Hinshaws Acura Análise

Nice staff, eles sempre me cumprimentam com um sorriso. Tenho feito negócios com equipe há cerca de 8 anos. O serviço é geralmente rápido e eu lavo e limpo meu carro

Eu comprei e aluguei carros na Hinshaw's por 15 anos e não iria para outro lugar. Sua equipe de vendas chefiada por David Abajame é absolutamente ótima.
Depois de sua equipe de vendas, é o grupo de serviço que me faz voltar. Trabalhei com um novo agente de serviço nesta visita, chamado Donavan. Embora novo, esse cara era super.ele era profissional, calmo e cortês e um dos cavalheiros mais gentis Eu já o conheci. Ele mais do que merece, na minha opinião. Que homem maravilhoso e experiente. EED

Meu TLX atendeu aqui. Melhor serviço ao cliente! Foi ótimo trabalhar com Kelly.

Obrigado Joe Schultz por tornar a compra do nosso carro um prazer e uma brisa! Seu atendimento foi excelente e não poderíamos estar mais felizes!

Eu possuo um 2002 Acura RSX. Quando a luz de serviço do motor se acendeu, meu marido foi até a casa de Hinshaw para descobrir o que havia de errado. Eles fizeram uma verificação de diagnóstico de todas as funções do motor e não encontraram nada de errado. Eles (Tom Cook) fizeram um reset na luz de serviço do motor e entregaram-lhe as chaves sem cobrar pelo tempo. Serviço maravilhoso e eu não confiaria em ninguém para cuidar da minha "pequena joia".

Minha esposa e eu acabamos de nos mudar do Oregon para o estado de Washington. Trouxemos nosso Acura MDX 2009 para a loja Acura em Fife para pequenos reparos e tivemos a MELHOR experiência de todos os tempos! Kelly e sua equipe de serviço foram muito simpáticos e prestativos. Nunca tivemos uma experiência melhor ao lidar com problemas com carros. Obrigado Kelly por tornar nosso movimento agitado muito menos estressante :)

Kelly, do Departamento de Atendimento Acura da Hinshaw, sempre oferece o melhor atendimento ao cliente e conhecimento técnico possível. Se você tiver um problema - seja ele qual for - ele encontrará uma solução.

Acabei de comprar um carro com Anthony em Hinshaws. A MELHOR experiência de compra de carros que já tive. Ele foi baixo pressão, muito informativo e respondeu todas as minhas perguntas e tornou super fácil de entender. Enviarei qualquer pessoa que conheço seu caminho e sei que cuidarão dela. Obrigado novamente, Anthony. Seu cara!

Recentemente, tive uma experiência terrível e perdi 4 dias quando fui a este revendedor para comprar um novo Acura TLX 2018 AWD com pacote técnico. Eu inicialmente testei o carro e tive discussões sobre as opções de cores e o preço. O representante de vendas Hunter e o gerente Mike concordaram em oferecer o carro a um preço X Out The Door com um pagamento inicial de $ 3.000. Como gostei do carro e o preço cotado estava dentro do meu orçamento, decidi comprá-lo e forneci os detalhes para fazer uma verificação de crédito. Notei que o carro tinha arranhões nas laterais e o para-choque lateral quebrado que eu queria consertar antes de assinar o contrato.

No dia seguinte, eu estava em uma ligação durante o dia com quase todos os representantes de vendas da Hinshaws, com cada pessoa me dando uma opinião variada sobre quando os problemas serão corrigidos. Mas, eles só queriam que eu viesse e assinasse o contrato, independentemente de quando os problemas pudessem ser resolvidos.

Não entendo como uma concessionária demoraria mais de uma semana para pintar os arranhões de um carro novo. Isso significa que os clientes precisariam esperar o mesmo tempo pelos serviços do carro?

Por fim, fui convencido a assinar o contrato sem os problemas totalmente resolvidos, mas com uma condição mencionando que o contrato seria anulado se a concessionária resolvesse os problemas do carro novo dentro de uma semana após eu comprá-lo.

No dia seguinte, fui ao concessionário assinar o contrato e retirar o carro. Fiquei chocado ao ver a especificação de preço mencionando que o pagamento inicial de $ 3.000 não é contado como parte do preço Fora da Porta.

Acho que eles têm sua própria definição do que significa preço fora da porta.

Se você está planejando comprar um carro deste revendedor, sugiro que você analise cuidadosamente cada documento e também se há problemas no carro, antes de autorizá-lo a fazer uma verificação de crédito.

Recentemente, testei e comprei um Acura RDX da Hinshaw e foi realmente uma experiência agradável. Como nunca dirigi um Acura e meu aluguel do Lexus estava vencendo, decidi dar uma olhada. Bogdan me levou em meu test drive e foi um manancial de informações. Ele conhecia aquele carro por dentro e por fora, e não tentou apenas me vender (uma mulher) nos espelhos retrovisores ou penugens do carro, o que eu apreciei. Saí da concessionária me sentindo informado, mas ainda não estava pronto para comprar, pois ainda tinha alguns meses restantes do meu contrato atual. É claro que Bogdan me verificava de vez em quando, mas sem pressão. A última vez que ele ligou, ele disse que achava que poderia chegar mais perto do meu preço pedido, então eu entrei para checar novamente. Ele foi muito útil na minha barganha de preços, pois o enviei várias vezes ao gerente / financeiro para me conseguir um negócio melhor. No final, não consegui exatamente o que queria, mas acho que conseguimos um acordo justo, pois sei que estava pedindo muito. Existem alguns recursos no carro que eu preciso voltar e ver se é apenas um erro do usuário ou do próprio carro, mas no geral, foi uma experiência de vendas agradável. Se você está procurando um Acura, vá ver Bogdan no Hinshaw's.

Atualização: a postagem em resposta ao meu comentário é uma mentira absoluta! Esses caras simplesmente não podem ser decentes ou mesmo pedir desculpas. Apresentei uma reclamação ao BBB e encorajo outros a fazê-lo também.

Mulheres fiquem longe !! Serviço horrível, pessoal predatório e eles não notificam você sobre alterações ou atrasos no serviço e depois cobram mais de você. Levei meu carro para um conserto de freio, um trabalho de 3 horas que levou mais de uma semana. Mentiram para mim várias vezes, disseram vários preços diferentes e foi cobrado quase $ 2.000 no final. Quando reclamei com meu representante de serviço, ele alegou que o gerente de serviço era quem estava me contatando sobre os problemas, o que é muito conveniente, visto que o gerente de serviço está de férias. (Liguei para falar com o gerente, o representante não sabia disso.)

Fui direcionado à equipe de vendas sempre que entrei, inclusive quando deixei o carro, quando entrei para pegar alguns itens do carro e do veículo emprestado, e quando voltei para pegar os mesmos itens porque ninguém os daria para mim. A equipe de vendas é muito agressiva! Eles tentaram me forçar a comprar uma maneira fora do meu orçamento e eu só estava lá para um trabalho de freio simples! Eles me assediaram por horas antes de me darem o empréstimo. Na verdade, eu tive que sair e eles me sinalizaram no meu caminho para finalmente me deixar ficar com o empréstimo. Fui até assediado por pessoas nos dias de folga! A situação na Hinshaw está fora de controle, nunca fui tratada pior. Fiz várias reclamações e disseram "não há nada que eu possa fazer sobre isso" ou eles me dispensaram e no encontro seguinte agiram como se nada tivesse acontecido.

Todos deveriam cuidar de seus negócios em outro lugar, mas as senhoras em particular, por favor, protejam-se e vão para outro lugar.