Hilton Waikoloa Village Análise

Localização perfeita e muito luxuosa. Muitas belas artes e pontos turísticos para ver.

Belo hotel. Nós ficamos na Ocean Tower porque ouvimos que era mais silencioso do que o outro lado do hotel, o que era certo. Temos um quarto de frente para o mar, tranquilo e bonito. O café da manhã aqui é caro, mas gostamos de todas as opções, incluindo a parede de donut. As omeletes eram muito saborosas. Basta chegar cedo e você vai querer esperar muito. Dou a este lugar 4 estrelas porque está ficando desatualizado. Eu sei que eles estão trabalhando na atualização das seções deste hotel. Assim que as reformas forem concluídas, certamente será um ótimo lugar para ficar com a família.

Todas as noites, antes do pôr do sol, os pássaros voam para a árvore no interior da torre do oceano. Eles podem ser bem barulhentos, mas quando escurece, eles ficam quietos. É uma experiência legal.

Resort muito agradável. A decoração do nosso quarto era um pouco datada, mas no geral era excelente e a vista da varanda era incrível. Definitivamente vale a pena os $ 50 por noite para atualizar para uma vista para o mar. A propriedade neste resort é simplesmente fantástica. Super bem conservado. Piscinas deslumbrantes e uma lagoa. Acordávamos todos os dias emocionados por estar lá e tristes por ir embora. A equipe é excelente também, todos, desde recepcionistas, estacionamento com manobrista, bartenders, até mesmo as empregadas. Nós estávamos lá 5 noites e gostaria que tivéssemos reservado 10. Hilton bate fora do parque com este lugar.

Bom hotel, apenas uma propriedade enorme. Pode levar 15 minutos para atravessá-lo. As coisas estão ficando um pouco desatualizadas, mas ainda é um lugar divertido.

Talvez o melhor hotel da região, especialmente se você for com crianças. Hotel enorme com barco e trem para se locomover, se você não quiser andar. Piscinas extensas e variadas, rasas, lagoa natural, atividades aquáticas, golfinhos, tartarugas, peixes ... Algo saturado em agosto e péssimo custo-benefício, principalmente em restauração.

Melhor resort em toda a ilha de mãos para baixo !!!

Não é bem o que era em seu apogeu, nos anos 80, mas é incrível e um dos resorts mais espetaculares de todo o Havaí. Com um monotrilho que atravessa o saguão e barcos que o levam entre suas torres, é incrível ainda hoje.

Não estava muito lotado, a piscina e a lagoa eram bem acessíveis, e fiquei aliviado ao responder em uma quantidade moderada de inglês.

Realmente um lugar incrível. Pegue o trem para diferentes paradas. Caminhe ao longo do oceano e em várias pontes pedonais. Muito para ver e fazer. Você pode caminhar até os golfinhos também. A comida era ótima.

O quarto não é bom
A unidade usual de banho e chuveiro fixo foram especialmente decepcionantes

Só jantamos aqui, mas caminhar ao redor do resort foi incrível. Acho que se eu ficasse aqui não veria muito da ilha porque seria muito difícil ir embora!

Este é o melhor lugar em que já me hospedei e fui da realeza ao gueto desde que estou casado há 49 anos

Caro
Deixe-me esclarecer uma coisa. Quando este hotel foi construído nos anos 80, deve ter sido o melhor hotel. 30 anos depois, é outra história.
Quartos e edifícios são antigos. A comida é muito cara e não é tão boa.
Além disso, o isolamento é tão ruim que passei minha semana ouvindo um bebê chorar a noite toda na porta ao lado (o hotel me disse que eles não tinham quartos livres para me mudar).
As piscinas e praia / lagoa fechadas são agradáveis.
Eu voltaria? Não.

Resort incrível. Bem embaixo, lindo. Venha e aproveite.

Dia do salão de cabeleireiro e spa. Kim no salão Aveda é INCRÍVEL!

Considerando que este é um resort de primeira linha, minhas expectativas são altas. No entanto, o resort parece estar fazendo alguns movimentos de redução de custos e mostra. O mais flagrante é a piscina. A piada do lado da piscina era que era o desafio do balde de gelo. Eles removeram todos os termômetros e a equipe avalia seus 80 graus, mas o oceano está MUITO mais quente do que a piscina. Meu palpite é que a piscina tem cerca de 65 anos e é totalmente desagradável. Dado que não há natação na praia do oceano, ter uma piscina pobre arruína as opções de natação. Você pode nadar na lagoa, mas simplesmente não parece atraente. Em seguida, estão as moscas. Onde quer que você vá, você terá 2-3 deles rastejando em você a cada esquina. Sente-se na piscina, eles vão deixá-lo louco. O controle de pragas e mais pássaros fariam maravilhas. Serviço ao lado da piscina, inexistente, nunca fui abordado para comer ou beber, o que é simplesmente deslumbrante. Banheiras de hidromassagem: para um resort tão grande como este, você não consideraria isso um problema, mas a menos que você fique na torre Lagoon, que tem APENAS 3 banheiras de hidromassagem em todo o palácio, você terá uma de 10-20 minutos caminho a pé / passeio de bonde para chegar a eles. Infelizmente, dos 3, um tem uma cachoeira chata no meio constantemente espirrando em seus olhos, o outro é acessível apenas pela água da piscina 65, então o último é realmente bom, mas HEAVILLY usado e no final do dia, o a água é DESAGRADÁVEL. Caminhando ... o projeto deste resort foi feito por uma pessoa que fez uma aula de lean e decidiu evitar qualquer conceito que fosse lean. Espere caminhar 15mins, de uma maneira, para fazer QUALQUER COISA. Estacionamento: A menos que você esteja na torre da lagoa, sim, 15 minutos de caminhada, e você paga US $ 27 por dia por essa diversão MAIS uma taxa de resort também! Comida: A maioria das opções aqui são fechadas ou de qualidade muito mediana. US $ 27 por uma pizza que a Domino's pudesse percorrer em círculos ou, como eu, uma caminhada de 15 minutos até uma churrasqueira que não foi aberta como planejado e realmente desapareceu. Nada no hotel mencionou isso. Equipe: Todos aqui parecem infelizes, com algumas exceções perceptíveis. Eu não percebi até que visitei um resort próximo, e fiquei tipo "uau, todo mundo aqui é tão feliz e legal ... o que há!?!" Em resumo, este é um ótimo lugar para visitar a pé se você estiver por perto, passear, ver a arte e depois sair. Este lugar poderia ser incrível com algumas reformulações cuidadosas e uma melhor gestão do hotel, mas dadas as outras opções nas proximidades, esta será a minha última estadia.

De qualquer forma, largo! Existem barcos e monotrilhos para instalações de mudança, e é apenas um pouco divertido. O ponto de Buda é um pequeno ponto estranho. O pessoal é amável e recomendado.

Era um lugar incrível para se visitar e ver golfinhos e todos os tipos de peixes selvagens. Todo mundo pare aí, mesmo que você não fique aí.

Um hotel encantador. A experiência com golfinhos lá é de primeira qualidade. Os funcionários do hotel são todos muito simpáticos.

Um pouco exagerado e muito caro, mas vale a pena ficar uma vez apenas para ter a experiência.

Um ambiente relaxante, o Hilton Waikoloa fica aquém de seu potencial. O hotel está começando a parecer antiquado e eles estão lutando para manter a manutenção em dia. A piscina principal foi quebrada durante a nossa estadia sem ofurô, escorregadores ou cachoeira correndo. Parecia que poderia ser bom se estivesse em pleno funcionamento. O resort é enorme, então pode ser um bom lugar para ficar se você planejava não sair do resort durante a sua estadia. Eles supostamente têm vários restaurantes, embora pelo menos 3 foram fechados durante a nossa estadia. Os quartos não eram tão limpos como você esperaria de um resort 4 estrelas. No geral, uma classificação de 2 estrelas porque este resort não consegue viver de acordo com sua cobrança.

O atendimento ao cliente aqui é péssimo para o preço que você paga. Quer esperar 1 hora pelo pedido do almoço? Quer esperar mais 30 minutos pela conta? Gostou de ficar trancado do lado de fora do quarto porque as chaves foram redefinidas? Hospede-se no Hilton em Waikoloa Village, um paraíso para masoquistas.

Nunca vi um lugar assim antes. É o lugar mais paradisíaco que já estive. Minha família inteira foi para cá em janeiro de 2012. Eu adoro trens, mas meu avô nunca me disse que este lugar tinha um sistema de monotrilho. Vou voltar no ano de 2018. Estou dando este lugar na minha pontuação de 200/200 !!!!! XD

não estive aqui por cerca de 15 anos e é claro que embora eles se esforcem para ser um resort de primeira linha, certamente existem algumas áreas que estão faltando. Para um resort cinco estrelas, ou o que deveria ser, as opções de comida são limpas e carentes de variedade e qualidade. As acomodações são decentes e os funcionários muito simpáticos, mas esta facilidade definitivamente deixa um pouco a desejar.

Grande área de resort, propriedade do Hilton. Se procura uma experiência inclusiva, isto é tudo de que necessita. Eles estão convertendo a Ocean Tower em timeshare.

Esta é uma revisão difícil de fazer porque há algumas partes do Hilton que eu classificaria como alta e outras mal. O hotel parece estar passando por algumas mudanças importantes.

O humor de muitos dos funcionários dá a impressão de que há um conflito na direção em que o hotel está indo. É como se duas entidades estivessem administrando o hotel. O pessoal do hotel original e, em seguida, o clube de férias. Não parece que os dois lados estão na mesma página. Nossa experiência não foi das melhores, pois tivemos que ser transferidos 3 vezes em um período de 24 horas devido a problemas com os quartos e ruído de construção.

Faça o que fizer, não perca seu tempo com o pacote de clube de férias. Foram vendas de compartilhamento de tempo de alta pressão. Os vendedores são simpáticos até você dizer que não está interessado e, em seguida, dispensam você o mais rápido possível.

Há muito sobre o local que é incrível e bonito. As vistas são fantásticas. A lagoa é divertida para crianças e adultos. Ótimo ver as tartarugas Honu indo e vindo regularmente.

No entanto, até que o Hilton decida em que direção este resort está indo, eu sugeriria que ficasse em outro lugar. Se você está procurando uma estadia na Costa Kohala que seja relativamente acessível e possa tolerar todas as construções e mudanças, o Hilton é um lugar para ir.

Convertendo em timeshare, construção tão barulhenta. Normalmente, um bonde não estava funcionando.

É um encantador resort com muitas comodidades e toneladas de coisas para fazer. É muito familiar. O pessoal foi muito gentil e prestativo. Nosso quarto Lagoon Tower Makai era bem conservado e confortável.

Então, por que encaixar duas estrelas? Apesar de pagar quase US $ 400 por noite, eles comoditizaram todo o resto. Com poucas exceções, a única maneira de conseguir sombra ao lado da piscina era pagar $ $ $ por ela. Caso contrário, você é deixado para assar ao sol. A lagoa tinha um pouco de sombra, o que a tornava mais tolerável. Não há motivo para eles não poderem ter mais guarda-chuvas móveis, a menos que eles percam uma fonte de receita.

A segunda razão é que toda vez que olhávamos para a mesa do Makai enquanto caminhávamos pelo resort, tínhamos um discurso de vendas agressivo para um discurso de time share de 90 minutos. Todos os seus escritórios de turismo e atividades são frentes de vendas veladas de timeshare. Ele envelheceu rápido.

Em terceiro lugar foi o preço vs qualidade da comida. Eu esperava que fosse caro. Mas nossa refeição mais barata para uma família de quatro pessoas era apenas tímido de US $ 100 para alguns hambúrgueres medíocres a pobres. Big Island Breakfast foi extremamente variável e um par de dias a comida foi bastante nojento. Considerando que é US $ 35 por pessoa por dia, eu nunca deveria encontrar ovos mexidos escorrendo.

Comemos muito do nosso jantar na rua no Queens Market e conseguimos comida melhor por meio preço. Só uma dica. É mais barato mesmo agregando o preço se for uma viagem de ônibus.

Equipe de recepção horrível. "Kristina" e um cara da mesa "Honors" arruinaram minha estadia quando o cartão-chave do hotel parou de funcionar. Membro de ouro do "HHonors" também. Verdadeiramente foi uma desonra. Mantenha o espírito Aloha

Ótimo lugar para a cozinha completa da família no condomínio de 2 quartos com bastante espaço para que todos possam se espalhar

Hotel resort de primeira classe mostrando um pouco de idade, mas ainda muito bom. Nós ficamos em Ocean Towers e tinha um belo quarto de frente para o mar com pôr do sol espetacular. KPC, restaurante no local, uma obrigação para comida e localização. Visite o site em breve. Não ficarei desapontado.

Um grande hotel resort na natureza. Nós ficamos no Palace Tower. Usamos monotrilho para piscina e restaurante. (Há também um barco.) Snorkeling na piscina encontra tartarugas e peixes tropicais. Claro, você pode ver da calçada. O campo de golfe adjacente também é muito satisfatório com suas belas e magníficas paisagens. E se um restaurante tem um restaurante japonês e comida chinesa, é ótimo.

OCEANtower Mas a construção é a pior porque está em construção.

Propriedade bem conservada com excelentes comodidades e funcionários agradáveis. Eu recomendo comer fora do local.

Pessoal é muito atencioso. O quarto é espaçoso e limpo.

Meu marido e eu reservamos este lugar no último minuto como um refúgio de fim de semana. Podemos ficar novamente, mas em uma torre diferente e somente se eles tiverem um pacote com tudo incluído.

O buffet de café da manhã, que era muito básico, custava US $ 35 pp. Os quartos da Ocean Tower são um pouco antigos e decepcionantes e eu encontrei uma barata em nosso quarto.

Há muito o que fazer no resort. Os jardins são lindos, há muitas piscinas e áreas de lazer, e se você tem filhos, quase não há necessidade de sair do resort, exceto para comprar comida, porque tudo é absurdamente caro. As vistas são lindas e há muito o que fotografar, sem falar na vasta coleção de arte indígena ao longo das paredes.

Acho que quase chorei quando vi que eles tinham golfinhos. Embora sejam bonitos de se olhar, fiquei desapontado com o tamanho de seu gabinete. Espero que eles saibam que os golfinhos podem cometer suicídio. Se eu estivesse tão perto do oceano e só tivesse um pequeno lago grave para nadar, seria suicida.

Queríamos fazer um tour pela ilha e, depois de obter ótimas informações do pessoal de serviços de turismo, ela nos ofereceu quase $ 200 de desconto em um luau, se formos ver uma apresentação de timeshare no dia seguinte. Era muito e tínhamos curiosidade em relação ao timesharing - eles eram tão ruins quanto todo mundo pensa, ou talvez pudéssemos encontrar uma perspectiva diferente.

Agora, eu gostaria que você assistisse South Park S6, ep2 'Asspen' para ter uma ideia de como a apresentação de timeshare acabou.

Era para durar 90 minutos. Nosso vôo era às 4 e a apresentação às 8h30, então pensamos que teríamos tempo para um mergulho e almoçar antes de fazermos o check out. Nós estávamos errados. Para encurtar a história, saímos do escritório de vendas às 14h15 com tempo suficiente para nos apressarmos em arrumar nossa mala, fazer o check-out e dirigir para o aeroporto.

O próprio vendedor não era ruim. Ele foi muito agradável e forneceu informações boas e ruins. A oferta feita a nós não era ruim, mas eles não nos deixaram dormir sobre a oferta. Em vez disso, eles queriam que comprássemos imediatamente, o que nunca estava acontecendo. Eles realmente tentaram nos persuadir, até que a venda suave inicial se tornou muito parecida com uma venda difícil, e no momento em que meu marido disse que se sentiu pressionado, foi isso.

Assim que declaramos não, nossa empresa foi apresentada a outra pessoa que tentou nos vender um período de teste de time share, apenas para ver se gostamos. A oferta era realmente muito boa e estávamos considerando seriamente isso, mas então meu marido lembrou que, devido ao seu trabalho, poderíamos ser transferidos a qualquer momento.

Basicamente, perguntamos se poderíamos ter o período de avaliação em algum lugar mais conveniente e essa senhora imediatamente ficou muito desinteressada, empacotou seus papéis e disse, obrigada pelo seu tempo. Ela passou de elogiar meu kaftan a rudemente nos dispensando, porque queríamos que eles nos dessem opções reais. Ela sozinha fez Hilton perder aquela venda.

Algum dia faremos outra apresentação de Timeshare? Possivelmente. O compartilhamento de tempo não é tão terrível quanto somos levados a acreditar, mas é para pessoas que podem se dar ao luxo de passar férias em hotéis todos os anos e que são flexíveis quando tiram essas férias.

Visite Las Vegas em vez deste hotel, este não é o Havaí, toda a arte é arte japonesa. Também está cheia de crianças, a piscina é de cloro e não de água salgada como todos os outros hotéis da região. A praia não é uma praia, vá para Hapuna ou Kua Bay, essas são verdadeiras praias havaianas. A equipe é simpática, mas este lugar parece que você está constantemente sendo enganado. O estacionamento custa $ 27 para você, $ 37. Se decidirem colocá-lo na torre do oceano, é uma caminhada de 30 minutos ou passeio de trem do lobby, o que significa que é uma hora para deixar as malas e sair. É uma taxa de resort de US $ 30 por noite para praticamente nada. O café da manhã é $ 35, então é basicamente $ 97 para estacionar, em seguida, comer apenas buffet de café da manhã que não é muito bom (yelp 3 estrelas). Spa é bom, apenas se você for um makai (hilton gold). Se você é um hilton gold ou superior, diga a eles no balcão em voz alta, porque eles estão muito ocupados no balcão, eles não o ouvem e apenas o tratam mal. Como um hilton gold, o café da manhã passa a US $ 10, eles dão a você um braclet e você tem acesso ao spa (um lugar redentor sobre este lugar). A pulseira oferece uma área de estar especial à beira da piscina (não o espírito aloha havaiano com o qual estou familiarizado). Este lugar parte meu coração, não é o Havaí de jeito nenhum, mantenha todos os turistas loucos aqui e vá para algum lugar do Airbnb para uma experiência melhor. Marriott era muito melhor, $ 30 você conseguiu um colar de conchas e mai tais grátis, a taxa de resort de $ 30 no Hilton era simplesmente nada.

Vistas de tirar o fôlego! Tive um tempo fantástico.

Grande lugar agradável com muitas comodidades, piscinas e acesso à praia. Lugar super grande, então é bom para caminhar também.

Alguns dos melhores serviços. Ele realmente defende o nome Hilton. Ele está localizado em uma das partes mais badaladas de toda a Ilha Grande. Se procura luxo, aqui está. Definitivamente vale a pena. Você verá golfinhos, há um pequeno parque aquático. E então um grande ligado a uma praia. Ótimos bares e comida. E a parte da batida é algumas das vistas que tem para o oceano. Funciona muito bem quando você programa uma boa mensagem perto do oceano ouvindo as ondas batendo nas rochas laterais. Definitivamente vale a pena. Você recebe o que pagou.

Fiquei na torre da lagoa em maio de 2018. Nenhuma construção ao redor da torre na época. Quarto era espaçoso e limpo. Um pouco datado, mas nada para criticar. O banheiro era muito bom.

Os jardins são muito bem conservados e pitorescos. A vista para o mar é ótima.

O bonde era conveniente, mas o resort é alcançável. A torre da lagoa não ficava longe do restaurante de café da manhã, da maior das piscinas ou da lagoa.

Muitas espreguiçadeiras ao redor da piscina. Eu fui atualizado para um quarto "Makai" devido ao status de hhonors. Havia uma área reservada ao redor da piscina com melhores espreguiçadeiras e cofres de piscina. O toboágua era divertido e raramente havia fila.

A lagoa era boa. As crianças podem mergulhar com segurança lá (existem algumas áreas rochosas, mas é mais seguro do que o oceano aberto). Muitas tartarugas marinhas nadando por lá. Peixes - vimos alguns peixes-balão e outros peixes bonitos cujos nomes não sei.

Alimentos nos restaurantes no local foram ok, mas caros. Fui ao mercado da Rainha comprar comida pronta.

Nós fizemos Dolphin Quest no hotel então ficamos na praia e mergulhávamos. É absolutamente maravilhoso.

É um local sossegado, de preferência familiar, excelente para crianças.

Experiência maravilhosa, ótimo parque, hotel elegante com entretenimento e tempo para auto-reflexão

Uma vez em 2000, quando visitei o Hyatt, não o Hilton naquela época era lindo, prestígio ... agora está degradado, não há praia !!! Os quartos não são renovados há anos! Os banheiros são pequenos e sem privacidade ... Marriott é muito mais agradável, bela propriedade, gostaria de ter reservado lá! E a praia fica ali com 2 shoppings agradáveis ​​do outro lado da rua! Nunca mais usarei o Hilton!

O melhor Hilton em que já fiquei até agora. Bela!
Muito obrigado por esta estadia verdadeiramente impressionante :)

Belo resort. Demora um pouco para chegar aos quartos, pois é preciso esperar o bonde ou o barco. Eu vi muitos peixes exóticos nas lagoas ao redor da propriedade e muitas tartarugas marinhas nadando no oceano ao redor do resort

Lugar maravilhoso ... mas os quartos são removidos do estacionamento. Chegar atrasado e caminhar ou esperar o trem levá-lo ao seu quarto. Lugar muito bonito mas não acho que voltaria.

A coisa mais próxima da Disneylândia na Ilha Grande! As crianças adoraram!

O hotel tem uma vista fantástica e a praia da lagoa é muito limpa, mas o serviço está muito abaixo de 5 estrelas. Reservamos um quarto para 4, mas apenas 3 conjuntos de toalhas foram fornecidos. Conseguir água potável aqui é uma tarefa difícil. Nenhuma garrafa de água fornecida no quarto e nada que você possa usar para ferver água lá. A única fonte de água em todo o Hilton Waikoloa Village fica no saguão principal. Imagine andar 25 minutos só para beber água! Resolvendo o problema comprando água no hotel? A geladeira está vazia e a única máquina de venda automática da Palace Tower não está funcionando! E o serviço de quarto cobra $ 5 dólares por garrafa de água mais $ 10 de taxa de processo com 22% de gratidão. A propósito, o chamado WiFi grátis é uma merda!

Nós já esteve aqui muitas vezes e tivemos um grande momento. Nós até fizemos um passeio até Mauna Me a para ver os Observatórios Keck, a neve, o pôr do sol e o Espaço Profundo.

Lugar perfeito para a família. Você tem que andar no Rhino lol!

Quartos com vista para o mar terrível mofo sujo fedorento. comida muito cara seleção terrível mal cozida eles até cobraram US $ 2 por um pouco de queijo extra em uma refeição de vinte e cinco dólares que estava sem gosto. todas as atividades caras e equipamentos velhos e gastos. Lagoa do barco cheia de algas e fedorenta que deságua na lagoa de natação. Também US $ 25 / dia para estacionar em seu estacionamento, para o resort que tem tudo trazer um cartão dourado. Para resumir, eu não voltarei e qualquer um que me perguntar eu não acho que eles virão e os assim chamados restaurantes não são bons.

Bela propriedade e muito para fazer e olhar. Esta é uma propriedade enorme com várias piscinas e restaurantes para caminhadas. Realmente não posso reclamar. Meu problema é com reservas e cobrança. Passei muito tempo pesquisando e garantindo que comprei o quarto que queríamos, pois os upgrades declarados no site no momento da chegada não são garantidos. Eu comprei, (copiado do site do Hilton): Quarto com vista para o mar <br/> Localizados na Ocean Tower, estes quartos oferecem vista para o mar superior a partir de sua varanda privativa, com opção de uma cama king-size ou duas camas de casal. <br/> Meu marido e eu chegamos à noite e na manhã seguinte fiz uma grande produção para revelar nossa linda vista para o mar ao meu marido com nosso café da manhã, só para minha surpresa quando abri as cortinas ... Grama, morros e alguns condomínios de outro resort . Onde está o oceano eu choro. Literalmente, tive que sair do meu quarto para um suporte da varanda na extrema direita pendurar minha cabeça para fora da grade da varanda e virar a cabeça para a esquerda para poder dar uma olhada na água. Então tomei meu primeiro banho depois de um longo dia de viagem com ZERO, nenhum, nada na água quente. Literalmente, não conseguia raspar minhas pernas por causa dos arrepios para ficar pronta para a piscina. Eu estava com tanto frio. O ventilador do banheiro também não estava funcionando e pela quantidade de mofo no banheiro eu diria que não funcionava há anos. Além disso, o termostato do ar-condicionado era difícil de controlar e eu não conseguia ligar a TV, mas ela acabou ligando e não consegui desligá-la. Felizmente, liguei para a recepção e eles trabalharam para conseguir um quarto melhor. Mas estou muito desapontado por ter que perguntar e se o resort estivesse mais ocupado, eu não acho que meu pedido teria sido atendido. O novo quarto era fantástico e tudo o que eu tinha imaginado que seria. Então, no nosso último dia, partimos para o nosso último café da manhã e, ao chegar de volta ao nosso quarto, não podíamos mais acessar o nosso quarto. Meu primeiro pensamento foi que eles desativaram as chaves pensando que havíamos feito o check-out, embora fossem 10 da manhã. e check-out ao meio-dia. Aí a gente vai ao porteiro e ele faz uma nova chave, e não funciona. Voltamos ao concierge e ele disse que a bateria deve estar descarregada na fechadura que você precisa de engenharia. Vou ligar e pedir que o encontrem na sala. 45 minutos depois e outra visita ao concierge e uma chamada de empregada, a engenharia finalmente aparece. No momento em que entramos em nosso quarto para fazer as malas e tomar banho, já eram 12:10. Planejamos check-out expresso desde toda a loucura, mas enquanto esperávamos para ser alugado em nosso quarto, recebemos uma cópia de nossa fatura detalhada, notamos que as taxas de resort foram cobradas uma segunda vez. Esta é uma taxa de $ 47,00 por dia que nós pagamos antecipadamente. Aí outra ida ao concierge, ele diz, sim tem razão eles foram pagos antecipadamente, ele liga para o faturamento e eles concordaram em retirar as cobranças duplicadas. Solicitei um novo recibo e fui informado de que ele não poderia fornecer, mas um recibo correto seria enviado para nós. Isso foi no sábado, e hoje, terça-feira, as taxas duplicadas foram novamente cobradas em nosso cartão de crédito. Tive de ligar para o resort e deixar uma mensagem para uma ligação de retorno para continuar tentando obter o nosso dinheiro de volta para as cobranças duplicadas que nos foram prometidas que já foram resolvidas. Eu amei este resort e gostaria de ser um hóspede repetido, no entanto, depois de todo o incômodo de todas as minhas atualizações sendo completamente ignoradas e ainda esperando meu reembolso, estou relutante em reservar neste resort novamente.

Este Hilton é lindo ... prepare-se para caminhar. O Resort é ENORME. Os quartos são bons. Há restaurantes no local, esteja preparado para gastar muito se você comer apenas no Resort ... o traslado para as lojas Queen e King são os melhores ... muito mais barato para comer
especialmente se você trouxer sua família. Os funcionários são muito simpáticos e há uma piscina apenas para adultos, mais 2 piscinas adicionais e uma lagoa onde você pode mergulhar e ver todos os tipos de peixes e tartarugas ... confira o nado com golfinhos é muito legal ... aproveite a sua estadia é um lugar lindo ... também vá para Kona ... ótimas lojas e restaurantes muito bons ...

A bagagem que chegava tarde era minha única preocupação. Todo o resto era bom.

A visão geral era ótima. No entanto, não é adequado para pessoas em cadeiras de rodas. Alguns locais do hotel são mais difíceis de acessar; é factível, mas difícil. Não há acesso à praia que era um bombardeiro. Tive que dirigir a lava lava lounge para acessar a praia que fica na propriedade do Marriott. O colchão era horrível e velho. As molas estavam me incomodando, sem protetores de colchão, ao contrário de outros hotéis Hilton aos quais estou acostumada.

Sou um membro Hilton Gold e viajo regularmente para os Hotéis Hilton. Acho o serviço dos hotéis excelente e os quartos limpos, atualizados e de bom preço.
Viemos para o Hilton Waikoloa Village por causa de uma solicitação de telefonema do timeshare do Hilton.
Desde o início, esta foi uma experiência extremamente ruim. Em primeiro lugar, eles não forneceram tudo o que prometeram no telefonema e eu tive que ligar e reclamar para que eles ouvissem a gravação da ligação antes que eles fizessem. Eles seguiram isso por muitas chamadas de confirmação e agendamento. Quando finalmente estávamos prontos para partir, eles novamente nos deram o que foi prometido, até que eu reclamei.
Quando chegamos, o quarto era um quarto de hotel desatualizado, mas limpo. As instalações eram muito grandes e muito espalhadas. Fomos apanhados entre uma batalha entre o que era considerado hotel e o que era considerado timeshare em nosso detrimento. O serviço tem sido horrível, as instalações são antigas e as escolhas alimentares caras, limitadas e apenas adequadas.
Se você gosta de um resort medíocre, superlotado e mal atendido, então este Hilton é o lugar para você.
Fomos para o jantar uma noite no Westin descendo a rua, gostaríamos de ter reservado lá.

Absolutamente fantástico! Vistas maravilhosas e deslumbrantes, ótimo e amplo espaço com muito o que fazer. Quase você não precisa sair do hotel para se divertir e ter coisas para fazer durante uma semana. A estrutura para eventos também é maravilhosa. Fiquei impressionado. A única desvantagem são as poucas opções de refeições.

Hilton QWaikoloa é o melhor lugar para se hospedar na grande ilha por um preço razoável. Os jardins são lindos e a equipe é extrovertida e amigável. Eles estão atualizando quartos na torre do oceano

Tão bom, tudo sobre este lugar é incrível. Poderia ser mais barato com certeza, mas eles têm golfinhos e um monotrilho.

Visitei este resort por uma semana em meados de abril de 2015. Sendo um membro Diamante, eles me deram cerca de US $ 100 em vouchers para refeições no restaurante da propriedade que eram ótimos. O resort em si é absolutamente lindo. O buffet de café-da-manhã da Ilha Grande também foi delicioso. Infelizmente, minha família e eu fomos colocados na Ocean Tower em uma sala que estava muito desatualizada, as tomadas elétricas estavam em curto e tinha baratas rastejando ao redor. Quando falei com um funcionário do resort sobre isso, eles acabaram de me dizer que estavam por toda esta parte da ilha. Por coincidência, recebi um e-mail do gerente do resort após a primeira noite, apenas para garantir que tudo estava de acordo com os nossos padrões. Aproveitei a oportunidade para enviar um e-mail de volta com minhas mesmas preocupações. Recebi uma ligação de outra pessoa com em 15 minutos que apenas me garantiu "ya, é difícil nesta época do ano me livrar das baratas." Ele se ofereceu para enviar alguém para consertar as tomadas, o que nunca aconteceu. Definitivamente não está à altura de um estabelecimento do Hilton. Por ser um membro Diamante, estava muito insatisfeito e esperava mais.

A localização é absolutamente deslumbrante, o serviço é de primeira qualidade e o quarto é lindo.

As fotos falam por si, mas além das lindas vistas, o serviço de arrumação é muito bom e há uma seleção maravilhosa de restaurantes.

Visitei o Hilton por um dia para utilizar as instalações. Um passe de um dia está disponível. A área da lagoa é divertida para as famílias.

Nice hotel resort e centro de conferências. Piscinas familiares divertidas. Grande resort com trem e barco divertido para se locomover.