Hilton Cairns Análise

Hospedado uma noite no que deveria ser um Deluxe Water View Room com café-da-manhã. O quarto ficava no andar inferior, com vista muito limitada, olhando para o telhado da Capela e do Terminal de Cruzeiros. Pela tarifa cobrada, eu não recomendaria este hotel. Sem mini-bar. Nem mesmo biscoitos de cortesia para tomar com café que até motéis de 3 estrelas têm. Necessita de muita manutenção na varanda. Água pingando por toda parte. Não consegui sentar lá. Funcionários foram simpáticos. A comida no café da manhã era boa. Mas, infelizmente, para o preço e quarto que recebemos, eu definitivamente não recomendaria este motel, especialmente com outros motéis 5 estrelas por perto.

Vistas deslumbrantes (a primeira foto tirada dentro do hotel durante o café da manhã) O café da manhã em estilo buffet era muito bom e o hotel tem uma boa localização para acesso a excursões.

Ótima localização. Ficar no andar executivo. Serviço excelente. Os funcionários do salão e da recepção são amigáveis ​​para o cliente. Excelentes vistas dos quartos de frente para o mar. Amando isso. Se eu tiver que reclamar de alguma coisa - bem, gostaria que meu upgrade para um quarto executivo fosse gratuito. No entanto, excelente experiência e estamos ansiosos para voltar.

O quarto não é bom o suficiente para o Hilton, mas o lugar é muito conveniente e a vista também

O hotel está na extremidade mais antiga, com desgaste visível nos móveis dos quartos, varandas e lobby. A graça salvadora é a vista deslumbrante (se você tiver uma vista para a água) e a equipe super prestativa e amigável do lobby. Caso contrário, os quartos são um pouco malcheirosos e tudo é bastante antigo. Os corredores são efetivamente "ao ar livre", o que significa que se chover, o corredor externo do seu quarto ficará molhado imediatamente ou ventará, já que há uma área externa de jardim. A vista da pequena passarela fora do lobby é linda. O café no lobby é insatisfatório com serviço sem brilho e rude durante as horas de café da manhã. O buffet de café da manhã tem uma estação de omelete com alguém lá metade do tempo, pouca ou nenhuma fruta fresca, e um fornecimento muito pequeno / recargas de alimentos.

Quartos adequados com vista para a Marina, bom buffet de pequeno-almoço e funcionários simpáticos que são úteis nas atracções locais.

Lugar incrível para estar, mas seu ar condicionado era patético. A equipe de arrumação nem mesmo reabastece seus produtos de higiene pessoal e toalhas, deixa canecas e vidros sujos para o hóspede limpar. Bem, esse não é o padrão de hotel 5 estrelas.

Esta é a terceira estadia no Hilton Cairns. A primeira estadia foi boa, a segunda foi bom, exceto para um loper de árvore fora do nosso quarto nos acordar às 7:30. Esta estadia foi apenas ok. Eu paguei o preço total pelo quarto, embora os moradores estivessem recebendo descontos para apoiar a população local. A limpeza do quarto deixou muito a desejar, pois estava empoeirado e tinha marcas de mão parecendo gordurosas e outras marcas. No armário e outras superfícies. O sistema estéreo não funcionou. E considerando que o hotel esteve fechado por um bom tempo, uma limpeza completa deveria ser esperada.

Excelente localização na orla de Cairns, boas opções de restaurantes, bares e eventos

Bela instalação. Excelente café da manhã. Perto de ótimas lojas, cais e restaurantes

Eu estava lá como parte de uma reserva de grupo. Quartos confortáveis, pessoal agradável, o único problema foi um processo de check-in muito lento.

Novembro de 2014
Terrível para um hotel bem classificado. Chegou às 10h, sem lugar para tomar um café. Quarto foi OK boas vistas 3º andar, funcionários foram úteis e agradáveis, piscina era linda, que era sobre onde o bem terminou. Nenhum bar até 1230 serviço de quarto apenas, até mesmo a máquina de água estava quente e quebrada e não substituída. Tudo agora parece servir apenas para asiáticos, o café da manhã tinha pêssegos insípidos, peras, damascos e mamões como se fossem congelados e retificados, frutas frescas eram boas, ovos mexidos com gosto de pó, escalfados estavam nadando em água de vinagre e duros, fritos eram borracha, apenas melhorou ligeiramente nos últimos dois dias. Bacon foi cozido em baixa temperatura, abundância de macarrão asiático arroz etc etc, nenhum pão branco, todos os pães extravagantes com uma daquelas torradeiras ruins que queima ou produz pão quente. Não é um café da manhã agradável. O serviço de limpeza esqueceu nosso tapete de banho (necessário, pois apenas meio copo sobre a banheira com chuveiro), as toalhas de nossos amigos desapareceram completamente. O restaurante Mondos também era doloroso, a comida asiática era boa, o filé de costela estava sem gosto, obviamente congelado, descongelado rápido e depois grelhado mandou de volta e se contentou com sorvete. O menu era obviamente orientado para os asiáticos, não voltado para gostos de Aust ou caucasianos. Mudou para baby barramundi na noite seguinte, então recheado com limão não poderia provar barra alguma. Sem minibar no quarto ou mesmo água na geladeira. Eles ativaram o wi-fi duas vezes e ele foi desligado no canto do galo na manhã da partida, embora o check-out só fosse às onze, feliz por não estar em um assunto urgente. Check-out às 11h pegar foi às 13h, sem café, sem bar. Esta não era nem uma instalação de 2ª classe e não poderia recomendar a amigos, felizmente, aprendemos a usar hotéis para basicamente dormir e pouco mais

Apenas check-in e honestamente muito desapontado. O atendimento ao cliente está pior, o quarto mostrado nas fotos não é o que é fornecido. Equipe simplesmente muito rude. Nunca vou preferir Hilton, simplesmente uma pena.

Ficarei feliz com um melhor atendimento ao cliente.

Serviço muito bom. Os funcionários foram simpáticos e a vista era divina!

Eu tive um café da manhã de negócios no Hilton e foi excelente. A comida foi bem apresentada e deliciosa. O local em si era limpo, arrumado e profissional.

Achamos a localização do Hilton absolutamente ideal, bem no calçadão, o que permite um passeio relaxante até os restaurantes fantásticos ao longo do caminho. Também ficava a apenas alguns metros da marina de onde saem muitos cruzeiros para a Grande Barreira de Corais, o que pode acontecer muito cedo pela manhã, então você não precisa se apressar para acordar cedo. As vistas da enseada Trinity da nossa varanda eram fantásticas com amanheceres muito impressionantes também. O quarto era espaçoso e com ar-condicionado, e o banheiro tinha uma grande janela interna para que você pudesse usar a banheira e ainda ver o quarto. Mencionamos que era nosso aniversário de casamento e recebemos uma garrafa de vinho de cortesia pelo hotel, que foi um toque muito agradável.

Boa localização, junto ao porto, também existem muitos restaurantes agradáveis ​​abaixo, em frente ao casino. Embora a sala fosse pequena e o equipamento muito "nostálgico", estava limpo e limpo. Afinal, Keynes tem poucas redes internacionais, exceto a Shangri-La e a Double Tree na esplanada, bem aqui. Ainda é altamente recomendado!

Excelente comida e serviço de funcionários simpáticos

Hilton Cairns é um lugar muito limpo e relaxante. A área da piscina é ótima e a equipe é muito acolhedora

A localização do hotel é maravilhosa. Os quartos do hotel eram muito bons, mas o wi-fi não é gratuito no seu quarto, a menos que você seja um membro Hilton. Não é muito confiável. Como membro do Hilton, nunca consegui conectar por mais de alguns minutos em meu quarto. Liguei para pedir ajuda, mas o TI não ligou de volta. Depois de uma hora saí porque estava lá para passar férias não ficar presa ao meu quarto. o ar condicionado no lobby e no restaurante era praticamente inexistente. Eles nos deram vouchers para bebidas, quando fomos resgatá-los, o único bar que você podia resgatar estava fechado. Éramos levados de um restaurante para outro. Quando reclamamos com o gerente, ele enviou chocolates e uma garrafa de vinho, mas nós realmente não sentimos que fomos levados a sério.

Embora tenhamos tido uma estadia agradável em geral aqui, como muitas empresas agora, simplesmente não há equipe suficiente para fornecer o nível de serviço que se esperaria em um hotel cinco estrelas.

Grande atmosfera profissional amigável útil ... Tive um tempo adorável.

Ótimo hotel e excelente localização. Equipe fantástica. Emily na recepção é uma estrela do rock!

Propriedade muito agradável junto à água e ao cais. A propriedade em si é boa o suficiente, mas o valor real é a proximidade com as outras atrações. Você está a uma curta caminhada de uma dezena de restaurantes, bem como do Reef Casino. A área é um retiro muito bom quando você termina suas atividades ecológicas que o levaram a Cairns.

Hospedado em um quarto executivo. Muito bom, embora um pouco antiquado. Café da manhã incluído, o que era bom, e funcionários prestativos. Menção especial para o bar de gin - ambiente agradável e uma jovem adorável e experiente gerenciando este bar (Tenai).

Meu cabelo estava no banheiro. Estava emaranhado e se destacou. O quarto é futo

O serviço foi de alto nível. Os quartos estão gastos e datados.

Meu namorado e eu paramos em Cairns das 5h às 15h e, depois de pesquisar no trip advisor para lugares para ficar, descobrimos que o Hilton faz estadias de um dia. Eu pedi para o check-in mais cedo, pois as estadias diárias começam às 9h e eles ficaram felizes em acomodar um extra de $ 30, o que não é tão ruim. O Hilton fica a uma curta viagem de táxi do aeroporto e a recepcionista foi realmente adorável. O quarto era espaçoso e limpo e as vistas que tínhamos da nossa varanda eram boas :)

Nós se hospedaram no Hilton Cairns por três noites e absolutamente se a estadia. Nosso primeiro quarto tinha alguns problemas, mas quando fomos para a recepção, eles imediatamente consertaram a situação e nos colocaram em outro quarto com alguns extras adicionais. Os funcionários foram todos muito simpáticos e rápidos para oferecer um sorriso e um olá. Os quartos estão um pouco desgastados, mas nada que o torne desconfortável ou hostil. A área da piscina era excelente com uma bela piscina refrescante e spa relaxante, os jardins paisagísticos ao redor quase fazem você esquecer que está na cidade. Eu amei o design do hotel, os jardins altos e exuberantes no meio do edifício são um belo toque. Nós estávamos lá na estação chuvosa, quando a umidade é extremamente alta, o A / C mal conseguia acompanhar e os quartos tinham um leve cheiro de umidade que eu suspeito ser por causa da estação. um sistema de ar atualizado faria uma grande diferença nessa frente.

No geral, muito impressionado e ficaria aqui novamente em um piscar de olhos quando voltar em Cairns.

Localização, linhas limpas se destacaram. Comida do salão do clube 2 estrelas.

No Hilton para uma conferência de trabalho. O salão de baile foi bem configurado e av foi bom (depois de alguns pequenos soluços classificados pela equipe do Hilton). Catering foi adorável - boa consideração de dietas e pedidos.

Quarto espaçoso com cama de solteiro e bela vista do mar

Eu estava lá para jantar e o jantar estava bom. Precisava de mais sal.

Ótima localização, quartos de bom tamanho, funcionários prestativos. Nós apreciamos a piscina e café-da-manhã.

Tivemos o melhor serviço ao cliente e funcionários simpáticos até agora.

O cenário é bom, perto do shopping, o barco para a Grande Barreira de Corais e Ilha Verde fica próximo ao cais, fácil acesso

O exterior é um pouco antigo, mas o interior é lindo

Nada mal, o serviço de limpeza do quarto precisa ser melhorado, esqueça de colocar toalhas de papel por vários dias, no geral é bom, a localização também é muito boa, é muito conveniente

Hotel encantador em uma ótima localização, perto de lojas e restaurantes. Os funcionários são simpáticos. O jantar no quarto foi satisfatório.

Classificação de 5 estrelas, mas apenas serviço e instalações 4 estrelas

Achamos que as instalações e a hospitalidade são boas.

Excelente hotel, ótima estadia, funcionários simpáticos. Passamos belos momentos lá. O hotel preparou-nos uma agradável surpresa. Obrigado

Ótima piscina com espaço suficiente para nadar. Nice staff e ótimo serviço.

amo este lugar. os funcionários são profissionais e muito úteis. ótimo café da manhã. serviço de quarto fácil e geralmente rápido. boa piscina. ginásio muito pequeno. perto do cais

O serviço foi excelente e a sala de spa era muito bom. As perspectivas eram, na verdade, menos do que o esperado. Eu apenas sinto um cheiro muito forte no quarto. Acho que é um problema de carpete. Hum ... O cheiro é de morcego, eu cheiro ... Eu tinha que ventilar todas as vezes. Falei com a recepção, mas borrifei desodorante e limpei melhor, então tenho certeza que o serviço é bom. A piscina também está boa. O café da manhã é muito ruim e eu nunca recomendaria um restaurante italiano no lobby. Cairns foi a pior refeição que já tive.

Alimentos gordurosos e cogumelos velhos e sem gosto mas ótimo atendimento ao cliente.

Na zona turística, a localização é muito conveniente, mas a vista da sala não é muito boa!

Deve dar 5 estrelas por causa da decoração interior aconchegante do quarto, vista deslumbrante do mar a partir da varanda, colchão e travesseiro confortáveis ​​e localização acessível que leva apenas para a principal área comercial e píer em minutos.

Piscina e centro de fitness são bons também.

Os funcionários do hotel também são simpáticos e prestativos. Voltarei para ficar no futuro com certeza.

Um grande obrigado pelo momento mais memorável nos últimos 6 dias, um agradecimento especial a Gemma e Anne no salão executivo de David e Anne Walsh Ireland

Tivemos café da manhã no especial local e LANA forneceu um excelente serviço ao cliente, antecipando e atendendo a todas as nossas necessidades. Muito amigável também. Nós fomos duas vezes esta semana ficamos tão impressionados. Como motorista de táxi, estou pedindo aos passageiros que façam um café da manhã no Hilton devido à minha experiência realmente positiva e ao serviço maravilhoso que a LANA prestou. Obrigado por breaky LANA !!!

É triste ver que todos os hotéis Hilton estão descendo a colina.
Sem manobrista sem estacionamento para clientes que ficam lá pernoites sem internet e claro que não café da manhã todos esses yhat costumavam ser incluídos agora você tem que pagar a mais.
Escadas sem linhas amarelas para pessoas com proplems visuais ou cegas.
Vou dar uma falta na próxima vez.

Quarto de boa qualidade com camas muito boas, bom serviço. Piscina muito boa, mas uma dedução de estrelas devido à má limpeza

Os funcionários são simpáticos e prestativos, embora o quarto não seja limpo diariamente, apenas a pedido de que isso aconteça. O café da manhã estava incluso em nosso pacote e não havia horário disponível em determinados dias. Os quartos estão muito desatualizados, a mobília existente acaba de ser pintada com tinta preta brilhante e a geladeira parou de funcionar, no entanto, os funcionários foram rápidos para trocar a geladeira. O menu do serviço de quarto é muito básico, a seleção de sobremesas era apenas um prato de queijo. Definitivamente não é acomodação de 5 estrelas.

Quatro estrelas porque os quartos estão cansados ​​e precisam de ser renovados. Cinco estrelas para o serviço na recepção que não poderia ter sido mais amável. A propriedade está bem localizada, com lindas vistas sobre Trinity Inlet e uma rápida caminhada até o cais e muitos bons restaurantes. As camas eram confortáveis ​​e os quartos limpos. Prazer em recomendar a localização excelente e uma equipe fabulosa.

Hotel melhor localizado na cidade de Carins. Frente ao mar com vista fantástica, perto de tudo, mas longe da multidão. A propriedade está um pouco desatualizada visto que foi construída nos anos 80? No entanto, você tem tudo o que você merecia em um Hotel Hilton.

Boa localização, mas os quartos são um pouco antigos

Excelentes vistas da enseada .. observe as cobranças que eles debitam no seu cartão sem avisar você ..

Mau serviço e comodidades para o que geralmente é considerada a melhor rede de hotéis. Wifi não é gratuito com o seu quarto, a menos que você se inscreva no programa de recompensas e o café da manhã seja caro e de baixa qualidade. No entanto, os quartos eram limpos, mas antiquados.

Excelente serviço, instalações e localização com vistas agradáveis ​​e privacidade absoluta da varanda com vista para o mar. Viajando com 2 crianças, a localização era perfeita a uma curta caminhada de todos os cairns tem a oferecer para nossos filhos, mas o mais importante a uma curta caminhada do cais do navio de turismo. Tivemos uma estadia de 2 noites na ilha de Fitzroy antes de nossa reserva de 2 noites no Hilton e eles aceitaram armazenar nosso excesso de bagagem e carrinhos até o nosso retorno. Quarto era adequado para 4 de nós, com camas confortáveis ​​e banheira / chuveiro. O buffet de café-da-manhã foi excelente, com uma seleção variada.

Excelente quarto com vista para o mar e ótima equipe

Lugar incrível ao redor de vistas deslumbrantes. Tão conveniente para tudo. Casino do outro lado da rua. Muitos restaurantes incríveis em torno da menção. A piscina e área de trabalho é incrível também. O buffet de pequeno-almoço à discrição está incluído na sua estadia e é espectacular. Eu não mudaria nada.

Se hospedado por 3 noites em um quarto king (orla). No que diz respeito aos hotéis Hilton, não diria que este é o melhor do grupo, mas tem uma localização fantástica, é relativamente barato e é limpo. A principal ruína seria definitivamente o isolamento acústico ... ouvir lixo, barulho / estrondo de garrafas, gente falando em quartos vizinhos entre outras coisas, tudo às 6h da manhã não é propriamente agradável.
Os funcionários da recepção foram bons, mas forneceram pouca conversa ou informações sobre a nossa estadia. Não reservei um quarto com café da manhã incluído, então não posso comentar sobre isso, mas o lobby principal é muito agradável, com um bar à noite e uma estação de café pela manhã. Em suma, um hotel médio na cidade tropical de Cairns.

Bom lugar para ficar ... Uma queda. Ter que ir à recepção toda vez que você quiser sair de um estacionamento "pago" ... especialmente quando eles estão ocupados e você tem que esperar

Eu estava lá para uma conferência. O serviço foi médio. O jantar não estava tão bom.

O atendimento ao hóspede é um pedágio ... embora eles afirmem ser ótimos ... eles não fazem o que dizem ... água potável é um problema que você não tem não são suportados com sauna seca e a vapor ... a piscina está cheia de academia mortal. não fornecem água quente embora afirmem ... gostaria de não estar aqui de novo ... há exceção ... Marianne ... Bill ... Ashley é consolo ...

Bem no coração de Cairns. Grande quarto familiar com vista para o porto. Estará de volta.

Não ficamos aqui, mas viemos ver o show do mágico com o pacote de jantar. O jantar foi muito bom - uma escolha de 6 refeições muito diferentes de todo o mundo, além de entradas e sobremesas - tão gostoso. Era servido no café, e não no restaurante, o que era um truque astuto de marketing do Hilton, mas pelo menos o local, a equipe e a comida eram maravilhosos. O show de mágico foi íntimo - apenas um pequeno grupo de pessoas o fez parecer bastante interessante. O show foi bom - o mágico fez alguns truques que foram impressionantes, mas alguns eram bastante óbvios e não funcionaram de forma ideal. No geral, o show estava ok, talvez mais alguns truques o tornassem um pouco melhor.

Ótima localização. Ótimo serviço. Os quartos são limpos e têm boas vistas. Estará de volta

O WiFi gratuito de cortesia no saguão era frequentemente congestionado e lento no geral. O WiFi gratuito externo da comunidade de Cairns foi mais estável e rápido, proporcionando uma experiência melhor.

Caro e bastante médio para um Hilton. O serviço matinal do lounge executivo é o ponto brilhante, embora as opções sejam limitadas em comparação com outros Hiltons nessa faixa de preço. A proximidade com o cais e o casino é uma vantagem.

Ótimo hotel, floresta tropical incrível se sentir dentro de pátios. Pessoal muito perto dos elevadores ...

Excelente localização. Eu recomendo reservar passeios no hotel. A equipe é super simpática e prestativa. O hotel é muito limpo. Café da manhã maravilhoso

Eu trabalho aqui ocasionalmente. Ambiente de trabalho profissional, mas muito divertido! Recomendaria como funcionário e como patrono / cliente.