Hilton Columbia

Hilton Columbia Análise

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4.5
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3 anos atrás

Eu nunca vou ficar aqui novamente. A recepção me l...

Eu nunca vou ficar aqui novamente. A recepção me ligou antes da chegada precisando de um cartão para garantir meu quarto, dei-lhes um e eles autorizaram minha estadia. Eu chego e eles executam meu cartão novamente e dizem que recusou. Meu banco congelou porque eles cobraram meu cartão 3 vezes. Na terceira vez, com o que eles chamam de taxa de incidentes. Eu tinha sido avisado sobre o imposto "negro" que esta filial cobra, mas esta foi a primeira vez que experimentei isso. Eles cobram mais dos negros quando fazem o check-in. Destravei meu cartão para que a cobrança seja processada. Chego ao meu quarto e não é o que reservei. O representante da recepção diz para voltar e eles vão me colocar no meu quarto reservado. O representante olha para mim e diz: Não consigo ver as reservas de terceiros para verificar sua reserva. Eu digo a ela que sou um membro do programa de recompensas, que usei o site do Hilton, não de terceiros. Ela me olha de cima a baixo e diz: não pode ser. Ofereci minha confirmação #. Ela então diz que eles não têm um quarto como o que eu reservei. Nesse ponto, não consegui cancelar, então fiquei preso no quarto que era muito diferente do que eu reservei. O calor soprou ar frio até que eu coloquei em 80. Grande decepção. O gerente só abordou esses problemas quando reclamei no check-out. Depois da discriminação, humilhação e desconforto, só me ofereceram um crédito de US $ 50 e meio de desculpas. Experimente outra marca se quiser conforto e bom atendimento ao cliente.

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C
3 anos atrás

Legal

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W
3 anos atrás

yay

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D
3 anos atrás

Hilton está em uma ótima localização. Não cometa o...

Hilton está em uma ótima localização. Não cometa o erro que cometemos ao comer antes da chegada, com restaurantes do outro lado da rua e um Ruth Chris em casa.

Se houvesse manobrista para o hotel, não é 24 horas. Entramos no saguão bem equipado para rostos receptivos. Pedimos um andar superior e foi concedido. Vindo de DC, normalmente ficamos em hotéis de estilo boutique para um serviço personalizado e comodidades exclusivas. Não sou estranho para pagar
US $ 300 por noite para um quarto de hotel, então o preço de US $ 100 para um quarto queen em um andar alto em um hotel de 3/4 estrelas foi um alívio.

O quarto é DC nível 3 estrelas, na melhor das hipóteses. A sala não tem saídas USB e nenhum iPhone ou dock iHome. Não há frescura, mas é um quarto limpo. O banheiro é uma porta real (yay!) Uma banheira, pés quadrados muito pequenos, mas bom espaço no balcão. Há também um espelho de maquilhagem.

O estacionamento é uma garagem coberta anexa, você dirige ao redor do quarteirão, mas se você estacionar no segundo andar, você terá acesso direto ao lobby do hotel.

De manhã, esperávamos por buffets de brunch de estilo DC, mas não havia nenhum. A opção de Ruth em Chris era menos que apetitosa. Nós fomos com Eggs Up Grill (revisão separada).

Grande experiência geral por um bom preço.

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R
3 anos atrás

Esse lugar é incrível. Equipe tão limpa e excelent...

Esse lugar é incrível. Equipe tão limpa e excelente. Adorei o centro de fitness e a conveniência de ter um restaurante dentro. A piscina era ótima e o quarto, oh, o quarto era ótimo. Cama agradável e muito espaço. O armário era grande o suficiente para me pendurar perto. O banheiro era perfeito. Muito limpo, elegante e espaçoso. Definitivamente vou voltar e ficar no Hilton Columbia Center. Muito espaço para estacionamento.

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J
3 anos atrás

Fomos para o Chris de Ruth para jantar em nosso 10...

Fomos para o Chris de Ruth para jantar em nosso 10º aniversário. O atendimento ao cliente é incrível! Nós amamos a comida. Melhor frango que tive em sempre! As pessoas são tão amigáveis. Foi demais. A setinha de talheres estava como deveria ser. Eu não mudaria nada.

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C
3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Não poderia pedir um lugar melhor para ficar enqua...

Não poderia pedir um lugar melhor para ficar enquanto visitava Columbia. As pessoas e as instalações são ótimas. Eu fiquei lá duas vezes em um período de duas semanas e tudo foi de alto nível em ambas as vezes.

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C
3 anos atrás

Hilton sofisticado agradável com um ótimo restaura...

Hilton sofisticado agradável com um ótimo restaurante e quartos agradáveis. A equipe de arrumação é maravilhosa. Boa localização, perto da capital, universidade e muitos bons restaurantes.

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3 anos atrás

N / D

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C
3 anos atrás

A equipe é além de educada e se esforça para torna...

A equipe é além de educada e se esforça para tornar a nossa estadia uma das melhores que já tivemos em qualquer local do Hilton. Obrigado por sua gentileza e por nos fazer sentir seguros durante esta pandemia.

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3 anos atrás

O quarto estava empoeirado e mofado. O banheiro ti...

O quarto estava empoeirado e mofado. O banheiro tinha cabelo todo, mesmo depois de limpá-lo novamente. As paredes são finas como papel. Esteja preparado para ouvir a TV do seu vizinho e tudo o mais que ele fizer. Esta foi a pior experiência do Hilton que já tive. Eles parecem administrar este lugar como um motel de orçamento. A recepção não pareceu se importar muito quando eu disse a eles sobre os problemas com o quarto. Faça um favor a si mesmo e encontre outro hotel. É claro que eles não se importavam nem um pouco com os hóspedes ou com as condições dos quartos. Pelo preço é inaceitável.

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S
3 anos atrás

Excelente

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B
3 anos atrás

Participou de um evento nos salões de baile. O est...

Participou de um evento nos salões de baile. O estacionamento com manobrista era plus razoável e definitiva. O hotel era limpo e os funcionários corteses. A comida era de alto nível. A localização dos salões de baile da entrada era perfeita.

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J
3 anos atrás

Serviço fantástico e funcionários simpáticos. Os q...

Serviço fantástico e funcionários simpáticos. Os quartos são limpos e confortáveis. A área da piscina é relaxante. Serviço de limpeza nos excelente e muito útil. Estadia muito agradável graças a todo o trabalho árduo da equipe do Hilton. Bom trabalho, pessoal.

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J
3 anos atrás

Muito impressionado. Utilizava o aplicativo de cha...

Muito impressionado. Utilizava o aplicativo de chave digital e, sendo um ex-cara da I.T, estava cético. Comecei entrando no estacionamento, parei no portão e o aplicativo acendeu, apertei um botão no meu telefone e entramos. Cada aspecto do hotel era de primeira classe e no ponto. Quarto era incrível, as camas são extremamente confortáveis. Com certeza ficarei aqui novamente.

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D
3 anos atrás

Este é um lindo hotel localizado no coração de uma...

Este é um lindo hotel localizado no coração de uma grande área de Columbia, SC. Eu o teria classificado como excelente se não fosse por uma experiência recente.

Tudo correu bem com a minha estadia até cerca das 9h30 do dia da minha partida. Eu desci para o meu carro para deixar alguns itens e depois fui tomar o café da manhã. Quando voltei ao meu quarto para uma ligação que precisava fazer para o trabalho, a arrumação já estava limpando meu quarto. Expressei a necessidade de fazer uma ligação para a arrumação do meu quarto, simplesmente disse "desculpe" e continuei limpando meu quarto. A intenção era clara. Eu não estava conseguindo acesso ao meu quarto.

Isso foi aproximadamente 90 minutos antes do check-out às 11h! Eu chamei a atenção de Hilton sobre o assunto e me disseram que receberia 20.000 Pontos de honra Hilton. Agradeço o gesto, mas realmente poderia ter me beneficiado de ter acesso ao meu quarto durante o tempo que paguei.

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3 anos atrás

OK

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S
3 anos atrás

O próprio hotel era confortável e acolhedor. Defin...

O próprio hotel era confortável e acolhedor. Definir e sentir era bom, mas a senhora da frente não era a melhor. Esse tipo de funcionário mata a vibração da empresa. O café da manhã foi maravilhoso. A sala de musculação precisa ser trabalhada, mas se você quiser usar o mestre da escada, está tudo certo.

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3 anos atrás

Recentemente participou de um coquetel em um dos s...

Recentemente participou de um coquetel em um dos salões de baile. O serviço foi ótimo, mas a comida parecia um pouco imprevisível. Ahi Tuna era ótimo, por exemplo, mas eu pularia os bolos de caranguejo.

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3 anos atrás

Tãããão as coisas definitivamente não estavam tão l...

Tãããão as coisas definitivamente não estavam tão limpas como eu preferia durante uma pandemia. Meu edredom tinha manchas vermelhas por toda parte, então eu tive que pedir um novo. As luzes e banheiros precisam ser apagados, me faz pensar se nosso quarto está ou não limpo. Por US $ 250 por noite, minhas expectativas eram muito maiores, então é um pouco decepcionante.

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3 anos atrás

Todo mundo é extremamente amigável. A localização ...

Todo mundo é extremamente amigável. A localização é central para ótimos restaurantes e lanchonetes. Na orla da Universidade da Carolina do Sul (USC). Ruth Chris Steakhouse é o restaurante deles - você está brincando comigo! Os quartos têm aquele toque clássico dos velhos tempos, mas são muito modernos. Tudo que você precisa está a uma curta distância. Pessoal muito amigável. Jennifer foi profissional e agradável quando chegamos cedo para o check-in. Nosso quarto foi prontamente preparado e apresentado. Obrigado a todos pela ótima visita !!

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