me disse que meu carro não valia nada e que seu gerente secundário, "Aaron", tentaria me ajudar. No dia seguinte, quando disse que ligaria, mentiu e não o fez. Liguei mais tarde naquele dia e pedi algum tipo de atualização, mas antes que pudesse verificar o e-mail e fazer uma segunda viagem para Kaneohe, recebi uma carta pelo correio dizendo que não seria ajudado. Não fiz uma segunda viagem e nunca mais recebi ajuda. Eles não fizeram de mim um crente de forma alguma !!!

A equipe Honda Windward Service é sempre excepcional !!! Agora é o ÚNICO centro de reparo / serviço de automóveis que minha esposa e eu usamos.

configurar meu agendamento foi rápido e fácil ... e os técnicos me descobriram em um piscar de olhos

Liguei para marcar uma consulta para uma possível troca de bateria e pude chegar o mais rápido naquela tarde ou na manhã seguinte. Quando entrei (na manhã seguinte), no último minuto pedi a eles que verificassem se havia um possível vazamento, o que eles conseguiram. Eu estava planejando esperar (cerca de uma hora ou mais), mas o motorista do ônibus me levou para casa. Quando voltei para pegar meu veículo, eles explicaram tudo mais uma vez e o check-out foi indolor. Eu recomendo altamente Honda Windward e seus serviços. Esta não foi a primeira vez que saí como um cliente feliz e satisfeito.

Sempre um ótimo serviço com um preço decente e um lava-jato incluso sem vencimento

Serviço incrível recebido na Honda Windward! Rápido, atencioso e super simpático! Muito obrigado por consertar meu pneu !!!

Todos na Honda foram amigáveis ​​e ativos, desde o momento em que fiz o check-in com Kanoa até o momento em que saí. Sempre levo meu carro para consertar em Windward Hond.

O vendedor, o financeiro e o gerente foram muito amigáveis, acolhedores e prestativos! Eles foram minuciosos nas suas explicações, prestaram-nos um serviço excelente e nos guiaram muito bem durante o processo. Fizemos um ótimo negócio e somos eternamente gratos. Estou muito feliz com minha linda Ridgeline! Muito obrigado!

Acompanhou meu filho em sua primeira compra de carro novo e teve uma experiência de compra de carro muito tranquila e sem preocupações na Honda Windward. Já compramos vários carros da HW anteriormente e, sem dúvida, voltaremos no futuro. Temos grande confiança na qualidade da engenharia da marca e na honestidade e integridade desta concessionária.

Prós. Os funcionários são simpáticos. Contras: cuidado. Leia e examine os números antes de assinar o acordo. Certifique-se de obter tudo o que solicitou, opções especiais que você pode negociar sem custo. Mais importante ainda, vá embora, se não estiver conseguindo o que deseja; se você passar mais de duas horas negociando e estiver cansado demais para examinar o acordo antes de assiná-lo. Espero que essas dicas funcionem para você. Eu permaneço neutro com minha experiência nesta concessionária.

Ótimo serviço. Ótimas pessoas. Ótimos preços. Outra compra satisfeita da Honda Windward.

Serviço rápido e profissional, serviço muito experiente.

As pessoas da Honda Windward são sempre tão prestativas e amigáveis. Justin me manteve atualizado enquanto eles cuidavam do meu ajuste e o caixa foi super legal!

Honda Windward prestou serviços da melhor forma !!! Não só eles encontraram e consertaram meus problemas de carro, o gerente de serviço até trocou meu óleo de graça! Eles são muito úteis e profissionais no trato com o cliente. Obrigado pelo seu excelente serviço, agradeço!

Comprar um carro pode ser uma experiência estressante. Glen e Victor tornaram isso livre de estresse para mim! Eles se deram ao trabalho de explicar todo o processo, passo a passo, em termos compreensíveis. Muito agradável! Obrigado Honda Windward!

O serviço é excelente e todas as pessoas que trabalham lá são muito prestativas e amigáveis. Obrigado!

Experiência incrível ao redor. Pessoal extremamente útil. Estará de volta com certeza !!!

Respeitoso, justo, ótimo negócio, preocupação genuína com as necessidades do cliente.

O óleo tinha mudado e todos os funcionários foram muito agradáveis ​​e educados. O trabalho foi executado com rapidez e por um preço justo.

O trabalho da Honda Windward Auto Body no meu carro foi acima e além das minhas expectativas. Tive que esperar um pouco na sala de espera, mas valeu a pena! Desde o agendamento até a atenção aos detalhes, quando meu carro estava sendo avaliado, eles tomaram seu tempo e ouviram. Eu tinha um grande trabalho a ser feito na minha porta traseira do lado do motorista e ela parece nova agora. Não posso dizer que era uma nova peça e pintura. Mas eles foram um passo além e durante minha avaliação de danos eu mencionei que tinha alguns lascas / manchas de tinta e eles poliram e retocaram a tinta em TODOS os pontos sem um custo adicional. Foi fácil trabalhar com eles através do meu seguro e fazer o meu pagamento. Eu nunca iria a qualquer outro lugar na ilha e os recomendo por seu profissionalismo e cuidado. Obrigado Honda Windward!

No prazo e pelo preço cotado. Eu amo o serviço deles na Honda Windward

Ótimo serviço. A comunicação foi mantida como prioridade e muito apreciada

Todo mundo lá era tão legal. Meu carro foi feito antes do previsto e eles se comunicaram de forma clara e profissional durante todo o processo.

Crescendo no mercado de automóveis, nunca tive que comprar um carro de uma concessionária diferente. Meu filho está estudando na BYU Havaí e era hora de comprar um carro para ele. Perguntei aos meus contatos a quem recorrer e a Honda Windward foi a recomendação clara.

Entrei em contato com Bob Belbas. Ele não poderia estar lá naquele dia, mas tinha tudo planejado para mim. Greg Sawyer era o vendedor e ele era ótimo. Fiz muitas perguntas que ele ajudou a garantir que eu obtivesse as respostas que procurava. Craig Hersh era o gerente naquele dia e ele fez acontecer. Literalmente, fiz algumas perguntas que estavam fora de seu curso normal de negócios, mas elas foram muito flexíveis.

Eles foram rápidos e transparentes. É muito importante para o nosso setor ter pessoas trabalhando assim.

Ótimas pessoas! Eu recomendaria definitivamente Windward.

Excelente atendimento ao cliente pela Dalton Mills, Mark Fultz e toda a equipe. Eles tornaram a experiência de compra divertida e estavam sempre prontos para responder a todas e quaisquer perguntas. Eu recomendo o Honda Windward para quem deseja comprar um carro novo ou usado!

A recepcionista da frente do departamento de atendimento expresso prestou um atendimento excelente, eficiente e amigável! Serviço feito no carro foi rápido e feito em nenhum momento!

Pessoas de vendas direcionadas a dinheiro e sem acompanhamento de meus e-mails para várias vendas e o GMgr.

Estava lá sob o Programa Costco Auto, mas foi repassado a um vendedor não autorizado sem nenhuma explicação.

Eles não responderam desde que estive lá nos últimos dias em dezembro.

Caramba ... sem acompanhamento em ... TODOS ...

Preço desejado para hatchbacks cívicos com Honda Sensing ... mas eles querem jogar sem som? Que assim seja...

Honda Windward, adoro e continuará a usar o seu Departamento de Serviços, mas NÃO indicará pessoas aqui.

Justin foi incrível e muito informativo quando se tratou da manutenção do meu veículo. Ele viu que minha filha estava comigo e fez as coisas em tempo hábil para que não tivéssemos que sentar e esperar por muito tempo. Muito satisfeito com o nível de serviço ao cliente que recebemos!

Kanoa foi extremamente útil e compreendeu as nossas necessidades. O conselho e o serviço que recebemos foram de longe a melhor experiência que tivemos em muito tempo. Mahalo kanoa para você e para a equipe honda de barlavento.

Greg Sawyer e Bob Belbas, da Honda Windward, me forneceram um excelente atendimento ao cliente. Eles são fáceis de fazer negócios e tornaram a experiência de compra do carro agradável. Adoro a qualidade e a economia de combustível do CRV.

Arnel foi amigável, experiente, útil - ouviu o que eu queria, encontrou e comprei meu carro. Michael e eu tivemos uma conversa agradável enquanto eu esperava o processamento da papelada, e Aaron foi útil e informativo - eu tive uma experiência agradável de compra e compra de carros.